SERTIFIKAT PERLINDUNGAN SEGALA RESIKO

UNTUK PERALATAN ELEKTRONIK

DATA PERTANGGUNGAN

Perusahaan Asuransi : PT Asuransi Sinar Mas

No Sertifikat : ShpBwt-08092021-04170253
Nama Tertanggung : gendutmembahana
Periode Pertanggungan : 09 September 2021 - 09 September 2022
Batas Wilayah Pertanggungan : Indonesia

OBJEK PERTANGGUNGAN

Deskripsi Barang
Uang Pertanggungan
Premi & Shopee Platform Fee
Nomor Invoice
: Monitor Samsung 27" Inch C27R500 Curved FHD LED
FREESYNC | C27R500FHE - Garansi Resmi
: Rp 3,175,000
: Rp 40,000
: 1546037842688356354_1545763072071699456

Depresiasi Harga Barang

2% per bulan atau sesuai harga market pada saat kejadian, mana yang lebih kecil.

Nilai Ganti Rugi

Sesuai harga pasar pada saat kejadian atau setinggi-tingginya sesuai dengan harga barang
yang tercantum dalam sertifikat ini, dikurangi dengan depresiasi.

Hal-hal yang Dilindungi

Proteksi Elektronik ini memberikan manfaat penggantian atas kerusakan terhadap barang
elektronik yang diakibatkan oleh:
1. Kejadian yang tidak disengaja; atau
2. Terkena/masuknya carian; atau
3. Perampokan yang disertai dengan pembongkaran atau kerusakan material dan adanya
bukti kekerasan fisik Tertanggung

Hal-hal yang Perlu Diketahui

1. Perlindungan berlaku dari tanggal pembelian barang sesuai Kwitansi/Invoice dan
berlangsung selama periode yang tertulis pada bagian Jangka Waktu Pertanggungan.
2. Perlindungan hanya berlaku untuk pembelian bersamaan dengan barang baru.
3. Segel garansi barang tidak rusak atau sobek.
4. Segel stiker barang tidak rusak atau sobek.
5. Barang orisinil, sesuai pabrikan dan tidak dimodifikasi (keypad/casing/suku cadang
dan sejenisnya tidak diganti).
6. Barang dijamin dengan garansi resmi dari pabrik.
7. Pertanggungan hanya berlaku di wilayah Indonesia.

Hal-hal yang Tidak Dilindungi

 1. Barang yang dirusak dengan sengaja, termasuk niat jahat, dari orang-orang yang
memiliki hubungan langsung maupun tidak langsung dengan pemilik barang.
2. Segala kerusakan karena cacat pabrik dan keusangan.
3. Barang hilang yang diakibatkan oleh kelalaian sendiri.
4. Kerusakan barang akibat aktivitas diatas/didalam air.
5. Barang rusak akibat perang atau bencana alam.

Pengecualian
1. Barang-barang belanjaan yang dikecualikan:
Tertanggung tidak berhak mendapat penggantian kerugian apabila barang belanjaan
yang rusak atau hilang merupakan:

Barang yang telah diasuransikan dibawah Polis Asuransi lain, kecuali kerugian yang
Tertanggung alami tidak terjamin oleh polis Asuransi itu.

2. Penanggung tidak akan memberi Tertanggung ganti rugi sehubungan dengan

kehancuran atau kerusakan apapun juga yang secara langsung atau tidak langsung:

Disebabkan oleh atau terjadi melalui:

