MUTU 2.5.1 Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 100% 77% 2.5.2 Survei Kepuasan Pasien > 80 % 62% 2.5.3 Standar jumlah dan kualitas tenaga di Puskesmas 80% 89% 2.5.4 Standar ruang pelayanan Puskesmas 80% 100% 2.5.5 Standar peralatan Kesehatan di Puskesmas 80% 89% 2.5.6 Sasaran keselamatan pasien 0% 1. Identifikasi Pasien dengan benar 0% Kepatuhan petugas kefarmasian melakukan identifikasi pasien pada saat memberikan obat di ruang farmasi 81% 64% 2. Komunikasi efektif dalam pelayanan 0% Kepatuhan pelaksanaan SBAR dan TBK di Unit Gawat Darurat 90% 100% 3. Keamanan obat yang perlu diwaspadai 0% Penyimpanan dan pelabelan obat LASA dan high alert di ruang farmasi dan gudang obat 90% 100% 4. Memastikan lokasi pembedahan yang benar, prosedur yang benar, pembedahan pada pasien yang benar 0% Kepatuhan terhadap prosedur Bedah minor (compliance rate) di UGD/Tindakan/ Persalinan dan Poli Gigi 90% 100%
5. Mengurangi risiko infeksi akibat perawatan kesehatan 0% Kepatuhan petugas melakukan hand hygiene 90% 77%
6. Mengurangi risiko cedera pasien akibat terjatuh 0% Kepatuhan melakukan asesmen jatuh pada pasien rawat inap dan rawat jalan 90% 100%
2.5.7 Pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI) Target Capaia 2020 n 1.Penggunaan APD saat melaksanakan tugas 100% 70% 2. Desinfeksi Tingkat Tinggi dan sterilisasi 100% 80% 3. Tindakan asepsis dan aspirasi sebelum menyuntik 100% 100% 4. KIE etika batuk 100% 82% 5. Pembuangan jarum suntik memenuhi standar 100% 91%