Anda di halaman 1dari 32

PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

BAB V
ANALISA HASIL KINERJA

a. Analisa Hasil Kinerja Pelayanan Kesehatan Puskesmas; Manajemen Puskesmas;


Mutu Pelayanan Puskesmas

UPAYA KESEHATAN PUSKESMAS (UKP)

PELAYANAN NON RAWAT INAP (Tabel. 8)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Angka Kontak ≥ 150 per- 35,06% Dibawah target
mil
2 Rasio Rujukan Rawat Jalan Non Spesilistik ≤ 2% 0% Dibawah target
(RRNS)

GRAFIK PELAYANAN NON RAWAT INAP

Angka Kontak
150%

100%

50% TARGET
CAPAIAN
0%

Rasio Rujukan Rawat


Jalan Non Spesilistik
(RRNS)

Capaian pelayanan non rawat inap masih dibawah target dikarenakan Masa Pandemi
COVID-19 sehingga jumlah pasien sangat berkurang banyak, menyebabkan kontak pasien
langsung ke Puskesmas masih dibatasi kecuali kasus-kasus yang urgen dan kegawat
daruratan.

PELAYANAN GIGI (Tabel. 9)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Rasio gigi tetap yang ditambal terhadap >1 50% Dibawah target
gigi tetap yang dicabut
2 Bumil yang mendapat pemeriksaan 100% 100% Sesuai target
kesehatan gigi

94
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN PELAYANAN GIGI

Rasio gigi tetap yang ditambal


terhadap gigi tetap yang
dicabut
100%
80%
60% TARGET
40% CAPAIAN
20%
0%

Bumil yang mendapat


pemeriksaan kesehatan gigi

Capaian pelayanan gigi masih dibawah target dikarenakan Masa Pandemi COVID-19
sehingga jumlah pasien sangat berkurang banyak, hal ini menyebabkan kontak pasien
langsung ke Puskesmas masih dibatasi kecuali kasus-kasus yang urgen dan kegawat
daruratan.

PELAYANAN KEFARMASIAN (Tabel.10)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Kesesuaian item obat yang tersedia dalam 90% 71,12% Dibawah target
Fornas
2 Penggunaan obat rasional 68% 120,77% Diatas target
3 Ketersediaan obat dan vaksin terhadap 46 85% 91,30% Diatas target
item obat indikator

GRAFIK PELAYANAN KEFARMASIAN

Kesesuaian item obat yang


tersedia dalam Fornas
150%
TARGET
100%
CAPAIAN
50%
0%

Ketersediaan obat dan vaksin


Penggunaan obat rasional
terhadap 46 item obat indikator

Capaian target Pelayanan Kefarmasian tidak ada masalah walaupun masa Pandemi COVID-
19 karena memang pasien diarahkan untuk melakukan pengobatan manual.

95
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

PELAYANAN RAWAT INAP (Tabel. 11)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Hari rata-rata (LOS) Puskesmas rawat inap 5 Tidak berlaku

JARINGAN DAN JEJARING (Tabel. 12)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pembinaan jaringan dan jejaring pelayanan 100% 100% Sesuai target
Puskesmas

GRAFIK CAPAIAN JARINGAN DAN JEJARING

Pembinaan jaringan dan


jejaring pelayanan Puskesmas
100%
80%
60% TARGET
40%
CAPAIAN
20%
0%

Capaian target Jaringan dan Jejaring dilakukan Pembinaan sudah sesuai target walaupun
masa Pandemi COVID-19 karena urgenistas kepentingan dalam rangka sosialisasi dan KIE
kepada Nakes semua dalam rangka Penanganan COVID-19.

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT


PROMOSI KESEHATAN

PENYULUHAN PHBS (Tabel. 13)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Rumah Tangga Sehat 90% 0% Dibawah target
2 Pendataan PHBS Insitusi Pendidikan 100% 0% Dibawah target
3 Pendataan PHBS Institusi Kesehatan 100% 16,67% Dibawah target
4 Pendataan PHBS TTU 100% 0% Dibawah target
5 Pendataan PHBS Tempat Kerja 100% 0% Dibawah target

96
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK PENYULUHAN PHBS

Rumah Tangga Sehat


100%
80%
60%
Pendataan PHBS 40% Pendataan PHBS TARGET
Tempat Kerja 20% Insitusi Pendidikan
CAPAIAN
0%

Pendataan PHBS
Pendataan PHBS TTU
Institusi Kesehatan

Target capaian program Promosi Kesehatan sub kegiatan Penyuluhan PHBS sesuai dengan
target yang telah ditetapkan dari DKK, hanya ada 1 Pendataan Institusi Kesehatan yang
masih dibawah target.

PENINGKATAN KUALITAS UKBM (table. 14)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Desa Siaga Aktif Mandiri 20% 33,33% Sesuai target
2 Posyandu Mandiri 30% 15,38% Dibawah target
3 Media informasi kesehatan yang 100% 100% Sesuai target
berfungsi
4 Pembinaan organisasi kemasyarakatan 20% 10% Dibawah target
5 Pembinaan UKBM 80% 33,87% Dibawah target
6 Advokasi kesehatan 100% 100% Sesuai target
7 Penyuluhan Napza 5% 0% Dibawah target

GRAFIK CAPAIAN PENINGKATAN KUALITAS UKBM


s.d JUNI 2020
Desa Siaga Aktif
Mandiri
100%
80%
Penyuluhan Napza 60% Posyandu Mandiri
Series1
40%
20% Series2
0% Media informasi
Advokasi kesehatan kesehatan yang
berfungsi

Pembinaan organisasi
Pembinaan UKBM
kemasyarakatan

97
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

Capaian target sub kegiatan Peningkatan Kualitas UKBM sampai dengan bulan Juni 2020, 3
indikator sudah tercapai target, 4 indikator belum mencapai target, hal ini disebabkan karena
masih masa Pandemi COVID-19 karena kegiatan itu harus kontak langsung ke lapangan
sehingga belum bisa dilakukan.

