PEMERINTAH KOTA SERANG

DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

PROGRAM KERJA
BIDANG MANAJEMEN MUTU
PERIODE 2011 / 2012

Oleh :

Muhyidin, S.Pd
Hikmat Kurniawan, S.Pd

SMK Negeri 5 KOTA SERANG

Jl. Raya Taktakan Km.7 Jakung – Cilowong, Kota Serang

Telp. (0254) 7174235

 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

LEMBAR PENGESAHAN
PROGRAM KERJA BIDANG MANAJEMEN MUTU

Wakil Kepala Bidang Manajemen Mutu Sekretaris Bidang Manajemen Mutu

Muhyidin , S.Pd HikmatKurniawan,S.Pd

NIP. 19850424 201001 1012

Mengetahui,
Kepala SMK N 5 Kota Serang

H. Amin Jasuta. S.Pd. MM.

Nip. 196305211986031012
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan
Hidayah-Nya kepada kita semua sehingga dapat terselesaikannya Program Kerja Wakil
Kepala Sekolah Bidang Manajemen Mutu meskipun dalam bentuk yang sangat sederhana.
Program Kerja ini disusun berdasarkan Kepada Rencana Strategis SMKN 5 Kota
Serang 2010 – 2014 sebagai pedoman untuk Program Kerja Wakil Kepala Sekolah Bidang
Manajemen Mutu SMK Negeri 5 Kota Serang .
Kami menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan Program kerja Bidang
Manajemen Mutu ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu saran dan komentar
membangun sangat diharapkan guna perbaikan ke depan. Tidak lupa saya ucapkan terima
kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan Program Kerja ini.
Akhir kata, saya berharap semoga susunan Program Kerja ini dapat memberikan
nuansa arti dan hikmah bagi kita semua. Amin.
Serang, Juli 2011

Tim Penyusun
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN …………………………………………………
KATA PENGANTAR ....................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
B. Maksud dan Tujuan .................................................................
C. Landasan Hukum ...................................................................
D. Sasaran ...................................................................................
BAB II PENGORGANISASIAN
A. Struktur Organisasi .................................................................
B. Bagan Struktur Organisasi ......................................................
C. Uraian Tugas ...........................................................................
BAB III PROGRAM KEGIATAN
A. Persiapan dan Pendataan .........................................................
B. Uraian Kegiatan .......................................................................
C. Jadwal Kegiatan ......................................................................
BAB IV SUMBER DANA / ANGGARAN BIAYA
A. Sumber Dana ...........................................................................
B. Rencana Anggaran Biaya (RAB) ............................................
BAB V PENUTUP .....................................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

BAB I
PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG
Pendidikan Nasional bertujuan mencerdaskan kehidupan bangsa dan
mengembangkan manusia Indonesia seutuhnya yaitu manusia yang beriman dan
bertakwa terhadap Tuhan Yang Maha Esa dan berbudi pekerti luhur memiliki
pengetahuan dan keterampilan, kesehatan jasmani dan rohani kepribadian yang
mantap dan mandiri serta memiliki rasa tanggung jawab kemasyarakatan dan
kebangsaan.
Penyelenggaraan pendidikan dilaksanakan melalui dua jalur yaitu jalur pendidikan
sekolah dan jalur pendidikan luar sekolah jalur pendidikan sekolah merupakan
pendidikan yang diselenggarakan sekolah melalui kegiatan belajar mengajar secara
berjenjang dan berkesinambungan.
SMK Negeri 5 Kota Serang merupakan lembaga pendidikan yang berfungsi
sebagai Unit Pelaksana Teknis (UPT) pendidikan formal yang dipimpin oleh kepala
sekolah, fungsi kepala sekolah diantaranya sebagai pimpinan administratif dan
supervisor memiliki banyak tugas yang tidak mungkin seluruhnya dapat ditangani
sendiri maka dalam melaksanakan tugasnya didelegasikan kepada guru yang ditugasi
sebagai wakil kepala sekolah. Di SMK Negeri 5 Kota Serang terdapat Enam wakil
kepala sekolah yaitu Wakil Manajemen Mutu, Wakil Kurikulum, Wakil Kesiswaan,
Wakil Sarana prasarana, Wakil Hubungan Dunia Usaha dan Dunia Industri dan Wakil
Keuangan. Tiap-tiap wakil memiliki tugas dan perannya masing-masing sebagai
perpanjangan tangan kepala sekolah.
Tugas wakil kepala sekolah Bidang Manajemen Mutu adalah :
1. Menyusun program kerja kegiatan SMM ISO 9001 - 2000
2. Merencanakan dan memantau program audit
3. Mengidentifikasi dan mengelola program-program untuk perbaikan sistem mutu
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