2.1 Depresiasi akibat pemakaian atau aus atau penyebab yang berlangsung
berangsur-angsur lainnya, jamur, serangga, hama, atau cacat bawaan pada
barang elektronik atau bagian daripadanya atau segala proses reparasi,
pemulihan, atau perbaikan;
2.2 Kerusuhan, huru-hara, letusan gunung berapi, api di bawah lapisan tanah
(subterranean fire), gempa bumi, banjir, genangan air atau bencana alam
lainnya;
2.3 Penyitaan, penahanan, nasionalisasi, pendudukan, atau perusakan sengaja
yang dilakukan oleh otoritas pemerintah, umum, kotapraja, lokal, ataupun
kepabeanan;
2.4 Kerusakan mekanik atau elektrik, tergoresnya lensa, kaca, layar tampilan, atau
selubung (cashing) produk elektronik, kecuali jika hal ini disertai dengan
kerusakan lain yang memang dijamin oleh Polis ini dan kerusakan tersebut
tidak menjadi jaminan pabrik (manufacture guarantee) maka atasnya
Tertanggung berhak memperoleh ganti rugi;
2.5 Perubahan suhu atau kelembaban dan paparan terhadap kondisi cuaca dimana
produk elektronik dibiarkan berada di tempat terbuka atau tidak tertutup
seluruhnya;
2.6 Proses manufaktur dan pengujian;
2.7 Pembetulan material yang cacat, salah pengerjaan, atau salah desain;
2.8 Pemeliharaan normal, perbaikan normal, dan perawatan;
2.9 Kerusakan pada Software (aplikasi) oleh sebab apapun;
2.10 Salah atau tidak sahnya pemrograman, pembatalan informasi yang tidak
disengaja atau pembuangan media penyimpan data, dan dari hilangnya
informasi yang disebabkan oleh medan magnet;
2.11 Pembukaan segel pada produk elektronik yang dilakukan sebelum Tertanggung
melaporkan klaim kepada Penanggung dan Penanggung menyatakan
persetujuan untuk membayar klaim.
3. Diakibatkan oleh atau disebabkan oleh atau timbul dari:
3.1 Perang, invasi, aksi musuh asing, permusuhan (baik perang itu dideklarasikan
atau pun tidak), perang saudara, pemberontakan, revolusi, pembangkitan
 rakyat, kekuatan militer atau pengambil-alihan kekuasaan, atau aksi
terorisme yang dilakukan oleh seseorang yang bertindak atas nama atau
sehubungan dengan suatu organisasi; "Terorisme” berarti penggunaan kekerasan
untuk tujuan politis, termasuk penggunaan kekerasan yang dimaksudkan untuk
menempatkan masyarakat atau bagian tertentu dari masyarakat dalam
ketakutan;
3.2 Ionisasi,radiasi, atau kontaminasi oleh radioaktifitas dari bahan bakar nuklir atau
limbah nuklir hasil pembakaran bahan bakar nuklir, tidak pula segala
kerugian lanjutannya, dan untuk kepentingan Pengecualian ini pembakaran
mencakup segala proses mandiri-berkelanjutan dari fisi nuklir;
3.3 Bahan senjata nuklir;

4. Berkaitan dengan atau timbul dari atau disebabkan oleh tindakan sengaja atau
kelalaian sengaja, perbuatan jahat yang dilakukan oleh Tertanggung, suami atau istri
atau anak Tertanggung, orang yang disuruh Tertanggung, orang yang bekerja pada
Tertanggung, orang dengan sepengetahuan atau seizin Tertanggung, atau orang
yang tinggal bersama Tertanggung;

5. Berkaitan dengan atau timbul dari atau disebabkan oleh kerusakan yang terjadi atas
Objek Pertanggungan atau bagian daripadanya sebagai akibat dari pencurian
dan/atau hal yang berhubungan dengan tindak kekerasan atau cara paksa yang
dapat terlihat pada fisik Objek Pertanggungan tersebut;

6. Berkaitan dengan biaya untuk instalasi software (piranti lunak) atas kerusakan atau
kehilangan software;

7. Dijamin di bawah polis asuransi lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada garansi
produk;

8. Terjadi atas bagian-bagian yang termasuk tetapi tidak terbatas pada aksesoris atau
bagian tambahan atau bukan standar pabrikan,baterai, antena, media penyimpan
data (memory card) eksternal dan sejenisnya.

9. Tertanggung tidak berhak mendapat penggantian kerugian apabila barang belanjaan

Tertanggung yang hilang atau rusak;

a. Sewaktu ditinggalkan tanpa ditunggui di tempat umum dan tidak dilakukan

pengawasan / penjagaan sebagaimana mestinya atau yang sewajarnya
dilakukan;
b. Karena dicuri oleh orang yang dikenal, keluarga sendiri, teman atau pegawai
Tertanggung dan konsultan – konsultan serta kontraktor – kontraktor yang
dipekerjakan;
c. Karena penipuan, penggelapan, hipnotisme, kelalaian, keteledoran atau
kecerobohan Tertanggung sendiri atau orang yang dipercayai oleh Tertanggung;
d. Karena dirusakkan dengan sengaja oleh perbuatan Tertanggung sendiri,
keluarga sendiri, pegawai Tertanggung atau pihak lain yang berkepentingan
dengan jaminan ini;
e. Karena diberikan atau dipinjamkan kepada pihak lain;
 f. Karena ditahan disita diambil alih atau dimusnahkan oleh pihak yang berwajib
termasuk tapi tidak terbatas oleh Bea Cukai dan Polisi serta Pengadilan;
g. Akibat niat jahat atau tindakan kejahatan Tertanggung;
h. Tanpa alasan yang pasti dan jelas;
i. Akibat getaran yang dikarenakan penerbangan pesawat udara melewati
kecepatan suara;
j. Akibat perang (dinyatakan maupun tidak);
k. Akibat reaksi inti atom dan segala akibat – akibatnya;
l. Kehilangan.
Dalam setiap tindakan, gugatan, atau proses hukum lain dimana Penanggung
menyatakan bahwa berdasarkan ketentuan Pengecualian 1 – 9 di atas suatu kehancuran
atau kerusakan tidak dijamin oleh Polis, maka kewajiban untuk membuktikan bahwa
kehancuran atau kerusakan tersebut dijamin berada pada Tertanggung.

