KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat
dan karunia Nya, buku Pedoman Pelayanan Kefarmasian di UPTD Puskesmas
Kedungtuban dapat diselesaikan.

Pedoman Pelayanan Kefarmasian ini dapat menjadi salah satu buku panduan dalam
pelayanan obat baik di UPTD Puskesmas Kedungtuban dan unit pelayanan
kesehatan dibawahnya.Pedoman ini memuat uraian tentang pengelolaan sumber
daya manusia, pengelolaan sarana dan prasarana, pengelolaan sediaan farmasi dan
perbekalan kesehatan,administrasi, pelayanan resep, pelayanan informasi obat,
monitoring dan evaluasi penggunaan obat. Pedoman ini diharapkan dapat
memperbaiki dan meningkatkan kemampuan tenaga farmasi yang bekerja di
Puskesmas.

Kami menyampaikan penghargaan yang tinggi dan ucapan terima kasih kepada
semua pihak yangtelah membantu dalam pelaksanaan penyusunan Buku Pedoman
Pelayanan Kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban.Saran serta kritik
membangun tentunya sangat kami harapkan untuk penyempurnaan dan perbaikan
di masa mendatang.

Akhir kata, semoga pedoman ini dapat bermanfaat bagi tenaga farmasi
dalammemberikan pelayanan kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban.

Kedungtuban, Juli 2016

 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota

yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di
suatu wilayahkerja. Secara nasional standar wilayah kerja Puskesmas adalah
satu kecamatan.Di Kecamatan Kedungtuban terdapat dua Puskesmas,
sehingga tanggungjawab wilayah kerja dibagi antar Puskesmas dengan
memperhatikan keutuhankonsep wilayah, yang meliputi 10 desa yaitu Desa
Galuk, Kedungtuban, Sogo, Ngraho, Kalen, Nglandeyan, Bajo, Tanjung, Pulo
dan Wado.
Visi pembangunan kesehatan yang diselenggarakan oleh Puskesmas adalah
tercapainya kecamatan sehat. Kecamatan sehat mencakup 4 indikator utama,
yaitu lingkungan sehat, perilaku sehat, cakupan pelayanan kesehatan yang
bermutu danderajat kesehatan penduduk. Misi pembangunan kesehatan yang
diselenggarakanPuskesmas adalah mendukung tercapainya misi
pembangunan kesehatan nasionaldalam rangka mewujudkan masyarakat
mandiri dalam hidup sehat. Untuk mencapaivisi tersebut, Puskesmas
menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan dan upayakesehatan
masyarakat. Dalam menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan
danupaya kesehatan masyarakat, Puskesmas perlu ditunjang dengan
pelayanan kefarmasian yang bermutu.
Pelayanan kefarmasian pada saat ini telah berubah paradigmanya dari
orientasi obat kepada pasien yang mengacu pada asuhan kefarmasian
(Pharmaceutical Care).Sebagai konsekuensi perubahan orientasi tersebut,
apoteker/asisten apoteker sebagai tenaga farmasi dituntut untuk
meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan perilakuagar dapat berinteraksi
langsung dengan pasien.Pelayanan kefarmasian meliputi pengelolaan sumber
daya (SDM, sarana prasarana,sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan
serta administrasi) dan pelayanan farmasiklinik (penerimaan resep, peracikan
obat, penyerahan obat, informasi obat danpencatatan/penyimpanan resep)
dengan memanfaatkan tenaga, dana, prasarana,sarana dan metode tata
laksana yang sesuai dalam upaya mencapai tujuan yang ditetapkan.
B. Tujuan Pedoman
Tujuan Umum : Terlaksananya pelayanan kefarmasian yang bermutu di UPTD
Puskesmas Kedungtuban
Tujuan Khusus :
- Sebagai acuan bagi Tenaga Teknik Kefarmasian untuk melaksanakan
pelayanan kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban

C. Sasaran Pedoman
Tenaga Teknik Kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban

D. Ruang Lingkup Pedoman

Pelayanan kefarmasian di Puskesmas meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu berupa
kegiatan pengelolaan obat dan bahan medis habis pakai dan kegiatan
pelayanan farmasi klinik

E. Batasan Operasional

- Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan

Kabupaten/Kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan
pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja.
- Standar Pelayanan Kefarmasian adalah tolok ukur yang dipergunakan
sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan
pelayanan kefarmasian.
- Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan
bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan Sediaan
Farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan
mutu kehidupan pasien.
- Obat adalah bahan atau paduan bahan, termasuk produk biologi yang
digunakan untuk mempengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau
keadaan patologi dalam rangka penetapan diagnosis, pencegahan,
penyembuhan, pemulihan, peningkatan kesehatan dan kontrasepsi, untuk
manusia.
 - Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk
penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur dalam
peraturan perundang-undangan.
- Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan
telah mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
- Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker
dalam menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana
Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah
Farmasi/Asisten Apoteker.
F. Landasan Hukum
- Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 30 Tahun 2014
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas.
 BAB II

STANDAR KETENAGAAN

A. Kualifikasi Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di UPTD
Puskesmas Kedungtuban adalah Tenaga Teknik Kefarmasian/ Asisten
Apoteker karena belum memiliki Apoteker sebagai penanggung jawab.
Kompetensi Asisten apoteker di Puskesmas sebagai berikut:
• Mampu menyediakan dan memberikan pelayanan kefarmasian yang
bermutu
• Mampu berkomunikasi yang baik dengan pasien maupun profesi kesehatan
lainnya dengan menggunakan bahasa verbal, non verbal maupun bahasa
lokal
• Selalu belajar sepanjang karier baik pada jalur formal maupun informal,
sehingga ilmu dan keterampilan yang dimiliki selalu baru (up to date).

