SOAL-SOAL :

1. Perkiraan tentang manajemen yang merupakan evolusi konsep, ide, dan sebagainya bermula
pada 5000 SM di …
A. Mesir B. Roma C. Venesia D. Yunani

2. Salah satu tokoh dalam pendekatan klasik adalah …

A. Henri Fayol B. Elton Mayo C. Chris Argyris D. Chester Bernard

3. Studi waktu adalah ilmu yang menganalisis tugas sampai pada gerak fisik dasar. Pelopor
studi waktu …
A. FW Taylor B. Henri Fayol C. Pasangan Gilberth D. Mary P Follet

4. Studi Hawthorn dipelopori oleh …

A. Abraham Maslow B. Elton Mayo C. Chris Argyris D. Douglas Mc Gregor

5. Manajer yang termasuk tipe X memandang karyawannya …

A. bebas B. tak bertanggung jawab C. berpartisipasi D. menyukai kerja

6. Newman, Warren, dan Mc Gill menyusun tinjauan perkembangan konsep manajemen pada
tahun 1923-1950 dengan
tekanan konsep manajemen pada …
A. manajemen ilmiah B. biaya dan efisiensi C. perilaku D. strategi dan lain-lain

7. Segala sesuatu yang harus dicapai organisasi untuk melaksanakan misinya disebut tujuan …
A. organisasi B. resmi C. operasi D. umum

8. Tujuan-tujuan organisasi berdasar bagaimana sumber daya organisasi dialokasikan, disebut

tujuan …
A. organisasi B. resmi C. operasi D. umum

9. Alasan utama organisasi penting dan perlu disusun adalah …

A. dasar pembagian tugas B. alat pemersatu kegiatan C. memotivasi D. prosedur kerja

10. Penilaian kerja berdasarkan MBO adalah didasarkan pada …

A. produktivitas kerja B. kesesuaian prosedur kerja C. tujuan D. tujuan bersama

11. Salah satu manfaat manajemen berdasar tujuan adalah …

A. komunikasi lebih besar B. meningkatkan motivasi
C. pengelolaan yang lebih baik D. budaya organisasi yang beragam

12. Dalam organisasi proses pengambilan keputusan perlu melibatkan setiap orang. Sesuai
dengan …
A. teori klasik B. teori neoklasik C. teori modern D. teori organisasi

13. Salah satu cara menghapuskan pertentangan yang terjadi pada struktur organisasi dengan
…
A. partisipasi B. koordinasi antar-unit C.delegasi wewenang D. perhatian

14. Salah satu alasan teori neoklasik menganjurkan pemanfaatan organisasi informal karena …
A. membantu proses pendelegasian B. memperluas wewenang
C. menyebarkan informasi secara lebih tepat D.meningkatkan kapasitas individual

15. Salah satu faktor yang menentukan munculnya organisasi formal adalah …
A. struktur organisasi B. komunikasi C. jenis pekerjaan D. ada kesempatan

16. Yang menganjurkan bahwa pengawasan organisasi dilakukan secara ketat adalah …
A. teori klasik B. teori neoklasik C. teori modern D. teori kontemporer

17. Teori yang mengemukakan bahwa organisasi adalah suatu sistem terbuka yang harus
menyesuaikan diri dengan
perubahan-perubahan lingkungan adalah teori organisasi …
A. klasik B. neoklasik C. modern D. neomodern

18. Salah satu unsur organisasi sebagai suatu sistem adalah unsur …
A. strategi B. proses C. perencanaan D. koordinasi

19. Salah satu unsur yang termasuk dalam klasifikasi tingkat sistem menurut Boulding adalah
…
A. struktur statik B. sistem yang kompleks C. sistem tertutup D. perubahan sosial

20. Proses manajemen terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia,

pengarahan dan
pengawasan, hal ini dikemukakan oleh …
A. Stoner B. Koontz, dkk C.Hugo Munsterberg D. FW Taylor

21. Pendekatan manajemen menekankan saling ketergantungan bagian-bagian organisasi

sebagai keseluruhan dan
sebagai bagian lingkungan eksternal yang lebih luas, adalah pendekatan …
A. perilaku B. kualitatif C. sistem D. contingency

22. Fungsi pembelian dan fungsi anggaran merupakan diferensiasi fungsional yang mengarah
…
A. ke atas B. ke bawah C. ke samping D. diagonal
23. Fungsi yang secara langsung dalam pencapaian tujuan adalah fungsi …
A. garis B. staf C. garis/staf D. fungsional

