Contoh Perhitungan matriks Peluang transisi pada DTMC:

Misal, diambil sampel sebanyak 1000 konsumen yang tersebar dalam 4 merek sabun mandi yang
digunakan, yaitu merek A, B, C, dan D.

Dalam masalah ini, konsumen dapat berpindah dari satu merek ke merek lain. Perpindahan ini bisa
disebabkan karena adanya promosi khusus, perbedaan harga, iklan yang terus menerus di TV, dsb.

Tabel di bawah ini menunjukkan pola perpindahan konsumen dalam penggunaan sabun mandi
merek A, B, C, dan D.

Tabel 1. Perpindahan Konsumen pada sabun mandi A, B, C, dan D

Dari Tabel 1. tersebut, tidak diketahui berapa diantara 45 konsumen merek A yang berpindah ke
merek B, C, atau D. Dan sebaliknya, juga tidak diketahui berapa diantara 50 konsumen yang
berpindah ke merek A berasal dari konsumen merek B, C, atau D.

Oleh karena itu, dibutuhkan informasi yang lengkap tentang perpindahan konsumen dalam
penggunaan sabun mandi. Atas dasar survey konsumen, diperoleh hasil yang dituliskan dalam tabel
sbb.:

Tabel 2. Data lengkap Perpindahan Konsumen pada sabun mandi A, B, C, dan D

Dari data pada Tabel 2. di atas dapat dibuat matriks perpindahan/perubahan merek sabun mandi,
yaitu:

Proses Stokastik
Pertemuan Ke-5
Program Studi Statistika FMIPA UNM
2021
|Page1
 Tabel 3. Matriks perpindahan/perubahan merek sabun mandi

Jadi, matriks peluang transisinya adalah :

0,796 0,091 0,045 0,068
0,133 0,767 0,017 0,083
𝑃=[ ]
0,000 0,109 0,891 0,000
0,040 0,060 0,040 0,860

Catatan:
Dari merek sabun A ke A = 220 – 45 = 175
p11 = 175/220 = 0,796 demikian seterusnya.

Proses Stokastik
Pertemuan Ke-5
Program Studi Statistika FMIPA UNM
2021
|Page2
Tugas Individu

Misal, PT. Tani adalah perusahaan distributor beras di Kab. Gowa yang memasarkan beras jenis
rojolele, pada akhir-akhir ini menyadari adanya penurunan penjualan.
• Pihak manajemen mencurigai adanya perpindahan jenis beras yang dikonsumsi oleh pelanggan.
• Untuk mengetahui sebab penurunan penjualan tersebut, perusahaan mengumpulkan data dari
beberapa keluarga dengan cara mengambil sampel dari daerah yang paling besar mengalami
penurunan.
• Data yang berhasil dikumpulkan adalah:

Diminta :
Bantulah manajemen PT. Tani untuk menyusun Matriks Peluang transisinya dari kasusnya.

Proses Stokastik
Pertemuan Ke-5
Program Studi Statistika FMIPA UNM
2021
|Page3