B. Distribusi Ketenagaan
Di UPTD Puskesmas Kedungtuban hanya memiliki 1 orang Tenaga Teknik
Kefarmasian.

C. Jadwal Kegiatan
Ruang Farmasi di UPTD Puskesmas Kedungtuban buka setiap hari kerja, Hari
Senin – Kamis pukul 07.00 s/d 14.00 WIB, Hari Jumat pukul 07.00 s/d 11.00
WIB dan Hari Sabtu pukul 07.00 s/d 12.30 WIB.
 BAB III

STANDAR FASILITAS

A. Denah Ruang

Le Lemari Lemari
Lemari Lemari Meja
Administrasi ma
ri

Meja Rak
Ruang O
penerim
Penyimpanan Obat
an resep
B
dan
Racik Le A
Ruang Farmasi ma
T
ri

Pintu masuk Meja Komputer Lemari Pintu masuk

Arsip gudang
Lemari Lemari

B. Standar Fasilitas

Sarana yang diperlukan untuk menunjang pelayanan kefarmasian di

Puskesmas meliputi sarana yang memiliki fungsi:
1. Ruang penerimaan resep
Ruang penerimaan resep meliputi tempat penerimaan resep, 1 (satu) set
meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer, jika memungkinkan. Ruang
penerimaan resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah
terlihat oleh pasien.
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara
terbatas meliputi rak Obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang
peracikan disediakan peralatan peracikan, timbangan Obat, air minum (air
mineral) untuk pengencer, sendok Obat, bahan pengemas Obat, lemari
pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label
Obat, buku catatan pelayanan resep, buku-buku referensi/standar sesuai
 kebutuhan, serta alat tulis secukupnya. Ruang ini diatur agar mendapatkan
cahaya dan sirkulasi udara yang cukup. Jika memungkinkan disediakan
pendingin ruangan (air conditioner) sesuai kebutuhan.
3. Ruang penyerahan Obat
Ruang penyerahan Obat meliputi konter penyerahan Obat, buku
pencatatan penyerahan dan pengeluaran Obat. Ruang penyerahan Obat
dapat digabungkan dengan ruang penerimaan resep.
4. Ruang penyimpanan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan
keamanan petugas. Selain itu juga memungkinkan masuknya cahaya yang
cukup. Ruang penyimpanan yang baik perlu dilengkapi dengan rak/lemari
Obat, pallet, pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari
penyimpanan khusus narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan Obat
khusus, pengukur suhu, dan kartu suhu.
6. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai dan Pelayanan
Kefarmasian dalam jangka waktu tertentu. Ruang arsip memerlukan
ruangan khusus yang memadai dan aman untuk memelihara dan
menyimpan dokumen dalam rangka untuk menjamin penyimpanan sesuai
hukum, aturan, persyaratan, dan teknik manajemen yang baik.
Istilah ‘ruang’ di sini tidak harus diartikan sebagai wujud ‘ruangan’ secara
fisik, namun lebih kepada fungsi yang dilakukan. Bila memungkinkan,
setiap fungsi tersebut disediakan ruangan secara tersendiri. Jika tidak,
maka dapat digabungkan lebih dari 1 (satu) fungsi, namun harus terdapat
pemisahan yang jelas antar fungsi.
 BAB IV

TATA LAKSANA PELAYANAN

A. Lingkup Kegiatan
Pelayanan kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban meliputi 2 (dua)
kegiatan yaitu :
1. Kegiatan Pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai,meliputi :
- Perencanaan kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
- Permintaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
- Penerimaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
- Penyimpanan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai .
- Pendistribusian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
- Pengendalian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai .
- Pencatatan, pelaporan dan pengarsipan
- Pemantauan dan evaluasi pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis
Pakai
2. Pelayanan Farmasi Klinik
Pelayanan farmasi klinik meliputi:
- Pengkajian Resep, Penyerahan Obat, dan Pemberian Informasi Obat .
- Pelayanan Informasi Obat (PIO)
- Pemantauan dan Pelaporan Efek Samping Obat (ESO)
- Pemantauan Terapi Obat (PTO)
- Evaluasi Penggunaan Obat