24. Timbulnya staf adalah akibat diferensiasi fungsional ke …

A. atas B. bawah C. luar D. dalam

25. Fungsi fungsional terjadi bila fungsi garis dibebankan pada fungsi …
A. garis B. staf C. garis/staf D. fungsional

26. Salah satu faktor yang menyebabkan wewenang fungsional efisien dan efektif, bila …
A. gesit dalam bereaksi B. penyusunan rencana yang cermat
C. memiliki informasi cukup banyak D. memperhitungkan biaya produksi

27. Kekuasaan yang didelegasikan disebut …

A. tanggung jawab B. wewenang C. pelaporan D. kewajiban

28. Salah satu unsur yang menunjang proses pendelegasian adalah …

A. fungsi B. komunikasi C. wewenang D. laporan

29. Wewenang dimana seseorang dianggap pakar tentang suatu hal, adalah wewenang …
A. hukum B. teknis C. akhir D. operasional

30. Serangkaian hubungan laporan yang terjalin dan tidak terputuskan dari tingkat atas ke
bawah disebut …
A. wewenang B. rentang manajemen C. satu komando D. rantai komando

31. Tanggung jawab adalah turunan dari …

A. wewenang B. pertanggungjawaban C. fungsi D. delegasi

32. Cara pimpinan mengeluarkan perintah/instruksi pada bawahan dan menunjukkan apa yang
seharusnya dilakukan
disebut …
A. perencanaan B. pengarahan C. motivasi D. disiplin

33. Salah satu karakteristik perintah yang baik adalah perintah harus …
A. langsung B. jelas C. singkat D. teratur

34. Meskipun perintah tertulis mahal, memerlukan waktu dan kaku, perlu dilakukan apabila …
A. sangat penting B. rantai komando ringkas C. kompleks/rinci D. sifat langsung

35. Prinsip yang perlu dilakukan agar bawahan tidak menunda perintah yang diberikan adalah
…
A.sekali perintah diberikan perlu ditindaklanjuti B. pelaksanaannya perlu diidentifikasi
C. prioritas pendelegasiannya D. pemberian latihan kepada bawahan

36. Salah satu segi negatif pengarahan konsultatif adalah …

A. menimbulkan rasa waspada bawahan
B. bawahan tidak mudah menangkap maksud perintah yang diberikan
C. perintah tidak segera dilaksanakan
D. pengarahan dapat tidak lengkap dan tidak jelas

37. Yang dimaksud komunikasi yang efisien adalah bila …

A. Sesuai dengan prosedur pengiriman berita
B. biayanya minimum berdasar sumber daya yang dimanfaatkan
C. dalam proses pengiriman berita memperhatikan etika komunikasi
D. artian yang ditangkap oleh penerima berita sama dengan yang terkirim

38. Jenis komunikasi yang ada dalam organisasi antara lain komunikasi …
A. diagonal B. rantai C. informal D. lateral

39. Hal-hal yang mempengaruhi keefektifan komunikasi di dalam organisasi antara lain …
A. struktur organisasi B. jenis komunikasi C. bentuk jaringan komunikasi D. pengiriman
berita

40. Teori motivasi yang diciptakan seseorang antara lain …

A. model pendekatan sistem B. teori model terpadu C. teori proses D. teori pendekatan
sistem

41. Model motivasi yang menyatakan bahwa karyawan termotivasi bila diperhatikan
karakteristik individu dan
kebutuhannya …
A. tradisonal B. hubungan kemanusiaan C. SDM D. pendekatan sistem

42. Suatu usaha sistematis menetapkan standar-standar dengan tujuan membandingkan

kinerja sebenarnya dengan
standar-standar yang telah ditetapkan lebih dulu adalah definisi …
A. perencanaan B. pengorganisasian C. pengarahan D. pengawasan

43. Pelaksanaan pengawasan intern melalui …

A. supervisi langsung B. disiplin diri C.sistem administrasi D. menyusun prosedur

44. Pengawasan yang fokusnya pada apa yang terjadi selama proses kerja adalah pengawasan
…
 A. feed-forward-control B. steering control C. yes/no control D. feedback control

45. Ciri suatu organisasi yang baik bila ada …

A. tujuan, strategi, kebijaksanaan, taktik, dengan proses ilmiah
B. fungsi, hubungan, struktur
C. perintah yang beralasan dan ditindaklanjuti
D. komunikasi dan motivasi

