ANALISIS SEGMENTASI PASAR DAN MARKETING EVENT

DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN

(Studi kasus pada Chatime BTC kota Bandung)

Ridwan Roswandi1, Ani Solihat2, Rani Rahmayani3

ridwanriswandi94@gmail.com, ani.ani@bsi.ac.id, rani.rrh@bsi.ac.id

ABSTRAK
Makanan dan minuman yang merupakan kebutuhan primer, saat ini mulai berkembang.
Hal tersebut menjadi fenomena masyarakat bahwa makanan dan minuman bukan hanya
sekedar kebutuhan primer, tetapi sekaligus menjadi gaya hidup masyarakat. Chatime
merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang bubble drink menjadi tren
minuman saat ini. Berbagai strategi promosi sudah dilakukan sebagai usaha
meningkatkan volume penjualan, namun langkah tersebut masih belum memenuhi dengan
target penjualan pada Chatime BTC. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
gambaran dan pengaruh segmentasi pasar dan marketing event dalam meningkatkan
volume penjualan Chatime BTC. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
kuantitatif dengan teknik pengumpulan data kuesioner yang melibatkan 100 responden
pengunjung Chatime BTC. Penelitian ini menghasilkan pengaruh yang signifikan antara
variabel segmentasi pasar dan marketing event secara simultan dalam meningkatkan
volume penjualan Chatime BTC. Hal ini dibuktikan dengan Fhitung> Ftabel (111,670>3.09)
dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05, artinya terdapat pengaruh yang signifikan
secara simultan variabel segmentasi pasar dan marketing event dalam meningkatkan
volume penjualan Chatime BTC.
Kata Kunci : Segmentasi Pasar, Marketing Event, Volume Penjualan

ABSTRACT
Food and beverages which are primary needs, are now starting to develop. It has become
a phenomenon of society that food and drink are not just primary needs, but at the same
time become a lifestyle for the community. Chatime is one of the companies engaged in
the field of bubble drinks into the current beverage trend. Various promotional strategies
have been carried out in an effort to increase sales volume, but these steps still do not
meet the sales target at Chatime BTC. The purpose of this study was to determine the
description and influence of market segmentation and marketing events in increasing the
sales volume of Chatime BTC. This study uses a quantitative research method with
questionnaire data collection techniques involving 100 visitors of Chatime BTC. This
study produced a significant influence between market segmentation and marketing event
variables simultaneously in increasing the sales volume of Chatime BTC. This is
evidenced by Fcount > Ftable (111,670> 3,09) with significance level 0,000 <0,05, meaning
that there is significant influence simultaneously variable of market segmentation and
marketing event in increasing sales volume Chatime BTC.

Keywords: Segmentation, Marketing event, Sales Volume

PENDAHULUAN
Makanan dan minuman yang
merupakan kebutuhan primer, saat ini mulai
berkembang. Hal tersebut mengingat makanan
dan minuman sekaligus menjadi gaya hidup
masyarakat urban.
Salah satu fenomena gaya hidup
masyarakat urban adalah makan di luar rumah
(eating out) yang mengakibatkan menjamurnya
restoran, cafe, foodcourt, warung makan yang
terdapat di pusat perbelanjaan maupun di luar
pusat perbelanjaan (Muwarni, 2010).
Fenomena makan di luar rumah juga
terjadi pada masyarakat kita. Hasil survei
Nielsen Indonesia (2009) pada 894 responden
di enam kota besar di Indonesia (Jakarta,
Bandung, Semarang, Surabaya, Makasar, dan
Medan) menunjukan bahwa 44% dari
responden suka makan di luar rumah pada
malam hari dengan frekuensi 1-3 kali per
bulan. Dari survei juga memperoleh hasil
bahwa kegiatan makan di luar rumah tidak
hanya sekadar untuk memenuhi kebutuhan
makanan, tetapi lebih pada sosialisasi
(Muwarni, 2010).
