PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Januari 2018

Hari/Tanggal : Kamis/11 Januari 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d Selesai
Tempat : Ruang pertemuan puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan 1. Pembukaan
Acara 2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Kepala Puskesmas
4. Acara inti : Materi dan Pembahasan
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut (RTL)
6. Penutup
Materi/ 1. Monitoring capaian target program tahun 2017, serta Sosialisasi
Pembahasan SPM dan Target program tahun 2018. (Data capaian terlampir)
2. Penyusunan Jadwal pembinaan program tahun 2018 (monitoring
dan evaluasi capaian target program setiap bulannya).
Rencananya akan dilaksanakan setiap bulan, 1 jam sebelum
sebelum pelaksanaan lokakarya Mini bulanan.
3. Perencanaan Puskesmas (PKP 2017, PTP 2019, RUK 2019, dan
RPK 2018), kebutuhan anggaran pelaksanakan program dan
barang tahun 2018.
4. Sosialisasi kebijakan dan prosedur evaluasi kinerja.
5. Sosialisasi kebijakan Permenkes No. 39 Tahun 2014 tantang
Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat dengan
Pendekatan Keluarga (PIS PK). Dan penjelasan tentang
pembentukan TIM PISK PK PUskesmas 1 Ulu dan pelaksanaan
PIS PK yang dumulai bulan Januari 2018.
6. Paparan tata cara penyusunan, bentuk form RUK dan RPK tahun
2018, dan sekaligus paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK)
bulan Januari 2018.
7. Persiapan penggalangan komitmen internal akreditasi
puskesmas.
8. Pembahasan tentang jadwal pelayanan dan jenis pelayanan
dalam dan luar gedung puskesmas.
Agar pelayanan yang diberikan memuaskan pasien dan sesuai
 peraturan yang berlaku, maka petugas puskesmas harus disiplin
dalam memberikan peyanan baik itu mulai tepat waktu, ramah
dan santun dalam memberikan pelayanan, dan cepat bertindak
dan merespon masalah yang ditemukan.
9. Penetapan koordinator wilayah binaan kelurahan 1 Ulu dan 2 Ulu.
Penanggung jawab kepala Puskesmas, koordinator wilayah
binaan adalah Pemegang program Perkesmas.
10. Pembahasan tentang masukan dari keluhan masyarakat,
masalah potensial, serta rencana tindak lanjutnya.
Demi perbaikan pelayanan dan mencapai standar pelayanan yang
optimal, Puskesmas harus menampung segala bentuk masukan,
saran, dan keluhan masyarakat tentang pelayanan puskesmas.
Menganalisis masalah potensial yang harus segera ditindak lanjuti
agar tidak mengganggu pelayanan ke depan nya.
11. Persiapan Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
Penanggung jawab UKM memberikan arahan kepada semua staf
puskesmas untuk bekerja sama mensukseskan MMD yang akan
dilaksanakan. Persiapan analisis hasil questioner SMD yang
sudah disebarkan dan masalah kesehatan yang ditemukan.
Diskusi/Tanya Pertanyaan 1. Triwan Sepnawati, SKM.MM : Minta ketetapan kapan t
Jawab anggal batas waktu terakhir kumpul perencanaan kegiatan per progra
m?
Jawab : Kepala Puskesmas memberikan tenggat waktu kumpul peren
canaan kegiatan program paling lambat tanggal 27 Januari 2018. Lan
jut rekap menjadi RPK Puskesmas.
Pertanyaan 2. Lia Andika Fitri, AMKep : Bagaimana bentuk dan pelak
sanaan pembinaan wilayah binaan di Puskesmas 1 Ulu?
Jawab : Kepala Puskesmas segera menginstruksikan pemegang prog
ram perkesmas untuk pembuatan struktur penanggung jawab wilayah
binaan. Koordinator dipegang oleh pemegang program perkesmas, di
bawah nya dibagi menjadi penanggung jawab per kelurahan dan di b
awah kelurahan dibagi lagi menjadi penanggung jawab per RT.

Pertanyaan 3. Emilia, SKM : Ketetapan nama-nama Tim Perencanaa

n puskesmas? Kapan rapat tim perencanaan dilaksanakan?
Jawab : Kepala Puskesmas memerintahkan untuk segera melakukan
rapat tim perencanaan pada tanggal 22 Januari 2018. Agar proses pe
nyusunan perencanaan segera disusun.

Pertanyaan 4. Taufik Hidayat : Pelaksanaan apel pagi rutin dilakukan

pada hari dan mulai jam berapa? Dan bagaimana system izin kerja di
 puskesmas, apakah cukup dengan kabar via telepon atau sms saja?
Jawab : Kepala Puskesmas menjawab bahwa selama ini Apel pagi dil
aksanakan tidak terjadwal, masih tidak rutin dilakukan. Untuk itu perlu
ditetapkan bahwa jadwal Apel rutin dilaksanakan setiap hari senin mu
lai pukul 07.30 WIB.
Kemudian setiap staf puskesmas yang izn tidak masuk kerja baik kar
ena sakit maupun karena ada urusan keluarga, diharapkan membuat
surat izin tertulis. Dan dikumpulkan melaui Tata Usaha.

Pertanyaan 5. Dr. Puspa dahlia : Bagaimana proses/system input

data PIS PK?
Jawab : Kapuskes menjawab ada tim khusus yang bertugas untuk
turun pendataan ke lapangan dan juga ada tim khusus yang bertugas
menginput data hasil pendataan. Tim PIS PK segera turun
kelapangan dan input data agar dapat IKS per KK, RT, dan
Kelurahan.
Kesimpulan 1. Perencanaan puskesmas harus segera disusun.
2. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar t
arget program 2018 dapat tercapai.
3. Dengan terlaksananya penggalangan komitmen internal, diharapk
an dapat meningkatkan kinerja dan kedisiplinan seluruh staf Pusk
esmas.
4. Ditetapkannya Penanggung jawab wilayah binaan puskesmas 1 U
lu.
5. Peningkatan kualitas pelayanan dan kinerja staf Puskesmas, deng
an cara memberikan respon yang cepat terhadap masukan dan ke
luhan masyarakat yang ditemukan, dan perbaikan disiplin petuga
s.
6. Pembentukan Tim PIS PK dan pelaksanaan PIS PK dimulai di bul
an Januari 2018.
Rencana 1. Segera melakukan rapat tim perencanaan puskesmas untuk meny
Tindak Lanjut usun PKP, Profil, PTP, RUK, dan RPK Puskesmas.
(RTL) 2. Segera melaksanakan kegiatan program bulan Januari 2018 sesu
ai jadwal perencanaan.

3. Persiapan pelaksanaan Rapat Musyawarah Masyarakat Desa (M

MD).