B. Langkah Kegiatan
1. Kegiatan pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai :
- Perencanaan kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Perencanaan merupakan proses kegiatan seleksi Obat dan Bahan Medis
Habis Pakai untuk menentukan jenis dan jumlah Obat dalam rangka
pemenuhan kebutuhan di UPTD Puskesmas Kedungtuban.
Langkah-langkah :
1. Petugas menentukan jumlah pemesanan obat berdasarkan data
pemakaian obat periode sebelumnya, jumlah kunjungan resep, data
penyakit dan waktu/jadwal penerimaan obat ke puskesmas
 2. Petugas menghitung kebutuhan obat : jumlah untuk periode yang akan
datang diperkirakan sama dengan pemakaian pada periode
sebelumnya
- Permintaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Tujuannya adalah memenuhi kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis
Pakai di Puskesmas, sesuai dengan perencanaan kebutuhan yang telah
dibuat.
Langkah-langkah :
1. Petugas melakukan permintaan rutin sesuai dengan jadwal yang
disusun oleh Gudang Farmasi Kabupaten
2. Petugas melakukan pemesanan dengan menggunakan formulir
Laporan Pemakaian dan Lembar Permintaan Obat(LPLPO) setiap 2
bulan sekali
- Penerimaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Adalah suatu kegiatan dalam menerima obat dan Bahan Medis Habis
Pakai dari Gudang Farmasi Kabupaten sesuai dengan permintaan yang
telah diajukan.Tujuannya adalah agar Obat yang diterima sesuai dengan
kebutuhan berdasarkan permintaan yang diajukan oleh Puskesmas.
Langkah-langkah :
1. Petugas melakukan pengecekan terhadap obat-obat yang diserahkan,
mencakup jumlah kemasan, jenis dan jumlah obat, bentuk obat, harus
sesuai dengan isi LPLPO setiap penerimaan dari GFK.
2. Petugas penerima mengajukan keberatan bila obat tidak memenuhi
syarat dan petugas menulis jenis obat yang kurang bila ada
kekurangan
3. Petugas mencatat dan membukukan pada buku penerimaan obat dan
kartu stok gudang setiap penambahan obat-obatan
- Penyimpanan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Merupakan suatu kegiatan pengaturan terhadap Obat yang diterima agar
aman (tidak hilang), terhindar dari kerusakan fisik maupun kimia dan
mutunya tetap terjamin, sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.
Tujuannya adalah agar mutu obat yang tersedia di puskesmas dapat
dipertahankan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.
 Langkah-langkah :
1. Petugas menerima obat dari Gudang Farmasi Kabupaten sesuai
dengan jadwal dari GFK
2. Petugas mencatat penambahan obat yang baru datang ke dalam buku
penerimaan obat dan kartu stok gudang yang berisi tanggal
penerimaan, jumlah penerimaan, jumlah akhir, sumber anggaran obat,
dan tanggal kadaluarsa
3. Petugas memisahkan obat sesuai jenisnya (tablet dus, tablet kaleng,
sirup, salep, injeksi dan alkes) kemudian menyusunnya ke dalam rak/
lemari
4. Petugas menyusun obat dengan sistem FIFO (First In First Out) yaitu
obat yang datang pertama kali ditempatkan didepannya obat yang baru
datang kemudian dan sistem FEFO (First Expired First Out) yaitu obat
yang lebih awal kadaluarsa ditempatkan didepannya obat yang
kadaluarsa kemudian/lebih lama supaya dapat dikeluarkan lebih dahulu
- Pendistribusian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Merupakan kegiatan pengeluaran dan penyerahan Obat dan Bahan Medis
Habis Pakai secara merata dan teratur untuk memenuhi kebutuhan sub
unit Puskesmas dan jaringannya.
Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan Obat sub unit pelayanan
kesehatan yang ada di wilayah kerja Puskesmas dengan jenis, mutu,
jumlah dan waktu yang tepat.
Sub-sub unit di Puskesmas dan jaringannya antara lain: Sub unit
pelayanan kesehatan di dalam lingkungan Puskesmas, Puskesmas
Pembantu, Puskesmas Keliling, Posyandu, dan PKD.
Langkah-langkah :
1. Petugas menerima permintaan obat dari sub unit dengan
menggunakan format LPLPO sub unit
2. Petugas memenuhi kebutuhan obat sub unit sesuai permintaan.
- Pengendalian Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
adalah suatu kegiatan untuk memastikan tercapainya sasaran yang
diinginkan sesuai dengan strategi dan program yang telah ditetapkan
sehingga tidak terjadi kelebihan dan kekurangan/kekosongan Obat di unit
pelayanan kesehatan dasar.
 Tujuannya adalah agar tidak terjadi kelebihan dan kekosongan Obat di
unit pelayanan kesehatan dasar.
Pengendalian Obat terdiri dari: Pengendalian persediaan, Pengendalian
penggunaan, Penanganan Obat hilang, rusak, dan kadaluwarsa.
Langkah-langkah :
1. Petugas menghitung pemakaian rata-rata obat setiap bulan di
puskesmas dan seluruh unit pelayanan (pustu dan PKD) disebut stok
kerja
2. Petugas menentukan stok optimum yaitu stok obat yang diserahkan
kepada unit pelayanan agar tidak mengalami kekurangan/ kekosongan
dan menentukan stok pengaman yaitu stok yang disediakan untuk
mencegah sesuatu hal yang tak terduga,misal karena keterlambatan
pengiriman
3. Petugas menentukan waktu tunggu yaitu waktu yang diperlukan dari
mulai memesan sampai obat diterima
4. Petugas menjumlah obat yang dipesan yaitu jumlah stok kerja ditambah
stok pengaman ditambah hasil perkalian antara waktu tunggu dan
pemakaian rata-rata perminggu/perbulan ditambah sisa stok bulan lalu
5. Petugas memberikan catatan dan informasi ke ruang periksa tentang
persediaan obat yang masih banyak agar ditulis di resep
6. Petugas mendata dan memisahkan obat kadaluarsa untuk dilaporkan
kepada kepala puskesmas agar segera dimusnahkan
- Pencatatan, pelaporan dan pengarsipan
Merupakan rangkaian kegiatan dalam rangka penatalaksanaan Obat dan
Bahan Medis Habis Pakai secara tertib, baik Obat dan Bahan Medis Habis
Pakai yang diterima, disimpan, didistribusikan dan digunakan di
Puskesmas atau unit pelayanan lainnya.
Tujuan pencatatan, pelaporan dan pengarsipan adalah: bukti bahwa
pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai telah dilakukan, sumber
data untuk melakukan pengaturan dan pengendalian, dan sumber data
untuk pembuatan laporan.
Langkah-langkah :
1. Petugas memasukkan pemakaian obat setiap hari dari resep ke dalam
register harian obat di dalam komputer
 2. Petugas menjumlah setiap item obat per hari dari register harian dan
memasukkan ke dalam register bulanan sehingga dapat diketahui
pemakaian dan sisa obat pada saat itu
3. Petugas melakukan stok opname setiap akhir bulan yaitu menghitung
fisik obat secara riil /nyata untuk setiap jenis obat
4. Petugas membuat LPLPO setiap bulan sekali sesuai dengan hasil stok
opname obat dan membuat permintaan obat setiap 2 bulan sekali
5. Petugas membuat berita acara laporan mutasi obat dan stok opnam
obat setiap tri bulan
- Pemantauan dan evaluasi pengelolaan obat dan Bahan Medis Habis Pakai
Pemantauan dan evaluasi pengelolaan obat dan Bahan Medis Habis
Pakai dilakukan secara periodik dengan tujuan untuk: mengendalikan dan
menghindari terjadinya kesalahan dalam pengelolaan Obat dan Bahan
Medis Habis Pakai, sehingga dapat menjaga kualitas maupun pemerataan
pelayanan, memperbaiki secara terus-menerus pengelolaan Obat dan
Bahan Medis Habis Pakai, dan memberikan penilaian terhadap capaian
kinerja pengelolaan
Langkah-langkah :
1. Petugas membuat LPLPO setiap bulan sekali sesuai dengan hasil stok
opname obat dan membuat permintaan obat setiap 2 bulan sekali
2. Petugas memberikan catatan dan informasi ke ruang periksa tentang
persediaan obat yang habis agar diganti dengan alternatif obat yang
lain yang mempunyai kegunaan yang sama
3. Petugas membuat permintaan obat ke GFK bila ada obat yang habis
sebelum jadwal permintaan obat dan masih tersedia di GFK, dengan
mengetahui Kepala Puskesmas