KESEHATAN LINGKUNGAN

PENYEHATAN AIR (Tabel. 15)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Inspeksi Sanitasi Air Bersih 5% 2,54% Dibawah target
2 Persentase pengawasan kualitas air 100% 0% Dibawah target
minum depot air minum (DAM)
3 Pengawasan kualitas air minum PDAM 100% Tidak berlaku
4 Cakupan pembinaan kelompok 100% 51,16% Dibawah target
pemakai air

GRAFIK PENGAWASAN KUALITAS AIR MINUM


DEPOT AIR MINUM (DAM)
Persentase Inspeksi
Sanitasi Air Bersih
100%
80%
60%
40%
20% Persentase TARGET
Cakupan pembinaan pengawasan kualitas CAPAIAN
0%
kelompok pemakai air air minum depot air
minum (DAM)

Pengawasan kualitas
air minum PDAM

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Pengawasan Kualitas Air Minum dan Depot
Air Minum (DAM) belum bisa maksinal dilaksanakan karena pembatasan COVID-19 sehingga
capaian program juga masih rendah.

HYGIENE SANITASI MAKANAN DAN MINUMAN (Tabel. 16)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Cakupan Inspeksi sanitasi tempat 30% 16,67% Dibawah target
pengelolaan makanan dan minuman
2 Persentase tempat pengelolaan 100% 100% Sesuai target
makanan yang dibina (TPM)

98
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN HYGIENE SANITASI MAKANAN DAN MINUMAN

Cakupan Inspeksi sanitasi


tempat pengelolaan
makanan dan minuman
100%
80%
60%
TARGET
40%
CAPAIAN
20%
0%

Persentase tempat
pengelolaan makanan
yang dibina (TPM)

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Hygiene Sanitasi Makanan dan Minuman
sampai dengan tengah tahun 2020 bisa dibilang sudah tercapai karena capaian program
melebihi ½ nya.

PENYEHATAN KELUARGA DAN JAMBAN SEHAT (Tabel. 17)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Penduduk Akses Jamban 100% 100% Sesuai target
Sehat
2 Persentase Penduduk Akses Air Bersih 90% 97,42% Diatas target
3 Persentase Rumah Tangga yang telah 100% 100% Sesuai target
melaksanakan CTPS
4 Persentase Rumah Tangga yang 100% 97,41% Dibawah target
melaksanakan PAMM
5 Persentase Rumah Tangga yang 50% 77,51% Diatas target
melaksanakan Pengelolaan Sampah
6 Persentase Rumah Tangga yang 50% 75,91% Diatas target
melaksanakan Pengelolaan Limbah
Cair
7 Cakupan pembinaan rumah sehat 5% 2,54% Dibawah target

99
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN PENYEHATAN KELUARGA DAN JAMBAN


SEHAT s.d JUNI 2020

Persentase Penduduk
Akses Jamban Sehat
100%
Cakupan pembinaan 80% Persentase Penduduk
rumah sehat 60% Akses Air Bersih
TARGET
40%
20% CAPAIAN
Persentase Rumah 0% Persentase Rumah
Tangga yang
Tangga yang telah
melaksanakan
melaksanakan CTPS
Pengelolaan Limbah…
Persentase Rumah
Persentase Rumah
Tangga yang
Tangga yang
melaksanakan
melaksanakan PAMM
Pengelolaan Sampah

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Penyehatan Keluarga dan Jamban Sehat
sampai dengan tengah tahun 2020 bisa dibilang sudah tercapai karena capaian program
melebihi ½ nya bahkan mencapai 97%

PENGAWASAN TEMPAT-TEMPAT UMUM (Tabel. 18)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Cakupan inspeksi sanitasi tempat-tempat 60% 29,87% Dibawah target
umum
2 Cakupan pemberian rekomendasi 100% 0% Dibawah target
peningkatan sanitasi tempat-tempat umum

GRAFIK CAPAIAN PENGAWASAN TEMPAT-TEMPAT UMUM

Cakupan inspeksi sanitasi


tempat-tempat umum
100%
80%
60% Series1
40% Series2
20%
0%
Cakupan pemberian
rekomendasi peningkatan
sanitasi tempat-tempat
umum

100
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Pengawasan Tempat-tempat Umum sampai


dengan tengah tahun 2020 bisa dibilang sudah tercapai karena capaian program melebihi ½
nya.

PENGAWASAN TEMPAT PENGELOLAAN PESTISIDA (Tabel. 19)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Cakupan inspeksi sanitasi pengelolaan 100% 25% Dibawah target
pestisida
2 Cakupan pembinaan tempat pengelolaan 100% 0% Dibawah target
pestisida

GRAFIK CAPAIAN PENGAWASAN TEMPAT PENGELOLAAN PESTISIDA

Cakupan inspeksi sanitasi


pengelolaan pestisida
100%
80%
60% TARGET
40% CAPAIAN
20%
0%

Cakupan pembinaan
tempat pengelolaan
pestisida

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Pengawasan Tempat Pengelolaan Pestisida


sampai dengan tengah tahun 2020 belum mencapai target karena masa Pandemi COVID-19
sehingga kegiatan yang harus turun ke lapangan masih ditunda dahulu menunggu kondisi
aman terkendali.

PENGENDALIAN VEKTOR (Tabel. 20)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Cakupan Pemeriksaan Jentik 5 2,42% Dibawah target

101
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK PENGENDALIAN VEKTOR

Cakupan Pemeriksaan Jentik


5%
4%
3% TARGET
2%
CAPAIAN
1%
0%

Program Kesehatan Lingkungan Sub program Pengendalian Vektor sampai dengan tengah
tahun 2020 bisa dibilang sudah tercapai karena capaian program hampir ½ nya.

