Kuesioner Tingkat Kepuasan Orang Tua Mahasiswa STIKOM Bali

Salam STIKOM Bali

Bapak/ Ibu orang tua/ wali mahasiswa STMIK STIKOM Bali yang kami hormati, dalam rangka upaya
meningkatkan mutu layanan kami terhadap seluruh stakeholder, kami memerlukan beberapa informasi
dari Bapak/ Ibu sekalian. Untuk itu sudilah kiranya Bapak/ Ibu meluangkan sedikit waktu untuk
memberikan masukan kepada kami melalui jawaban kuesioner berikut ini. Informasi dan masukan Bapak/
Ibu sekalian akan sangat membantu kami dalam memperbaiki kualitas layanan kami. Atas kesediannya
kami menghaturkan banyak terima kasih.

STMIK STIKOM Bali

Instruksi Pengisian Kuesioner

Untuk kuesioner identitas orang tua/ wali mahasiswa, Lingkarilah jawaban yang sesuai dengan kondisi
Bapak/ Ibu sekalian.

A. Identitas Orangtua/Wali Mahasiswa

Jenis kelamin
1. Laki - laki 2. Perempuan
Umur
1. < 40 tahun 2. 40 - 49 tahun 3. >50 tahun
Tingkat Pendidikan
1. SD/MI 3. SMP / MTs. 5. SMA/ Sederajat
2. Akademi/ Diploma 4. S1 / S2 / S3
Pekerjaan
1. PNS 3. Karyawan Swasta 5. Wiraswasta
2. TNI / POLRI 4. Lainnya
Pengeluaran per Bulan
1. < Rp2.500.000 3. 2.500.000 - 5.000.000 4. 5.000.001 - 10.000.000
2. >10.000.000
Jumlah Anggota Keluarga
1. 1 - 3 orang 2. 4 - 7 orang 3. > 7 orang

Untuk kuesioner kepuasan berikan tanda silang (X) pada kolom nilai yang paling sesuai. Bobot nilai dalam
kuesioner tersebut :
1 = sangat tidak memuaskan (STM); 2 = tidak memuaskan (TM); 3 = memuaskan (M) ; 4 =
sangat memuaskan (SM)

Nilai
No Pertanyaan
STM TM M SM
Ketersediaan informasi tentang peluang mendapatkan pekerjaan setelah
1.
lulus kuliah
2. Respon dan kecepatan dalam menangani keluhan dari orang tua atau wali

3. Kemudahan dalam administrasi keuangan

Penjelasan yang diberikan pihak kampus atas pertanyaan dari orangtua
4.
atau wali mahasiswa
5. Penjaminan keamanan dan keselamatan mahasiswa

6. Kehidupan keberagaman dalam kampus

Komunikasi antara pihak kampus (khususnya wali akademik/ kaprodi/
7.
Pembantu Ketua I ) dengan orang tua atau wali mahasiswa
8. Informasi tentang hasil belajar mahasiswa pada setiap akhir semester

9. Ketersediaan sarana dan prasarana baik informasi dan fisik

10. Keramahan pegawai STIKOM Bali