PETUNJUK TEKNIS INSTALASI DAN PENGGUNAAN APLIKASI

SISTEM MANAJEMEN DOKUMEN AKREDITASI (SISMADAK)

BAGI RUMAH SAKIT DI INDONESIA

Aplikasi SISMADAK v.5.0

Oleh: Dr. Diyurman Gea, S.Kom., MM

Email: diyur@kars.or.id

JAKARTA, Januari 2019

1 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 BAB I TENTANG SISMADAK

Aplikasi SISMADAK atau Sistem Manajemen Dokumen Akreditasi merupakan aplikasi

alat bantu yang diperuntukkan bagi Rumah Sakit yang mengikuti program Akreditasi yang
diselenggarakan oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS). SISMADAK berguna bagi RS dalam
persiapan akreditasi untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mencari kembali dokumen bukti
yang berhubungan dengan akreditasi.

Aplikasi SISMADAK dioperasikan sendiri oleh pihak RS, sehingga perlu kerjasama dan
koordinasi dengan staf TI Rumah Sakit dan penanggung jawab (PJ) Akreditasi RS, terutama
dalam penyediaan Server, Jaringan dan proses maintenance.

Salah satu kendala terbesar yang dialami oleh pihak RS dalam kegiatan akreditasi adalah
masalah persiapan dokumen. Hampir 80% Rumah Sakit melakukan pengelolaan dokumen
secara manual, sehingga proses pencarian menjadi lambat, dan sering dokumennya hilang atau
tercecer dan rusak. Hal ini juga berdampak pada penilaian oleh Surveior, karena keterbatasan
waktu dalam pengecekan semua dokumen yang dimiliki oleh Rumah Sakit.

Gambar 1. Pengelolaan Dokumen Secara Tradisional

2 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Biaya persiapan akreditasi menjadi mahal karena harus dicetak dan disusun dalam
folder-folder, dan kemudian harus dibuang karena tidak valid lagi untuk dipakai pada kegiatan
akreditasi berikutnya. Kalau tetap dipertahankan untuk disimpan, maka akan butuh tempat
penyimpanan dan perawatan.

Gambar 2. Pengelolaan Dokumen Menggunakan SISMADAK

3 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Untuk meminimalkan risiko kerusakan dkumen dan biaya yang besar, serta proses
penyimpanan dan pencarian yang lebih cepat, maka pihak Rumah Sakit perlu dihimbau untuk
menggunakan aplikasi SISMADAK. Para Surveior yang melakukan asesmen ke Rumah Sakit akan
menggunakan aplikasi SISMADAK ini untuk menelusur dokumen yang dibutuhkan. Adapun
fitur-fitur yang tersedia pada apikasi SISMADAK adalah sebagai berikut:
a. Tersedia Standard 2012 dan SNARS Ed.1
b. Pengisian Self Assessment
c. Upload Dokumen bukti, Regulasi, dll untuk masing-masing Elemen Penilaian
d. File Manager untuk menyimpan dokumen tambahan (mirip seperti Dropbox,
Google drive)
e. Pendataan Indikator Mutu Nasional, Benchmark dan grafik
f. Indikator Lokal untuk keperluan internal RS
g. Update profil Rumah Sakit
h. Pendataan Staf dan sertifikasi (STR, RKK, SIP, SPK)
i. Upload dokumen Staf
j. Pendataan histori jabatan staf
k. Dashboard
l. Pengaturan Hak Akses Pengguna pada Filemanager dan Modul
m. Pengaturan konfigurasi
n. Pengaturan modul
o. Pendataan unit/bagian
p. Pencarian dokumen pada seluruh standar bab
q. Pendataan Logbook Bimbingan (Mis. PPDS)
r. Pelaporan IKP (Insiden Keselamatan Pasien)
s. Integrasi dengan SIMRS seperti SIRSAK (Sistem informasi Rumah Sakit Ala KARS)

4 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 BAB II KEBUTUHAN SISTEM DAN INSTALASI

Beberapa hal yang perlu disiapkan oleh Rumah Sakit adalah Server dan infrastruktur
jaringan, agar aplikasi SISMADAK dapat diakses secara sentral oleh semua pengguna. Juga perlu
mempersiapkan Sistem Operasi yang akan digunakan, apakah Linux atau Windows.
Berdasarkan pengalaman, penggunaan SISMADAK pada Linux jauh lebih stabil.

A. PERSIAPAN

Aplikasi SISMADAK pada dasarnya dapat dipasang di semua Sistem Operasi, baik
Windows maupun Linux. Pastikan syarat minimum versi aplikasi di bawah ini:

Apache 2.4 ke atas

PHP 5.4 ke atas (belum didukung oleh PHP 7 ke atas)
MySQL 5.1 ke atas

Khusus pada Sistem Operasi Windows, installer SISMADAK sudah tersedia Apache PHP
dan MySQL (karena menggunakan XAMPP) sehingga tinggal melakukan penyetingan.

Infrastruktur Hardware yang perlu disiapkan adalah: Server atau PC acting Server,
tersedia jaringan agar unit lain bisa mengakses aplikasi SISMADAK dari Server yang
terpasang. Jika menggunakan PC acting Server, sebaiknya, minimal RAM 8Gb dan HDD
200Gb. Semakin besar spesifikasi server dan jaringan maka aksesnya akan semakin baik
dan lancar.

