Nama : Junandes Kensan

Student ID / NIM : 2017-0102-0082 / 12017000263

Judul Artikel : PENGARUH PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KESADARAN MEMBAYAR

PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB
PAJAK BADAN (STUDI EMPIRIS PADA KOPERASI DI KOTA BANDA ACEH)

Sumber : Utami, S. R, Andi dan Ayu, N. S. 2012. Pengaruh Faktor-Faktor Eksternal

Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Di Lingkungan Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Serang. Skripsi, Serang Banten: Fakultas Ekonomi Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa.

1. Perumusan Masalah
1. Apakah pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib
pajak badan?
2. Apakah kesadaran membayar pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
badan?
3. Apakah kualitas pelayanan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
badan?

2. Variabel-variabel Penelitian
A. Variabel-variabel penelitian
Variabel Independen (X) : Pemahaman Peraturan Perpajakan (X1)
Kesadaran Membayar Pajak (X2)
Kualitas Pelayanan Perpajakan (X3)
Variabel Dependen (Y) : Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Y)
 B. Definisi Konseptual
 Pemahaman Peraturan Perpajakan
Pemahaman peraturan perpajakan adalah kemampuan seorang wajib pajak dalam
mengetahui peraturan perpajakan baik itu soal tarif pajak berdasarkan undang-
undang yang akan mereka bayar maupun manfaat pajak yang akan berguna bagi
kehidupan mereka (Utomo, 2011).
 Kesadaran Membayar Pajak
Kesadaran membayar pajak merupakan perilaku Wajib Pajak berupa pandangan
atau perasaan yang melibatkan pengetahuan, keyakinan dan penalaran disertai
kecenderungan untuk bertindak sesuai stimulus yang yang diberikan oleh sistem
dan ketentuan pajak tersebut (Fikriningrum, 2012).
 Kualitas Pelayanan Perpajakan
Kualitas pelayanan adalah ukuran citra yang diakui masyarakat mengenai
pelayanan yang diberikan, apakah masyarakat puas atau tidak puas.

3. Hipotesis Konseptual
Merupakan hipotesis relasional kausal, karena memuat hubungan sebab akibat antara
variabel pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran membayar pajak, dan kualitas
pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak badan.
H1 : Ada pengaruh antara Pemahaman Peraturan Perpajakan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Badan
Ho :ρ=0
H1 :ρ≠0
H2 : Ada pengaruh antara Kesadaran Membayar Pajak terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Badan
Ho :ρ=0
H1 :ρ≠0
 H3 : Ada pengaruh antara Kualitas Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Badan
Ho :ρ=0
H1 :ρ≠0

4. Skema Penelitian

Pemahaman Peraturan Perpajakan

(X1)

Kesadaran Membayar Pajak (X2) Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Y)

Kualitas Pelayanan Perpajakan

(X3)

5. Tujuan Penelitian
Agar mengetahui apakah ada pengaruh antara variabel pemahaman pengetahuan
perpajakan, kesadaran membayar pajak dan kualitas pelayanan perpajakan terhadap
kepatuhan wajib pajak badan.