PROGRAM KERJA

UNIT TEKNOLOGI INFORMASI (TI) DAN SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS)

RS PATAR ASIH
JL. BAKARAN BATU NO. 188
DELI SERDANG – INDONESIA
2020

I. PENDAHULUAN

Sejalan dengan perubahan sosial budaya masyarakat dan perkembangan ilmu

pengetahuan dan teknologi, peningkatan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan
dan perkembangan informasi yang demikian cepat dan diikuti oleh tuntutan
pelayanan kesehatan, maka perlu adanya pengembangan diri untuk rumah sakit
seiring dengan perkembangan yang ada pada masyarakat tersebut. Pengembangan
 yang dilaksanakan tahap demi tahap yaitu berusaha untuk meningkatkan mutu yang
mengutamakan keselamatan pasien rumah sakit. Selain meningkatkan mutu
pelayanan di semua unit pelayanan, baik pada unit pelayanan medik, pelayanan
penunjang medik, atapun pada unit pelayanan administrasi dan manajemen melalui
program Peningkatan Mutu Keselamatan Pasien (PMKP), pelayanan di bidang
Teknologi Informasi (IT) pun juga diharuskan untuk menunjang pelayanan-
pelayanan lainnya.
Program kerja IT 2020 ini adalah acuan kerja bagian IT selama tahun 2019
dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada pasien RS. Meskipun RS terletak jauh
dari perkotaan tetapi bisa tetap mengikuti perkembangan teknologi yang terus
menerus. Rencana kerja tersebut akan kami jadikan acuan kerja dalam melaksanakan
tugas untuk memenuhi kebutuhan RS dalam teknologi terkini untuk melayani pasien.

II. LATAR BELAKANG

Teknologi informasi berkembang sangat cepat dan telah merambah ke

bidang kesehatan. Meskipun dunia kesehatan merupakan bidang yang bersifat
informastion-intensive, tetapi adopsi teknologi informasi relative tertinggal.
Penggunaan Teknologi informasi di RS merupakan salah satu peran dalam
meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit.
Untuk memenuhi pelayanan medis yang cepat, tepat dan akurat, maka
dibutuhkan teknologi informasi yang mampu memuat kebutuhan tersebut. Ada
beberapa kelebihan yang dapat diperoleh dari penggunaan Teknologi Informasi di
Rumah Sakit. Seperti mempercepat pelayanan kepada pasien, kemudahan
pengaksesan data pasien, kemudahan pengecekan update data pasien dan juga
kemudahan dalam mengubah data keinformasi yang bias digunakan untuk pelaporan.
Maka dilatar belakangi hal terebut diatas maka RS Patar Asih berupaya
untuk membuat program kerja yang mengutakaman kemudahan dalam pelayanan
terhadap pasien, mengingat pelayanan terhadap pasien merupakan hal yang paling
utama.

III. TUJUAN RENCANA KERJA TAHUN 2020

Adapun tujuan program kerja IT dan SIMRS Rumah Sakit Patar Asih adalah

sebagai berikut :
A. Tujuan Umum

Tujuan umum dari program kerja ini adalah

a. Terselenggaranya pelayanan rumah sakit yang optimal sesuai dengan visi dan misi
RS Patar Asih
b. Meningkatkan mutu pelayanan bagian Teknologi Informasi (IT) terhadap pelayanan
rumah sakit.