46. Hal yang penting dalam pengawasan adalah keseimbangan antara pengawasan
organisatoris dengan …
A. kebebasan individual B. pendelegasian wewenang C. prosedur kerja D. rencana
pengawasan

47. Hal yang menyebabkan ada pihak yang tidak menghendaki perubahan antara lain …
A. ketidakpastian B. tujuan yang tidak jelas C. tidak ada prosedur kerja D. prioritas kerja

48. Salah satu tahapan yang dilalui dalam melakukan perubahan adalah …
A. inisiatif individu dalam organisasi B.intervensi di puncak C. menyusun prosedur kerja D.
meningkatkan motivasi

49. Untuk menanggulangi penolakan terhadap perubahan antara lain …

A. pendidikan dan komunikasi B. menyusun tujuan organisasi C. mengubah struktur
organisasi D. motivasi kerja

50. Metode mengubah perilaku melalui interaksi kelompok yang distrukturkan disebut …
A. pengembangan organisasi B. pelatihan kepekaan C. umpan balik survey D. konsultasi

51. Salah satu komponen untuk melakukan perubahan struktur adalah …

A. motivasi B. prosedur C. umpan balik D. hubungan

52. SIM adalah …

A.sistem yang mengumpulkan data manajemen B. sistem pemantauan/penilaian manajemen
C. sistem pengenalan pengendalian D. sistem yang memberikan informasi secara teratur

53. SIM …
A. mengumpulkan, mengorganisasi, menganalisis data, dan mendistribusi informasi untuk
manajemen
B. adalah data mentah berupa angka, nama, dan jumlah
C. merupakan batch process
D. merupakan real-time process

54. Peringkat manajemen bawah biasanya …

 A. menginginkan sumber informasi ekstern B. menginginkan sumber informasi intern
C. menginginkan lingkup informasi yang luas D. menginginkan cakrawala waktu masa depan

55. Peringkat manajemen atas biasanya …

A. menginginkan sumber informasi ekstern B. menginginkan sumber informasi intern
C.menginginkan lingkup informasi yang sempit D. menginginkan cakrawala waktu historis

56. Informasi yang baik harus memenuhi syarat …

A. uniform dan lengkap B. beragam C. sumber informasi D. cakupannya luas

57. SPPM adalah …

A. sistem yang menyediakan informasi
B. sistem yang menyarankan tindakan korektif
C. sistem yang melihat apa yang terjadi dan mengukur hasil
D. sistem yang menyediakan alternatif pemecahan soal

58. Tujuan SPPM ialah …

A. agar segala sesuatu terkoordinasi, terintegrasi, dan sinkron
B. agar anggota organisasi mengikuti petunjuk
C. agar produktivitas meningkat
D. agar pelaksanaan rencana terpantau

59. Proses SPPM adalah …

A. melihat, menemukan masalah, memutuskan
B. menentukan standar, mengukur kinerja, menganalisis sebab penyimpangan
C. menemukan masalah, menyarankan tindakan korektif
D. menyarankan pelaksanaan tindakan korektif

60. Kriteria SPPM adalah …

A. sesuai dengan isu B. kuantitatif/kualitatif C. konsisten/tepat/efektif D. laba dan rugi

61. SPPM dilakukan terhadap …

A. lingkungan B. tujuan C. strategi/kebijaksanaan/program D. kegiatan operasional dan
manajerial

62. SPM adalah …

A. sistem yang terkoordinasi dan terintegrasi di mana data yang dikumpulkan untuk
berbagai tujuan direkonsiliasi
untuk pembandingan waktu dan satuan organisasi
B. sistem yang dipakai untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi, memulai
informasi, dan memanfaatkan
 informasi, serta sarana untuk mengawasi kegiatan
C. suatu proses dan struktur yang sistematis yang dipakai manajemen untuk pengawasan
manajemen
D. semua jawaban benar

63. Komponen SPM adalah …

A. pendeteksi (detector), penilai (evaluator), penggerak (effector), dan jaringan komunikasi
B. pengamatan (observer), pengkaji (assesor), pengarah (director), dan jaringan komunikasi
C. pengindra (sensor), pemilih (selector), pengubah (modifier), dan jaringan komunikasi
D. semua jawaban benar

64. Transmisi informasi dari sarana ke pengkaji ke sarana penggerak melalui sarana pemilih
disebut …
A. loop B. umpan balik C. masukan-keluaran D. jaringan komunikasi

