Digital

Marketing

RUANG LINGKUP DIGITAL

MARKETING

MUHAMMAD KHOIRUMAN
MATERI 1 : Minggu 1 & 2

Digital Marketing
A. RUANG LINGKUP DIGITAL MARKETING
Pemasaran sering dianggap kebanyakan orang sesederhana promosi atau iklan. Tapi
sebenarnya pemasaran merupakan konsep kompleks yang digunakan untuk membuat
rencana tindakan komprehensif untuk menciptakan kesadaran tentang bisnis; meningkatkan
basis pelanggan; meningkatkan penjualan, dan mempromosikan produk dan merk; serta
membangun brand. Pemasaran tersebut perlu dilakukan secara efektif, cermat, kreatif dan
cerdas, supaya pertumbuhan bisnis optimal.
Internet telah menjadi faktor yang paling mempengaruhi perubahan budaya, ekonomi dan
sosial yang terlihat pada abad ke-21 (Henning dkk, 2010). Cara manusia dalam berbicara,
berkomunikasi, bertindak, dan mengambil keputusan sudah banyak berubah dengan
kehadiran teknologi digital, demikian juga halnya dengan pemasaran. Seiring dengan
kemajuan teknologi (perkembangan internet dan World Wide Web serta teknologi digital
lainnnya), tren di dunia bisnis juga semakin bervariasi dan berkembang, salah satu tren
tersebut berupa pemasaran digital (digital marketing). Secara umum digital marketing atau
pemasaran digital merupakan teknik pemasaran berbasis internet yang semakin dibutuhkan.
Pemasaran digital, menurut Wsi (2013) dalam Todor (2016) adalah “The practice
of promoting products and services in an innovative way, using primarily database-driven
distribution channels to reach consumers and customers in a timely, relevant personal and
cost-effective manner”. Berdasarkan definisi ini maka pemasaran digital merupakan suatu
cara inovatif yang menggunakan database dan menjangkau konsumen secara individu,
hemat biaya dan lebih tepat waktu. Sedangkan Todor (2016) sendiri menyatakan bahwa
“Digital marketing is a blanket term for the targeted, measurable, and interactive marketing
of goods or services using digital technologies in order to reach and convert leads into
customers and preserve them. The main objective is to promote brands, shape preference
and boost sales through several digital marketing techniques. Dia menekankan target yang
terukur dan bersifat interaktif serta mengubah calon konsumen menjadi pelanggan yang
loyal.
Pemasaran digital mempunyai beberapa istilah berbeda namun mempunyai arti yang sama.
Beberapa alternatif istilah untuk pemasaran digital antara lain adalah online marketing,
internet marketing dan web marketing

Keunikan Digital Marketing dibanding Pemasaran Konvensioanl :

1. Interaktivitas: konsumen dapat menentukan waktu untuk memulai berinteraksi
(login ke internet) dan jangka waktu koneksi.
2. Memperkuat dampak pemasaran karena internet dapat meningkatkan jangkauan
pasar dan mudah untuk digunakan oleh UMKM.
3. Konsumen menjadi tidak berbatas. Setiap orang yang terkoneksi dengan internet di
dunia dapat membuka suatu website.
4. Informasi online tersedia secara terus menerus selama 24 jam sehari, 7 hari
seminggu dan seterusnya.

1|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 5. Pendekatan kepada konsumen dilakukan secara aktif. Konsumen yang memutuskan
apakah akan menggunakan produk / jasa yang ditawarkan atau tidak.
6. Terjadi diskusi dengan konsumen atau diskusi antar konsumen.
7. Pengguna internet dapat saling berdiskusi dan bebas mengemukakan pendapat
mereka tentang suatu produk / jasa.
8. Mengandung banyak sekali informasi / data dan sangat mungkin untuk melakukan
perbaharuan data (up date) jika diperlukan.
9. Lebih mudah diukur karena menggunakan teknologi digital dari pada pemasaran
tradisional.
10. Mudah beradaptasi. Pemasaran digital sangat mudah mengubah konten website
berdasarkan masukan / saran dari konsumen.
11. Personalisasi. Pemasaran digital mampu membuat penawaran dan program yang
dapat disesuaikan berdasarkan profil atau perilaku konsumen dan kesukaan
konsumen.
12. Efisiensi biaya: Pada beberapa website atau toko online, selain menyediakan produk
/ jasa berbayar, juga dapat ditemukan produk / jasa tidak berbayar. Pada beberapa
website, trafik kunjungan dapat meningkat dengan tanpa bayaran dari pengunjung .

