1. Administrasi adalah kata yang berasal dari bahasa Yunani “administrare” yang artinya….
A. Kegiatan ketik-mengetik
B. Mencetak dokumen
C. Melaksanakan tugas kearsipan
D. Memberikan pelayanan
E. Mengatur atau mengendalikan karyawan
Jawaban: D
2. Administrasi adalah personel-personel, baik individu atau kelompok yang melakukan kegiatan
untuk mencapai tujuan tertentu. Ini adalah pengertian administrasi berdasarkan ….
A. Proses
B. Manfaat
C. Institusional
D. Personel
E. Rutinitas
Jawaban: C
3. Surat lamaran kerja yang dibuat oleh pelamar kerja dinyatakan lolos jika pelamar…
A. Dipanggil ke kantor
B. Mendapatkan jabatan yang dikehendaki
C. Mendapatkan surat panggilan untuk tes tambahan
D. Dipanggil untuk melakukan wawancara
E. Mendapatkan balasan surat
Jawaban: B
2. Surat lamaran kerja yang dibuat oleh seorang pelamar,dinyatakan berhasil apabila pelamar…
a. dipanggil untuk datang
b. mendapat jabatan yang dikehendaki
c. mendapat surat panggilan untuk test
d. dipanggil untuk wawancara
e. mendapat balasan surat
4. Berkas file atau arsip yang perlu disimpan karena kegunaannya akan habis setelah Selesai
dibaca,maka arsip demikian digolongkan …
a. vital record
b. use full record
c. non essential record
d. non vital record
e. non use full record
7. Lembaran yang dipergunakan oleh pimpinan untuk menuliskan tentang tindak lanjut dan siapa
yang ditunjukmelakukan tindak lanjut atas suatu surat masuk,disebut …
a. Lembar Tunjuk Silang
b. Lembar Pengantar
c. Lembar Pengiriman
d. Lembar Disposisi
e. Lembar Follow Up
8. Dua sistem kearsipan yang biasa disebut sebagai „sistem universal‟ karena
selalu Dipergunakan dalam sistem -sistem yang lain adalah sistem…
a. abjad dan nomor
b. masalah dan abjad
c. abjad dan tanggal
d. tanggal dan nomor
e. wilayah dan tanggal
9. Penyimpanan surat menurut sistem nomor Desimal Dewy,untuk surat bernomor kode 473
disimpan dalam laci …, dibelakang guide …, dalam folder …
a. 473, 470, 400
b. 400, 470, 473
c. 470, 400, 473
d. 400, 473,470
e. 473, 400, 470
10. Jika arsip disimpan menurut sistem nomor Terminal Digit,surat bernomor kode 1324 Dapat
diketemukan dalam folder nomor …
a. 20 29
b. 24
c. 132
d. 24/13
e. 24/31
11. Suatu angka yang menunjukan seberapa lama arsip disimpan sebelum dimusnahkan Atau
disingkarkan disebut…
a. angka pemakaian
b. angka kecermatan
c. angka penilaian
d. angka penggunaan
e. angka penyusutan
12. Dalam kegiatan penyusutan arsip,untuk arsip yang harus diserahkan ke ARNAS RI adalah
arsip yang bernilai …
a. yuridis
b. vital
c. sementara
d. edukasi
e. permanen
13. Inquiry letter usually require for sending …
a. goods
b. letter
c. offer
d. payment
e. order
15. ”By separate post we are sending you our latest price list of …..”By separate post we Are
sending you our latest price list of….”This sentence is usually used in …
a. reply to inquiry letter
b. confirmation of order letter
c. order letter
d. inquiry letter
e. letter of order
16. Dari sekian tamu yang telah hadir,mereka yang diprioritaskan dipertemukan terlebih Dahulu
dengan pimpinan adalah …
a. staf ahli pimpinan
b. relasi perusahaan
c. teman dekat pimpinan
d. setiap keluarga pimpinan
e. tamu yang sudah membuat perjanjian sebelumnya
17. Langkah yang anda lakukan jika kedatangan tamu,sedangkan pimpinan tidak Menerima tamu
tersebut,adalah
a. meminta untuk pulang
b. meminta untuk meninggalkan pesan
c. menangani dengan baik
d. menyalurkan kepejabat lain
e. ditangani sendiri
18. Tanda tangan penanggung jawab surat pada bentuk semi block adalah…
a. Disebelah kanan atas
b. Disebelah kiri bawah
c. Disebelah tengah
d. Disebalah kiri atas
e. Disebelah kanan bawah
19. Dalam surat niaga sering digunakan istilah-istilah yang mempunyai arti tersendiri,seperti c/o
(care of) artinya adalah …
a. Per alamat
b. Atas nama
c. Dengan alamat
d. Carbon copy
e. idem
20. Salah satu istilah penyerahan barang yang biasa digunakan adalah free on station (FOS) yang
mengandung arti..
