Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • PDF Identifikasi Hambatan Bahasa Dan Budayadocx Compress

    Diunggah oleh

    squidinda
    7 tayangan4 halaman

    Judul Asli

    PDF Identifikasi Hambatan Bahasa Dan Budayadocx Compress (2)

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    7 tayangan4 halaman

    PDF Identifikasi Hambatan Bahasa Dan Budayadocx Compress

    Diunggah oleh

    squidinda

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    PEMERINTAHAN KABUPATEN GARUT

    DINAS KESEHATAN
    UPT PUSKESMAS CIKELET
    Jl. Raya Cikelet No. Telp. (0262) 521508 Kode Pos 44177 - Garut
    E-mail : cikeletpuskesmas@yahoo.com
    Blog : http ://puskesmascikelet.blog.spot.com

    HASIL IDENTIFIKASI HAMBATAN BAHASA, BUDAYA DAN KEBIASAAN

    DI UNIT PELAYANAN UPT PUSKESMAS CIKELET

    NO HASIL IDENTIFIKASI ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT

    HAMBATAN BAHASA

    1 Petugas di bagian Pendaftaran dan Pelanggan berasal dari daerah Mencari arti kata yang dimaksud Meningkatkan komunikasi
    unit pelayanan sering menemukan yang terpencil yang mempunyai oleh pelanggan dengan cara antara petugas pelayanan dan
    kata-kata yang diucapkan pelanggan perbendaharaan kata sendiri mencari tahu dari orang lain yang antara petugas dengan
    yang kurang dipahami oleh petugas, didaerahnya. mengerti arti kata tersebut, atau pelanggan sehingga terjalin
    antara lain : mencari dari buku kamus bahasa komunikasi yang baik.
    sunda
    a. Kase’er = mata
    b. Kekemplong = perut kiri atas
    c. Tiwueun = menggigil
    d. Bareueus = bengkak
    e. Mangseg = sesak
    f. Bungkul = abses
    g. Nyalingit = mules
    h. Titingkuheun = pegal-pegal
    Discover a library in your pocket
    Unlimited* books, audiobooks, documents & more. All in one place.

    Read Free for 30 Days

    *For more information, visit our FAQ .


    Discover a library in your pocket
    Unlimited* books, audiobooks, documents & more. All in one place.

    Read Free for 30 Days

    *For more information, visit our FAQ .

    2 Petugas menerima pelanggan yang Wilayah kerja UPT Puskesmas Mengikuti les bahasa asing untuk Membuat surat usulan kepada
    berbahasa asing / luar negri Cikelet merupakan wilayah tiap petugas pelayanan kepala puskesmas untuk
    wisata mengikuti les bahasa asing

    NO HASIL IDENTIFIKASI ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT

    HAMBATAN BUDAYA

    1 Tidak mau mengantri Pelanggan yang tidak sabar ingin Memberi informasi tertulis yang Memberi informasi dan
    cepat diperiksa dapat dibaca oleh pelanggan menjelaskan tentang prosedur
    tentang prosedur antrian yang antrian yang berlaku
    berlaku

    2 Meminta obat sesuai keinginan Merasa terbiasa dan cocok Menjelaskan tentang prosedur Menjelaskan tentang prosedur
    sendiri tanpa menunggu dengan obat tertentu sehingga pengobatan pengobatan
    pemeriksaan tidak ingin diganti
    Discover a library in your pocket
    Unlimited* books, audiobooks, documents & more. All in one place.

    Read Free for 30 Days

    *For more information, visit our FAQ .

    NO HASIL IDENTIFIKASI ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT

    HAMBATAN KEBIASAAN

    1 Petugas datang kesiangan dan Petugas saling mengandalkan Meningkatkan disiplin kerja tiap Absensi harian disertai dengan
    pulang sebelum waktunya petugas yang lain, sehingga petugas pelayanan  jam kedatangan dan jam
    kurang bertanggung jawab pulang
    dengan tugasnya
    Membuat jadwal piket tiap
    unit pelayanan

    2 Petugas kurang ramah dengan - Petugas merasa Membudayakan 5 S ( senyum, Menyediakan tempat
    pelanggan kecapean sapa, salam, sopan, santun ) bagi penampungan keluhan / kotak
    - Petugas merasa yang setiap petugas saran untuk memperbaiki
    paling dibutuhkan mutu pelayanan

    3 Petugas lambat dalam menangani Merasa tidak mampu untuk Meningkatkan kompetensi petugas Membuat surat usulan kepada
    pasien yang datang melakukan tindakan sendiri / profesionalisme dengan kepala puskesmas untuk

    Anda mungkin juga menyukai