PERJANJIAN KERJASAMA

MERCHANT INTERNET

PT. Midtrans, MidPlaza 2, Lantai 4

Jl. Jendral Sudirman Kav. 10-11
Jakarta 10220 Indonesia
 PERJANJIAN KERJASAMA MERCHANT INTERNET
Nomor : 112/PKS-M/IV/2018 Tanggal : April, 7 2018
PAYMENT GATEWAY
Nama Perusahaan PT. Midtrans
1
Alamat Perusahaan Midplaza 2, Lantai 4, Jalan Jend. Sudirman Kav. 10-11, Jakarta Pusat, 10220
Direktur Erwin Tanudjaja
Merchant
Nama Perusahaan Naremax
2
Alamat Perusahaan Jalan Ancol Selatan II No 1F RT 13 RW 6. Sunter Agung, Jakarta Utara. 14350.
Direktur Marco Lau Santosa
3 URL / mobile apps https://naremax.com
X VT-Web VT-Link
4 Produk integrasi X SNAP
Core API, dengan biaya Rp. 3.190.000,-/bulan
5 Layanan Pembayaran dan Biaya Transaksi
Jenis Layanan Pembayaran Biaya / Transaksi
Bank Transaksi Kartu - Fasilitator -
Bank CIMB Niaga Transaksi Kartu - Aggregator -
Internet Banking - CIMB Clicks -
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Internet Banking - BCA Klikpay -
Bank Central Asia (BCA) Virtual Account -
Internet Banking - KlikBCA -
Bank Danamon Internet Banking - Danamon Online Banking -
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Bank Mandiri Bill Payment Rp 4.400,-
Internet Banking - Mandiri Clickpay -
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Bank Maybank Transaksi Kartu - Aggregator -
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Bank Mega Transaksi Kartu - Aggregator -
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Bank Negara Indonesia (BNI) Virtual Account Rp 4.400,-
Transaksi Kartu - Aggregator 2,90% + Rp 2.200,-
Bank Permata Virtual Account Rp 4.400,-
Transaksi Kartu - Fasilitator -
Bank Rakyat Indonesia (BRI) Transaksi Kartu - Aggregator -
Internet Banking - e-pay BRI -
Gift Card Indonesia E-Money - Gift Card Indonesia -

Service Provider GoPay E-Money - GoPay 2%

Indomaret Over the Counter - Indomaret -
Indosat Dompetku E-Money - Indosat Dompetku -
Kioson Over the Counter - Gerai Aplikasi Kioson -
Line Pay / E-Cash E-Money - e-cash -
Telkomsel E-Money - Telkomsel TCash -
XL E-Money - XL Tunai -

* Seluruh Biaya Transaksi sudah termasuk PPN.

 Bank BCA
Nomor Rekening Atas Nama Marco Lau Santosa
6
Merchant Nomor Rekening 6041546520
Cabang Alam Sutera
Penanggung jawab Penanggung Jawab Finance Marco Lau Santosa
7
Finance Email Penanggung Jawab marcolausantosa@gmail.com
Penanggung jawab Penanggung Jawab Support Shinta Eka Purnamasari
8
Support Email Penanggung Jawab clarrisyashinta@gmail.com
Jalan Ancol Selatan II No 1F RT 13 RW 6
Alamat Alamat Korespondensi
9 Sunter Agung, Jakarta Utara. 14350.
Korespondensi
Telp 02122652762
Perjanjian ini berlaku dengan mengacu pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku sebagai
10 Lainnya
bagian integral dan satu kesatuan yang mengikat bersamaan dengan Perjanjian ini.

Perjanjian beserta dengan Syarat dan Ketentuan ini disepakati dan ditandatangani Para Pihak dalam keadaan sadar, sehat
jasmani dan rohani, serta tidak di bawah tekanan atau paksaan dari pihak manapun; Para Pihak sepakat untuk menaati dan
melaksanakan Perjanjian ini dengan itikad baik. Demikian Perjanjian ini dibuat dalam rangkap 2 (dua) dan ditandatangani
oleh Para Pihak di atas meterai secukupnya; masing-masing rangkap memiliki kekuatan hukum yang sama dan berlaku
sebagai alat bukti yang sah.

