MARKETING PLAN BABY SPA

and CHILD “ANDARI SPA”

Dosen Pembimbing:
Ns. Sutio Rahardjo, S.Kep., S.Pd., MM

Tim Penyusun :
1. Annisa Rizky Firdausi (P27824319002)
2. Asiamilatul Inayah (P27824319003)
3. Brilian Tri Puspitaningrum (P27824319004)
4. Charisma Aprilia (P27824319005)
5. Amanda Fitria R (P27824319001)
6. Trya Agustining Putri (P27824319034)
7. Ulfatul A (P27824319035)
8. Zakia Diana Rahman (P27824319037)
9. Vanda Wahyu I (P27824319036)

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENTERIAN KESEHATAN SURABAYA

PRODI D-III KEBIDANAN BANGKALAN
JL. SOEKARNO HATTA NO.32 BANGAKALAN
2020

1
 DAFTAR ISI

A. LATAR
BELAKANG.........................................................................................
B. STAKEHOLDER DALAM BISNIS
PLAN.............................................................
C. KERANGKA DAN FORMAT BUSSINESS
PLAN..................................................
D. MARKETING
PLAN..........................................................................................
E. ANALISIS
LINGKUNGAN..................................................................................
F. STRATEGI
PEMASARAN..................................................................................
G. TAHAPAN MARKETING
MIX...........................................................................
H. STRUKTUR
ORGANISASI ................................................................................

2
 LATAR BELAKANG

Spa (soluse per aqua) adalah perawatan kesehatan menggunakan sarana air. Pada
dasarnya perawatan Spa menggunakan rendaman air, air mengalir, pancuran disertai ramuan
rempah atau memanfaatkan sumber air panas yang mengandung mineral tertentu dan
memberikan dampak memelihara, meningkatkan ataupun memulihkan kesehatan.

Semakin meningkatnya keinginan dan perhatian orang tua terutama seorang ibu
untuk menjaga kesehatan sang buah hati melalui perawatan yang menyenangkan untuk sang
buah hati. Salah satu perhatian yang diberikan kepada buah hati adalah memberikan pijatan
dengan sentuhan yang lembut melalui tangan – tangan tenaga yang terampil sehinggga anak
merasa senang dan bahagia saat dilakukan perawatan. Selain kenyaman intuk sang buah hati,
kenyamanan dapat juga dirasakan oleh para bunda saat mengantarkan anaknya melakukan
perawatan setelah begitu banyak kesibukan/rutinitas yang orang tua lakukan seharian.

Perawatan yang diberikan kepada buah hati harus dapat memberi daya tarik tersendiri
terutama buah hati/anak – anak yang sedang dilakukan perawatan salah satunya suasana
tempat perawatan, musik – musik yang dapat merangsang otak anak dan permainan yang
sesuai dengan perkembangan buah hati. Perawatan yang diberikan harus dapat membantu
tumbuh kembang sang buah hati. Salah satu perawatan yang disuguhkan adalah pijat bayi dan
anak yang bertujuan untuk mempelancar peredaran anak dan merangsang stimulasi anak
sehinggga anak dapat tumbuh dan berkembang sesuai usianya. Selain itu saat dilakukan
perawatan sang buah hati.

Sebuah pusat layanan spa yang diperuntukan untuk bayi dan anak-anak yang
dinamakan Baby Spa “ ANDARI SPA “ Tempat layanan spa  ini memang sengaja dibangun
sebagai tempat bagi bayi dan anak-anak untuk memanjakan diri.

                        Dengan terbentuknya klinik ini, diharapkan akan menjadi acuan  untuk klinik-klinik

kesehatan lainnya, Sehingga masyarakat yang membutuhkan bantuan fisioterapis yang

3
mengalami gangguan fungsi dapat tertangani dengan seoptimal mungkin. Hal ini didukung
oleh tersedianya tenaga-tenaga kesehatan terutama dalam kebidanan terlatih dan profesional
serta jumlah bayi di Indonesia yang mengalami gangguan fungsi dan gerak semakin banyak.  