65. Proses SPM adalah …

A. menentukan masalah dan mengambil putusan
B. identifikasi anggaran dan implementasi
C. pemrograman, anggaran, operasi, ukuran, pelaporan dan analisis
D. analisis dan pelaporan

66. Struktur SPM terdiri atas …

A. pusat pertanggungjawaban B. struktur vertikal saja C. struktur horizontal saja D. semua
benar

67. Bisnis kecil adalah bisnis dengan …

A. 1 – 4 karyawan B. 5 – 19 orang C. 10 – 99 D. 100/lebih

68. Bisnis besar adalah bisnis dengan …

A. 1 – 4 karyawan B. 5 – 19 orang C. 10 – 99 D. 100/lebih

69. Organisasi bisnis kecil …

A. kompleks B. fungsional C. divisional D. sederhana

70. Perencanaan pada bisnis besar …

A.bersifat jangka pendek B. untuk 1 tahun C. jangka menengah D. jangka panjang

71. Bisnis sedang/menengah dan besar …

A. tegar terhadap perubahan lingkungan B. sangat berpengaruh pada lingkungan
C. lingkup usahanya bersifat makro D. jumlah pemasok relatif besar

72. Bisnis internasional adalah …

 A. bisnis dari luar negeri B. bisnis domestik dengan kegiatan di dalam negeri
C. bisnis yang kegiatannya di dua/lebih negara D. bisnis yang menggunakan tenaga kerja
asing

73. Kegiatan bisnis internasional meliputi …

A. ekspor/impor, lisensi, kontrak, perusahaan patungan (joint venture), dan cabang
B. perencanaan
C. pengarahan, koordinasi, dan organisasi
D. pengawasan

74. Dalam bisnis internasional, untuk tidak mengalami kejutan budaya perlu …
A. bersifat individualistis/materialistis B. membuat jarak
C. tidak peka terhadap lingkungan D. mengkaji lingkungan/mengidentifikasi perbedaan

75. Unsur apa yang perlu dihayati dalam menjalankan kegiatan bisnis internasional?
A. lingkungan alam
B. jarak kekuasaan, sifat orang, penghindaran ketidakpastian, materialisme
C. modal
D. bahan dan tenaga kerja

76. Culture shock adalah …

A. kesadaran B. kebudayaan C. kegiatan D. kejutan budaya

77. Etika bisnis adalah …

A. aturan dan prinsip benar/salah B. moral agama
C. kode moral D. standar pedoman tindakan baik/buruk, benar/salah

78. Perilaku etis adalah …

A. sopan B. dapat menyelesaikan soal C.sesuai hukum dan moral masyarakat D. melawan
hukum

79. Isu etis mencakup …

A. dengan mengekspose perilaku tidak etis B. dukungan manajemen terhadap standar tinggi
C. kode etika manajer D. produk berbahaya namun disukai masyarakat

80. Usaha mempertahankan standar etika yang tinggi dapat …

A. konflik nilai pribadi – tujuan organisasi – nilai sosial
B. produk berbahaya namun disukai masyarakat
C. eksploitasi kelompok tertentu oleh manajemen
D. dukungan manajemen terhadap standar tinggi

81. GCG adalah …

 A. hak wajib menjawab B. pedoman tata kelola bisnis yang baik
C. sama dengan etika bisnis D. adalah kebiasaan berbisnis

82. Eksploitasi kelompok tertentu oleh manajemen adalah salah satu isu-isu etis, contohnya …
A. penggunaan tenaga kerja anak-anak B. pengerahan kelompok karyawan eks-ikatan dinas
C. pengerahan tenaga karyawan muda usia D. pengerahan kelompok karyawan ikatan dinas

83. Mempertahankan standar etika yang tinggi salah satu caranya adalah dengan …
A. mengeluarkan karyawan yang terlibat B. mengekspose praktik-praktik yang tidak etis
C. memecat kelompok korban perilaku non-etis D. rekruitmen ulang

84. Berikut ini salah satu penyebab sering timbulnya perilaku tidak etis …
A. hukuman kelompok tertentu B. orientasi maksimalisasi laba
C. imbalan kepada yang lain D. efek sebab-akibat

85. Isu etis yang sekarang ada (nyata) berhubungan dengan, kecuali …
A. konflik nilai pribadi dengan tujuan organisasi
B. penggunaan tenaga kerja wanita
C. konflik antara tujuan organisasi dengan nilai sosial
D. eksploitasi kelompok tertentu oleh manajemen