PAYMENT GATEWAY MERCHANT

PT Midtrans Naremax

Erwin Tanudjaja Marco Lau Santosa

Direktur Direktur
 Syarat Dan Ketentuan Berlaku

Pasal 1 : Definisi

1.1. Bank adalah badan hukum yang bergerak di bidang perbankan dan didirikan berdasarkan hukum Indonesia, yang
dalam hal ini memiliki fungsi sebagai penyedia jasa sarana Layanan Pembayaran.
1.2. Biaya Transaksi adalah biaya yang dikenakan oleh Payment Gateway kepada Merchant untuk setiap Transaksi
Internet berhasil.
1.3. Charge Back adalah tuntutan dari Bank penerbit Kartu Kredit kepada Merchant atas kerugian Pelanggan
berdasarkan transaksi penipuan (Fraud) atau sengketa.
1.4. Hari Kerja adalah hari selain Sabtu, Minggu dan hari libur nasional, di mana bank-bank di Indonesia buka dan
operasional untuk kegiatan sehari-hari.
1.5. Layanan Pembayaran adalah jenis-jenis metode pembayaran Transaksi Internet yang tersedia di Sistem
Pembayaran Internet.
1.6. Pelanggan adalah pelaku Transaksi Internet di Merchant, melalui Sistem Pembayaran Internet.
1.7. Refund adalah pengembalian dana Transaksi Internet kepada Pelanggan karena pembatalan atas Transaksi Internet
tersebut.
1.8. Sistem Pembayaran Internet adalah sistem pembayaran yang dimiliki dan dikelola oleh Payment Gateway, yang
menghubungkan antara Bank/Service Provider, Payment Gateway, dan Merchant.
1.9. Service Provider adalah penyedia jasa metode pembayaran selain Bank, yang memiliki kerjasama dan telah
terhubung dengan Payment Gateway.
1.10. Transaksi Internet adalah transaksi melalui media elektronik yang dilakukan oleh Pelanggan di situs Merchant, dan
diproses oleh Sistem Pembayaran Internet.
1.11. 3d-Secure adalah layanan Principal berupa bentuk pembuktian keaslian identitas (authentication) Pelanggan akan
Transaksi Kartu yang dilakukan oleh Pelanggan tersebut.

Pasal 2 : Proses Pendaftaran dan Persyaratan Merchant

2.1. Transaksi Internet hanya dapat dilakukan melalui situs Merchant, dengan alamat URL yang dicantumkan dalam
Perjanjian.
2.2. Merchant berjanji untuk tidak menjual barang atau jasa yang melanggar hukum/peraturan perundang-
undangan/ketertiban umum dan/atau yang secara spesifik dilarang oleh Bank, Service Provider atau Principal.
2.3. Payment Gateway dapat menolak memberikan layanan kepada Merchant dengan kategori sebagai berikut:
2.3.1. terlibat tindakan kriminal atau melanggar norma hukum, sosial, agama dan moral;
2.3.2. terlibat dalam kelompok atau organisasi terlarang;
2.3.3. masuk ke dalam daftar hitam Payment Gateway, Bank atau Service Provider;
2.3.4. pertimbangan jelas lain yang ditentukan oleh Payment Gateway, Bank, atau Service Provider.
2.4 Merchant wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada Payment Gateway apabila Merchant merubah jenis
usaha dan/atau jenis barang atau jasa yang ditawarkan melalui situs Merchant, serta dalam hal terjadi perubahan
dalam susunan kepemilikan, Direksi atau penanggungjawab Merchant, maupun perubahan data-data lainnya
(termasuk namun tidak terbatas pada NPWP), selambat-lambatnya 5 (lima) Hari Kerja setelah terjadinya
perubahan. Dalam hal Merchant tidak memenuhi kewajibannya berdasarkan Pasal ini, maka seluruh akibat
yang muncul
menjadi tanggung jawab Merchant sepenuhnya.

Pasal 3 : Hak Dan Kewajiban Payment Gateway

3.1. Hak Payment Gateway, selain hak-hak yang telah dinyatakan dalam pasal-pasal lain Perjanjian ini adalah :
3.1.1. menerima pembayaran Biaya Transaksi untuk setiap Transaksi Internet yang berhasil;
3.1.2. membatasi, memblokir, memperlambat, menghapus dan/atau mengakhiri layanan Sistem Pembayaran
Internet dan mengambil langkah-langkah hukum yang diperlukan apabila Merchant dinilai telah melakukan
pelanggaran baik berdasarkan perjanjian ini maupun hukum lainnya yang berlaku;
 3.1.3. berhak untuk menggunakan nama, logo, lambang, simbol merek dagang/jasa milik Merchant untuk tujuan
promosi atau publikasi terkait dengan pelaksanaan Perjanjian ini, tanpa mengalihkan Hak Kekayaan
Intelektual yang terkandung didalamnya.
3.2. Kewajiban Payment Gateway, selain kewajiban-kewajiban yang telah dinyatakan dalam pasal-pasal lain Perjanjian
ini adalah :
3.2.1. mengelola dan merawat Sistem Pembayaran Internet agar tetap lancar dan operasional;
3.2.2. menyediakan rekonsiliasi data Transaksi Internet untuk Merchant;
3.2.3. memberikan informasi kepada Merchant akan status Transaksi Internet;
3.2.4. memberikan dukungan teknis atau operasional kepada Merchant apabila diperlukan;
3.2.5. menyiapkan Prosedur Operasi Standar (Standard Operating Procedure) untuk kebutuhan operasional
layanan Sistem Pembayaran Internet antara Merchant dan Payment Gateway.

