Proposal Smart Building PT USADI
Proposal Smart Building PT USADI
SMART BUILDING
Untuk
PT USADI
Proposal ini mengandung informasi tentang solusi TELKOM yang bersifat rahasia dan
terbatas hanya untuk keperluan proposal yang ditawarkan kepada PT USADI
Proposal ini (termasuk bagian-bagian di dalamnya) tidak untuk disebar luaskan atau
dipindah tangankan kepada pihak-pihak lain di luar PT USADI tanpa seijin TELKOM
dan tidak diperkenankan untuk memperbanyak ataupun memproduksinya dalam
bentuk apapun terkecuali untuk keperluan internal PT USADI.
Proposal ini disampaikan sebagai tanggapan atas informasi dan identifikasi kebutuhan
yang diperoleh dari PT USADI. Informasi yang terkandung di dalamnya baru sah
digunakan jika terdapat ikatan kontrak tertulis antara TELKOM dengan PT USADI.
EXECUTIVE SUMMARY
Page 2 of 21
PT Telkom Indonesia,tbk sebagai the leading infocom player dan perusahaan yang
paling berpengalaman dalam menyediakan total solusi ICT (information &
Communication Technology) untuk kawasan berkomitmen menyediakan solusi ICT
yang paling inovatif mengikuti dinamika bisnis saat ini. Untuk layanan ICT PT
USADI, TELKOM melalui brand TELKOMSolution menawarkan solusi Smart
Building yaitu penyediaan fasilitas ICT multi services terintegrasi untuk gedung-
gedung di kawasan .
Layanan Smart Building meliputi layanan Voice, Data Communication, Broadband
Internet, Wireless, Pay TV, aplikasi content, Building Automation System (BAS) dan
Building Energy management System (BEMS). Smart Building didukung
infrastruktur berbasis fibre optic untuk memberikan kualitas high performance
untuk menjamin kehandalan dan memberikan kenyamanan layanan bagi pengguna.
Page 3 of 21
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM) merupakan perusahaan penyelenggara
bisnis T.I.M.E (Telecommunication, Information, Media and Edutainmet) yang terbesar di
Indonesia, yaitu sebuah portfolio bisnis yang lebih lengkap mengikuti trend perubahan
bisnis global di masa datang. Pengabdian TELKOM berawal pada 23 Oktober 1856, tepat
saat dioperasikannya layanan telekomunikasi pertama dalam bentuk pengiriman
telegraf dari Batavia (Jakarta) ke Buitenzorg (Bogor). Selama itu pula TELKOM telah
mengalami berbagai transformasi.
Transformasi terakhir sekaligus yang disebut dengan NEW TELKOM Indonesia adalah
transformasi dalam bisnis, transformasi infrastruktur, transformasi sistem dan model
operasi serta transformasi sumber daya manusia. Transformasi tersebut resmi
diluncurkan kepada pihak eksternal bersamaan dengan New Corporate Identity TELKOM
pada tanggal 23 Oktober 2009, pada hari ulang tahun TELKOM yang ke 153.
Telkom menetapkan positioning baru, yaitu Life Confident, value baru, dan tagline baru
yaitu The World in Your Hand, sebagai pengganti Commited 2 U. Makna Life
Confident sendiri berarti Telkom mendedikasikan keahlian yang dimilikinya kepada
kemajuan, sehingga akan memberikan keyakinan bagi semua pelanggan untuk
mendukung kehidupan mereka di manapun mereka berada. Melalui citra baru, Telkom
akan memberikan sebuah pengalaman yang berbeda dari sebelumnya kepada
stakeholders, terutama pelanggan.
Sejalan dengan lahirnya NEW TELKOM Indonesia, berbekal semangat positioning baru
Life Confident manajemen dan seluruh karyawan, TELKOM berupaya
mempersembahkan pengalaman yang berbeda dari sebelumnya, profesionalitas kerja,
serta produk dan layanan terbaik bagi pelanggan dan stakeholders.
