PROPOSAL PENAWARAN Republic of Service

PROPOSAL PENAWARAN
JASA OUTSOURCING
IT MAINTENANCE

Kepada Yth.
Bapak/Ibu Pelanggan
-
Di Tempat.

Dengan hormat,

Melalui proposal ini, kami menawarkan kerja sama Bapak/Ibu pelanggan menjadi mitra penyedia Jasa
Outsourcing IT Maintenance Republic of Service. Adapun proposal skema yang kami tawarkan sebagai
berikut:

 PENDAHULUAN/GAMBARAN UMUM REPUBLIC OF SERVICE

Republic of Service merupakan perusahaan profesional yang bergerak di bidang IT dan didukung oleh
para profesional IT yang telah berpengalaman dibidangnya. Kami memberikan Paket Kontrak Jasa
Outsourcing IT Maintenance dalam pola kemitraan untuk mensupport segala kebutuhan perawatan
hardware, software, network dan konsultasi IT. Kehadiran kami sebagai alternatif bagi perusahaan
Anda untuk menghemat biaya hingga 75% dibanding harus membuat departemen khusus menangani
IT, belum lagi ditambah biaya-biaya lainnya seperti lembur, tunjangan kesehatan, THR dan lain-lain.
Dengan bermitra pada kami, cukup mengeluarkan sekitar Rp.6.000.000 per tahun.

 WILAYAH JANGKAUAN REPUBLIC OF SERVICE

Republic of Service dapat menjangkau wilayah Makassar dan sekitarnya.

 ASPEK TEKNIS
Tiap mitra akan mendapatkan pelayanan support terkait hardware (PC, Printer, CCTV), software
network dan konsultasi IT pada jam kerja 09.00 – 21.00. Dan juga akan mendapatkan jadwal
kunjungan 1 kali kunjungan pengecekan hardware, software, network, dan backup data penting
dalam sebulan selama setahun, serta kunjungan pembersihan perangkat PC tiap 3 bulan selama
setahun.

Catatan:
 Penggantian alat/komponen/sparepart tidak termasuk.
 Jadwal kunjungan sesuai kesepakatan.
 Hardisk untuk backup data disediakan oleh mitra.
 Perwakilan mitra wajib mengecek dan menandatangani lembar kerja yang diserahkan IT
Support.

 KEUNGGULAN LAYANAN REPUBLIC OF SERVICE

Republic of Service sebagai salah satu penyedia Jasa Outsourcing IT Maintenance mencoba untuk
memberikan layanan dan solusi terbaik bagi mitranya. Termasuk dalam layanan ON CALL pada hari

Page 1 of 3
PROPOSAL PENAWARAN Republic of Service

libur Nasional pada jam kerja antara 11.00 – 20.00 untuk hal yang sangat mendesak/urgent. Mitra
akan memiliki hubungan/akses langsung ke Handphone tiap-tiap personil yang ditunjuk.

Keunggulan lainnya yang dimiliki oleh Republic of Service antara lain:

 Lebih hemat dimana biaya yang dikeluarkan hanya 25% dari pembayaran pegawai/karyawan
tetap.
 Support ditangani langsung oleh team Republic of Service yang telah berpengalaman dibidang IT.
 Upgrade kontrak dapat dilakukan mengikuti kebutuhan mitra.
 Cepat dan Tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan maupun melayani berbagai keluhan mitra.
 Melayani pemesanan Aplikasi sesuai kebutuhan.*
 Menyediakan berbagai kebutuhan hardware yang dibutuhkan.*
 Menyediakan juga support tanpa menjadi mitra Republic of Service.**

Catatan:
* Diluar biaya Jasa Outsourcing IT Maintenance.
** Dijelaskan pada poin “BIAYA PERTAHUN DAN BIAYA LAINNYA”.

 BIAYA PERTAHUN DAN BIAYA LAINNYA

Biaya Jasa Outsourcing IT Maintenance untuk mitra dibagi berdasarkan jumlah perangkat antara
lain:
 Rp. 6.000.000 pertahun dengan maksimal 5 perangkat komputer.
 Rp. 9.000.000 pertahun dengan maksimal 10 perangkat komputer.
 Rp. 18.000.000 pertahun dengan jumlah perangkat komputer diatas 10.

Biaya support tanpa menjadi mitra Republic of Service adalah Rp. 150.000 perkunjungan permasalah,
penggantian alat/komponen/sparepart tidak termasuk.

 LAYANAN YANG DIPEROLEH MITRA

Layanan free yang diberikan oleh Republic of Service setelah menjadi mitra antara lain:
 Instalasi / Upgrade software dan hardware.
 Perbaikan atau optimalisasi settingan komputer.
 Membangun dan menata ulang kembali operating sistem yang rusak disebabkan oleh virus atau
lainnya.
 Memasang pengganti hardware yang rusak.
 Membuat salinan data-data penting perusahaan (Backup data).
 Membersihkan perangkat komputer dari debu setiap 3 bulan sekali.
 Memberikan pelatihan/pengarahan komputer dan peralatan yang berhubungan dengan IT.

 PERALATAN YANG DIBUTUHKAN

Mitra harus menyediakan software original dan hardisk.

 WAKTU PEMBAYARAN DAN MASA KONTRAK

Pembayaran dilakukan 1 bulan dimuka dan seterusnya setelah melakukan tanda tangan kontrak
menjadi mitra Republic of Service. Masa kontrak berlaku selama 12 bulan (1 Tahun).

 PEMESANAN PROGRAM DAN HARDWARE

Republic of Service juga menyediakan pemesanan program dan hardware sesuai kebutuhan.

Page 2 of 3
PROPOSAL PENAWARAN Republic of Service

 INFORMASI
Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi:
Republic of Service
Karebosi Link Blok R No.167,168,169
Mobile/WA: 08114111536
Email: adm.vancaremakassar@gmail.com

Jl. Sungai Saddang No.120A Makassar

Phone: 0411 – 4673233

 PENUTUP
Demikian proposal penawaran ini kami buat, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan Terima
Kasih. Semoga kita dapat menjalin hubungan kerjasama yang lebih baik disaat ini dan dimasa depan.

Page 3 of 3