PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PADA ONLINE SHOP FAIT HIJAB DI INSTAGRAM

Anita Diah Aprilia 1. Nurul Hidayati, 2

STIE PGRI Dewantara Jombang

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh
Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen online shop
Fait Hijab di Instagram. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi
yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. populasi yang
digunakan yaitu konsumen Online Shop Fait Hijab di Instagram dengan sampel
penelitian sebanyak 96 responden, analisa data dengan menggunakan metode
statistik Regresi Linier sederhana, pengujian hipotesis dan koefisien Diterminasi.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan Celebrity Endorser memberikan
kontribusi pada keputusan pembelian. Dalam hal ini semakin baik Celebrity
Endorser yang digunakan, maka mampu meningkatkan keputusan pembelian pada
Online Shop Fait Hijab di Instagram

Kata Kunci: Celebrity Endorser dan Keputusan Pembelian

ABSTRACT
This study aims to determine and explain the effect of Celebrity Endorser on
Purchasing Decisions on Fait Hijab online shop consumers on Instagram. The
study uses explanatory research methods carried out through data collection in
the field. the population used is the Online Shop Fait Hijab consumer on
Instagram with a sample of 96 respondents, data analysis using simple Linear
Regression statistical methods, hypothesis testing and the terminated coefficient.
Based on the results of the study showed Celebrity Endorser contributed to the
purchase decision. In this case the better the Celebrity Endorser is used, it can
increase purchasing decisions on Fait Hijab Online Shop on Instagram

Keywords: Celebrity Endorser and Purchasing Decisions

A. Pendahuluan
Internet di masyarakat modern dimanfaatkan salah satunya
penggunaan media sosial sebagai media online yang memungkinkan para
penggunanya dengan mudah mengakses dan berbagi informasi. Media sosial
seperti Facebook, Twitter, Snapchat, maupun Instagram bukanlah hal yang

1
asing lagi di Indonesia. Selain berfungsi sebagai alat komunikasi, media sosial
juga dianggap sebagai alat penyampaian informasi yang efektif (Shimp,
2010). Dari beberapa media sosial yang ada, salah satu media sosial yang
sedang populer di Indonesia adalah Instagram di mana memiliki 62 juta
pengguna aktif bulanan di Indonesia (Pertiwi, 2019).
Penggunaan instagram selain untuk mencari informasi juga banyak
digunakan untuk menjalankan bisnis. Komoditi yang ditawarkan pebisnis
online melalui media instagram sangat beragam mulai produk fashion,
kuliner, perabotan, dan lain-lain. Belakangan ini banyak di jumpai pebisnis
online yang bergerak dalam bidang fashion, jumlah e-commerce di Indonesia
tahun 2018 mencapai 26,2 juta (https://www.liputan6.com/). Bisnis ini banyak
dilirik oleh para pebisnis karena melihat gaya hidup dari kalangan tertentu
seperti remaja yang selalu ingin tampil menarik dan modis mengikuti trend
yang ada. Dalam hal ini produsen harus mampu memahami selera, kebutuhan
dan keinginan konsumen. Perusahaan juga harus kreatif dalam menciptakan
produk guna merebut dan mempertahankan pangsa pasar (Hendariningrum,
2008). Instagram bisa menjadi sarana awal marketing yang relatif murah yang
merupakan peluang bagi para pebisnis untuk mempromosikan produknya.
Salah satu online shop yang memanfaatkan media sosial sebagai
strategi dalam mempromosikan produknya adalah Fait Hijab. Fait Hijab
merupakan online shop di instagram yang berdiri sejak tahun 2014 dengan
nama akun @faithijab. Produk yang dijual adalah produk fashion seperti hijab
dan baju, namun saat ini Fait Hijab cenderung berfokus untuk menjual baju-
baju premium dalam bentuk blouse, gamis dan baju setelan. Baju yang dijual
oleh Fait Hijab merupakan hasil design dan produksi sendiri yang disesuaikan
dengan tagline yang ada dalam akun instagramnya yaitu simple & elegant *
Dalam instagram Fait Hijab tentu mempunyai banyak pasaing.
Persaingan yang pernah dihadapi oleh Fait Hijab adalah persaingan harga di
mana di toko lain ada yang menjual dengan harga di bawah bandrol Fait
Hijab. Namun Fait Hijab tetap konsisten untuk tidak ikut menurunkan harga
jual karena Fait Hijab mempunyai strategi lain untuk memperoleh konsumen.
Dalam hal ini Fait Hijab menguatkan strategi penggunaan celebrity endorser

