N Core Value Upaya Penerapan Hambatan Cara Mengatasi

o
1. Melayani pasien dengan  Dengan banyaknya pasien/ tugas  Membatasi waktu pendaftaran
prima dan ramah. dan tekanan di tempat kerja pasien agar pasien bisa terlayani
Menerapkan budaya 5 S terkadang membuat kita bad dengan optimal
(Senyum Sapa Salam mood, sehingga terkesan jutek  Mengatur waktu untuk
Sopan dan Santun) untuk mengerjakan tugas tepat waktu
memenuhi kepuasan  Mengadakan survey kepuasan
Berorientasi
1 pasien pasien
Pelayanan
2. Melayani dan memahami  Masih banyak pasien yang tidak  Memberikan KIE (Komunikasi,
kebutuhan pasien (Sesuai mengerti tentang triase informasi dan edukasi) kepada
SOP) dan mendahulukan pasien dan menempelkan alur
psien gawat darurat  Karena banyaknya antrian pasien prosedur pelayanan dan alur triase
sesuai triase selalu meminta didahulukan ditempat yang mudah dilihat oleh
semua orang
1. Hadir dan absen tepat  Kurangnya kesadaran diri tentang  Mengadakan evaluasi pada saat
waktu sesuai dengan kedisiplinan lokakarya bulanan
jadwal yang telah di
tetapkan, datang : 07. 15
2 Akuntabel dan pulang minimal 14.30
2. Mengarjakan tugas  Lupa mengerjakan  Membuat to-do list dan daftar
dengan sungguh-sungguh  Timbulnya rasa malas dalam pengingat
dan tepat waktu melaksanakan tugas sehingga
hasilnya
3 Kompeten 1. Meng-update ilmu  Kurangnya motivasi diri untuk  Membuat goals mandiri lalu
pengetahuan dengan mengikuti seminar memeberika rewards atas target
mengikuti seminar yang tercapai
dibidang medis atau
penunjang lainnya
2. Sharing ilmu atau  Setiap pegawai memiliki karakter  Merangkul dan mangajak untuk
berdiskusi dengan teman yang berbeda, ada yang bergabung bersama
sejawat dan rekan kerja di mempunyai sifat tertutup
Puskesmas