Pasal 4 : Hak dan Kewajiban Merchant

4.1. Hak Merchant, selain hak-hak yang telah dinyatakan dalam pasal-pasal lain Perjanjian ini adalah :
4.1.1. mendapatkan dukungan teknis maupun operasional dari Payment Gateway;
4.1.2. memasang logo Payment Gateway pada halam pembayaran untuk menunjukan bahwa Merchant
menggunakan Sistem Pembayaran Internet milik Payment Gateway, tanpa mengalihkan Hak Kekayaan
Intelektual yang terkandung didalamnya;
4.1.3. menerima informasi status Transaksi Internet; dan
4.1.4. menerima edukasi terkait akan penyelenggaraan layanan Sistem Pembayaran Internet.
4.2. Kewajiban Merchant, selain kewajiban-kewajiban yang telah dinyatakan dalam pasal-pasal lain Perjanjian ini adalah
:
4.2.1. memberikan deskripsi barang atau produk secara benar dan sesuai dengan keadaan barang dan produk
tersebut;
4.2.2. melakukan pembayaran kepada Payment Gateway atas Biaya Transaksi;
4.2.3. menampilkan ketentuan bertransaksi sebagai panduan bagi Pelanggan;
4.2.4. mengirimkan barang atau produk yang telah dipesan oleh Pelanggan setelah menerima nofitikasi transaksi
berhasil atau melihat status verifikasi melalui Sistem Pembayaran Internet;
4.2.5. menyimpan bukti Transaksi Internet selama sekurang-kurangnya 24 (dua puluh empat) bulan setelah
tanggal terjadinya Transaksi Internet;
4.2.6. memiliki kebijakan pengembalian dana (chargeback) Transaksi Internet atau Refund; dan
4.2.7. mematuhi ketentuan dan persyaratan dari masing-masing Layanan Pembayaran yang telah ditetapkan oleh
Bank dan Service Provider.

Pasal 5 : Prosedur Operasi Standar (Standard Operating System / SOP)

5.1. Laporan Rekapitulasi Transaksi Internet

5.1.1. Merchant dapat mengakses laporan dan status Transaksi Internet melalui Merchant Administration Portal
(MAP, https://account.midtrans.com/login) secara real-time (langsung setelah Transaksi Internet berhasil
dilakukan).
5.1.2. Merchant dapat mendapatkan laporan rekapitulasi transaksi harian dalam format excel atau csv, yang akan
dikirimkan ke email Merchant. Laporan Transaksi Internet akan dikirimkan apabila Merchant sudah
mengaktivasikan pengiriman laporan tersebut di MAP.
5.2. Waktu Settlement Transaksi Kartu
Seluruh Transaksi Kartu yang telah diotorisasi antara pukul 00.00 sampai dengan 23:59 di hari H oleh Bank akan
diproses settlement pada pukul 15.00 pada keesokan harinya (H+1).
5.3. Pembatalan Transaksi Kartu (Void)
Merchant juga dapat membatalkan (cancel atau void) Transaksi Internet yang telah diotorisasi melalui MAP atau
melalui API yang disediakan oleh Payment Gateway.
5.4. Penanganan Transaksi Penipuan (Fraud)
5.4.1. Merchant wajib menggunakan sistem pendeteksian fraud (penipuan) untuk setiap Transaksi Kartu pada situs
Merchant.
 5.4.2. Payment Gateway menyediakan sistem pendeteksian fraud yang dapat digunakan oleh Merchant. Sistem
pendeteksian fraud milik Payment Gateway merupakan sistem dengan menggunakan rule based engine.
5.4.3. Merchant wajib menggunakan sarana sistem pendeteksian fraud milik VISA/Mastercard (untuk selanjutnya
disebut sebagai Principal) yang lebih dikenal sebagai 3d-Secure.
5.4.4. Sesuai ketentuan dari Bank dan Principal, Para Pihak akan menjaga agar perbandingan nilai Transaksi Kartu
yang dikonfirmasikan sebagai fraud terhadap total nilai Transaksi Kartu (fraud to sales ratio) tetap di
bawah 1 % atau 100 bps (basis points).
5.4.5. Payment Gateway dapat merubah rules sistem pendeteksian fraud sewaktu-waktu, dengan alasan
melindungi kepentingan Para Pihak dari transaksi penipuan (fraud).
5.4.6. Payment Gateway berhak menahan pencairan dana kepada Merchant dalam hal terdapat kecurigaan dari
Payment Gateway/Bank/Principal atas adanya penipuan (fraud) yang dilakukan oleh Merchant. Dalam hal
terdapat kecurigaan tersebut, maka Merchant wajib untuk memberikan dokumen-dokumen yang dapat
membuktikan bahwa Merchant tidak melakukan penipuan (fraud). Dalam hal Merchant tidak berhasil
membuktikannya maka Payment Gateway berhak untuk melakukan Refund atas seluruh Transaksi Internet
yang yang telah dilakukan dan Payment Gateway dapat melakukan tindakan hukum apapun termasuk
pengakhiran Perjanjian.
5.5. Chargeback dan Refund
5.5.1. Chargeback dapat terjadi apabila terdapat tagihan kembali kepada Merchant dari Bank atau suatu Transaksi
Kartu yang dipermasalahkan oleh pemegang kartu atau Pelanggan.
5.5.2. Alasan terjadinya Chargeback adalah sebagai berikut :
5.5.2.1. terjadi Transaksi Kartu yang disanggah oleh pemegang kartu yang sah, sehingga transaksi tersebut
dianggap sebagai fraud; atau
5.5.2.2. terjadi Transaksi Kartu yang dipemasalahkan oleh Pelanggan akibat pelanggaran atas syarat dan
ketentuan transaksi oleh Merchant, sehingga Pelanggan ingin uangnya kembali.
5.5.3. Dalam hal suatu Transaksi Internet dinyatakan sebagai Transaksi Chargeback, maka Merchant diwajibkan
untuk membayar kembali tagihan Chargeback tersebut kepada Bank.
5.5.4. Batas pembayaran tagihan Chargeback akan ditetapkan oleh Bank dan Merchant wajib untuk membayar
tagihan tersebut sebelum batas waktu yang ditentukan.
5.5.5. Tagihan Chargeback akan dilakukan melalui pengurangan dana transfer oleh Payment Gateway ke
Merchant.
5.5.6. Jangka waktu pelaksanaan Chargerback dan Refund akan mengikuti kebijakan dari masing-masing Bank dan
Principal.
5.5.7. Khusus untuk Chargeback dengan alasan sanggahan Transaksi Kartu oleh Pelanggan karena fraud,
Merchant akan dibebaskan dari tagihan Chargeback tersebut apabila Transaksi Kartu yang bersangkutan
telah dilindungi dengan layanan 3d-Secure.

