HAK & KEWAJIBAN

PASIEN
Hak-hak pasien dan keluarga
sesuai UU no 44 tahun 2009 pasal 32 yaitu:
Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi
Memperoleh layanan kesehatan yg bermutu sesuai dengan standar prosedur dan standar prosedur opersional.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginan dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion) yang mempunyai
Surat Ijin Praktek (SIP) baik didalam maupun di luar Rumah Sakit
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, risiko komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap
penyakit yang diderita-nya
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yg dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien
lainnya
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit
Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya
Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya
Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak
sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana, dan
Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan
elektronik sesuai dengan ketenetuan peraturan perundang-undangan
Kewajiban Pasien Yaitu
Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang keluhan sakit sekarang, riwayat medis yang lalu,
medikasi / pengobatan dan hal-hal lain yg berkaitan dengan kesehatan pasien.
Mengikuti rencana pengobatan yang diadviskan oleh dokter termasuk instruksi para perawat dan tenaga
kesehatan yang lain sesuai perintah dokter.
Memperlakukan staf rumah sakit dan pasien lain dengan bermartabat dan hormat serta tidak melakukan
tindakan yang akan mengganggu operasional rumah sakit.
Menghormati privasi orang lain dan barang milik orang lain dan rumah sakit.
Tidak membawa alkohol, obat-obat terlarang atau senjata tajam ke dalam rumah sakit.
Menghormati bahwa RS adalah area bebas rokok.
Mematuhi jam kunjungan dari RS.
Meninggalkan barang berharga di rumah dan membawa hanya barang-barang yang penting selama tinggal di
RS.
Memastikan bahwa kewajiban finansial atas asuhan pasien dipenuhi sebagaimana kebijakan RS.
Bertanggung jawab atas tindakannya sendiri apabila menolak pengobatan atau advis yang diberikan oleh
dokter.

TIM HPK