1. Yang bukan termasuk peran pemeliharaan adalah….

A. Perbaikanterusmenerus
B. Menurunkan kualitas
C. Biaya operasi lebih rendah
D. Meningkatkan kapasitas

2. Tujuan pemeliharaan adalah….

A. Produktifitas lebih tinggi
B. Untuk mengurangi kegunaan aset
C. Tidak menjamin keselamatan orang yang menggunakan sarana tersebut
D. Untuk memperpanjang kegunaan aset

3. Kegiatan pemeliharaan dalam suatu perusahaan menurut Manahan P. Tampubolon,

(2004) meliputi berbagai kegiatan sebagai berikut, kecuali…
A. Inspeksi
B. Kegiatanteknik
C. Kegiatanproduksi
D. Distribusi

4. Fungsi pemeliharaan kecuali….

A. Mesin dan peralatan produksi yang ada dalam perusahaan yang bersangkutan akan
dapat dipergunakan dalam jangka waktu panjang.
B. Pelaksanaan proses produksi dalam perusahaan yang bersangkutan berjalan dengan
lancar.
C. Dapat dihindarkan nya kerusakan-kerusakan total dari mesin dan peralatan produksi
yang digunakan.
D. Menghindari kegiatan pemeliharaan yang dapat membahayakan keselamatan
para pekerja

5. Kegiatan yang meliputi kegiatan pengecekan atau pemeriksaan secara berkala dimana
maksud kegiatan ini adalah untuk mengetahui apakah perusahaan selalu mempunyai
peralatan atau fasilitas produksi yang baik untuk menjamin kelancaran proses produksi
adalah kegiatan….
A. Inspeksi (inspection)*
B. Kegiatan teknik (engineering)
C. Kegiatan produksi (Production)
D. Kegiatan administrasi (Clerical Work)

6. Apa yang dimaksud dengan pemeliharaan korektif….

A. Pemeliharaan yang dilakukan secara berulang*
 B. Pemeliharaan yang dipersiapkan matang
C. Pemeliharaan yang dibersihkan
D. Pemeliharaan yang direncanakan

7. Manakah yang termasuk persoalan kegiatan pemeliharaan….

a. teknis, ekonomis*
b. operasi, teknik
c. laba, rugi
d. dinspeksi, engineering

8. kegiatan untuk menjaga agar bangunan gedung tetap terpelihara dan terjamin
kebersihannya. Ini merupakan definisi dari….
A. Pemeliharaan bangunan*
B. Pembangunan
C. Proses pembangunan
D. Bangunan

9. Apa pengertian maintence menurut sofyanasuri ?

A. Pemeliharaan adalah kegiatan untuk memelihara atau menjaga fasilitas/
peralatan pabrik dan mengadakan perbaikan atau penyesuaian/ penggantian
yang diperlukan agar supaya terdapat suatu keadaan operasi produksi yang
memuaskan sesuai dengan apa yang direncanakan.*
B. Pemeliharaan yang baik menjamin bahwa fasilitas-fasilitas produktif akan dapat
beroperasi secara efektif.
C. Berbagai sistem penanganan bahan juga esensial bagi produksi efektif.
D. Pemeliharaan adalah suatu kombinasi dari berbagai tindakan yang dilakukan untuk
menjaga suatu barang dalam, atau memperbaikinya sampai suatu kondisi yang bisa
diterima.

10. Apa yang di maksud dengan Emergency Maintenance ?

A. Pemeliharaan adalah suatu kombinasi dari berbagai tindakan yang dilakukan untuk
menjaga suatu barang dalam, atau memperbaikinya sampai suatu kondisi yang bisa
diterima.
B. Pemeliharaan yang baik menjamin bahwa fasilitas-fasilitas produktif akan dapat
beroperasi secara efektif.
C. Kegiatan perawatan mesin yang memerlukan penanggulangan yang bersifat
darurat agar tidak menimbulkan akibat yang lebih parah. *
D. Pemeliharaan adalah kegiatan untuk memelihara atau menjaga fasilitas/ peralatan
pabrik dan mengadakan perbaikan atau penyesuaian/ penggantian yang diperlukan
 agar supaya terdapat suatu keadaan operasi produksi yang memuaskan sesuai dengan
apa yang direncanakan.

11. Penentuan lokasi pabrik menurut Heizer dan Render (2015) adalah pendorong ….…. dan
….…. maka lokasi seringkali memiliki keuasaan untuk membuat strategi bisnis
perusahaan.
a. Biaya dan Pendapatan
b. Aset dan Hutang
c. Biaya dan Hutang
d. Pendapatan dan Aset

12. Faktor yang menentukan volume dan pendapatan bagi perusahaan jasa adalah:
a. Daya beli konsumen pada area yang dituju
b. Persaingan di dalam area
c. Kualitas persaingan
d. Semua benar

13. Menurut Subgayo (2000) pemilihan letak pabrik dipengaruhi oleh beberapa faktor,
kecuali:
a. Suhu udara
b. Tersedianya air
c. Kualitas manajemen
d. Peraturan pemerintah