Pasal 6 : Biaya Transaksi Dan Pembayaran Tagihan

6.1. Merchant wajib membayar Biaya Transaksi kepada Payment Gateway untuk setiap Transaksi Internet yang berhasil
melalui Sistem Pembayaran Internet Payment Gateway.
6.2. Merchant akan dikenakan Biaya Transaksi sebagaimana yang telah disepakati, dimana biaya tersebut tidak termasuk
biaya administrasi Bank dan Pajak yang berlaku.
6.3. Tata cara pembayaran Biaya Transaksi dan/atau tagihan lainnya diatur sebagai berikut :
6.3.1. Pencairan Dana Melalui Payment Gateway (Aggregator)
6.3.1.1. Untuk setiap Transaksi Internet yang berhasil, Payment Gateway akan menyimpan dana nilai
Transaksi Internet tersebut di rekening Payment Gateway selama jangka waktu 3 (tiga) hari
kalendar setelah tanggal terjadinya Transaksi Internet, yang berlaku untuk layanan pembayaran
kartu kredit, bill payment, dan virtual account.
6.3.1.2. Untuk setiap Transaksi Internet yang berhasil, Payment Gateway akan menyimpan dana nilai
Transaksi Internet tersebut di rekening Payment Gateway selama jangka waktu 5 (lima) hari
kalendar setelah tanggal terjadinya Transaksi Internet, yang berlaku untuk layanan pembayaran
selain yang disebutkan pada poin sebelumnya.
6.3.1.3. Setelah jangka waktu yang dimaksud berakhir, Merchant dapat melakukan permohonan pencairan
dana nilai Transaksi Internet melalui Merchant Administration Portal (MAP, https://
account.midtrans.com/login) yang disediakan oleh Payment Gateway kepada Merchant.
 6.3.1.4. Payment Gateway akan melakukan proses transfer dana Transaksi Internet, setelah dipotong Biaya
Transaksi ke rekening Merchant di Hari Kerja yang sama, apabila permohonan pencairan dana
dilakukan oleh Merchant sebelum pukul 11:00. Apabila permohonan pencairan dana Transaksi
Internet dilakukan oleh Merchant setelah pukul 11:00, maka Payment Gateway akan melakukan
proses transfer dana di Hari Kerja berikutnya.
6.3.1.5. Pencairan dana Transaksi Internet setelah dipotong biaya transaksi akan dilakukan ke rekening
Merchant yang telah disetujui di dalam Perjanjian ini tanpa dikeluarkannya tagihan (invoice)
dan/atau bukti penagihan lainnya.
6.3.2. Pencairan Dana Langsung Dari Bank/Service Provider (Facilitator/Direct Merchant)
6.3.2.1. Untuk beberapa Layanan Pembayaran, dana Transaksi Internet akan langsung dicairkan oleh Bank
dan/atau Service Provider ke rekening Merchant.
6.3.2.2. Ketentuan dari pencairan dana Transaksi Internet dari Bank dan/atau Service Provider ke rekening
Merchant telah diatur di perjanjian kerjasama yang ditandatangani antara Merchant dengan Bank
dan/atau Service Provider.
6.3.2.3. Biaya Transaksi yang dikenakan ke Merchant oleh Bank dan/atau Service Provider akan dipotong
langsung dari dana Transaksi Internet yang dicairkan ke rekening Merchant oleh Bank dan/atau
Service Provider.
6.3.2.4. Biaya Transaksi yang dikenakan ke Merchant oleh Payment Gateway akan ditagihkan oleh
Payment Gateway setiap akhir bulan melalui tagihan (invoice) dan faktur pajak ke Merchant.
6.3.2.5. Merchant wajib membayar tagihan dari Payment Gateway, selambat-lambatnya 5 (lima) Hari Kerja
setelah tagihan dan faktur pajak yang dikirimkan oleh Payment Gateway diterima oleh Merchant.

