LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI I SMK

PAKET
SKEMA KUALIFIKASI II NAMA :
(TEKNISI YUNIOR) KELAS/JURUSAN :
TANGGAL :

SEKOLAH :

I. PETUNJUK UMUM

A. Anda adalah Pegawai Administrasi PT MITRA PERSADA yang beralamat di

Jalan Jend.Sudirman No.36 Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id Pimpinan anda
bernama Sudibyo Wibisono, M.Sc

B. Dokumen soal ujian praktek ini disusun berdasarkan Skema Sertifikasi Kualifikasi
level II Otomatisasi Tata Kelola Pekantoran, Kompetensi yang di ujikan meliputi :

No Klaster Durasi Waktu

1 5.7.1 Pengelola Dokumen Kantor
2 5.7.2 Melakukan Komunikasi Di Tempat Kerja
3 5.7.3 Penyusunan Agenda Kerja & Agenda Perjalanan
Dinas Pimpinan
4 5.7.4 Memberikan Layanan Prima
5 5.7.5 Membantu Pengelolaan Kas Kecil

C. Sebelum mengerjakan Soal Bacalah setiap item soal dengan cermat

D. Periksa seluruh kelengkapan soal, jika tidak lengkap atau rusaksegera melapor
kepada pengawas ujian
E. Tuliskan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan
F. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pegawas ujian

II. KESELAMATAN KERJA

1. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama mengerjakan soal ujian praktik

2. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang teradi diluar semestinya kepada
pengawas ujian
III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN DAN BAHAN

No Nama Spesifikasi Jumlah Keterangan

(1) (2) (3) (4) (5)

Alat Tes / Alat tangan
Alat/komponen/bahan
1. Komputer Disesuaikan Disesuaikan
2. Printer Disesuaikan Disesuaikan
3. Jaringan internet Disesuaikan Disesuaikan
4. Perforator Disesuaikan Disesuaikan
5. Stapler kecil Disesuaikan Disesuaikan
6 Kalkulator Disesuaikan Disesuaikan
7 Telephon Disesuaikan Disesuaikan
8 Gunting, penggaris, pensil, ballpoint, Disesuaikan Disesuaikan
Komponen
1 Penghapus
Brief Ordner Disesuaikan 1 buah/siswa
2 Map snelhecter Ukuran A4 3 buah/siswa
3 Guide dan Folder / HVS warna Ukuran A4 Disesuaikan
4 Kalender meja 1 buah/siswa
Bahan
1 Kertas HVS Ukuran A4 10/siswa
2 Kertas HVS Berkepala surat Ukuran A4 lbr/siswa
3 Amplop surat Standar 2 buah
4 Form Buku Agenda 2 lbr/siswa
5 Form Bukti Penerimaan Kas Kecil 1lbr/siswa
6 Form Buku Pengeluaran Kas Kecil 21 lbr/siswa
7 Form Pengajuan Dana Kas Kecil 1 lbr/siswa
8 Form Laporan Kas Kecil 1 lbr/siswa
9 Form Lembar Pesan telepon 1 lbr/siswa
10 Block note 1 buah/siswa
11 Amplop persegi panjang 4 buah/siswa
IV. SOAL

SKEMA SERTIFIKASI 5.7.1 Pengelola Dokumen Kantor

N. 821.100.053.02 Memproduksi Dokumen di Komputer

1. Petunjuk pengerjaan

a. Kerjakan soal berikut dengan aplikasi komputer MS Word.

b. Anda masih dalam kedudukan sebagai Pegawai Administrasi PT Mitra

Persada

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Komputer
b. Printer

c. Stapler kecil

d. Kertas HVS A4 berkepala surat

e. Amplop surat Standar standar

f. Alat tulis kantor

3. Alur kegiatan

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan.

b. Surat di ketik pada HVS A4.

c. Pengaturan margin menyesuaikan.

d. Surat diketik lengkap dan dicetak pada kertas HVS berkepala surat.

e. Sebelum dicetak simpan dalam file Anda.

f. Selesai dicetak, kemudian ditandatangani, dan dilipat serta masukan ke
dalam amplop sesuai petunjuk di soal.

g. Surat diketik dalam bentuk Block Style, kemudian dimasukkan ke dalam

amplop menggunakan lipatan Accordion.
 Soal Surat Bahasa Indonesia

Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat surat dalam Bahasa Indonesia, untuk salah satu
relasi perusahaan yaitu PT. Furama Furniture, beralamat di Mangga Besar 12. No.52 Jakarta
Barat

Fax. (0351) 8198567, Jakarta . Surat ditujukan kepada Bpk. Irfan Hakim M,Sc, Kepala Bagian
Pemasaran. Isi suratnya adalah memesan jenis-jenis furniture yang ditawarkan melalui surat
penawaran, tertanggal 5 November 2019. No. 024/MP/Sk.2019. Adapun barang-barang
yang dipesan sesuai dengan surat penawaran sebagai berikut.

