CV.

SIMADA LINTAS NUSA

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PDAM

Proposal Penawaran
Ditujukan : PT. ITERGO

SIMADA SOFTWARE
16-Juli-2014
 Daftar Isi
1. Pendahuluan ................................................................................................................................. 3

2. Water Billing System Online.......................................................................................................... 4

3. Manfaat ........................................................................................................................................ 5

4. Spesifikasi Aplikasi ........................................................................................................................ 6

5. Hardware & Software Requirement.............................................................................................. 7

6. Fitur Aplikasi yang Tersedia .......................................................................................................... 8

7. Tampilan Aplikasi ........................................................................................................................ 10

8. Harga Penawaran ........................................................................................................................ 17

9. Jadwal Rencana Kegiatan ............................................................................................................ 18

10. Penutup .................................................................................................................................. 19

 1. Pendahuluan

Pesatnya kemajuan teknologi telekomunikasi, multimedia, dan informatika atau disingkat

telematika serta meluasnya perkembangan infrastruktur informasi global telah merubah
pola dan cara kegiatan ekonomi-keuangan, perindustrian, perdagangan, dan bahkan
pemerintahan (pelayanan publik). Pemanfaatan telematika di bidang pelayanan publik
seperti di lingkungan perusahaan daerah air minum (PDAM) sudah merupakan salah satu
keharusan dan diharapkan akan dapat mendorong tercapainya efisiensi, konsistensi,
kecepatan, ketepatan dalam proses kinerja PDAM serta transparansi dan akuntabilitas
dalam pelayanan kepada masyarakat.

Pengelolaan rekening pelanggan merupakan ujung tombak bisnis PDAM yang sangat
berharga yang perlu mendapatkan perlakuan tersendiri. Kegiatan pengeloaan rekening
dari sejak pengambilan data meter di lapangan hingga pada saat konsumen membayar
dan dibukukan dalam sistem akuntansi memerlukan waktu, upaya, biaya, dan tingkat
kesulitan yang cukup signifikan.

Berdasarkan Hasil Analisis yang telah dilakukan bahwa informasi yang disajikan selama
ini dengan sistem yang manual akan sangat sulit untuk memberikan pelayanan yang
optimal, karena masih terdapat beberapa kelemahan diantaranya masalah efisiensi,
keakuratan data dan kecepatan pada waktu pencarian data. Hal ini akan sangat
berpengaruh terhadap kesinambungan dan kelancaran jalannya pembayaran Rekening
air bersih di PDAM. Sehingga diperlukan suatu sistem informasi pengelolaan rekening
yang handal yang juga dapat berfungsi sebagai salah satu kontrol terhadap data
pelanggan PDAM. Sistem yang diusulkan tidak mengubah tugas-tugas yang telah ada
selama ini, namun hanya mengubah bagaimana cara tersebut diproses dengan
mengotomatisasi pekerjaan manual yang telah ada.
 2. Water Billing System Online

Yang dimaksud Online Billing System adalah implementasi lebih lanjut dari aplikasi
sistem billing terpadu dengan memanfaatkan jalur komunikasi data yang ada; baik itu
VPN-IP, VPN-Dial, Dial-up Network atau LAN, dan kesemuanya itu bisa
diimplementasikan dalam lingkup jaringan Intranet maupun Internet.

Mengapa Diperlukan Online Billing System?

Beberapa hal yang melatar belakangi kebutuhan online billing system ini antara lain :
A. Kebutuhan akan sistem billing terintegrasi yang mampu menghubungkan
berbagai data transaksi dan data pelanggan dari kantor cabang dan kantor
pelayanan dari/ke kantor pusat.
B. Kebutuhan di atas tersebut ditambah lagi dengan kebutuhan akan sistem real-
time dan data utama terpusat jika sistem pembayaran tagihan diarahkan untuk
menggunakan e-Payment. Dengan e-Payment ini pelanggan akan semakin
dimudahkan dengan pembayaran yang dapat dilakukan melalui bank dan ATM.
C. Memudahkan penyusunan, kontrol dan analisa sistem laporan. Sistem laporan
(dapat berupa statistik atau list tabel dari data transaksi dan pelanggan) berbasis
web memudahkan pihak manajemen mengkases data terbaru secara real-time,
tidak terbatas waktu maupun lokasi.
D. Platform (sistem operasi, aplikasi dan database) yang digunakan online billing
system dapat dengan mudah dihubungkan atau menjadi basis pengembangan
aplikasi online lainnya seperti sistem kepegawaian, sistem akuntansi, sistem
inventori dll. Yang pada akhirnya menuju suatu sistem Enterprise Resource
Planning (sebagai modal ekspansi aplikasi bertahap)
E. Kemudahan dan kelebihan lainnya yang umum dimiliki aplikasi berbasis jaringan
(client-server)