4. Menentukan apakah kebijakan dan aktifitas yang diajukan telah memenuhi

persyaratan ISO 9001 : 2000, apakah sesuai dengan produk yang ditawarkan,
apakah diterapkan dengan benar, apakah ketidaksesuaian telah diperbaiki
5. Melaporkan kepada Kepala Sekolah kondisi dan status dari penerapan sistem
manajemen mutu
6. Menyusun Prosedur Mutu yang diketahui oleh Kepala Sekolah
7. Mengadakan Penelitian, Pengembangan tentang Mutu secara periodik 1 tahun dua
kali

2. MAKSUD DAN TUJUAN

2.1. MAKSUD
Penyusunan program dimaksudkan untuk membantu mewujudkan visi dan misi
SMK Negeri 5 Kota Serang yang tertuang dalam Rencana Strategis (Rensra) SMKN 5
Kota Serang, program kerja kepala sekolah Bidang Garapan Sumber Daya Manusia
dalam rangka menyiapkan terlaksananya program Akreditasi dan Sertifikasi ISO
9001 : 2008.

2.2. TUJUAN
1. Sosialisasi internal kepada Kepala Sekolah, Wakil Kepala Sekolah, Komite
Sekolah, OSIS, Tenaga Teknis dan Administrasi terhadap Penerapan ISO 9001 :
2008.
2. Meningkatkan kinerja pengelolaan sumber daya di SMK Negeri 5 Kota Serang.
3. Meningkatkan Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) di SMK Negeri 5 Kota Serang.
4. Mempersiapkan proses sertifikasi ISO 9001:2008
5. Peningkatan partnership dengan Dunia Usaha/Industri baik di dalam negeri
maupun di luar negeri.
6. Penerapan konsep teaching industry pada setiap pembelajaran..
7. Penerapan pembelajaran berbasis Teknologi Informasi dan Komputer,
kompetensi produktif dan adaptif.
8. Melakukan pembinaan kepada seluruh warga sekolah.
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

3. LANDASAN HUKUM
1. Undang Undang No 20 Tahun 2003 tentang Sistem pendidikan Nasional
2. Undang Undang No 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan
3. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No 23 Tahun 2006 Tentang Standar
Kompetensu Lulusan Untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah
4. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No 22 Tahun 2006 Tentang Standar isi
Untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah
5. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No 24 Tahun 2006 Tentang Pembinaan
Prestasi Peserta Didik
6. Peraturan Mentri Pendidikan Nasional No 19 Tahun 2007 Tentang Standar
Pengelolaan Pendidikan Oleh Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah

4. SASARAN
KEBIJAKAN MUTU
Kebijakan Mutu merupakan dokumen yang dibuat oleh lembaga / istitusi yang berisi
tentang ikrar top manajemen yang memastikan bahwa kebijakan mutu harus sesuai
dengan tujuan organisasi, mencakup ikrar pelibatan untuk memenuhi persyaratan dan
terus menerus memperbaiki keefektifan SMM, sebagai kerangka kerja untuk
menetapkan dan meninjau sasaran mutu, dikomunikasikan dan dipahami dalam
organisasai dan harus ditinjau secara terus menerus kesesuaiannya.
SASARAN MUTU
Merupakan dokumen yang harus di susun untuk memastikan bahwa sasaran mutu
ditetapkan untuk memenuhi persyaratan produk, ditetapkan pada fungsi dan tingkat
relevan dalam organisasi. Sasaran mutu harus terukur dan taat azas dengan kebijakan
mutu. Untuk memastikan bahwa sasaran mutu dapat diukur, dapat menggunakan
konsep SMART ( Spesifik, Measureble, Achiveable, Result-Oriented, Timeline ).
Pada saat menetapkan sasaran Mutu berarti harus dibuat secara :
1. Spesifik ( bukan bersifat Umum )
2. Dapat diukur
3. Dapat dicapai
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

4. Berorintasi pada pencapaian hasil.

5. Tepat waktu ( ada batas waktu yang jelas untuk pencapaian sasaran mutu
tersebut ).

DELAPAN PRINSIP SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008

1. Customer Focused ( fokus pada pelanggan )
2. Leadership ( kepemimpinan )
3. Involvement Of People ( pelibatan orang )
4. Process Approach ( pendekatan Proses )
5. System Approach to Management ( pendekatan system pada manajeman )
6. Continual Improvement ( perbaikan berkelanjutan )
7. Factual Approach To Decision Making ( pengambilan keputusan berdasarkan
fakta )
8. Mutually Beneficial Supplier Relationships ( hubungan pemasok yang saling
menguntungkan )
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

BAB II
PENGORGANISASIAN
A. STRUKTUR ORGANISASI
Komposisi Bidang Manajemen Mutu
1. Kepala Sekolah
H. Amin Jasuta, S.Pd. MM.
2. Wk. Kepala Sekolah Bidang Manajemen Mutu
Muhyidin , S.Pd.
3. Sekretaris Bidang. Manajemen Mutu
Hikmat Kurniawan, S.Pd
4. Bendahara
Gita Puspitasari,S.Pd
5. Pengendali Dokumen
Idah,SE
Sutarsih,SE
6. Pengendali Sarana Prasarana
Subkhan Rojuli, SE
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

B. BAGAN STRUKTUR ORGANISASI

Untuk memudahkan hubungan kerjasama antar pengurus perlu kiranya dibuat garis
instruksi dan koordinasi pada sebuah bagan, bagan struktur organisasi Bidang Operasional
Pendidikan.

KEPALA SEKOLAH

WAKIL KEPALA BIDANG MANAJEMEN MUTU

SEKRETARIS BIDANG MANAJEMEN MUTU

BENDAHARA PENGENDALI DOKUMEN PENGENDALI SARANA

C. URAIAN TUGAS
Untuk memudahkan pembagian Tugas setiap bagian, maka di buat uraian tugas :
Kepala Sekolah
Uraian Tugas :
1. Menyusun, mengevaluasi dan mempertanggung jawabkan program kerja
2. Memberikan persetujuan terhadap visi, misi, kebijakan mutu,sasaran mutu,pedoman
mutu dan prosedur mutu yang dikembangkan bersama-sama tim manajemen mutu
3. Melaksanakan sistem mutu, menjaga keutuhan struktur organisasi dan memastikan
ketersediaan sumber daya untuk berbagai tingkatan.
4. Memastikan setiap personal yang ada disekolah memenuhi kualitas yang telah
ditetapkan
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

Wakil Bidang Manajemen Mutu

Uraian Tugas :
1. Menyusun, mengevaluasi dan mempertanggung jawabkan program kerja
2. Mewakili Kepala Sekolah dan berpartisipasi dalam setiap pertemuan/tatap muka
dengan dewan guru untuk menjaga sistem mutu guru/instruktur
3. Meninjau dan memastikan sistem untuk dilaksanakan dan dipertahankan dengan baik
4. Menyelenggarakan rapat tinjauan manajemen secara berkala mengenai sistem mutu
bersama-sama Kepala Sekolah dan meninjau kembali pedoman mutu dan prosedur
mutu secara berkala
5. Memastikan audit mutu internal dilaksanakan, direncanakan, diadministrasikan, dan
didokumentasikan, juga memastikan dilakukannya tindakan perbaikan dan
pencegahan terhadap sistem mutu.
6. Melaporkan hasil temuan ketidaksesuaian pelaksanaan system mutu kepada Kepala
Sekolah.

