IMPLEMNTASI E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN

PENJUALAN BAN BRIFGESTONE BERBASIS WEB PADA

PT. SENTRA SUKSESTAMA SENTOSA

PROPOSAL SKRIPSI

DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MENYUSUN

SKRIPSI PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

Disusun Oleh :
NPM : 16 111 183
NAMA : DEDE YAYAT
JENJANG STUDI : STRATA SARTU (S1)
PROGRAM STUDI : TEKNIK INFORMATIKA

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI BANDUNG
2019
 PENGESAHAN PENGAJUAN
SEMINAR PROPOSAL SKRIPSI

NPM : 16 111 183

Nama : Dede Yayat

Jenjang Studi : Strata Satu (S1)

Program Studi : Teknik Informatika

Judul Proposal : “Implementasi E-Commerce Untuk Meningkatkan

Penjualan Ban Bridgestone Berbasis Web Pada PT.
Sentra Suksestama Sentosa”.

Bandung, 06 Desember 2019

Menyetujui

Pembimbing 1
Nova Agustina, S.T., M.Kom. Tanggal………………………

Pembimbing 2
Tarsinah Sumarni, M.Kom Tanggal.........................................

Mengetahui,

Ka. Prodi Teknik Informatika

Nova Agustina, S.T., M.Kom. Tanggal…….................................
 KATA PENGANTAR

Berkat rahmat Tuhan Yang Maha Esa, penulis dapat menyelesaikan proposal skripsi
yang berjudul Implementasi E-Commerce Untuk Meningkatkan Penjualan
Ban Bridgestone Berbasis Web Pada PT. Sentra Suksestama Sentosa”
sesuai dengan yang direncanakan. Semoga penulisan poposal skripsi ini bemanfaat
bagi pihak yang berkepentingan.

Bandung, 06 Desember 2019

Penulis
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

perkembangan teknologi informasi dan komunikasi semakin pesat. Hal ini

dapat dilihat semakin maraknya penggunaan teknologi dan komunikasi dalam
kehidupan sehari-hari. Perkembangan ini juga tentu saja mempengaruhi
perkembangan media komunikasi yang berperan sangat penting dalam menunjang
pelaksanaan kegiatan operasional bisnis. Perkembangan bisnis secara online
merambah hampir semua aspek bisnis yang berdampak pada persaingan antar
pebisnis yang semakin ketat. E-Commerce merupakan salah satu dampak dari
perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi yang mampu merubah cara
manusia dalam melakukan mekanisme perdagangan. Hal ini dapat dilihat dari
semakin banyak perdagangan yang menerapkan sistem E-Commerce.
Kemajuan suatu perusahaan dalam upaya perluasan pasar dibutuhkan inovasi berupa
sistem yang dapat mempermudah perusahaan dalam memberikan informasi kepada
konsumen mengenai produk yang dipasarkan, selain itu juga perusahaan
membutuhkan suatu sistem yang dapat memberikan pelayanan lebih yang dapat
memuaskan konsumen seperti sistem yang dapat membantu konsumen dalam
monitoring produk yang dibeli dari perusahaan tersebut dan dapat diakses orang
banyak kapan dan dimanapun juga selama dapat terhubung dengan jaringan internet.
Tren penjualan pun berkembang, saat Ini banyak perusahaan virtual yang berdiri,
Tidak secara fisik tetapi memiliki kantor di Dunia maya dimana seluruh kegiatan
transaksi dilakukan melalui website yang dimilikinya. Kemudahan yang semakin
ditonjolkan oleh perrusahaan untuk pelanggan dalam melakukan transaksi
mengakibatkan kecenderungan masyarakat untuk lebih memilih bertransaksi secara
online.
Proses bisnis yang terjadi di dalam perusahaan sangat ditentukan oleh
mekanisme penjualan yang dilakukan, PT. Sentra Suksestama Senrosa
merupakan bengkel ban yang melayani penjualan ban, selain menjualan ban PT.
Sentra Sukesestama Sentosa juga melayani jasa pergantian ban, spooring, balancing
dan tire repair, dimana mekanisme penjualan yang berjalan di PT. Sentra Suksestama
Sentosa yaitu tidak ada pemasaran produk secara online dan yang berjalan sekarang
hanya mengandalkan sales kunjung dan konsumen datang ke bengkel akibatnya
penjualan menjadi menurun setiap bulannya dikarenakan terbatasnya pemasaran
selain itu konsumen tidak mengetahui detail ban yang akan dibeli, seperti tipe ban,
tipe kembang ban, tekanan angin dan ukuran ban yang cocok untuk dipake
dikendaraannya sehingga menyebabkan seringnya konsumen konsultasi lewat tlpn
atau salah pemakain jenis ban pada kendaraannya, selain itu kurangnya kepedulian
konsumen terhadap perawatan ban untuk mengetahui record umur pemakaian ban
dari mulai pemasangan hingga pelepasan kembali yang menyebabkan konsumen
menilai ban yang dipakainya tidak cocok untuk operational dikendaraan konsumen
maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengmplementasikan “E-Commerce
Untuk Meningkatkan Penjualan Ban Bridgestone Berbasis Web Pada PT.
Sentra Suksestama Sentosa.
Berdasarkan pemaparan masalah diatas maka perlu dibuat sistem dengan
teknologi komputer berbasis web yang dapat menangani masalah tersebut, dengan
adanya sistem tersebut pemasaran produk ban dapat dengan mudah untuk dipasarkan
dan dengan mudah dapat diakses oleh konsumen dimanapun berada dan untuk
konsumen dapat dengan mudah mengetahui detail produk ban yang cocok dengan
kondisi operationalnya dan dapat mengetahui record pemakaian ban.

