Pada tahapan use and context, pengenalan melalui pendekatan sosial terhadap sebuah

organisasi dan lingkup pekerjaan sebagai langkah awal dari analisis kebutuhan harus dilakukan
untuk mendapatkan landasan dilakukan pembangunan IMK. Hasil dari sebuah analisis
kebutuhan akan memberi kemudahan bagi seorang developer dalam memetakan area aplikasi
IMK dan pada akhirnya pada tahapan use and context ini dilakukan proses pencocokan dan
adaptasi antara Manusia dan komputer sebelum ke pemahaman faktor Manusia dan Komputer.
1) Social organization and work: manusia sebagai makhluk sosial dalam konteks kerja, untuk
mendukung kualitas dan kepuasan kerja.

2) Application Areas: Characteristic dalam area aplikasi, Aplikasi digunakan ( individual atau
group)

3) Human-Machine Fit and Adaptation: Kesesuaian antara manusia dengan mesin yang
dibangun.

Karena keterbatasan yang dimiliki oleh Manusia, maka komputer dilibatkan diantaranya untuk
membantu Manusia dalam mengolah informasi. Manusia akan berinteraksi atau berdialog
dengan komputer melalui sebagian kemampuan yang dimiliki oleh Manusia dan memenuhi
faktor kenyamanan. Komputer akan memahami perintah dari Manusia sebagai user dalam
berinteraksi melalui input and output devices sebagai perantara perangkat keras. Teknik-teknik
dialog juga harus dipahami dan disesuaikan dengan kebutuhan, keinginan, dan kepentingan
dari user untuk mencapai tujuannya. Pada tahapan development process IMK dilakukan
beberapa tahapan, yaitu: pendekatan desain, teknik dalam implementasi dan alat yang
dibutuhkan, contoh penerapan sistem pada komputer dan beberapa studi kasus sebagai
perbandingan, dan terakhir tahapan teknik evaluasi.

Interaksi manusia dan komputer pada prinsipnya membuat agar sistem dapat berdialog dengan
penggunanya seramah mungkin. dialog dalam arti disini adalah sebuah interaksi antar
user(manusia) dengan sistem(komputer).

Faktor-faktor dalam Interaksi Manusia dan Komputer

Manusia, brainware, user admin dan sebagainya adalah pengguna yang menggunakan
computer atau sistem tersebut yang mempunyai karakter serta perilaku yang berbeda-beda
dengan kebutuhannya di dalam komputer

Faktor Manusia dapat sebagai sistem pemroses informasi:

1. informasi diterima dan ditanggapi melalui saluran input-output (indera)

2. informasi disimpan dalam ingatan (memori)

3. informasi diproses dan diaplikasikan dalam berbagai cara

Komputer adalah sebuah peralatan elektronik yang terbentuk atas perangkat keras dan
perangkat lunak. Konsep dasarnya adalah input-process-output, yang diinput dan diproses
adalah data sehingga menghasilkan informasi.

Tujuan dari HCI(Human Computer Interaction) adalah membuat sistem yang :

1. Usability
Kemampuan yang dimiliki oleh software atau program aplikasi harus user-frendly
(ramah dengan pengguna), mudah digunakan, kejelasan informasi yang diperoleh harus
sesuai yang artinya WYSIWYG (what you see is what you get) berarti apa yang kamu
lihat adalah apa yang kamu dapatkan.
2. Efektif
3. Efficiency
4. Memorability
5. Error/penanganan kesalahan
6. Statisfaction
7. Learnability