KESEHATAN KERJA (Tabel. 21)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pos upaya kesehatan kerja (UKK) dibina 85% 0% Dibawah target
dan berfungsi

GRAFIK KESEHATAN KERJA


Pos upaya kesehatan kerja
(UKK) dibina dan berfungsi
100%
80%
60%
40% TARGET
20% CAPAIAN
0%

Program Kesehatan Kerja belum tercapai sama sekali karena capaian sampai dengan
tengah tahun 2020 masih 0% hal ini dikarenakan Pandemi COVID-19.

KESEHATAN OLAH RAGA (Tabel. 22)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pembinaan kelompok potensial/klub dalam 30% 15,63% Dibawah target
kesehatan olahraga
2 Pemeriksaan kebugaran jasmani pada 100% 100% Sesuai target
calon haji

102
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN KESEHATAN OLAH RAGA

Pembinaan kelompok
potensial/klub dalam
kesehatan olahraga
100%
80%
60%
TARGET
40%
20% CAPAIAN
0%

Pemeriksaan kebugaran
jasmani pada calon haji

Program Kesehatan Olah Raga sampai dengan tengah tahun 2020 bisa dibilang sudah
tercapai karena capaian program melebihi ½ nya.

PELAYANAN KESEHATAN IBU ANAK DAN KELUARGA BERENCANA

UPAYA KESEHATAN IBU (Table. 23)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Pelayanan Ibu Hamil K1 100% 50,86% Dibawah target
2 Persentase Pelayanan Ibu Hamil K4 95,5% 48,67% Dibawah target
3 Persentase Deteksi Resiko Tinggi Ibu 92% 21,75% Dibawah target
Hamil oleh Nakes
4 Persentase pertolongan persalinan oleh 100% 52,30% Dibawah target
tenaga kesehatan
5 Persentase Penanganan komplikasi 92% 45,31% Dibawah target
obstetric
6 Persentase Pelayanan Nifas (KF) lengkap 95.5% 52,30% Dibawah target
oleh tenaga kesehatan
7 Persentase Pelayanan kesehatan neonatus 96% 54,73% Dibawah target
(0-28 hari) KN Lengkap
8 Persentase pelayanan kesehatan Neonatal 92% 43,68% Dibawah target
komplikasi yang ditangani
9 Persentase Pelayanan kesehatan bayi 29 90% 60,76% Dibawah target
hari-12 bulan (Kunjungan Bayi)

103
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN UPAYA KESEHATAN IBU

Persentase Pelayanan Ibu


Hamil K1
Persentase Pelayanan 100%
Persentase Pelayanan Ibu
kesehatan bayi 29 hari-12 80%
Hamil K4
bulan (Kunjungan Bayi) 60%
Persentase pelayanan 40% Persentase Deteksi Resiko TARGET
kesehatan Neonatal 20% Tinggi Ibu Hamil oleh
komplikasi yang ditangani 0% Nakes CAPAIAN

Persentase Pelayanan Persentase pertolongan


kesehatan neonatus (0-28 persalinan oleh tenaga
hari) KN Lengkap kesehatan
Persentase Pelayanan
Persentase Penanganan
Nifas (KF) lengkap oleh
komplikasi obstetric
tenaga kesehatan

Program Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Barencana Sub Kegiatan Upaya Kesehatan Ibu
capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 bisa dibilang sudah tercapai karena 7 sub
kegiatan melebihi ½ target, 2 sub kegiatan tercapai ½ dibawahnya yaitu kegiatan Persentase
Deteksi Resiko Tinggi Ibu Hmail oleh Nakes

UPAYA KESEHATAN BALITA DAN ANAK PRASEKOLAH (Tabel. 24)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Pelayanan Anak Balita (12-59 90% 40,36% Dibawah target
bulan)
2 Persentase Pelayanan Balita (0-59 bulan) 100% 44,44% Dibawah target
3 Persentase Pelayanan kesehatan anak 86.5% 100% Diatas target
balita sakit yang dilayani dengan MTBS
4 Persentase Pelayanan Kesehatan Anak 90% 7,08% Dibawah target
Prasekolah

104
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN UPAYA KESEHATAN BALITA DAN ANAK


PRASEKOLAH

Persentase Pelayanan
Anak Balita (12-59
bulan)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
Persentase Pelayanan 10% TARGET
Persentase Pelayanan
Kesehatan Anak 0%
Balita (0-59 bulan) CAPAIAN
Prasekolah

Persentase Pelayanan
kesehatan anak balita
sakit yang dilayani
dengan MTBS

Program Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Barencana Sub Kegiatan Upaya Kesehatan
Balita dan Anak Presekolah capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020, 1 sub kegiatan
sudah sesuai target, 3 sub kegiatanmasih dibawah target.

UPAYA KESEHATAN ANAK USIA SEKOLAH & REMAJA (Tabel. 25)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Pelayanan Kesehatan Remaja 76.5 16,81% Dibawah target
(10-19 tahun) yang mendapat pelayanan
kesehatan remaja
2 Persentase Sekolah melaksanakan 100 0% Dibawah target
pelayanan penjaringan kesehatan
3 Persentase Anak Usia Sekolah (AUS) 92 0% Dibawah target
Kelas 1 dan Kelas 7 yang mendapat
Penjaringan Kesehatan

105
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN UPAYA KESEHATAN ANAK USIA SEKOLAH &


REMAJA

Persentase Pelayanan
Kesehatan Remaja (10-
19 tahun) yang
mendapat pelayanan
kesehatan remaja
100%
80% TARGET
60% CAPAIAN
40%
20%
0%
Persentase Anak Usia
Persentase Sekolah
Sekolah (AUS) Kelas 1
melaksanakan
dan Kelas 7 yang
pelayanan penjaringan
mendapat Penjaringan
kesehatan
Kesehatan

Program Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Barencana Sub Kegiatan Upaya Kesehatan
Anak Usia Sekolah dan Remaja capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih
rendah karena kegiatan Penjaringan belum bisa dilaksanakan karena masa Pandemi
sehingga sekolah masih daring dan remaja belum bisa maksimal dilakukan karena SMP/SMA
juga masih sekolah secara daring.