a. Barang diserahkan diatas kapal
b. Barang dibeli digudang penjual
c. Barang diserahkan digudang penjual
d. Barang diserahkan digudang stasiun kereta
e. Barang dibeli pada gudang stasiun kantor
21. Pilih salah satu dari 5 kalimat yang anda anggap efektif…
a. Sehubungan dengan hal tersebut diatas
b. Sehubungan dengan hal tersebut
c. Sehubungan hal tersebut
d. Hubungan dengan hal diatas
e. Hubungan dengan hal tersebut diatas
23. Penempatan pesawat telepon yang paling tepat pada meja kerja sekretaris,ada pada sebelah…
a. Tengah meja kerja
b. Meja lain
c. Kanan meja kerja
d. Kiri meja kerja
e. Mana saja
25. Pertama kali yang anda uvapkan pada saat menerima telepon adalah …
a. Hallo
b. Hallo,selamat siang PT…
c. Selamat siang,dengan PT…,ada yang bisa saya bantu?
d. Selamat siang,dengan PT…,ada apa nih?
e. Hallo,selamat siang dengan lina PT…
27. Anda sebagai sekretaris menerima telepon masuk dari salah satu klien perusahaan anda,yang
ingin bicaradengan atasan anda,tetapi atasan anda tidak ditempat,apa yang anda lakukan …
a. Tunggu ya sebentar
b. Maaf bapak sedang tidak ada ditempat,ini nomor HP nya,telepon saja
c. Dioper pada bagian lain
d. Diminta menunggu karena akan dicari dahulu
e. Maaf bapak Broto sedang menghadiri rapat,dapatkah anda meninggalkan pesan?
30. Bentuk surat yang pengetikannya setiap alenia isi surat masuk lima karakter,adalah …
a. Full block style
b. Block style
c. Semi block style
d. Hanging paragraph
e. Indented style
31. You have booked us on the Stratford tour,but I asked… on the Edinburgh tour.
a. To booking
b. For booking
c. Booked
d. To book
e. In booking
32. Kindly make the correct booking and let me have your …by return.
a. To confirm
b. To confirmation
c. Confirmation
d. Confirm
e. For confirmation
37. Pengisian kembali dana kas kecil dengan sistem dana tetap,adalah sebesar…
a. Jumlah yang tetap setiap bulan
b. Jumlah yang sama dengan pengeluaran kas kecil yang telah dikeluarkan
c. Jumlah yang sama dengan pada saat pembentukannya
d. Jumlah yang sama dengan saldo awalnya
e. Jumlah yang sama dengan kebutuhan pengeluaran pada hari itu
38. Undangan rapat sebaiknya diterima oleh peserta rapat paling lambat …
a. 3 hari sebelum rapat
b. 5 hari sebelum rapat
c. 7 hari sebelum rapat
d. 10 hari sebelum rapat
e. 12 minggu sebelum rapat
40. Hasil suatu pembicaraan rapat yang telah ditulis dengan rapi disebut …
a. Risalah
b. Laporan
c. Notulen
d. Notulis
e. Rangkuman
41. Seseorang yang bertugas membuat catatan selama berlangsungnya rapat disebut…
a. Notulen
b. Nomaden
c. Notulis
d. Sekretaris
e. Notaris
43. Function Base Classification adalah klasifikasi arsip yang digunakan dalam filing system,
kecuali…
a. Alphabetical
b. Numeric
c. Subject
d. Date
e. Geographic
44. Folder Campuran (Miscellaneous folder)digunakan dalam filing system…
a. Abjad
b. Nomor
c. Subyek
d. Tanggal
e. Wilayah
46. Dalam sistem kearsipan pola lama untuk pendistribusian surat masuk ke unit kerja sarana
yang digunakan adalah…
a. Buku agenda masuk
b. Buku agenda keluar
c. Kartu kendali
d. Kartu indek
e. Buku ekspedisi intern
55. Dibawah ini yang termasuk kedalam faktor keberhasilan proses komunikasi adalah…
a. Komunikator
b. Isi ide yang disampaikan
c. Media atau lambang yang digunakan
d. Terjadinya distorsi dalam komunikasi
e. Feedback dari si penerima ide
Kunci jawaban
1. D
2. B
3. E
4. C
5. C
6. A
7. D
8. C
9. B
10. D
11. E
12. A
13. A
14. D
15. A
16. E
17. B
18. E
19. B
20. D
21. C
22. A
23. D
24. B
25. C
26. B
27. E
28. B
29. C
30. C
31. D
32. A
33. B
34. D
35. C
36. D
37. A
38. B
39. E
40. C
41. C
42. E
43. D
44. B
45. B
46. A
47. E
48. C
49. B
50. E
51. B
52. A
53. B
54. B
55. E