14. Luas daerah perdagangan, dapat dicapai dengan mudah, potensi pertumbuhannya, lokasi
saingan merupakan faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan daerah bisnis
menurut:
a. Swastha dan Irawan
b. Yazid
c. Subgayo
d. Heizer dan Render

15. Dibawah ini yang bukan beberapa metode yang dapat digunakan di metode
transportasi,ialah :
a. Metode Least Cost
b. Metode Stepping Stone
c. Metode Mode
d. Metode Vogel’s

16. Tahap pertama dalam menentukan lokasi pabrik ialah?

 a. Melihat kemungkinan beberapa alternatif daerah yang akan dipilih
b. Melihat pengalaman orang lain, pengalaman sendiri untuk menentukan lokasi pabrik
dan mempertimbangkan lingkungan masyarakat dekat dengan lokasi pabrik.
c. Mempertimbangkan dan menilai alternatif pilihan yang menguntungkan
d. Menentukan kekhususan pabrik tersebut

17. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam penggunaan metode transportasi

adalah,kecuali:
a. Kapasitas pabrik sebagai distibutor
b. Kapasitas permintaan di wilayah pemasaran atau gudang
c. Biaya produksi masing-masing pabrik
d. Biaya distribusi dan tempat asal ke tempat tujuan

18. Suatu metode yang digunakan untuk mengatur distribusi dari sumber-sumber yang
menyediakan produk yang sama, ke tempat-tempat yang membutuhkan secara optima,
ialah metode ?
a. Metode BEP
b. Metode Beban Skor
c. Metode Transportasi
d. Metode Load Distance

19. Yang bukan termasuk perhitungan jarak dalam metode load distance adalah?
a. Jarak Rectiliner
b. Jarak Euclideance
c. Jarak Sebenarnya
d. Jarak Rill

20. Menurut Yazid (2001) kriteria yang perlu diperhatikan dalam memilih lokasi
adalah,kecuali ?
a. Lokasi saingan
b. Kesesuaian dengan sarana
c. Situasi persaingan
 d. Kemudahan lokasi toko

21. Berikut merupakan beberapa definisi kapasitas secara umum diterima menurut Handoko,
kecuali…..
a. Design Capacity
b. Standart Capacity
c. Peak Capacity
d. Time Capacity

22. Kapasitas merupakan jumlah keluaran yang dapat dihasilkan oleh suatu system produksi
dalam cakrawala waktu tertentu, yaitu selama satu tahun atau dalam beberapa tahun
mendatang merupakan pengertian penentuan kebutuhan kapasitas menurut…
a. Chase dan Russel Taylor
b. Chase dan Buffa
c. Russel Taylor dan Anthony Van
d. Charles Babbage

23. Salah satu factor internal perusahaan yang mampu menghasilkan keuntungan efisiensi
melalui skala ekonomis internal adalah…
a. Jaringan dalam bisnis offline
b. Kemampuan direktur
c. Kekuatan monopsoni perusahaan
d. Memanfaatkan letak geografis

24. Pada umumnya perencanaan dibedakan menjadi 3, kecuali…

a. Perencanaan kapasitas jangka panjang
b. Perencanaan kapasitas jangka lama
c. Perencanaan kapasitas jangka pendek
d. Perencanaan kapasitas jangkia menengah

25. Berapa lama estimasi perencanaan kapasitas jangka menengah, yaitu…

a. <1 Bulan
b. 5-12 Bulan
c. > 1 Bulan
d. 6-12 Bulan

26. Didalam perencanaan perlu diperhatikan perbandingan antara totalitas pengeluaran pada
waktu tertentu di bagi totalitas masukan selama periode tertentu yang disebut dengan…
a. Kapasitas
b. Produktifitas
 c. Proses
d. Produksi

27. Sebuah keputusan yang diambil oleh seorang manajemen operasi dalam merencanakan
kapasitas akan memberikan pengaruh yang berbeda terhadap performa. Pengaruh-
pengaruh tersebut antara lain biaya, pendapatan, modal kerja, kualitas, dan kecepatan
dalam merespons kebutuhan konsumen. Pernyataan tersebut menurut:
a. Pycraft (2000)
b. Chase dan Aquilano (1955)
c. Russel Taylor (2000)
d. Handoko (2012)

28. Perencanaan kebutuhan kapasitas terbagi menjadi 3, kecuali…

a. Kapasitas Tenaga Kerja dan Kerja Lembur
b. Penentuan Kebutuhan Kapasitas
c. Economic of Scale
d. Skala ekonomis internal

29. Faktor-faktor penentu keefektifan perencanaan kapasitas diantaranya adalah...

a. Faktor tenaga kerja dan faktor operasional
b. Faktor rantai pemasok dan faktor uang
c. Faktor waktu dan faktor eksternal
d. Faktor eksternal dan faktor uang

30. Menurut Handoko (2012:299) beberapa definisi kapasitas secara umum diterima, yang
dimaksud dengan rated capacity adalah...
a. Jumlah keluaran per satuan waktu (lebih rendah daripada rated, lebih besar
daripada standard) yang dapat dicapai melalui maksimilasi keluaran. Dilakukan
dengan kerja lembur, menambah tenaga kerja dan sebagainya.
b. Tingkat keluaran per satuan waktu yang ditetapkan sebagai sasaran pengoperasian
bagi manajemen, survive, dan para operator mesin dapat digunakan sebagai dasar
bagi penyusun anggaran.
c. Tingkat keluaran per satuan waktu yang menunjukkan bahwa fasilitas secara
teoritik mempunyai kemampuan memproduksinya.
d. Tingkat keluaran rata-rata per satuan waktu selama periode waktu yang telah
lewat.