PELAYANAN KELUARGA BERENCANA (Tabel. 26)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase pelayanan peserta KB aktif di 81 71,30% Dibawah target
wilayah Puskesmas

GRAFIK PELAYANAN KELUARGA BERENCANA

Persentase pelayanan
peserta KB aktif di wilayah
Puskesmas
85%
80% TARGET
75% CAPAIAN
70%
65%

106
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

Program Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Barencana Sub Kegiatan Pelayanan Keluarga
Barencana capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah sesuai target, tidak ada
kendala yang berarti.

PELAYANAN KESEHATAN USIA LANJUT (Tabel. 27)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Pelayanan kesehatan Usia 51 65,76% Diatas target
Lanjut (> 60 tahun)

GRAFIK PELAYANAN KESEHATAN LANJUT USIA

Persentase Pelayanan
kesehatan Usia Lanjut (> 60
tahun)
80%

60%

40% TARGET

20% CAPAIAN

0%

Pelayanan kesehatan Usia Lanjut capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah
sesuai target yang ditetapkan, tidak ada kendala yang berarti.

PELAYANAN GIZI (Tabel. 28)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase balita kurus mendapat PMT 100% 100% Sesuai target
2 Persentase ibu hamil KEK mendapat 100% 100% Sesuai target
PMT
3 Persentase balita yang mendapat 100% 100% Sesuai target
Vitamin A
4 Persentase remaja putri yang 100% 100% Sesuai target
mendapat TTD
5 Persentase rumah tangga yang 96.2% 0% Dibawah target
mengkonsumsi garam Yodium
6 Bayi mendapat ASI Eksklusif (0-6 64% 47,41% Dibawah target
bulan)
7 Persentase ballita stunting < 25% 0% Sesuai target

107
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN PELAYANAN GIZI

Persentase balita kurus


mendapat PMT
100%
80%
Persentase ballita Persentase ibu hamil
stunting 60% KEK mendapat PMT
40%
20% TARGET

0% CAPAIAN
Bayi mendapat ASI Persentase balita yang
Eksklusif (0-6 bulan) mendapat Vitamin A

Persentase rumah
Persentase remaja
tangga yang
putri yang mendapat
mengkonsumsi garam
TTD
Yodium

Program Gizi dalam PKP ada 7 indikator , 5 diantaranya sudah tercapai, sementara 2
indikator capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih dibawah target, tidak ada
karena progres EPPGM masih dalam proses, sementara 1 indikator belum COVID-19.

PELAYANAN PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN PENYAKIT

P2 TB Paru (Tabel. 29)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Penemuan penderita TB semua type 90% 1,59% Dibawah target
2 Orang yang terduga TB mendapatkan 100% 3,44% Dibawah target
pelayanan sesuai standar
3 Penderita TBC yang mendapat pelayanan 100% 3,44% Dibawah target
sesuai standar
4 Keberhasilan pengobatan Pasien TBC >90% 100% Sesuai target
(success rate)
5 Penderita TBC yang dikonseling dan 100% 100% Sesuai target
testing HIV
6 Pemeriksaan kasus TBC yang dilakukan 100% 100% Sesuai target
investigasi kontak
7 Penemuan kasus TBC anak (umur 0-14 7% 0% Dibawah target
tahun)
8 Kasus TBC yang ditemukan dan dirujuk 16% 0% Dibawah target
oleh masyarakat atau organisasi
kemasyarakatan (active case finding)

108
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN P2 TB PARU

Penemuan penderita
TB semua type
Kasus TBC yang 100%
Orang yang terduga
ditemukan dan
80% TB mendapatkan
dirujuk oleh
pelayanan sesuai
masyarakat atau 60%
standar
organisasi…
40%
20% TARGET
Penemuan kasus TBC Penderita TBC yang
anak (umur 0-14 0% mendapat pelayanan CAPAIAN
tahun) sesuai standar

Pemeriksaan kasus Keberhasilan


TBC yang dilakukan pengobatan Pasien
investigasi kontak TBC (success rate)

Penderita TBC yang


dikonseling dan
testing HIV

Program P2 TB dalam PKP ada 7 indikator, hampir semua capaian kinerja sampai dengan
bulan Juni 2020 masih jauh dibawah target, masih perlu kerja keras dari semua tataran baik
Puskesmas maupun Jejaring Puskesmas, karena capaian masih sangat rendah

P2 MALARIA (Tabel. 30)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pengobatan penderita positif malaria yang 100 0% Dibawah target
ditemukan
2 Penyelidikan epidemiologi penderita postif 100 0% Dibawah target
malaria yang ditemukan

GRAFIK CAPAIAN P2 MALARIA

Pengobatan
penderita positif
malaria yang
ditemukan
100
80
60 TARGET
40
CAPAIAN
20
0
Penyelidikan
epidemiologi
penderita postif
malaria yang
ditemukan

109
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

Program P2 Malaria capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih sangat rendah,
belum sesuai target, apakah memang tidak ada kasus atau tidak tau.