Kebiasaan tersebut telah mengubah
budaya makan di luar rumah sebagai gaya
hidup modern. Fenomena tersebut yang
menjadikan kebiasaan makan di luar tidak
hanya untuk memenuhi rasa lapar, tetapi makan
dan minum di luar menjadi gaya hidup yang
menandakan identitas, kelompok, kelas, dan
lain-lain. Meskipun dengan harga yang
terbilang cukup mahal, tetapi tetap banyak
menjadi minat masyarakat urban.
Belakangan, kaum urban lebih
menikmati sajian teh dan kopi racikan dengan
beragam varian rasa dan bahan pelengkap
lainnya sehingga menjadikannya nikmat
sekaligus sehat. Minuman jenis ini menjadi
kategori ke dalam bubble drink. melihat Trend
minuman bubble drink yang awalnya dari
Taichung Taiwan ini, grafik pertumbuhan di
Indonesia setiap tahunnya khususnya untuk
lima merek yaitu Calais, Chatime, i-Cup, KOI
dan Sharetea. Konsep waralaba mendominsi
usaha makanan dan minuman ini dengan
persentase sebesar 50,8% dengan
membandingkan konsep business opportunity
(Luh Ayu Paramita Dewi , Indira Rachmawati,
2015).
Hal ini menunjukan bahwa adanya
persaingan yang ketat terhadap bisnis yang
berjalan di kota Bandung. Untuk menanggapi
persaingan bisnis bubble drink
yang semakin kompetitif di kota Bandung.
Chatime merupakan salah satu perusahaan
bubble drink yang memiliki visi perusahaan
yaitu menjadi pemimpin retail minuman bubble
tea no 1 di Indonesia. Bahkan Chatime menjadi
perusahaan bubble drink yang paling
berkembang.
Berikut data perusahaan yang
bergerak di bidang bubble tea beserta jumlah
outlet yang sedang beroperasional dari tahun ke
tahun.
Tabel 1
Daftar Perusahaan Produk Bubble Tea Di
Kota Bandung
Jumlah outlet di
Nama kota Bandung
No
Perusahaan
2016 2017 2018
1 Chatime 14 17 20
2 Calais 3 3 3
3 i-Cup 4 5 5
4 KOI 0 0 2
5 Sharetea 1 2 2
Sumber: Data diolah penulis, 2018
Tabel 1 menunjukan hasil bahwa dari
tahun 2016 hingga tahun 2018 menunjukan
Chatime memiliki jumlah cabang terbanyak
dan menjadi pemimpin retail minuman bubble
tea paling berkembang dari kompetisi
perusahaan minuman bubble tea sekaligus
mempersepsikan merek terbaik dari segi rasa
topping, rasa minuman, merek yang sudah
terkenal, variasi menu, outlet yang mudah
ditemukan, pelayanan, desain dan kesegaran
produk. karena makanan dan minuman enak
akan menarik pembeli untuk terus datang
kembali dan menjadi pelanggan setia (Solihat,
Hakim, Setiawati, 2016).
Chatime menjual minuman yang
umumnya berbahan dasar teh. Dengan
mengkombinasikan teh dan beragam topping
seperti mutiara yang terbuat dari tapioka,
pudding, Jelly, dan lain-lain. Di Indonesia
Chatime menjadi salah satu bagian grup PT
Kawan Lama Sejahtera dengan nama PT Food
And Beverages Indonesia sekaligus menjadi
sister company dari gerai Ace Hardware dan
Toys Kingdom. Saat ini Chatime memiliki 19
outlet di kota Bandung, tetapi dari sekian outlet
Chatime yang beroperasional terdapat beberapa
outlet yang memiliki penjualan yang sangat
tinggi bahkan juga penjualan yang sangat
rendah.
Perusahaan Chatime menetapkan
standar achievement setiap outlet dengan
berbeda jumlah target setiap bulan dan setiap
outlet nya masing-masing karena melihat
pencapaian achiecment tahun sebelumnya.
Strategi perusahaan dalam
meningkatkan volume penjualan dan mencapai
target penjualan melakukan berbagai macam
promosi, karena promosi sangatlah erat
kaitannya dengan penjualan sehingga dengan
melakukan promosi maka akan berdampak
pada tingkat penjualan produk di perusahaan.