Sedangkan secara general online billing system mulai dibutuhkan selain dari segi
pemanfaatan teknologi untuk memberikan pelayanan lebih baik kepada pelanggan juga
untuk menghemat pemanfaatan resource dan perbaikan performansi dan kecepatan
ketersediaan data dan informasi.
 3. Manfaat

Sistem teknologi informasi yang dikembangkan setidaknya memiliki lima hal utama yang
dapat dipantau secara real time oleh manajemen, bahkan semua karyawan diantaranya :
Pembayaran rekening pelanggan secara online (PT. POS, Bank, dll);
Dashboard (DRD,LPP, KOREKSI dan Lainnya);
kinerja pencatat meter;
Mengurangi tingkat kebocoran pada bagian Administrasi; dan
Pengelolaan Pelanggan berdasarkan Zona dan SubZona sehingga Data dapat
dimanfaatkan untuk informasi kegiatan penekanan kebocoran Air.

Lima hal utama ini yang baru dapat dioptimalkan dari sistem teknologi informasi yang di
bangun dan sistem ini merupakan salah satu alat untuk mewujudkan dan memantau
komitmen kerja yang diterapkan.
 4. Spesifikasi Aplikasi

Aplikasi Water Billing SIMADA memiliki arsitektur :

Berbasis web, memanfaatkan platform PHP yang berjalan di atas web server Apache
dan sistem operasi GNU/Linux dengan tujuan kehandalan baik dari resource, security
maupun jaminan aspek lisensi (kesemuanya adalah Open Source dan free license,
tidak memerlukan cost tambahan untuk biaya sistem operasi dan aplikasi server).
Berbasis SQL, sebagian besar memanfaatkan server database MySQL dari lini kantor
pelayanan hingga pusat dan dapat terhubung dan berkolaborasi dengan server
database Microsoft SQL Server existing. Selain itu platform SQL ini memungkinkan
data ditranformasikan dan ditransportasikan dengan lebih fleksibel dan luas, misalnya
dihubungkan dengan sistem kepegawaian ataupun sistem akuntansi.
Untuk mengakomodasi kondisi infrastruktur komunikasi data, aplikasi ini
dikembangkan agar connection flexible , maksudnya:
a. Di saat jalur komunikasi dimungkinkan untuk online 24 jam (misal: seluruh
kantor terkoneksi dengan VPN-IP) aplikasi beroperasi secara real-time, semua
data dan informasi terupdate dan terpusat.
b. Di saat jalur komunikasi data hanya dapat terhubung di kurun waktu tertentu
(misal: menggunakan VPN-Dial atau Dial-Up secara periodik) maka aplikasi
melakukan sinkronisasi data dan informasi.
c. Di saat offline, aplikasi menyimpan dan mengolah data di suatu server lokal
sementara yang nantinya akan melakukan sinkronisasi jika online.
Memperhatikan aspek keamanan, setiap aktivitas aplikasi akan di log / direkam dan
setiap user memiliki tingkatan level akses berbeda dengan account yang spesifik.
Dipersiapkan untuk compatible dengan WSDL / ISO8583 dalam rangka persiapan
menuju E-Payment.
 5. Hardware & Software Requirement