2
 yang digunakan untuk mempromosikan produknya. Fait Hijab memilih
celebrity endorser yang sedang ngetop di instagram, berparas cantik,
mempunyai banyak pengikut, menarik dan fashionable. Penggunaan celebrity
endorser tidak hanya sebatas dalam mempromosikan produknya, tetapi Fait
Hijab menggunakan celebrity endorser di instagram dalam setiap lauching
produk terbarunya yang dikemas dalam foto katalog. Dengan adanya strategi
yang digunakan tersebut, masyarakat akan mengetahui produk-produk Fait
Hijab, dan beranggapan bahwa mereka akan terlihat cantik seperti celebrity
endorser, jika memakai produk yang sama, sehingga konsumen akan
memutuskan untuk membeli
Rumusan masalah dalam penelitia ini apakah terdapat pengaruh
signifikan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen
Online Shop Fait Hijab di Instagram?. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
dan menjelaskan pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian
pada konsumen online shop Fait Hijab di Instagram
Hasil dari penelitian ini diharapkan untuk menambah dan memperluas
wawasan dalam menganalisa hubungan mengenai pengaruh celebrity endorser
dalam keputusan pembelian pada produk online shop Fait Hijab di Instagram
dan Penelitian ini diharapkan dapat digunakan untuk bahan pertimbangan dan
masukan bagi online shop dalam menetapkan kebijakan dan strategi di bidang
pemasaran untuk pengembangan usaha

B. Metode Penelitian
Rancangan penelitian ini merupakan penelitian eksplanasi (explanatory
research). Menurut Singarimbun dan Effendi (2012), penelitian eksplanasi
(explanatory research) adalah penelitian yang menjelaskan hubungan antara
variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis.
Skala pengukuran menggunakan skala likert, metode pengumpulan data
dilakukan dengan cara observasi, angket dan dokumentasi. Responden yang
digunakan yaitu konsumen Online Shop Fait Hijab di Instagram. Analisis data
menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan bantuan program SPSS
C. Hasil dan pembahasan
1. Analisis Deskriptif
Tabel 1 Hasil Tanggapan Responden terhadap variabel Celebrity Endorser (X)

3
 Item STS TS N S SS Mean
X.1 2 5 39 45 5 3.48
X.2 1 11 44 34 6 3.34
X.3 0 11 50 31 4 3.29
X.4 2 17 38 36 3 3.22
Total Rata-rata 3.33
Sumber: Data Primer Diolah, 2019

Celebrity Endorser dengan rata-rata skor 3,33 termasuk kriteria cukup

baik. Item tertinggi Celebrity yang menjadi endorser Fait Hijab di
Instagram sangat menarik, sehingga dengan rata-rata skor sebesar 3,48
termasuk kriteria baik, hal ini menunjukkan bahwa Selebriti yang menjadi
endorser Fait Hijab di Instagram dianggap dapat menarik konsumen
dengan baik, sedangkan item terendah yaitu Celebrityy yang menjadi
endorser Fait Hijab di Instagram, memenuhi syarat sebagai model iklan
Online Shop Fait Hijab di Instagram dengan jumlah rata-rata skor sebesar
3,22 termasuk kriteria cukup baik. Hal ini terjadi karena model iklan yang
digunakan sebagai endorser Fait Hijab kurang sesuai dengan produknya
dan konsumen yang kurang tau tentang celebrity endorser tersebut

