SHOPEE LIVE
PANDUAN PENGGUNA
Daftar Isi
ISI HALAMAN
Panduan Kualitas Streaming 2-3
Kualitas Konten 4
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
KUALITAS STREAMING SHOPEE LIVE 1
PANDUAN KUALITAS STREAMING
Kualitas Streaming Shopee LIVE
Untuk menjaga kualitas streaming, Penjual diharuskan untuk memperhatikan beberapa hal berikut:
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
KUALITAS STREAMING SHOPEE LIVE 3
1. Konten yang Direkomendasikan
Jenis Konten Materi Streaming
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
KUALITAS STREAMING SHOPEE LIVE 4
2. Durasi Streaming yang Direkomendasikan
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
KUALITAS STREAMING SHOPEE LIVE 5
PELANGGARAN STREAMING
SHOPEE LIVE
Pelanggaran Streaming Shopee LIVE
Pelanggaran Berat
*Jenis pelanggaran & penalti tidak terbatas pada informasi di atas & dapat berubah/ ditambahkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
PELANGGARAN STREAMING SHOPEE LIVE 7
Pelanggaran Streaming Shopee LIVE
Pelanggaran Berat
*Jenis pelanggaran & penalti tidak terbatas pada informasi di atas & dapat berubah/ ditambahkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
PELANGGARAN STREAMING SHOPEE LIVE 8
Pelanggaran Streaming Shopee LIVE
Pelanggaran Berat
Pelanggaran
Streaming di lebih dari satu akun Pemberhentian streaming
Lainnya
*Jenis pelanggaran & penalti tidak terbatas pada informasi di atas & dapat berubah/ ditambahkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Jika pelanggaran berat dilakukan secara berulang, maka hak streaming Penjual dapat dicabut sementara maupun
permanen.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
PELANGGARAN STREAMING SHOPEE LIVE 9
Pelanggaran Streaming Shopee LIVE
Pelanggaran Sedang
Tipe Pelanggaran Jenis Pelanggaran Penalti
*Jenis pelanggaran & penalti tidak terbatas pada informasi di atas & dapat berubah/ ditambahkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
PELANGGARAN STREAMING SHOPEE LIVE 9
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN
Deskripsi Jenis Pelanggaran
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN 11
Deskripsi Jenis Pelanggaran
Jenis Pelanggaran Deskripsi
1. Konten yang mendorong orang lain untuk terlibat dalam perilaku berbahaya
(terutama yang dapat menyebabkan cedera serius pada anak-anak)
2. Informasi sensitif yang dapat membahayakan keamanan nasional dan sosial.
Informasi tersebut tidak sesuai dengan hukum dan peraturan otoritas pemerintah,
contoh:
● Informasi yang memicu diskriminasi etnis atau kebencian; merusak persatuan
nasional;
Konten tindakan berbahaya/ ● Menyebarkan desas-desus yang merusak stabilitas sosial negara dan
mengancam mengganggu tatanan sosial;
● Informasi yang mempromosikan perjudian, kekerasan, pembunuhan, teror,
penyalahgunaan narkoba, pemasaran multi-level, penyalahgunaan atau
pengurangan diri sendiri;
● Informasi yang menghasut pertemuan ilegal, atau menggalang orang untuk
memprotes dengan cara yang akan mengganggu ketertiban sosial dan publik;
● Informasi yang tidak mematuhi, atau dilarang oleh hukum dan peraturan
negara.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN 12
Deskripsi Jenis Pelanggaran
Jenis Pelanggaran Deskripsi
Konten yang mengajarkan atau menunjukkan kebencian terhadap individu atau
Konten ujaran kebencian kelompok yang berbeda (berbagai jenis ras, etnis, agama, jenis kelamin, usia,
kebangsaan, asal, status sosial, atau orientasi seksual/ identitas gender)
Konten kekerasan Konten yang menunjukkan kekerasan atau adegan berdarah
1. Meminta Pembeli melakukan transaksi secara offline
Penjual dilarang untuk menghasut pengguna melakukan transaksi offline secara
Mengarahkan pembeli untuk transaksi
langsung atau tidak langsung, contoh: transfer melalui akun platform pihak
di luar Shopee
ketiga, kartu bank, dll
2. Menerbitkan informasi/ produk situs web eksternal
Konten yang mengganggu orang lain atau konten yang memfitnah individu atau
Konten pelecehan/ cyberbullying
merek lain
Mempromosikan produk yang dilarang Konten yang mempromosikan produk atau layanan konsumen yang ilegal, tidak
& dibatasi berlisensi & dilarang.
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN 13
Deskripsi Jenis Pelanggaran
Jenis Pelanggaran Deskripsi
Konten yang mencakup nomor pribadi atau tautan situs lain di luar Shopee (termasuk
Mempromosikan platform lain
offline), termasuk informasi atau logo platform lain
1. Informasi atau konten yang tidak akurat tentang produk yang ditunjukkan, yang
tidak secara akurat mencerminkan kualitas, parameter, atau fitur produk yang
sebenarnya;
2. Informasi yang dipublikasikan tidak secara akurat mencerminkan Syarat dan
Ketentuan penjualan;
Konten penipuan/ informasi yang 3. Produk yang dikirim tidak sama dengan produk yang dijual;
menyesatkan 4. Memberikan informasi mengenai hadiah kemenangan yang palsu dengan
maksud untuk menipu atau menyesatkan orang lain;
5. Informasi yang dibuat-buat, dengan maksud untuk mendistorsi, menipu atau
membingungkan orang lain;
6. Informasi yang menyesatkan atau menipu, termasuk informasi harga palsu,
konten promosi yang tidak benar, dan fakta serta fitur produk yang dimanipulasi;
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN 14
Deskripsi Jenis Pelanggaran
Jenis Pelanggaran Deskripsi
Konten yang mengandung pesan yang dikirim berulang kali, dan dikirim ke sejumlah
Konten spam besar orang melalui metode mesin atau perangkat lunak, dengan maksud untuk iklan
atau phishing
Konten yang menirukan identitas individu atau merek lain dan memposting konten
Konten yang menirukan orang lain
atau komentar atas nama mereka
Konten yang mengungkapkan informasi pribadi individu, Pembeli, atau bisnis lain
Melanggar konten pribadi
tanpa persetujuan pihak lain
Konten yang mengandung pesan yang dikirim berulang kali, dan dikirim ke sejumlah
Melanggar hak cipta & keaslian besar orang melalui metode mesin atau perangkat lunak, dengan maksud untuk iklan
atau phishing
Konten yang menampilkan penyalahgunaan logo Shopee atau tidak sesuai dengan
Penyalahgunaan logo Shopee
pedoman Shopee
PANDUAN PENGGUNA
SELLER EDUCATION HUB
DESKRIPSI JENIS PELANGGARAN 15
Terima Kasih