Mengetahui, Palembang, 11 Januari 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Dr. Hurriah Dewi S Panjaitan Winda Julianti, S.Kep

Penata Non PNS BLUD
NIP.197601072006042003

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id
Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Februari 2018
Hari/Tanggal : Rabu/07 Februari 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d Selesai
Tempat : Ruang pertemuan puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Kepala Puskesmas
4. Acara inti : Materi dan Pembahasan
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut (RTL)
6. Penutup
Materi/ 1. Monitoring capaian SPM/Target program bulan Januari 2018
Pembahasan (data capaian terlampir).
2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan Februari
2018.
3. Pembahasan akses lokasi puskesmas. Bagaimana masyarakat
bisa dengan mudah mengetahui dan mencapai puskesmas, maka
perlu segera dibuat papan nama puskesmas di tempat yang
mudah dilihat masyarakat umum. Papan nama tersebut juga
berisi penunjuk arah.
Pembahasan akses terhadap petugas puskesmas. Bagaimana
caranya agar petugas selalu stand by di ruang, jadi pada saat
pelayanan, tidak boleh ada keluhan dari pasien bahwa petugas
sedang tidak di tempat (Tidak melayani pasien). Jadi perlu
ditingkatkan lagi kedisiplinan absensi/kehadiran petugas
puskesmas.
4. Penyusunan kesepakatan peraturan internal puskesmas tentang
penetapan baju seragam, warna jilbab, dll) oleh semua staf
puskesmas.
5. Pembahasan penyusunan hak dan kewajiban pasien.
6. Monitoring pelayanan puskesmas (jaringan Wifi, jadwal jaga
dokter di Pustu, informed consent, dll).
7. Sosialisasi Uraian tugas dan Tupoksi setiap karyawan, serta
kajian kembali struktur organisasi puskesmas.
8. Motivasi dan arahan Kepala Puskesmas kepada semua staf
puskesmas 1 Ulu dalam persiapan akreditasi puskesmas tahun
2018.
9. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, dan penanggung
jawab UKP memberi arahan tentang program inovasi puskesmas,
 pengembangan pelayanan, serta upaya pemenuhan kebutuhan
sumber daya.
10. Persiapan Lokmin Lintas sektor Triwulan ke-1 2018
Penanggung jawab UKM memberikan arahan agar pemegang
program puskesmas melakukan persiapan baik itu data program,
analisis dan evaluasi masalah yang ditemukan untuk disampaikan
di Lokmin lintas sektor (Triwulan ke 1 2018).
11. Penyusunan Pedoman tata naskah Puskesmas 1 ulu
Sebagai dasar pedoman yaitu :
1.Peraturan Walikota Palembang No.69 Tahun 2010
Tentang
Pedoman Pelaksanaan Tata Naskah Dinas di
Lingkungan
Pemerintah Kota Palembang.
2.Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP, Ditjen
Bina
Upaya Kesehatan Direktorat Bina Upaya Kesehatan
Dasar
Tahun 2017.
Pedoman Tata naskah dinas Puskesmas 1 ulu
dimaksudkan
Sebagai acuan peyelengaraan tata naskah Dinas Pada
Puskesmas 1 ulu.Tujuannya untuk menciptakan
keseragaman
dan kelancaran komunikasi tulis yang efektif dan efisien
dalam
Penyelengaraan Puskesmas.
Tata naskah Dinas Puskesmas 1 ulu terbagi 2 ,yaitu :
1. Pedoman Tata Naskah Kedinasan
2. Pedoman Tata Naskah Akreditasi

Diskusi/Tanya Informasi dari Taufik Hidayat : Menyampaikan bahwa pelayanan

Jawab yang menggunakan jaringan internet terhambat sejak tidak ada lagi
wify. Penggunaan modem untuk tiap ruangan dirasakan lebih
memberatkan biaya operasional puskesmas. Kemudian jadwal jaga
dokter pada Pustu diharapkan rutin sesuai jadwal, karena
memperhatikan permintaan masyarakat yang berharap ada dokter
jaga di Pustu. Informed Consent dibutuhkan di setiap tindakan yang
akan dilakukan.
 Informasi dari Elsa Indriati (Sanitarian) : Menyampaikan informasi
bahwa pembuangan kotoran dari Pampers Balita sebaiknya tidak
langsung dibuang ke tempat sampah maupun WC, tetapi dibersihkan
dahulu dari kotoran kemudian baru dibuang.
Pertanyaan 1. Triwan Sepnawati : Bagaimana sebaiknya design
papan nama pukesmas agar mudah untuk dilihat dan bisa menjadi
petunjuk masyarakat dalam menemukan lokasi. Serta dimana
sebaiknya penempatan papan tersebut?
Jawab : Kepala Puskesmas menjelaskan pembuatan papan
puskesmas isi nya harus jelas. Terdapat nama puskesmas, alamat
lengkap, cantumkan nomor telpon dan email puskesmas, tertulis
berapa jarak tempuh menuju puskesmas, da nada panah penunjuk
arah. Papan nama di pasang di jalan umum menuju puskesmas
sekitar 600 meter dan 50 meter menuju puskesmas.
Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar t
arget program 2018 dapat tercapai.
2. Susun RPK bulan Maret 2018.
3. Buat SK dan Uraian tugas/Tupoksi masing-masing staf. Dan anali
sa kembali keefektifan kinerja struktur organisasi puskesmas.
4. Peningkatan kualitas pelayanan dan kinerja staf Puskesmas.
5. Pelaksanaan PIS PK ditargetkan selesai di pertengahan Tahun 2
018.
6. Persiapan akreditasi puskesmas mulai dari SDM, sarana, dan pra
sarana puskesmas.
7. Persiapan Lokmin Lintas sektor Triwulan ke-1 tahun 2018.
8. Penyusunan dokumen Akreditasi ,meliputi :Kebijkan,Manual mutu,
Rencana Lima Tahunan,Rencana Strategi Bisnis (RSB),
Perencanaan Tingkat Puskesmas
(PTP),Pedoman/Panduan,
Kerangka Acuan Program/Kegiatan,Standar Operasional
Prosedur (SOP),Prosedur Pengendalian Dokumen dan
Rekam
Implementasi.
Rencana 1. Segera melaksanakan kegiatan program bulan Februari 2018 ses
Tindak Lanjut uai jadwal perencanaan.
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan Maret 2018.
3. Pelaksanaan PIS PK ke masyarakat sesuai jadwal perencanaan.
4. Penetapan Struktur organisasi puskesmas tahun 2018 dan penet
apan tim mutu dan pokja akreditasi
 5. Menyusun dokumen akreditasi sesuai dengan pedoman tata
naskah Puskesmas 1 ulu.
6. Pelaksanaan Lokmin Lintas Sektor Triwulan ke-1 dilaksanakan di
Bulan Maret 2018

Mengetahui, Palembang, 7 Februari 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Winda Julianti, S.Kep