Hal ini menunjukan semakin efektif
penyelenggaraan promosi maka semakin tinggi
pula tingkat penjualan produk di perusahaan
(Rohaeni, 2016).
Fungsi penjualan dan pemasaran pada
perusahaan merupakan fungsi yang sangat
menentukan bagi keberhasilan perusahaan
untuk memperoleh laba yang akan berdampak
pada kelangsungan hidup perusahaan. Salah
satu cara dalam usaha meningkatkan volume
penjualan adalah dengan melakukan kegiatan
promosi (Jeffrey Andi Kesuma, Karin
Budiono, 2015)
Tujuan dari promosi penjualan itu
sendiri adalah untuk mencapai target volume
penjualan yang ditetapkan perusahaan sehingga
perusahaan mendapatkan laba dan menunjang
pertumbuhan perusahaan. (Sugiman &
Mandasari, 2013).
Oleh karena itu, upaya perusahaan
agar tetap berada di posisi efektif yaitu
menetapkan segmentasi pasar. Ini dikarenakan
tidak semua alat promosi dapat digunakan
dalam pemasaran produk (Madhalena &
Syahputra, 2016).
Perusahaan yang telah melakukan
segmentasi dapat menyikapi dan menghadapi
peluang pasar maka perusahaan harus
memutuskan satu atau lebih segmen pasar yang
dapat menjadi target pasar (Lasmini, 2012).
Setelah mengevaluasi berbagai
segmen, perusahaan harus memutuskan segmen
mana dan berapa segmen. Pasar sasaran
mencakup seperangkat pembeli yang memiliki
kebutuhan atau karakteristik umum dalam
pelayanan perusahaan, sehingga dengan mudah
bisa mencapai tujuan yang diharapkan
(Rohaeni, Hikmah, & Rahmayani, 2018)
Hasil analisis segmentasi pasar
Chatime berada di kelas menengah atas sesuai
dengan penetapan misi yang ditetapkan oleh
perusahaan PT Kawan Lama Sejahtera tidak
berbanding dengan segmentasi pasar Mall BTC
yang berada di segmentasi pasar kelas
menengah.
Seiring dengan berkembangnya
Chatime apakah dapat menyesuaikan
segmentasi pasar dengan harga yang kompetitif
di kalangan urban, atau dengan posisi lokasi
yang tetapkan oleh peruhaan PT Kawan Lama
Sejahtera. Begitu pula dengan bertambahnya
jumlah kompetitor Chatime, masih bisa
memimpin posisi minuman di kelas bubble tea
dengan mewujudkan perubahan yang
berkesinambungan.
Menyadari pentingnya penerapan
segmentasi pasar, untuk itu penulis berfokus
pada memahami tentang segmentasi pasar yang
dihipotesiskan berpengaruh terhadap volume
penjualan pada outlet Chatime BTC.
Perusahaan Chatime juga menetapkan
misi perusahaannya yaitu “menyediakan
produk berkualitas dengan pilihan yang
lengkap, disertai pelayanan profesional, untuk
segmen pasar kelas menengah atas dengan
harga yang wajar dan kompetitif”.
Usaha mencapai kesuksesan, peranan
manajer dalam memilih dan merencanakan
strategi pemasaran sangatlah penting terutama
untuk memenuhi segala kebutuhan konsumen.
Ketika proses pengembangan strategi
pemasaran, manajer harus mempertimbangkan
posisi industri perusahaan apakah sesuai
dengan segmentasi pasarnya atau tidak. Tidak
hanya memenuhi kebutuhan konsumen saja,
melainkan juga manajer pemasaran harus
menyusun strategi pemasaran dan
menyesuaikan posisi dan jumlah pesaing
dengan kompetitif.
Selain karena berbagai pembatasan
promosi, maka Chatime sebagai salah satu
perusahaan bubble tea di Indonesia berusaha
mencari strategi dalam mengkomunikasikan
atau mempromosikan produknya kepada
konsumen. Hal ini bertujuan untuk
meningkatkan volume penjualan dan
keuntungan toko. Salah satu syarat untuk tetap
bertahan perusahaan harus melebarkan
sayapnya dengan memperluas pasar untuk
mendapatkan tempat di hati konsumen (Roisah
& Riana, 2016).