Adapun Visi Misi Telkom sbb :
1. Visi Telkom :To Become a Leading Telecommunication, Information, Media dan
Edutaintment (TIME) Player in the Region.
2. Misi :
To Provide TIME services with excellent quality & competitive price.
To Be The Role Model as The Best Managed Indonesian Corporation.
Sesuai dengan product portofolio Telkom sebagai perusahaan penyelenggara bisnis
TIME (Telecommunication, Information, Media dan Edutainment), dimana customer
portofolio Consumer, SME (Small Medium Enterprise), Enterprise dan Wholesale, Telkom
bekerjasama dengan anak perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group untuk
menjawab segala kebutuhan dan tantangan masa depan al sbb :
1. Telecommunication: Fixed Wireline, Fixed Wireless, Mobile/Cellular, Broadband
Acces, Satelite, Tower, Premise Integration. Anak perusahaan Telkom yang
bergerak di bidang ini : Telin, Telkomsel, Metra, Pramindo Ikat Nusantara,
Mitratel, Batam-Bintan.
2. Information : IT Services dan BPO (Business Process Outsourching) /KPO
(Knowledge Process Outsourching), E-Money. Anak perusahaan Telkom yang
bergerak di bidang ini : Telkom Sigma, Finnet Indonesia,Infomedia
Nusantara,Admedika,Scicom.
3. Media : Multi channel TV. Anak perusahaan Telkom yang bergerak di bidang ini :
Telkom Vision.
4. Edutainment : Portal,E-Commerce,Content. Anak perusahaan Telkom yang
bergerak di bidang ini : Mojopia.
Page 4 of 21
Sebagai perusahaan dengan bisnis TIME (Telecommunication, Information, Media,
Edutainment), product portfolio Telkom sbb :
Sampai dengan Maret 2012, kapitalisasi market Telkom mencapai Rp.148,2 Milyar atau
sekitar 4,52% dari total jumlah kapitalisasi market di BEI (Bursa Efek Indonesia).
Kinerja Finansial Telkom selama ini selalu menunjukkan kinerja yang sangat baik
dengan rincian sbb :
Page 5 of 21
• Corporate Image Award (IMAC) 2012 The Best Company in Building and
Managing Corporate Image for telecommunication and Internet Provider
Categories ,Frontier Consulting Group
• Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2012 from Frontier Consulting
Group
• Capital Market Awards 2012 as Best Bond Issuer , PT Bursa Efek Indonesia (BEI)
• Service Quality Award 2012,Service Excellence Magazine
• Best Corporate Governance, July 2012 from Finance Asia Magazine
• Indonesia Brand Champion Award 2012 for categories: Most Popular Brand of
Stock, Most Recommended Brand of Stock and Customer’s Brand Choice of Stock
(based on Market Capitalization per 30-12-2010 > IDR 100 bilion), MarkPlus
Insight and Marketers Magazine
• Best Corporate Social Responsibility, July 2012, Finance Asia Magazine
• Most Committed to a Strong Dividend Policy, July 2012, Finance Asia Magazine
• Asia’s Best Managed Company, July 2012 from Finance Asia Magazine
• The Best for CEO Commitment, dan The Best For Human Capital Initiative for
Employee Care Commitment ,Indonesian Human Capital Study (IHCS) 2012
• Annual Report Award 2010 from Kementerian Keuangan
2. LATAR BELAKANG
PT USADI sebagai perusahaan pengelola yang saat ini sedang mengembangkan dan
membangun secara ideal meliputi gedung dan seluruh fasilitasnya perlu didukung
technologi ICT yang dapat memenuhi seluruh kebutuhan ICT .
