#03 - TEKNOPRENEUR

Team Building &

Value Proposition
CAPAIAN PEMBELAJARAN
● Mampu menyusun tim untuk membuat startup
● Mampu menentukan satu ide untuk dikembangkan
menjadi produk
● Mampu merancang nilai produk melalui Value Proposition
Canvas
ALOKASI WAKTU
20’ Absensi
20’ Pembahasan Tugas Minggu Lalu
30’ Pembentukan Tim
30’ Diskusi Tim untuk Menentukan Produk
20’ Materi VPC
20’ Latihan VPC
20’ Buat VPC Masing-Masing Tim
10’ Briefing Tugas Minggu Depan
> Team Building
Keberagaman dan kolaborasi
adalah faktor penting
kesuksesan suatu tim.
81% of all founders say diversity
enhances creativity and
innovation.

81% founder startup

mengatakan bahwa
keberagaman
meningkatkan kreativitas
dan inovasi.
67% of all founders say that
diversity improves problem
solving.

67% founder startup

mengatakan bahwa
keberagaman
meningkatkan kemampuan
problem solving.
Silahkan dalam tim sekarang
berdiskusi menentukan produk yang
akan dikembangkan.

Semua anggota tim saling menceritakan ide

hasil proses validasi.
Selanjutnya berembuk akan membuat produk
apa.

Waktu: 20 menit.
> Value Proposition
Canvas
Kenapa suatu startup bisa
gagal?
Membuat produk yang tidak dibutuhkan pasar adalah
alasan utama kenapa startup gagal.
Data dari survei 101 startup yang gagal
Olehkarenanya, penting
untuk membuat produk yang
value proposition-nya
memang dibutuhkan pasar.
Value Proposition
adalah nilai manfaat yang
ditawarkan oleh suatu produk
kepada target konsumennya.
Colokan mana yang cocok?

① ② ③
Untuk bisa diterima pasar, maka nilai yang
ditawarkan produk kita harus sesuai dengan
aspirasi kustomer.

Jika sudah “klik” maka ini

disebut “Product/Market Fit”
Value Proposition Canvas
adalah alat bantu untuk mencocokkan
antara aspirasi konsumen dengan nilai
manfaat yang ditawarkan oleh produk.

Ini dipopulerkan oleh Alexander Osterwalder dkk lewat

buku Value Proposition Design (2015).
Value Proposition Canvas
merupakan “turunan” dari
Business Model Canvas.

Spesifik untuk mempertajam nilai manfaat

yang perlu diciptakan untuk kustomer.
 Value Proposition Canvas

VALUE MAP CUSTOMER PROFILE

https://youtu.be/ReM1uqmVfP0
CUSTOMER PROFILE

Customer Jobs
Hal-hal yang perlu / harus
diselesaikan oleh Customer.
Dapat berupa masalah yang coba
dipecahkan atau kebutuhan yang
perlu dipuaskan.
Jangan diartikan sebagai
pekerjaan karir.
Customer Jobs bisa terdiri dari:

Functional Jobs.
Saat kustomer mencoba menyelesaikan
suatu pekerjaan.
Social Jobs.
Saat kustomer ingin dipersepsikan tertentu
oleh kalangan sekitarnya.
Emotional Jobs.
Saat kustomer ingin merasakan perasaan
atau emosi tertentu.
https://www.youtube.com/watch?v=e9Dj7t61fBM
Contoh

PolyGlu

Functional Jobs
Mengkonsumsi air bersih dan
aman sekalipun dalam situasi
krisis.
Contoh

iPhone membaca bahwa

ada Customer Jobs untuk
dipersepsikan “berkelas”.

Social Jobs (#1)

Dianggap keren di kalangannya.

Functional Jobs (#2)

Berkomunikasi, produktif
sekaligus terhibur melalui gadget
yang handal.
CUSTOMER PROFILE

Customer Pains
Hal-hal yang menyulitkan
untuk menyelesaikan
Customers Jobs.
Dapat berupa sesuatu yang
membuat khawatir, mempertinggi
resiko dan menambah biaya.
Bisa diistilahkan sebagai
Customer Needs
Contoh

Alodokter hadir sebagai

jawaban terhadap Customer
Pains mereka yang ingin
berkonsultasi kesehatan
dengan dokter, namun:
Repot perjalanan ke klinik / rumah
sakit.
Khawatir lama antri menunggu.
Takut biaya konsultasi yang
mahal.
CUSTOMER PROFILE

Customer Gains
Hal-hal yang menyenangkan
/ memuaskan /
memudahkan Customer
untuk menyelesaikan
Customer Jobs.
Dapat berupa sesuatu yang
memang diharapkan, dapat pula
yang sifatnya kejutan.
Bisa diistilahkan sebagai
Customer Wants
Contoh

Traveloka menghadirkan fitur Bisa sampai bandara dengan mudah

Transportasi Bandara, karena melihat dan tepat waktu.
adanya keinginan kustomer untuk:
VALUE MAP