Sedangkan kelemahan dari Pemasaran digital adalah sebagai berikut :

1. Hak cipta mudah digandakan (copy) oleh pesaing. Merek dan logo dapat dengan
mudah digandakan oleh penjual tidak bertanggungjawab.
2. Jika terjadi penurunan kecepatan akses internet dapat menyebabkan kesulitan di
dalam melakukan surfing terutama pada website yang besar dan kompleks.
Konsumen dapat menjadi cepat bosan.
3. Pemasaran digital tidak dapat membuat konsumen dapat melihat dan menyentuh
produk sebelum produk tersebut dibeli konsumen.
4. Pada saat ini masih ada konsumen yang belum percaya dengan pembelian digital.
5. Timbul suatu ketidakpercayaan yang besar dari konsumen akibat dari suatu kampanye
viral yang negatif.
6. Sistem pembayaran “cash on delivery” masih terindikasi kejahatan dari pembeli
karena pembeli dapat memasukkan identitas palsu ke dalam sistem.
7. Sebagian konsumen berusia lanjut (generasi tua) masih belum terbiasa dengan
teknologi internet atau berbelanja secara online. Mereka lebih senang berbelanja
secara tradisional / konvensional.
8. Pemasaran digital sangat tergantung pada teknologi dan listrik sehingga dapat saja
terjadi kesalahan (error) pada sistem teknologi atau listrik padam.

B. PERAN DIGITAL MARKETING

Digital marketing menjadi salah satu strategi yang paling banyak diterapkan oleh berbagai
perusahaan dalam melakukan promosi di era Revolusi Industri 4.0. Ditambah lagi dengan
fitur penunjang yang mumpuni akan membuat digital marketing semakin efektif. Lalu digital
marketing ini penting bagi kesuksesan

2|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 1. Sebagai Alat Penjualan (Sales Tools)
E-marketing dapat menjadi salah satu alat penjualan itu sendiri. Sandrin dkk (2017)
menyatakan bahwa strategi penjualan online (e-marketing) yang mempunyai navigasi
fleksibel, fokus dan mudah dibandingkan dapat meningkatkan utilitas manfaat, utilitas
keunikan dan manfaat ketertarikan konsumen. Sedangkan utilitas manfaat dapat
ditingkatkan dengan meningkatkan kualitas komunikasi, sifat kemudahan penggunaan
produk dan kemampuan mendeskripsikan produk
Pada e-marketing, iklan dapat ditayangkan pada suatu website sebagai iklan utama,
iklan pendamping, iklan baris atau berbagai bentuk iklan digital lain. Rancangan promosi
e-marketing harus dirancang berbeda-beda sesuai dengan pengalaman konsumen
dalam menggunakan internet (Almendros dan García, 2016). Pada industri penjualan
tiket online, strategi pemberian discount lebih dapat menarik konsumen untuk membeli
tiket online. Sedangkan pada konsumen luar negeri, pemberian akomodasi tanya biaya
(free) lebih disukai dari pada konsumen dalam negeri

2. Sebagai Pelyanan Konsumen (Customer Services)

Teknologi digital memungkinkan penjual untuk melayani pelanggan secara langsung.
Pelanggan tidak perlu berhubungan dengan toko atau distributor untuk menyampaikan
kepuasan atau ketidak-puasan atau keluhan lain. Bahkan pelanggan dapat mencari dan
bertanya produk dengan spesifikasi lain, langsung kepada penjual.
Pada jaman sebelum era digital, penjual memberikan kartu garansi dan kartu pelanggan
kepada pembeli produk. Melalui kartu pelanggan itu, pembeli memberikan masukan
dan meminta pelayanan dari penjual. Pada era digital ini, selain kartu – kartu tersebut,
pelayanan konsumen juga dapat dilakukan melalui website seperti mengunggah katalog
produk beserta gambar dan keterangan spesifikasi produk, menyediakan menu
komentar dan menu berkirim surat (email).
Dengan demikian, teknologi digital ini memudahkan penjual untuk melayani pelanggan
dan memudahkan pelanggan untuk menemukan produk sesuai keinginan. Kemudahan-
kemudahan ini membuat konsumen merasa nyaman dan senang berbelanja sehingga
dapat meningkatkan kesetiaan pelanggan terhadap produk.

