Chapter 1

Concept Information Systems

Introduction to Information Systems

INFORMATION
SYSTEM
Information System
Learning Objectives

 Memahami konsep sistem dan bagaimana kaitannya

dengan sistem informasi
 Mengapa pengetahuan tentang sistem informasi penting
bagi para profesional bisnis, dan mengidentifikasi lima
bidang pengetahuan sistem informasi yang mereka
butuhkan.
 menggambarkan bagaimana aplikasi bisnis sistem
informasi dapat mendukung proses bisnis suatu
perusahaan, pengambilan keputusan manajerial, dan
strategi untuk keunggulan kompetitif.

O’Brien, J., & James A. 2010. Introduction to information systems (15th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.
O’Brien, J., & James A. 2011. Management Information Systems (10th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin. INFORMATION
Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A Managerial Approach, 9th ed. Boston. SYSTEM
R. Kelly Rainer Jr. and Casey G. Cegielski John. 2011. Introduction to Information Systems, Third Edit. John Wiley & Sons, Inc,
Information Concepts
Data, Information, and Knowledge
Data ?

 Data terdiri dari fakta-fakta mentah, seperti nomor karyawan, jumlah

jam kerja dalam seminggu, nomor bagian persediaan, atau pesanan
penjualan.
 Beberapa jenis data yang dapat mewakili fakta-fakta.
 Ketika fakta yang diatur dalam cara yang berarti, mereka menjadi
informasi.
Types of Data

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information Concepts
Data, Information, and Knowledge
Data ?

 Data merupakan hal dunia nyata.

 Rumah sakit dan organisasi kesehatan, misalnya,
menjaga data medis pasien.
 Dalam banyak kasus, rumah sakit dan organisasi
kesehatan mengkonversi data ke bentuk elektronik.
 Beberapa telah mengembangkan manajemen catatan
elektronik / electronic records management (ERM)
sistem untuk menyimpan, mengatur, dan mengendalikan
data penting.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information Concepts
Data, Information, and Knowledge
Information ?

 Informasi adalah kumpulan fakta terorganisir sehingga

mereka memiliki nilai tambahan di luar nilai fakta-fakta
individu.
 Anda juga dapat berpikir informasi sebagai data dibuat
lebih berguna melalui penerapan pengetahuan.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information Concepts
Data, Information, and Knowledge
Knowledge

 Kesadaran dan pemahaman dari serangkaian informasi dan

cara bahwa informasi dapat dibuat bermanfaat untuk
menunjang tugas tertentu atau mencapai keputusan.
 Knowledge workers (KWs) adalah orang-orang yang
membuat, menggunakan, dan menyebarkan pengetahuan,
dan biasanya para profesional di bidang ilmu pengetahuan,
teknik, bisnis, dan daerah lainnya.
 knowledge management system (KMS) adalah koleksi
terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan
perangkat yang digunakan untuk membuat, menyimpan, dan
menggunakan pengetahuan dan pengalaman organisasi.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
The Process of Transforming Data into
Information

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
The Characteristics of Valuable
Information

 Accessible
 Informasi harus mudah diakses oleh para pengguna sehingga
mereka bisa mendapatkannya dalam format yang tepat dan pada
waktu yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mereka.
 Accurate
 Informasi yang akurat adalah bebas dari kesalahan
 Relevant
 Informasi yang relevan adalah penting untuk pengambil keputusan.
 Economical
 Informasi juga harus relatif ekonomis untuk diproduksi. Pengambil
keputusan harus selalu menyeimbangkan nilai informasi dengan
biaya produksi itu.
Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A
Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
The Characteristics of Valuable
Information

 Reliable
 Informasi harus dapat dipercaya oleh pengguna.
 Keandalan informasi tergantung pada keandalan metode
pengumpulan data.
 Keandalan tergantung pada sumber informasi.
 Secure
 Informasi harus aman dari akses pengguna yang tidak sah.
 Timely
 Informasi yang tepat waktu disampaikan ketika dibutuhkan.
 Mengetahui kondisi cuaca minggu lalu tidak akan membantu ketika
mencoba untuk memutuskan apa mantel untuk dipakai hari ini.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
System Concepts

Definition System

 Satu set elemen atau komponen yang berinteraksi untuk

mencapai tujuan.
 Unsur-unsur itu sendiri dan hubungan di antara mereka
menentukan bagaimana sistem bekerja.
 Sistem memiliki input, mekanisme pengolahan, keluaran,
dan umpan balik