Karena aplikasi SISMADAK digunakan sepanjang masa, maka perlu mempertimbangkan

untuk menyiapkan server yang handal dan berumur panjang. Jika ingin mengkhususkan
dan memiliki anggaran untuk server SISMADAK, sebaiknya menggunakan spesifikasi
minimum seperti rekomendasi berikut ini:
1. Processor Xeon E3
2. RAM 8GB (semakin besar semakin baik)
3. HDD 500GB (tergantung banyaknya dokumen yang disimpan)

5 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 3. Arsitektur Jaringan

Aplikasi SISMADAK dapat diakses melalui jaringan intranet maupun internet, karena
aplikasi tersebut dibangun menggunakan pemrograman berbasis web. Jika pihak RS
membutuhkan layanan pengembangan jaringan, maka pihak RS dapat berkonsultasi
dengan kami.

2 (dua) minggu sebelum dilakukan survei dan 1 (satu) minggu setelah disurvei oleh Surveior
KARS, aplikasi SISMADAK wajib diberi akses kepada Surveior untuk melakukan penelusuran
dokumen. Karena itu, RS perlu menginformasikan akun user dan password yang digunakan
khusus untuk Surveior. Agar server SISMADAK bisa diakses dari luar RS oleh Surveior, maka
perlu dilakukan penyetingan Server dengan menggunakan IP Public. IP Public dapat diperoleh
dengan menghubungi ISP atau penyedia jasa layanan internet.

B. INSTALASI

1. Download Aplikasi SISMADAK

6 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Aplikasi SISMADAK dapat diperoleh dengan cara mengisi formulir melalui
www.kars.or.id menu Download, atau mengirimkan surat elektronik/email melalui
sismadak@kars.or.id. Kemudian, akan ada email balasan dari KARS megenai
informasi detil dan langkah-langkah instalasi. Hanya akun yang terdaftar pada
sistem yang bisa mengunduh file tersebut. Untuk versi Enterprise, wajib
menggunakan akun dari Gmail.

2. Jalankan Installer SISMADAK

Setelah mendapatkan aplikasi SISMADAK, silakan diinstall dengan mengikuti
langkah-langkah instalasi.

Gambar 4. Tampilan installer SISMADAK

Secara default akan tersimpan di direktori c:\ dan tekan tombol “Next”. Selesaikan
proses instalasi hingga selesai.

Gambar 5. Tampilan Proses Instalasi SISMADAK

7 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Sesaat setelah selesai proses instalasi, akan muncul tampilan seperti Gambar 5
berikut ini:

Gambar 6. Tampilan Instalasi XAMPP

Tekan sembarang tombol untuk melanjutkan.

3. Jalankan file XAMPP Control yang ada di Desktop dan akan tampil seperti pada
Gambar 7 berikut ini:

Gambar 7. Tampilan shortcut XAMPP Control di Desktop

8 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 8. Tampilan Control Panel XAMPP

Pastikan Service Apache dan MySQL dalam keadaan running dengan cara
menekan tombol ”Start”. Jika muncul error, ada beberapa penyebab seperti:
masalah pada port, karena sudah ada yang menggunakan port service
Apache dan MySQL tersebut sebelumnya. Silakan uninstall atau mengubah
port-nya. Penjelasan detilnya dapat dicari di Google.

4. Konfigurasi Pada Linux

a. Kopi folder yang ada pada direktori “c:/xampp/htdocs/sismadak” dan salin
ke webroot Linux. Biasanya di direktori “/var/www/htdocs”

b. Pastikan konfigurasi “display_error” pada file “/etc/php.ini” (letak file php.ini

berbeda setiap OS yang digunakan) telah diset menjadi “Off” atau bernilai
“0”

c. Edit file my.cnf atau mysqld.conf (tergantung dari konfigurasi MySQL yang
digunakan) dan tambahkan konfigurasi berikut ini pada baris akhir.
customer@ubuntu:~$ sudo vi /etc/mysql/mysql.conf.d/mysqld.conf
sql-mode =
"ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_ZERO_DATE,NO_ZERO_IN_DATE,NO_AUTO_C
REATE_USER“

9 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 d. Berikan hak akses kepemilikan pada folder uploads dan sismadak/lib/inc
supaya bisa dibaca-tulis oleh sistem

Contoh pemberian hak akses:

customer@ubuntu:~$ sudo chmod 766 uploads
customer@ubuntu:~$ sudo chmod 766 application
customer@ubuntu:~$ sudo chmod 766 sismadak/lib/inc

Contoh pemberian hak kepemilikan:

customer@ubuntu:~$ sudo chown www-data.www-data sismadak –Rf
atau
customer@ubuntu:~$ sudo chown apache.apache sismadak -Rf

5. KOnfigurasi Aplikasi SISMADAK

Aplikasi SISMADAK membutuhkan plug-in atau library dari ioncube. Jika tidak
menggunakan installer XAMPP bawaan dari SISMADAK, maka perlu dilakukan
installasi ioncube dengan cara manual melalui:
http://localhost/sismadak/wizard.php

Jika library ioncube belum terpasang maka silakan ikuti petunjuk yang nantinya
akan tampil di halaman instalasi ioncube. Jika sudah terpasang dengan baik, maka
akan tampil halaman seperti pada gambar berikut ini:

10 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 9. Tampilan ionCube Loader Wizard

Untuk memulai instalasi SISMADAK, dapat dilakukan dengan mengetik alamat konfigurasi
melalui browser:

Alamat: http://localhost/sismadak/install.php

Penjelasan :
a. Hospital Name : Nama Rumah Sakit yang menggunakan aplikasi SISMADAK
b. Hospital Code: Didapatkan melalui kiriman email balasan dari sismadak@kars.or.id
setelah permohonan aplikasi disetujui oleh KARS
c. Database Type: default-nya adalah MySQLi
d. Database Host: default-nya adalah localhost
e. Database Username: default-nya adalah root
f. Database Password: default-nya adalah kosong, tidak diisi apa-apa
g. Database Name: diisi dengan nama database yang digunakan. Jika sebelumnya sudah
ada, maka hilangkan centangan pada “Create Database”. Jika ingin membuat database
baru, silakan dicentang pada opsi “Create Database” tersebut
h. User SIKARS dan Password SIKARS: diisi dengan akun yang biasa login melalui aplikasi
SIKARS, yaitu http://akreditasi.kars.or.id. Akun untuk login ke SIKARS biasanya
dikirimkan ke email Penanggung Jawab (PJ) kegiatan Akreditasi. Jika belum ada, untuk
sementara silakan diisi dengan akun email dan password lainnya saja. Konsekwensinya
adalah modul Profil dan Benchmark Indikator tidak berfungsi dengan baik.
i. Data Path: adalah folder untuk menyimpan data pada modul Filemanager. Mis: D:/Data
(direktori Windows) atau /var/www/html/Data (kalau menggunakan Linux)
j. Data Temp: adalah folder yang biasa digunakan oleh Sistem Operasi. Pada Windows,
biasanya adalah C:/Windows/temp, sedangkan Linux biasanya adalah: /tmp. Pastikan
folder tersebut memiliki hak akses tulis baca. Jika tidak, silakan buatkan folder baru,
misalnya C:\temp
k. Tekan tombol “Install” kalau isian pada konfigurasi sudah lengkap dan benar.

11 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 10. Tampilan Layar Instalasi

Jika ada isian selain yang disebutkan di atas, diisi saja dengan data dummy, atau data
sembarang, karena isian lainnya tersebut digunakan untuk keperluan aplikasi SIRSAK.

12 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 6. Konfigurasi pada file php.ini
Jika ingin melakukan integrasi dengan sistem yang sudah ada sebelumnya atau
menggunakan Apache PHP dan MySQL yang bukan bawaan dari SISMADAK, silakan
melakukan adopsi konfigurasi pada file php.ini, seperti pada konfigurasi di bawah ini.

display_errors = Off
max_execution_time = 36000
memory_limit = 256M
post_max_size = 50M
upload_max_filesize = 50M
max_input_vars = 5000
short_open_tag = On

7. Port Service Apache

Jika port yang digunakan pada service apache bukan yang default port 80,
dan apabila sistem tidak bisa mengenal port yang digunakan, maka silakan
mengubah konfigurasi pada file lib/inc/config.php, kemudian ubah baris
konfigurasi menjadi seperti berikut ini. Misalnya menggunakan port 8080,
maka:

Sebelum diubah:
$port = $_SERVER['SERVER_PORT'];

Setelah diubah:
$port = 8080;

13 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 BAB III PETUNJUK PENGGUNAAN

Aplikasi SISMADAK dapat diakses melalui jaringan intranet maupun internet, baik
menggunakan Komputer/Laptop maupun melalui smarthphone. Tampilan yang terbaik adalah
melalui penggunaan browser Mozilla Firefox atau Google Chrome. Berikut ini adalah urutan
penggunaan aplikasinya.

1. Login
Untuk masuk ke sistem sismadak, silakan ketik alamat: http://localhost/ dan akan
tampil halaman seperti Gambar 11 berikut ini:

Gambar 11. Tampilan Halaman Login

Secara default, akun untuk login ke sistem adalah sebagai berikut:

Username : admin@kars.or.id
Password : admin

14 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 2. Pengaturan Konfigurasi
Jika terjadi perubahan atau penyesuaian konfigurasi, maka dapat dilakukan melalui
menu SYSTEM -> Konfigurasi

Gambar 12. Tampilan Halaman Menu Perawatan

3. Pendataan Unit Kerja/Bagian

Hal yang pertama sekali dilakukan adalah melakukan pendataan Unit Kerja/Bagian.
Aplikasi SISMADAK dapat diakses berdasarkan area, khususnya pada pelaporan data
indikator.
Untuk mendatakan Unit/Bagian, silakan masuk melalui menu STAF -> Daftar Unit
Kerja/Bagian

Jika ingin menyeleksi indikator yang ditampilkan per masing-masing unit, klik pada
Imut Nasional atau Imut Lokal, dan akan tampil form untuk menambahkan indikator
apa saja yang akan diisi atau didatakan per masing-masing unit.

15 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 13. Tampilan Halaman Daftar Unit Kerja/Bagian

Gambar 14. Tampilan Halaman Penyetingan Indikator per masing-masing unit

4. Pendataan Staf Rumah Sakit

Hal berikutnya yang dilakukan setelah pendataan seluruh unit kerja / bagian adalah
melakukan pendataan Staf Rumah Sakit. Daftar staf adalah dasar dari pembuatan
akun pengguna.
Untuk mendatakan Staf Rumah Sakit, silakan masuk melalui menu STAF -> Daftar
Staf

16 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 15. Tampilan Halaman Daftar Staf Rumah Sakit

Profil Staf yang sudah didatakan akan terekap dan diperlihatkan bagi Surveior untuk
memastikan bahwa tenaga medis yang bekerja di RS telah memenuhi kriteria dan masa izin
masih berlaku.