2. Pelayanan Farmasi Klinik

Pelayanan farmasi klinik meliputi:
- Pengkajian Resep, Penyerahan Obat, dan Pemberian Informasi Obat
Kegiatan pengkajian resep dimulai dari seleksi persyaratan administrasi,
persyaratan farmasetik dan persyaratan klinis untuk pasien.
Kegiatan Penyerahan (Dispensing) dan Pemberian Informasi Obat
merupakan kegiatan pelayanan yang dimulai dari tahap
 menyiapkan/meracik Obat, memberikan label/etiket, menyerahan sediaan
farmasi dengan informasi yang memadai disertai pendokumentasian.
Pelayanan resep dilakukan sebagai berikut :
- Penerimaan Resep
Setelah menerima resep dari pasien, petugas melakukan hal-hal sebagai
berikut :
a. Pemeriksaan kelengkapan administratif resep, yaitu : nama dokter,
nomorsurat izin praktek (SIP), alamat praktek dokter, paraf dokter,
tanggal,penulisan resep, nama obat, jumlah obat, cara penggunaan,
nama pasien,umur pasien, dan jenis kelamin pasien
b. Pemeriksaan kesesuaian farmasetik, yaitu bentuk sediaan, dosis,
potensi,stabilitas, cara dan lama penggunaan obat.
c. Pertimbangkan klinik, seperti alergi, efek samping, interaksi
dankesesuaian dosis.
d. Konsultasikan dengan dokter apabila ditemukan keraguan pada
resepatau obatnya tidak tersedia
- Peracikan Obat
Setelah memeriksa resep, dilakukan hal-hal sebagai berikut oleh
petugas :
a. Pengambilan obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan
menggunakan alat, dengan memperhatikan nama obat, tanggal
kadaluwarsa dan keadaanfisik obat
b. Peracikan obat
c. Pemberian etiket warna putih untuk obat dalam/oral dan etiket warna
biruuntuk obat luar, serta menempelkan label “kocok dahulu” pada
sediaan obat dalam bentuk larutan
d. Memasukkan obat ke dalam wadah yang sesuai dan terpisah untuk
obat yang berbeda untuk menjaga mutu obat dan penggunaan yang
salah
- Penyerahan Obat
Setelah peracikan obat, petugas melakukan hal-hal sebagai berikut :
a. Sebelum obat diserahkan kepada pasien,petugas harus melakukan
pemeriksaan kembali mengenai penulisan nama pasien pada etiket,
cara penggunaan serta jenis dan jumlah obat.
 b. Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara
yang baik dan sopan, mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat
mungkin emosinya kurang stabil.
c. Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau
keluarganya
d. Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal lain yang
terkait dengan obat tersebut, antara lain manfaat obat, makanan dan
minuman yang harus dihindari, kemungkinan efek samping,
carapenyimpanan obat, dll.
- Pelayanan Informasi Obat
Pelayanan Informasi obat harus benar, jelas, mudah dimengerti, akurat,
tidak bias,etis, bijaksana dan terkini sangat diperlukan dalam upaya
penggunaan obat yangrasional oleh pasien. Sumber informasi obat
adalah Buku Farmakope Indonesia,Informasi Spesialite Obat Indonesia
(ISO), Informasi Obat Nasional Indonesia(IONI), Farmakologi dan
Terapi, serta buku-buku lainnya. Informasi obat juga dapat diperoleh
dari setiap kemasan atau brosur obat yang berisi :
• Nama dagang obat jadi
• Komposisi
• Bobot, isi atau jumlah tiap wadah
• Dosis pemakaian
• Cara pemakaian
• Khasiat atau kegunaan
• Kontra indikasi (bila ada)
• Tanggal kadaluarsa
• Nomor ijin edar/nomor registrasi
• Nomor kode produksi
• Nama dan alamat industri
Petugas memberikan informasi obat yang diperlukan pasien yaitu :
a. Waktu penggunaan obat, misalnya berapa kali obat digunakan dalam
sehari,apakah di waktu pagi, siang, sore, atau malam. Dalam hal ini
termasuk apakahobat diminum sebelum atau sesudah makan.
 b. Lama penggunaan obat, apakah selama keluhan masih ada atau
harus dihabiskanmeskipun sudah terasa sembuh. Obat antibiotika
harus dihabiskan untukmencegah timbulnya resistensi.
c. Cara penggunaan obat yang benar akan menentukan keberhasilan
pengobatan.Oleh karena itu pasien harus mendapat penjelasan
mengenai cara penggunaanobat yang benar terutama untuk sediaan
farmasi tertentu seperti obat oral obat tetes mata, salep mata, obat
tetes hidung, obat semprot hidung, tetes telinga,suppositoria dan
krim/salep rektal dan tablet vagina
d. Efek yang akan timbul dari penggunaan obat yang akan dirasakan,
misalnyaberkeringat, mengantuk, kurang waspada, tinja berubah
warna, air kencingberubah warna dan sebagainya
e. Hal-hal lain yang mungkin timbul, misalnya efek samping obat,
interaksi obat dengan obat lain atau makanan tertentu, dan kontra
indikasi obat tertentu dengandiet rendah kalori, kehamilan, dan
menyusui.
f. Cara penyimpanan obat
Langkah-langkah Penyimpanan Obat secara Umum adalah :
a. Ikuti petunjuk penyimpanan pada label/ kemasan
b. Simpan obat dalam kemasan asli dan dalam wadah tertutup rapat.
c. Simpan obat pada suhu kamar dan hindari sinar matahari
langsung.
d. Jangan menyimpan obat di tempat panas atau lembab.
e. Jangan menyimpan obat bentuk cair dalam lemari pendingin agar
tidak beku,kecuali jika tertulis pada etiket obat.
f. Jangan menyimpan obat yang telah kadaluarsa atau rusak.
g. Jangan meninggalkan obat di dalam mobil untuk jangka waktu
lama.
h. Jauhkan obat dari jangkauan anak-anak.

- Pelayanan Informasi Obat (PIO)

