MAKALAH

Produk Kreatifitas Dan Kewirausahaan

oleh :

Nama : Nurul Madinatul Munawwarah

Kelas : XII Tbu

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN SMKN 1 DOMPU

TAHUN AJARAN 2019/2020
A.Kenapa Harus Menjalankan Promosi Online?
Perkembangan informasi dan #teknologi (IT) saat ini memang sangat massif.
Pertumbuhannya yang sangat cepat membuat orang-orang mau tak mau harus berlarian
mengejarnya agar tak jauh tertinggal. Percepatan teknologi dan informasi yang juga
menyentuh dunia bisnis pada akhirnya membuat para pelaku pebisnis juga harus ikut
mengupdate dan menyesuaikan dirinya pada perkembangan IT tersebut.

Salah satu hal yang harus disentuh oleh pebisnis era ini adalah teknologi #internet. Bukan
zamannya lagi kini pebisis harus melakukan promosi dengan metode konvensional melalui
media cetak seperti koran dan majalah atau media elektronik seperti radio, televisi. Ini karena
telah hadir pilihan dan alternatif baru dalam kegiatan promosi bisnis para pengusaha yang
sangat berpotensi besar mencapai konversi. Pilihan dan alternatif yang dimaksud adalah
media online.

#Media online yang memanfaatkan jaringan internet sekarang memang sudah bukan sesuatu
yang asing lagi bagi para pebisnis. Dengan kemudahan, efisiensi dan efektivitas yang
ditawarkannya, media online tentu saja menjadi sebuah solusi bagi mereka yang sulit untuk
mendapatkan konversi bagi iklan yang dimilikinya dalam melakukan promosi online. Lalu
seberapa tinggi tingkat urgensi dari peran media online ini dalam upaya promosi online?
Berikut ulasannya.

1. Konversi Offline ke Online

Hal pertama yang membuat promosi online menjadi sesuatu yang penting adalah tingkat
konversi konsumen yang telah banyak beralih dari offline ke online. Informasi yang sangat
mudah, banyak dan cepat didapatkan dengan membuka mesin pencari kini telah terbukti
membuat banyak konsumen memilih jalur online sebagai media pencariannya.

Maka tak ayal bila banyak pebisnis yang kemudian berusaha sangat keras agar bisnisnya bisa
mampu bertengger di halaman pertama mesin pencari. Beragam cara dan strategi mereka
lakukan untuk itu, dari memanfaatkan SEO hingga beriklan secara online. Meski harganya
cukup mahal, namun melihat tingkat konversi yang besar, mereka tak ragu untuk beriklan di
media online besar.

2. Penetrasi Internet di Indonesia

Sebuah data mungkin saja tak bisa mengelakkan Anda dari arti pentingnya media online ini.
Sebuah data dari International Telecommunications Union (ITU), lembaga perpanjangan
tangan PBB yang ditugasi mengurus persoalan informasi, komunikasi dan teknologi itu
menyebutkan bahwa jumlah pengguna internet dunia akan mencapai 3 miliar pada akhir
2014.

Untuk pengguna internet di Indonesia sendiri diungkap APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa
Internet Indonesia) yang menyatakan bahwa pada tahun 2014 pengguna internet di Indonesia
telah mencapai angka sebesar 88,1 juta. Angka ini meningkat dari 71,2 juta di tahun
sebelumnya. Hampir setiap tahunnya pertumbuhan rata-rata pengguna internet memang
selalu meningkat. Lalu apakah Anda akan masih tak mau serius dengan pentingnya upaya
promosi online ini?
3. Selalu On 24 Jam

Seperti dijelaskan sebelumnya bahwa media online ini memang hadir dengan membawa
sebuah kemudahan dan efisiensi. Nyatanya, dengan melakukan promosi online via media
online, toko atau iklan Anda akan tampil 24 jam non stop untuk bisa diakses oleh para calon
konsumen setiap harinya. Sistem 24 jam ini juga tak mengharuskan Anda harus selalu
menyalakan lapotop dan koneksi internet Anda sepanjang hari. Saat Anda sedang tidur pun,
iklan ini akan bekerja dan tampil di dunia maya untuk menarik para konsumen untuk datang
dan melihatnya hingga membelinya.

4. Jangkauan Promosi Online yang Lebih Luas

Internet merupakan sebuah jaringan yang akan menghubungkan Anda dengan seluruh dunia.
Ya! seluruh dunia, bukan hanya Indonesia. Maka dari itu berpromosi atau beriklan dengan
metode online akan sangat efektif untuk bisa menarik pasar yang lebih luas dari yang
sebelumnya Anda lakukan pada pemasaran offline dengan metode konvensional.

