Hasil urat kayu mengakibatkan rework dan scrap penyebabnya oven laminasi tidak ada rework
tapi langsung scrap karena tidak memungkinkan dilakukan rework
Quality loss cost dari presentasi scrap
Target maksimal kurang dari 5%, pencapaian sekarang bobot 19% sehingga kondisi actual saat
ini sekitar 1%
Laminasi UK dalam 6 bulan sudah berapa kali complain? Belum ada. Terakhir complain bulan
agustus. Berarti tidak ada complain LUK selama 6 bulan terakhir (QC)
Complain costomer palig banyak asat ini terkait (Top 3 issue in 4 month before:
o Fisik tidak sesuai (HU tertukar)
Analisa Produksi:
o penyok (mobilisasi profil dari AO ke finishing, dari finishing ke logistik),
Analisa QC: pakai fish bond penyok karena tiang penyangga palete
Fishbone:
People: awareness quality product masih kurang (saat membawa
produk dan packing)
Method: tiang palet tidak lengkap, aging oven finishing, Finishing
logistik
Environtment: jalan naik turun dan banyak hentakan
IK penyusunan di pallete dan rak PHP belum ada
Solusi Auditor: packing bukan sebagai wadah untuk mengangkut produk saja
tetapi harus dapat melindungi produk dan cara menyusunnya untuk
menghindari penyok harus ditinjau. Meminimalisir adanya perpindahan
barang/transportasi agar meminimalisir terjadinya penyok dari hentakan saat
proses transportasi
Meminimalisir waktu pemindahan produk
Buat standar penumpukan produk pada palet dan rak PHP (berat, jenis profil,
dll)
o qty kurang (permasalahan pada produksi) yang menjadi complain customer paling
banyak (sebanyak 10 kali)
Analisa QC: kurang disiplin (lack of discipline)
Analisa Produksi: human error, kurang ketelitian operator saat melakukan
proses packing. Sering terjadi pada barang kecil yang standar ikatannya banyak.
Opsi solusi dari auditor: menggunakan alat bantu (bisa di trace jika terjadi
kesalahan). IK diperbaiki dengan menambahkan proses perhitungan ulang
kembali setelah penyusunan
Kelemahan: caranya proses perhitngan hanya saat pernyusunan HU dengan
jumlah berdasarkan masing-masing PRO. Setelah penyusunan tidak dilakukan
perhitungan kembali
Harus ad acara untuk mencegah jika terjadi kekurangan pun akan ada warning
dengan menggunakan teknologi pakai “POKAYOKE”
Mencari cara untuk meminimalisir human error dan mecegah terjadinya
kesalahan hitung
Sebelum membuat IK harus menganalisa menggunakan metode berdasarkan gerak kerja alami
dengan pengamatan yang tidak mencolok agar semua pekerjaan dilapangan alamiah
Root cause analisys dialkukan oleh yang bersangkutan (produksi)
Bagan improvement pikirkan alat bantu apa yang dpat digunakan untu meminimalisir terjadinya
kasus qty kurang dalam satu ikatan HU
Case QC menemukan material PC powder menggumpal setelah digunakan oleh produksi. Risk
tidak bisa mendeteksi adanya powder menggumpal bisa saja dari supplier (hanya di cek COA,
batch, qty
o Solusi dari QC: menginstall alat suhu dan RH di Gudang penyimpanan
Thickness meter dikalibrasi oleh QC
Rework menimbulkan masalah baru yauitu biaya produksi meningkat, (uji impak, cross cut,
thickness). Uji thickness ada batas maksimum dan minimum.