B. Tujuan Khusus

Tujuan khusus program kerja kesehatan lingkungan Rumah Sakit Patar Asih

adalah:

a. Tersedianya SDM yang profesional dan berkualitas

b. Dapat digunakan untuk melihat kinerja secara keseluruhan, maka pengukuran kinerja
IT juga dapat digunakan untuk menilai kontribusi IT dalam mencapai tujuan RS
secara keseluruhan.
c. Mempermudah dan memperlancar proses pelayanan Rumah Sakit
d. Memberi petunjuk dalam pembuatan keputusan dan kegiatan RS pada umumnya dan
bagian IT pada khususnya.
e. Pengembangan Sistem Informasi Manajemen RS guna menunjang pelayanan.
f. Sebagai dasar penentu kebijaksanaan modal dan investasi RS agar dapat
meningkatkan efisiensi dan produktivitas RS sehingga sarana, prasarana, serta
peralatan IT lebih memadai.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Program kerja meliputi kegiatan pokok dan rincian kegiatan dapat dilihat pada
dibawah ini :
a. Peningkatan Mutu Kinerja IT rumah Sakit
1. Pelaksanaan pelayanan bagian IT sesuai dengan SPO
2. Pembuatan rencana kerja anggaran (RKA)
3. Pengecekan dan perbaikan Hardware dan Software atau komponen
perangkat yang sudah rusak
b. Sumber daya manusia
1. Penambahan personil sejumlah 1 orang
2. Mengikuti dan Mengadakan Pelatihan yang berkaitan dengan IT &
SIMRS
c. Hardware dan Software
 1. Perencanaan dan Pengembangan system kepegawaian dan system
Electronic Medical Record (EMR) RS. Patar Asih
2. Update dan perbaikan Sistem MMIS sesuai kebutuhan RS. Patar Asih
3. Update Antivirus
4. Pemeliharaan Server dan Backup Database
5. Pemeliharaan jaringan
6. Pendataan Inventaris Alat-alat, barang dan Perangkat yang berkaitain
dengan IT dan SIMRS
d. Dokumentasi
1. Foto Bayi baru lahir
2. Foto Dokumentasi Acara
3. Foto Dokumentasi Rapat
e. Sarana dan prasarana
1. Penambahan Unit Komputer sebanyak 3 unit untuk Bed Manajemen di
UGD, Lobby dan kasir UGD
2. Penambahan kamera CCTV Mengarah ke pintu OK (ruang operasi),
Farmasi, Koridor Radiologi, Ruang tunggu ICU.
3. Penambahan Printer Foto.
4. Pengadaan alat atau perangkat untuk cadangan
5. Perpanjangan Website dan hosting rumah sakit
f. Administratif
1. Pembuatan Jadwal OnCall setiap bulannya
2. Pembuatan Laporan Rutin bulanan
3. Supervisi IT dan SIMRS

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Peningkatan Mutu Kinerja IT rumah Sakit

a) Pelaksanaan pelayanan bagian IT dan SIMRS sesuai dengan SPO
Semua pekerjaan yang berkaitan dengan Unit IT dan SIRMS setiap
harinya dilakukan sesuai dengan SPO yang sudah dibuat dan disahkan
oleh direktur RS. Patar Asih
b) Pembuatan rencana kerja anggaran (RKA)
Pembuatan rencana kerja anggaran dilakukan oleh Kepala Unit IT &
SIRMS. RKA ini disusun setiap ahir tahun untuk dilaksanakan ditahun
berikutnya.
c) Pengecekan dan perbaikan Hardware dan Software atau komponen
perangkat yang sudah rusak
 Dilakukan penggantian alat atau komponen perangkat yang sudah
rusak. Proses ini bisa dilakukan secara terjadwal ataupun insidentil
(jika ada laporan kerusakan hardware atau Software dari unit terkait)

2. Sumber Daya Manusia (SDM)

a) Penambahan Personil
Perekrutan koordinator lapangan untuk unit IT yaitu yang bertugas
untuk melakukan pengecekan dan pendataan kondisi perangkat
dilapangan.
b) Mengikuti dan Mengadakan Pelatihan yang berkaitan dengan IT &
SIMRS
Kepala unit dan Staff diwajibkan mengikuti pelatihan dan seminar-
seminar yang berkaitan dengan pengembangan IT dan SIMRS.
 Kepala unit melakukan pengajuan Pelatihan kebagian diklat.
 Setelah mendapat izin maka kepala unit IT & SIMRS memilih
anggota yang akan diberangkatkan.
 Anggota yang sudah selesai melakukan pelatihan diwajibkan
melaporkan hasil pelatihan yang dilaksanakan guna menindak
lanjuti atau menerapkan hasil dari pelatihan
 Menyerahkan sertifikat pelatihan kebagian diklat