31. Berikut ini yang merupakan pendekatan Layout, Kecuali:

a. Layout posisi tetap
b. Layout kelompok
c. Layout berorientasi produk
d. Layout gudang
32. Layout posisi tetap merupakan:

A. Sususan letak mesin dan fasilitas produksi yang diatur di dekat tempat proses produksi
dengan posisi tetap

B. Mesin-mesin yang digunakan untuk membuat komponen yang sama

C. Proses produksinya berorientasi pada produk yang menggunakan modul

D. Sususan letak mesin dan fasilitas produksi yang diatur di dekat tempat proses produksi
dengan posisi yang berubah-ubah

33. Jenis pelayanan dimana pelanggan harus menunjukkan produksi jasa disebut...
A. Jasa campuran (mixed service)
B. Jasa murni (pure service)
C. Jasa pemanufakturan yang diandaikan (quasi-manufacturing service)
D. Jasa massal (mass service)

34. Desain produk tidak dapat diubah dengan mudah karena perubahan desain produk akan
menyebabkan perubahan...
A. Proses Produksi
B. Produk
C. Jasa
D. Fasilitas produksi

35. Kegiatan desain proses, tata letak, perencanaan produksi, pengendalian persediaan,
pengendalian dan pengelolaan kualitas, perencanaan kapasitas, dan manajemen kerja
adalah tanggung jawab bidang...
A. Manajemen operasi
B. Manajemen pemasaran
C. Manajemen keuangan
D. Manajemen sumber daya manusia

36. Berdasarkan prioritas persaingan perusahaan dalam menawarkan produk dan jasa yang
dihasilkannya, manajer operasi harus memilih...
 A. Strategi aliran fleksibel (flexible flow strategy)
B. Strategi aliran lini (line flow strategy)
C. Strategi aliran (flow strategy)
D. Strategi menengah (intermedite flow strategy)

37. Perbedaan produk dan jasa dalam mempengaruhi bagaimana keputusanoperasional

digunakan,maka produk dalam...
A. Pemilihan lokasi dekat bahan baku dan tenaga kerja
B. Standar kualitas subyektif
C. Penjadwalan berkenaan dengan kemampuan bertemu pelanggan sesuai jadwal
D. Pemeliharaan bersifat perbaikan dan dilakukan terhadap pelanggan

38. Pentingnya tata letak fasilitas bagi organisasi perusahaan adalah ...
A. Dapat memperbaiki koordinasi antar lini departemen dan bidang fungsional
B. Mengurangi kemacetan
C. Tata letak tidak terdapat pada semua bidang karena setiap fasilitas mempunyai
tataletak
D.Mengoptimalkan perpindahan, mengurangi kemacetan dan memaksimumkan
penggunaan ruangan

39. Kelebihan Tata Letak Tetap adalah?

A. Gerakan personal dan peralatan yang tinggi
B. Sangat fleksibel, dapat mengakomodasi perubahan dalam desain produk, bauran
produk maupun volume produksi
C. Memerlukan tenaga kerja yang berketrampilan tinggi
D. Memerlukan koordinasi dalam penjadwalan produksi

40. Kelemahan Tata Letak Proses adalah?

A. Pengawasan produksi yang lebih sulit
B. Memungkinan utilitas mesin yang tinggi
C. Memperkecil terhentinya produksi yang diakibatkan oleh kerusakan mesin
 D. Sangat fleksibel dalam mengalokasikan personel dan peralatan

41. Seleksi produk merupakan.

a. Seleksi proses
b. Serangkaian keputusan mengenai tipe atau jenis produksi dan peralatan digunakan.
c. Proses produksi
d. Kearah pasar

42. Sebutkan tiga aliran yang membedakan pada proses produksi yang berdasarkan pada
produk atau urutan operasi.
a. Alirangaris, aliran intermiten, aliran proyek.
b. Proses produksi untuk pesanan.
c. Proses produksi utuk persediaan
d. Ciri proses.

43. Memproduksi kumpulan-kumpulan produk dalam jumlah besar dengan mengikuti

serangkaian operasi yang sama dengan kumpulan produk sebelumnya sehingga proses ini
sering disebut sebagai.
a. High volume line flow
b. Push system
c. Repetitive process
d. Production line

44. Pola intermiten ini sangat fleksibel dalam.

a. Industri mobil
b. Listrik
c. Telepon
d. Volume atau produk

45. Masalah signifikannya dalam aliran proyek adalah….

a. Produksi
b. Perencanaan, scheduling, dan pengawasan kegiatan individual yang mengarahkan
penyelesaian proyek secara keseluruhan.
c. Persediaan
d. Teknologi

46. Sebutkan dua tipe pada proses produksi yang berdasarkan pada tipe langganan….
a. Manajer operasi
b. Produksi massa dan produksi terus menerus
c. Proses produksi untuk pesanan dan proses produksi untuk persediaan
d. Aliran intermiten