1.2 Rumusan Masalah

Ketatnya ppersaingan bisnis tentunya akan berpengaruh pada penjualan

produk, yang terjadi pada PT. Sentra Suksestama Sentosa tidak adanya pemasaran
produk secara online untuk menjangkau konsumen secara luar akibatnya penjualan
menurut setiap bulannya dikarenakan terbatasnya dalam memasarkan produk, selain
itu konsumen tidak mengetahui detail ban yang akan dibeli, seperti tipe ban, tipe
kembang ban, tekanan angin dan ukuran ban yang cocok untuk dipake
dikendaraannya sehingga menyebabkan seringnya konsumen konsultasi lewat tlpn
atau salah pemakain jenis ban pada kendaraannya, selain itu kurangnya kepedulian
konsumen terhadap perawatan ban untuk mengetahui record umur pemakaian ban
dari mulai pemasangan hingga pelepasan kembali yang menyebabkan konsumen
menilai ban yang dipakainya tidak cocok untuk operational dikendaraan konsumen
1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini adalah :

a. Berdasarkan rumusan masalah yang dipaparkan diatas maka penelitian ini
bertujuan untuk membuat E-Commerce berbasis web untuk menunjang PT.
Sentra Suksestama Sentosa dalam memasarkan ban, dengan sistem yang akan
dibangun dapat menjadi inovasi dalam pemasaran ban sehingga penjualan
ban dapat dipasarkan secara online.
b. Merancang sistem yang akan dibangun sesuai dengan masalah yang ada
diperusahaan PT. Sentra Suksestama Sentosadan pihak konsumen, kemudian
mendefinisikan masalah yang ada untuk ditnjau lebih lanjut terkait tahapan
demi tahapan perancangan, perancangan menyangkut estimasi dari
kebutuhan-kebutuhan data dalam pembuatan aplikasi yang sesuai dengan
kebutuhan.

c. Dengan sistem yang akan dibuat penjualan ban akan lebih mudah dan tepat
pemakaian dengan dimasukannya gambar, harga, detail ban dan
pemakaiannya kedalam sistem, dengan begitu konsumen cukup dengan
masuk kedalam website dilanjut dengan mencari ukuran ban yang diinginkan
setelah itu akan muncul detail ban yang dicari berdasarkan inputan ukuran
ban.
d. Untuk mengetahui produk ban dengan detail konsumen cukup dengan masuk
kedalam website, setelah itu akan muncul produk-produk ban dengan
spesifikasinya dengan lengkap.

1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan pemaparan masalah dan tujuan penelitian diatas maka didapati

manfaat dari sistem yang akan dibangun adalah :
 a. Perusahaan dapat dengan mudah memasarkan produk ban karena dapat
diakses dimanapun konsumen berada dan dengan adanya petunjuk perawatan
ban pada sistem konsumen akan merasa puas sehingga dapat menjadi
pelanggan dalam membeli ban.
b. Konsumen dapat dengan mudah mencari produk ban beserta dengan
spesifikasinya dengan tepat.
c. Konsumen dapat mengetahui perawatan ban melalui petunjuk pada website.

1.5 Ruang Lingkup Penelitian

Untuk memperjelas masalah yang akan dibahas dan agar tidak terjadi
pembahasan yang meluas atau menyimpang,maka perlu kiranya dibuat suatu batasan
masalah. Adapun ruang lingkup permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini
yaitu :

a. Lokasi penelitian ini bertempat di PT. Sentra Suksestama Sentosa Sen

perusahaan distributor ban Bridgestone yang berlokasi di JL, Soekarno Hatta
No. 456 Kec, Bandung Kidul, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat.
b. Objek dalam penelitian ini adalah PT. Sentra Suksestama
Sentosadankonsumen.
c. Sistem yang dibangun hanya ruang lingkup yang berkaitan dengan penjualan
dan perawatan ban.

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika yang digunakan penulis dalam penelitian ini akan memuat uraian
secara garis besar dari isi penelitian setiap bab, yaitu sebagai berikut :

a. BAB I – PENDAHULUAN
Dalam bab ini akan menguraikan tentang latar belakang, rumusan
masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian dan
sistematika penulisan.
b. BAB II – LANDASAN TEORI
 Pada bab ini akan dibahas mengenai teori-teori yang mendukung
dalam proses penyusunan penelitian ini. Berisi mengenai definisi-definisi dan
teori-teori yang menjadi landasan dalam penulisan penelitian yang diambil
dari berbagai sumber.
c. BAB – III ANALISIS DAN PERANCANGAN
Dalam bab ini akan menjelaskan mulai dari gambaran umum,
mengenai metode penelitian, analisis kebutuhan, perancangan sistem, dan
rencana pengujian.
d. BAB IV - IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini menjelaskan mengenai proses pembuatan sistem,
kemudian tahap pengujian meliputi ujia coba sistem secara keseluruhan.
e. BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai kesimpulan dan saran-saran
yang didapatkan dari penelitian yang telah penulis lakukan.
f. DAFTAR PUSTAKA
Pada daftar pustaka ini berisi tentang sumber-sumber yang penulis gunakan
untuk menulis penelitian, baik berupa literature dari internet, jurnal atau
media lainnya.