3. Hardware dan Software

a) Perencanaan dan Pengembangan system kepegawaian dan system
Electronic Medical Record (EMR) RS Patar Asih
 Melakukan analisis kebutuhan system yaitu dengan mengadakan
pertemuan dengan pihak yang berhubungan dengan system yang
akan dibuat
 Mengajukan anggaran dan rancangan pembuatan system yang akan
dibuat
 Pembuatan system
 Mengadakan pertemuan kembali untuk pengecekan hasil
perancangan dan pembuatan system
 Menjalankan system
b) Update dan perbaikan system MMIS sesuai kebutuhan RS Patar Asih
Dalam proses ini update dilakukan jika ada perubahan atau
penambahan fitur-fitur yang ditawarkan oleh pihak developer. Pihak
RS juga bisa mengajukan perubahan atau penambahan fitur pada istem
 MMIS kepada pihak developer dengan syarat sesuai dengan perjanjian
yang sudah disepakati.
c) Pemeliharaan Server dan Backup database
1) Pemeliharaan Server
 Pemeliharaan server dilakukan secara terjadwal seperti
pengecekan suhu ruangan server, update perangkat lunak pada
server dan juga melakukan shutdown pada hari tertentu.
 Pemeliharaan server juga kadang dilakukan jika ada kerusakan
atau gangguan pada server yang terjadi secara mendadak.
2) Backup Database
Backup database biasanya dilakukan secara terjadwal yaitu 1 kali
setiap minggunya. Namun backup databse juga harus dilakukan
dalam kondisi tertentu, seperti adanya kemungkinan server terkena
virus, kerusakan pada server dan lain-lain.
d) Pemeliharaan jaringan
Jaringan WAN maupun LAN merupakan hal yang sangat penting
dalam menunjang kinerja pelayanan di rumah sakit. Maka unit IT dan
SIMRS wajib melakukan pemeliharaan dan pemantauan jaringan.
Seperti koneksi internet dan juga koneksi jaringan local. Pemantauan
jaringan ini dilakukan oleh staff IT melalui Mikrotik ataupun bisa
langsung melakukan pengecekan dan perbaikan langsung kelapangan.

e) Pendataan Inventaris Alat-alat, barang dan Perangkat yang berkaitain

dengan IT dan SIMRS
 Kepala Unit IT dan SIMRS membuat jadwal pendataan inventaris
 Staff IT melakukan pendataan inventaris sesuai dengan jadwal
yang sudah dibuat
 Staff IT memberikan laporan hasil pendataan inventaris untuk
ditindak lanjuti oleh Kepala Unit IT dan SIMRS

4. Dokumentasi
a) Foto Bayi baru lahir
 Foto bayi baru lahir dilakukan setiap ada laporan atau permintaan
dari unit perawat bayi
 Pencetakan Foto Bayi oleh staff IT yang bertugas
 Memberikan hasil foto kebagian perawat bayi
 b) Foto Dokumentasi Acara
 Bagian terkait wajib melaporkan terlebih dahulu jika ada acara
yang akan dilakukan di RS. Patar Asih
 Kepala Unit IT dan SIMRS akan memilih anggota unit IT dan
SIMRS yang akan melakukan tugas foto dokumentasi acara.
 Foto disimpan atau dicetak sesuai dengan kebutuhan
c) Foto Dokumentasi Rapat
 Bagian diklat memberikan jadwal rapat ke unit IT dan SIMRS
 Salah satu anggota Unit IT dan SIMRS melakukan foto
dokumentasi rapat
 Hasil foto disimpan dan dicetak sesuai dengan kebutuhan