47. Suatu produk atau pekerjaan akan mengalir baku sampai dengan menjadi produk akhir
tidak mempunyai pola yang pasti disebut dengan aliran….
 a. Aliran intermiten
b. Alirangaris
c. Aliran proyek
d. Strategi proses produk

48. Mencari tahu apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan pelanggan disebut dengan.
a. Kebutuhan modal
b. Tenaga kerja
c. Bahan mentah
d. Kondisi pasar

49. Sebutkan contoh dari proses produksi untuk persediaan.

a. Industri mobil
b. Listrik
c. Produksi furniture
d. Rumah makan siap santap

50. Sebuah proses berorientasi produk bervolume tinggi tetapi berkeragaman rendah disebut
dengan…..
a. Fokus pada produk
b. Fokus pada proses
c. Fokus berulang
d. Fokus kustomisasi massal

51. Berikut ini yang bukan merupakan faktor keputusan yang perlu di pertimbangkan dalam
perancangan jasa adalah…
a. Lini penawaran yang ditawarkan
b. Ketersediaan pelayanan
c. Sistem
d. Tingkat pelayanan

52. Berikut pernyataan yang benar mengenai garis tunggu dan kapasitas layanan…
a. Keputusan-keputusan yang menyangkut antara biaya waktu yang dikeluarkan konsumen
untuk menunggu dan dilayani dengan biaya penyediaan kapasitas pelayanan yang lebih
besar untuk mengurangi waktu menunggu.
b. Organisasi harus menyeimbangkan antara tingkat pelayanan yang diberikan kepada para
langganannya dengan kebutuhan untuk beroperasi secara ekonomik pada saat yang sama.
c. Organisasi jasa harus memutuskan seberapa luas lini pelayanan yang akan ditawarkan.
d. Perusahaan harus menentukan lokasi fasilitas-fasilitas untuk memberikan pelayanan yang
baik, apakah satu lokasi terpusat atau tersebar di berbagai daerah.

53. Satu atau lebih pelanggan (orang atau benda) yang menunggu untuk dilayani disebut…
a. Waktu Tunggu
b. Populasi Pelanggan
c. Fasilitas Pelayanan
d. Pelanggan yang tidak sabar

54. Alasan utama mengadakan desain dan pengembangan jasa adalah…

a. Memuaskan karyawan
b. Memenuhi kebutuhan baru pelanggan dan perubahan kebutuhan pelanggan
c. Dorongan untuk menekan biaya (efisiensi) dan lebih meningkatkan kualitas produk
d. Meningkatkan produksi

55. Dalam jangka panjang, strategi produk jasa dirancang untuk…

a. Mempengaruhi konsumen agar mencoba produk jasa
b. Mengembangkan kesetiaan kepada merek produk jasa dan mendapatkan pangsa pasar
yang besar
c. A dan B benar
d. A dan B salah

56. Tipe pemasaran yang harus dijalankan agar jasa dapat disampaikan dengan sukses yaitu...
a. External marketing
b. Interactive marketing
c. Internal marketing
d. Semua jawaban benar

57. Strategi jasa dimaksudkan untuk:

a. Mengeruk keuntungan
b. Memaksimalkan produksi
c. Memberikan suatu pandangan tentang macam dan jenis jasa apa yang akan disajikan
oleh perusahaan
d. Memberikan masukan kepada pihak manajemen mengenai jadwal produksi dan
penyelesaian pekerjaan

58. Terdapat 2 jenis jangka waktu strategi produk untuk mempengaruhi konsumen yaitu:
a. Jangka panjang dan menengah
b. Jangka panjang dan jangka pendek
c. Jangka menengah dan jangka pendek
d. Jangka waktu tertentu dan saat ini

59. Tempat bagi para Dokter untuk mendistribusikan jasanya adalah?

A. Sekolah
B. Pasa
C. Warung
D. Rumah Sakit

60. Tempat bagi seorang guru untuk mendistribusikan jasa nya adalah?
A. Sekolah
 B. Pasar
C. Warung
D. Rumah Sakit

61. Letak geografis suatu pabrik mempunyai pengaruh yang besar terhadap … yang
ekonomis
a. Sistem Produksi
b. Sistem Distribusi
c. Sistem Operasi
d. Sistem Transportasi

62. Lokasi pabrik merupakan …

a. Lokasi yang ditetapkan untuk menjalankan maupun mendukung perekonomian
negara melalui export suatu barang produksi.
b. Lokasi yang ditetapkan untuk mendukung penyediaan lapangan pekerjaan yang
bermanfaat bagi masyarakat disekitar pabrik.
c. Lokasi yang ditetapkan untuk menjalankan maupun mendukung pendistribusian
barang produksi kepada pembeli untuk dikonsumsi.
d. Lokasi yang ditetapkan untuk menjalankan maupun mendukung produksi melalui
penyediaan fasilitas-fasilitas produksi.

