INSTALASI TEKNOLOGI DAN SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN RUMAH SAKIT

(IT SIM-RS)

RSUD LEUWILIANG
Jl. Raya Leuwiliang - Bogor, Cibeber I, Kec. Leuwiliang, Bogor,
Jawa Barat, Indonesia 16640 Phone : (0251) 8643290
Fax: (0251) 8643291
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Rumah Sakit sebagai salah satu organisasi pelayanan di bidang kesehatan

telah memiliki otonomi dan bersifat swadana, sehingga pihak rumah sakit dituntut
untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya dengan manajemen yang
seefektif mungkin. Dengan adanya tuntutan swadana maka rumah sakit harus
bekerja keras agar dapat memenuhi kebutuhan pembiayaan operasional rumah
sakit. Hal ini disebabkan oleh setiap pengambilan keputusan yang tidak tepat akan
berakibat pada inefisiensi dan penurunan kinerja rumah sakit.

Hal tersebut dapat menjadi kendala jika informasi yang tersedia belum maksimal
dalam memberikan informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan.
Kecanggihan teknologi bukan merupakan suatu jaminan akan terpenuhinya
informasi, melainkan sistem yang terstruktur, handal dan mampu
mengakodomodasi seluruh informasi yang dibutuhkan yang harus dapat
menjawab tantangan yang dihadapi.

Kenyataan yang dihadapi dilapangan menunjukkan kurang maksimalnya

pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen yang dimiliki oleh pihak
rumah sakit berdampak pada terjadinya inefisiensi pengelolaan rumah sakit.

Sistem informasi manajemen membawa pengaruh pada kinerja pengendalian

manajemen, hal tersebut akan berakibat juga perencanaan runah sakit dan kontrol
atas pelaksanaan operasional rumah sakit yang kurang maksimal

Jika perencanaan dan pengawasan atas kegiatan manajerial melaui pemaksimalan

teknologi dan sistem informasi rumah sakit akan membawa pada kinerja dan
target rumah sakit yang sesuai dengan rencana dan strategi dalam lima tahun
kedepan.
1.2 Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan pembentukan instalasi teknologi dan sistem informasi

manajemen rumah sakit adalah:
Maksud dari pembentukan instalasi teknologi dan sistem informasi manajemen
rumah sakit adalah untuk dapat menghasilkan suatu sistem informasi manajemen
yang dapat memberikan informasi secara akurat bagi pengambilan keputusan di
tingkat manajemen.
Tujuan pengembangan tak lain adalah untuk:
1. Melaksanakan pengawasan terhadap sistem yang di bangun dan diterapkan
serta memastikan sistem yang digunakan dapat beroperasi dengan baik.
2. Melakukan kegiatan perawatan/maintenance/pemeliharaan baik secara
berkala, rutin atau sesuai kesepakatan dengan pihak pengembangan.
3. Membina dan menjaga hubungan kerja serta mengatasi dan menganalisa
permasalahan, permintaan, modifikasi, komplain dari user/pengguna dan
mendiskusikan serta memecahkan masalah tersebut.
4. Memberi masukan dan laporan kondisi sistem secara berkala kepada direktur
dan pengendali, serta bertanggung jawab atas pemantauan dan pemanfaatan
sistem untuk dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan.
5. Membuat perencanaan, mengatur pelaksanaan, koordinasi dan membuat
pelaporan kondisi sistem yang di implementasikan kepada direktur
6. Memahami setiap permasalahan yang ditimbulkan oleh user/pengguna SIMRS
RSUD Leuwiliang
7. Membuat keputusan dalam penanganan permasalahan dan pengambilan
langkah-langkah strategis dalam lingkup kegiatan SIMRS RSUD Leuwiliang.
8. Mengembangkan dan memperbaiki sistem yang telah ada dan berkoordinasi
dengan pengembang sistem sehingga memberikan suatu nilai tambah bagi
manajemen.
9. Melaksanakan pengawasan atas pemenuhan sistem yang di minta oleh user
pada pengembang sistem
10. Meningkatkan inovasi dan kreativitas
 BAB II

STRUKTUR ORGANISASI DAN URAIAN TUGAS

2.1 Struktur Organisasi

2.2 Uraian Tugas Instalasi Teknologi Dan Sistem Informasi

Manajemen Rumah Sakit (IT SIMRS)

Instalasi IT SIMRS merupakan instalasi bagian dari Tata Usaha. Instalsi IT

SIMRS mempunyai tugas pokok sebagai berikut :

Tugas Pokok :

1. Menyusun kebijakan dan pedoman serta prosedur pemanfaatan

Teknologi dan Sistem Informasi Rumah Sakit sesuai dengan kebijakan
Rumah Sakit Umum Daerah Leuwiliang.
 2. Pengawasan dan pengelolaan, pemeliharaan, perangkat keras
(hardware), jaringan, dan perangkat lunak (software) terjamin dan siap
pakai.
3. Pelaksanaan monitoring perangkat teknologi dan Sistem Informasi
Rumah Sakit informasi (SIMRS) pada bagian / unit kerja di RSUD
Leuwiliang.
4. Evaluasi dan tindak lanjut.