5. Pendataan Pengguna
Setiap pengguna aplikasi SISMADAK, perlu dibuatkan akun per masing-masing Pokja
atau Unit/Bagian. Masing-masing akun dapat dilakukan penyetingan hak akses.
Pendataan pengguna dapat dilakukan melalui menu STAF -> Daftar Pengguna

Penjelasan :
a. Nama : adalah nama pengguna
b. Tempat Lahir: adalah tempat lahir pengguna
c. Tgl Lahir: adalah tanggal lahir pengguna. Silakan pilih toggle yang tersedia.
d. Email: adalah alamat email pengguna
e. Nomor HP: adalah nomor Handphone pengguna
f. Group user, yaitu: Ada banyak Group pengguna, untuk tipe aplikasi sismadak ada 4
group, silahkan dipilih : Tim Pokja, Kendali Mutu, Kendali Mutu dan Tim Pokja, dan
Surveior. Masing-masing memiliki hak akses modul sendiri-sendiri.
g. Nama Poli : Nama Poli pengguna (untuk modul aplikasi SIRSAK)
h. Nama Ruangan : Nama ruangan pengguna (untuk modul aplikasi SIRSAK)
i. Mapping tindakan : Penandaan apakah pengguna tersebut dipetakan dengan
tindakan (untuk modul aplikasi SIRSAK)
j. Bagian: adalah unit kerja/bagian pengguna.

17 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 k. Standar Akreditasi : Standard akreditas yang diajukan (versi 2012 atau versi
SNARS Ed. 1)
l. Standar Bab: adalah standar Bab yang diberikan hak akses ke pengguna untuk

mengedit data. Karena itu, silakan dipilih berdasarkan kebutuhan pengguna.

Gambar 16. Tampilan Layar Pendaftaan Pengguna

Username untuk login adalah menggunakan alamat email dan password adalah
tanggal lahir dengan format ddmmyyyy. Jika ingin menggantinya, silakan update
pada akun masing-masing setelah berhasil login di Sismadak.
Setiap melakukan perubahan data pengguna, password akan berubah menjadi
tanggal lahir.

6. Pengaturan Hak Akses Pengguna Pada Modul

Oleh Administrator dapat melakukan pengaturan pemberian hak akses modul
kepada masing-masing pengguna, sehingga hanya modul tertentu yang bisa
ditampilkan pada menu aplikasi SISMADAK.
Cara pengaturannya adalah dengan masuk pada menu STAF -> Daftar Group lalu klik
Pengaturan untuk menambah / mengurangi modul pada masing-masing group,
seperti pada Gambar 17 berikut :

18 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 17. Tampilan Layar Daftar Group

Kemudian, akan muncul tampilan modul yang sudah diberikan hak akses kepada
group yang dituju, seperti terlihat pada Gambar 18.

Gambar 18. Tampilan Layar Daftar Modul Untuk Pengguna

Klik tanda + (Plus) untuk menambahkan hak akses yang baru.

19 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 7. Profil Rumah Sakit

Gambar 19. Tampilan Halaman Menu Ubah Profil RS

Profil RS perlu dilakukan pembaharuan, karena data yang dimiliki belum lengkap.
Profil RS hanya dapat diubah jika Server SISMADAK sudah terhubung dengan koneksi
internet.

Profil RS akan menjadi patokan bagi KARS untuk menentukan kelayakan dan penjadwalan
survei, dan menjadi bahan bagi Surveior untuk mengenal RS.

8. Kegiatan Survei
Pendataan kegiatan Survei hanya dilakukan oleh administrator. Seharusnya kegiatan
tersebut didatakan untuk 1 (satu) kali dalam masa 3 tahun, sesuai masa belakunya
sertifikasi akreditasi Rumah Sakit. Silakan masuk melalui menu AKREDITASI ->
Akreditasi Regular Klik tanda + untuk menambahkan kegiatan baru.

Penjelasan:
a. Nama Kegiatan : adalah nama kegiatan akreditasi

20 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 b. Standar Akreditasi : adalah jenis standar yang diinginkan, versi 2012 atau SNARS
Edisi 1
c. Kode KARS : kode kegiatan yang dijadwalkan di KARS dan yang dapat dilihat melalui
http://akreditasi.kars.or.id
d. Tanggal Mulai : tanggal mulainya kegiatan pelaksanaan akreditasi.
e. Tanggal Selesai : adalah tanggal selesainya kegiatan pelaksanaan akreditasi

Gambar 20. Tampilan Halaman Pendataan Kegiatan Survei

Setelah selesai melakukan pendataan kegiatan, klik pada nama kegiatan untuk
menampilkan standar Bab.

21 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 21. Tampilan Daftar Kegiatan

Kemudian, akan muncul sejumlah standar Bab seperti terlihat pada gambar berikut
ini. Jika sudah dilakukan pengisian nilai Self Assesment, maka perlu dilakukan
verifikasi dengan menekan tombol “Verifikasi” untuk masing-masing standar Bab.
Semua standar Bab akan muncul, dan dapat dilihat oleh semua pengguna. Namun
demikian, hanya standar Bab yang diberi hak akses kepada pengguna tertentu yang
bisa melakukan perubahan pada nilai dan dokumen.

Gambar 22. Tampilan Halaman Standar Bab

22 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Untuk menampilkan elemen penilaian, silakan diklik pada nama standar Bab.
Tampilan EP akan muncul seperti pada gambar berikut ini.

Gambar 23. Tampilan Halaman Elemen Penilaian

Klik pada “Dokumen” untuk mengunggah dokumen pendukung untuk setiap EP.
Jika diklik pada “Dokumen” akan muncul tampilan seperti pada Gambar 14 berikut
ini. Semua dokumen yang sudah diunggah akan ditampilkan di halaman tersebut.

