Nama : Ni Kadek Sri Ayu Wahyuningsih

NIM : 030906571
UPBJJ : DENPASAR

TUGAS 1 MANAJEMEN PEMASARAN

Wawancara dan survey perusahaan PT. TUNJUNG JAYA ABADI

PT. TUNJUNG JAYA ABADI adalah perusahaan yang bergerak dibidang retail, perusahaan ini
berdiri sejak tahun 2000. Pemilik dari perusahaan ini adalah Bapak Budi Sindhu Diharja, kantor
pusat dari PT. TUNJUNG JAYA ABADI berlokasi di Jl. Gunung Agung No. 39d Denpasar bali.
PT. TUNJUNG JAYA ABADI sudah memiliki beberapa cabang yang berlokasi di beberapa
kabupaten dibali antara lain diwilayah Badung, Tabanan, Singaraja, Gianyar dan
Kelungkung.Karyawan yang dipekerjakan sebanyak 100 orang. Produk yang dijual perusahaan
ini adalah handphone, accesorie hp, kartu telepon dan paket data internet. Ada beberapa merk
handphone yang dijual yaitu Samsung, Nokia, Asus, Xiaomi, Vivo, Oppo, Realme, Advan, dan
Iphone. Selain handphone, perusahaan ini menjual accessories handphone mulai dari antigores
layar hp, softcase hp, kabel data, hndsfree, modem, dan lain-lain. Perusahaan ini terkenal dengan
harga paket data dan pulsa yang sangat murah dibandingkan dengan toko – toko lain yang ada
dibali. Pada awal berdiri, perusahaan ini hanya menjual pulsa dan kartu telepon, namun seiring
dengan berkembangnya jaman perusahaan ini mulai mengembangkan produk yang dijual yaitu
handphone dan accesoriesnya. Selain menjual produk secara retail, perusahaan ini juga menjual
produk secara grosir. Handphone atau telepon selular yang sering disebut dengan istilah HP
adalah sebuah peralatan telekomunikasi yang sudah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat
Indonesia. Hal tersebut disebabkan karena sifatnya yang dapat dibawa kemana-mana saat
berpergian. Fitur-fiturnya pun saat ini tidak hanya dijadikan alat komunikasi saja, melainkan
masih banyak fitur-fitur dari handphone yang menarik dan bermanfaat untuk mendukung
kehidupan sehari-hari. HP android yang dijual perusahaan ini harganya mulai dari 500.000
sampai dengan 20.000.000, selain itu perusahaan ini juga menjual HP candybar. Konsumen yang
dimiliki dari semua kalangan wanita, pria, remaja, orang tua, menengah kebawah sampai
menengah ke atas. Promosi yang digunakan perusahaan ini yaitu pembelian pulsa listrik seusai
dengan nominal, pembelian HP android gratis hp candybar atau bonus kuota internet selain itu
harga HP ditempat ini lebih murah dibandingkan dengan toko yang lainnya dan didukung dengan
pelayanan yang terbaik.
Pertanyaan

1. Merujuk pada faktor-faktor segmentasi, menurut Anda karakteristik konsumen usaha

tersebut termasuk faktor segmentasi yang mana? Jelaskan Alasan Anda!
2. Siapakah yang menjadi target pasarnya?
3. Sebutkan strategi apa saja yang perlu dilakukan agar usaha tersebut berada pada posisi
yang terbaik di pasar?

Jawaban

1. Menurut saya konsumen usaha tersebut termasuk dalam faktor segmentasi demografis,
karena setiap produk HP dijual dengan harga yang berbeda – beda yang dapat
disesuaikan dengan pendapatan yang dimiliki konsumen. Selain itu design dan kegunaaan
HP beragam sesuai usia dan pekerjaan konsumen.
2. Yang menjadi target pasarannya adalah kalangan pedagang online, pekerja kantoran dan
anak sekolahan.
3. Strategi yang perlu dilakukan agar usaha tersebut berada pada posisi yang terbaik dipasar
yaitu, memperluas pemasaran tidak hanya penjualan offline di toko namun perlu
ditunjang dengan pemasaran online. Seperti misalnya membuka toko di beberapa
marketplace seperti tokopedia, shopee, blibli.com dan lain – lain. Di jaman modern saat
ini, kebanyakan konsumen menginginkan proses belanja yang mudah dan cepat. Oleh
karena itu semakin banyak konsumen yang berbelanja melalui marketplace. Selain
memperluas pemasaran, promosi yang bervariasi dan harga produk yang bersaing juga
dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.