63. Kesalahan dalam pemilihan lokasi pabrik dan fasilitas produksinya akan menyebabkan
pemborosan investasi dalam, kecuali…
a. Pembangunan gedung
b. Struktur gedung
c. Fasilitas gedung
d. Tenaga kerja

64. Biaya produksi sangat dipengaruhi oleh tinggi rendahnya harga bahan dasar dan bahan
lain yang diperlukan di dalam proses produksi. Harga bahan ini dipengaruhi juga oleh
biaya yang harus ditanggung supplier, dengan lokasi berdekatan maka meminimalkan
biaya pengangkutan dan distribusi bahan. Merupakan pengertian dari faktor …
a. Lingkungan Masyarakat
b. Sumber Daya Alam
c. Sumber Daya Manusia
d. Pasar

65. Pemilihan letak pabrik pada umumnya dipengaruhi oleh beberapa faktor-faktor sebagai
berikut :
• Lingkungan Masyarakat
 • Sumber Daya Alam
• Sumber Daya Manusia
• Pasar
• Pengangkutan
• Pembangkitan Tenaga
• Tanah dan Perluasan
Merupakan faktor-faktor yang dikemukakan oleh …
a. Swastha dan Irawan
b. Buchari Alma
c. Reksohadiprodjo dan Handoko
d. Munawaroh

66. Dalam tahap penentuan lokasi parbrik terdapat 3 lokasi alternatif untuk mendirikan
pabrik, kecuali …
a. Kota Besar
b. Pinggir Kota
c. Luar Kota
d. Dalam Kota

67. Faktor objektif dalam menentukan lokasi pabrik yaitu …

a. Karyawan
b. Kondisi cuaca
c. Biaya bahan mentah
d. Iklim politik

68. Jika kita ingin mendirikan sebuah pabrik, dengan membutuhkan lahan yang luas, tingkat
ekspansi yang mudah, tenaga kerja unskill dalam jumlah besar. Dari ciri-ciri tersebut
lokasi terbaik untuk mendirikan pabrik tersebut …
a. Kota Besar
b. Pinggir Kota
c. Luar Kota
d. Dalam Kota

69. Distribusi dan transportasi produk dari pabrik ke konsumen perlu diperhatikan untuk
mendapatkan lokasi yang tepat, merupakan pengertian dari …
a. Pasar
b. Pengangkutan
c. Sumber Daya Alam
d. Pembangkit Tenaga
70. Alternatif ini dipilih berdasar pertimbangan apabila dibutuhkan tenaga kerja terampil
dalam jumlah besar, proses produksi tergantung fasilitas kota, mengutamakan
pentingnya sarana transportasi dan komunikasi, banyak masalah tenaga kerja, ekspansi
sulit dilakukan. Adalah pengertian dari alternatif …
a. Pinggir Kota
b. Kota Besar
c. Luar Kota
d. Dalam Kota

71. Menurunnya biaya produksi yang terjadi saat perusahaan memproduksi barang dengan
jumlah yang lebih besar disebut…
a. Kapasitas
b. Kebutuhan Kapasitas
c. Kerja Lembur
d. Economic Of Scale

72. Ada beberapa faktor internal yang mempengaruhi keberhasilan skala ekonomi, kecuali…
a. Harga Bahan Baku
b. Penurunan Pendapatan
c. Input Yang Mahal
d. Spesialisasi Pekerjaan

73. Berikut ini merupakan contoh penentuan jumlah unit kapasitas, kecuali…
a. Jam Kerja
b. Gaji
c. Mesin
d. Karyawan

74. Dalam penentuan kebutuhan kapasitas symbol Nr merupakan…

a. Jumlah unit sumber daya yang dibutuhkan
b. Jumlah jam yang tersedia per unit sumber daya selama periode waktu tertentu
c. Jumlah jenis produk
d. Jumlah total jam sumber daya yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan

75. Dalam produksi dan manajemen operasi, terdapat tiga tipe dari kapasitas yaitu, kecuali:
a. Immediate Capacity
b. Effective Capacity
c. Effisient Capacity
d. Potential Capacity
76. Suatu konsep penting, karena tidak seluruh kapasitas produksi sesungguhnya dapat
digunakan atau terbuang. Merupakan pengertian dari...
a. Immediate Capacity
b. Effective Capacity
c. Effisient Capacity
d. Potential Capacity

77. Sebuah perusahaan terdiri dari banyak bagian di dalamnya seperti pemasaran, riset dan
pengembangan, teknologi, peralatan dan yang lainnya. Penjelasan tersebut terdapat pada
faktor…
a. Harga Bahan Baku
b. Sistem yang Terorganisir
c. Peningkatan Pembelajaran
d. Input yang Mahal

78. Hasil produksi atau volume pemprosesan (troughput) atau jumlah unit yang dapat
ditangani, diterima, disimpan atau diproduksi oleh sebuah fasilitas dalam suatu periode
waktu tertentu adalah…
a. Economic of Scale
b. Potensial Capacity
c. Capacity
d. Inventory

79. Tipe dari kapasitas yang dapat dibentuk untuk membantu pimpinan untuk mengambil
keputusan adalah…
a. Efficient Capacity
b. Immediate Capacity
c. Effective Capacity
d. Potential Capacity