Gambar 24. Tampilan Halaman Unggah Dokumen

23 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Klik pada tombol bertanda "+" pada pojok kiri atas. Kemudian, silakan klik tombol
"Browse" untuk mencari dokumen file yang telah disiapkan untuk diunggah, dan klik
tombol Submit
Ulangi langkah tersebut untuk mengupload dokumen lainnya

Gambar 25. Tampilan Halaman Unggah Dokumen

Klik pada tombol “Browse” untuk mencari file yang telah disiapkan untuk diunggah
dan yang tersimpan di hard disk komputer. Pastikan untuk melakukan pengisian
keterangan mengenai isi dari dokumen yang diunggah. Hal ini akan sangat
membantu pada saat melakukan pencarian dokumen.

24 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 26. Tampilan List Dokumen

Untuk menampilkan dokumen yang telah diunggah, dapat dilakukan dengan cara
menggklik pada nama file. Jika ada dokumen yang ingin diperbaiki, silakan dihapus
terlebih dahulu dokumen sebelumnya dengan cara mengklik pada baris dokumen
yang ingin dihapus, kemudian tekan ikon “Delete” pada toolbar. Klik tanda “X” pada
pojok kanan atas.

Gambar 27. Tampilan Halaman Elemen Penilaian

Setelah dokumen selesai diunggah, akan terlihat berapa banyak dokumen yang
sudah diupload. Jika jumlah dokumen yang ditampilkan belum sesuai dengan
jumlah dokumen yang diunggah, silakan tekan tombol “Refresh” pada toolbar yang

25 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 ada di pojok kiri bawah. Selanjutnya, lakukan penilaian terhadap kesiapan dokumen
tersebut. Penilaian ada 4 (empat) pilihan yaitu nilai 0, 5, 10 dan TDD. Sebaiknya,
yang melakukan penilaian adalah pimpinan RS atau penanggung jawab akreditasi.

Setelah semuanya selesai, silakan kembali ke halaman yang menampilkan standar

Bab akreditasi, dan silakan menekan tombol verifikasi dan pastikan nilai setiap Bab
akan muncul.

Gambar 28. Tampilan Halaman Verifikasi Nilai Self Assessment

Jika kembali ke halaman yang menampilkan list kegiatan, silakan klik pada
“Dashboard” dan akan muncul tampilan seperti pada gambar berikut ini.

26 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 29. Tampilan Halaman Dashboard

Melalui tampilan pada Dashboard ini, manajemen RS dapat melakukan monitoring

progress kegiatan akreditasi.

Tampilan Dashboard ini akan tampil setelah dibuat kegiatan dan telah melakukan
verifikasi nilai pada setiap Standar Bab.

9. Indikator Mutu Nasional

Indikator Mutu Nasional ada yang bersifat wajib dan tidak wajib. Yang tidak bersifat
wajib, tidak harus semua indikator diisi. Sedangkan yang bersifat wajib, semua
harus diisi.

Berikut ini penjelasan mengenai indikator.

Judul Indikator Nama Indikator

Dasar pemikiran Alasan pemilihan Indikator mengacu pada peraturan perundang-
undangan.

Dimensi Mutu 6 Dimensi Mutu WHO (aksessibilitas, efektifitas, efisiensi, keselamatan

dan keamanan, kesinambungan pelayanan, berorientasi pada pasien).

Tujuan Sesuatu hasil yang ingin dicapai dengan melakukan pengukuran terhadap
indikator.

27 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Definisi Operasional Batasan pengertian yang dijadikan pedoman untuk melakukan suatu
kegiatan pengukuran indikator untuk menghindari kerancuan
Jenis Indikator Sesuai dengan judul indicator yang dinayatakan dalam pengukuran
input, proses, outcome, dan proses & outcome.
Input : pengukuran Sumber daya yg digunakan untuk aktifitas/proses
Proses: menggambarkan komponen- komponen kegiatan
Outcome: mengukur keuntungan besar akibat dari hasil layanan,
Proses & Outcome : mengukur produk yang dihasilkan untuk menunjang
hasil layanan.

Numerator (pembilang) Besaran sebagai nilai pembilang dalam rumus indikator

Denominator (penyebut) Besaran sebagai nilai penyebut dalam rumus indikator
Target Pencapaian Capaian yang ditetapkan berdasarkan patok duga (benchmark) internal
dan eksternal.
Kriteria: - Inklusi Batasan yang termasuk dalam cakupan pengukuran indikator
- Eksklusi Batasan yang tidak termasuk dalam cakupan pengukuran Indikator
Formula Rumus untuk menghasilkan nilai dari indicator, N/D x 100%
Sumber data Sumber atau tempat dimana sampel atau keseluruhan data yang akan
digunakan untuk melakukan pengukuran
Frekuensi pengumpulan Waktu yang ditentukan untuk mengambil data dari sumber data untuk
data setiap indikator
Periode analisis Rentang waktu pelaksanaan kajian terhadap indikator kinerja yang
dikumpulkan
Cara Pengumpulan Data Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data.
Metode yang digunakan dapat berupa:
a. Retrospektif: pengumpulan data yang diambil dari data masa lalu.
b. Concurrent: pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada
saat proses berjalan.

Sampel Jabaran metode sampling dan besar sampel. Besar sampel disesuaikan
dengan kaidah – kaidah statistik.