Sekretaris Bidang Manajemen Mutu

Uraian Tugas :
1. Menyusun, mengevaluasi dan mempertanggung jawabkan program kerja
2. Mengkoordinasikan kegiatan pengembangan sekolah
3. Mengkoordinasikan program pengembangan tenaga kependidikan dan administrasi
4. Menyusun konsep pengembangan tenaga kependidikan dan administrasi
5. Melaporkan kepada Kepala Sekolah tentang kegiatan pengembangan sekolah untuk
ditindaklanjuti berkoordinasi dengan Wakil Manajemen Mutu.
6. Membantu Wakil Manajemen Mutu dalam menjaga Sistem Manajemen Mutu.
7. Menyiapkan Administrasi dalam pelaksanaan ISO 9001: 2008.
8. Membuat laporan pertanggungjawaban serta melaporkannya kepada Wakil
Manajemen Mutu
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

BAB III
PROGRAM KEGIATAN

A. Persiapan/Pendataan
Jumlah siswa SMK N 5 KOTA SERANG Tahun Ajaran 2011/2012 sebagai berikut :

KELAS JURUSAN LAKI-LAKI PEREMPUAN TOTAL

AP 1 7 34 41
AP 2 5 37 42
AK 8 25 33
X TKJ 1 25 9 34
TKJ 2 22 11 31
TSM 1 33 0 33
TSM 2 29 0 29
AP 1 3 25 28
AP 2 1 27 28
XI AK 6 29 35
TSM 38 0 38
AV 18 6 24
AP 1 0 35 35
AP 2 4 31 35
XII AK 1 0 27 27
AK 2 9 20 29
TAV 27 1 28
JUMLAH 235 317 552

Jumlah Siswa Berdasarkan Jurusan

JURUSAN LAKI - LAKI PEREMPUAN JUMLAH KET

ADMINISTRASI PERKANTORAN 20 189 209
AKUTANSI 23 101 124
TEKNIK AUDIO VIDEO 45 7 52
TEKNIK MEKANIK OTOMOTIF 0 100 100
TEKNIK KOMPUTER JARINGAN 47 18 67
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

Susunan Wali Kelas

No Kelas Wali Kelas

1 X AP 1 Ayu Hana Nurhayati,S.Pd.I
2 X AP 2 Jalaludin, S.Pd
3 X AK Drs. Dipo Supardani
4 XTKJ 1 Hj. Nurhayati, S.Pd
5 X TKJ 2 M. Fajar Hanuraja, S.Kom
6 X TSM 1 Cepi Saparudin, S.Pd.I
7 X TSM 2 Yani Supriyani, S.Pd
8 XI AP 1 Weni Apryliawati,S.Pd
9 XI AP 2 Sutihat Kodrianti,S.Pd
10 XI AK Neneng Kusyati, S.Ag
11 XI TAV Abdul Latif,S.Kom
12 XI TSM Kurnia Dwi Priadi,S.Pd
13 XII AP 1 Erwin Salpariansi, S.Pd
14 XII AP 2 Sulhah HR. S.Sos
15 XII AK 1 Triyana Hartati,S.Ag
16 XII AK 2 Suci Rahayu,S.Pd
17 XII TAV Didi,Setiadi,SH
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

B. Uraian Kegiatan
Kegiatan dilaksanakan meliputi beberapa hal sebagai berikut :
1. Menyusun, mengevaluasi dan mempertanggungjawabkan program kerja
2. Sosialisasi ISO 9001: 2008 Di tingkat Manajemen dan Guru
3. Implementasi ISO 9001: 2008
4. Pelaksanaan Akreditasi Sekolah Tahun 2011.
5. Mengadakan Suvervisi Kinerja Staf Manajemen
6. Melakukan Analisis Kekurangan Tenaga Kependidikan
7. Membuat laporan pertanggung jawaban yang disampaikan kepada kepala sekolah.