5. Low Cost High Impact

Low cost high impact adalah prinsip marketing yang memiliki arti
mengeluarkan budget serendah-rendahnya untuk menciptakan dampak dan pengaruh yang
sebesar-besarnya. Dengan menggunakan pemasaran online prinsip ini sangat bisa dilakukan.

Beriklan di media online memang menawarkan banyak pilihan, ada yang sangat mahal
dengan sebuah penempatan yang strategis di media yang sudah besar, namun ada juga yang
murah bahkan gratis seperti lewat #media sosial atau aplikasi pesan instan. Namun semahal
apapun harga dari promosi melalui online tetap akan jauh lebih efektif jika Anda
melakukannya lewat online daripada offline.

6. Pengukuran yang Lebih Efektif

Terakhir, pentingnya pemasaran dalam bentuk promosi dan iklan secara online ini bisa
terlihat dari tingkat pengukurannya yang jauh lebih efektif. Setiap kegiatan marketing yang
kita lakukan memang perlu diukur skala efektivitasnya.

Apakah strategi tersebut sudah mendatangkan ROI (Return on Investment) untuk kita?
Dengan pemasaran online kita dapat mengukur segala aktivitas yang dilakukan oleh target
audiens kita di internet. Skala pengukuran dari media online yang bisa diamati tersebut bisa
berwujud beberapa hal seperti tingkat awareness, jumlah impression,
concideration, conversion bahkan hingga tahap action seperti pembelian.

7. Kemudahan mencari tahu tentang apa yang dibutuhkan pelanggan

Sudah sepantasnya alasan memilih sosial media sebagai promosi dijadikan sebagai latar
belakang dalam mendapatkan jumlah pelanggan yang banyak. Menariknya lagi, di balik
alasan memilih sosial media sebagai promosi, banyak sekali informasi yang bisa didapatkan
seperti halnya informasi jenis kelamin, tempat tinggal, usia dan lain sebagainya.
8. Membantu mendapatkan pelanggan baru

Anda bisa memperluas jangkauan pemasaran sehingga akan memberikan kesempatan bagi
Anda dalam mendapatkan pelanggan baru yang berasal dari wilayah lain. Dengan cara ini
pula, Anda akan mendapatkan pelanggan potensial untuk bisnis Anda. Tidak hanya itu saja,
keunggulan lainnya ialah mendapatkan informasi yang lokasinya berdekatan dengan Anda.

9. Pemberian feedback yang dilakukan secara cepat

Kemudahan dalam memberikan feedback sehingga Anda tidak perlu lagi menemui pelaku
usaha demi membantu meningkatkan kualitas produk yang bisa sesuai dengan kebutuhan
pasar. Kemudahan dalam memberikan masukan dan kritik ini disebabkan oleh adanya
berbagai kolom komentar yang akan memberikan kebebasan bagi pelanggan untuk
mengetikkan apapun tentang produk yang dipromosikan.

10. Membantu dalam membangun citra brand di mata pelanggan

Perihal lain yang menjadi alasan memilih sosial media sebagai promosi patut untuk
dimanfaatkan adalah adanya kemudahan dalam membangun citra brand produk Anda di
kalangan pelanggan. Anda bisa lebih mudah memperkenalkan terobosan baru yang telah
Anda ciptakan kepada para calon konsumen yang notabene adalah pengguna sosial media.

11. Meningkatkan ranking pada penggunaan search engine

Untuk alasan memilih sosial media sebagai promosi lainnya yang mendasari semakin
banyaknya pelaku bisnis yang menggunakan sosial media dalam mempromosikan produknya
adalah adanya kemudahan dalam meningkatkan ranking pada search engine. Ketika banyak
sekali kunjungan terhadap akun sosial media yang Anda miliki, maka hal ini secara tidak
langsung akan menaikkan traffic pada sosial media tersebut.
B.Kelebihan dan kekurangan promosi online
 Kelebihan Marketing Online

1. Aksesnya luas

Pemasaran bisnis online akan memberikan akses yang luas dari pelanggan potensial. Sudah
diperkirakan bahwa beberapa miliar orang yang tersebar di seluruh dunia pasti menggunakan
internet setiap harinya. Sehingga banyak pemasaran bisnis bagi sebuah kelompok besar hanya
melalui internet.

2. Dapat melintasi batas geografis

Internet merupakan satu-satunya media yang dapat melintasi batas-batas geografis serta
nasional. kamu bisa menempatkan iklan di internet dan seluruh masyarakat di seluruh dunia
pun bisa melihat iklan tersebut.