2.3 Uraian Tugas Masing-Masing Struktur

2.3.1 Kepala Instalasi Instalasi IT SIMRS

Uraian Tugas pokok sebagai berikut :

1. Memimpin dan mengarahkan Instalasi IT SIMRS untuk mencapai visi,
misi, dan tujuan organisasi
2. Menyusun :
a. Rencana program dan kegiatan jangka panjang dan jangka pendek
Instalasi IT SIMRS
b. Rencana pengembangan pelayanan dan mutu Instalasi IT SIMRS
c. Kebijakan operasional Instalasi IT SIMRS.
d. Rencana pengelolaan (perencanaan, pemanfaatan, pemeliharaan
dan perbaikan) peralatan dan fasilitas di Instalasi IT SIMRS.
e. Rencana pengelolaan SDM (perencanaan, pembinaan, dan
pengembangan) di Instalasi IT SIMRS.
g. Standar penilaian kinerja karyawan dan sistem remunerasi
pelayanan IT SIMRS
h. Rencana pengelolaan pengadaan barang dalam kegiatan Instalasi
IT SIMRS di RSUD Leuwiliang
i. Laporan program dan kegiatan Instalasi IT SIMRS di RSUD
Leuwiliang
 3. Melaksanakan, mengawasi dan mengendalikan:
a. Program dan kegiatan jangka panjang serta jangka pendek
pelayanan IT/SIM RS di RSUD Leuwiliang
b. Pengembangan pelayanan dan fasilitas Instalasi IT SIMRS di
RSUD Leuwiliang
c. Kebijakan operasional Instalasi IT SIMRS di RSUD Leuwiliang
d. Pengelolaan (perencanaan, inventarisasi, pemanfaatan,
pemeliharaan, pengendalian, perbaikan) peralatan serta fasilitas di
Instalasi IT/SIMRS di RSUD Leuwiliang
e. Pengelolaan SDM (perencanaan, pembinaan, dan pengembangan)
di Instalasi IT/SIMRS di RSUD Leuwiliang
f. Standar prosedur kerja, prosedur tetap, standar penggunaan
pemeliharaan peralatan serta fasilitas, administrasi di Instalasi
IT/SIMRS di RSUD Leuwiliang
g. Standar penilaian kinerja karyawan dan sistem remunerasi
pelayanan IT/SIMRS di RSUD Leuwiliang.
4. Melaksanakan koordinasi:
a. Kegiatan pelayanan IT SIMRS di RSUD Leuwiliang
b. Kegiatan rutin maupun pengembangan Instalasi IT SIMRS dengan
unit kerja terkait, baik terbatas internal maupun ekternal Rumah
Sakit.
5. Melaksanakan pengendalian, dan evaluasi kinerja Instalasi terkait
dengan penjaminan mutu pelayanan IT/SIMRS.
6. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Direksi Rumah Sakit.

Bertanggung jawab atas:

1. Kelancaran pelayanan IT SIMRS RSUD Leuwiliang
2. Pencapaian target kinerja Instalasi IT SIMRS RSUD Leuwiliang
3. Aset di Instalasi IT SIMRS RSUD Leuwiliang
4. Pelaporan hasil kegiatan Instalasi IT SIMRS kepada Direktur Penunjang
dan Operasional RSUD Leuwiliang
 Kewenangan :
1. Memberikan tugas kepada staf di bawah koordinasinya sesuai dengan
uraian tugas masing-masing dalam rangka pencapaian tujuan organisasi
2. Mengendalikan program dan kegiatan Instalasi IT SIMRS
3. Menilai kinerja SDM Instalasi IT SIMRS
4. Mewakili Instalasi IT SIMRS RSUD Leuwiliang dalam kegiatan internal
dan eksternal RS terkait pelayanan IT/SIMRS
5. Melaporkan hasil kegiatan Instalasi IT/SIMRS kepada Direktur Penunjang
dan Operasional Rumah Sakit.