No Nama Barang Kode Gambar Jumlah Harga per Pcs

1 Meja Tamu MK/201-A 20 Pcs Rp. 1.300.000,-
2 Meja Tamu MK/202-B 15 Pcs Rp. 1.700.000,-
3 Lemari minimalis AL/203-1. A 40 Pcs Rp. 1. 425.000,-
4 Lemari Filling DS/204-8-B 10 Pcs Rp. 1.650.000,-

Dalam surat tersebut anda diminta untuk menghitung jumlah pembelian dari pesanan
tersebut. Di samping itu, konfirmasi kesanggupan PT Furama Furniture untuk dapat
mengirim barang- barang yang dipesan maksimal akhir bulan November 2019.
Pembayaran termin pertama akan dilakukan setelah pesanan diterima.
 SOAL 2 : 5.7.1 SKEMA PENGELOLAAN DOKUMEN KANTOR

N.821.100.073.02 MENGELOLA KEARSIPAN

1. Petunjuk Kerja

a. Di meja anda terdapat 7 surat masuk dan 7 surat keluar

b. Catatlah surat-surat yang ada dalam buku Agenda.

2. Bahan dan Alat

a. Klasifikasi Arsip
b. Format buku agenda surat masuk dan surat keluar

c. Surat masuk dan surat keluar sejumlah 14 lembar

d. Guide, (HVS warna)

e. Map snelhechter 2 buah

f. Perforator

g. Stapler

h. ATK

i. Stempel Agenda

3. Alur Kegiatan

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan.

b. Surat masuk diterima 2 hari dari tanggal surat.

c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar
yang telah disediakan.

e. Lakukan proses penyimpanan (arsip) dengan menggunakan Sistem Kronologis

f. Siapkan guide untuk diberi kode sesuai dengan sistem yang digunakan.

g. Setelah dicatat dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar selanjutnya
susunlah guide dan simpanlah surat-surat/arsip dalam map snelhechter sesuai
dengan sistem yang digunakan.
 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 059/MP/XI/2019 5 November 2019

Perihal : Tagihan

Yth.Kepala Bagian Penjualan

PT SASANA INDAH JAYA

Jln. Cokro Aminoto 46

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan sudah jatuh tempo pelunasan hutang saudara maka melalui surat ini kami
sampaikan bahwa saudara masih mempunyai sisa debet sebesar Rp. 800.000.000,- (delapan
ratus juta rupiah). Untuk itu kami mohon kiranya Bapak dapat melakukan pelunasan hutang
tersebut paling lambat pada akhir bulan Februari 2019

Atas kerjasama dan perhatian Bapak, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 060/MP/XI/2019 6 November 2019

Perihal : Penawaran

Yth. Direktur PT GRAHA BAHANA

Jln. MT Haryono, 133

Jakarta

Dengan hormat,

Dengan ini disampaikan bahwa Perusahaan kami telah mengembangkan pemukiman baru di
daerah Melati, Kabupaten Sleman, dengan Type Bugenfil 45 sebanyak 29 unit, type 70

Anyelir sebanyak 20 unit, maka kami menawarkan kepada kantor Bapak, sekiranya para
pegawai di lingkungan kantor Bapak berkenan untuk memesan atau melakukan pembelian.
Bersama ini kami lampirkan brosur mengenai harga dan spesifikasi bangunan. Selanjutnya
apabila berkenan dapat menghubungi kontak person Bagian Pemasaran kami Bpk. Sudibyo,
No. HP. 081234567890.