Aplikasi Water Billing akan optimal apabila didukung oleh environment sebagai berikut :
1. Software
Perangkat lunak untuk mendukung pengoperasian aplikasi simada yaitu :
a. Web Browser : Perangkat lunak yang berfungsi untuk menerima dan menyajikan
sumber informasi dari Intranet atau internet.
b. Microsoft Windows : sistem operasi. yang dikembangkan oleh Microsoft, dengan
menggunakan antarmuka pengguna grafis.Software ini berfungsi untuk
mengoperasikan Web Broser dan OpenVPN
c. OpenVPN : Aplikasi perangkat lunak open source yang mengimplementasikan
teknik virtual private network (VPN) untuk menciptakan keamanan komunikasi
point-to-point dan fasilitas remote akses. Fasilitas ini membatasi pengguna dari
luar sehingga transaksi keuangan dapat terjaga keamanannya.
2. Hardware
Perangkat keras yang diperlukan akan tergantung mekanisme implementasi Aplikasi
Water Billing yang akan di terapkan, namun secara umum , kebutuhan perangkat
keras dibagi dalam dua spesifikasi dasar :
a. Server
Spesifikasi server yang diperlukan harus disesuaikan dengan jumlah SL yang ada,
semakin banyak pelanggan PDAM nya berarti akan memerlukan spesifikasi
Server yang lebih baik. Level server disini ditentukan berdasarkan Kecepatan dan
Type Processor, besar nya Internal Memory, dan besarnya ruang harddisk /
storage yang tersedia.
b. Client / Workstation
Spesifikasi komputer klien / workstation yang diperlukan untuk menjalankan
aplikasi Water Billing relatif tidak memerlukan spesifikasi tertentu, batasan yang
mungkin digunakan adalah komputer dengan spesifikasi minimal terbaru.
Gambaran sederhananya adalah : Processor dengan minimal teknologi dual core,
harddisk 40 GB, Memory minimal 512 MB.

3. Koneksi Internet / Jaringan

Data koneksi menjadi parameter penting dalam implementasi aplikasi Water Billing;
pemilihan koneksi internet maupun topologi jaringan yang ideal harus disesuaikan
dengan kebutuhan dan mekanisme PDAM yang bersangkutan.
 6. Modul & Fitur Aplikasi yang Tersedia

Fitur dalam daftar dibawah ini mengelola proses-proses utama dalam siklus system
informasi pengelolaan Perusahaan Air Minum. Berikut adalah daftar fitur utama yang
tersedia dalam Aplikasi Simada :

STATUS
NO FITUR SIMADA
Tersedia Pengembangan
I PENGELOLAAN REKENING
1 Master Data dan Pengelolaan User dan Hak Akses √
2 Pengelolaan Data Pelanggan √
3 Pengelolaan Stand Meter Pelanggan √
4 Pengelolaan Pemfakturan Rekening √
5 Denda Keterlambatan √
6 Koreksi √
7 Laporan-Laporan(KPR, DRD, LPP,DLL) √
8 Dashboard √
9 Kasir (pengelolaan transaksi) √
II PENGELOLAAN REKENING NON AIR
1 Sambungan Langganan Baru √
2 Pemindahan Sambungan Langganan √
3 Balik Nama Sambungan Langganan √
4 Ganti Water Meter √
5 Penyambungan Kembali √
6 Mobil Tangki √
III PENGELOLAAN BARANG / INVENTORI
1 Pengaturan Jenis Barang √
2 Pengaturan Satuan Barang √
3 Pengaturan Supplier √
4 Pengaturan Kodefikasi Surat √
5 Stok Barang dan Mutasi Stok √
6 Daftar Permintaan Barang √
7 Persetujuan Permintaan Barang √
8 Daftar Penerimaan Barang √
9 Permintaan Pengeluaran Barang √
10 Persetujuan pengeluaran Barang √