STAKEHOLDER DALAM BISNIS PLAN

1. Pihak Intern Perusahaan

A. Manager : manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang
lain untuk mencapai tujuan organisasi.oleh karena itu stakeholder
didapat dari seseorang yang memiliki keterampilan memimpin dan
ahli dalam bidang manajemen.
B. Pegawai : pegawai yang kami pilih didasarkan pada penempatan
kinerja di klinik baby spa.
C. Karyawan yang berwenang : Khususnya dalam bagian pelayanan spa
untuk bayi harus memiliki keterampilan khusus dalam perawatan
untuk bayi sehingga memudahkan dalam menjalankan pekerjaan
yang berhubungan dengan bayi. Karyawan pelayanan spa untuk pijat
bayi kami peroleh dari minimal lulusan Ahli Madya Kebidanan.

2. Pihak Ekstern Perusahaan

A. Investor : orang perorangan atau lembaga baik domestik atau
non domestik yang melakukan suatu investasi (bentuk penanaman
modal sesuai dengan jenis investasi yang dipilihnya) baik dalam
jangka pendek atau jangka panjang.
B. Mitra usaha : jalinan usaha kerjasama yang menguntungkan antara
usaha kecil dan usaha mewah Utamanya kami akan memilih mitra
usaha dalam pihak pihak yang ada kaitannya dengan kesehatan.

4
 KERANGKA DAN FORMAT BUSINESS PLAN
1. Nama Perusahaan
SPA “
2. Lokasi perkantoran
3. Komoditi yang diusahakan
perawatan tali pusat, memandiakan, renang, perawatan kuku,
4. Konsumen yang dituju
berumur 3
5. Pasar yang dimasuki
menengah
5
: BABY SPA AND CHILD “ ANDARI
: Jalan Soekarno Hatta No.32 Bangkalan
: perawatan bayi / baby spa ( pijat bayi,
deteksi tumbuh kembang bayi dan anak)
: Diperuntukkan bagi anak – anak yang
bulan sampai 12 tahun. Ibu karir yang
tidak sempat
dalam memperhatikan anak anaknya,
hingga anak
sehat juga bisa dating untuk
mendapatkan pelayanan
SPA disini karena bisa digunakan untuk
stimulasi
saraf sensorik dan motoric si buah hati.
: Kawasan Perumahan Penduduk kaum
 hingga atas serta Kawasan Perkantoran
dengan
lingkungan yang nyaman, aman serta
minim polusi
sehingga akan berdampak pada
kesehatan fisiolgis
dan psikologis pelanggan.
6. Partner yang diajak kerjasama : lulusan Poltekkes Kemenkes Surabaya
Ahli Madya
Kebidanan.
7. Personil yang dipercaya : memiliki sertifikat dalam platihan pijat
Baby SPA
8. Jumlah modal yang diharapkan dan yang tersedia :

Gaji pegawai

5 tenaga fisioterapi : @Rp 2.500.000 = Rp. 12.500.000,-

2 tenaga administrasi : @Rp 2.000.000 = Rp. 4.000.000,-
2 tenaga cleaning service : @Rp 1.300.000 = Rp. 2.600.000,-
1 satpam : @Rp 1.000.000 = Rp. 1000.000,-
1 tenaga konsultan : @Rp 2.500.000 = Rp. 2.500.000,-
1 tenaga PU : @Rp 1.000.000 = Rp 1.000.000,- +
= Rp 23.600.000,-