Atas perhatiannya disampaikan terima kasih

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 061/MP/XI/2019 7 November 2019

Perihal : Kesanggupan Pembayaran

Yth. Direktur

PT ANGKASA JAYA

ln. Colombo 46

Jakarta

Dengan hormat,

Melalui surat saudara Nomor 042/XI/2019 tentang penagihanperhitungan kekurangan

pembayaran maka dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan
pelunasan dikarenakan kondisi perdagangan sedang tidak stabil. Selanjutnya kami
bermaksud untuk melakukan pelunasan hutang tersebut sebelum akhir bulan November
2019

Kami sangat berharap Bank saudara tetap bisa menjadi mitra usaha kami.

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman
No.36 Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 62/MP/XI/2019 8 November 2019

Perihal : Pemberitahuan Penerimaan Barang

Yth. Pimpinan PT Begawan

Jln. Sudirman 21

Jakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman 100 unit cabinet dari Saudara telah kami
terima. Barang-barang dalam kondisi baik dan sesuai dengan pesanan kami. Pembayaran
akan kami transfer melalui rekening bank BNI saudara.

Kami ucapkan terima kasih atas kerjasamanya

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 63/MP/XI/2019 11 November 2019

Perihal : Pengaduan Kiriman Keramik

Yth. Pimpinan Toko Kencana

Jln. Gajahmada 26

Jakarta Utara, Jakarta

Dengan hormat,
Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman saudara atas barang keramik, yang dikirimkan
pertanggal 12 Februari 2019 sudah kami terima. Namun berdasarkan catatan bagian gudang
kami, terdapat 10 kardus keramik yang rusak. Sehubungan dengan hal tersebut kami mohon
dikirimkan kembali sebagai gantinya.
Demikian pemberitahuan kami, atas kerjasamanya disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nomor : 64/MP/XI/2019 12 November 2019

Perihal : Permohonan Referensi

Yth. Direktur Bank Mandiri

Jl Diponegoro 24
Jakarta

Dengan hormat,
Sehubungan dengan akad kredit yang akan kami lakukan dengan Bank Pembangunan
Daerah/BPD, Sleman, yang beralamat di Jl. Kaliurang 34, Jakarta dengan jumlah
permintaan kredit Rp. 950.000.000,00 (Sembilan ratus lima puluh juta rupiah) untuk
keperluan pembebasan tanah maka kami mohon kepada Bapak pimpinan untuk memberikan
surat rekomendasi kepada Pimpinan Bank Mandiri, cabang kota terkait posisi likuiditas
keuangan kami dengan lembaga Bank yang bapak pimpin sebagai pertimbangan untuk
dikabulkan permohonan hutang kami.
Demikian permohonan kami, atas kesediaan Bapak Pimpinan untuk memberikan
rekomendasi kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nomor : 65/MP/XI/2019 13 November 2019
Perihal : Referensi

Kepada
Yth. Direktur Bank BNI, Cabang
Kemayoran Jl. Garuda 45
Jakarta

Dengan hormat,
Sehubungan dengan permintaan surat Referensi atas nama Pimpinan Cabang kami, Bpk.
Hermasyah, Pimpinan Cabang PT Barata, yang beralamat di Jl Kyai Maja 89, Jakarta, maka
dengan ini kami sampaikan bahwa, selama bekerjasama dengan kami posisi keuangan
menunjukkan likuiditas bagus dan solvabilitas cukup tinggi.
Demikian rekomendasi ini kami sampaikan kiranya dapat dipakai sebagai bahan
pertimbangan pengajuan dana.

Hormat kami,
Direktur Utama

Sudibyo Wibisono, M.Sc

 PT GEMILANGABADI
Jalan Raya Sisingamaraja No. 25
Jakarta
Telp. / Fax. (021) 7520041

Nomor : 109/GA/XI/2019 7 November 2019

Perihal : Penawaran Kerjasama

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan

Dengan hormat,
Berdasarkan informasi dari media online, perusahaan bapak sedang memasarkan
bangunan rumah di kawasan Melati, Sleman.Kami tertarik untuk melakukan kerjasama
dalam jual beli bahan-bahan bangunan. Untuk itu kami akan berkunjung ke kantor Bapak
sebagai langkah pertama dalam melakukan kerjasama. Mohon berkenan memberikan
informasi pada hari dan tanggal berapa kami dapat diterima di kantor Bapak.
Atas perhatian dan kerja sama Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Suherman, MM
 INDAH FURNITURE
Mangga 12. No.52 Jakarta
Fax. (0351) 8198567
http://www.asrifurniture.co.id , E-mail: asrifurniture@gmail.co.id

