Nama: Deva Bilanti

Nim: PO.7124320052
Kelas: TK 1B
Mata Kuliah: Pendidikan budaya Anti Korupsi
Dosen Pengampu: Khairunisyah, S.Kep., M.Kes

Apakah saudara pernah berurusan dalam birokrasi pemerintahan? misal dalam

pembuatan KTP, akte kelahiran dll, bagaiman menurut saudara dengan birokrasi
pemerintahan yang anda alami . (boleh pengalaman pribadi atau orang lain).
Jawab:
Ya pernah, Saya pernah berurusan dalam birokrasi pemerintahan pada saat
pembuatan paspor.
Birokrasi bertujuan untuk melayani kepentingan rakyatnya, memberikan pelayanan
kepada masyarakat, mempermudah proses pelayanan publik.
Pada saat pembuatan paspor di kantor imigrasi pelayanan yang diberikan sanagat
baik, prosedur yang diberikan sangat jelas, sehingga memudahkan masyarakat yang
ingin berususan langsung di kantor. Yang lebih mempermudah, masyarakat juga dapat
mendaftar online sehingga masyarakat tidak perlu lagi untuk mengantri mendaftar dan
mengisi data karena bisa mengisi online. Namun kekurangannya yaitu proses
pembuatan yang cukup lama yaitu lebih kurang 1 minngu. Hal ini akan merepotkan
masyarakat karena mereka harus pulang dengan tangan kosong dan kemudian kembali
lagi minggu depan untuk mengambil paspornya, hal tersebut sangat tidak efisien,
Namun dengan adanya reformasi birokrasi hal ini dapat lebih memudahkan
masyarakat, seperti pada pembuatan sim yang dulunya memakan waktu berhari-hari
sekarang dapat dibuat dalam hitungan jam. Maka dari itu dengan adanya kemudahan
yang diberikan oleh sistem birokrasi pemerintah maka masyarakat juga akan dapat
merasaakan maanfaatnya. Dan jika hal itu dapat terlaksana di setiap birokrasi
perintahan yang ada hal itu akan memudahkan sistem birokrasi pemerintah dan tidak
menyulitkan masyarakat, dengan itu masyarakat yang semulanya malas untuk
berurusan dalam hal tersebut dan lebih memilih untuk membayar orang untuk
mengurusnya pun menjadi ingin ikut serta langsung dalam mengurus hal-hal seeprti
dalam pembauatan ktp, akta kelahiran sim, paspor, dll.