Biaya bahan dan alat

Alat tulis kantor : @ Rp 500.000,- = Rp. 1.000.000,-

2 Kolam renang plastik : @ Rp 150.000,-                   = Rp 300.000,-

4 Pelampung renang : @ Rp 200.000,-                  = Rp 800.000,-

3 Matras : @ Rp 150.000,-                   = Rp 450.000,-

6
 10 Handuk : @ Rp 30.000,-                   = Rp 300.000,-

5 Peralatan mandi lengkap : @ Rp100.000,-                   = Rp 500.000,-

1 Medikasi set : @ Rp250.000,-                   = Rp 250.000,-

20boxKassa steril : @ Rp 5000,-                   = Rp 100.000,-

5 Betadin cair : @ Rp 15.000,-                  = Rp    75.000,-

20 Betadhin zalf : @ Rp 3000,-                   =  Rp   60.000,-

1Alkohol 1 liter : @ Rp 80.000,-                  = Rp    80.000,-

2 Baby Nail set : @ Rp 50.000,-                  = Rp    100.000,-

2 Buah AC : @ Rp. 2.000.000,- = Rp 4.000.000,-

2 Speaker : @ Rp 450.000,- = Rp 900.000,-

1 computer : @ Rp 2.500.000,- = Rp 2.500.000,-

25 lilin aromaterapi : @ Rp 25.000,-/bulan = Rp 650.000,-

25 lulur : @ Rp 25.000,-/bulan = Rp 650.000,-

20 baby oil : @ Rp 20.000,-/bulan = Rp 400.000,-

15 minyak aromaterapi : @ Rp 45.000,-/bulan = Rp 675.000,-

5 dos konsumsi : @ Rp 60.000,-/bulan = Rp 300.000,-

Mainan anak – anak : @ Rp 1.500.000,-/bulan = Rp 1.500.000,-+

= Rp 15.590.000,-

Biaya Produksi

Pembelian gedung : @ Rp 300.000.000,- = Rp. 300.000.000,-

Dekorasi ruangan : @ Rp 5000.000,- = Rp 5000.000,-

7
 Biaya PAM : @ Rp 400.000,-/bulan = Rp 400.000,-

Biaya listrik : @ Rp 500.000,-/bulan = Rp 500.000,-

Rp 305.900.000,-

Total = Rp. 345.090.000,-

Modal Awal

Modal sendiri Rp 150.000.000

Penyertaan modal pihak ketiga Rp 150.000.000
Pinjaman bank Rp 50.000.000

9. Peralatan yang selalu ada :

• Kursi
• Meja
 Lemari
• Tempat Tidur
• AC
• Swimming Pool
• Bathtub
• Televisi
• Speaker
• Computer
• Handuk
• Pelampung anak
• AC
• Mainan anak
• Baju ganti

10. Promosi :
Dengan cara memberikan coba pijat gratis, brosur/pamflet dan iklan di radio
lokal kabupaten Bangkalan. Sementara jenis bisnis atau jasa yang akan dijlankan
adalah pijat bayi, spa baby,perawatan tali pusat,perawatan kuku, renang
,edukasi bayi sesuai tahapan umur/deteksi tumbuh kembang. Disamping itu
tidak lupa juga menginformasikan tentan fasilitas yang ada seperti kolam renang
balon,ban renang/pelampung, matras, handuk, tempat tidur baby, peralatan
perawat tali pusat ( medikasi set),perawatan kuku (baby nail set), bak mandi
bayi, formulir tumbuh kembang (DDST/Denver).

8
 MARKETING PLAN

1. Latar Belakang Perusahaan : Baby SPA yang berbentuk klinik ini dibangun
atas tujuan membantu menjaga kasehatan buah hati, baik sehat jasmani dan
rohani , memberikan pelayanan atau perawatan terhadap bayi dan anak ,
memberikan pelayanan atau perawatan kepada ibu , melakukan usaha dengan
jujur, dan serius serta tidak mudah putus asa

2. Anlisis SWOT :
Strength (kekuatan)
 sangat dibutuhkan ibu dan anak
 baby spa bukan lagi merupakan gaya hidup tetapi sekarang sudah
menjadi kebutuhan
 harga terjangkau disertai dengan pelayanan yang memuaskan.
Weakness (kelemahan)
 tempat yang strategis menentukan banyaknya konsumen
 peralatan dan perlengkapan yang standar, untuk mempertahankan
harga yang murah
Opportunity (keuntungan)
 berpeluang menjangkau sudut kota dan pinggiran jalan
 akses yang mudah dan biaya yang murah akan menarik orang tua
untuk membawa anaknya ke baby spa`
Threath (ancaman)
 banyaknya baby spa lain yang menawarkan fasilitas yang lebih unggul
akan menjadi pesaing yang perlu diwaspadai