Untuk memenuhi kebutuhan ICT PT USADI diperlukan infrastruktur ICT yang handal
dan berfungsi sebagai infrastruktur yang dapat memenuhi layanan yang berupa
komunikasi suara, internet, komunikasi data bagi para tamu, dan dapat pula
menjadi infrastruktur handal dalam hal pengelolaan gedung yang terintegrasi dari
aspek pengaturan energi management building, Facility management system dan
security management system. Oleh karena itu diperlukan desain sistem teknologi
ICT yang komprehensif dengan alternatif teknologi yang luas yang sesuai dengan
kebutuhan bisnis perusahaan.
Proposal Telkom Solution untuk solusi ICT PT USADI disusun sebagai penjelasan
solusi teknis berdasarkan kebutuhan PT USADI. Tujuan dari proposal ini adalah
bagaimana men-design solusi ICT pada gedung-gedung di secara tepat, efisien dan
terintegrasi melalui teknologi Smart Building yang dapat meningkatkan value di
kawasan .
Page 6 of 21
3. SOLUSI SMART BUILDING
Smart Building adalah Building yang memiliki kemampuan Intelligent building dan
Green Building.
Intelligent building terkait dengan kemampuan building dalam hal pengelolaan dan
pengontrolan operasional infrastruktur elektronik building secara terotomatisasi dan
terintegrasi termasuk ketersediaan layanan ICT seperti telekomunikasi, internet, Pay
TV dan layanan lainnya kepada para tenant. Kemudian melalui penambahan BEMS
(Building Energy Management System) yang merupakan aplikasi value added
building dalam hal pengontrolan konsumsi energy building, akan memudahkan
sebuah intelligent building menjadi green building.
Page 7 of 21
Gambar 2 : Desain infrastruktur M&E Konvensional
Page 8 of 21
Gambar 4. Konfigurasi Single IP Network menggunakan FTTH GPON
Single IP Network yang mampu menyediakan bandwidth tertinggi saat ini dan
memiliki design dan implementasi yang paling efektif dan efisien adalah FTTH
GPON (Fiber To The Home Gigabit Passive Optical Network). Melalui
teknologi ini, jaringan fiber optik dimungkinkan untuk ditarik hingga pada ujung
tenant melalui sebuah ONT (Optical Network Termination) untuk mendeliver layanan
telpon, internet dan TV melalui single cable. Dengan demikian tidak diperlukan lagi
penarikan kabel yang terpisah-pisah untuk masing-masing layanan yaitu kabel
tembaga untuk telepon, kabel utp untuk internet, dan kabel coaxial untuk TV.
Dalam hal integrasi kepada infrastruktur elektronik building lainnya (seperti BAS,
CCTV, Access Control, BEMS, IBMS, dll) dengan mudah dihubungkan ke dalam
network FTTH GPON ini melalui ONT (Optical Network Termination) tersebut yang
sudah menyediakan port IP.
Page 9 of 21
Teknologi FTTH GPON merupakan teknologi terkini pada jajaran teknologi PON
(Passive Optical network) karena memiliki kompatibilas yang sangat baik pada
layanan-layanan yang masih analog seperti telepon analog dan TV analog yang
menggunakan kabel coaxial, disamping kekuatan yang mumpuni dalam hal
penyediaan layanan yang berbasis IP.
Beberapa benefit penerapan Smart Building melalui FTTH GPON Single IP Network
sebagai platform utama pada pengelolaan gedung adalah:
Page 10 of 21
Enabling Workplace Productivity.
Personil manajeman gedung PT USADI dapat dihemat dan berfokus pada
pekerjaan-pekerjaan lain karena kemampuan monitoring dan control dilakukan
oleh system dan dapat dipantau dari lokasi manapun.
Environmentally Responsible.