86. Manajer yang memiliki etika bisnis tinggi melaksanakan …

A. perilaku tidak etis B. tanggung jawab sosial C. korupsi D. manipulasi

87. Strategi yang bertalian dengan tanggung jawab lingkungan sosial adalah, kecuali …
A. adaptif B manipulatif C. interaktif D. proaktif

88. Rekayasa dan manipulatif dilakukan manajemen dalam rangka pembelaan diri atas tindakan
tidak etis perusahaan,
yaitu dengan …
A. imbalan bagi korban perilaku non-etis B. segera beraksi, menyesuaikan diri, dan antisipasi
C. membawa kasus-kasus ke pengadilan D. menyiapkan elemen hukum

89. Berkenaan dengan konflik nilai pribadi dengan tujuan organisasi, yang melahirkan isu etis
contohnya …
A. produk perusahaan haram B. korupsi
C. larangan berjilbab D. peraturan kerja/lembur waktu ibadah

90. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku manajer yang etis adalah, kecuali …
A. orang B. keluarga C. organisasi D. lingkungan ekstern

91. Berkenaan soal No. 90, yang dimaksud pengaruh orang adalah termasuk, kecuali …
 A. standar pribadi B. aturan C. keluarga D. nilai-nilai agama

92. Berkenaan soal No. 90, yang dimaksud pengaruh organisasi adalah termasuk, kecuali …
A. perilaku atasan B. perilaku bawahan C. kebijakan formal D. rekan setingkat

93. Berkenaan soal No. 90, yang dimaksud pengaruh lingkungan luar adalah termasuk, kecuali
…
A. peraturan pemerintah B. perusahaan pesaing C. norma masyarakat D. iklim etika industri

94. Perilaku yang etis semestinya memiliki standar yang baku, namun dengan adanya
perubahan lingkungan sosial
masyarakat dapat timbul ukuran dan standar yang baru. Untuk itu, manajemen perlu
dilengkapi dengan strategi
menghadapi lingkungan, kecuali …
A. adaptif B manipulatif C. interaktif D. proaktif

95. Eksploitasi kelompok tertentu bisa terjadi terhadap kelompok mana saja dalam lingkungan
organisasi, kecuali …
A. tenaga kerja wanita B. tenaga kerja muda/baru C. lulusan diklat D. tenaga ikatan dinas

96. Kelompok yang paling rentan mengalami perilaku tidak etis adalah …
A. tenaga kerja baru B. tenaga kerja wanita C. lulusan diklat D. tenaga ikatan dinas

97. Kepemimpinan/keteladanan adalah sumber perilaku etis sekaligus perilaku non-etis …

A. ragu-ragu B. benar C. tidak benar D. tidak mungkin

98. Pemimpin yang tidak etis akan diikuti oleh bawahan/anak buahnya …
A. ragu-ragu B. benar C. tidak benar D. tidak mungkin

99. Perilaku pemimpin yang etis akan diteladani oleh bawahan/anak buahnya …
A. ragu-ragu B. benar C. tidak benar D. tidak mungkin

100. Perilaku etis/tidak etis harus mendapat perhatian yang lebih lagi di masa depan, sebab …
A. jaman kebebasan B. perubahan semakin cepat C. era kemakmuran D. era kemiskinan

Kunci Jawaban :
1. A 21. C 41. D 61. D 81. B

2. A 22. B 42. D 62. D 82. B

3. C 23. A 43. B 63. D 83. B

4. B 24. C 44. B 64. B 84. B

5. B 25. B 45. B 65. C 85. B

6. B 26. C 46. A 66. A 86. B

7. A 27. A 47. A 67. B 87. B

8. C 28. B 48. B 68. D 88. B

9. B 29. B 49. A 69. D 89. B

10. D 30. D 50. B 70. D 90. B

11. C 31. C 51. D 71. A 91. B

12. B 32. B 52. D 72. C 92. B

13. A 33. B 53. A 73. A 93. B

14. C 34. C 54. B 74. D 94. B

15. C 35. A 55. A 75. B 95. B

16. A 36. D 56. D 76. D 96. B

17. C 37. B 57. C 77. D 97. B

18. B 38. C 58. A 78. C 98. B

19. A 39. A 59. B 79. D 99. B

20. B 40. C 60. B 80. D 100. B