Ganti Rugi

1. Jumlah Ganti Rugi

a. Besarnya ganti rugi dalam satu kejadian klaim (any one accident) dan
secara keseluruhan (in aggregate) untuk setiap satu unit barang moveable
selama berlangsungnya Periode Asuransi tidaklah melebihi Harga
Pertanggungan;
b. Hal-hal yang diperhitungkan dalam penentuan jumlah ganti rugi adalah:
 Nilai tunai sebenarnya (harga pasar/value at risk) barang moveable
sesaat sebelum terjadinya kerugian;
 Depresiasi sehubungan dengan usia pemakaian dan kondisi produk
elektronik yaitu sebesar 2% per bulan;
c. Jika terjadi pertanggungan dibawah harga (under insurance) maka jumlah
ganti rugi akan dihitung secara proporsional menurut rumus sebagai berikut:
Jumlah Ganti Rugi = Harga Pasar x Nilai Klaim
Harga Pertanggungan

2. Metode Ganti Rugi

Penanggung berhak menentukan metode ganti rugi yang dipakai dengan

mempertimbangkan tingkat keparahan dari kerusakan atau kehancuran yang terjadi.
Metode ganti rugi terdiri atas dua, yaitu:
a. Perbaikan
 Dipergunakan untuk Kerugian Sebagian (Partial Loss);
 Disyaratkan bahwa barang moveable dan/atau bagian daripadanya
yang rusak atau hancur masih dapat dipulihkan ke kondisinya semula
tanpa perlu diganti dengan barang moveable dan/atau bagian-bagian
yang baru.
b. Ganti Baru
 Dipergunakan untuk Kerugian Total (Total Loss);
 Disyaratkan bahwa: Ganti Baru Kerugian Total (Total Loss) diberlakukan
jika suku cadang atau bagian barang moveable yang rusak atau
hancur tidak dapat lagi dipulihkan ke kondisinya semula sehingga
harus diganti dengan suku cadang atau bagian yang baru, namun
jumlah biaya penggantiannya tidak lebih dari 100% Harga
Pertanggungan.
3. Pembayaran Ganti Rugi
 Pembayaran ganti rugi akan dilaksanakan setelah seluruh proses pengajuan klaim
tuntas dengan cara reimbursement, sesuai dengan Prosedur Operasional Standar
(SOP) yang disepakati oleh Para Pihak.
4. Penanganan Barang Ex Klaim (Salvage)
Tertanggung wajib mengirimkan barang, spare part, komponen, perlengkapan lain
dan/atau barang moveable yang telah menjadi barang ex klaim (salvage) kepada
Penanggung dalam waktu 10 hari sejak diselesaikannya klaim tersebut.

Klausul

1. Extra Contractual Obligations Exclusion Clause

2. Seepage, Pollution & Contamination Exclusion Clause
3. Total Asbestos Exclusion Clause
4. Klausul Kebongkaran / Pencurian dengan Tindakan Kekerasan
5. Electronic Date Recognition Clause(EDRC)"A"
6. Indonesia Jurisdiction Clause
7. Subject to Brand New
8. Terrorism Exclusion Clause
9. Klausul dan ketentuan lain berlaku sesuai wording polis asuransi.

Prosedur Klaim

1. Sesegera mungkin atau maksimum dalam 3x24 jam pelaporan klaim yang
mengakibatkan kerugian bagi Tertanggung.
2. Ganti Rugi akan dibayarkan kepada Tertanggung jika pengajuan klaim Penanggung
memenuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Sertifikat ini.
3. Metode ganti rugi harus dilakukan dengan pembayaran nilai tunai kepada
Tertanggung. Penggantian maksimum adalah nilai kerugian yang tepat yang
ditanggung, maksimal sesuai batas yang tercantum dalam polis asuransi yang lebih
kecil.

Cara Pengajuan Klaim

1. Laporkan klaim Anda paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal kerugian terjadi.

2. Dokumen klaim yang perlu dilengkapi:

 Surat permohonan penggantian kerugian yang dilengkapi dengan laporan
tertulis yang merincikan secara kronologis peristiwa yang menimbulkan
kerugian termasuk tindakan –tindakan pengamanan yang ditempuh.
 Foto kerusakan barang;
 Fotokopi KTP Tertanggung yang masih berlaku;
 Bukti pembelian barang berupa invoice, kwitansi atau nota debit yang asli;
 Laporan perbaikan dari Service Point Resmi sesuai brand barang.

3. Ajukan klaim Anda melalui Call Centre atau melalui E-mail kami.

 Hubungi kami dengan menghubungi:

Email: cs@bwtbrokers.co.id
dengan subject “Klaim Proteksi Elektronik Shopee-(Nomor Sertifikat)”
 Whats App: +62 811 7111 800

 Hotline Customer Care di: 021-51010617

Senin s/d Jumat : 08.00 – 20.00 WIB
Sabtu s/d Minggu : 09.00 – 18.00 WIB
(Tutup pada Hari Libur Nasional)

***