Penata Tk.l Non PNS BLUD
NIP.196910101995022001

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Maret 2018

Hari/Tanggal : Jumat/09 Maret 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d Selesai
Tempat : Ruang pertemuan puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
 2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Kepala Puskesmas
4. Acara inti : Materi dan Pembahasan
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut (RTL)
6. Penutup
Materi/ 1. Monitoring capaian SPM/Target program bulan Februari 2018.
Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan Maret 2018.
3. Tata tertib, kedisiplinan, dan kinerja pegawai.
Masih ada staf puskesmas yang pada waktu jam pelayanan tidak
berada di tempat, masih banyak staf yang lambat dalam
melakukan pelayanan, serta masih ada yang pulang lebih cepat
dari jadwal. Hal tersebut menjadi perhatian khusus dan harus
segera diperbaiki. Kepala puskesmas memberikan arahan jangan
lagi terulang kejadian-kejadian seperti ini karena dapat
mengganggu pelayanan dan menjadi laporan keluhan
masyarakan. Pelayanan terbaik harus diberikan terutama dalam
menghadapi akreditasi.
4. Motivasi dan arahan Kepala Puskesmas dalam persiapan
akreditasi puskesmas tahun 2018.
Motivasi kepada seluruh staf bahwa penilaian akreditasi sebentar
lagi dilaksanakan. Maka semua harus bersemangat, tingkatkan
kinerja, dan bersiap diri dalam segala hal untuk mencapai
akreditasi paripurna.
5. Kajian terhadap Struktur organisasi Puskesmas tahun 2018 dan
anggota tim mutu dan Pokja Akreditasi.
6. Penetapan jadwal dan jenis layanan puskesmas.
7. Evaluasi dan tindak lanjut terhadap akses puskesmas, keluhan
atau umpan balik dari masyarakat.
8. Pengaktifan layanan call center, sms, dan media sosial
(Facebook, WhatsApp, dan Instagram) dan pemasangan kotak
saran serta kotak kepuasan, dalam menyebarluaskan/promosi
kegiatan di puskesmas dan sarana menampung saran, keluhan,
dan perbaikan dari masyarakat.
9. Penetapan struktur organisasi baru dari struktur organisasi
lama,dikarenakan stuktur organisasi lama banyak yang belum
sesuai dengan tupoksi dan jabatan fungsional,tingkat pendidikan
dan standar akreditasi 2018,diantara stuktur organisasi yang
mengalami perubahan yaitu :
1. Kepala Tata Usaha yang lama ,tingkat pendidikannya
SMA
 Diganti dengan Kepala Tata Usaha dengan tingkat pendidikan S2
2. Penanggung jawab Program PTM dipegang oleh
tenaga Adminkes Diganti oleh Tenaga Bidan.
3. Penanggung jawab Program Promkes dipegang oleh
tenaga Adminkes Diganti oleh Tenaga Kesehatan Masyarakat
Penyuluh kesehatan.
4. Penganggung jawab Bagian laboratorium kesehatan
2017 berhenti kerja dan mengajukan pengunduran diri karena
alasan keluarga dan diganti dengan tenaga D3 PNS Analis
Kesehatan yang baru masuk.
5. Penanggung jawab Program keswa dan Napza
dipegang oleh Tenaga Bidan diganti dengan Tenaga Perawat.
6. Penanggung jawab Program Surveilant dipegang oleh
Tenaga Perawat diganti D3 Kesling.
7. Penanggung jawab Ruang Anak dipegang oleh Tenaga
Perawat diganti dengan Tenaga Bidan ,serta penambahan
nama penanggungjawab program yang baru.
Diskusi/Tanya Pertanyaan 1. Drg Eva Nurjanah : Kapan jadwal penilaian akreditasi
Jawab puskesmas?
Jawab : Rencana penilaian akreditasi untuk puskesmas 1 Ulu sekitar
bulan September 2018. Kapuskes juga memotivasi seluruh staf untuk
lebih bersemangat, lebih aktif, dan meningkatkan kinerja dalam
menghadapi penilaian akreditasi yang tidak lama lagi. Persiapkan
semuanya secara matang dan terencana dengan baik.

Pertanyaan 2. Dr Puspa Dahlia : Perlunya di tunjuk petugas khusus

yang menangani Call center, sms, dan mengaktifkan media sosial?
Jawab : Kepala puskesmas menunjuk Rosita Sari, SKep sebagai
pengelola Call center, sms, dan media sosial.

Informasi dari dr. Anna Karenina : Adanya keluhan/masukan dari

pasien bahwa pelayanan di loket pendaftaran agak lama, dokter
terkadang tidak ada di ruangan jadi kebanyakan perawat/bidan yang
mengobati pasien. Kemudian harapan pasien lansia untuk lebih di
dahulukan pelayanan di loket pendaftaran nya.
Jawab : Kepala Puskesmas menanggapi informasi dari dr Anna, Pus
kesmas harus cepat memberikan respon terhadap keluhan masyarak
at, agar kepuasan pelayanan dapat tercapai. Segera masangan kota
k saran, kotak kepuasan, serta layanan keluhan pelanggan (Call cent
er) harus tetap aktif.
 Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar t
arget program 2018 dapat tercapai.
2. Susun RPK bulan April 2018.
3. Peningkatan kualitas pelayanan, tata tertib, kedisiplinan, dan kiner
ja staf Puskesmas.
4. Puskesmas harus cepat memberikan respon terhadap keluhan m
asyarakat, agar kepuasan pelayanan dapat tercapai salah satuny
a dengan mengaktifkan layanan call center, sms, dan media sosia
l.
5. Persiapan akreditasi puskesmas mulai dari SDM, sarana, dan pra
sarana puskesmas.
6. Menetapkan Stuktur Organisasi Baru Puskesmas 2018
Rencana 1. Segera melaksanakan kegiatan program bulan Maret 2018 sesuai
Tindak Lanjut jadwal perencanaan.
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan April 2018.
3. Pemasangan kotak saran, kotak kepuasan, layanan keluhan pela
nggan (Call center).

Mengetahui, Palembang, 09 Maret 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Winda Julianti, S.Kep