Langkah-langkah :
Petugas memberikan informasi secara akurat, jelas dan terkini kepada
dokter, perawat, bidan serta profesi kesehatan lainnya dan pasien.
 Langkah-langkah :
1. Petugas memanggil nama pasien dan memastikan alamat lengkap
pasien dan memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien
atau keluarga pasien
2. Petugas menyerahkan obat sesuai resep dengan memberikan
informasi efek samping obat yang banyak tidak diketahui pasien
3. Petugas menginformasikan apabila ada alergi obat segera kembali
kembali ke pelayanan kesehatan atau ke dokter.
4. Petugas menyampaikan makanan dan minuman yang harus
dihindari.
5. Petugas memastikan pasien memahami informasi efek samping obat
yang disampaikan petugas.
- Pemantauan dan Pelaporan Efek Samping Obat (ESO)
Merupakan proses kegiatan pemantauan setiap respon terhadap Obat
yang merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal
yang digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan
terapi atau memodifikasi fungsi fisiologis.
Langkah-langkah :
1. Petugas pemeriksa menerima keluhan ESO dari pasien
2. Petugas pemeriksa memeriksa data pasien di dalam RM kemudian
mengidentifikasi obat mana yg menimbulkan efek samping
3. Petugas farmasi merekap semua buku laporan ESO dari petugas
pemeriksadan memilih ESO yang belum pernah terjadi
4. Petugas farmasi mencatat identitas pasien dan membuat laporan
ESO
5. Petugas farmasi mengirim laporan ESO ke Dinas Kesehatan
- Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Merupakan kegiatan untuk memastikan bahwa seorang pasien
mendapatkan terapi Obat yang efektif, terjangkau dengan
memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping
Langkah-langkah :
1. Petugas memanggil nama pasien dan memastikan alamat
lengkap pasien dan memastikan bahwa yang menerima obat
adalah pasien atau keluarga pasien
 2. Petugas memeriksa kembali nama obat, dosis, jumlah obat yang
diberikan, apabila ada obat dalam resep mempunyai fungsi yang
sama, petugas menanyakan kepada penulis resep.
- Evaluasi Penggunaan Obat
Merupakan kegiatan untuk mengevaluasi penggunaan Obat secara
terstruktur dan berkesinambungan untuk menjamin Obat yang
digunakan sesuai indikasi, efektif, aman dan terjangkau (rasional).
Langkah-langkah :
1. Petugas mengambil sampel 1 pasien setiap hari dari register harian
untuk pasien ispa, diare dan myalgya dalam 1 bulan
2. Petugas menghitung rerata jumlah item obat, prosentase peresepan
dengan nama generik, prosentase penggunaan antibiotik, dan
prosentase peresepan injeksi dalam 1 bulan
3. Petugas menghitung indikator kinerja Penggunaan Obat Rasional
a. Rerata jumlah item obat per resep batas toleransi 2,6 per
item
b. % Antibiotik ISPA non pnemoni batas toleransi 20%
c. % Antibiotik pada diare non spesifik batas toleransi 8%
d. % injeksi pada myalgia batas toleransi 1%
 BAB V

LOGISTIK

Untuk memenuhi kebutuhan obat di masing –masing unit pelayanan

kesehatan sesuai dengan pola penyakit yang ada di wilayah UPTD Puskesmas
Kedungtuban maka Kepala Puskesmas mengajukan permintaan obat rutin kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Blora melalui Gudang Farmasi Kabupaten Blora
setiap 2 bulan sekali dengan menggunakan format LPLPO.
Sedangkan permintaan dari sub unit ke Kepala Puskesmas dilakukan secara
periodik menggunakan LPLPO sub unit.
Daftar persediaan obat yang ada di UPTD Puskesmas Kedungtuban :
NAMA OBAT SATUAN

ALAT SUNTIK SEKALI PAKAI 1 ML SET

ALAT SUNTIK SEKALI PAKAI 2,5 ML SET
ALAT SUNTIK SEKALI PAKAI 5 ML SET