Rencana Analisis Metode/cara yang dilakukan untuk mengubah data yang dikumpulkan
menjadi informasi yang berguna untuk menentukan langkah tindak lanjut
pemecahan masalah dan pembuatan keputusan. Bisa berbentuk diagram
garis, diagram batang, diagram pie, dan lain – lain sesuai karakteristik
data.
- Diagram garis digunakan untuk menampilkan data dari waktu ke
waktu.
- Diagram batang digunakan untuk menampilkan data pembanding
beberapa kategori.
- Diagram pie digunakan untuk menampilkan proporsi.
Instrumen Pengambilan Nama formulir pengambilan data
Data Nama formulir rekapitulasi data
Nama formulir validasi data
Penanggung Jawab Pejabat yang bertanggung terhadap capaian indikator mutu

28 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 a. Pendataan Laporan Harian

Terkait dengan adanya ketentuan di Standar Akreditasi, bahwa setiap RS wajib

membandingkan hasil capaian indikator mutu dan data infeksi antar RS, maka RS
diwajibkan untuk melakukan pengisian laporan indikator mutu setiap bulan melalui
aplikasi SISMADAK.

Untuk mempermudah penanggung jawab (PJ) akreditasi dalam pengumpulan

indikator dari setiap unit, maka masing-masing unit melakukan pengisian nilai
beserta bukti-bukti pendukung, sehingga PJ dapat melakukan proses validasi.

Yang bisa melakukan pengisian indikator adalah pengguna yang sudah

mendapatkan hak akses.

Untuk memulai pengisian laporan indikator, dapat dilakukan melalui menu

INDIKATOR MUTU

Setelah mengklik pada menu Indikator Mutu, maka akan tampil halaman seperti
berikut ini. Pengisian data dapat dilakukan secara harian, namun pengisiannya
paling lama 7 hari.

Klik pada angka 0 untuk tanggal pengisian, sehingga tampil halaman pengisian pada
variabel seperti pada tampilan Gambar 30 berikut ini.

29 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 30 Tampilan Halaman Indikator Mutu

Jika datanya sudah diisi, maka persentasenya akan dihitung secara otomatis.
Tampilan pendataan nilai dari variabel indicator tersebut adalah seperti pada
Gambar 31 berikut ini.

Gambar 31. Tampilan Halaman Pendataan Data Indikator Mutu

Nilai yang dimasukkan dalam laporan ini adalah berupa angka. Kemudian, untuk
mendukung sistem pelaporan tersebut, silakan mengupload dokumen pendukung
dengan cara mengklik “Dokumen” dan akan tampil halaman untuk mengunggah
dokumen.

b. Benchmark

Yang bisa melakukan Benchmark adalah Administrator. Klik menu INDIKATOR

MUTU -> Rekap IMUT Nasional

Setelah itu, akan muncul tampilan seperti pada Gambar 30 berikut ini.

30 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 32. Tampilan Halaman Rekapitulasi Laporan Indikator Bulanan

Jika ingin melakukan melihat dan melakukan validasi data dari masing-masing unit,
silakan klik pada judul Indikator.

Jika ingin menampilkan grafik dari masing-masing capaian masing-masing indicator

per bulan, silakan klik logo grafik.

Sebelum melakukan benchmark, silakan klik “Sync” untuk mengecek koneksi

internet, karena benchmark data hanya bisa dilakukan jika Server terhubung dengan
koneksi internet.

Tampilan halaman yang menampilkan data RS lainnya adalah seperti pada gambar
berikut ini.

Gambar 33. Tampilan Halaman List RS Yang Dibandingkan

Silakan dipilih salah satu wilayah propinsi yang ingin dibandingkan datanya dan akan
tampil grafik seperti pada tampilan berikut ini.

31 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 34. Tampilan Grafik Persentase Capaian Indikator Mutu

10. INDIKATOR LOKAL

Indikator Lokal merupakan indikator yang bisa dikustom untuk keperluan internal RS.
Instrumen indikator ini didatakan sendiri sesuai keperluan, namun tidak bisa dibandingkan
dengan RS lainnya.

Gambar 35. Tampilan Menu Daftar Indikator Lokal

32 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Untuk melakukan pendataan indikator, silakan diklik pada menu INDIKATOR MUTU ->
Daftar IMUT Lokal

Untuk mendatakan nilai capaian dari indicator mutu lokal, dapat dilakukan dengan cara
mengklik menu INDIKATOR MUTU -> IMUT Lokal dan klik pada tanggal pengisian seperti
pendataan IMUT Nasional.

Untuk menambahkan variabel Numerator dan Denumerator pada setiap indicator, silakan
klik pada judul indikator yang sudah dibuat dan akan muncul tampilan seperti pada gambar
berikut ini. Klik tanda + untuk menambahkan variable baru.

Gambar 36 Tampilan Pendataan Variabel Indikator

11. INSIDEN KESELAMATAN PASIEN

Petunjuk mengenai Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP) dapat

dibaca melalui https://goo.gl/vV9TZN
Dengan adanya Sistem Pelaporan IKP maka rumah sakit dapat menjawab secara
mantap pertanyaan sebagai berikut : Apakah rumah sakit anda dapat

33 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 mendemonstrasikan bahwa pelayanan rumah sakit anda lebih "safe" / aman
dibandingkan tahun yang lalu ?