Dengan ketersedian teknologi integrated building management system yang
berbasis IP, PT USADI dapat melakukan optimalisasi pengelolaan lighting dan
HVAC system sehingga lingkungan bisnis di kawasan menjadi hemat energi dan
mengurangi emisi karbon (Green area)
6. WHY TELKOM?
Page 11 of 21
dan terintegrasi (Turnkey and Whole-integrated Solution) mulai dari layanan
dasar seperti teleponi hingga pemenuhan layanan advanced seperti komunikasi
data broadband, internet, multimedia, satellite, cellular, content dan automation
building. Kelengkapan layanan memberikan kemudahan bagi PT USADI dalam
menyediakan layanan ICT kepada para tenant maupun untuk memenuhi
kebutuhan internal.
Page 12 of 21
7. SCOPE OF WORK PROPOSAL
Scope of work yang akan di provide oleh Telkom untuk PT USADI adalah Design dan
implementasi pembangunan total solusi Smart Building
Pada proposal ini Telkom merekomendasikan agar semua sub sistem elektronik
lain (BAS, IP-CCTV, Acces Control, BEMS, IBMS) terkonsolidasi dan berada di
bawah koordinasi Telkom karena sub sitem tersebut akan diintegrasikan
menggunakan jaringan fiber optik FTTH GPON. Rekomendasi ini disampaikan agar
proses integrasi berjalan baik dan semua sistem berjalan secara proper. Pada proposal
ini perihal tersebut sudah terakomodasi, sehingga scope of work merupakan Total
Solusi Smart Buidling.
Deskripsi Design & Pembangunan Infrastuktur Smart Building untuk PT
USADI
a. FTTH (Fiber To The Home) GPON
FTTH GPON merupakan jaringan fiber optik yang menjadi single platform
network untuk PT USADI yang akan mendeliver semua layanan di dalam
kawasan seperti layanan telpon, internet, TV/video, dan termasuk aplikasi
pengontrolan dan pengeloloaan gedung di kawasan yang terintegrasi yaitu BAS,
CCTV, Access Control, BEMS, IBMS dll. Melalui teknologi FTTH, maka dapat
menghemat biaya dan mampu mengurangkan biaya operasional serta
memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Page 13 of 21
ekstension telepon analog (TDM) maupun ekstension IP Phone. Fungsi-fungsi
yang dapat dilakukan antara lain penyambungan, pengendalian, dan pemutusan
hubungan telepon, translasi protokol komunikasi, translasi media komunikasi
atau transcoding, serta pengendalian perangkat-perangkat IP Teleponi seperti
VoIP Gateway, Access Gateway, dan Trunk Gateway.
IP PBX juga mendukung multilayanan seperti Voicemail & Voice Conference,
Interactive Voice Response (IVR), Automatic Call Distribution (ACD), Computer
Telephony Integration (CTI), Unified Messaging System (UMS), Fax Server & Fax
on Demand, Call Recording System, Billing System, serta Web-based
Management System.
d. IBS (Cellular Repeater Solution)
MAC Page 14 of 21
RBS RBS RBS RBS
L1 L2 L3 L4 UH F
H5 H6 H7 H8 1 2
OUT
G
M AC
Gambar 9. Jaringan Penguat Sinyal Sellular Indoor Multioperator
Fire Alarm System merupakan suatu sistem terintegrasi yang didesain dan
dibangun untuk mendeteksi adanya gejala kebakaran, untuk kemudian memberi
peringatan (warning) dalam sistem evakuasi dan ditindak lanjuti secara otomatis
maupun manual dengan sistem instalasi pemadam kebakaran (fire fighting
System).
Sistem adalah suatu sistem wajib untuk perkantoran, gedung bertingkat maupun
area publik lainnya yang mana sistem ini adalah indikator awal dari terjadinya
kebakaran. Dengan menggunakan sistem ini dapat mencegah kebakaran yang
dapat menghilangkan asset materi maupun nyawa seseorang dengan
mengetahui potensi kebakaran sejak dini.