ALBENDAZOLE TABLET 400 MG TAB
ALLOPURINOL TABLET 100 MG TAB
AMINOFILIN TABLET 200 MG TAB
AMOKSISILLIN SIRUP KERING 125 MG/ 5 ML BTL
AMOKSISILLIN KAPSUL 250 MG KAP
AMOKSISILLIN KAPLET 500 MG TAB
ANTALGIN ( METAMPIRON ) TABLET 500 MG TAB
ANTASIDA DOEN TABLET KOMBINASI TAB
ANTI HAEMOROID DOEN KOMBINASI SUB
ANITI FUNGI DOEN KOMBINASI POT
AQUA PRO INJEKSI STERIL BEBAS PIROGEN AMP
AQUADES STERIL BTL
ASAM ASCORBAT ( VIT C ) TABLET 50 MG TAB
ATROPIN SULFAT INJEKSI 0,25 MG/ML-1ML AMP
BETAMETASON KRIM 0,1 % TUB
CATGUT/BENANG BEDAH NO.2/0-3/0(PLAI & CHROMIC) SAK
DEKSAMETASON INJ 5 MG/ML-1ML AMP
DEKSAMETASON TABLET 0,5 MG TAB
DIAZEPAM INJ 5MG/ML-2ML AMP
DIAZEPAM TABLET 2 MG TAB
DIAZEPAM TABLET 5 MG TAB
DIFENHIDRAMIN HCL INJ 10 MG/ML-1ML AMP
DIGOKSIN TABLET 0,25 MG TAB
EPINEFRIN HCL/BITARTRATIN (ADRENALIN) INJ 0,1 %-1ML AMP
ETAKRIDIN (RIVANOL) LARUTAN 0,1 % BTL
ETANOL 70 % BTL
ETIL KLORIDA SEMPROT BTL
EUGENOL CAIRAN BTL
FENITOIN NATRIUM KAPSUL 100 MG KAP
FENOBARBITAL TABLET 30 MG TAB
FENOL GLISEROL TETES TELINGA 10 % BTL
FITOMINADEON (VIT K1) TABLET SALUT 10 MG TAB
GARAM ORALIT UNTUK 200 ML AIR+B81 SAK
GENTION VIOLET LARUTAN 1% BTL
GLASS IONOMER CEMENT (GCIX) SET
GLIBENKLAMID TABLET 5 MG TAB
GLISERIL GUAYAKOLAT TABLET 100 MG TAB
GLUKOSA LARUTAN INFUS 5 % STERIL BTL
GRISEOVULVIN TABLET 125 MG, MICRONIZED TAB
HALOPERIDOL TABLET 0,5 MG TAB
HALOPERIDOL TABLET 1,5 MG TAB
HIDROKLOROTIAZID (HCT) TABLET 25 MG TAB
HIDROKORTISON KRIM 2.5 % TUB
IBUPROVEN TABLET 400 MG TAB
INFUSON SET ANAK SET
INFUSON SET DEWASA SET
KALSIUM LAKTAT (KALK) TABLET 500 MG TAB
KAPAS PEMBALUT/ABSORBEN 250 GRAM BKS
KASA KOMPRES 40.40 STERIL BKS
KASA PEMBALUT 2M X 80 CM ROL
KASA PEMBALUT HIDROFIL 4M X 15 CM ROL
KASA PEMBALUT HIDROFIL 4M X 3 CM ROL
KLORAMFENIKOL KAPSUL 250 MG KAP
KLORAMFENIKOL SALEP MATA 1 % TUBE
KLORAMFENIKOL TETES TELINGA 3 % BTL
KLORFENIRAMIN MALEAT (CTM) TABLET 4 MG TAB
KASA HYDROFIL 16 X 16 BNGKS
KLORPROMAZIN HCL TABLET SALUT 100 MG TAB
KODEIN HCL TABLET 10 MG TAB
KOTRIMOKSAZOL SUSPENSI BTL
KOTRIMOKSAZOL DEWASA TABLET TAB
LIDOKAIN KOMPOSITUM INJEKSI AMP
LISOL BTL
MAGNESIUM SULFAT INJEKSI (IV) 40%-25 ML VIAL
METILERGOMETRIN MALEAT TAB SALUT 0 125 MG TAB
METILERGOMETRIN MALEAT INJ.0 200 MG - 1 ML AMP
METRONIDAZOL TABLET 250 MG BTL
METRONIDAZOL TABLET 500 MG TAB
NATRIUM KLORIDA LARUTAN INFUS 0,9 % STERIL BTL
NISTATIN 100.000IU/G TABLET VAGINAL TAB
OBAT ANTITUBERKULOSIS KATEGORI 1 PKT
OBAT ANTITUBERKULOSIS KATEGORI 2 PKT
OBAT BATUK HITAM (OBH) CAIRAN BTL
OKSITETRASIKLIN HCL SALEP KULIT 3 % TUBE
OKSITOSIN INJEKSI 10 IU/ML-1ML AMP
PARASETAMOL SIRUP 120 MG/5 ML BTL
PARASETAMOL TABLET 100 MG TAB
PARASETAMOL TABLET 500 MG TAB
PIRANTEL PAMOAT TABLET 365 MG TAB
PIRIDOKSIN HCL TABLET 10 MG TAB
PLESTER 5 YARD X 2 INCH ROL
PREDNISON TABLET 5 MG TAB
PROPILTIOURASIL TABLET 100 MG TAB
RINGER LAKTAT LARUTAN INFUS STERIL BTL
SALBUTAMOL TABLET 2 MG TAB
SALEP 2 - 4 KOMBINASI POT
SALISIL BEDAK 2 % KTK
SERUM ANTI BISA ULAR POLIVALEN INJ.5 ML (ABU I) VIAL
SIANOKOBALAMIN (VIT.B.12) INJ.500 MCG/ML ANP
SILK (BENANG BEDAH SUTERA) NO.3/0 SAK
SULFASETAMIT NATRIUM TETES MATA 15 % BTL
TABLET TAMBAH DARAH KOMBINASI TAB
TEMPORARY STOPPING FLECHER SERBUK DAN CAIRAN SET
TETRACIKLIN HCL KAPSUL 250 MG KAP
TETRACIKLIN HCL KAPSUL 500 MG KAP
TIAMIN HCL MONONITRAT(VIT B1) TABLET 50 MG TAB
TRIHEKSIFENIDIL HINDROKLORIDA TABLET 2 MG TAB
TRIKRESOL FORMALIN (TKF) CAIRAN BTL
VITAMIN B KOMPLEKS TABLET TAB
YODIUM POVIDON LARUTAN 10% 30 ML BTL
YODIUM POVIDON LARUTAN 10% 300 ML BTL

