PANDUAN

PENYULUHAN PADA PASIEN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANJAR

UPT PUSKESMAS SIMPANG EMPAT 1
Jl. Ahmad Yani km 68,700
 PEMERINTAH KABUPATEN BANJAR
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SIMPANG EMPAT 1
Alamat : Jl. A. Yani KM. 68.700 Kecamatan Simpang Empat Kabupaten Banjar Kode Pos 70673
Email :simpangempat6303@gmail.com Blog PKM : http//puskesmassimpangempat.wordpress.com

BAB I
DEFINISI

Puskesmas sebagai Pusat kesehatan pertama yang menjadi tujuan utama pasien
untuk memperoleh fasilitas kesehatan menjadi tonggak utama dalam perubahan
perilaku kesehatan. Pelayanan Puskesmas saat ini bukan hanya ditujukan sebagai
pelayanan kuratif, akan tetapi ditekankan kepada peayanan Preventif dan Pomotif.
Perubahan perilaku tersebut mustahil akan terwujud tanpa pemberian pendidikan dan
penyuluhan kepada pasien dan keluarganya yang diharapkan dapat membantu
menunjang proses penyembuhan dan pemulihan pasien.
Pemberdayaan pasien dan keluarganya dalam kesehatan dimaksudkan apabila
pasien sudah sembuh dan kembali ke rumahnya, mereka mampu melakukan upaya-
upaya preventif dan promotif kesehatannya, terutama terkait dengan penyakit yang
telah dialaminya. Penerapan proses belajar kesehatan di Puskesmas berarti semua
pengunjung Puskesmas, baik pasien melalui informasi dari para petugas puskesmas,
apa yang dialami, didengar dan dilihat di Puskesmas. Sehingga, pendidikan mencakup
informasi sumber-sumber di komunitas untuk tambahan pelayanan dan tindak lanjut
pelayanan apabila diperlukan, serta bagaimana akses ke pelayanan emergensi bila
diperlukan. Pendidikan yang efektif dalam satu Puskesmas hendaknya disediakan
format visual dan elektronik, serta berbagai pembelajaran jarak jauh dan teknik lainnya.
Pendidikan kepada pasien/ keluarga pasien merupakan salah satu cara untuk
meningkatkan outcome klinis yang optimal, namun perlu ada kerjasama antara petugas
kesehatan dan pasien/keluarga. Pendidikan yang efektif diawali dengan assessmen
kebutuhan pembelajaran pasien dan keluarganya. Assessmen ini menjelaskan bukan
hanya kebutuhan akan pembelajaran, tetapi juga bagaimana pembelajaran dapat
dilaksanakan dengan baik. Pembelajaran akan lebih efektif ketika disesuaikan dengan
keyakinan, pilihan pembelajaran yang tepat, agama, nilai budaya dan kemampuan
membaca serta Bahasa. Demikian juga ketika ditemukan hal yang dibutuhkan dalam
proses pelayanan pasien. Pendidikan termasuk baik kebutuhan pengetahuan pasien
selama proses pemberian pelayanan maupun pasien setelah pulang untuk dirujuk ke
pelayanan kesehatan lain atau pulang ke rumah.
Pasien dan keluarganya harus mengetahui hal-hal yang terkait dengan penyakit
yang dideritanya seperti: penyebab penyakit, cara penularannya (bila penyakit menular),
cara pencegahannya, proses pengobatan yang tepat dan sebagainya. Apabila pasien
dan keluarganya memahami penyakit yang dideritanya diharapkan akan membantu
mempercepat proses penyembuhan
 BAB II
RUANG LINGKUP

Pelayanan KIE meliputi pelayanan kesehatan primer yang diberikan pada pasien
dan masyarakat yang meliputi :
1. Ruang Pemeriksaan Umum
2. Ruang KIA-KB
3. Ruang MTBS
4. Ruang tindakan
5. Ruang Konsultasi
6. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
7. Ruang Konseling Gizi
8. Ruang Pelayanan Obat
9. Posyandu
10. Posbindu
11. Puskesmas Keliling
12. Promkes
 BAB III
TATA LAKSANA