Tabel 2 Hasil Tanggapan Responden terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y)

Item STS TS N S SS Mean

Y.1 0 2 16 64 14 3.94
Y.2 0 1 23 53 19 3.94
Y.3 0 2 27 49 18 3.86
Y.4 0 4 22 47 23 3.93
Total Rata-rata 3.92
Sumber: Data Primer Diolah, 2019
keputusan pembelian dengan rata-rata skor 3,92 termasuk kriteria baik.
Item tertinggi mantap pada produk Fait Hijab dan biasa membeli produk
Fait Hijab dengan rata-rata skor sebesar 3,93 termasuk kriteria baik
sedangkan item terendah yaitu memberikan rekomendasi kepada orang
lain memiliki jumlah rata-rata skor sebesar 3,86 termasuk kriteria baik. Hal
ini dikarenakan Fait Hijab memproduksi baju dengan jumlah yang tidak

4
 terlalu banyak sekitar 100 pcs baju setiap modelnya, sehingga konsumen
harus berebut untuk mendapatkannya

2. Hasil Analisis Regresi Sederhana

Tabel 3 Regresi Linier Sederhana
Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig.

Coefficients

B Std. Error Beta

(Constant) 5.409 1.010 5.356 .000

1
X .769 .075 .728 10.281 .000

a. Dependent Variable: Y

Hasil persamaan regresi Y= 5.409 + 0,769 X, artinya adanya hubungan

positif antara Celebrity Endorser (X) dengan keputusan pembelian (Y)
artinya semakin baik Celebrity Endorser, maka keputusan pembelian juga
mengalami peningkatan, begitu sebaliknya. Semakin rendah Celebrity
Endorser, maka keputusan pembelian juga mengalami penurunan.
3. Hasil pengujian Hipotesis
Variabel Celebrity Endorser (X) memiliki nilai t sig = 0,000< α = 0,05.Dengan
demikian dapat dinyatakan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh Terhadap
Keputusan Pembelian pada Online Shop Fait Hijab di Instagram.

4. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Tabel 4 Uji Koefisien Determinasi R2
Model Summary

Model R R Square Adjusted R Std. Error of the

Square Estimate

1 .728a .529 .524 1.540

a. Predictors: (Constant), X

Nilai R2 sebesar 0,529 artinya keputusan pembelian melalui penelitian ini

dipengaruhi oleh variabel Celebrity Endorser sebesar 52,9%, dan sisanya
dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini yaitu 100% -
52,9% = 47,1%, misalnya promosi, kualitas produk

5
 Berdasarkan hasil penelitian menggambarkan bahwa Celebrity
Endorser mampu meningkatkan keputusan pembelian pada Online Shop Fait
Hijab di Instagram. Selebriti yang menjadi endorser Fait Hijab di Instagram
dianggap dapat menarik konsumen, sehingga konsumen memutuskan untuk
melakukan pembelian . Hal ini sesuai dengan tanggapan responden yang baik
mengenai selebriti endoser terutama item Celebrity yang menjadi endorser
Fait Hijab di Instagram sangat menarik, Celebrity yang menjadi endorser
iklan mampu menumbuhkan kepercayaan pada konsumen Fait Hijab di
Instagram dengan cukup baik, Celebrity yang menjadi endorser Fait Hijab di
Instagram, mampu meyakinkan tentang kualitas produk Fait Hijab di
Instagram dengan cukup baik dan Celebrity yang menjadi endorser Fait Hijab
di Instagram, memenuhi syarat sebagai model iklan Online Shop Fait Hijab di
Instagram dengan cukup baik.
Peran celebrity endorser sebagai pelaku yang menyampaikan informasi
dalam sebuah iklan maupun promosi untuk menyampaikan pesan suatu
produk. Celebrity endorser adalah pendukung iklan atau juga yang dikenal
sebagai bintang iklan yang mendukung produk yang diiklankan (Shimp,
2013). Sehingga penggunaan bintang iklan diharapkan dapat mempengaruhi
persepsi konsumen terhadap suatu produk untuk membuat keputusan
pembelian.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh
Muktamar (2014) yang hasilnya membuktikan bahwa celebrity endorser
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini didukung oleh
teori Suyanto (2009) Saat ini kebanyakan perusahaan menggunakan selebriti
dibanding orang biasa untuk mengiklankan produknya karena selebriti
memilki atribut kesohoran, kecantikan, keberanian, prestasi, jiwa olahraga
(athleticisme), keanggunan, kekuasaan/kekuatan, dan daya tarik seksualnya
sehingga sering mewakili daya tarik yang diinginkan perusahaan untuk
mengiklankan produknya dan dijadikan pemikat yang ampuh bagi calon
konsumen.