Nomor : 045/IF/XI.02/2019 11 November 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan

Dengan hormat,
Berdasarkan surat pesanan saudara tertanggal 1 November 2019 maka dengan ini kami
beritahukan bahwa kami telah melakukan pengiriman atas barang-barang yang dipesan.
Apabila dalam penerimaan ada barang-barang yang cacat/rusak mohon untuk dapat
menyampaikan pada kami untuk segera ditukar dengan yang bagus.
Atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Andi Saputra, MM
 PT BUANA SEJAHTERA
Jl. Raya Surabaya Km. 10. No.152 Jakarta
Telp. / Fax. (0351) 8198567
http://www.buanasejahtera.co.id
E-mail:buanasejahtera@gmail.co.id

Nomor : 145/BS/XI/2019 12 November 2019

Perihal : Penagihan Pembayaran

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan

Dengan hormat,
Disampaikan bahwa setelah kami membuka jadwal pembayaran para debitur, kami
mendapatkan bahwa saudara masih mempunyai hutang sebesar Rp. 24.000.000,- (dua puluh
empat juta rupiah). Untuk itu kiranya saudara dapat menyelesaikan hal tersebut.
Kami menumggu pelunasan dari saudara dan atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Dirga Cahyadi, MM
 PT BAHTERA SEJATI
Jl. Manggarai Utara No 43
Jakarta Selatan
Telp. / Fax. (021)

Nomor : 56/BS/XI/2019 14 November 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman

Kepada Yth
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Dengan ini kami sampaikan bahwa surat pesanan saudara tertanggal 5 November 2019
sudah kami terima. Selanjutnya berdasar pesanan tersebut, melalui surat ini kami
beritahukan bahwa 7500 buah genteng SOKA sudah kami kirimkan.
Atas kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Anggara Saputra SE
 PT BATARA SEJAHTERA

Jl. Monginsidi No.59 Jakarta

JakartaTelp. / Fax. (021) 67654

Web: http://www.batara.co.idE-mail:batara@gmail.co.id

Nomor : 098/BS/XI/2019 15 November 2019

Perihal :Pengaduan

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36
Jakarta Selatan

Dengan Hormat,
Dengan ini disampaikan bahwa berdasarkan kontrak kerjasama yang telah kita sepakati
bersama, saudara akan menyelesaikan pembangunan perumahan di kawasan Banyubiru
pada akhir November 2019. Akan tetapi sampai sekarang pembangunan perumahan
tersebut baru kurang lebih 75%. Hal ini kami sampaikan karena para pegawai kami segera
akan menempati rumah tersebut. Untuk itu kiranya Bapak pimpinan dapat segera
menyelesaikannya dengan secepatnya.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima
kasih. Hormakami,

Pimpinan

Baroto, M.Si.
 PT GEMILANG ASRI

Jalan Raya Wates Km.10 No. 25 Jakarta

Telp. / Fax. (021) 7520041http://www.gemilangasri.co.id , E-mail:

gemilangasri@gmail.co.id

Nomor : 109/GA/XI/2019 15 November 2019

Perihal : Penawaran Kerjasama

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36 Jakarta Selatan

Dengan hormat,
Berdasarkan informasi dari media online, perusahaan bapak sedang
memasarkan bangunan rumah di kawasan Melati, Sleman.Kami tertarik untuk
melakukan kerjasama dalam jual beli bahan-bahan bangunan. Untuk itu kami akan
berkunjung ke kantor Bapak sebagai langkah pertama dalam melakukan kerjasama.
Mohon berkenan memberikan informasi pada hari dan tanggal berapa kami dapat
diterima di kantor Bapak.
Atas perhatian dan kerja sama Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Suherman, MM
 ALAM FURNITURE
Jl. Galur Raya No 45 Jakarta

Telp. / Fax. (021) 8198567

http://www.asrifurniture.co.id , E-mail: asrifurniture@gmail.co.id

Nomor : 143/AF/II.02/2019 18 November 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Kepada Yth.
PT MITRA PERSADA
Jend.Sudirman No.36 Jakarta Selatan

Dengan hormat,
Berdasarkan surat pesanan saudara tertanggal 10 Januari 2019 maka dengan ini kami beritahukan bahwa
kami telah melakukan pengiriman atas barang-barang yang dipesan. Apabila dalam penerimaan ada barang-
barang yang cacat/rusak mohon untuk dapat menyampaikan pada kami untuk segera ditukar dengan yang
bagus. dan kami harap saudara menyelesaikan pembayaran setelah barang diterima
Atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Drs Agung Laksmana