Strategi pemasaran ini akan
mempermudah perusahaan untuk dapat
meningkatkan volume penjualannya.
Perusahaan tersebut dengan matang dapat
mengetahui seberapa besar pangsa pasarnya.
Selain itu, perusahaan dapat juga mengetahui
kebutuhan konsumen berdasarkan segmentasi
yang ada. Begitu pula dengan marketing event,
Kennedy (2009:03) menjelaskan, Pemasaran
event kini semakin diakui sebagai salah satu
cara yang efektif dalam membangun citra
merek suatu perusahaan dan peningkatan
volume penjualan suatu perusahaan (Sukoco,
2014).
Salah satu bentuk promosi yang
digunakan adalah marketing event. Marketing
event yang dilaksanakan perusahaan juga harus
tepat pada sasaran agar mengangkat citra
merek suatu perusaan bagi konsumen
(Madhalena & Syahputra, 2016). Oleh karena
itu melihat kurangnya standar pencapaian
penjualan, marketing event menjadi salah satu
solusi yang bertujuan untuk meningkatkan
volume penjualan Chatime BTC. Marketing
event akan memberikan kontribusi penjualan
terbesar yang tidak hanya mengandalkan inside
Mall. Berikut dokumentasi marketing event
yang diselenggarakan Chatime.
Menurut Duncan (2005:14) Salah satu
cara yang ampuh dalam menyampaikan pesan
sebuah merek adalah dengan mengajak
customer dan potential customer untuk terlibat
dalam sebuah promosi pemasaran event yang
diselenggarakan oleh perusahaan (Sukoco,
2014).
Marketing event mejadikan suatu
kegiatan yang dapat menjadikan nama
perusahaan diingat dan dapat meningkatkan
image perusahaan (Madhalena & Syahputra,
2016).
Keberhasilan perusahaan dalam
mempertahankan kontinuitas atau
kelangsungan usahanya akan tercapai jika
perusahaan tersebut memiliki pandangan keluar
dan bisa mengontrol keadaan pasar yang
berubah-ubah serta menyesuaikan
pemasarannya sesuai dengan peluang.
KAJIAN LITERATUR
SEGMENTASI PASAR
Menurut Rhenald Kasali mengatakan
bahwa segmentasi merupakan proses
mengkotak-kotakan pasar yang heterogen ke
dalam kelompok-kelompok yang memiliki
kesamaan kebutuhan atau kesamaan karakter
yang memiliki respon yang sama dalam
membelanjakan uangnya (Sukoco, 2014).
Menurut Kotler (1997) segmentasi
pasar sebagai proses membagi pasar menjadi
kelompok-kelompok konsumen lebih
homogen, dari tiap kelompok konsumen
terdapat target pasar untuk pencapaian
perusahaan dengan strategi bauran
pemasarannya (Yuliana, 2013).
Menurut Kotler (2003) segmentasi
pasar bisa dilakukan dengan pertimbangan
perilaku konsumen. Dalam segmentasi
perilaku, pembeli di bagi menjadi kelompok-
kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap,
pemakaian atau tanggapan mereka terhadap
suatu produk (Mikhriani, 2012).
Kotler (2002) menyampaikan
beberapa tahapan dalam segmentasi pasar yang
umum digunakan oleh perusahaan riset
pemasaran dan peneliti dalam melakukan
segmentasi pasar (Mikhriani, 2012).
Wendell R. Smith pertama kali
memperkenalkan konsep segmentasi pasar
pada tahun 1956 dalam artikel terkenalnya
berjudul “Product Differentiation and Market
Segementation as Alternative Marketing
Strategies” yang dikutip oleh Gregorius
Chandra (2002) Menurutnya, konsumen itu
bersifat unik dan berbeda beda.
Konsekuensinya, mereka membutuhkan
program pemasaran berbeda pula (Mikhriani,
2012).