Penata Tk.1 Non PNS BLUD
NIP.196910101995022001

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan April 2018

Hari/Tanggal : Kamis/12 April 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d Selesai
Tempat : Ruang pertemuan puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Kepala Puskesmas
 4. Acara inti : Materi dan Pembahasan
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut (RTL)
6. Penutup
Materi/ 1. Evaluasi capaian SPM/Target program bulan Maret 2018.
Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan April 2018.
3. Sosialisasi struktur Tim Manajemen Mutu, Tim Audit Internal, Tim
Keselamatan Pasien dan Pencegahan Pengendalian Infeksi (PPI)
Pskesmas 1 Ulu.
4. Pembahasan kinerja Program Inovasi Puskesmas yang baru
berjalan : Posyandu Balita Ulang Tahun dan Pembentukan
Posyandu ODGJ. Kegiatan inovasi posyandu tersebut sudah
berjalan, namun belum maksimal baik kunjungan pasien maupun
pergerakan petugas nya. Maka ke depan kapuskes memberikan
arahan agar semua termotivasi dan lebih aktif lagi dalam
menggerakkan masyarakat.
5. Evaluasi kesesuaian pelaksanaan program dan pelayanan
puskesmas serta perbaikan alur pelayanan nya.
Sejauh ini pelayanan luar gedung sudah berjalan sesuai jadwal
yang ditetapkan. Saran dari kapuskes agar penyebaran Rencana
Pelaksanaan Kegiatan (RPK) bulanan tidak mengalami
keterlambatan, agar kegiatan berjalan mengikuti jadwal yang
sudah disusun.
Untuk pelayanan dalam gedung juga harus tepat waktu, jangan
mengalami keterlambatan. Agar tidak ada keluhan dari
masyarakat.
6. Penggunaan leaflet, spanduk, dan media sosial untuk promosi
puskesmas ke masyarakat.
Pebanyak cetak leaflet, spanduk untuk penyebaran informasi ke
masyarakat baik dalam sosialisasi maupun penyuluhan ke
masyarakat. Media sosial untuk promosi puskesmas dan
penyebaran informasi kesehatan ke masyarakat.
7. Sosialisasi program kegiatan Tanaman Obat Keluarga (TOGA) ke
masyarakat dan pembentukan kader TOGA.
Untuk menggalakkan program TOGA, akan diadakan pertemuan
bersama kader kesehatan. Dalam pertemuan tersebut akan
dibentuk juga kader TOGA. Kegiatan akan terus menerus
dimonitor oleh pemegang program kesehatan tradisional
(Kestrad).
8. Sosialisasi hasil Pelatihan Manajemen Puskesmas ke semua staf
dan penerapannya di Puskesmas.
 Pada akhir bulan Maret 2018, Kepala Puskesmas dan Kasubbag
Tata Usaha telah mengikuti Pelatihan Manajemen Puskesmas
berbasis PIS PK. Maka Kapuskes mensosialisasikan ilmu
manajemen puskesmas yang didapat mulai dari P1 Perencanaan,
P2 Pergerakan dan Pelaksanaan, sampai P3 Penilaian kepada
semua staf untuk dilaksanakan dan diterapkan di semua kegiatan
pelayanan sesuai peraturan yang ditetapkan (Permenkes Nomor
44 tahun 2014 tentang Manajemen Puskesmas).
Diskusi/Tanya Pertanyaan 1. Hj. Herasdiana, AMKeb : Menyampaikan bahwa Bidan
Jawab Praktek Mandiri (BPM) di wilayah 2 Ulu tidak aktif, jadi tidak pernah
mengumpulkan laporan. Bagaimana solusinya? Poskeskel juga tidak
aktif karena tidak ada BPM yang aktif.
Jawab : Segera bentuk Poskeskel, dan lakukan monitoring serta
pembinaan BPM di wilayah kelurahan 2 Ulu. Kemudian pada saat
Lokmin Lintas sektor, semua BPM di wilayah kerja Puskesmas 1 Ulu
di undang juga agar diberikan pengarahan dan binaan dari camat,
Lurah, dan kapuskes secara langsung.

Pertanyaan 2. Rina Romila, AMKep : Selaku pemegang program

Perkesmas, bertanya tentang yang melaksanakan kunjungan rumah
pasien resti, siapa yang turun melakukan kunjungan?
Jawab : Kepala Puskesmas menanggapi pertanyaan Rina Romila,
bahwa setiap melaksanakan kunjungan rumah, yang turun adalah
kolaborasi dari program terkait masalah yang akan ditangani.
Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar t
arget program 2018 dapat tercapai.
2. Susun RPK bulan Mei 2018.
3. Peningkatan kualitas pelayanan dalam dan luar gedung.
4. Puskesmas harus cepat memberikan respon terhadap masalah-m
asalah yang ditemukan di lapangan.
5. Promosi puskesmas dalam dan luar gedung, menggunakan medi
a leaflet, brosur, maupun media sosial.
6. Pelayanan dan kegiatan di puskesmas sesuai Manajemen Puskes
mas.
Rencana 1. Segera melaksanakan kegiatan program bulan April 2018 sesuai j
Tindak Lanjut adwal perencanaan.
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan Mei 2018.
3. Persiapan promosi puskesmas dengan menggunakan media ceta
k dan sosial.

Mengetahui, Palembang, 12 April 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Winda Julianti, S.Kep

Penata Tk.1 Non PNS BLUD
NIP.196910101995022001

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP)

Hari/Tanggal : Senin/22 Januari 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d Selesai
Tempat : Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Tim Perencanaan Puskesmas 1 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Sambutan dan Pengarahan Kepala Puskesmas
3. Acara inti : Materi dan Pembahasan
4. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut (RTL)
5. Penutup
Materi/ 1. Pengarahan dan penjelasan Kepala Puskesmas tentang
Pembahasan pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas serta kebijakan yang
telah ditetapkan oleh Dinkes Kota Palembang.
2. Penanggung jawab upaya kesehatan wajib dan pengembangan
mengajukan Rencana Usulan Kesehatan (RUK) per program.
RUK yang diusulkan harus memperhatikan berbagai kebijakan
yang berlaku baik secara global, nasional, maupun daerah sesuai
dengan kajian data dan informasi yang tersedia di Puskesmas.
3. Tim Perencanaan malakukan pengumpulan data, yaitu :
a. Data Umum (Wilayah kerja, Sumber daya, Peran serta
masyarakat, Data penduduk dan sasaran program, Data sekolah,
dan data Kesehatan lingkungan.
b. Data Khusus (Status kesehatan, Kejadian luar biasa, Cakupan
program pelayanan kesehatan selama 1 tahun, dan Hasil survey.
4. Penyusunan Rencana Usulan Kegiatan (RUK) harus
memperhatikan hal-hal sebagai berikut :
a. Menyusun RUK bertujuan untuk mempertahankan kegiatan
yang sudah dicapai pada periode sebelumnya dan memperbaiki
program yang masih bermasalah.
b. Menyusun rencana kegiatan baru sesuai kondisi kesehatan di
wilayah kerja dan kemampuan Puskesmas.
c. Penyusunan RUK meliputi Upaya kesehatan wajib, upaya
kesehatan pengembangan, dan upaya kesehatan penunjang).
Berisi kegiatan yang akan datang (kegiatan rutin, Sarana dan
prasarana, Operasional, dan Program hasil analisis masalah),
Kebutuhan Sumber Daya berdasarkan ketersediaan Sumber
Daya yang ada sekarang.
d. Merekap RUK dan sumber daya yang dibutuhkan, kemudian
membuat Matriks RUK.
Langkah-langkahnya :
a). Analisa Masalah (Identifikasi masalah, Menetapkan urutan
prioritas masalah, merumuskan masalah, dan mencari akar
penyebab masalah.
b). Mencari penyebab masalah denagn menggunakan Pohon
Masalah (Problem Trees).
5. Penyusunan RPK tahun 2018
Dengan melihat Alokasi kegiatan dan Biaya, menyusun rancangan
awal, rincian dan volume kegiatan, serta sumber daya pendukung
menurut bulan dan lokasi pelaksanaan, kemudian RPK yang
sudah disusun dibuat dalam bentuk matriks.
6. Menyusun Rencana Kebutuhan Barang per Unit (RKBU) sesuai
 kebutuhan dan ketersediaan anggaran.
7. Penggunaan anggaran Tahun 2018 harus benar-benar efektif dan
efisien, melihat kebutuhan mana yang paling prioritas. Mengingat
pada tahun 2018 Puskesmas 1 Ulu akan mengahdapi penilaian
akreditasi maka akan mengalami penggunaan dana cukup besar
untuk melengkapi serta memperbaiki sarana dan prasarana agar
sesuai dengan standar akreditasi.
8. Pengarahan dan koordinasi lintas program dan lintas sektor agar
kegiatan berjalan sesuai dengan perencanaan yang telah
ditetapkan. Siapkan target-target program tahun 2018 dan siapkan
langkah-langkah bagaimana agar target tersebut tercapai pada
akhir tahun nanti. Serta dalam membuat perencanaan program
perlu memperhatikan keefektifan waktu, sumber daya, dan
anggaran yang akan dikeluarkan.
9. Perencanaan harus selaras dan sejalan dengan Visi, Misi, Motto,
dan Tata Nilai Puskesmas. Visi, Misi, Motto, dan Tata Nilai
Puskesmas akan dikaji ulang keefektifannya dalam Rapat khusus
yang akan dilaksanakan dalam waktu dekat. Berikut Visi, Misi,
Motto, dan Tata Nilai yang lama (belum dikaji ulang) :
VISI :
1 Ulu Sehat 2017
MISI :
a. Mengutamakan kepuasan pelanggan
b. Pengembangan SDM
c. Pengembangan sistem sarana dan prasarana
d. Pengembangan fungsi promotif, preventif, kuratif, dan
rehabilitatif
e. Pengembangan kemitraan dan sektor terkait