3. Biaya yang dikeluarkan lebih murah

Biaya yang harus kamu keluarkan untuk mempromosikan bisnis di internet juga jauh lebih
murah jika dibandingkan media pemasaran lainnya. Hal inilah yang memudahkan para pelaku
bisnis kecil dan menengah untuk mengenalkan produk mereka.

Eits, bahkan dengan biaya nol rupiah, kamu juga bisa melakukan internet marketing. Itulah
kenapa ada profesi sebagai content marketing. Itu lho, mereka yang mengelola Instagram
(misalnya) sehingga bisa terjadi transaksi. Menarik sekali ya?

4. Bisa terus terhubung dengan pelanggan

Internet memungkinkan kamu untuk selalu terhubung dengan pelanggan secara real time.
Jika kamu menerapkan sistem diskon, kamu juga bisa dengan mudah mengirimkan email ke
pelanggan dan mereka pun bisa langsung membeli produk kamu. Selain itu, internet juga
memungkinkan kamu untuk bisa mengirimkan beberapa pesan di saat yang sama. Itu berarti
bahwa kamu bisa mengirimkan newsletter kepada setiap pelanggan.

5. Mendapatkan feedback instan

Internet marketing dapat memungkinkan kamu untuk bisa mendapatkan umpan balik instan
dari para pelanggan. Pelanggan bisa membiarkan kamu tahu tentang pengalaman yang
mereka alami setelah menggunakan produk dan tersebut dan memungkinkan kamu untuk
mengetahui apakah pelaku bisnis perlu membuat perbaikan layanan atau tidak. Sekarang
yang bisa kamu manfaatkan salah satunya adalah keberadaan google my business, itu lho
review di google terkait bisnismu.

Kalau kamu banyak dapat review positif, otomatis akan banyak orang yakin sama bisnismu
bahwa bisnismu ga abal-abal.
6. Marketing online bisa menghemat waktu

Internet marketing atau pemasaran online juga bisa menghemat waktu. Seseorang bisa
mendapatkan semua informasi mengenai produk maupun jasa melalui internet, dengan begitu
pelanggan bisa mengetahuinya. Ini berlaku baik untuk penjual maupun pembeli. Pembeli bisa
akses informasi kapan saja di mana saja, sama halnya penjual juga bisa bekerja kapanpun di
mana pun. Sangat efisien waktu, kan?

7. Available 24 jam

Internet marketing juga memungkinkan bisnis yang kamu jalankan akan tersedia setiap hari
selama 24 jam, itu berarti cara tersebut akan membantu meningkatkan penjualan dan
keuntungan.

8. Jangkauan pasar lebih luas

Jangkauan dunia internet yang sangat luas tentu saja berpengaruh dengan bisnis online. Jarak
antara pemilik toko dan konsumen tidak menjadi penghalang keduanya untuk melakukan
transaksi jual beli. Pemasaran toko online tidak hanya terbatas di area lokal saja, bisa lebih
luas bahkan hingga nasional maupun internasional..

9. Tidak memerlukan tempat

Sebuah toko online tidak memerlukan tempat secara fisik untuk menampung segala jenis
produk dan sebagai tempat bertransaksi. Akun media sosial dan toko di berbagai marketplace
yang telah dibuat merupakan wadah untuk melakukan proses jual-beli. Toko-toko ini dapat
dikontrol dari mana saja. Baik ketika dalam perjalanan maupun sedang berada di rumah.

10. Memerlukan karyawan yang lebih sedikit

Karena sistem yang lebih simpel, pemilik toko online tidak perlu meluangkan banyak waktu
dan biaya untuk merekrut karyawan. Penyetokan dan pengiriman barang biasanya dapat
dilakukan oleh satu atau dua orang saja. Namun, jika bisnis online berkembang dengan
sangat pesat dan mendapatkan pesanan yang signifikan, Anda bisa mempertimbangkan untuk
mempekerjaan beberapa karyawan untuk mempermudah pekerjaan.