Menurut Radiosunu salah satu strategi
pemasaran adalah Segmentasi pasar. Tiap pasar
terdiri dari bermacam-macam pembeli yang
mempunyai kebutuhan, kebiasaan membeli dan
reaksi yang berbeda-beda. Perusahaan tidak
mungkin dapat memenuhi kebutuhan semua
pembeli. Karena perusahaan harus
mengelompokan pasar yang bersifat heterogen
ke dalam satuan–satuan pasar yang bersifat
homogen (Putriyandari, Amran, Roisah,
Komalasari, & Yuliyana, 2018).
Dalam menetapkan dasar segmentasi Kotler
(2003) menyatakan bahwa ada dua cara yang
dapat dilakukan, yaitu yang pertama consumen
charateristic (karakteristik konsumen) yang
merupakan variabel utama dalam segmentasi
yang terdiri dari:
a. Segmentasi Geografi, yaitu pengelompokan
dilakukan berdasarkan faktor geografinya,
seperti berdasarkan daerah asal atau tempat
konsumen.
b. Demografi Segmentasi, yaitu
pengelompokan dilakukan berdasarkan
variabel usia, jenis kelamin dan pekerjaan
konsumen.
c. Psychographic Segmentation, yaitu
pengelompokan didasarkan pada
karakteristik setiap konsumen, seperti
motivasi, kepribadian, persepsi, interest,
minat dan sikap (Chandra & Wijaya, 2006).
MARKETING EVENT
Menurut Y. Koh dan Jackson (2006),
marketing event sebagai sarana untuk
memperkenalkan citra merek dengan
produknya secara langsung karena dapat
berinteraksi langsung dengan konsumen
(Sukoco, 2014). Namun, dalam melakukan
keputusan pembeliannya konsumen tidak
hanya memberi respon terhadap barang dan
jasa yang ditawarkan, tetapi juga memberikan
respon terhadap lingkungan ketika marketing
event berlangsung (Sugiman & Mandasari,
2013).
Menurut Kennedy (2009) marketing
event didefinisikan sebagai suatu kurun waktu
kegiatan yang dilakukan oleh sebuah organisasi
atau perusahaan dengan mendatangkan orang
ke suatu tempat agar diperoleh informasi atau
pengalaman penting serta tujuan lain yang
diharapkan penyelenggara (Sukoco, 2014). Dan
mudah bagi perusahaan untuk membangun
hubungan personal dengan setiap pelanggan
(Roisah & Riana, 2016).
 PPM manajemen (2008) menjelaskan
bahwa “Pemasaran event adalah salah satu cara
ampuh dalam menyampaikan pesan suatu
Brand dengan mengajak konsumen dan
potensial konsumen untuk terlibat dalam
sebuah event yang diadakan oleh perusahaan”.
Dengan penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui tanggapan konsumen mengenai
peranan marketing event dalam meningkatkan
keputusan pembelian konsumen sehingga
meningkatkan volume penjualan (Yusiana &
Nuraisyah, 2017).
Menurut Leonard H. Hoyle (2006:2),
“pemasaran event memerlukan suatu
entertainment, excitement, serta enterprise agar
suatu event menjadi acara yang berkesan”
(Sukoco, 2014).
Menurut O’toole (2007: 12), Dalam
menciptakan suatu event diperlukan tema dan
sasaran yang jelas dan terukur sehingga sangat
mudah untuk ukuran sebuah keberhasilan
dalam memastikan rencana. Terjadinya
pemasaran event, akan memberikan manfaat
besar bagi perusahaan yaitu terciptanya
pengalaman dan memperkenalkan citra merek
secara langsung. Namun berhasil atau tidaknya
strategi pemasaran yang diterapkan oleh
perusahaan dalam menghadapi persaingan
pasar dapat dilihat dari kinerja yang dihasilkan
oleh perusahaan tersebut (Yuliawati, 2017)
Menurut Goldblatt (2014: 12),
marketing event adalah kegiatan profesional
mengumpulkan dan mempertemukan
sekelompok orang untuk tujuan perayaan,
pendidikan, pemasaran dan reuni, serta
bertanjung jawab mengadakan riset, membuat
desain kegiatan, dan melakukan perencanaan
dan melaksanakan koordinasi serta evaluasi
untuk merealisasikan kehadiran sebuah
kegiatan (Hartono, 2015).