Cara menyampaikan laporannya adalah dengan cara klik LAPORAN -> Laporan IKP

Gambar 37 Tampilan Menu Laporan Insiden

34 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 38. Tampilan Fomulir Laporan Insiden

12. FILE MANAGER

File Manager adalah sebuah pengelola berkas sederhana, antar muka yang nyaman
dan mudah digunakan, serta dioptimalkan khusus untuk pengguna browser. Sangat
mirip seperti melakukannya pada komputer desktop. Misalnya: memotong,
melekatkan serta menyalin berkas dan folder
File Manager sangat bermanfaat dan membantu pihak RS untuk melakukan sharing
data atau dokumen sebelum diunggah di setiap elemen penilaian akreditasi. Juga
dapat berfungsi sebagai media untuk melakukan backup data, sebagai salah satu
komponen dalam disaster and recovery data. Jadi, pengguna tidak perlu bertukar
data melalui flashdisk atau sharing dokumen melalui jaringan, karena melalui
Filemanager bisa diakses dimana saja, baik melalui Smartphone maupun Laptop/PC

Gambar 39. Tampilan Halaman Filemanager

Pengaturan hak akses pada Filemanager dapat dilakukan melalui menu SYSTEM ->
Hak Akses Filemanager

35 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Untuk melakukan pengaturan hak akses, sebaiknya dirancang terlebih dahulu siapa
saja yang berhak dikasih hak akses, dan folder apa saja yang diizinkan untuk diakses.

Gambar 40 Tampilan Halaman Pengaturan Hak Akses Pada Filemanager

Penjelasan:

a. Root Directory : Folder yang diperkenankan untuk dibaca atau diakses, termasuk
sub folder yang ada didalamnya. Contoh penulisannya: D:/Data
b. View Style: Bentuk tampilan pada folder, bisa dengan icon atau detail file
c. Hide Directory: Folder yang tidak ditampilkan bagi pengguna. Misalnya:
secure,cgi-bin
d. Upload: Hak akses untuk mengunggah file atau dokumen.
e. Download: Hak akses untuk mengunduh file atau dokumen.
f. Bulk Download: Hak akses untuk mengunduh semua file atau dokumen sekaligus
g. Edit: Hak akses untuk mengedit file text
h. Delete: Hak akses untuk menghapus file atau dokumen.
i. Restore: Hak akses untuk mengembalikan dokumen yang sudah terhapus dan
yang masih ada di recycle bin
j. Rename: Hak akses untuk mengubah nama file atau dokumen.
k. Permission: Hak akses untuk mengubah hak akses pada file atau dokumen, dan
ini hanya berlaku pada Linux
l. Move: Hak akses untuk memindahkan file atau folder ke folder yang lain
m. Copy: Hak akses untuk menyalin file atau folder ke folder yang lain
n. New Directory: Hak akses untuk membuat direktori yang baru
o. Search: Hak akses untuk melakukan pencarian file atau dokumen.
36 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK
 Dengan menggunakan aplikasi Filemanager, maka tingkat keamanan data lebih
terjamin karena dikelola sendiri oleh pihak RS, dan tidak seperti halnya pemanfaatan
Dropbox, Google Drive atau fasilitas gratis lainnya.

13. LOG BOOK BIMBINGAN

Modul ini berguna untuk melakukan pencatatan dan monitoring kegiatan bimbingan
terhadap Program Pendidikan Dokter Spesialis yang sedang praktek atau magang di
Rumah Sakit, dan yang masih dibimbing oleh Dokter senior.

Gambar 41. Tampilan Menu Bimbingan PPDS

14. IMPORT DATA

Jika sebelumnya sudah memiliki data dari sistem atau format yang lain, maka tidak
perlu didatakan ulang secara manual, sehingga menghemat waktu. Contoh data
yang bisa diimport adalah data profil staf.

Data yang bisa diimport adalah data dalam bentuk *.csv atau comma delimited.

Modul ini dapat diakses melalui menu STAF -> Daftar Staf, seperti terlihat pada
gambar 39.

37 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 42. Tampilan Menu Import Data

Gambar 43. Tampilan Layar Import Data - Step 1

Siapkan data yang diimport dalam format CSV, dan tekan tombol “Browse” seperti pada
gambar di atas. Setelah itu, akan tampil data yang akan diimport.

38 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 44. Tampilan Layar Proses Import Data – Step 2

Sesuaikan judul kolom dengan memilih jenis dari kolom tersebut kemuadian Klik tombol
“Next” untuk melanjutkan.

Gambar 45. Tampilan Layar Proses Import Data – Step 2 hingga Finish

Jika sukses maka akan tampil pesan seperti gambar di atas. Klik tombol “Close” untuk
melanjutkan.

39 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 BAB IV PERMASALAHAN DAN PENANGANAN

Berikut ini adalah permasalahan yang sering terjadi dan cara penanganannya.

1. LUPA PASSWORD ADMIN

Jika lupa terhadap akun login atau password admin, maka dapat dilakukan dengan
melakukan reset password melalui database.

Silakan akses http://localhost/phpmyadmin

Klik pada database SISMADAK, misalnya database sismadak_db

Kemudian klik pada menu SQL dan jalankan perintah SQL sebagai berikut:

UPDATE user SET user_password = md5(“admin”) WHERE user_id = 1

Gambar 46. Tampilan PHPMyAdmin

40 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

2. AKSES SERVER SISMADAK DARI CLIENT

Agar aplikasi SISMADAK dapat diakses dari komputer klien, maka perlu diketahui berapa
alamat IP Server.
Cara untuk mengetahui IP Server, silakan ketik perintah ipconfig melalui Command
Prompt. Contoh:

Gambar 47. Tampilan Halaman Informasi IP Melalui Command Prompt

Dari contoh Gambar 48 dapat diketahui kalau IP Server adalah 192.168.2.10

Dengan demikian, aplikasi SISMADAK dapat diakses dari klien dengan mengetik alamat:
http://192.168.2.10/

Jika seandainya Server tidak bisa diakses dari computer klien, ada beberapa kondisi yang
harus dicek, yaitu:
a. Pastikan firewall Server dimatikan atau diset menjadi Off
b. Cek apakah computer klien sudah tersambung melalui jaringan. Bisa dites
dengan melakukan perintah Ping.