ABBOCATH / IV CATETHER NO. 20 G SET

ABBOCATH / IV CATETHER NO. 22 G SET
ABBOCATH / IV CATETHER NO. 24 G SET
ACYCLOVIR 200 MG TABLET TABLET
ACYCLOVIR KRIM TUBE
ALBOTHYL CONC BOTOL
AMBROKSOL TABLET TABLET
ANTASIDA DOEN II SUSPENSI BOTOL
ASAM MEFENAMAT / MEFAST 500 MG TABLET TABLET
BICOLAX TABLET TABLET
BISMECON JELLY /NEOCENTA CR TUBE
BORAKS GLISERIN BOTOL
CAPTOPRIL 12,5 MG TABLET TABLET
CAPTOPRIL 25 MG TABLET TABLET
CHLORAMPHENICOL TETES MATA BOTOL
CIPROFLOXACIN 500 MG TABLET TABLET
COREDRYL SYRUP BOTOL
DIMENHIDRINAT TABLET TABLET
DOKSISIKLIN TABLET 100 MG TAB
FLUDANE SYRUP BOTOL
FLUDANE TABLET TABLET
GENTAMISIN KRIM TUBE
HALLOPERIDOL 5 MG TABLET TABLET
HUFABION TABLET/ SAMCOBION TABLET
ICHTYOL SALEP POT
KETOKONAZOL TABLET 200 MG TAB
KLONIDIN TABLET 0.15 MG TAB
LARUTAN ZIEHL NIELSEN BOTOL
LEVERTRAN SALEP POT
METFORMIN TABLET 500 MG TAB
METOKLOPRAMID TAB (TIMOVIT) TABLET
MIKONAZOL KRIM 2 % / MOLADERM TUBE
MINYAK KAYU PUTIH BOTOL
MINYAK TELON BOTOL
NEODIASTOP TAB TABLET
NEO-K INJ AMPUL
NEOKAOMINAL SYR / OMEGDIAR SYR BOTOL
NEUROTROPIC TABLET TABLET
NIFEDIPIN TABLET 10 MG TAB
NOPERTEN / LISINOPRIL TABLET 10 MG TAB
PIROKSIKAM 20 MG KAPSUL KAPSUL
PROPRANOLOL 40 MG TABLET TABLET
PROPYRETIC / PARASETAMOL SUPP 240 MG SUPP
RANITIDIN TABLET TABLET
RECOVIT PLUS TABLET TABLET
RECOVIT SYRUP BOTOL
SIMVASTATIN TABLET 10 MG TAB
SPASHI / HYOSINE BUTIL-BROMIDA TAB TABLET
STESOLID / DIAZEPAM RECTAL 10 MG TUBE
VALVED TABLET TABLET
ZINK / DIAZINK / ZINCDIAR TABLET TABLET
NATRIUM DIKLOFENAK 50 MG TABLET TABLET
HEMAFORT TABLET
MECOBALAMIN 500 /LAPIBAL KAPSUL
ASIFIT KAPSUL
BATUGIN ELIXIR BOTOL
ENKASARI BOTOL
HEMOROGARD KAPSUL
HEPAGARD KAPSUL
IMULAN SYRUP/ IMUX SYR BOTOL
IMULAN TABLET TABLET
NODIAR TABLET
OB HERBAL SIRUP / HERBAKOF SIRUP BOTOL
PROLIPID KAPSUL
TENSIGARD KAPSUL
ASAM FOLAT TABLET
KURKUMEX SYRUP/PROCURMA PLUS SYR TABLET
KURKUMEX TABLET TABLET
DIOS TAB TABLET
Amlodipin 5 mg Tablet
Asam Traneksamat 500 mg Tablet
Asering Botol
Astaxantin 2 mg Kapsul
Becefort Tablet
Betahistin Mesilat tablet 6 mg Tablet
Bufacomb cr tube
Canule O2 Anak buah
Canule O2 dewasa buah
Daryantulle kasa lmbr
Domperidon suspensi 5 mg/5 ml Btl
Domperidon tablet 10 mg Tablet
Elastic verban 3" (FM Crepe) Rol
Elastic verban 4" (FM Crepe) Rol
Elastic verban 6"(FM Crepe) Rol
Enzymfort Kapsul
Folley Catheter 16 pcs
Folley Catheter 18 pcs
Glimepiride tablet 1 mg Tablet
Glucosamin 500mg+condroitin 400 mg Tablet
Handscoon 7 (gammex) pasang
Handscoon 7,5 (gammex) pasang
Handscoon gigi disposable maxter pasang
HCG tes Pro-D Tes
HIV 1/2 3.0 Rapid Tes Tes
Hypafix rol
Ibuprofen suspensi 100 mg/5 ml Botol
IV Cath no 18 buah
Kalium Diklofenak tablet 50 mg . Tablet
Ketokonazol 2% cr Tube
Ketoprofen 100 mg/sup Supp
Lacto-B sach sachet
Lancet buah
Masker pcs
Masterscrub Galon
Masterzyme Galon
Metilprednisolon 4 mg tablet Tablet
Mytaderm cr Tube
Metronidazol syrup botol
Nephrolit kapsul Kapsul
Neurotropik inj vial
Neuromec tablet Tablet
Ostela Forte tab Tablet
Parasetamol drop botol
Pirasetam 400 mg Tablet
Polofar tablet Tablet
Ranitidin 50 mg/2 ml injeksi Ampul
Risperidon tablet 2 mg Tablet
Scabicide cr Tube
Scopma Plus tab Tablet
Scopma Tab Tablet
Sefadroksil kapsul 500 mg Kapsul
Sefadroksil sirup Botol
Sefiksim kapsul 100 mg Kapsul
Sianokobalamin (vit B12) tab 50 mcg Tablet
Simetidin 200 mg tab Tablet
Spiramisin 500 mg Tablet
Spironolakton 100 mg Tablet
Sefalexin 500 mg Kapsul
Tiamfenikol 500 mg kapsul Kapsul
Tranfusi set (OB 1) pcs
Trombophob gel tube
Urine bag buah
Vicalcin syrup Botol
Zinkid syrup btl
Dulcolax supp 5 mg for children supp
Ulsidex 500 mg Tablet
Cendo Catarlent tetes mata botol
Salbutamol inhaler (berotec spray) botol
Palentin 625 mg /Coamoxyclav Tablet
Flunarizine 5mg Tablet
Kandistatin drop btl
Hisdane Tablet
Bisturi pcs
Meloxicam Tablet
BIO ATP Tablet
Solaflus syr btl
Truvit syr btl
Truvit drops btl
Vitachil drops btl
Zink drops btl
Sukralfat syr btl
Minyak imersi btl
Pehacain inj amp
Obyek glass SET
Pulperyl btl
Temporery stoping Fletcher btl
Fuji Lutting cement btl
Hidrolis temp test (Caviton) btl
Strip Asam Urat Easy Touch 25" Strip
Strip GDS ET 25" Strip
Strip Cholesterol ET 10" Strip
Valsartan tab
Fenofibrate tab
Klopidogrel tab
Underpad set
Cover Glass set
Cetirizine 10 mg cap Kapsul
Cetirizine syr btl

Standar Peralatan yang ada di ruang farmasi :

a. Set Farmasi
 1. Analitical Balance (Timbangan Mikro) 1 buah
2. Batang Pengaduk 1 buah
3. Corong 1 buah
4. Cawan Penguap Porselen (d.5-15cm) 1 buah
5. Gelas Pengukur 10mL, 100mL dan 250mL 1 buah
6. Gelas Piala 100mL, 500mL dan 1L 1 buah
7. Higrometer 1 buah
8. Mortir (d. 5-10cm dan d.10-15cm) + stamper 1 buah
9. Pipet Berskala 1 buah
10. Spatel logam 1 buah
11. Shaker 1 buah
12. Termometer skala 100 ml 1 buah
b. Bahan Habis Pakai
1. Etiket
2. Kertas perkamen
3. Wadah pengemas/ pembungkus obat
c. Perlengkapan
1. Alat Pemanas yang Sesuai 1 buah
2. Botol Obat dan Labelnya 1 buah
3. Lemari pendingin 1 buah
4. Lemari dan Rak untuk Menyimpan Obat 1 buah
5. Lemari untuk Penyimpanan Narkotika, Psikotropika dan Bahan Obat Berbahaya
Lainnya 1 buah
6. Rak tempat pengeringan alat 1 buah
d. Mebelair
1. Kursi Kerja 2 buah
2. Lemari arsip 1 buah
3. Meja Tulis ½ biro 1 buah
e. Pencatatan & Pelaporan
1. Blanko LPLPO 1
2. Blanko Kartu Stok Obat 1
3. Blanko Copy resep 1
4. Buku Penerimaan 1
5. Buku Pengiriman 1
 6. Buku Pengeluaran Obat Bebas, Bebas Terbatas dan Keras 1
7. Buku Pencatatan Narkotika dan Psikotropika 1
8. Form Laporan Narkotika dan Psikotropika 1

BAB VI

KESELAMATAN SASARAN KEGIATAN

Untuk menjamin keselamatan pasien diperlukan upaya pengendalian

mutu.Yaitu suatu kegiatan untuk mencegah terjadinya masalah terkait obat atau
mencegah terjadinya kesalahan pengobatan atau kesalahan pengobatan/medikasi
(medication error).Secara umum kesalahan pengobatan didefinisikan sebagai
peresepan, pemberian dan administrasi obat yang salah, yang menyebabkan
konsekuensi tertentu atau tidak.
Petugas dapat mengidentifikasi respons terapetik obat yang dapat di
antisipasi maupun reaksi alergik dan interaksi obat yang tidak di antisipasi, untuk
mencegah risiko bagi pasien dan agar petugas dapat memantau efek obat termasuk
mengobservasi dan mendokumentasikan setiap Kejadian Tidak Diinginkan (KTD)
 BAB VII