P2 KUSTA (Tabel. 31)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pengobatan penderita kusta yang 100 0 Dibawah target
ditemukan
2 Pemeriksaan kontak serumah penderita 100 0 Dibawah target
kusta

GRAFIK CAPAIAN P2 KUSTA

Pengobatan penderita
kusta yang ditemukan
100%
80%
60%
TARGET
40%
20% CAPAIAN

0%

Pemeriksaan kontak
serumah penderita
kusta

Program P2 Kusta capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih dibawah target,
tidak ada kasus atau tidak tahu kalau ada kasus.

P2 ISPA (Tabel. 32)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Penderita pneumonia pada balita yang 100 25.81 Dibawah target
ditemukan
2 Pelayanan kesehatan bayi dan balita 100 100 Sesuai target
dengan pneumonia

110
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN P2 ISPA

Penderita pneumonia pada


balita yang ditemukan
100%
80%
60%
TARGET
40%
CAPAIAN
20%
0%

Pelayanan kesehatan bayi


dan balita dengan
pneumonia

Program P2 ISPA capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih dibawah target,
tidak ada kasus atau karena takur karena masa Pandemi COVID-19 sehingga takut untuk
periksa ke Puskesmas sehingga menyebabkan capaian rendah.

P2 DIARE (Tabel. 33)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Penderita Diare yang ditemukan 80% 30,36% Dibawah target
2 Pelayanan kesehatan penderita diare 80% 100% Diatas target

GRAFIK CAPAIAN P2 DIARE

Penderita Diare yang ditemukan


100%
80%
60%
40% TARGET
20% CAPAIAN
0%

Pelayanan kesehatan penderita


diare

Program P2 Diare capaian kinerja Penderita Diare yang ditemukan sampai dengan bulan
Juni 2020 masih dibawah target, tetapi dari semua penderita diare yang ditemukan sudah
ditangani sesuai standar kesehatan.

111
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

P2 DBD (Tabel. 34)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Kasus DBD/Chikungunya yang dilakukan 100% 100% Sesuai target
Penyelidikan Epidemiologi
2 Angka Bebas Jentik >95% 74,35% Dibawah target

GRAFIK CAPAIAN P2 DBD

Kasus DBD/Chikungunya yang


dilakukan Penyelidikan
Epidemiologi
100%
80% TARGET
60%
CAPAIAN
40%
20%
0%

Angka Bebas Jentik

Program P2 DBD capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah sesuai target,
sehingga semua kasus DB yang ditemukan sudah dilakukan PE sesuai standar kesehatan.

P2 HIV (Tabel. 35)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pengobatan penderita IMS yang ditemukan 100% 100% Sesuai target
2 Ibu hamil yang diberikan konseling dan 90% 31,77% Dibawah target
testing HIV
3 Pasien IMS yang dilakukan konseling dna 100% 100% Sesuai target
testing HIV
4 Ibu hamil yang dilakukan pemeriksaan 90% 31,77% Dibawah target
SIFILIS
5 Ibu hamil yang dilakukan pemeriksaan 90% 31,77% Dibawah target
HEPATITIS
6 Jumlah sekolah (SMP & SMA) yang 100% 0% Dibawah target
diberikan KIE pencegahan HIV
7 Penderita HIV yang dikaji TB 100% 0% Dibawah target
8 Pasien TB yang dilakukan konseling dan 100% 100% Sesuai target
testing HIV

112
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN P2 HIV

Pengobatan penderita
IMS yang ditemukan
100%
Pasien TB yang dilakukan 80% Ibu hamil yang diberikan
konseling dan testing HIV 60% konseling dan testing HIV

40%
20% TARGET
Pasien IMS yang
Penderita HIV yang dikaji
0% dilakukan konseling dna CAPAIAN
TB
testing HIV

Jumlah sekolah (SMP &


Ibu hamil yang dilakukan
SMA) yang diberikan KIE
pemeriksaan SIFILIS
pencegahan HIV
Ibu hamil yang dilakukan
pemeriksaan HEPATITIS

Dalam Program P2 HIV ada 8 indikator kinerja yang berhubungan dengan ibu hamil, capaian
3 kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah sesuai target, 3 indikator masih dibawah
target, 1 indikator capaian kinerja masih NOL, karena Pandemi COVID-19

SURVEILANS DAN IMUNISASI (Tabel. 36)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Desa atau Kelurahan Universal Chilld 100% 51,12% Dibawah target
Imunization (UCI)
2 Imunisasi Dasar Lengkap 95% 51,12% Dibawah target
3 BIAS MR 98% 0% Dibawah target
4 Imunisasi Lanjutan MR 90% 28,77% Dibawah target
5 Persentase Penemuan dan penangann 100% 0% Dibawah target
kasus campak klinis yang diperiksa
laboratorium
6 Persentase Penemuan dan penanganan 100% 0% Dibawah target
penderita AFP usi < 15 tahun
7 Ketetapan laporan SKDR penyakit 85% 100% Sesuai target
potensial KLB
8 Kelengkapan laporan SKDR potensial KLB 100% 100% Sesuai target
9 Alert SKDR yang direspon 100% 100% Sesuai target
10 Cakupan KLB yang ditangani kurang dari 100% 100% Sesuai target
24 jam
11 Cakupan pemeriksaan kesehatan calon 100% 100% Sesuai target
jamaah haji tahap I
12 Cakupan pembinaan kesehatan calon 100% 100% Sesuai target
jamaah haji masa tunggu
13 Cakupan pemeriksaan kesehatan calon 100% 100% Sesuai target
jamaah haji tahap II
14 Pembinaan kesehatan calon jamaah haji 100% 100% Sesuai target
masa keberangkatan

113
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN SURVEILANS DAN IMUNISASI