C. Jadwal kegiatan
Kegiatan dilaksanakan secara berkesinambungan. Beberapa kegiatan dilaksanakan
secara periodik dan insidental. Jadwal kegiatan Bidang Manajemen Mutu selanjutnya
dapat dilihat pada matriks halaman berikutnya. ( Terlampir )
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

BAB IV
SUMBER DANA/ANGGARAN

A. Sumber Dana
Demi kelancaran dan suksesnya pada setiap pelaksanaan program kerja maka
diperlukan antisipasi penerimaan dana yaitu
1. Alokasi dana dari sekolah
2. Sumber dana dari luar yang tidak mengikat

B. Rencana Anggaran Biaya (RAB)

Rencana anggaran biaya dalam setiap pelaksanaan kegiatan disusun berdasarkan
kebutuhan yang ada dan dilakukan pembukuannya oleh Bendahara PDM :
1. Kegiatan Akreditasi : Rp 20.000.000,00
2. Kegiatan ISO 9001 : 2008 : Rp 80.000.000,00
( Anggaran Dana terlampir )
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

BAB V
PENUTUP

Keberhasilan dari pelaksanaan program kerja yang tertuang dalam program ini akan
menjadi suatu kenyataan, ini semua tergantung dari partisipasi dan sikap mental serta
semangat seluruh jajaran yang terkait di lingkungan SMK N 5 KOTA SERANG.
Terwujudnya tatanan mekanisme manajemen dan hubungan kerjasama yang baik dan
terpadu dalam organisasi sebagai pemegang kendali yang dilandasi dengan suasana yang
harmonis, saling pengertian dan kebersamaan di semua tingkatan akan memberi arti yang
sangat besar dalam mewujudkan satu harapan yang dicita-citakan bersama.
Dengan demikian dituntut adanya jiwa dan semangat pengabdian yang tinggi, dan
didukung oleh adanya sarana dan prasarana yang memadai.
Pada akhirnya dengan rasa hormat dan penuh keikhlasan yang setinggi-tingginya
kami ucapkan kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan sepenuhnya, sehingga
terselenggara semua jenis kegiatan yang direncanakan.
 PEMERINTAH KOTA SERANG
DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 5 KOTA
BIDANG MANAJEMEN MUTU

Tugas wakil kepala sekolah urusan Operasional Pendidikan adalah :

1. Memberdayakan tenaga kependidikan sekolah agar mampu menyediakan
dokumen dokumen kurikulum
2. Memfasilitasi guru untuk mengembangkan standar kompetensi setiap mata
pelajaran.
3. Memfasilitasi guru untuk menyusun silabus setiap mata pelajaran
4. Memfasilitasi guru untuk memilih buku sumber yang sesuai untuk setiap mata
pelajaran.
5. Mengarahkan tenaga kependidikan untuk menyusun rencana dan program
pelaksanaan kurikulum
6. Membimbing guru dalam mengembangkan dan memperbaiki proses
pembelajaran
7. Menggali dan memobilisasi sumber daya pendidikan
8. Mengidentifikasi kebutuhan bagi pengembangan kurikulum local
9. Mengevaluasi pelaksanaan kurikulum
10. Membantu Kepala Sekolah dalam pembagian tugas mengajar guru
11. Menyusun kalender pendidikan
12. Membuat jadwal pembelajaran