Soal 3

1.7.2 SKEMA MELAKUKAN KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA

N.821.100.029.02 Melakukan Komunikasi Melalui Telpon

1. Petunjukpengerjaan

Cara mengerjakan soal:

G. Perhatikansoaldengancermat:
Anda adalah Pegawai Administrasi PT MITRA PERSADA yang beralamat di Jalan
Jend.Sudirman No.36 Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id Pimpinan anda bernama Sudibyo
Wibisono, M.Sc
a. Sebelum menerima panggilan telepon dan melakukan telepon keluar,siapkan terlebih dahulu
perlengkapan yang diperlukan

b. Catat informasi yang penting padaLembarPesanTelepon(LPT)untukdiketahui oleh pimpinan anda

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Pesawat telepon
b. Lembar Pesan Telepon (telephonemessage form)

c. Kertas

d. Pensil/bolpen

e. Kalender meja

f. Block note
A. Kegiatan 1

Anda mendapat tugas dari pimpinan untuk menelpon Divisi pemasaran PT FURMA FURNITURE Jl.
Galur Raya No 45 Jakarta Telp. / Fax. (021) 8198567 untuk memberitahukan bahwa barang yang
dipesan telah diterima dengan baik dan pembayaran akan segera diselesaikan

B. Kegiatan 2

Anda menerima Panggilan telp dari Sekretaris PT BATARA SEJAHTERA

Jl. Monginsidi No.59 Jakarta

Memberitahukan bahwa bapak Andy sebagai pimpinan PT ANDARA PUTRA ingin meminta
konfirmasi kesediaan bapak pimpinan untuk hadir pada acara peresmian Kantor cabang baru yang
akan dilaksanakan pada Hari Rabu tanggal 18 November 2019 jam 09.00 , pimpinan anda sedang
tidak ada di kantor
 SOAL 4

MPA.02.1. Tugas Praktik Demonstrasi/Praktik

Sertifikasi = 5.7.3 Penyusunan Agenda Kerja Pimpinan &
Agenda Perjalanan Dinas Pimpinan

1. Petunjuk kerja
a. Anda diminta untuk membuat Agenda Kerjapimpinan dengan data dan informasi yang telah tersedia
b. Rapikan informasi dan data tersebut sehingga memudahkan pimpinan anda untuk melakukan
kegiatan
c. Cermatilah setiap informasi agar jadwal dapat tersusun dengan rapi dan benar
d. Ketik dengan menggunakan aplikasi Ms. Word

2. Alat dan Bahan

a. Perangkat komputer dan printer
b. Kertas HVS ukuran A4
c. Staples
d. Kalender meja tahun 2019
e. ATK

3. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
b. Buat agenda kegiatan pimpinan dalam dalam format yang tersedia pada aplikasi Ms. Word
c. Cetak hasil ketikan diatas kertas HVS A4

4. Hasil yang diharapkan

a. Print out naskah jadwal kegiatan pimpinan tersebut
b. Kegiatan pimpinan tersusun dengan benar,jelas,informative dan lengkap

PENYUSUNAN AGENDA KERJA PIMPINAN

Anda adalah seorang sekretaris pada Pegawai Administrasi PT MITRA PERSADA yang beralamat
di Jalan Jend.Sudirman No.36 Jakarta Selatan (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557
http://www.mitrapersadai.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id Pimpinan anda bernama Sudibyo
Wibisono, M.Sc
Masukkan data – data berikut ini ke dalam format Agenda Kerja Pimpinan dengan lengkap dan jelas
agar dapat dimengerti oleh pimpinan anda.