80. “Kapasitas (capacity) adalah hasil produksi atau volume pemprosesan (troughput) atau
jumlah unit yang dapat ditangani, diterima, disimpan, atau diproduksi oleh sebuah
fasilitas dalam suatu periode waktu tertentu.” Pengertian tersebut menurut pendapat
dari…
a. T. Hani Handoko
b. Jay Heizer dan Barry Render
c. Stevenson
d. Horngren dan Schroeder
81. Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam pembuatan keputusan seleksi proses,
kecuali....
A. Kebutuhan Modal
B. Kondisi Pasar
C. Tenaga Kerja
D. Lingkungan Pasar

82. Langkah - langkah yang perlu diambil dalam perencanaan proses dengan pendekatan
sistem salah satunya yaitu memutuskan tujuan – tujuan perencanaan. Jelaskan maksud
dari memutuskan tujuan – tujuan perencanaan yang tepat adalah...
A. Untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, kapasitas, atau semangat kerja karyawan.
B. Koperasi keseluruhan atau beberapa bagian operasi
C. Menggambarkan proses transformasi yang ada sekarang dengan bantuan bagan-bagan
proses dan pengukuran efisiensi.
D. Mengimplementasikan desain proses baru.

83. Dalam seleksi proses tersebut mencakup...

A. Pemahaman tentang operasi-operasi sebagai suatu sistem produktif.
B. Serangkaian keputusan mengenai tipe atau jenis produksi dan peralatan tertentu yang
digunakan
C. Memilih proses (atau sistem) produktif yang relevan, yaitu koperasi keseluruhan atau
beberapa bagian operasi.
D. Mendapatkan persetujuan manajemen untuk desain proses yang telah direvisi

84. Dibawah inimana yang merupakan aliran garis..

A. Aliran proses dari bahan mentah sampai menjadi produk akhir dan urutan operasi-
operasi yang digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa selalu tetap.
B. Kumpulan-kumpulan barang yang sejenis pada interval-interval waktu yang terputus-
putus.
C. Keputusan penting yang dilakukan oleh manajer operasi adalah menemukan cara
produksi yang terbaik.
 D. Bentuk operasi proyek digunakan untuk memproduksi produk-produk khusus atau
unik.

85. Dibawah ini mana yang merupakan Aliran intermiten (Job Shop) …
A. Aliran proses dari bahan mentah sampai menjadi produk akhir dan urutan operasi-
operasi yang digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa selalu tetap.
B. Kumpulan-kumpulan barang yang sejenis pada interval-interval waktu yang terputus-
putus.
C. Keputusan penting yang dilakukan oleh manajer operasi adalah menemukan cara
produksi yang terbaik.
D. Bentuk operasi proyek digunakan untuk memproduksi produk-produk khusus atau
unik.
86. Dibawah ini mana yang merupakan aliran proyek…
A. Aliran proses dari bahan mentah sampai menjadi produk akhir dan urutan operasi-
operasi yang digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa selalu tetap.
B. Kumpulan-kumpulan barang yang sejenis pada interval-interval waktu yang terputus-
putus.
C. Keputusan penting yang dilakukan oleh manajer operasi adalah menemukan cara
produksi yang terbaik.
D. Bentuk operasi proyek digunakan untuk memproduksi produk-produk khusus atau
unik.

87. Disebut apakah penekanan biaya untuk melakukan penghematan…

A. Improve Cost
B. Fixed Cost
C. Direct Cost
D. Variabel Cost

88. Salah satu factor yang mendorong perusahaan untuk menyusun strategi operasi, yaitu…
A. Melemahnya bargaining position dalam menghadapi supplier
B. Adanya kecukupan tenaga professional untuk bidang keahlian tertentu
 C. Persaingan cukup lemah dalam pemasaran produk
D. Tidak ada keinginan untuk melakukan adanya efisiensi

89. Yang termasuk strategi proses produk, kecuali …

A. Fokus pada proses
B. Fokus berulang
C. Fokus pada produk
D. Fokus jasa

90. Yang dimaksud produksi massa adalah …

A. proses ini ditandai dengan waktu produksi yang relatif lama untuk menghindari
kemacetan-kemacetan produksi terus menerus tampka dalam industri-industri proses
B. proses yang pada umumnya memproduksi kumpulan-kumpulan produk dalam jumlah
besar dengan mengikuti serangkaian operasi yang sama dengan kumpulan produk
sebelumnya
C. Proses yang terjadi secara langsung karena adanya kejadian tersebut
D. Proses dimana suatu produk yang dikirim secara bergantian karena kurangnya jasa
kirim

91. Salah satu keputusan strategis yang menentukan efisiensi perusahaan dalam jangka
panjang, merupakan pengertian dari…
a. Tata Letak
b. Tata Posisi
c. Tata Lini
d. Tata Proses

92. Yang bukan merupakan jenis-jenis tata letak adalah…

a. Tata letak aliran lini
b. Tata letak aliran proses
c. Tata letak aliran produk
d. Tata letak posisi tetap
93. Tahapan Penyusunan ke-2 dari tata letak adalah…
a. Buat matriks “dari-ke” yang menunjuk kan arus komponen atau bahan baku dari satu
departemen ke departemen lain.
b. Tentukan biaya tata letak, menggunakan persamaan: Biaya = ∑∑ XijCij.
c. Bentuklah diagram yang menunjukkan rangkaian urutan departemen yang dilewati
oleh komponen.
d. Tentukan kebutuhan ruang gerak untuk setiap departmen.