Pasal 7 : Penghentian Sementara Layanan Sistem Pembayaran Internet

7.1. Payment Gateway dapat setiap saat menghentikan/mematikan Sistem Pembayaran Internet untuk sementara
waktu dengan pemberitahuan selambat-lambatnya 5 (lima) Hari Kerja sebelumnya kepada Merchant.
7.2. Penghentian layanan Sistem Pembayaran Internet dapat disebabkan oleh alasan-alasan sebagai berikut :
7.2.1. inspeksi, perbaikan, pemeliharaan atau peningkatan sistem;
7.2.2. adanya alasan tertentu berupa melindungi hak-hak dan/atau kepentingan Para Pihak; atau
7.2.3. alasan jelas lain yang ditentukan oleh Payment Gateway, Bank, atau Service Provider.
7.3. Apabila terdapat gangguan tiba-tiba terhadap Sistem Pembayaran Internet akibat kegagalan sistem, jaringan,
koneksi internet atau alasan lainnya, Payment Gateway akan memberitahu Merchant secara tertulis mengenai
gangguan ini, serta informasi lanjutan apabila gangguan tersebut telah selesai.

Pasal 8 : Keamanan dan Perlindungan Informasi

8.1. Payment Gateway memiliki sistem dan jaringan yang aman guna melindungi informasi yang bersifat sensitif,
termasuk namun tidak terbatas kepada :
8.1.1. informasi Transaksi Internet (nomor kartu, user id Pelanggan, dan lain-lain);
8.1.2. informasi Pelanggan (data pribadi, alamat, dan lain-lain); dan
8.1.3. informasi lainnya yang dianggap sensitif oleh Para Pihak.
8.2. Payment Gateway akan menyimpan dan melindungi data Transaksi Internet selama 24 (dua puluh empat) bulan
setelah tanggal terjadinya Transaksi Internet tersebut.
8.3. Merchant menjamin bahwa Merchant tidak akan melakukan hal-hal sebagai berikut :
8.3.1. melakukan upaya pemecahan kode (reverse engineering) terhadap Sistem Pembayaran Internet;
8.3.2. melakukan hal-hal yang mengakibatkan kerusakan terhadap Sistem Pembayaran Internet dengan sengaja;
atau
8.3.3. melakukan hal-hal yang bertujuan untuk mencuri data Transaksi Internet dan Pelanggan.
8.4. Merchant wajib menjamin keamanan data informasi Pelanggan dan miliknya, termasuk namun tidak terbatas
seperti pengaktifan Secure Socket Layer (SSL) pada website-nya. Dalam hal Merchant melanggar ketentuan ini,
maka Payment Gateway berhak untuk mengnonaktifkan Sistem Pembayaran Internet hingga terpenuhinya
kewajiban
Merchant.
8.5. Apabila Merchant akan memproses, memindahkan dan menyimpan data Kartu Kredit Pelanggan, Merchant
berkewajiban memiliki sertifikat Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Apabila hal ini tidak
dipenuhi, maka segala resiko yang timbul menjadi tanggung jawab penuh dari Merchant.