pengecekan rutin terhadap fungsi detector, fire alarm system
h. Access Control
Page 15 of 21
Access Control merupakan infrastruktur untuk mengontrol jalur keluar masuk
gedung pada pintu masuk gedung, pintu pada ruangan-ruangan di dalam
gedung, dan pengaturan kontrol akses di elevator dan lokasi-lokasi kritikal
lainnya
i. E-Office
Produk layanan Hosted CC (HCC) adalah produk yang memberikan solusi dinamis
outsourcing teknologi Contact Center dengan ber-basis IP yang memungkinkan
suatu perusahaan/klien dapat membangun dan mengoperasikan unit call
centernya dengan investasi yang relatif minim dan melakukan layanan
dimanapun dia berada.
k. Digital Signage
Digital signage ditampilkan di public area di kawasan dalam bentuk Digital signs
seperti LCD, LED, plasma displays atau projector. Manfaat dari digital signage
disbanding media promosi tradisional yang bersifat static (traditional static
signs) adalah contentnya dapat diupdate secara mudah, real time dan animasi ,
aplikasi multimedia dapat ditampilkan.
Page 16 of 21
o Information – menyediakan infrormasi yang diperlukan tenant &
penumpang seperti promosi, location guide, breaking news, Flight Schedule,
take off /departure, announcement dsb.
o Entertainment – Sarana hiburan untuk penumpang seperti video on
demand, movie trailers, Music JukeBox dsb.
o Branding – Media ini dapat digunakan untuk meningkatkan loyalitas
pelanggan dengan mengirimkan pesan2 branding (branding messages).
o Advertisement – Menampilkan content komersial seperti advertorial
content
o Live feed – menyajikan berita terkini dan berita yang terkait dengan
informasi .
Page 17 of 21
a. Wireline Voice Communication (PSTN=Public Switch Telephone
Network).
Infrastruktur PSTN (layanan telephone) mendukung layanan berbasis POTS (Plain
Old Telephone System), Direct line dan ISDN (Integrated Service Digital Network)
PRA (Primary Rate Access) untuk layanan PBX System.
b. Data Communication
Infrastruktur Komunikasi Data dibangun untuk melayani kebutuhan tenant
ataupun internal PT USADI akan solusi jaringan antar cabang / lokasi yang
melliputi :
i. Layanan VPN IP MPLS untuk jaringan antar cabang tenant dengan cakupan
layanan seluruh wilayah nusantara. Teknologi VPN IP dapat menggabungkan
berbagai platform teknologi seperti : terestrial, dial up, Satellite dan integrasi
dengan jaringan CDMA.
ii. Jaringan ATM dan EDC (Electronic Data Capture) untuk tenant perbankan
dan transaksi pembayaran.
iii. Jaringan Metro Ethernet untuk kebutuhan broadband datacom untuk
koneksi antar kantor cabang dengan konfigurasi point-to-point dan
multipoint.
iv. Layanan IPLC (International Private Leased Circuit) adalah merupakan
saluran komunikasi digital yang bersifat clear channel, point-to-point dan
secara dedicated menghubungkan perangkat pelanggan yang secara
geografis terpisah di berbagai negara (International data communication).
IPLC sangat efektif untuk komunikasi data yang bersifat higher
traffic/continuous traffic (streaming) dengan kecepatan transmisi yang
bersifat real time dan tanpa kompresi (clear channel).
v. Collocation : layanan penyewaan space/rack atau penempatan perangkat di
lokasi data center telkom yang dilengkapi fasilitas koneksi ke internet.
vi. Dinaccess (Dedicated Intelligent Network Access) : Layanan DINAccess
sering dipergunakan untuk link clear channel seperti LAN-to-LAN
Interconnection, high speed internet access, dan Corportate Wide Area
Network. Pelanggan memperoleh kualitas clear channel sehingga dapat
diperoleh benefit seperti : high security, high performance dan aplikasi real
time (voice,video).
c. Broadband Internet
Telkom akan menyediakan infrastruktur internet broadband untuk berbagai
keperluan pelanggan seperti :
i. IP Transit Layanan internet dengan rasio bandwidth 1 ; 1 ke Gateway
international milik Telkom. diperuntukkan bagi costumer dengan license ISP
dan AS number.