94. Tata letak ini sangat terspesiali sasi dan sumber daya modal tinggi, merupakan tipe dari
tata letak…
a. Tata letak aliran lini
b. Tata letak aliran proses
c. Tata letak aliran produk
d. Tata letak posisi tetap

95. Tata letak posisi tetap sering disebut juga dengan…

a. Tata letak fungsional
b. Tata letak proyek
c. Tata letak pabrikasi
d. Tata letak departemen

96. Dibawah ini yang bukan merupakan kelebihan tata letak aliran lini adalah..
a. Aliran material yang simple dan langsung
b. Persediaan barang dalam proses yang rendah
c. Total waktu produksi per unit yang rendah
d. Memungkinkan penggunaan mesin mesin yang multi guna sehingga dapat dengan
cepat mengikuti perubahan jenis produksi.

97. Dibawah ini yang bukan merupakan kelemahan tata letak aliran lini adalah..
a. Kerusakan pada sebuah mesin dapat menghentikan produksi
 b. Perubahan desain produk dapat mengakibatkan tidak efektifnya tata letak yang
bersangkutan
c. Biasanya memerlukan investasi mesin atau peralatan yang besar
d. Meningkatnya persediaan barang dalam proses.

98. Yang merupakan Pengertian dari tata letak proses adalah..

a. Penataan tata letak fasilitas dan mesin atau peralatan produksi yang dikelompokkan
menurut kesamaan fungsinya.
b. Digunakan pada pabrikasi (back office) dan proses lini yang memiliki aliran kerja
linear dan tugas yang berulang-ulang.
c. Pada tata letak ini, proyek tetap berada di satu tempat, sementara para pekerja dan
peralatan datang ketempat tersebut
d. Memungkinkan penggunaan mesin mesin yang multi guna sehingga dapat dengan
cepat mengikuti perubahan jenis produksi.

99. Dibawah ini yang bukan merupakan kelebihan tata letak proses tetap adalah..
a. Berkurangnya gerakan material
b. Memerlukan tenaga kerja yang berketrampilan tinggi
c. Adanya kesempatan untuk melakukan pengkayaan tugas
d. Sangat fleksibel, dapat mengakomodasi perubahan dalam desain produk maupun
volume produksi

100. Pada tahapan keberapakah menyiapkan rencana terinci yang mempertimbangkan

ruang gerak dari setiap departemen..
a. Tahap 2
b. Tahap 4
c. Tahap 6
d. Tahap 8
101. Yang bukan termasuk faktor-faktor keputusan yang perlu dipertimbangkan dalam
perancangan jasa adalah, kecuali…
a. Tingkat pelayanan
b. Ketersediaan pelayanan
 c. Kerangka pelayanan
d. Lini pelayanan yang ditawarkan

102. Yang menjadi pusat di dalam segitiga jasa adalah…

a. Strategi jasa
b. Pelanggan
c. System
d. Manusia

103. Di dalam segitiga jasa, garis penghubung dari pelanggan ke strategi menunjukkan
bahwa strategi….
a. Harus memperhatikan pelanggan terlebih dahulu dengan cara memenuhi kebutuhan
yang sebenarnya.
b. Tidak memerhatikan pelanggan
c. Harus memperhatikan sistem terlebih dahulu
d. Tidak harus memerhatikan siapa-siapa

104. Jenis pelayanan dimana pelanggan harus menunjukkan produksi jasa disebut….
a. Jasa Campuran (mixed service)
b. Jasa Massal(mass service)
c. Jasa Pemanufakturan yang diandaikan (quasi-manufacturing service)
d. Jasa Murni (pure service)

105. Sesuatu yang diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan bisa disebut dengan…
a. Manufaktur
b. Sistem
c. Jasa
d. Produk Jasa

106. Salah satu pedoman strategi jasa yaitu pedoman untuk…

a. Merancang produk
b. Memberikan layanan jasa
c. Menyerahkan jasa
d. Memenuhi kebutuhan strategi jasa

107. Perusahaan harus menentukan lokasi fasilitas-fasilitas untuk memberikan

pelayanan yang baik, apakah satu lokasi terpusat atau tersebar di berbagai daerah.
Termasuk dalam kriteria faktor apakah itu...
a. Ketersediaan pelayanan
b. Lini pelayanan yang ditawarkan.
c. Tingkat pelayanan.
d. Garis tunggu dan kapasitas pelayanan.
108. Salah satu pertimbangan yang paling penting disain jasa adalah keputusan-
keputusan yang menyangkut antara biaya waktu yang dikeluarkan konsumen untuk
menunggu dan dilayani dengan biaya penyediaan kapasitas pelayanan yang lebih besar
untuk mengurangi waktu menunggu. Termasuk dalam kriteria faktor apakah itu...
a. Lini pelayanan yang ditawarkan.
b. Ketersediaan pelayanan
c. Tingkat pelayanan.
d. Garis tunggu dan kapasitas pelayanan