Pasal 9 : Jangka Waktu Dan Pengakhiran Perjanjian

9.1. Perjanjian ini berlaku selama 1 (satu) tahun sejak tanggal ditandatanganinya Perjanjian ini dan akan diperpanjang
secara otomatis, sepanjang tidak ada pemberitahuan untuk mengakhiri Perjanjian sekurang-kurangnya 30 (tiga
puluh) hari kalendar sebelum tanggal berakhirnya Perjanjian.
9.2. Para Pihak berhak untuk sewaktu-waktu mengakhiri Perjanjian ini apabila terjadi salah satu dari hal-hal sebagai
berikut :
9.2.1. Salah satu Pihak melanggar salah satu ketentuan di Perjanjian ini, dan pelanggaran tersebut tidak dapat
diperbaiki;
9.2.2. Salah satu Pihak melanggar salah satu ketentuan di Perjanjian ini, dan pelanggaran tersebut dapat
diperbaiki, namun Pihak yang melanggar tidak mampu memperbaiki pelanggaran tersebut dalam jangka
waktu 30 (tiga puluh) hari kalendar sejak tanggal terjadinya pelanggaran tersebut; atau
9.2.3. Salah satu Pihak pailit, menghentikan layanan serta kegiatan operasionalnya dan izin usahanya dicabut baik
sebagian atau secara keseluruhan, memenuhi ketentuan Force Majeure Pasal 15 Perjanjian ini, dan oleh
karena itu tidak mampu melanjutkan kegiatan usahanya;
9.3. Pengakhiran Perjanjian ini tidak melepaskan Para Pihak dari kewajibannya yang timbul sebelum dan/atau pada
saat pengakhiran Perjanjian ini. Para Pihak wajib menyelesaikan kewajiban dimaksud dalam jangka waktu
selambat- lambatnya 7 (tujuh) Hari Kerja setelah tanggal efektif berakhirnya Perjanjian ini.
9.4. Dalam pelaksanaan pengakhiran Perjanjian ini, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan- yang
tercantum di dalam Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.

Pasal 10 : Pernyataan Dan Jaminan

10.1. Masing-masing Pihak adalah badan usaha yang didirikan secara sah berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah
Republik Indonesia dan telah memiliki seluruh persetujuan, ijin serta pendaftaran yang dipersyaratkan oleh
ketentuan hukum yang berlaku, serta tidak sedang dicabut kewenangan bertindaknya menurut hukum yang
berlaku untuk menjalankan usahanya, termasuk namun tidak terbatas kepada pembuatan, penandatanganan
serta pelaksanaan Perjanjian ini dan dokumen lain yang terkait dengan Perjanjian ini.
10.2. Masing-masing penandatangan Perjanjian ini adalah pihak yang berwenang atau wakil yang dalam mengikatkan
dirinya atau badan usahanya (baik badan hukum maupun bukan badan hukum); dalam hal ternyata penanda
tangan bukan pihak yang berwenang atau wakil yang sah, maka penandatangan bertanggung jawab secara
pribadi.
10.3. Para Pihak menjamin bahwa dokumen yang diberikan kepada pihak lainnya adalah merupakan dokumen resmi,
asli, sah, masih berlaku dan setiap informasi yang tercantum dalam dokumen tersebut adalah benar, sesuai
dengan keadaan sebenarnya dan bukan merupakan rekayasa maupun tipu muslihat atau kebohongan serta sesuai
dengan ketentuan atau peraturan yang berlaku.
10.4. Para Pihak dengan ini dan untuk seterusnya dikemudian hari membebaskan dan melepaskan Pihak lainnya dari
segala gugatan, tuntutan atau tagihan dari siapapun yang tidak langsung berhubungan dengan Perjanjian ini.

Pasal 11 : Domisili Hukum dan Penyelesaian Sengketa

11.1. Perjanjian ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
11.2. Apabila dalam pelaksanaan Perjanjian ini terjadi perbedaan pendapat dan/atau penafsiran maupun terjadi
perselisihan diantara Para Pihak dalam Perjanjian ini, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara
musyawarah dengan itikad baik untuk mencapai mufakat. Apabila musyawarah mufakat tidak tercapai, maka Para
Pihak sepakat memilih kedudukan hukum yang tetap dan seumumnya di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri
Jakarta Pusat di Jakarta sebagai sarana penyelesaian perselisihan tersebut.
Pasal 12 : Kerahasiaan

12.1. Para Pihak sepakat bahwa pertukaran informasi yang muncul karena Perjanjian ini dikategorikan sebagai rahasia
dan untuk itu Para Pihak sepakat untuk saling menjaga kerahasiaan informasi tersebut kecuali telah mendapatkan
izin tertulis dari salah satu pihak lainnya dan/atau informasi tersebut telah berlaku dan diketahui secara umum.
12.2. Selama Perjanjian ini berlaku maupun setelah berakhirnya Perjanjian ini, Para Pihak dan semua pihak yang bekerja
pada/untuk Para Pihak berikut afiliasinya wajib menjaga kerahasiaan data dan/atau informasi dalam bentuk
apapun mengenai Pelanggan baik yang diperoleh dari pihak lainnya maupun dari Transaksi Internet melalui
Sistem Pembayaran Internet baik yang termasuk sebagai rahasia Bank dan/atau Para Pihak, ataupun hal-hal
yang wajib
dan sepatutnya dirahasiakan kepada siapapun.