3. Terhubung ke konsumen dengan mudah

Mengapa digital marketing itu penting, alasan utamanya adalah untuk memudahkan
komunikasi dengan konsumen. Konsumen akan merasa dihargai bila dilayani dengan
baik dan cepat oleh perusahaan. Begitu juga jika perusahaan mengeluarkan produk
baru, bisa melakukan promosi secara langsung kepada konsumen.
Terlepas apakah hubungan tersebut dibangun melalui, email, platform media sosial
hingga melalui nomor telepon yang digunakan konsumen tersebut. Di samping itu,
perusahaan juga bisa menerapakan strategi omnichannel yakni memadukan digital

3|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 marketing dengan cara konvensional. Dengan cara ini akan meningkatkan engagement
konsumen hingga 89% berdasarkan riset yang dirilis oleh Invesp. Mampu melacak
perilaku konsumen
Digital marketing juga mampu melacak perilaku konsumen, dari sinilah Kita bisa melihat
apa yang sedang trending dan paling dibutuhkan oleh konsumen. Untuk melacak
bagaimana perilaku konsumen tersebut, perusahaan bisa menggunakan fitur
kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Keberadaan AI ini memang memiliki
kelebihan dalam mengolah data konsumen dalam jumlah besar sehingga bisa
menciptakan tren pasar baru.
Bahkan data dari Forrester’s Global State of Artificial Intelligence Online Survey
menyebutkan jika 57% perusahaan menggunakan AI untuk meningkatkan pelayanan
pada konsumen mereka. Dengan demikian, keberadaan AI dapat meningkatkan
penjualan dari produk yang ditawarkan perusahaan hingga sekitar 44%.
4. Memperluas pangsa pasar
Tujuan utama dari marketing adalah untuk memperluas pangsa pasar dan pada akhirnya
menyasar calon konsumen baru. Apabila konsumen ini tertarik dengan produk yang
ditawarkan, maka akan laku keras dan akan menambah pendapatan bagi perusahaan.
Strategi marketing cara lama atau konvensional bisa saja menjangkau pangsa pasar
tertentu. Akan lebih baik lagi bila Kita menggunakan digital marketing, baik itu melalui
website perusahaan, media sosial hingga melalui email marketing.
Jangkauannya pun sangat luas. Kita tidak hanya menjangkau di daerah-daerah sekitar
atau dalam negeri saja, bahkan dapat memperluas pangsa pasar di seluruh dunia.
Namun perlu diingat, dalam memperluas pangsa pasar melalui digital marketing
sebaiknya Kita perlu membuat konten menarik dan tidak membosankan calon
konsumen.
5. Menekan biaya marketing konvensional
Riset yang dilakukan oleh eMarketer pada tahun 2016 lalu menunjukkan bahwa biaya
digital marketing melampaui jumlah iklan yang ada di televisi. Memang, sebelumnya
televisi dikenal sebagai media paling efektif untuk melakukan promosi produk dari
sebuah perusahaan. Di samping itu, ada pula media lainnya seperti koran, majalah
hingga reklame yang juga tidak kalah efektifnya
Akan tetapi jika dilihat kembali, jumlah pengeluaran untuk marketing melalui media-
media konvensional tersebut cukup mahal. Kita harus membayar pajak yang tentu tidak
sedikit dan perizinan yang cukup rumit. Berbeda halnya bila menggunakan digital
marketing yang dinilai tidak mengeluarkan biaya besar namun hasilnya sangat efektif.
Contohnya saja Kita bisa menggandeng agency untuk memasarkan produk perusahaan
di ranah digital.
4|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman
 6. Semakin Kompetitif di Era figital
Menggunakan digital marketing juga memberikan nilai tambah bagi perusahaan Kita .
Salah satunya adalah perusahaan akan dipkita ng semakin kompetitif dalam menghadapi
era digital seperti saat ini. Dengan begitu citra perusahaan pun semakin meningkat,
bahkan bisa saja menjadi kunci keberhasilan dalam melakukan kerjasama-kerjasama
dengan perusahaan atau mitra bisnis Kita di masa mendatang.
Untuk melakukan digital marketing agar makin efektif dan optimal, Kita juga perlu
memiliki jaringan internet dan IT terbaik. Oleh karena itu, Kita bisa menggandeng
perusahaan yang memberikan solusi IT terbaik dengan reputasi terpercaya dalam
menunjang digital marketing tersebut.
C. PASAR DI ERA DIGITAL
Pada pemasaran konvensional, pasar merupakan tempat bertemunya penjual dan pembeli
secara fisik. Penjual dan pembeli tersebut bertemu di suatu pasar (market place) misalnya di
Pasar Minggu, Pasar Bringharjo, Pasar Bogor dan berbagai pasar lain yang sudah ada sejak
jaman dahulu. Penjual dan pembeli tersebut melakukan transaksi juga secara fisik dengan
terjadi serah terima barang dan uang
Pada pemasaran digital, penjual dan pembeli bertemu pada ruang pasar (market space).
Ruang pasar adalah suatu tempat bertemunya penjual dan pembeli di dalam internet.
Chaffey Dave & Smith PR (2008) menyatakan bahwa ruang pasar ini adalah migrasi pasar fisik
ke dalam pasar elektronik.