ii. Layanan internet dedicated (ASTINET). Layanan ini diperuntukkan
untuk tenant Kawasan industri yang membutuhkan akses internet dengan
kualitas premium. Saat ini Telkom adalah provider yang memiliki kapasitas
backbone internet terbesar di Nusantara (total 7000 Mbps) untuk dapat
memenuhi fasilitas internet tenant berkapasitas besar.
iii. MetroInet (Metro Broadband Internet Access) Layanan akses internet
dengan teknologi Metro, dikemas dalam 2 paket layanan yaitu up to 5
Mbps dan up to 1 Mbps
Page 18 of 21
iv. Speedy adalah produk Layanan internet access berbasis teknologi
Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data
dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon biasa dengan
kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan paket layanan yang diluncurkan
dari modem sampai BRAS (Broadband Remote Access Server).
v. Telkom HotSpot Hotspot adalah layanan akses internet dengan teknologi
WiFi untuk para user di lokasi-lokasi publik area. Pelanggan dapat
mengakses internet melalui PDA, notebook, komputer.
vi. Flexi PDN : Flexi PDN adalah media komunikasi ke internet gateway
dengan metoda Akses Packet Data Network (PDN) melalui jaringan
TelkomFlexi.
d. IPTV - Groovia
IPTV adalah layanan multimedia (televisi / video / audio /text / grafik / data)
yang dideliver di atas jaringan managed IP Broadband dan memberikan tingkat
kualitas tertentu : security, interactivity dan reliability yang dapat dinikmati
melalui media televisi, komputer, dan handphone (3-screen).
IPTV merupakan platform layanan yang merupakan tahap lebih lanjut dari
bentuk interaksi multimedia yang ada saat ini. IPTV menawarkan hal-hal baru
sebagai berikut:
a. Broadcast televisi dan video di atas akses Internet
b. Content on demand, yang meliputi video, TV, musik.
c. Interaksi multimedia dengan kecepatan true broadband, yang meliputi
layanan game, shopping, advertising, dll.
d. Kualitas layanan (quality of service) dan kualitas pengalaman (quality of
experience) bagi customer yang terus terpelihara.
FITUR LAYANAN IP TV
1. Live TV
Page 19 of 21
Pada saat tayangan layanan Time Shifted TV, akan terdapat logo / simbol
di layar sebagai notifikasi kepada user bahwa tayangan yang sedang
ditonton tidak tayangan live.
Pelanggan dapat kembali kesiaran Live TV dengan satu langkah.
5. TV On Demand (TVoD)
Page 20 of 21
Layanan MoD akan memberikan kemudahan seperti membeli music
melalui web site, dimana terdapat fungsi pencarian, tangga lagu terbaik,
katalog dan lain sebagainya.
Akan disediakan playlist untuk menyimpan dan memainkan lagu sesuai
dengan urutan yang diinginkan pelanggan.
Sistem IPTV ini juga mendukung service interactive game. Layanan Game On
Demand didistribusikan melalui jaringan private, dengan End User Terminal
berupa TV. Saat ini tengah dipersiapkan game-game populer, termasuk
game-game yang memungkinkan interactive game antar customer IPTV.
9. Radio
Sistem IPTV ini juga menyediakan layanan konten audio yang disediakan oleh
Groovia. Konten yang tersedia berupa program radio nasional.
8. PENUTUP
Demikian proposal ini kami sampaikan, selanjutnya dengan senang hati kami
memberikan kesempatan kepada manajemen PT USADI untuk mendiskusikan lebih
lanjut. Hal-hal yang belum diatur dan dibahas dalam proposal ini akan didiskusikan lebih
lanjut untuk mencapai kesepakatan berdasarkan semangat sinergi.
ADI PRASUSETYANA
SENIOR ACCOUNT MANAGER
Page 21 of 21