Desa atau Kelurahan


Universal Chilld
Pembinaan kesehatan Imunization (UCI)
100%
calon jamaah haji masa 90% Imunisasi Dasar Lengkap
keberangkatan 80%
Cakupan pemeriksaan
kesehatan calon jamaah 70% BIAS MR
60%
haji tahap II 50%
Cakupan pembinaan 40%
30%
kesehatan calon jamaah 20% Imunisasi Lanjutan MR
haji masa tunggu 10% TARGET
0% Persentase Penemuan
Cakupan pemeriksaan CAPAIAN
dan penangann kasus
kesehatan calon jamaah
campak klinis yang
haji tahap I
diperiksa laboratorium
Persentase Penemuan
Cakupan KLB yang
dan penanganan
ditangani kurang dari 24
penderita AFP usi < 15
jam
tahun
Alert SKDR yang Ketetapan laporan SKDR
direspon penyakit potensial KLB
Kelengkapan laporan
SKDR potensial KLB

Program Surveilans dan Imunisasi ada 14 indikator, 8 indikator sudah tercapai 100%, 2
indikator capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 masih NOL, 3 indikator capaian
kinerja sudah dibawah target tetapi tercapai hampir 50% sehingga kekurangan capaian
kinerja tinggal sedikit, salah satu kendala adalah Pandemi COVID-19.

P2 PTM & KESWA (Tabel. 37)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pembinaan usia 30-50 tahun yang 20% 47,77% Diatas target
dideteksi dini kanker serviks dan payudara
2 Desa / Kelurahan yang melaksanakan 80% 100% Diatas target
kegiatan Posbindu PTM
3 Pelayanan Kesehatan usia Produktif 100% 38,84% Dibawah target
4 Pelayanan Kesehatan Penderita Hipertensi 100% 3,93% Dibawah target
5 Pelayanan Kesehatan Penderita DM 100% 53,64% Dibawah target
6 Pelayanan kesehatan Orang Dengan 100% 100% Sesuai target
Gangguan Jiwa (ODGJ) Berat

114
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN P2 PTM & Keswa

Pembinaan usia 30-50


tahun yang dideteksi
dini kanker serviks dan
payudara
100%
Pelayanan kesehatan 80% Desa / Kelurahan yang
Orang Dengan 60% melaksanakan
Gangguan Jiwa (ODGJ) kegiatan Posbindu TARGET
40%
Berat PTM CAPAIAN
20%
0%

Pelayanan Kesehatan Pelayanan Kesehatan


Penderita DM usia Produktif

Pelayanan Kesehatan
Penderita Hipertensi

Program P2 PTM dan Keswa ada 6 indikator capaian kinerja, 2 indikator kinerja tercapai
100%, 4 indikator capaian sampai dengan bulan Juni 2020 masih dibawah target bebrapa
sebab antara laian karena Pandemi COVID-19.

PERAWATAN KESEHATAN MASYARAKAT (Tabel. 38)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pelaksanaan Perkesmas Puskesmas 56,76% 56,76% Sesuai target

GRAFIK CAPAIAN PERAWATAN KESEHATAN MASYARAKAT

Pelaksanaan Perkesmas
Puskesmas
60.00%

40.00%
TARGET
20.00% CAPAIAN

0.00%

Program Kesehatan Ibu Anak dan Keluarga Barencana Sub Kegiatan Pelayanan Keluarga
Barencana capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah sesuai target, tidak ada
kendala yang berarti

115
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

BINA KESEHATAN TRADISIONAL (Tabel. 39)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pelaksanaan Penyehat Tradisional 10% 10% Sesuai target
2 Pembinaan Kelompok Asuhan Mandiri 10% 2,56% Dibawah target
Taman Obat Keluarga (ASMAN TOGA)
dan Akupresurr serta pemanfaatan pada
sasaran masyarakat

GRAFIK CAPAIAN BINA KESEHATAN TRADISIONAL

Pelaksanaan Penyehat
Tradisional
10%
8%
6%
4% TARGET
2% CAPAIAN
0%
Pembinaan Kelompok
Asuhan Mandiri Taman
Obat Keluarga (ASMAN
TOGA) dan Akupresurr
serta pemanfaatan pada
sasaran masyarakat

Program Bina Kesehatan Tradisional dalam PKP ada 2 indikator kinerja, 1 capaian kinerja
tercapai sesuai target, 1 indikator capaian masih dibawah target, hal ini dikarenakan Pandemi
COVID-19 sehingga harus segera memacu prestasi untuk mencapai target.

UKM PENGEMBANGAN (PILIHAN SESUAI KEBUTUHAN / HARAPAN MASYARAKAT


DAN KEMAMPUAN PUSKESMAS SERTA MERUPAKAN KEBIJAKAN PEMERINTAH)

UPAYA KESEHATAN USIA LANJUT


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Persentase Pelayanan kesehatan Usia 51% 65,76% Diatas target
Lanjut (> 60 tahun)

116
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN UPAYA KESEHATAN USIA LANJUT

Persentase Pelayanan kesehatan


Usia Lanjut (> 60 tahun)
80%
60% TARGET
40%
CAPAIAN
20%
0%

Pelayanan kesehatan Usia Lanjut capaian kinerja sampai dengan bulan Juni 2020 sudah
sesuai target yang ditetapkan, tidak ada kendala yang berarti.

KESEHATAN KERJA
NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pos upaya kesehatan kerja (UKK) dibina 85% 0% Dibawah target
dan berfungsi

GRAFIK CAPAIAN KESEHATAN KERJA

Pos upaya kesehatan kerja


(UKK) dibina dan berfungsi
100%
80%
60% TARGET
40% CAPAIAN
20%
0%

Program Kesehatan Kerja belum tercapai sama sekali karena capaian sampai dengan
tengah tahun 2020 masih 0% hal ini dikarenakan Pandemi COVID-19.