Secara sederhana dikatakan bahwa pasar fisik tersebut berpindah tempat ke suatu ruang
dalam era digital. Analogi pasar tersebut adalah sederhana. Misalnya dunia ini dianalogikan
sebagai internet. Di dunia, terdapat banyak lokasi pasar-pasar misalnya pasar Senen di
Jakarta. Di internet juga terdapat pasar-pasar misalnya “pasar” tokopedia.com (ruang pasar).
Berbeda dengan pasar Senen, ruang pasar tokopedia.com tidak mengenal lokasi secara fisik
seperti pasar Senen walaupun tokopedia.com ini di”tempatkan” pada sebuah host. Pembeli
di tokopedia.com tidak perlu mengetahui lokasi host tersebut karena memang tidak penting
untuk diketahui pembeli namun cukup penting diketahui pemilik tokopedia.com. Bagi
pembeli, dengan hadir di ruang pasar tokopedia.com itu, pembeli dapat melakukan
pembelian barang yang dicari

Sedangkan Metamarket digambarkan sebagai suatu rangkaian pasar yang sumber

produknya berasal dari berbagai industri yang berbeda-beda. Sebagai contoh adalah suatu
Metamarket Mobil. Metamarket ini terdiri dari produsen mobil, dealer mobil baru dan bekas,
perusahaan leasing, perusahaan asuransi, bengkel service mobil, majalah otomotif, ruang
iklan mobil di koran dan situs web mobil di internet. Pada era digital ini, produsen mobil,
dealer mobil, perusahaan leasing, perusahaan asuransi dan lain-lain juga sudah berjualan
online. Berdasarkan perkembangan era digital tersebut maka metamarket juga terdapat di
internet selain berada di dunia offline.

5|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

D. RANTAI PASOKAN (SUPLLY CHAIN) DI ERA DIGITAL MARKETING
Rantai pasokan (supply chain) menggambarkan saluran yang lebih panjang daripada saluran
antara pemasar sampai pembeli. Rantai ini menggambarkan saluran bahan baku mulai dari
bahan mentah, pengolahan, pengemasan dan tersambung ke saluran pemasaran sampai ke
pembeli. Rantai pasokan menunjukkan suatu penyerahan nilai. Jika suatu perusahaan
membeli perusahaan lain dalam upaya mendekati sumber daya atau mendekati pembeli,
berarti perusahaan itu memperbesar persentase kepemilikan rantai pasok untuk
meningkatkan nilai penyerahan.
Pada era digital, rantai pasokan dapat menjadi lebih pendek dari pada rantai pasokan di era
konvensional. Penyedia bahan baku dapat langsung berhubungan dengan pabrik tanpa harus
melalui perantara, melalui jalur digital (internet) dan demikian juga dengan pabrik. Pabrik
dapat mencari sumber-sumber pemasok bahan baku di internet dan langsung berhubungan
dengan pemasok tersebut.
Walaupun demikian, di era digital terdapat di era digital terdapat juga usaha untuk
menyembuyikan pemasok dari pencarian “pabrik”. Salah satu contoh yang sering terlihat
adalah pencarian hotel. Jika pelanggan mencari hotel di mesin pencari maka pada halaman
hasil pencarian, nama atau website hotel tidak akan muncul di halaman pertama atau
beberapa halaman berikutnya. Pada halaman-halaman ini akan muncul website-website
iklan dan situs-situs booking hotel. Pada halaman situs booking hotel tersebut akan dapat
ditemukan nama hotel yang dicari oleh pelanggan tersebut. Hal tersebut disebabkan oleh
para pemilik situs booking hotel tersebut yang melakukan Search Engine Optimization (SEO)
terhadap situs booking hotel tersebut sehingga situs tersebut berada pada halaman depan
dari hasil pencarian. Upaya-upaya seperti inilah yang membuat rantai pasok menjadi kurang
efisien walaupun pada beberapa kasus, rantai pasok seperti ini dapat meningkatkan volume
penjualan.

E. PERAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PEREKONOMIAN

Dunia digital diprediksi akan menjadi poin krusial bagi seluruh aktivitas manusia, termasuk
aktivitas bisnis. Beberapa indikator yang bisa digunakan saat ini antara lain naiknya
pengeluaran iklan digital, pertumbuhan kepemilikan smartphone yang menyediakan
kemudahan akses internet, perbaikan infrastruktur telekomunikasi dalam rangka
peningkatan kualitas akses data, serta diluncur- kannya layanan 4G. Menurut data Facebook,
74% pengguna internet di Indonesia menggunakan perangkat mobile (Utomo, 2016).

6|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 Pesatnya perkembangan teknologi, dunia digital dan internet tentu juga berimbas pada
dunia pemasaran. Tren pemasaran di dunia beralih dari yang semula konvensional (offline)
menjadi digital (online). Strategi digital marketing ini lebih prospektif karena memungkinkan
para calon pelanggan potensial untuk memperoleh segala macam informasi mengenai
produk dan bertransaksi melalui internet. Digital marketing adalah kegiatan promosi dan
pencarian pasar melalui media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana
misalnya jejaring sosial. Dunia maya kini tak lagi hanya mampu menghubungkan orang
dengan perangkat, namun juga orang dengan orang lain di seluruh penjuru dunia. Digital
marketing yang biasanya terdiri dari pemasaran interaktif dan terpadu memudahkan
interaksi antara produsen, perantara pasar, dan calon konsumen.
Jumlah Pengguna Gadget, internet dan Media sosial yang tinggi sangat mendukung kegiatan
Pemasarn Digital di Indonesia

F. TREN TEKNOLOGI PEMASARAN SAAT INI

Digital Marketing di era sekarang semakin berkembang. orang – orang pun mulai
mempelajari dan beralih dari konvensional ke digital. apalagi di era new normal ini semua
dipaksa melakukan apapun serba online & digital, maka dari itu kita mesti memahami apa
yang menjadi trend digital marketing setiap tahunnya supaya tidak termakan jaman dan
tetap update perkembangan terbaru dari digital marketing.
Setiap tahunnya trend marketing selalu mengalami perubahan, khusus di tahun 2020 ini
sepertinya trend digital marketing yang mengalami perkembangan yang sangat pesat.
Sebagai seorang pemilik bisnis kita tentu perlu memahami perkembangan atau trend
marketing agar bisnis yang di jalankan bisa terus bertahan dan berkembang.

7|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 Mengikuti perkembangan zaman, perubahan trend marketing semakin signifikan ketika
berbagai teknologi seperti Artificial Intelligence (AI) semakin sering di aplikasikan pada
strategi pemasaran. Jika kita perhatikan penggunaan AI dalam memasarkan produk atau
brand semakin meningkat. Lalu di tahun 2020 ini apa saja trend digital marketing yang
mungkin akan banyak di gunakan oleh para marketer
1. Artificial Intelligence (AI)
Sepertinya penggunaan AI masih menjadi primadona bagi kebanyakan marketer saat
ini. Bahkan menurut lembaga riset Gartner, mereka sudah memperkirakan bahwa di
tahun 2020 teknologi AI akan semakin sering di gunakan terutama pada produk
software. Saat ini saja setidaknya para marketer sudah memanfaatkan AU untuk
menyesuaikan iklan yang akan di tampilkan pada target pasar secara online.
Selain itu AI juga sering di gunakan untuk menganalisis perilaku dan kebiasaan para
konsumen sehingga dapat menemukan pola terbaik. Tak sampai di situ saja, AI juga
dapat di gunakan untuk mengumpulkan data pada berbagai platform media sosial
serta unggahan blog. Nantinya data tersebut dapat di gunakan untuk membantu para
pemilik bisnis mengetahui bagaimana para konsumen dapat menemukan produk dan
layanan mereka
2. Personalisasi Iklan
Masih berkaitan dengan teknologi AI, personalisasi iklan saat ini juga mulai menjadi
trend marketing yang dapat kita terapkan melalui penggunaan hasil analisis
pelanggan. Selain dari website, kita juga dapat melakukan analisis dari data yang
dapat kita peroleh dari hasil penayangan video iklan atau konten yang kita bagikan
di berbagai platform media sosial.
Semakin bertambahnya marketer yang menggunakan teknologi AI membuat para
pelanggan membutuhkan pendekatan yang lebih manusiawi. Bahkan berdasarkan
survei yang di lakukan oleh Epsilon mengatakan bahwa kebanyakan pengguna
internet dengan rentang usia 18-64 tahun mreka mengaku jika pendekatan secara
personal jauh lebih menarik bagi mereka
3. Influencer
Influencer adalah orang yang mampu untuk menyampaikan pesan yang ditujukan
oleh brand kepada para pengikutnya. Influencer yang di pilih biasanya memiliki niche
yang sama dengan brand yang ingin memasang iklan. Contohnya seperti jika kita
memiliki bisnis yang bergerak di bidang fashion maka kita dapat memilih influencer
yang sering membahas seputar tutorial beauty and fashion
Alasan mengapa kita perlu menggunakan influencer untuk meningkatkan brand dan
target pasar kita adalah karena influencer menjadi trend marketing yang sedang