1. Rapat koordinasi dan evaluasi pada hari Senin, 4 November 2019 pukul 13.00 – 15.00 WIB dengan
seluruh manajer bagian diruang pertemuan bagian keuangan.
2. Selasa, 5 November 2019 diadakan meeting dengan supplier Bapak Danang Modjo, MM dari PT
Selaras Karya diruang tamu pimpinan meeting dimulai pukul 09.30 – 11.00 WIB.
3. Rabu, 6 November 2019 pukul 08.00 s/d selesai pembukaan pertandingan tennis persahabatan antar
divisi di lapangan tennis senayan didampingi oleh Bapak Candra Wibisono
4. Kamis, 7 November 2019 melakukan pertemuan bisnis dengan para sales lapangan di Jakarta dengan
agenda evaluasi target pemasaran dengan waktu pelaksanaan pukul 08.00 – 11.00 WIB diruang meeting
perusahan.
5. Menjamu makan siang Direktur PT Bima Sakti Bapak Gustiar, SE di Restoran Plataran Dharmawangsa
di Jl. Dharmawangsa Raya No. 6 Jakarta Selatan, Jum,at, 8 November 2019 pada pukul 12.00 –
selesai
6. Senin, 11 November 2019 menerima kunjungan dari Departemen Perindustrian dan Perdagangan dan
Deparemen Kesehatan, diruang Anggrek perusahaan pukul 10.00 – 12.00 WIB.
7. Melaksanakan Inspeksi ke kantor cabang Bandung pada pukul 10.00 – 14.00 WIB hari Selasa, 12
November 2019
8. Menghadiri Konferensi Bisnis yang dilaksanakan selama 2 hari Kamis –Jum,at 14 – 15 November 2019
di Hotel Grand Melia di Jl. HR. Rasuna Said Kuningan Jakarta Selatan ruang Arjuna. Konferensi
dimulai 09.00 – 21.00 WIB
9. Penyelenggaraan pengajian rutin bulanan Senin, 18 November 2019 di Mesjid Agung AT TIN pukul
08.00 – selesai. Catatan Penceramah Ustad Solmed
10. Seminar tentang Sistem Informasi Manajemen yang akan diadakan pada Selasa, 19 November 2019
mulai pukul 10.00 - 12.00 WIB di ruang serbaguna
SOAL 5

5.7.4. Memberlkan Layanan Prima

N,821100.013.02 Mengatur Rapat/Pertemuan

1. Petunjuk Kerja
Pimpinan anda yang bernama Bapak Sudibyo Wibisono, M.Sc
a) Mengadakan rapat atau pertemuan untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi didalam
perusahaan
b) Anda sebagai notulis dan dikondisikan sedang mengikuti rapat tersebut

2. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan untuk mengerjakan soal rapat
b. Mempersiapkan ATK
c. Semua kegiatan rapat diketik di komputer

3. Hasil yang diharapkan

Anda diminta untuk membuat :

1. Undangan Rapat
2. Agenda Rapat
3. Daftar Hadir Rapat
4. Lay Out Ruang Rapat
5. Notulen
6. Anggaran Rapat

Latar belakang diadakannya rapat kerja :