KESELAMATAN KERJA

Keselamatan kerja merupakan salah satu faktor yang harus dilakukan selama
bekerja. APD (Alat Pelindung Diri) merupakan peralatan pelindung yang digunakan
oleh seorang pekerja untuk melindungi dirinya dari kontaminasi lingkungan.
APD yang digunakan di ruang farmasi antara lain :
1. Perlindungan mata dan wajah: Kacamata pelindung
2. Perlindungan badan : baju/jas lab
3. Perlindungan tangan : Handscoon/sarung tangan
4. Perlindungan pernafasan : Masker
5. Perlindungan kaki : sepatu
 BAB VIII

PENGENDALIAN MUTU
Pengendalian mutu Pelayanan Kefarmasian merupakan kegiatan untuk mencegah
terjadinya masalah terkait Obat atau mencegah terjadinya kesalahan pengobatan
atau kesalahan pengobatan/medikasi (medication error), yang bertujuan untuk
keselamatan pasien (patient safety).
Unsur-unsur yang mempengaruhi mutu pelayanan:
a. Unsur masukan (input), yaitu sumber daya manusia, sarana dan prasarana,
ketersediaan dana, dan Standar Prosedur Operasional.
b. Unsur proses, yaitu tindakan yang dilakukan, komunikasi, dan kerja sama.
c. Unsur lingkungan, yaitu kebijakan, organisasi, manajemen, budaya, respon dan
tingkat pendidikan masyarakat.
Pengendalian mutu Pelayanan Kefarmasian terintegrasi dengan program
pengendalian mutu pelayanan kesehatan Puskesmas yang dilaksanakan secara
berkesinambungan.
Kegiatan pengendalian mutu Pelayanan Kefarmasian meliputi:
a. Perencanaan, yaitu menyusun rencana kerja dan cara monitoring dan evaluasi
untuk peningkatan mutu sesuai standar.
b. Pelaksanaan, yaitu:
1) monitoring dan evaluasi capaian pelaksanaan rencana kerja (membandingkan
antara capaian dengan rencana kerja); dan
2) memberikan umpan balik terhadap hasil capaian.
c. Tindakan hasil monitoring dan evaluasi, yaitu:
1) melakukan perbaikan kualitas pelayanan sesuai standar; dan
2) meningkatkan kualitas pelayanan jika capaian sudah memuaskan.
Monitoring merupakan kegiatan pemantauan selama proses berlangsung untuk
memastikan bahwa aktivitas berlangsung sesuai dengan yang direncanakan.
Monitoring dapat dilakukan oleh tenaga kefarmasian yang melakukan proses.
Aktivitas monitoring perlu direncanakan untuk mengoptimalkan hasil pemantauan.
Contoh: monitoring pelayanan resep, monitoring penggunaan Obat, monitoring
kinerja tenaga kefarmasian.
Untuk menilai hasil atau capaian pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian, dilakukan
evaluasi. Evaluasi dilakukan terhadap data yang dikumpulkan yang diperoleh melalui
metode berdasarkan waktu, cara, dan teknik pengambilan data.
Berdasarkan waktu pengambilan data, terdiri atas:
a. Retrospektif:pengambilan data dilakukan setelah pelayanan dilaksanakan.
Contoh: survei kepuasan pelanggan, laporan mutasi barang.
b. Prospektif: pengambilan data dijalankan bersamaan dengan pelaksanaan
pelayanan.
Contoh: Waktu pelayanan kefarmasian disesuaikan dengan waktu pelayanan
kesehatan di Puskesmas, sesuai dengan kebutuhan.
Berdasarkan cara pengambilan data, terdiri atas:
a. Langsung (data primer): data diperoleh secara langsung dari sumber informasi
oleh pengambil data. Contoh: survei kepuasan pelanggan terhadap kualitas
pelayanan kefarmasian.
b. Tidak Langsung (data sekunder): data diperoleh dari sumber informasi yang tidak
langsung. Contoh: catatan penggunaan Obat, rekapitulasi data pengeluaran Obat.
Berdasarkan teknik pengumpulan data, evaluasi dapat dibagi menjadi:
a. Survei
 Survei yaitu pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Contoh: survei
kepuasan pelanggan.
b. Observasi
Observasi yaitu pengamatan langsung aktivitas atau proses dengan
menggunakan cek list atau perekaman. Contoh: pengamatan konseling pasien.
Pelaksanaan evaluasi terdiri atas:
a. Audit
Audit merupakan usaha untuk menyempurnakan kualitas pelayanan dengan
pengukuran kinerja bagi yang memberikan pelayanan dengan menentukan kinerja
yang berkaitan dengan standar yang dikehendaki dan dengan menyempurnakan
kinerja tersebut. Oleh karena itu, audit merupakan alat untuk menilai,
mengevaluasi, menyempurnakan pelayanan kefarmasian secara sistematis.
Terdapat 2 macam audit, yaitu:
1) Audit Klinis
Audit Klinis yaitu analisis kritis sistematis terhadap pelayanan kefarmasian,
meliputi prosedur yang digunakan untuk pelayanan, penggunaan sumber daya,
hasil yang didapat dan kualitas hidup pasien. Audit klinis dikaitkan dengan
pengobatan berbasis bukti.

2) Audit Profesional
Audit Profesional yaitu analisis kritis pelayanan kefarmasian oleh seluruh tenaga
kefarmasian terkait dengan pencapaian sasaran yang disepakati, penggunaan
sumber daya dan hasil yang diperoleh. Contoh: audit pelaksanaan sistem
manajemen mutu.
b. Review (pengkajian)
Review (pengkajian) yaitu tinjauan atau kajian terhadap pelaksanaan pelayanan
kefarmasian tanpa dibandingkan dengan standar. Contoh: kajian penggunaan
antibiotik.
 BAB IX

PENUTUP

Standar Pelayanan Kefarmasian di UPTD Puskesmas Kedungtuban ditetapkan

sebagai acuan pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di UPTD Puskesmas
Kedungtuban. Untuk keberhasilan pelaksanaan Standar Pelayanan Kefarmasian di
Puskesmas ini diperlukan komitmen dan kerja sama semua pemangku kepentingan
terkait. Hal tersebut akan menjadikan Pelayanan Kefarmasian di UPTD Puskesmas
Kedungtuban semakin optimal dan dapat dirasakan manfaatnya oleh pasien dan
masyarakat yang pada akhirnya dapat meningkatkan citra Puskesmas dan kepuasan
pasien atau masyarakat.