Products & Services

Produk / layanan yang
diberikan.
VALUE MAP

Pain Relievers
Hal-hal dari produk tsb yang
mampu menghilangkan
Customer Pains.
VALUE MAP

Gain Creators
Hal-hal dari produk tsb yang
mampu menciptakan
Customer Gains.
 Tujuan kita adalah merancang nilai manfaat produk
(Value Proposition) yang bisa menjawab Pains & Gains
dari kustomer. Bila sudah “klik”, kondisi ini bisa disebut
PRODUCT-MARKET FIT
Cara Mengisi Customer Profile
1. Pilih Customer Segment
2. Tentukan Customer Jobs yang ingin
diselesaikan oleh kustomer
3. Isi Pains dengan semua kesulitan yang
mungkin ditemui
4. Isi Gains dengan semua harapan atau
kesenangan yang bisa didapatkan
5. Urutkan prioritas Pains & Gains. Pilih
yang penting, pinggirkan yang
kurang penting.
Cara Mengisi Value Map
1. Tentukan Value Proposition inti yang
ditawarkan
2. Tentukan Product atau Services yang
akan dibuat
3. Tentukan “fitur-fitur” yang mampu
menghilangkan Pain
4. Tentukan “fitur-fitur” yang mampu
memberikan Gain
5. Urutkan prioritas “fitur-fitur” tersebut.
Pinggirkan yang dirasa tidak perlu /
belum perlu.
Multiple Customer Segment

Jika produk tersebut ditujukan

untuk beberapa Customer
Segment, maka buat juga
beberapa Customer Profile.

Contoh:
iGrow, platform agritech / fintech yang
mencoba menjadi wadah bagi pemilik modal,
pemilik lahan dan petani penggarap untuk
menghasilkan komoditas pertanian yang
baik.
Kesalahan yang Umum Terjadi
Adalah mengisi Pains dan Gains
dengan hal yang sebenarnya sama.
Cara menghindarinya adalah dengan
mempertimbangkan “lebih penting
mana hal tersebut untuk kustomer?” Senang
dapat Produk
ori

Variasi Jasa
Pengiriman
Misalnya, membeli produk elektronik dari
online shop, maka Pains nya adalah
kekhawatiran membeli produk palsu, Belanja
sedangkan Gains nya adalah kesenangan Gadget
mendapat produk asli. Ini kurang tepat.
Pains sudah tepat karena memang itu
kekhawatiran utama. Gains nya, bisa jadi
seperti variasi jasa pengiriman, adanya Khawatir
packaging khusus, dsb. Produk Palsu
Latihan mengisi VPC

Mari petakan Customer Profile

dan Value Map untuk Go-Ride.

Gunakan 1 lembar VPC,

kerjakan bersama.
Waktu: 10 menit
 Terlindung dari
Diskon & Poin Free Masker Hemat / Bonus
Polusi

Bisa
Tidak Repot Komunikasi Sampai
E-Money (Go- Fitur Chat Menyiapkan dgn Driver
Pay) In App Lokasi
Uang PAs Tanpa Keluar
Pulsa Tujuan
Aplikasi
Ojek
Lincah
FIT!
Transparansi Repot Tawar
Dengan Selamat

Mencari
Lama macet & Transportas
Menembus & Kepastian Menawar i
Ngetem
Kemacetan Tarif Harga
SAAT DI
Transportas
i
Penjemputan Driver Ugal- Jauh Jalan
Rating Untuk Ke Pinggir
Di Lokasi Ugalan & Tidak
Driver Sopan Jalan /
Awal
Pangkalan
TUGAS SEKARANG
Kerjakan konsep VPC dari tim kamu
untuk mengembangkan suatu
produk.

VPC yang hasil praktek tadi biarkan saja.

Gunakan lembar VPC yang baru.

Waktu: 30 menit.
TUGAS u/ MINGGU
DEPAN
#1.
Masing-masing tim, print 2 lembar
BMC (A3) dan bawa sticky notes.
Poster Business Mode Canvas (BMC) bisa di
download di bit.do/bmcposter
#2.
Masing-masing tim, validasi VPC
yang dibuat hari ini dan buat
laporannya.
Laporan terdiri dari 3 bagian: Konsep VPC, Validasi dan
Rekomendasi VPC
Konsep VPC: masukkan gambar VPC yang sudah disusun.
Validasi: cari 3 orang yang sesuai dengan Customer Profile,
lalu validasi (a) apakah mereka memiliki Pains dan Gains tsb,
dan (b) apakah menurut mereka solusi dari Pain Relievers dan
Gain Creators nya sudah sesuai?
Rekomendasi VPC: dari hasil temuan validasi, seperti apa
rekomendasi VPC tim kamu yang harus dibuat agar Product-
Market Fit.. Gambarkan lagi.
Ketik dalam kertas A4, spasi 1. Tulis nomor tim, nama dan
NIM anggota.
#03 - TEKNOPRENEUR

Team Building &

Value Proposition