KESEHATAN OLAHRAGA
NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pembinaan kelompok potensial/klub dalam 30% 15,63% Dibawah target
kesehatan olahraga
2 Pemeriksaan kebugaran jasmani pada 100% 100% Sesuai target
calon haji

117
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN KESEHATAN OLAHRAGA


Pembinaan kelompok
potensial/klub dalam
kesehatan olahraga
100%
80%
60%
TARGET
40%
20% CAPAIAN
0%

Pemeriksaan kebugaran
jasmani pada calon haji

Program Kesehatan Olah Raga sampai dengan tengah tahun 2020 bisa dibilang sudah
tercapai karena capaian program melebihi ½ nya.

BINA KESEHATAN TRADISIONAL


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pelaksanaan Penyehat Tradisional 10% 10% Sesuai target
2 Pembinaan Kelompok Asuhan Mandiri 10% 2,56% Dibawah target
Taman Obat Keluarga (ASMAN TOGA) dan
Akupresurr serta pemanfaatan pada
sasaran masyarakat

GRAFIK CAPAIAN BINA KESEHATAN TRADISIONAL

Pelaksanaan Penyehat
Tradisional
10%
8%
6%
4% TARGET
2% CAPAIAN
0%
Pembinaan Kelompok
Asuhan Mandiri Taman
Obat Keluarga (ASMAN
TOGA) dan Akupresurr
serta pemanfaatan pada
sasaran masyarakat

Program Bina Kesehatan Tradisional dalam PKP ada 2 indikator kinerja, 1 capaian kinerja
tercapai sesuai target, 1 indikator capaian masih dibawah target, hal ini dikarenakan Pandemi
COVID-19 sehingga harus segera memacu prestasi untuk mencapai target.

118
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

b. Analisa Hasil Kinerja Pelayanan Kesehatan Puskesmas; Manajemen Puskesmas;


Mutu Pelayanan Puskesmas

MANAJEMEN UMUM PUSKESMAS

1) Manajemen umum Puskesmas (Tabel. 40)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Melaksanakan P2KT sesuai tahapan 10 10 Sesuai target
2 Penyusunan Perencanaan Puskesmas 10 10 Sesuai target
melibatkan lintas sector yang dilakukan
melalui Lokakaryamini Tribulanan 1
Puskesmas (mengacu pada lampiran PMK
44 formulir 7)
3 Lokakaryamini Bulanan dilaksanakan untuk 10 10 Sesuai target
memantau pelaksanaan kegiatan
Puskesmas, yang dilakukan setiap bulan
secara teratur
4 Lokakaryamini Tribulan dilaksanakan 10 10 Sesuai target
sesuai ketentuan, dilakukan pembahasan
dari hasil identifikasi masalah yang
ditemukan
5 Membuat dan mengirim laporan ke Dinas 10 10 Sesuai target
tepat waktu
6 Puskesmas melakukan penilaian kinerja 10 10 Sesuai target
Puskesmas

GRAFIK CAPAIAN MANAJEMEN UMUM PUSKESMAS


Melaksanakan P2KT
sesuai tahapan
10
9 Penyusunan
8
7 Perencanaan
Puskesmas melakukan
6 Puskesmas melibatkan
penilaian kinerja 5 lintas sector yang
Puskesmas 4
3 dilakukan melalui
2 Lokakaryamini…
1 TARGET
0
CAPAIAN
Lokakaryamini
Bulanan dilaksanakan
Membuat dan
untuk memantau
mengirim laporan ke
pelaksanaan kegiatan
Dinas tepat waktu
Puskesmas, yang
dilakukan setiap…

Lokakaryamini
Tribulan dilaksanakan
sesuai ketentuan,
dilakukan
pembahasan dari hasil

2) Manajemen sumber daya (Tabel. 41)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Melaksanakan updating ASPAK sesuai 10 5 Dibawah target
standar
2 Melaksanakan updating kondisi alat 10 4 Dibawah target
kesehatan sesuai standar

119
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

3 Melaksanakan kaliberasi alat kesehatan 10 4 Dibawah target


sesuai standar

GRAFIK CAPAIAN MANAJEMEN SUMBER DAYA

Melaksanakan updating
ASPAK sesuai standar
10
8
6 TARGET
4
CAPAIAN
2
0

Melaksanakan kaliberasi Melaksanakan updating


alat kesehatan sesuai kondisi alat kesehatan
standar sesuai standar

3) Manajemen Kefarmasian (Tabel. 42)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Peralatan Ruang Farmasi 10 10 Sesuai target
2 Perencanaan 10 10 Sesuai target
3 Permintaan/Pengadaan 10 10 Sesuai target
4 Penerimaan 10 7 Dibawah target
5 Penyimpanan 10 10 Sesuai target
6 Pendistribusian 10 7 Dibawah target
7 Pencatanan, Pelaporan dan Pengarsipan 10 7 Dibawah target
8 Pemantauan dan Evaluasi 10 4 Dibawah target

GRAFIK CAPAIAN MANAJEMEN KEFARMASIAN

Peralatan Ruang
Farmasi
10
Pemantauan dan 8 Perencanaan
Evaluasi 6
4
TARGET
Pencatanan, 2
Permintaan/Pengada CAPAIAN
Pelaporan dan 0
an
Pengarsipan

Pendistribusian Penerimaan

Penyimpanan

120
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

4) Pelayanan Farmasi Klinik (Tabel. 43)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pelayanan resep 10
▪ Pengkajian resep
▪ Peracikan dan pengemasan
▪ Penyerahan dan Pemberian Obat1
2 Pelayanan informasi obat (PIO) 10