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
System Concepts

Definition System

 Sebagai contoh, pertimbangkan sebuah cuci mobil

otomatis.
 Input
 Mobil yang kotor, air, dan berbagai bahan pembersih. Waktu,
energi, keterampilan, dan pengetahuan juga berfungsi sebagai input
ke sistem karena mereka dibutuhkan untuk mengoperasikannya.
 Proses / Mekanisme
 Mekanisme umpan balik adalah penilaian tentang bagaimana
membersikan mobil. Penyemprot air, sabun cair, atau lilin mobil
tergantung pilihan yang Anda pilih.
 Outputnya adalah mobil bersih.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
System Concepts

Definition System

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
System Concepts

System Performance and Standards

 Efficiency
 Sebuah ukuran apa yang diproduksi dibagi dengan apa yang
dikonsumsi.
 Efisiensi istilah relatif yang digunakan untuk membandingkan sistem.
 Sebagai contoh, sebuah mesin bensin hybrid untuk mobil atau truk bisa
lebih efisien daripada mesin bensin tradisional karena, untuk jumlah
yang setara dengan energi yang dikonsumsi.
 Effectiveness
 Suatu ukuran sejauh mana suatu sistem mencapai tujuannya, bisa
dihitung dengan membagi tujuan sebenarnya dicapai oleh total
tujuan yang telah ditetapkan.
 system performance standard
 Tujuan spesifik dari sistem.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information System

Why Learn About Information Systems?

 Pengusaha dan pemilik usaha kecil menggunakan sistem

informasi untuk menjangkau pelanggan di seluruh dunia.
 Sistem informasi digunakan untuk mengiklankan produk,
berkomunikasi dengan pelanggan, dan menganalisis tren
penjualan.
 Manajer menggunakannya SI untuk membuat keputusan.
 Perencana keuangan menggunakan sistem informasi untuk
menyarankan klien mereka untuk membantu mereka
menabung untuk pensiun atau pendidikan anak-anak mereka.
 Perusahaan multinasional besar, bisnis dari semua ukuran
tidak bisa bertahan hidup tanpa sistem informasi untuk
melakukan operasi akuntansi dan keuangan.
 Sistem informasi adalah alat yang sangat diperlukan untuk
membantu Anda dan organisasi mencapai tujuan.
O’Brien, J., & James A. 2010. Introduction to information systems (15th ed.). New York:
McGraw-Hill/Irwin. INFORMATION
SYSTEM
Information System

What Is An Information System?

 sistem informasi (IS) adalah seperangkat unsur yang

saling terkait atau komponen yang mengumpulkan
(input), memanipulasi (proses), menyimpan, dan
menyebarkan (output) data dan informasi, dan
memberikan reaksi korektif (mekanisme umpan balik)
untuk memenuhi tujuan
 IS dapat berupa kombinasi terorganisir orang, hardware,
software, jaringan komunikasi, sumber daya data, dan
kebijakan dan prosedur yang menyimpan, mengambil,
mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah
organisasi.
Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A Managerial
Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
O’Brien, J., & James A. 2010. Introduction to information systems (15th ed.). New York: McGraw-
Hill/Irwin.
Information System

What Is An Information System?

 Mekanisme umpan balik (feedback) merupakan

komponen yang membantu organisasi mencapai tujuan
mereka, seperti meningkatkan keuntungan atau
meningkatkan layanan pelanggan

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information System

The Components of an Information System

 Umpan balik sangat penting untuk keberhasilan operasi

dari sistem.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM
Information System

The Components of an Information System

 Input
 Kegiatan pengumpulan dan menangkap data mentah.
 Dalam menghitung gaji, misalnya, jumlah jam setiap pekerjaan
karyawan harus dikumpulkan sebelum gaji dapat dihitung atau
dicetak.
 Dalam sistem penilaian universitas, instruktur/dosen harus
menyerahkan nilai siswa sebelum ringkasan nilai untuk semester.
 Processing
 Konversi atau mengubah data menjadi output yang berguna.
 Dalam IS, pengolahan berarti mengubah atau mengubah data
menjadi output yang berguna.
 Pengolahan dapat melibatkan membuat perhitungan,
membandingkan data dan mengambil tindakan alternatif, dan
menyimpan data untuk penggunaan masa depan.

Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2010 . Principles of Information Systems A

Managerial Approach, 9th ed. Boston. INFORMATION
SYSTEM