3. Tujuan
 Tujuan Jangka Pendek
1.    Membantu tumbuh kembang anak

9
 2.    Tidur bayi menjadi lebih lelap
3.    Merangsang gerak motorik anak
4.    Meningkatkan konsentrasi anak
5.    Meningkatkan IQ anak
6.    Membantu stimulus bayi secara berkesinambungan
 Tujuan jangka panjang
 Menyediakan peralatan fisioterapi yang lengkap dan modern 
 Sarana dan prasarana lebih memadai
 Mendirikan atau suatu Cabang klinik di berbagai kota untuk
membuat usaha  ini menjadi berkembang pesat

4. Strategi Pemasaran
Dengan cara memberikan coba pijat gratis, brosur/pamflet dan iklan di radio
lokal kabupaten Bangkalan. Sementara jenis bisnis atau jasa yang akan dijlankan
adalah pijat bayi, spa baby,perawatan tali pusat,perawatan kuku, renang ,edukasi
bayi sesuai tahapan umur/deteksi tumbuh kembang. Disamping itu tidak lupa juga
menginformasikan tentan fasilitas yang ada seperti kolam renang balon,ban
renang/pelampung, matras, handuk, tempat tidur baby, peralatan perawat tali
pusat ( medikasi set),perawatan kuku (baby nail set), bak mandi bayi, formulir
tumbuh kembang (DDST/Denver).

5. Penentuan Budget dan Prediksi Pendapatan serta Cash Flow

Penetuan Budget yang kita tetapkan untuk pelanggan telah disesuaikan
dengan jumlah dana yang telah di keluarkan untuk pembelian produk sekali
pakai serta pembayaran gaji pegawai yang bekerja di Baby SPA “ANDARI
SPA” ini.

10
 ANALISIS LINGKUNGAN

Rencana bisnis ini disusun dengan memperhatikan analisis dan evaluasi

melalui sudut pandang lingkungan internal dan lingkungan eksternal, serta
menggunakan konsep strategi fungsional yang bertujuan memenuhi peluang
membangun spa bayi di Bangkalan yang inovatif, menawarkan suasana yang nyaman
dengan harga yang kompetitif serta memenuhi kebutuhan fasilitas yang diinginkan
para keluarga muda Bangkalan sebagai target pasar.

1. Lingkungan Eksternal
a. Kondisi ekonomi
Hal-hal yang terkait antara lain distribusi pendapatan, tabungan, hutang atau
ketersediaan kredit. Pemasar perlu memperhatikan kecenderungan-
kecenderungan utama dalam pendapatan dan pola pengeluaran rumah tangga
yang dipengaruhi oleh faktor tingkat harga dan inflasi. Misal, di saat tingkat
inflasi tinggi yang ditandai oleh adanya peningkatan harga barang-barang di
pasaran, maka tingkat konsumsi masyarakat cenderung menurun dan tingkat
minat untuk menabung menjadi tinggi. 
b. Lingkungan teknologi
Perubahan teknologi membawa dampak pada perubahan gaya hidup
dan  pola konsumsi pasar. Untuk itu dibutuhkan adanya inovasi penelitian dan
pengembangan (R&D) untuk menciptakan ide-ide kreatif produk baru yang
berorientasi pasar karena adanya kebutuhan konsumen yang perlu terpenuhi.
Misal adanya perkembangan teknologi informasi dan adanya gaya hidup yang
menuntut kepraktisan menuntut pemasar untuk lebih menawarkan program
pemasaran terutama kebijakan pendistribusian produk malalui fasilitas internet
atau electronic marketing seperti internet based stores, electronic catalog, video
marketing, mail marketing atau cybermalls.  
c. Politik dan hukum
Keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan dalam
lingkungan politis yang terdiri dari hukum, badan pemerintah dan kelompok

11
 berpengaruh. Misal, pengaturan pemerintah untuk melindungi kepentingan
konsumen dari perilaku bisnis yang tidak terkendalikan melalui Yayasan
Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) membawa dampak pada pengawasan
produk secara lebih intensif.
d.. Sosial dan budaya
Pergeseran nilai budaya, cara hidup, nilai-nilai sosial, keyakinan dan
kesenangan dari suatu masyarakat perlu mendapat perhatian pemasar karena
dapat mempengaruhi program pemasaran. Misal adanya gaya hidup dari
kalangan menengah ke atas membawa dampak pada kebijakan periklanan yang
menekankan pada unsur estetis dan kesan glamour.