109. Organisasi jasa harus memutuskan seberapa luas lini pelayanan yang akan
ditawarkan. Sebagai contoh, perusahaan asuransi harus memutuskan apakah akan
menawarkan asuransi kehidupan atau kekayaan, atau keduanya. Termasukdalam kriteria
factor…
a. Lini pelayanan yang ditawarkan
b. Ketersediaan pelayanan
c. Tingkat pelayanan.
d. Garis tunggu dan kapasitas pelayanan

110. Strategi dapat dijadikan pedoman untuk..

a. Menetapkan dalam bisnis apa anda bergerak
b. Merancang produk, sistem penyerahan dan pengukuran
c. Memberikan suatu pandangan tentang macam dan jenis jasa apa yang akan
disajikan oleh perusahaan
d. Membuat pilihan produk

111. Kata Pemeliharaan diambil dari BahasaYunani terein yang berarti…

a. Merawat
b. Menjaga
c. Memlihara
d. a, b dan c benar

112. Pemilihan kebijakan dalam pemeliharaan diperlukan teknis secara…

a. Preventice Maintenance
b. Strategi Point
c. Critical Unit
d. Pemeliharaanekonomis
113. Suatu kombinasi dari berbagai Tindakan yang dilakukan untuk menjaga suatu
barang dalam atau memperbaikinya sampai suatu kondisi yang bisa diterima. Pengertian
dari ….
a. Pemeliharaan
b. Pelaksanaan
c. Pencegahan
d. Korektif

114. Pemeliharaan yang dilakukan secara terorganisir untuk mengantisipasi kerusakan

peralatan di waktu yang akan datang, pengendalian dan pencatatan sesuai dengan rencana
yang telah ditentukan sebelumnya. Merupakan pengertian dari…
a. Pemeliharaan Terencana
b. Pemeliharaan Pencegahan
c. Pemeliharaan Korektif
d. Pemeliharaan Tak Terencana

115. Sebab-sebab adanya pemborosan yang besar dalam biaya material handling
adalah…
a. Adanya kelambatan aliran atau jalannya bahan-bahan yang sedang atau akan
dikerjakan dalam proses produksi.
b. Sering di handle-nya hasil-hasil proses tambahan (by-product) dan barang-barang
sisa (srap) secara tidak efisien.
c. Sering dibutuhkannya waktu yang lama untuk memindahkan bahan-bahan atau
barang-barang di tempat-tempat pengiriman, penerimaan dan pemeriksaan atau
pengecekan, yang disebabkan karena tempat tersebut tidak diatur dengan baik.
d. Semua Benar

116. Berikut yang bukan merupakan prinsip-prinsip material handling adalah…

a. Material handling harus dikurangi atau dihindari apabila mungkin dari semua
pekerjaan dalam pabrik.
 b. Pekerjaan material handling yang tak dapat dihindarkan atau dikurangi harus
dimekanisasikan, seperti dengan menggunakan ban berjalan (conveyor) atau
forktruck/forklift.
c. Alat-alat handling harus dipilih berdasarkan pertimbangan ekonomi atau efisiensi
dan dapat berguna bagi kepentingan keseluruhan pabrik.
d. Adanya kelambatan aliran atau jalannya bahan-bahan yang sedang atau akan
dikerjakan dalam proses produksi.

117. Pemeliharaan yang dilakukan secara berulang atau pemeliharaan yang dilakukan
untuk memperbaiki suatu bagian (termasuk penyetelan dan reparasi) yang telah terhenti
untuk memenuhi suatu kondisi yang bisa diterima. Pengertian diatas merupakan
pengertian dari…
a. Pemeliharaan Terencana
b. Pemeliharaan Pencegahan
c. Pemeliharaan Korektif
d. Pemeliharaan Tak Terencana

118. Pemeliharaan darurat, yang didefenisikan sebagai pemeliharaan dimana perlu

segera dilaksanakan tindakan untuk mencegah akibat yang serius, misalnya hilangnya
produksi, kerusakan besar pad aperalatan, atau untuk keselamatan kerja. Pengertian diatas
merupakan pengertian dari…
a. Pemeliharaan Terencana
b. Pemeliharaan Pencegahan
c. Pemeliharaan Korektif
d. Pemeliharaan Tak Terencana
119. Sebab-sebab adanya pemborosan yang besar dalam biaya material handling
adalah, kecuali...
a. Adanya kelambatan aliran atau jalannya bahan-bahan yang sedang atau akan
dikerjakan dalam proses produksi
b. Sering di handle-nya hasil-hasil proses tambahan (by-product) dan barang-barang sisa
(srap) secara tidak efisien
 c. Material handling harus dikurangi atau dihindari apabila mungkin dari semua
pekerjaan dalam pabrik
d. Sering dibutuhkannya waktu yang lama untuk memindahkan bahan-bahan atau
barang-barang di tempat-tempat pengiriman, penerimaan dan pemeriksaan atau
pengecekan, yang disebabkan karena tempat tersebut tidak diatur dengan baik

120. Yang perlu diperhatikan saat pemilihan kebijakan dalam pemeliharaan adalah...
a. Jumlah biaya yang terjadi
b. Penyesuaian apakah mesin atau peralatan merupakan “Strategic Point atau Critical
Unuit”
c. Mempersiapkan plant lay out
d. a, dan b benar