3 Konseling 10

4 Visite pasien di Puskesmas rawat inap 10

5 Pemantauan dan Pelaporan Efek samping 10


Obat
6 Pemantauan terapi Obat (PTO) 10

7 Evaluasi Penggunaan Obat (EPO) 10

5) Administrasi Obat (Tabel. 44)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pengelolaan Resep 10 4 Dibawah target
2 Kartu Stok 10 7 Dibawah target
3 LPLPO 10 10 Sesuai target
4 Narkotika dan Psikotropika 10 4 Dibawah target
5 Pelabelan obat high Alert 10 4 Dibawah target

GRAFIK CAPAIAN ADMINISTRASI OBAT

Pengelolaan Resep
10
8
6
Pelabelan obat high 4 TARGET
Kartu Stok
Alert 2 CAPAIAN
0

Narkotika dan
LPLPO
Psikotropika

6) Manajemen Ketenagaan (Tabel. 45)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Membuat daftar urut kepangkatan 10 10 Sesuai target
2 Membuat dan mengirim penilaian SKP 10 7 Dibawah target
tepat waktu
3 Laporan kehadiran pegawai 10 10 Sesuai target
4 Pelaksanaan inhouse training 10 7 Dibawah target
5 Melakukan updating data SDM kesehatan 10 7 Dibawah target

121
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

GRAFIK CAPAIAN MANAJEMEN KETENAGAAN

Membuat daftar urut


kepangkatan
10
8
6 TARGET
Membuat dan
Melakukan updating 4 mengirim penilaian CAPAIAN
data SDM kesehatan 2 SKP tepat waktu
0

Pelaksanaan inhouse Laporan kehadiran


training pegawai

7) Manajemen Keuangan (Tabel. 46)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Pendapatan Puskesmas BLUD 10 10 Sesuai target
2 Data Realisasi Keuangan 10 10 Sesuai target
3 Kepala Puskesmas melakukan 10 10 Sesuai target
Pemeriksaan keuangan
4 Laporan Keuangan BLUD 10 10 Sesuai target

GRAFIK CAPAIAN MANAJEMEN KEUANGAN

Pendapatan Puskesmas
BLUD
10
8
6
4 TARGET
2
CAPAIAN
Laporan Keuangan BLUD 0 Data Realisasi Keuangan

Kepala Puskesmas
melakukan Pemeriksaan
keuangan

122
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

MUTU PELAYANAN PUSKESMAS

1) Mutu Admen (Tabel. 47)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Orientasi pegawai baru 10 10 Sesuai target
2 Sumber daya manusia kesehatan yang 10 10 Sesuai target
bekerja secara professional wajib memiliki
STR/SIK
3 Umpan balik kritik dan saran dari 10 10 Sesuai target
masyarakat terselesaikan
4 Pelaksanaan tinjauan manajemen 10 0 Dibawah target
5 Penyelenggaraan Lokakaryamini bulanan 10 10 Sesuai target

GRAFIK CAPAIAN MUTU ADMEN

Orientasi pegawai
baru
10
8
6 Sumber daya
Penyelenggaraan manusia kesehatan TARGET
4
Lokakaryamini yang bekerja secara
2 CAPAIAN
bulanan professional wajib
0 memiliki STR/SIK

Umpan balik kritik


Pelaksanaan dan saran dari
tinjauan manajemen masyarakat
terselesaikan

2) Mutu UKM (Tabel. 48)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Kepatuhan terhadap SOP UKM 10 10 Sesuai target
2 Ketepatan pelaksanaan jadwal kegiatan 10 7 Dibawah target
UKM

GRAFIK CAPAIAN MUTU UKM


Kepatuhan terhadap SOP
UKM
10
8
6
4 TARGET
2 CAPAIAN
Ketepatan pelaksanaan
0
jadwal kegiatan UKM

123
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020

3) Mutu UKP (Tabel. 49)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Waktu tanggap pelayanan oleh Petugas 10 10 Sesuai target
setelah pasien datang
2 Waktu tunggu pelayanan obat jadi 10 10 Sesuai target
3 Waktu tunggu pelayanan obat racikan 10 10 Sesuai target
4 Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium 10 10 Sesuai target
5 Tidak ada kejadian tindakan (ekstraksi 10 10 Sesuai target
gigi/penambalan) salah elemen

GRAFIK CAPAIAN MUTU UKP

Waktu tanggap pelayanan


oleh Petugas setelah
pasien datang
10
8
Tidak ada kejadian 6
tindakan (ekstraksi 4 Waktu tunggu pelayanan TARGET
gigi/penambalan) salah 2 obat jadi CAPAIAN
elemen
0

Waktu tunggu hasil Waktu tunggu pelayanan


pelayanan laboratorium obat racikan

4) Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) (Tabel. 50)


NO KINERJA TARGET CAPAIAN ANALISA
1 Puskesmas sebagai salah satu Unit 10 0 Dibawah target
Penyelenggara Pelayanan Publik wajib
melakukan Survey Kepuasan Masyarakat
(SKM) secara berkala minimal 1 (satu) kali
setahun yang bertujuan untuk memperoleh
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Kegiatan SKM harus memenuhi 4 kriteria
yang tercantum dalam Permenpan dan
Reformasi Birokrasi nomor 14 Tahun 2017
a) Melakukan minimal 1 kali setahun
b) Memenuhi minimal kriteria 9 unsur
c) Memenuhi jumlah responden
d) Menyusun RTL

124
PKP Puskesmas Mojogedang II Smt I 2020
Masyarakat (IKM).
Kegiatan SKM harus
GRAFIK CAPAIAN SURVEY KEPUASAN
memenuhi 4 MASYARAKAT (SKM)
10

2
TARGET
0
CAPAIAN

5) mmmm

125

Anda mungkin juga menyukai