11. Produk yang dijual bervariasi

Ini yang menjadi alasan mengapa banyak konsumen berbondong-bondong belanja secara
online. Barang yang disediakan bervariasi. Hal ini juga berlaku pada pemilik toko. Banyak
yang lebih memilih berjualan secara online karena bisa menyediakan barang apa saja dan dari
agen mana saja selama itu diminati oleh konsumen.
 Kekurangan Pemasaran Online

1. Biaya awal marketing online cukup tinggi

Meskipun jangkauan untuk pemasaran online sangat luas, namun biaya awal yang dibutuhkan
untuk sebuah situs bisa saja tinggi. Semua itu termasuk biaya perangkat lunak yang
diperlukan dan hardware serta biaya untuk pemeliharaan. Tapi tenang, semakin banyak massa
yang berhasil kamu gandeng, lama-lama biaya iklan juga bisa turun bahkan tidak perlu iklan.
Yang paling penting adalah maksimalkan usahamu di awal untuk membuat lebih banyak
orang mengetahui eksistensimu.

2. Masih ada pelanggan yang lebih suka offline store

Masih banyak para pelanggan yang menggunakan media tersebut hanya untuk memiliki
informasi lebih lanjut mengenai produk dan mereka lebih memilih untuk membelinya secara
offline. Meskipun kamu sudah biasa belanja online, pasti kamu juga akan merasa lebih aman
bila belanja langsung melihat store dan barang, kan? Tidak bisa dipungkiri, kejahatan yang
dimanfaatkan oknum tertentu membuat beberapa orang lebih suka transaksi ada barang ada
uang. Karena dengan begitu bisa menekan kerugian, setuju?

3. Terdapat pelanggan yang tidak mahir pakai internet

Banyak para pelanggan yang tidak mahir menggunakan internet sehingga hal itu bisa
menyebabkan kamu kehilangan para pelanggan. Kalau milenial mungkin tidak perlu
diragukan lagi kemampuan berselancar di dunia maya. Berbeda dengan generasi di atasnya
yang mungkin belum terlalu familiar dengan internet marketing. Itulah kenapa beberapa
kalangan usia lebih suka beli langsung daripada online. Setuju kan sama fakta ini?

4. Perubahan perdagangan online

Adanya aturan perubahan perdagangan yang terus berkembang dalam pemasaran online.
Semua itu pastinya membutuhkan suatu perhatian konstan dan pemantauan demi memastikan
bahwa strategi pemasaran online yang kamu jalankan tidak terlihat out of date. Media online
pergerakannya sangat cepat, pastikan kamu bisa mengikuti perkembangannya ya!

5. Rentan kegiatan penipuan

Kerugian terbesar dari pemasaran online merupakan kerentanan terhadap segala kegiatan
penipuan. Banyak sekali website yang tidak sah terlihat di situs-situs asli dan mereka
merampok uang para pelanggan. Spamming juga menjadi salah satu tantangan terbesar bagi
pemasaran online dan data rahasia pun akan dengan mudah dicuri oleh hacker.

6. Tidak bersentuhan langsung dengan klien

Pemasaran online tidak mempunyai sentuhan manusia secara langsung saat pelanggan
membeli produk. Hal itu tentu saja akan menghambat prospek membangun hubungan yang
memainkan peranan penting di dalam penjualan konstan. Untuk itu, perlu cara-cara cerdas
supaya meskipun transaksi secara online, sebagai penjual tetap bisa menjaga hubungan baik
dengan konsumen. Kalau antara penjual dan konsumen attachment-nya baik, kedua pihak ini
sama-sama enak. Selain itu juga bisa membantu dalam masalah repeat order oleh pelanggan
setia yang sudah sangat percaya bahwa kamu penjual yang trusted.

7. Persaingan ketat

Kemudahan prosedur pembuatan akun toko serta jangkauan yang sangat luas membuat
persaingan pada bisnis online juga cukup ketat. Pemilik toko online tidak hanya bersaing
dengan pedagang lokal, tetapi juga internasional.

8. Kredibilitas diragukan

Salah satu yang membuat kepercayaan terhadap toko online rendah adalah karena barang
yang dibeli tidak bisa dicoba terlebih dahulu oleh konsumen. Oleh karena itu, pemilik toko
harus memastikan seluruh barang yang dijual sudah berkualitas baik ketika dikirim. Apabila
ada produk yang tidak sesuai, pemilik toko harus bertanggung jawab untuk menggantinya.
Kekurangan lainnya adalah pemilik toko tidak melayani konsumen secara langsung ditambah
dengan banyaknya penipuan di bisnis online yang membuat kredibilitas toko online sering
diragukan.

9. Konektivitas internet

Transaksi pada bisnis online berjalan sangat cepat. Konektivitas internet yang buruk walau
dalam jangka waktu yang pendek pun akan berdampak besar. Pemilik toko online bisa rugi
hingga jutaan rupiah karena konsumen bisa dengan mudah beralih mencari penjual lain yang
mampu melayani lebih cepat.