Contoh: ping 192.168.2.10

41 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Gambar 4648. Tampilan Halaman Informasi Status Koneksi ke Server Melalui
Command Prompt

Jika statusnya “Reply” maka computer klien sudah tersambung dengan

komputer Server.

3. Migrasi v.4.x ke v5.0

Jika sebelumnya sudah menggunakan aplikasi SISMADAK v4.x, maka perlu untuk
melakukan update ke v5.0. Dampaknya adalah:

1. Akun untuk login menjadi:

User: admin@kars.or.id

Pass: admin

Perubahan ini didasarkan pada alasan sistem yang sudah menjadi satu dengan
SIRSAK

2. Akun login harus dilakukan entri ulang, karena dasar pembuatan akun
pengguna adalah dari Profil Staf. Jadi, yang harus dilakukan adalah pendataan
profil staf.

Untuk melakukan ujicoba pemakaian aplikasi SISMADAK, bisa diujicoba melalui

http://sismadak.kars.or.id

Sebelum menggunakan aplikasi ini, ada baiknya mempelajari versi demonya terlebih
dahulu.

42 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

43 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK
 BAB V DUKUNGAN PELATIHAN DAN MAINTENANCE

Aplikasi SISMADAK terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan Rumah Sakit

dalam pelaksanaan akreditasi. KARS mendukung penerapan aplikasi ini, baik melalui training
secara onsite dan melalui kegiatan workshop, baik secara nasional maupun melalui kerjasama
dengan asosiasi rumah sakit. Training secara onsite merupakan dukungan untuk memberikan
training ke Rumah Sakit, yang dilakukan setelah ada permintaan dari pihak Rumah Sakit untuk
mendatangkan nara sumber dari KARS sebanyak 1 (satu) orang. Training diberikan selama 1
(satu) hari atau tergantung dari permintaan RS. Diharapkan peserta training adalah semua
pokja dan unit/divisi yang terkait dengan akreditasi, tim TI dan dukungan penuh dari pimpinan
RS.

Selain itu, KARS akan membantu pihak Rumah Sakit untuk melakukan instalasi secara
remot melalui pemanfaatan aplikasi seperti TeamViewer. Jika ada perbaikan dan penambahan
fitur aplikasi, maka dikirimkan pemberitahuan melalui pesan email.

Untuk mendapatkan aplikasi SISMADAK, dapat dilakukan dengan mengisi formulir online
melalui website KARS http://www.kars.or.id menu Download-> Permohonan SISMADAK.
Setiap permohonan yang diisi dengan lengkap akan dibalas secara otomatis, termasuk informasi
tata cara instalasi dan informasi akun

Gambar 47. Tampilan Halaman Pengaturan Hak Akses Pada Filemanager

44 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK

 Perbedaan yang mendasar antara versi Gratis dengan Enterprise adalah seperti pada
tabel berikut ini.

No Fitur Gratis Enterprise

1. Standar 2012 dan SNARS Ed.1 Tersedia Tersedia
2. Dashboard Tersedia Tersedia
3. Pengisian Self Assessment Tersedia Tersedia
4. Jumlah Dokumen per Elemen Penilaian Terbatas Tidak terbatas
5. Indikator Mutu (Wajib dan tidak wajib) Tersedia Tersedia
6. Benchmark Indikator Mutu antar RS Tersedia Tersedia
7. Indikator Mutu Internal RS Tersedia Tersedia
8. File Manager Tidak Tersedia Tersedia
9. Dukungan Troubleshooting menggunakan Bukan Prioritas Prioritas
TeamViewer
10. Pendataan Profil Staf Tersedia Tersedia
11. Update Profil RS Tersedia Tersedia
12. Logbook Bimbingan PPDS Tersedia Tersedia
13. Update Aplikasi versi Terbaru Fitur tertentu Free 2 tahun
14. Tipe dokumen yang diupload Tidak terbatas Tidak terbatas
15 Pengaturan Tanggal Pengisian Indikator Tidak ada Ada
16 Pengaturan Indikator Per Unit Tidak ada Ada

UPDATE APLIKASI SISMADAK

Setiap perubahan versi aplikasi akan dikirimkan melalui email, dan dapat didownload melalui
link GoogleDrive untuk mengunduh versi sebelumnya.

Versi Enterprise dapat diunduh melalui https://goo.gl/W556YT dan versi Gratis dapat diunduh
melalui https://goo.gl/TbpFwl

Perlu diperhatikan bahwa sebelum melakukan update aplikasi, silakan melakukan backup data
terlebih dahulu. Data yang harus dibackup adalah:

1. Database (sesuaikan dengan konfigurasi)

2. Folder upload yang ada di dalam folder sismadak
3. Folder data (sesuaikan dengan konfigurasi “Data Path”)

Jika ada kesulitan atau saran dan pertanyaan, silakan menghubungi Tim SISMADAK/Sekretariat
KARS melalui:

Email: sismadak@kars.or.id

Telp: 0812-181616-03 (WA) dan 082288222247 (Pak Gea)

45 Petunjuk Teknis Instalasi dan Penggunaan Aplikasi SISMADAK