Laksono, Sonny. Penelitian Kualitatif Ilmu Ekonomi dari
Metodologi ke Metode. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2013. Latief, Muhammad Adnan. Tanya Jawab Metode Penelitian Pembelajaran Bahasa. Malang: UM Press, 2010.
Martono, Nanang. Metode Penelitian Sosial: Konsep-Konsep
Sekaran, Uma, Research Methods For Business: A Skill-
Building Approach, Fourth Edition, New York:John Wiley & Sons, 2003.
Singh, Kultar. Quantitative social research method, New
Delhi: Sage Publications India Pvt Ltd, 2007.
Strauss, Anslem dan Juliet Corbin diterjemahkan oleh
Muhammad Shodiq dan Imam Muttaqien. Dasar-Dasar Penelitian Kualitatif Tatalangkah dan Teknik-teknik Teoritisasi Data. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2013.
Subagiyo, Rokhmat. Metode Penelitian. Surabaya: CV.
Jaudar Press, 2013.
Subagiyo, Rokhmat. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan
Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening pada BPRS Mitra Syariah di Gresik, Thesis-IAIN Sunan Ampel, 2013.
----------- dan M. Aqim Adlan. Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Bauran Pemasaran dan Kepuasan Mahasiswa Terhadap Loyalitas Mahasiswa Perbankan Syariah.Tulungagung: Akademia Pustaka, 2017.
Sudjana, Nana. Proposal Penelitian di Perguruan Tinggi.
Bandung: Sinar Baru Algensindo, 1999.
Soehartono, Irawan. Metode Penelitian Sosial: Suatu Teknik
Penelitian Bidang Kesejahteraan dan Ilmu Sosial Lainnya.Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2011. Sujarweni,V. Wiratna. Metodologi Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru, 2014.
Singarimbun,Masri dan Sofian Effendi,1998. Metodologi
Umar, Husein. Desain Penelitian Manajemen Strategik: Cara
Mudah Meneliti Masalah-masalah Manajemen Strategik untuk Skripsi, Tesis, dan Praktik Bisnis. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. 2013.
Zikmund,William. Business Reseacrh Methods. (South:
western cengange lerning,1997. Zulfikar dan I. Nyoman Budiantara, Manajemen Riset Dengan Pendekatan Komputasi Statistika, Yogyakarta: Deepublish, 2014.