5. Sarana dan Prasarana

a) Penambahan Unit Komputer sebanyak 3 unit untuk Bed Manajemen di
UGD, Lobby dan kasir UGD
 Mengajukan permintaan pembelian barang
 Menginstal Software yang diperlukan untuk computer
 Pemasangan computer
b) Penambahan kamera CCTV Mengarah ke pintu OK (ruang operasi),
Farmasi, Koridor Radiologi, Ruang tunggu ICU.
 Mengajukan permintaan pembelian barang
 Penarikan kabel dan pemasangan kamera CCTV

c) Penambahan Printer Foto.

 Mengajukan Pembelian Barang
 Instal Driver printer di salah satu computer IT dan SIMRS
d) Pengadaan alat atau perangkat untuk cadangan
 Mengajukan pembelian barang atau alat computer yang sering
mengalami kerusakan
 Setelah barang dibeli Kepala Unit IT dan SIMRS melakukan
request ke bagian gudang logistic umum
e) Perpanjangan Website dan hosting rumah sakit
 Mengajukan pembayaran hosting kebagian keuangan
 Melakukan transfer pembayaran biaya hosting
 6. Administratif
a) Pembuatan Jadwal OnCall setiap bulannya
Menyusun jadwal OnCall yang dilakukan setiap ahir bulan ditanda
tangani oleh direktur rumah sakit dan Kabag. Umum dan Administrasi
kemudian diserahkan kebagian kepegawaian.
b) Pembuatan Laporan Rutin bulanan
 Kepala Unit IT dan SIMRS mengumpulkan data pekerjaan selama
1 bulan
 Melaporkan hasil pekerjaan selama 1 bulan kepada atasan dalam
hal ini Kabag. Umum dan Administrasi
c) Pendataan data karyawan masuk dan keluar serta pendaftaran/
penghapusan finger
 Kepegawaian melaporkan karyawan yang bertambah atau yang
keluar
 Staff IT melakukan pendaftaran data karyawan baru ke system dan
menghapus data karyawan yang keluar
 Untuk karyawan baru, staff IT mendaftarankan sidik jari ke mesin
finger absensi.

VI. SASARAN KEGIATAN

a. Peningkatan Mutu Kinerja IT rumah Sakit
1. Tercapainya pelayanan bagian IT sesuai dengan SPO sampai 100%
2. Tersusunnya rencana kerja anggaran (RKA) sampai 100%
3. Terlaksananya Pengecekan dan perbaikan Hardware dan Software
atau komponen perangkat yang sudah rusak sampai 100%
b. Sumber daya manusia
1. Tercapainya Penambahan personil sejumlah 1 orang
2. Tercapainya Mengikuti dan Mengadakan Pelatihan yang berkaitan
dengan IT & SIMRS sampai 100%
c. Hardware dan Software
1. Tercapianya Perencanaan dan Pengembangan system kepegawaian
dan system Electronic Medical Record (EMR) RS. Patar Asih sampai
100%
2. Semua kendala dan permintaan Update serta perbaikan Sistem MMIS
sesuai kebutuhan RS. Patar Asih tercapai 100%
3. Antivirus disemua computer terupdate sampai 100%
4. Tercapainya Pemeliharaan Server dan Backup Databasesampai 100%
 5. Tercapainya Pemeliharaan jaringan sampai 100%
6. Terdatanya semua Inventaris Alat-alat, barang dan Perangkat yang
berkaitain dengan IT dan SIMRS sampai 100%
d. Semua foto bayi baru lahir, acara serta rapat terdokumentasi sampai 100%
e. Sarana dan prasarana
1. Tercapainya Penambahan Unit Komputer sebanyak 3 unit untuk Bed
Manajemen di UGD, Lobby dan kasir UGD sampai 100%
2. Tercapainya Penambahan kamera CCTV Mengarah ke pintu OK
(ruang operasi), Farmasi, Koridor Radiologi, Ruang tunggu ICU
sampai 100%
3. Tercapainya Penambahan Printer Foto sampai 100%
4. Tercapainya Pengadaan alat atau perangkat untuk cadangan 100%
5. Terbayarnya Perpanjangan Website dan hosting rumah sakit sampai
100%
f. Administratif
1. Tersusunnya Jadwal OnCall setiap bulannya sampai 100%
2. Tersusunnya Laporan Rutin bulanan sampai 100%
3. Tercapainya Supervisi oleh Unit IT dan SIMRS