1. Melakukan persiapan
a. Tempat
Merupakan lokasi dimana akan dilakukan penyuluhan, penentuan tempat ini
harus disesuaikan dengan jumlah pasien atau keluarga yang akan diberi
penyuluhan
b. Materi
Bahan yang diberikan dalam penyuluhan kepada pasien atau keluarga, agar
dalam pelaksanaan penyuluhan dapat berjalan dengan lancer, dengan
menggunakan Bahasa yang mudah dipahami oleh pasien atau keluarga.
Informasi yang disampaikan mencakup penyakit (Penyebab, Pengobatan
pertama, Penggunaan obat, pencegahan penularan penyakit, Pencegahan
terjadinya penyakit), peralatan medik, aspek etika di Puskesmas dan Pola Hidup
Bersih dan Sehat.
c. Menetapkan sasaran dan tujuan
Menetapkan sasaran dan tujuan penyampaian dari penyuluhan pasien ini
sangatlah penting, dengan menetapkan sasaran dan tujuan maka setelah
pemberian penyuluhan kita dapat mengevaluasi apakah tujuan tersebut dapat
dicapai.
d. Media
Media yang digunakan juga harys dipersiapkan terlebih dahulu. Media cetak
yang digunakan bias berupa booklet, leaflet, flipchart/lembar balik dan poster.
Bias juga menggunakan media elektronik berupa slide atau video.
2. Metode Pelaksanaan
a. Ceramah/diskusi
Merupakan salah satu cara dalam penyuluhan kesehatan dimana kita
menerangkan atau menjelaskan sesuatu dengan lisan yang disertai dengan
Tanya jawab atau diskusi kepada kelompok pendengar serta dibantu oleh
beberapa alat peraga yang dianggap perlu
b. Demonstrasi
Merupakan cara penyajian pengertian atau ide yang dipersiapkan dengan teliti
untuk memperhatikan bagaimana cara menjelaskan suatu prosedur. Dalam
demonstrasi pelatih menunjukkan, memperagakan dalam mengerjakan suatu
hal atau kegiatan.
c. Simulasi
 Metode untuk menyampaikan situasi yang nyata dimana peserta melakukan
kegiatan dalam keadaaan sesungguhnya
d. Bermain peran
Dimana peserta memerankan suatu tokoh tertentu dan berbuat seperti dalam
kenyataan
e. Curah pendapat
Merupakan modifikasi metode diskusi kelompok

3. Melakukan Evaluasi

Dalam setiap penyuluhan kesehatan yang diberikan, diperlukan adanya evaluasi dan
umpan balik dari pasien dan keluarga untuk petugas kesehatan yang melakukan
penyuluhan. Apabila sasaran penyuluhan kesehatan hanya perorangan atau satu
keluarga, evaluasi dapat dilakukan dengan cara memberikan kesempatan bertanya
kepada pasien/keluarga dan atau memberikan pertanyaan pada pasien/keluarga
tentang materi yang disampaikan. Jika sasaran penyuluhan berupa kelompok/lebih
dari satu keluarga, evaluasi penyuluhan dapat berupa memberikan kuesioner seperti
dibawah ini

No Pertanyaan Ya Tidak
1. Apakah Anda memahami tentang Penjelasan yang telah disampaikan
oleh Petugas?
2. Apakah Penjelasan Petugas telah memenuhi kebutuhan informasi yang
ingin Anda ketahui?
3. Apakah Bahasa yang digunakan petugas mudah dipahami?

4. Apakah Isi penjelasan yang disampaikan Petugas menarik?

5. Apakah media penjelasan (brosur, pamflet) yang digunakan Petugas

menarik?
6. Apakah ada saran Kritik untuk penyampaian pendidikan dan konseling yang telah
disampaikan oleh Petugas?
 BAB IV

DOKUMENTASI

Kegiatan penyuluhan dengan sasaran individu dan atau satu keluarga yang
berlangsung saat pelayanan di dalam Puskesmas harus didokumentasikan pada lembar
RM mengenai penyampaian edukasi dan informasi. Untuk kegiatan penyuluhan didalam
dan luar gedung dengan sasaran lebih dari satu keluarga harus di dokumentasikan
kegiatannya dengan menyertakan foto dan dilaporkan kepada Kepala Puskesmas
Simpang Empat 1.