10. Tjandra Yoga Aditama (2007), Manajemen Administrasi Rumah sakit. Edisi
kedua. Universitas Indonesia:Jakarta
11. Veithzal Rivai dan Ella Jauvani Sagala. (2011), Manajemen Sumber Daya
Manusia. PT.Rajagrafindo Persada:Jakarta.
13. ---------- (2013), Budaya Organisasi. Edisi kesatu. PT. Rajagrafindo Persada:
Jakarta.
Peraturan perundang-undangan