Pasal 13 : Keadaan Memaksa (Force Majeure)

13.1. Yang dimaksud dengan Force Majeure adalah suatu peristiwa atau keadaan yang terjadi di luar kekuasaan atau
kemampuan salah satu atau Para Pihak, yang mengakibatkan salah satu atau Para Pihak tidak dapat melaksanakan
hak-hak dan/atau kewajiban-kewajiban sesuai dengan ketentuan-ketentuan di dalam Perjanjian ini, termasuk
namun tidak terbatas kepada kebakaran, tidak berfungsinya tenaga listrik untuk jangka waktu lama, putusnya
koneksi internet, bencana alam, peperangan, aksi militer, huru-hara, malapetaka, pemogokan, epidemi, dan
kebijaksanaan maupun peraturan Pemerintah atau penguasa setempat yang secara langsung dapat
mempengaruhi pemenuhan pelaksanaan Perjanjian ini.
13.2. Dalam hal terjadi Force Majeure, Pihak yang mengalami peristiwa yang dikategorikan sebagai Force Majeure wajib
memberikan pemberitahuan secara tertulis tentang hal tersebut kepada Pihak lainnya selambat-lambatnya 7
(tujuh) hari terhitung sejak tanggal terjadinya Force Majeure tersebut, karenanya Para Pihak dengan ini menjadi
tidak bertanggung jawab atas kelalaian atau keterlambatan pelaksanaan seluruh atau sebagian Perjanjian ini.
13.3. Segala permasalahan yang timbul sebagai akibat dari terjadinya Force Majeure tersebut akan diselesaikan secara
musyawarah oleh Para Pihak. Dalam hal Force Majeure berkanjut terus-menerus sampai dengan 30 (tiga puluh) hari
kalender, maka pihak yang tidak mengalami Force Majeure dapat mengakhiri Perjanjian ini.

Pasal 14 : Korespondensi

Untuk kelancaran pelaksanaan Perjanjian ini, segala surat menyurat atau korespondensi dilakukan ke alamat sebagai
berikut :
PT. Midtrans
MidPlaza 2, Lantai 4
Jalan Jend. Sudirman Kav 10-11
Jakarta, 10220
Telepon : 021-5736789
Up : Tim Support (Support@midtrans.com)

Pasal 15 : Ketentuan Lainnya

15.1. Lampiran. Segala Lampiran, Addendum, Surat Komunikasi, serta dokumen-dokumen lainnya yang dibuat
berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini, merupakan bagian integral dari dan menjadi lampiran yang
tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
15.2. Perubahan. Perjanjian ini tidak boleh diubah atau ditambah kecuali disetujui oleh Para Pihak dan termaktub dalam
perjanjian formal yang ditandatangani oleh Para Pihak.
15.3. Addendum. Hal-hal yang tidak atau belum diatur dalam atau perubahan atas Perjanjian ini, akan diatur kemudian
melalui addendum yang disepakati dan ditandatangani oleh Para Pihak; addendum mana menjadi bagian integral
dan menjadi lampiran yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
15.4. Pelepasan Hak. Dalam hal terjadi kegagalan, penundaan atau keterlambatan oleh salah satu Pihak dalam
melaksanakan haknya atau menuntut pemenuhan kewajiban dari Pihak lainnya berdasarkan Perjanjian ini, maka
kegagalan, penundaan atau keterlambatan tersebut bukan merupakan pelepasan hak oleh pihak tersebut untuk
dikemudian hari melaksanakan haknya atau menuntut pemenuhan kewajiban pihak lainnya berdasarkan
Perjanjian
ini.
15.5. Tidak Ada Pengalihan. Perjanjian ini mengikat dan dibuat untuk kepentingan dari setiap Pihak dan penerima
dan/atau pengganti haknya masing-masing, akan tetapi dengan ketentuan, bahwa tidak ada Pihak yang boleh
mengalihkan setiap hak-hak yang timbul dari atau berkenaan dengan Perjanjian ini kepada pihak ketiga manapun,
tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pihak lainnya.
 Daftar Persyaratan Administrasi Merchant

Persyaratan administrasi yang wajib dikumpulkan oleh Merchant ke Payment Gateway untuk masing-masing Layanan
Pembayaran:

Internet Banking, e-Wallet dan

Transaksi Kartu Virtual Account dan Bill Payment
Over the Counter
1. Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau (akan ditetapkan oleh masing- 1. Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau
KITAS Direksi masing bank). KITAS Direksi
2. Nomor Pokok Wajib Pajak 2. Nomor Pokok Wajib Pajak
(NPWP)* (NPWP)*
3. Fotokopi Perjanjian Kerjasama ini 3. Fotokopi Perjanjian Kerjasama ini
4. Akta Pendirian Usaha serta
perubahannya **
5. Surat Keputusan Menteri Hukum
dan HAM **

*) NPWP Perorangan atau Perusahaan, tergantung bentuk usaha Merchant.