 PT. Mitra Persada sedang mengalami masalah menurunan omzet. Penyebab penurunan tersebut
karena ada salah satu karyawan di bagian marketing sering tidak masuk kerja.
 Rapat hari ini dihadiri oleh, pimpinan, Ka. Bag Kepegawaian , Ka. Bag Tata Usaha, Ka. Bag
Keuangan, Staf Marketing 5 lima) orang,buat daftar hadir rapat.
 Rapat ini bersifat mendesak dan penting
 Rapat diadakan pada tanggal 18 November 2019, pukul 11.00 WIB,
 Buatlah agenda rapat
 Dari pembicaraan dibawah ini buatlah Notulanya
MC/ staf : Membuka rapat
Kepegawaian Selamat siang Bapak dan Ibu peserta rapat, Assalamualaikum
Wr. Wb.
Peserta rapat : Walaikumsallam Wr. Wb., selamat siang
MC/ staf : Terimakasih, sebelum rapat kita mulai , marilah kita berdoa
Kepegawaian menurut agama dan kepercayaan kita masing masing….berdoa
mulai…. Selesai
Membacakan susunan acara…
Pimpinan rapat : Terimakasih waktu yang diberikan, sebelumnya saya minta
maaf karena mengadakan rapat yang sangat mendadak , hal ini
dikarenakan ketidak tercapaiannya usaha kita dari hasil
penjualan tiket dan tour planning .
Semoga keputusan yang akan kita ambil nanti mampu
menjadikan kita semua termotivasi dan berakhir pada
tercapainya cita cita perusahaan kita.
Setelah saya amati penurunan omzet penjualan di perusahaan
kita ada beberapa penyebab, diantaranya
1. Ada 1 orang karyawan bagian marketing yang sering tidak
masuk
2. Pelayanan pada pelanggan kurang optimal
3. Wifi tidak lancar
Silahkan ditanggapi Ka. Bag. Kepegawaian..
Ka. Bag. : Terimakasih atas waktu yang diberikan kepada saya, saya sudah
Kepegawaian memberikan surat peringatan ke 3 pada Sdr. Vernando perihal
ketidak disiplinannya, tapi ybs tetap melakukan pelanggaran,
apakah perlu diberikan surat pernyataan ketidak puasan atas
kinerja pegawai ybs atau kita PHK, mohon solusi…
Pada kotak saran yang ada pada Sdri Heny
Front office memang kami temukan keluhan pelanggan dari
perusahaan yang meng claim kalau barang-barang disply yang
mereka pesan tidak sesuai dengan perjanjian, misalnya : ada
beberapa barang makanan yang mendekati tanggal kadaluwarsa
Ka. Bag. Sdr. Vernando tertib mengambil gaji
Keuangan Beberapa hari ada deepcolector dari dealer sepeda motor Honda
mencari Sdr. Vernando
Sdr. Vernando sering bon di kantor dan mempunyai pinjaman di
beberapa teman TU
Ka. Bag. Beberapa hari yang lalu ada complain dari pelanggan yang tidak
Marketing puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Sdr. Vernando,
karena pegawai ybs membentak bentak pada customer
Pimpinan rapat Rasa rasanya kelakuan dr sdr. Vernando sudah sangat buruk dan
bisa mempengaruhi kinerja pegawai lain yang rajin oleh karena
mari bersama sama kita ambil keputusan bersama untuk sdr, ini
Ka. Bag. Sebaiknya sdr. Vernando di PHK saja karena kinerja tidak baik,
Kepegawaian tapi bagaimana dengan teman teman yang lainnya?
Ka. Bag. Setuju dengan usul dari Ka. Bag. Kepegawaian
Sarana Untuk wifi yang tidak lancar akan dipanggilkan teknisi untuk
service
Ka. Bag. Setuju dengan usul dari Ka. Bag. Kepegawaian, untuk
Marketing pembelajaran bagi karyawan yang lainnya
Pimpinan rapat Ok….. saya setuju dengan pendapat dari teman teman semua.
Mohon Ka. Bag Kepegawaian segera membuat surat PHK
berikan pesangon 1 x gaji , wifi harus segera diperbaiki, buka
lowongan tenaga marketing yang fresh graduate yang bersedia
bekerja keras, bagian marketing segera buatkan promo promo,
tingkatkan pelayanan prima pada customer, nanti akan kita
adakan kegiatan ESQ dan rekreasi bersama keluarga besar
karyawan.
Semoga rapat hari ini membawa manfaat bagi perusahaan kita ,
kalau perusahaan untung akan berdampak pada kita semua juga
Anda Alhamdulillah rapat hari ini sudah ada solusi, mudah mudahan
barokah dan membawa manfaat bagi kita semua…amin
Wassalamualaikum wr. Wb
 SOAL 6
MPA.02.1. Tugas Praktik Demonstrasi/Praktik

Skema Sertifikasi = 5.7.5 Membantu Pengelolaan Kas Kecil

A. Petunjuk Pengerjaan
1. Saudara Sebagai Karyawan di PT. MITRA PERSADA, Jl. Kapten Tendean No. 52 Jakarta Selatan ,
diminta untuk mengelola petty cash book imprest system setiap bulan sebesar Rp 10.000.000,00
Selama bulan November 2019 telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana kas kecil seperti di bawah
ini. Catatlah transaksi-transaksi selama bulan November 2019 kedalam petty cash book imprest
system, Saldo bulan November 2019 sebesar Rp. 700.000,00
2. Buatlah Laporan Pengelolaan Kas Kecil bulan November 2019
3. Berapakah dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi kas kecil berikutnya
4. Susunlah bukti-bukti Kas Masuk dan Kas Keluar tersebut berdasarkan tanggal dan simpan dalam
map snelhecter

Akun pengeluaran adalah sebagai berikut :

 230 Konsumsi
 231 Alat Tulis Kantor
 232 Telepon, PDAM, Listrik
 233 Foto Copy
 234 Transportasi
 235 Internet
 236 lain-lain

Berikut ini transaksi – transaksi yang dilakukan selama bulan November 2019 :