2. Lingkungan Intrenal
a. Pemasok
Pemasok merupakan suatu lembaga yang membantu perusahaan dalam memasok
kebutuhan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa. Kerjasama antara
pemasok dengan perusahaan memberikan pengaruh positif satu sama lain.
Pemasok memberi pengaruh pada nilai pelanggan terutama yang terkait dengan
masalah ketersediaan bahan baku produksi dan penghantaran hasil produksi

12
 STRATEGI PEMASARAN

Pemasaran merupakan ujung tombak bagi jalannya sebuaha usaha, oleh

karena itu
baby spa kami menerapkan Teknik pemasaran sebagai berikut

1. Advertising (iklan), melalui media iklan baik media massa maupun online
seperti iklan cetak, elektronik, film, brosur, poster, selembaran, billboard dan
sebagainya, diharapkan mampu menarik banyak pelanggan, karena iklan
memiliki keunggulan yang cepat dalam menyebarkan informasi dan
kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat bagi baby spa kami.
2. Personal selling (tatap muka), komunikasi langsung antara penjual dan calon
pelanggan untuk memeprekenalkan suatau produk. Bekerjasama dengan
perawat di kampung-kampung untuk melakukan sosialisasi.
3. Sales promotion (promosi penjualan), promosi penjualan yang dilakukan baby
spa kami seperti diskon besar-besaran di akhir tahun, special sale untuk
anggota dengan member card, undian berhadiah setiap 5 bulan sekali dan
keuntungan lainnya bagi pemilik member card

13
 TAHAPAN MARKETING MIX
1. Product:
Baby SPA “ANDARI SPA”

2. Price :
Nama Produk Harga

Massage Spa Rp. 150.000

Baby body scrub Rp. 200.000
Baby swim Rp. 150.000
Massage spa + baby body scrub + baby swim Rp. 500.000

3. Place:
Baby spa ini dibangun di atas tanah dengan ukuran 50 x 30 m. Ukuran
bangunannya sendiri 15 x 20 m dan selebihnya dijadikan sebagai lahan parkir
bagi pengunjung. Baby spa ini juga dibangun di tempat strategis dimana
terletak pada perumahan dengan lingkungan yang bersih dan nyaman dan
dekat dengan jalan protokol.
Kenyamanan serta keamanan sangat penting untuk para pelanggan
baby SPA karena dapat berpengaruh pada kesehatan fisiologis dan psikologis
pelanggan oleh karena itu kami memilih lokasi yang nyaman dan aman yaitu
di Jalan Soekarrno Hatta No.32 Bangkalan..

4. Promotion :
Cara agar jasa baby spa ini dapat dikenal dikalangan masyarakat yakni
dengan cara kita menjelaskan manfaat dari baby spa bagi bayi terlebih dahlu
hingga dapat meningkatkan minat ibu kemudian membuat beberapa iklan
mengenai jasa baby spa ini seperti poster, dan media cetak lainnya. Kemudian
akan memperhatikan beberapa keunggulan dari baby spa ini agar tidak kalah
dari beberapa rumah usaha yang juga menyediakan jasa baby spa yang sama
yakni dengan kami akan lebih memperhatikan kenyamanan pelanggan dengan
menyediakan ruang main, ruang tunggu yang tidak membosankan baik bagi
bayi maupun ibu yang menyertai bayinya, dijasa kami ini juga akan
menyediakan berbagai hadian atau mainan gratis bagi bayi atau balita yang
bertujuan agar ketika bayi dilakukan pemijatan akan lebih terfokus pada apa
yang ia mainkan sehingga baby tidak akan tegang ataupun menangis.

14
 STRUKUR ORGANISASI

BABY SPA
And CHILD’’ ANDARI SPA”

Manager

Konsultan

Fisioterapis

Bag. Massage SPA Bag. Baby Body Scrub Bag. Baby Swing

Asisstant Umum

Bagian Umum

Receptionist

Office Boy & Girl

Satpam

15