VIII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Adapun rincian kegiatan yang dilakukan adalah sebagai berikut :

PROGRAM PELAKSANAN KEGIATAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KET

Peningkatan Mutu a. Pelaksanaan pelayanan bagian IT 1 minggu sekali

X X X X X X X X X X X X
Kinerja IT rumah sesuai dengan SPO
Sakit
b. Pembuatan rencana kerja anggaran 1 tahun sekali
X
(RKA)

c. Pengecekan dan perbaikan Hardware X X X Sesuai jadwal dan

dan Software atau komponen X Sesuai kebutuhan
perangkat yang sudah rusak

Sumber Daya a. Penambahan personil sejumlah 1 Sesuai Kebutuhan

Manusia orang

b. Pelatihan dan Seminar Sesuai Jadwal

tersedia

Hardware dan a. Perencanaan dan Pengembangan X X X Sesuai Jadwal

Software system kepegawaian dan system
Electronic Medical Record (EMR) RS.
 Patar Asih

b. Update dan perbaikan Sistem MMIS Sesuai kebutuhan

sesuai kebutuhan RS. Patar Asih

c. Update Antivirus Sesuai kebutuhan

d. Pemeliharaan Server dan Backup 1 kali seminggu

X X X X X X X X X X X X
Database

e. Pemeliharaan dan pemantauan jaringan X X X X X X X X X X X X Setiap hari

f. Pendataan Inventaris Alat-alat, barang 1 kali 3 bulan

dan Perangkat yang berkaitain dengan IT X X X X
dan SIMRS

Dokumentasi a. Foto Bayi baru lahir Setiap hari

X X X X X X X X X X X X

b. Foto Dokumentasi Acara Sesuai kebutuhan

c. Foto Dokumentasi Rapat Sesuai kebutuhan

Sarana dan a. Penambahan Unit Komputer sebanyak Sesuai kebutuhan

prasarana 3 unit untuk Bed Manajemen di UGD,
Lobby dan kasir UGD

b. Penambahan kamera CCTV Mengarah Sesuai kebutuhan

ke pintu OK (ruang operasi), Farmasi,
Koridor Radiologi, Ruang tunggu
ICU.

c. Penambahan Printer Foto Sesuai kebutuhan

d. Perpanjangan Website dan hosting Sesuai Jadwal

rumah sakit

e. Pengadaan alat atau perangkat untuk Sesuai kebutuhan

cadangan

Administratif a. Pembuatan Jadwal OnCall setiap Setiap ahir bulan

bulannya. X X X X X X X X X X X X
b.

c. Pembuatan Laporan Rutin bulanan X X X X X X X X X X X X Setiap ahir bulan

d. Supervisi IT dan SIMRS X X X X X X X X X X X X Setiap bulan

IX. PENCATATAN, PELAPORAN , DAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan, pelaporan dan evaluasi program dilakukan oleh Ka. Unit dengan

membuat Laporan Evaluasi dan analisa terhadap Pelaksanaan Program dan kegiatan

yg berupa laporan bulanan kepada Kabag. Umum dan Administrasi.

Deli Serdang, Oktober 2020

Ka. Unit IT dan SIMRS

Jutrolas Pandiangan, S.Kom