**) Apabila Merchant berbentuk PT atau badan usaha.
Dokumen-dokumen di bawah ini dikumpulkan sebagai pendukung (sesuai dengan kebutuhan bank), guna mempermudah
proses aplikasi :
1. Surat Ijin Usaha Perdangangan (SIUP) atau sejenisnya;
2. Tanda Daftar Perusahaan (TDP);
3. Akta Pendirian beserta perubahan sesudahnya;
4. Surat Keputusan Mentri (SK Menkeh) atas akta yang dimaksud;
5. Surat sewa atau bukti kepemilikan kantor;
6. Surat Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPMA) jika ada mendapatkan injeksi dana dari pihak asing;
7. Rekening koran usaha minimal 3 bulan terakhir;
8. Foto lokasi usaha;

Payment Gateway berhak untuk meminta dokumen tambahan kepada Merchant sebagai dokumen pendukung jika
diperlukan.
 FORMULIR PERMOHONAN MERCHANT E-COMMERCE
Semua informasi dibawah ini wajib diisi dengan data sebenarnya untuk kepentingan persetujuan

DATA USAHA/MERCHANT
Nama Merchant Naremax No Telepon 021-22652762
Website Merchant https://naremax.com
Email naremaxcom@gmail.com
Alamat Merchant Jalan Ancol Selatan II No. 1F RT 13 RW 6. Sunter Agung, Jakarta Utara. 14350.
Status Tempat Usaha
X Milik Sendiri Milik Keluarga Sewa/Kontrak s/d tgl TANGGAL

Barang/Jasa yang dijual Jasa Event Orgenizer (ulang tahun)

Lama Usaha 2 Tahun
Kepemilikan
X Pemilik/Owner Perusahaan Partnership Join

Jumlah Penjualan/bln Rp 20.000.000+/BLN

Toko Fisik

Punya, alamat : ALAMAT TOKO

X Tidak punya

MDR + Biaya Per Transaksi (termasuk pajak)

Jenis Layanan Pembayaran Biaya / Transaksi

Bank Bank CIMB Niaga Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Internet Banking - CIMB Clicks -
Bank Central Asia (BCA) Transaksi Kartu - Fasilitator -
Internet Banking - BCA Klikpay -
Virtual Account -
Internet Banking - KlikBCA -
Bank Danamon Internet Banking - Danamon Online Banking -
Bank Mandiri Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Bill Payment Rp 4.400,-
Internet Banking - Mandiri Clickpay -
Bank Maybank Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Bank Mega Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Bank Negara Indonesia (BNI) Transaksi Kartu - Fasilitator -
Virtual Account Rp 4.400,-
Transaksi Kartu - Aggregator 2,90% + Rp 2.200,-
Bank Permata Virtual Account Rp 4.400,-
Bank Rakyat Indonesia (BRI) Transaksi Kartu - Fasilitator -
Transaksi Kartu - Aggregator -
Internet Banking - e-pay BRI -
Gift Card Indonesia E-Money - Gift Card Indonesia -
Service Provider GoPay E-Money - GoPay 2%
Indomaret Over the Counter - Indomaret -
Indosat Dompetku E-Money - Indosat Dompetku -
Kioson Over the Counter - Gerai Aplikasi Kioson -
Line Pay / E-Cash E-Money - e-cash -
Telkomsel E-Money - Telkomsel TCash -
XL E-Money - XL Tunai -

Biaya Bulanan

X SNAP CORE API : Rp. 3.190.000,-/bulan

DATA PIC MERCHANT

Nama PIC/Jabatan MARCO LAU SANTOSA No. Telepon & HP 021-22652762 & 085883320627
Alamat Domisili JALAN ANCOL SELATAN II NO 1F RT 13 RW 6. SUNTER AGUNG, JAKARTA UTARA. 14350.
Email MARCOLAUSANTOSA@GMAIL.COM
DATA USAHAWAN
Nama Pemilik/Direksi MARCO LAU SANTOSA No. Telepon & HP 021-22652762 & 085883320627
Alamat Domisili JALAN ANCOL SELATAN II NO 1F RT 13 RW 6. SUNTER AGUNG, JAKARTA UTARA. 14350.
Email MARCOLAUSANTOSA@GMAIL.COM
INFORMASI REKENING BANK
Nama Bank BCA Jenis Rekening TABUNGAN
No. Rekening 6041546520
Atas Nama MARCO LAU SANTOSA

Saya/kami dengan ini menyatakan bahwa keterangan ini JAKARTA, 7 APRIL 2018
dibuat dengan sebenarnya untuk mengajukan permohonan
sebagai Merchant Midtrans dan Bank. Sebagai merchant
Midtrans dan Bank, saya/kami akan bertanggung jawab
sepenuhnya atas perjanjian yang sudah dibuat serta MARCO LAU SANTOSA
peraturan yang berlaku. DIREKTUR