11 Laporan-Laporan (Daftar Barang, Saldo Awal Persediaan, √

Transaksi penyesuaian stok, dll)
IV PENGELOLAAN KEUANGAN
1 Struktur Akuntansi √
Grafik Rekening √
Grup Rekening √
 Aturan Rekening √
Seri Pembukuan √
2 Jurnal Buku Besar √
Transaksi Masuk √
Tabel Data √
Penganggaran Belanja √
3 Hutang Dagang (AP) √
File Master Pemasok √
Pendaftaran √
Pembukuan Faktur Pemasok √
Faktur √
Pembayaran √
4 Piutang Dagang (AR) √
File Master Pelanggan √
Pembukuan Faktur Pelanggan √
Pembayaran √
Pengiriman Uang √
5 Cash Accounting √
6 Rencana Keuangan √
7 Penganggaran √
8 Konsolidasi √
9 Asset Tetap √
IV SISTEM PENDUKUNG
Unduh Basis Data Cadangan (Backup Database) √
SMS Gateway √
 7. Tampilan Aplikasi

A. Tampilan Desktop Aplikasi

B. Daftar Pelanggan
C. Input dan Daftar Stand Meter Pelanggan
D. Loket , Kasir dan Contoh Cetakan Rekening
E. Form input

F. Laporan - Laporan
G. Dashboard
 8. Harga Penawaran

Berikut adalah list detail harga Penawaran Sistem Informasi Manajemen PDAM :

No URAIAN HARGA LIC TOTAL KETERANGAN

A BIAYA MODUL
Modul Online Billing Fitur sesuai yang ditawarkan
1 5 250.000.000
Sistem PDAM 50.000.000 x dalam List Fitur
Optional (Administrasi SL Baru,
2 5
Modul Non Air 40.000.000 x dll)
3 Modul Inventory 40.000.000 x 5 Optional ( Pengelolaan Barang )
4 Modul Meter Reading 35.000.000 x 5 Optional (Aplikasi Baca meter)
5 SMS Gateway 30.000.000 x 5 Optional (Info Pelanggan, dll )
Masih dalam Pengembangan
6 5 -
Modul Keuangan - x untuk PDAM Natuna
TOTAL BIAYA A 250.000.000

B BIAYA IMPLEMENTASI
Penyetaraan mekanisme SOP
Custom/Adjustment
1 20.000.000 x 5 100.000.000 yang berlaku di Klien dengan
Aplikasi
roles yang ada di aplikasi
Proses pemindahan data
2 Installasi & migrasi data 20.000.000 x 5 100.000.000 Rekening Air dari sistem yang
sudah berjalan ke sistem baru
(6 x 5 jam untuk 15 orang,
Pendampingan, Pelatihan
tempat, Akomodasi Peserta &
3 untuk Administrator dan 98.000.000 x 5 490.000.000
konsumsi disediakan klien-
user
Dilaksanakan di Kantor PDAM)
20% per tahun dari harga
4 Support 50.000.000 x 1
Aplikasi yang telah disepakati
TOTAL BIAYA B 690.000.000

TOTAL BIAYA A+B 940.000.000

PPN 10% 94.000.000
TOTAL BIAYA A+B+PPN 1.034.000.000

Untuk perhitungan biaya lain yang terkait, seperti penyediaan perangkat , penyiapan data
center, pembangunan jaringan, dan koneksi internet , apabila belum tersedia maka akan
dilakukan kajian dan analisa lebih lanjut secara lebih spesifik.
 9. Rencana Kegiatan

BULAN
NO KEGIATAN
1 2 3 4
1 Agreement
2 Kajian dan Analisa SOP Billing yang berjalan
3 Adjustmen Aplikasi Water Billing
4 Penyiapan data awal
5 Penyiapan Environmen System
6 Installasi Aplikasi
7 Migrasi Data
8 Testing dan revisi Aplikasi
9 Pelatihan dan Sosialisasi
10 Implementasi system

Estimasi waktu diatas dianggap ideal sampai tahap implementasi (poin 10) serta dukungan
Layanan proses pendampingan Jarak jauh adalah selama 6 (enam) bulan.
 10. Penutup

Untuk informasi yang lebih jelas dan terperinci mengenai aplikasi water Billing ini, silahkan
menghubungi kami di :

Ari A. Safari
SIMADA LINTAS NUSA
Komp. Bukit Mekar Indah G-185,
Bandung-Indonesia 40613
Phone : +62-22-87885123
Mobile : +62-812 697 42420
+62-853 6222 8870