8|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 mengalami peningkatan. Selain itu pendekatan yang kita lakukan juga terasa lebih
personal ke target sasaran. Karena kita memang menawarkan ke pelanggan yang
potensial
4. Konten Marketing
Berbagai website saat ini berlomba-lomba untuk meningkatkan konten yang di buat
agar bisa mendapatkan posisi teratas di hasil pencarian Google. Hingga di tahun 2020
ini, ternyata konten yang mendominasi SEO (search engine optimization) masih
menjadi trend marketing yang masih banyak di gunakan. Jangan sampai ketinggalan
kita juga harus menerapkan strategi ini pada bisnis kita .
Konten marketing sangat berguna untuk meningkatkan awareness bagi khalayak
pengguna internet. Selai itu konten marketing yang baik juga akan membantu kita
dalam meningkatkan brand serta bisnis yang kita jalankan. Selain konten, website
yang berkualitas juga sangat di butuhkan untuk mendongkrak konten supaya bisa
mendapatkan posisi terbaik di mesin pencari
5. Stories di Medeia sosial
Kita pasti sudah tidak asing ;agi dengan fitur Stories yang ada di berbagai media sosial.
Pada awalnya fitur ini hanya tersedia untuk aplikasi Snapchat, kemudian Instagram
juga meluncurkan fitur “Instagram Stories” dan di ikuti juga oleh media sosial lain
seperti Facebook, Skype dan YouTube.Kita dapat memanfaatkan fitur ini untuk
memberikan sentuhan Fear of Missing Out kepada target sasaran kita .
Pasalnya konten yang di unggah pada stories hanya dapat bertahan selama 24 jam
atau sementara. Sehingga para pengikut media sosial bisnis kita harus cepat untuk
mendapatkan informasi yang mereka butuhkan mengenai bisnis kita . Fitur semacam
ini dapat kita gunakan untuk meningkatkan awareness, engagement serta traffic
website dengan tanpa mengeluarkan biaya sedikitpun.
6. Digital advertising
Semakin berkembangnya jaman, media sosial, website, platform. digital advertising,
periklanan digital / periklanan online akan menjadi pilihan terbaik bagi para pebisnis
/ pengusaha dalam memasarkan produk ataupun brand mereka. Dikarenakan digital
advertising memiliki kemampuan penargetan audience yang spesifik dan relevan, baik
dari sisi interest, demografi, umur sampai lokasi. Bukan hanya itu digital advertising
sekarang ini memiliki kemampuan dalam mengukur hasil iklan secara transparan,
salah satunya seperti google ads, facebook & instagram ads, youtube ads dan masih
banyak lagi. Oleh karena itu permintaan periklanan digital ini menjadi kian marak
karena hasil yang sudah banyak dirasakan oleh para pebisnis.
7. Video Marketing

9|D ig it a l M a r k e t ing – M . K h o ir uman

 Seiring berkembangnya teknologi mulai dari suara, gambar dan sekarang video. video
akan membuat orang lebih engage dibanding media lainnya karena unsur dari video
berisi visual, audio, text dimana mencakupi semua unsur. orang-orang lebih senang
melihat video karena memanjakan mata dan menarik. tik tok sekarang menjadi
populer dengan isi video2 yang ringan dan menjadi hiburan bagi penontonnya

EVALUASI
1. Apakah yang dimaksud dengan digital marketing ?
2. Jelaskan keunikan penggunaan digital markrting!
3. Jelaskan kelemahan penggunaan digital marketing !
4. Jelaskan peran digital marketing bagi perusahaan !
5. Apa saja yang menjadi trend teknologi pemasaran di saat ini?

10 | D i g i t a l M a r k e t i n g – M . K h o i r u m a n