PENDAFTARAN

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2019
Halaman : 1-3

PUSKESMAS dr. RULLY SURYA DARMA

SIMPANG NIP. 198812152014021002
PESAK

Pengertian Pendaftaran adalah mencatat data sosial/mendaftar pasien untuk mendapatkan

pelayanan kesehatan yg dibutuhkan, dan mencatat hasil pelayanannya.
Tujuan Sebagai pedoman Kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan pelayanan
pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke puskesmas.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /SK/PKM-SP/ /2019 tentang Standar Pelayanan
Klinis.
Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.269/MENKES/
PER/III/2008 Tentang Rekam Medis.
b. Undang – Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Prosedur/ 1. Pasien datang (Petugas menyapa pasien).
Langkah- 2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian.
langkah 3. Petugas menanyakan kartu identitas (KTP / KK / BPJS / JAMKESMAS)
dan kartu identitas berobat.
4. Petugas menanyakan keluhan pasien untuk mempermudah ruang mana
yang akan dituju.
5. Petugas menyampaikan informasi mengenai pendaftaran, tarif, jenis
pelayanan, rujukan dan ketersediaan tempat tidur untuk pasien yang akan
dirawat di rawat inap.
6. Petugas mendahulukan pasien yang berasal dari pelayanan IGD.
Kebijakan UPT Puskesmas Simpang Pesak melayani pasien rawat jalan
adalah 2 pasien umum di selingi 1 pasien lansia / balita. Kriteria lansia (≥
60 tahun), balita (0-5 tahun).
7. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien ada di poster, brosur dan
rekaman suara
8. Pasien menunggu di ruang tunggu pendaftaran.
9. Petugas menyerahkan identitas pasien kepada petugas rekam medis.
10. Petugas pendaftaran menerima rekam medis dari petugas rekam medis.
11. Petugas mencatat dibuku pendaftaran / buku kunjangan pasien
12. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian untuk
mengembalikan kartu identitas dan kartu identitas berobat.
13. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang pelayanan yang
dituju.
14. Petugas mengantar rekam medis ke ruang pelayanan yang di tuju.

1
Diagram alir
Pasien
Pasien menunggu Ambil no
datang
nomor antrian antrian

Memanggil nomor antrian

Menyakan identitas dan

keluhan
Mengantar rekam medis
ke ruang pemeriksaan
yang dituju
Menyerahkan dan
menerima Rekam
Medis

Mencatat identitas di
buku pendaftaran

Pasien
Menjelaskan menunggu di
Memanggil no
hak dan Ruang
antrian untuk
kewajiban pemeriksaan
pengembalian
pasien yang dituju
identitas pasien

Unit terkait 1. R.PemeriksaanUmum

2. R.Kesehatan Gigi danMulut
3. R.KesehatanIbudan KB
4. R.KesehatanAnakdanImunisasi
5. IGD
6. R.Rawat Inap Dewasa dan Anak
7. R.Persalinan
8. R. DOTS
9. R.PendaftarandanRekamMedik

Dokumen Rekam Medis

Terkait

2
 PENDAFTARAN

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2019
Halaman : 3-3
PUSKESMAS dr. RULLY SURYA DARMA
SIMPANG NIP. 198812152014021002
PESAK

Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan

.
1 Nama Kepala Puskesmas dr. Rully Surya Darma 02 Januari 2019