Motto :
Melayani dengan ikhlas dan berbudi

Nilai :
a. Pengabdian
b. Kebersamaan
c. Kerja Keras
d. Saling Percaya
e. Terus Belajar
f. Jujur
 10. Penyusunan rencana kegiatan Kaji banding. Kaji banding
direncanakan dilaksanakan pada bulang Mei 2018, sebelum bulan
Ramadhan, ke Puskesmas Plaju. Untuk kepastiannya akan di
infokan lebih lanjut.
Diskusi/Tanya Pertanyaan 1 : drg. Eva Nurjanah : Kapan tenggat waktu kumpul
Jawab Matriks RUK 2019 dan RPK 2018?
Jawab : Kepala Puskesmas menerangkan bahwa perencanaan per
program tahun 2018 harus sudah fix dan terkumpul dalam waktu
paling lambat 1 minggu kedepan. PTP 2019 harus segera disusun
dan berbentuk buku paling lambat awal Maret 2018.

Pertanyaan 2. Hj. Herasdiana, AMKeb : Banyak program-program

baru yang belum disosialisasikan oleh Dinkes Kota Palembang,
bagaimana memasukkan nya ke dalam Rencana Pelaksanaan
Kegiatan jika sudah lewat dari tenggat waktu yang ditentukan?
Jawab : Kepala Puskesmas menjawab, menginstruksikan kepada
semua penanggung jawab program untuk langsung berkoordinasi
dan konsultasi ke Dinkes Kota Palembang tentang pelaksanaan
program baru apa-apa saja yang harus laksanakan tahun ini.
Seandainya memang ada maka akan dikoordinasikan solusinya ke
Dinkes Kota Palembang apakah masih bisa dimasukkan atau baru
bisa dimasukkan pada saat anggaran perubahan.

Pertanyaan 3 : Sari Kurnia, AMKep : Ada beberapa program yang

tidak tahu target kegiatannya, sudah ditanyakan ke Dinkes pun tidak
ada hasil, bagaimana selanjutnya?
Jawab : Kepala Puskesmas menjelaskan bahwa setiap program
harus ada target capaian. Selain yang tidak ada dalam indikator
program dan SPM 2018, maka target harus konsultasi dengan
Dinkes Kota Palembang, jila ada staf Dinkes yang susah memberikan
jawaban makan konsulkan langsung ke Kasubbag program masing-
masing.

Pertanyaan 4 : dr. Puspa Dahlia : Program inovatif apa saja yang

akan dimasukkan dalam perencanaan kegiatan?
Jawab : Ada beberapa rencana program ivovatif diantaranya bank
sampah untuk pengelolaan sampah dan limbah, Go Green untuk
menggalakkan program TOGA, Posyandu balita ulang tahun untuk
meningkatkan jumlah kunjungan Bayi dan Balita ke Posyandu,
Posyandu ODGJ untuk deteksi dini penyakit jiwa, pemeriksaan dan
 pengobatan pasien jiwa, serta inovasi-inovasi pelayanann lainnya
tergantung dengan sumber daya dan anggaran yang tersedia.
Selanjutnya segera tetapkan program mana yang prioritas dipilih
dalam waktu 3 hari kedepan.

Pertanyaan 5 : Sriyanti, AMG : banyak Penanggung jawab program

yang masih kurang mengerti membuat Rencana Usulan Kegiatan
dan rencana Pelaksanaan kegiatan. Masih bingung dengan
formatnya. Bagaimana solusinya?
Jawab : Ada format baku matriks RUK dan RPK bisa dilihat di
Pedoman Manajemen Puskesmas dan Pedoman Perencanaan
Tingkat Puskesmas. Jadi tolong dibaca dan dipelajari buku pedoman
itu sembari tetap berkonsultasi dengan Dinkes Kota Palembang
jikalau ada format tambahan terbaru. Antar program harus saling
kerjasama dan berkoordinasi untuk membuat keseragaman bentuk
RUK dan RPK. Jadi tidak ada lagi alas an bagi yang yang tidak bisa.

Pertanyaan 6 : Triwan Sepnawati, SKM.MM : Rapat/Pertemuan apa

saja yang berbentuk penggerakan UKBM yang akan dilaksanakan di
Tahun 2018, karena akan disiapkan dana yang cukup besar?
Jawab : Yang perlu dilakukan yaitu pertemuan kader kesehatan
posyandu tentang pembinaan dan peningkatan kemampuan kader
kesehatan, pertemuan dan pembinaan kader Tanaman Obat
Keluarga (TOGA), Sosialisasi dan pembentukan kader ASI Ekslusif di
2 kelurahan, Pertemuan dan pembinaan Bidan Praktek mandiri
(BPM), serta pertemuan lainnya yang penting dan menjadi prioritas
untuk dilaksanakan.
Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar t
arget program 2018 dapat tercapai
2. Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP) Tahun 2019 dan Rencan
a Usulan Kegiatan Tahun 2019 diharapkan dapat selesai paling la
mbat bulan Maret 2018. Sedangkan Rencana Pelaksanaan Kegia
tan (RPK 2018) yang sudah disusun diharapkan langsung dibuat
matriks RPK dan selesai paling lambat dalam 1 minggu kedepan.
3. Koordinasi antar anggota tim perencanaan, agar pekerjaan cepat
selesai sesuai yang direncanakan.
Rencana 1. Tingkatkan koordinasi lintas program dan lintas sektoral.
Tindak Lanjut 2. Pelaksanaan kegiatan harus melihat perencanaan yang disusun d
(RTL) an ditetapkan.
3. Monitoring dan Evaluasi pelaksanaan program.
Mengetahui, Palembang, 22 Januari 2018
Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Triwan Sepnawati, SKM.MM

Penata Muda Tk.1 Penata Muda
NIP.196910101995022001 NIP. 198309012010012014

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Mei 2018

Hari/Tanggal : Rabu/08 Mei 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/dselesai
Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu

Susunan Acara 1. Pembukaan

2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Pimpinan Puskesmas 1 Ulu
4. Acara Inti : Materi Puskesmas dan rencana Tindak Lanjut
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut
6. Penutup
Materi/ 1. Monitoring Capaian SPM/Target Bulan Mei 2018
Pembahasan 2. Kesepakatan dan Sosialisasi visi, misi, motto, tata nilai, kebijakan
Mutu 2018 yang baru ditetapkan.
3. Sosialisasi Tata naskah oleh Pimpinan Puskesmas Ulu
4. Sosislisasi kebijakan Mutu dan Keselamatan Pasien
 5. Kesepakatan bersama puskesmas 1 Ulu :
- Pelaksanaan Jaga UGD selama bulan puasa dari pukul 14.00 s.d
18.00 wib
- Jam kerja Puskesmas 1 Ulu selama bulan puasa dari pukul 08.00
s.d 14.00 (Senin sampai Sabtu)
- Untuk pendafataran pasien ditutup sampai pukul 12.00 WIB dan
Dilanjutkan dengan pengentrian epuskesmas setelah pelayanan
Pada hari tersebut.
- Perubahan Seragam kesepakatan Puskesmas 1 Ulu :
*Senin : Baju putih+celana kuning kaki dengan jilbab biru elektrik
*Selasa:Baju putih+celana kuning kaki dengan jilbab hijau pupus
*Rabu :Baju putih+celana hitam dengan jilbab ungu levender
*Kamis :Baju batik kuning dengan jilbab tosca (minggu I )
:Baju batik pink dengn jilbab pink (minggu II)
*Jumat :Baju Jupri merah/hijau
*Sabtu:Baju Olahraga/Bebas pantas
Apabila fix disusun,Peraturan internal segera disahkan dan di
Sosialisasikan.
6. Penyusunan Rencana Kaji Banding ke Puskesmas Plaju :
-Menyampaikan surat permohonan kaji banding ke Dinkes Kota
Palembang’
-Mempersiapkan instrumen kaji banding masing - masing pokja
-Menyusun daftar pertanyaan untuk kaji banding.
-Menjadwalkan hari dan tanggal untuk kaji banding ke Puskesmas
Plaju.
-Mengatur berapa staf yang akan pergi kaji banding
Diskusi/Tanya Pertanyaan :
Jawab 1. Dr. Puspa Dahlia : Selaku ketua Tim Akreditasi minta dibuatkan SK
penanggung jawab program yang ditempel pake poto?
Jawab : Segera dibuat SK dan uraian tugas masing-masing
ruangan.
2. Einstein Ramona,AMKG : Menanyakan masalah pencetakan
akreditasi, print, kertas dan cap?
Jawab : Kepala Puskesmas menanggapi pertanyaan Einstein
Ramona, AMKG untuk kertas, cap segera disiapkan dan untuk
ngeprint bisa dimana saja, untuk dokumen asli akan disimpan di
TU.
3. Triwan Sepnawati, SKM, MM : Apa beda menuju keluarga sehat
dengan deteksi dini penyakit?
Jawab : kalau keluarga sehat lebih ke kegiatan Prokesga,
 sedangkan deteksi lebih cenderung menemukan kasus-kasus
infeksi penyakit.
Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar
target program 2018 dapat tercapai.
2. Adanya pemahaman tata naskah yang baik dan benar bagi
seluruh staf Puskesmas 1 Ulu.
3. Melaksanakan kesepakatan yang telah dimusyawarahkan
bersama
4. Menerapkan hasil kaji banding yang telah disepakati bersama
5. Kebijakan mutu dan keselamatan pasien sudah disosialisasikan
kepada seluruh staf Puskesmas 1 Ulu.
6. Pelayanan dipuskesmas harus sesuai dengan SOP dan setiap
selesai melaksanakan pelayananan E-Puskesmas.
7. Penyuluhan didalam gedung Puskesmas tentang promosi
kesehatan sebelum pelayanan kesehatan dimulai.
Rencana 1. Segera melaksanakan kegiatan program bulan Mei 2018 sesuai
Tindak Lanjut jadwal perencanaan.
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan Mei 2018.
3. Persiapan promosi puskesmas dengan menggunakan media cetak
dan sosial.
4. Setiap pelayanan di puskesmas harus sesuai dengan standar SOP
5. Seluruh staf sudah memahami tentang kebijakan mutu dan
keselamatan pasien.
6. Sebelum pelayanan dimulai dilakukan penyuluhan tentang promosi
kesehatan didalam gedung puskesmas 1 Ulu.
7. Persiapan rencana kaji banding ke Puskesmas Plaju

Mengetahui, Palembang, 8 Mei 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Hj.Emilia,SKM

Penata Tk.1 Penata
NIP.196910101995022001 NIP.197807122007012011
 PEMERINTAH KOTA PALEMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Juni 2018

Hari/Tanggal : Sabtu / 23 Juni 2018
Pertemuan
Pukul : 11.30 s/d selesai
Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu

Susunan Acara 1. Pembukaan

2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Pimpinan Puskesmas 1 Ulu
4. Acara Inti : Materi Puskesmas dan rencana Tindak Lanjut
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut
6. Penutup
Materi/ 1. Monitoring Capaian SPM/Target Bulan Mei 2018
Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegitan (RPK) bulan Juni 2018.
3. Untuk program yang belum tercapai segera dianalisis dari sirkus
PDCA bagi setiap pemegang program.
4. Sosialisasi kelengkapan berkas pegawai 2018, semua pegawai
Harus melengkapi berkas kepegawaian di tata usaha.
5. Bagi petugas kesehatan yang belum mengurus STR dan SIK
 Segera melakukan pengurusan berkas tersebut di KPPT,apabila
Belum selesai melampirkan bukti proses pembuatan.
6. Bagi setiap Puskesmas yang ingin mengajukan pelatihan dan
surat
Pernyataan kompetensi, maka diajukan ke tata usaha dan akan
Direkap dikepegawaian.
7. Identifikasi dan analisis keluhan/masukan pelanggan serta umpan
Balik ke masyarakat.
8. Sosialisasi SOP identifikasi pasien dengan mengdepankan
Keselamatan pasien dan transfer pasien,Transfer pasien
Merupakan upaya petugas dalam memberikan pelayanan sesuai
Dengan kebutuhan dan identifikasi pasien dengan mengdepankan
Keselamatan pasien.
9. Arahan dan motivasi kepada semua staf untuk bersemangat dan
Menignkatkan kinerja dalam menghadapi penilaian akreditasi yang
Sudah mendekat waktunya,lengkapi dokumen yang diminta serta
Jaga kebersihan dilingkungan kerja.
10.Laporan Hasil Kaji Banding ke Puskesmas Plaju :
1. dr.Puspa dahlia (Ketua Tim Akereditasi) :
− Pelaksanaan Tim Audit akan segera dimulai bulan Agustus
2018 dan diselenggarakan untuk Tim Audit membuat rencana
Audit dan hasil Evaluasi Audit
− Untuk pelayanan di puskesmas mulai dilakukan pengurangan
meja ditiap-tiap masing ruangan
− Kotak kepuasaan dan kotak saran mesti disi setiap hari
2. dr. Anna Karenina (Ketua Tim UKP) :
− Petugas loket harus menerapkan standar SOP
− Kotak saran sebaiknya jangan bening dan ditempel stiker
− Untuk pelayanan masing-masing poli segera dilakukan
pelayanan Epuskesmas
3. drg. Eva Nurjanah (Ketua Tim UKM) :
− Penanggung jawab program segera mempersiapkan POA,
SOP dan Kerangka acuan
− Menjalin kerjasama antar lintas sektor
− Tindak lanjut evaluasi mulai dari POA
4. Triwan Sepnawati, SKM,M.M (Ketua Tim Admin) :
− Membentuk tim komitmen penanggung jawab masing-masing
BAB
− Segera membuat dokumen yang dipinta
− Inovasi Admin: menyediakan speaker setiap masing-masing
 Poli dan menyediakan telpon line disetiap poli
− Segera melaksankan rapat dan saling koordinasi antar BAB I,
II dan III
− Tenaga Promkes melaksankan penyuluhan didalam gedung
sebelum pelayanan dan dilaksanakan
Diskusi/Tanya Pertanyaan :
Jawab 1. Puput Nopitri ,Amkeb : Menanyakan ketetapan penulisan
Penomoran dokumen Surat tugas, Surat Keputusan, Surat keluar
Dan SOP?
Jawab : Surat Tugas : 440/ /ST/PKM/1U/2018
Surat Keputusan : 440/ /KP/PKM/1U/2018
Surat Keluar : 440/ /SK/PKM/1U/2018
SOP : 440/ /SOP/PKM/1U/2018
2. Silvianti Atika,Amkep : Menanyakan Apakah Visi dan Misi serta
Dituangkan dalan kerangka acuan ?
Jawab : Iya karena, dikerangka acuan isi Visi dan Misi serta tata
Nilai dituangkan dalam kerangka acuan, dan diseragamkan untuk
Semua yang membuat kerangka acuan.
Kesimpulan 1. Menetapkan perencanaan dan langkah-langkah yang tepat agar
target program 2018 dapat tercapai.
2. Menyusun RPK bulan Juli 2018.
3. Menganalisa program kesehatan yang belum tercapai dari siklus
PDCA.
4. Bagi petugas kesehatan yang sedang mengurus SIP dan SIK
lampirkan kwitansi dari KPPT.
5. Meminta seluruh pegawai mengumpulkan berkas yang belum
lengkap ke bagian administrasi kantor.
6. Mengajukan pelatihan kompetensi ke bagian kepegawaian tata
usaha.
7. Mengidentifikasi dan menganalisis keluhan pelanggan serta
umpan balik dari masyarakat.
8. Mensosialisasikan SOP identifikasi dan SOP Transfer Pasien
Rencana 1. Melaksanakan kegiatan program bulan Juni 2018 sesuai jadwal
Tindak Lanjut perencanaan.
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan Juli 2018.
3. Analisa program yang belum tercapai dari siklus PDCA.
4. Melampirkan kwitansi SIP dan SIK dari KPPT bagi yang sedang
melakukan proses pembuatan SIP dan SIK.
5. Seluruh pegawai sudah mengumpulkan berkas kepegawaian di
bagian administrasi kantor.
 6. Berkas kelengkapan pengajuan pelatihan kompetesi segera
dikumpulkan di tata usaha.
7. Identifikasi dan analisi keluhan pelanggan dan umpan balik dari
masyarakat segera ditindaklanjuti.
8. Menerapkan SOP identifikasi dan SOP Transfer Pasien.

Mengetahui, Palembang, 23 Juni 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Hj.Emila,SKM

Penata Tk.1 Penata
NIP.196910101995022001 Nip : 197807122207012011

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Juli 2018

Hari/Tanggal : Selasa/10 Juli 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d selesai
Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Pimpinan Puskesmas 1 Ulu
4. Acara Inti : Materi Puskesmas dan rencana Tindak Lanjut
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut
6. Penutup
Materi/ 1. Evaluasi capaian SPM/ Target program bulan Juni 2018.
Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan Juli 2018.
3. Pendataan PIS.PK harus selesai diakhir Juli dan dilanjutkan
Penginputan data
4. Analisa capaian indikator mutu admen, mutu UKP dan mutu UKM
5. Sosialisasi Perwali tentang TPP ASN dan kedisiplinan absensi
Pegawai.
6. Kelengkapan dokumen akreditasi bagi setiap pengelola program
 segera dikumpulkan ke pokja masing-masing
7. Sosialisasi peraturan internal oleh pimpinan puskesmas 1 Ulu
8. Pararan hasil monitoring, evaluasi dan tindak lanjut indikator mutu
dan keselamatan pasien
9. Register resiko keselamatan pasien dan keluhan pelanggan
Diskusi/Tanya Pertanyaan :
Jawab 1. Fira Agnetasia,SKM : apakah SK pemegang program sudah
dibakukan?
Jawab : sudah, bisa diambil dipokja admen
2. Rika Aryani, Amkeb : Menanyakan bagi yang izin lebih dari 3 hari,
Apakah dilakukan pemotongan TPP?
Jawab : Ya, bisa dilihat kembali diedaran TPP dari BKD.
3. Winda Julianti,Skep : Bagaimana perlakuan kedisiplinan pegawai
bagi tenaga Non PNS BLUD dan Non PNSD?Mereka tidak
mendapatkan TPP,Apakah peraturan pemotongan jasa tetap
berlaku?
Jawab : Ya,bagi yang izin lebih dari 3hari.
ll
Kesimpulan 1. Melaksanakan kegiatan program Juli 2018 sesuai jadwal
Perencanaan
2. Persiapan kegiatan program Agustus 2018
3. Pendataan Kelurahan 1Ulu PIS PK tetap berjalan dan segera
Segera diselesaikan.
4. Dokumen akreditasi dikumpulkan ke pokja masing-masing
5. Pemahaman dan pelaksanaan staf tentang peraturan internal
diruang lingkup Puskesmas 1 Ulu.
6. Semua resiko keselamatan pasien dan keluhan pelanggan tercatat
dalam buku register
Rencana 1. Melaksanakan kegiatan program bulan Juli 2018 sesuai jadwal
Tindak Lanjut perencanaan
(RTL) 2. Persiapan kegiatan program bulan Agustus 2018
3. Kegiatan Pendataan 1 Ulu PIS PK selesai diakhir Juli 2018 dan
Dilanjutkan dengan penginputan data.
4. Berkas dokumen akreditasi terus dilengkapi dan disusun dipokja
Masing - masing.
5. Monitoring pelaksanaan/jalannya peraturan internal dilingkungan
Puskesmas 1 Ulu. ///// ,,l

Mengetahui, Palembang,10 Juli 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Hj.Emilia,SKM

Penata Tk.1 Penata
NIP.196910101995022001 NIP.197807122207012011

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan Agustus 2018

Pertemuan Hari/Tanggal : Kamis/09 Agustus 2018
Pukul : 13.00 s/d selesai
Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan 1. Pembukaan
Acara 2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Pimpinan Puskesmas 1 Ulu
4. Acara Inti : Materi Puskesmas dan rencana Tindak Lanjut
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut
6. Penutup

Materi/ 1. Evaluasi capaian SPM/ Target program bulan Juli 2018.

Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan Agustus
2018.
3. Sosialisasi / pembahasan rapat hasil capaian indikator mutu
 Admen dan UKP
4. Analisa hasil pendataan PIS PK wilayah Kelurahan 1 Ulu
5. Peningkatan penilaian kinerja pemegang program
6. Pengarahan dan Motivasi dari Kapus kepada semua staf untuk
bersemangat dalam memberikan pelayanan yang memuaskan
masyarakat serta dalam meningkatkan kinerja demi memenuhi
standar akreditasi.
7. Pengarahan dan pembinaan Penanggung jawab
UKM,Penanggung jawab UKP dan Penanggung jawab Admen,
serta Penaggung jawab mutu kepada semua staf untuk
memenuhi standar akreditasi dan lebih meningkatkan kinerja
serta pelayanan yang bermutu.
8. Ketua UKP melakukan sosialisasi cuci tangan.Cuci tangan
adalah membasuh tangan mengunakan sabun dan air bersih
mengalir atau yang disiramkan.Mencuci tangan dengan air
sabun akan banyak mengurangi jumlah mikroorganisme dari
kulit dan tangan.Langkah - langkah sebagai berikut :
1) Telapak tangan
2) Punggung tangan
3) Sela - sela jari
4) Mengunci
5) Putar - putar
6) Putar - putar seluruh

Diskusi/Tanya Pertanyaan :
Jawab 1.1. Pravita Sari,Skp : Untuk menjaga kebersihan lingkungan di
L Puskesmas 1 Ulu,Apakah bisa ditambah tenaga cleaning
service
Digedung baru dan diawasi tenaga kesling?
Jawab : Ya,akan ditambah tenaga cleaning service untuk gedung
Baru dan untuk menjaga kebesihan lingkungan akan dipantau
Oleh tenaga promkes.
2 Emilia,Skm : Tanggal berapa untuk Penilaian Akreditasi
dibulan
September 2018 ?
Jawab : tanggal 12,13 dan 14 September 2018
 Kesimpulan 1. Melaksanakan kegiatan program September 2018 sesuai jadwal
2. Perencanaan.
3. Persiapan kegiatan program Oktober 2018
4. Pengarahan Pimpinan Puskesmas dan Penanggung jawab
pokja UKm,
UKM,UKP dan Admen dalam mengahdapi penilaian akreditasi.
5. Meningkatkan penilaian kinerja masing - masing program.
Rencana 1 1.Persiapan dalam menghadapi penilaian akreditasi.
Tindak Lanjut 2 2.Peningkatan kinerja masing - masing program dan kinerja
(RTL) Pelayanan di Puskesmas.
3 3.Menerapkan teknik cuci tangan dengan 6 langkah

Mengetahui, Palembang,09 Agustus 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen,

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Hj.Emilia,SKM

Penata Muda Tk.1 Penata
NIP.196910101995022001 NIP.197807122007012011

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS 1 ULU
Jalan H. Faqih Usman No. 2329 Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Telepon : (0711) 511497 Kode pos 30257
E-mail : puskesmas_1ulu@yahoo.co.id

Notulen Rapat Lokakarya Mini Puskesmas 1 Ulu Bulan September 2018

Hari/Tanggal : Senin/10 September 2018
Pertemuan
Pukul : 13.00 s/d selesai
Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas 1 Ulu
Pemimpin Rapat : Kepala Puskesmas 1 Ulu
Peserta Rapat : Staf Puskesmas 1 Ulu dan Pustu 2 Ulu
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Dinamika Kelompok
3. Sambutan dan Pengarahan Pimpinan Puskesmas 1 Ulu
4. Acara Inti : Materi Puskesmas dan rencana Tindak Lanjut
5. Kesimpulan dan Rencana Tindak Lanjut
6. Penutup
Materi/ 1. Evaluasi capaian SPM/ Target program bulan Agustus 2018.
Pembahasan 2. Paparan jadwal pelaksanaan kegiatan (RPK) bulan September
2018
3. Pengarahan dari Pimpinan Puskesmas 1 Ulu tentang persiapan
Akreditasi untuk penyusunan softcopy dan folder per bab.Untuk
Tiap pokja yang berkepentingan dengan notulen disiapkan bahan
Apa yang harus dimasukkan dalam notulen rapat agar tidak terjadi
Kesalahan dan seragam.
4. Pengelola Program Kesehatan lingkungan menyampaikan untuk
Menjaga dan menciptakan lingkungan yang bersih dan sehat,ter-
Utama diruang kerja masing - masing.
5. Merancang acara selama 4 hari surveyor datang, mulai dari pen-
Jemputan kedatangan dibandara, antar kehotel sampai selama di
Puskesmas.
6. Penyusunan “Sususnan Acara” pembukaan akreditasi mulai dari
Penjumputan kedatangan surveyor sampai susunan acara diruang
Pertemuan saat paparan.
Ditetapkan :
Pembawa Acara (MC) : Rika Aryani,Amkeb
Sopir dan Pendamping : M,Ade Hartadi,Einsten Ramona,IBu Lela
Hermiyati dan drg.Eva Nurjanah’
7. Penetapan Baju seragam selama 3 hari surveyor datang :
Kamis / 13 September 2018 : Batik pink fanta
Jumat / 14 September 2018 : Jupri merah hati
Sabtu / 15 September 2018 : Atasan putih hijau,bawahan hitam
8. Pengecekan sejauh mana kesiapan rekaman Mars Puskesmas,
Rekaman Afar , Safety breafing, dan senam cerdik yang akan live
Pada saat tamu akreditasi datang(tari penyambutan).
9. Kapus menjelaskan bahwa petugas pendaftaran dan informasi
Harus berbenah lebih ramah dan sigap lagi dalam melayani
Karena mereka adalah pelayanan terdepan dalam melayani
Pasien,bila petugas pendaftaran dan informasi ramah dan sigap,
Maka akan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Diskusi/Tanya Pertanyaan :
Jawab 1. 1. Fira Agnetasia,SKM : Apa saja yang akan disimulasikan pada
saat
2. Penilaian akreditasi ?
Jawab : simulasi apar,senam cerdik.
3. 2. Hj.herasdiana,Amkeb : Apakah tim surveyor akan menilai dan
4. Meninjau di puskesmas pustu di 2 ulu?
 L Jawab : Ya,tolong petugas pustu menyiapkan berkas yang
dipinta o oleh surveyor.
Kesimpulan 1 1.Melaksanakan kegiatan program bulan September 2018 sesuai
jadwal perencanaan.
2.Persiapan kegiatan program bulan Oktober 2018
3.Persiapan dalam menghadapi Penilaian Akreditasi Tangal 13,14,
15 September 2018
4 4. Menjaga kebersihan lingkungan kerja masing - masing.
Rencana 1 1. Melaksanakan kegiatan program bulan September 2018
Tindak Lanjut 2.2. Mempersiapkan untuk penilaian akreditasi
(RTL) 3 3. Untuk Puskemas pembantu 2 ulu mempersiapkan segala hal
yang
Berhubungan dengan penilaian akreditasi.
4 4. Menciptakan dan menjaga kebersihan lingkungan kerja
5 5. Persiapan dari susunan acara akreditasi,simulasi rekaman dan
T tampilan serta penjemputan surveyor sudah fix.

6 6.Petugas pendaftaran dan informasi tampil lebih ramah dan sigap

dalam memberikan pelayanan terdepan terhadap pasien.
2

Mengetahui, Palembang,10 September 2018

Plt. Kepala Puskesmas 1 Ulu Notulen

Hj. Lela Harmiyati, SKM.MKM Hj.Emilia,SKM

Penata Tk.1 Penata
NIP.196910101995022001 NIP.197807122207012011