UMPAN BALIK (PELAPORAN)

DARI PELAKSANA KEPADA

PENANGGUNG JAWAB
PROGRAM DAN PIMPINAN
PUSKESMAS UNTUK
PERBAIKAN KINERJA

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
UPT
Elita Yanti, SKM
PUSKESMAS
NIP. 19730728 199903 2
FAJAR MULIA
006

A. Pengertian Prosedur ini merupakan suatu mekanisme untuk mendapatkan umpan

balik dari pelaksana kegiatan kepada penanggung jawab upaya puskesmas
dan pimpinan puskesmas dalam rangka melakukan tindak lanjut
perbaikan kinerja program.
B. Tujuan 1. Sebagai acuan dalam mendapatkan umpan balik dari pelaksana
kegiatan atas hasil kerja yang telah dilakukan.
2. Sebagai acuan untuk menjamin adanya tindak lanjut untuk melakukan
perbaikan terhadap kinerja program.
C. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas.
D. Alat dan Alat Tulis
Bahan
E. Prosedur 1. Petugas memberikan undangan kepada seluruh karyawan UPT
Puskesmas Fajar Mulia.
2. Petugas menyiapkan peralatan dan perlengkapan rapat.
3. Petugas memaparkan SPM sebagai target.
4. Petugas memaparkan pencapaian kinerja Puskesmas selama satu
semester.
5. Peserta rapat memberikan pendapat mengenai analisis yang
dipaparkan.
6. Petugas mendokumentasikan hasil rapat dalam notulen.
F. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Penanggung jawab program / Upaya Puskesmas
3. Pelaksana Program
4. Pelaksana Pelayanan
J. Rekaman Historis
No Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.