6
 Mendukung penelitian lain yang dilakukan oleh Nurfitri (2014) yang
hasilnya membuktikan bahwa celebrity endorser berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Hal ini didukung oleh teori Shimp (2013)
bahwa untuk membuat selebriti efektif sebagai pendukung produk tertentu
dalam suatu iklan maka harus memiliki hubungan yang berarti (meaningful
relationship) atau kecocokan (match-up) antara selebriti dengan produk yang
diiklankan. Dalam hal tersebut celebrity yang digunakan cocok dengan
produk yang diiklankan yaitu baju produk dari Fait hijab sehingga dapat
menjadikan konsumen tertarik dan melakukan keputusan pembelian

D. Penutup

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka dapat ditarik

kesimpulan bahwa Celebrity Endorser memberikan kontribusi pada
keputusan pembelian. Dalam hal ini semakin baik Celebrity Endorser yang
digunakan, maka mampu meningkatkan keputusan pembelian pada Online
Shop Fait Hijab di Instagram

Daftar Pustaka

Cholifah, Nike. 2016. Pengaruh celebrity endorser terhadap brand image (survei
pada konsumen kosmetik wardah di counter wardah kota malang).
Darmansyah (2014) Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian
Produk di Indonesia (Penelitian Online).
Halim, Andi Indigo. 2016. Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser, Brand
Association Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi
Kasus Iklan Luwak White Cofee Versi Lee Min Ho Tahun 2016 Pada
Pelanggan Luwak White Coffee)”.
Halim, Andi Indigo. 2016. Pengaruh penggunaan celebrity endorser, brand
Association dan brand image terhadap keputusan Pembelian (Studi Kasus
Iklan Luwak White Cofee Versi Lee Min Ho Tahun 2016 Pada Pelanggan
Luwak White Coffee).
Husain Umar, 2003, Metode Riset Bisnis, Gramedia Puataka Utama, Jakarta.

Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Prinsip-prinsipPemasaran. Edisi. 13.

Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

7
Kotler, Philip & Keller, K.L. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit
Erlangga.
Kotler, Philip, 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi kesebelas Jilid 1. Jakarta:
Indeks.
Kotler, Philip. 2014. Manajemen Pemasaran, Edisi ke 1, Terjemahan: Bob Saban:
Jakarta.
Mubarak, Nu’man. 2018. Pengaruh Celebrity Endorser Pada Media Sosial
Instagram Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Online pada Konsumen
Produk Erigo Jakarta melalui Instagram).
Muktamar, Muhamad kamal. 2013. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda Wimcycle Agent Series (Studi Kasus pada :
Wimcycle).
Pertiwi, W. K. (2019, Februari 05). Facebook jadi medsos paling digemari di
Indonesia. Dipetik Mei 04, 2019, dari Kompas.com.
Rangkuti, Freddy.2009. Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus
Integrated Marketing Communication. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka
Utama.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D, Bandung
Penerbit CV. Alfabeta.
Sujana, Made Sintha Ayu Saraswati. 2017. Peran Brand Image Memediasi
Hubungan Celebrity Endorser Dengan Purchase Intention.
Suyanto, Muhammad. 2009. Analisis & Desain Aplikasi Multimedia untuk
Pemasaran, Yogyakarta : Penerbit Andi.