2.3.2 URAIAN TUGAS STAF IT SIMRS

A. Pengelola Jaringan dan Update Website

Uraian Tugas sebagai berikut :

1. Memperbaiki jaringan apabila terjadi kerusakan.
2. Mengatur ip address agar jaringan bisa terkoneksi dengan baik.
3. Maintenance jaringan internet agar terus berfungsi dengan baik
4. Maintenance dan update website rumah sakit dengan berita, artikel,
pengumuman yang terbaru.
5. Membuat laporan pemantauanJaringan Instalsi SIMRS dengan
PT.Buana
6. Melaksanakan tugas dari atasan langsung
Bertanggung jawab atas:
1. Kelancaran jaringan internet di RSUD Leuwiliang
2. Update Website RSUD Leuwiliang
3. Menjaga Kinerja Server
4. Bertangung jawab terhadap sistem keamanan Server
5. Memonitor Server
B. Pengelola Hardware dan Software
Uraian Tugas sebagai berikut :
1. Maintenance dan Troubleshooting PC Sistem Operasi RSUD
Leuwiliang
2. Update defenition Anti Virus pada Komputer INSTALASI RSUD
Leuwiliang
3. Maintenance printer dan komputer yang ada di RSUD Leuwiliang
4. Melakukan instalasi untuk software yang diperlukan dalam kelancaran
kegiatan RSUD Leuwiliang
5. Membuat laporan pemantauan pemeliharan Instalsi SIMRS dengan
PT.Gasindo

6. Membuat laporan pemantauan Hardware dan software Instalsi SIMRS

dengan PT.Buana

7. Melaksanakan tugas dari atasan langsung.

Bertanggung jawab atas:

1. Bertangung jawab terhadap Perangkat Komputer,Laptop, Printer dan

Sistem

Operasi di RSUD Leuwiliang

2. Melakukan Instalasi Hardware dan software

C. Pemantauan SIMRS Front Office

Uraian Tugas sebagai berikut :
1. Melakukan Pemantauan Aplikasi SIMRS Front Office

2. Melakukan Ujifungsi Setiap ada perbaikan apakah sesuai dengan

kondisi lapangan (Permintaan).

3. Mensosialisasikan Kepada seluruh pelaksaan operator computer setiap

terjadi perubahan.

4. Melakukan Kordinasi rutin dengan personal PDE untuk mencari solusi

terhadap permasalahn yang dihadapi
 5. Melakuan Klaim Kepada PT. BUana Varia Komputama jika ada yang
tidak sesuai kebutuhan

Bertanggung jawab atas:

1. Melakukan Monitoring dan pemantauan sistem Aplikasi SIMRS

Front Office

2. Melakukan koordinasi anatar penguna Aplikasi SIMRS Front

Office dengan pengembang sistem.

D. Pemantauan SIMRS Back Office

Uraian Tugas sebagai berikut :
1. Melakukan Pemantauan Aplikasi SIMRS Back Office

2. Melakukan Ujifungsi Setiap ada perbaikan apakah sesuai dengan

kondisi lapangan (Permintaan).

3. Mensosialisasikan Kepada seluruh pelaksaan operator computer setiap

terjadi perubahan.

4. Melakukan Kordinasi rutin dengan personal PDE untuk mencari solusi

terhadap permasalahn yang dihadapi

5. Melakuan Klaim Kepada PT. BUana Varia Komputama jika ada yang
tidak sesuai kebutuha.

Bertanggung jawab atas:

1. Melakukan Monitoring dan pemantauan sistem Aplikasi SIMRS Back

Office

2. Melakukan koordinasi anatar penguna Aplikasi SIMRS Back Office

dengan pengembang sistem.

 E. Pelaporan
Uraian Tugas sebagai berikut :
1. Melakukan Pengarsipan Form Pembuatan Sistem.

2. Membuat Laporan pencapain rencana kerja

3. Membuat Laporan Kegiatan Instalasi.

4. Membuat laporan pemantauan pemeliharan

Bertanggung jawab atas:

1. Pembuatan laporan instalasi teknologi dan sistem informasi manajemen

rumah sakit.

2. Melakukan pengarsipan laporan instalasi teknologi dan sistem

informasi manajemen rumah sakit.
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Dari hasil pembahasan tentang Instalasi Teknologi dan Sistem Informasi

Rumah Sakit IT SIMRS maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

Perlunya pengawasan terhadap sistem yang di bangun dan diterapkan serta

memastikan sistem yang digunakan dapat beroperasi dengan baik di dalam
Instalasi IT SIMRS maupun dengan pihak ketiga.

4.2 Saran

Dari uraian pembahasan pada bab sebelumnya dan kesimpulan diatas,

maka terdapat beberapa saran yang menjadi masukan ,yaitu:

1. Perlu di bentuk Instalsi IT SIMRS

2. Dibutuhkan tenaga IT SIMRS yang berkompeten, dan loyal terhadap
Rumah Sakit