1. Tanggal 1 November 2019 Hitunglah penambahan dana yang dibutuhkan

2. Tanggal 4 November 2019 Membeli toner 2 printer laser @ Rp. 250.000,00
3. Tanggal 5 November 2019 Membeli karangan bunga untuk relasi Rp. 225.000,00
4. Tanggal 6 November 2019 Biaya tiket ke Bali PP untuk 2 orang Rp. 3.000.000,00
5. Tanggal 7 November 2019 Membeli gula, coffe dan teh Rp. 115.000,00
6. Tanggal 8 November 2019 Konsumsi rapat pimpinan Rp. 235.500,00
7. Tanggal 11 November 2019 Pengembalian biaya tiket ke bali oleh pimpinan
Rp. 196.000,00
8. Tanggal 12 November 2019 Membeli bensin kendaraan kantor 15 liter @ Rp 8.500,00
9. Tanggal 13 November 2019 Membeli supplies kantor : 3 rim kertas HVS A4
@ Rp. 42.500,00/rim dan 3 lusin pinsil
@ Rp. 25.000,00/lusin
10. Tanggal 14 November 2019 Membeli flash disk 2 buah @ Rp. 45.000,00
11. Tanggal 15 November 2019 Foto copy dan jilid Rp. 97.500,00
12. Tanggal 18 November 2019 Biaya makan siang relasi dari Jakarta Rp. 476.000,00
13. Tanggal 19 November 2019 Membeli 2 buah souvenir untuk relasi @ 275.000,00
14. Tanggal 20 November 2019 Membeli kertas fax 2 roll @ Rp. 30.000,00
15. Tanggal 21 November 2019 Pembayaran listrik Rp. 825.000,00
16. Tanggal 22 November 2019 Pembelian voucher telepon Rp. 102.000,00
17. Tanggal 25 November 2019 Membeli kue untuk konsumsi rapat Rp. 250.000,00
18. Tanggal 26 November 2019 Membeli air mineral dan soft drink Rp. 150.000,00
19. Tanggal 27 November 2019 Pembayaran PDAM Rp. 476.000,00
20. Tanggal 28 November 2019 Biaya entertain tamu Rp. 678.500,00
21. Tanggal 29 November 2019 Membayar biaya internet Rp 1.133.000,00

~ Selamat Mengerjakan~
 LEMBAR
JOB SHEET
UJI KOMPETENSI
 AGENDA KERJAPIMPINAN

…………………………………………………

………………………………………..

No Hari, Tanggal Waktu Kegiatan Tempat Keterangan

Disetujuioleh,
Disiapkan oleh,

………………………
PT RAMA SAKTI No.

BUKTIKASMASUK

Diterimadari :……………………………………………………………………

Uangsejumlah :…………………………………………………………………...

Untuk keperluan :…………………………………………………………………….

Rp…………………………….
Disetujuioleh : Dibayar oleh : Diterimaoleh :

……………………….. .……………………………. …………………............


PT RAMA SAKTI No.

BUKTIKASKELUAR

Diserahkan kepada:………………………………………………………………

Uangsejumlah :……………………………………………………………….

Untuk keperluan :………………………………………………….……………

Rp …………………………….

Disetujuioleh : Dibayar oleh : Diterimaoleh :

………............………… .……………………………. …...........……………….

 PT RAMA SAKTI

Jl. Kapten Tandean No. 52 Jakarta Pusat.

Telepon: (021) 391 6338 Fax: (021) 3193 5557

http://www.ramasakti.co.id E-mailramasakti@gmail.co.id

FORMULIRPENGAJUANDANAKASKECIL

Dana untukbagian :..............................................................................................

Periode KasKecil :..............................................................................................

Dana Tetap KasKecil :..............................................................................................

Saldo :..............................................................................................

Keterangan Jumlah

Total

Disetujuioleh :................................. Dibuatoleh:.............................

Tanggal :................................. Tanggal :.......................

LSP P1 SMK 46
....................................... ..................................

LSP P1 SMK 46
NAMA : …………………………………………….

NO PESERTA : …………………………………………….

LEMBARPESANTELEPON

Untuk :Tanggal:

Dept :Waktu:

Dari

:Perusahaan :

No Telepon :

Isipesan :

Keterangan :

( ) Mohon telepon kembali ( ) Akan telepon kembali

( ) Penting ( ) Hanya menelepon

Diterimaoleh :

(……………………………..)

LSP P1 SMK 46