Berdasarkan beberapa kutipan definisi
di atas peneliti menyimpulkan bahwa
marketing event adalah suatu kegiatan yang
dilakukan perusahaan dalam tujuan
menyampaikan sebuah promosi dan brand
kepada konsumen dengan bertujuan
memperoleh keuntungan tertentu sehingga
meningkatkan volume penjualan.
(Katili, 2013) menyatakan bahwa
marketing event dilakukan berdasarkan
variabel-variabel di bawah ini:
1. Kesesuaian acara dengan harapan
2. Kesesuaian waktu dan tempat
pelaksanaan event
3. Informasi yang ditawarkan
4. Kesan pengunjung
5. Nilai manfaat
6. Antusias pengunjung
7. Frekuensi dukungan perusahaan dalam
mensponsori kegiatan event
8. Keterlibatan komunikasi langsung
dengan event dan peserta
9. Pengetahuan peserta terhadap merek
sponsor
VOLUME PENJUALAN
Menurut Swastha & Irawan (2005)
dalam (Rohaeni, 2016) definisi volume
penjualan sebagai berikut.
1. Mencapai volume penjualan tertentu.
2. Mendapat laba tertentu.
3. Menunjang pertumbuhan perusahaan
Volume penjualan menurut Asri
(1991:52) adalah jumlah unit penjualan nyata
perusahaan dalam satu periode tertentu. Jadi
volume penjualan adalah hasil dari penjualan
yang diukur menggunakan satuan (Nurcahyo &
Wahyuati, 2016). Sedangkan menurut
Angipora (2008:141) keberhasilan suatu
perusahaan adalah apabila suatu perusahaan
mampu melakukan penjualan produknya sesuai
dengan target yang ditentukan oleh perusahaan,
bahkan melebihi target dari volume penjualan
yang telah ditetapkan oleh perusahaan
(Salindeho, 2014).
Menurut Winardi (2004:3) adalah
proses dimana penjual memastikan, meaktifasi
dan memuaskan kebutuhan atau keinginan
penjual dan konsumen yang berkelanjutan dan
yang menguntungkan kedua belah pihak
(Salindeho, 2014).
Sedangkan menurut Swasta (2003:5)
volume penjualan adalah banyak produk yang
terjual pada kurun waktu tertentu karena
adanya kegiatan pemasaran yang dilakukan
(Salindeho, 2014).
Volume penjualan merupakan jumlah
total yang dihasilkan dari kegiatan penjualan
barang, semakin besar jumlah penjualan yang
dihasilkan perusahaan, maka besar
kemungkinan laba yang dihasilkan perusahaan,
oleh karena itu volume penjualan merupakan
hal penting yang harus dievalusai untuk
memungkinkan perusahaan agar tidak rugi
(Arianty, 2014).
Volume Penjualan adalah jumlah unit
penjualan nyata perusahaan dalam satu periode
tertentu. Jadi volume penjualan dapat dikatakan
sebagai hasil kegiatan penjualan yang diukur
dengan satuan. (Karim, Sepang, & Lumanauw,
2014) :
a. Menjajakan produk dengan sedemikian
rupa sehingga konsumen melihatnya
b. Menempatkan dan pengaturan yang teratur
sehingga produk tersebut akan menarik
perhatian konsumen
c. Mengadakan analisa pasar
 d. Menentukan calon pembeli atau konsumen Penelitian ini menggunakan teknik
yang potensial penelitian analisis regresi berganda dengan
e. Mengadakan pameran menggunakan SPSS yang diolah dari data
f. Mengadakan discount atau potongan harga tabulasi hasil jawaban responden dalam
pengisian kuesioner.
KERANGKA PEMIKIRAN
PEMBAHASAN
X1 H1 H1 Responden dalam penelitian ini adalah
Segmentasi pasar pelanggan Chatime BTC kota Bandung.
Y Jawaban responden dari kuesioner dalam
Volume penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
Penjualan seberapa besar pengaruh segmentasi pasar dan
marketing event terhadap volume penjualan.
X2 Alat penelitian yang digunakan adalah
H2
Marketing Event kuesioner dengan 18 item pernyataan mengenai
Sumber: Data diolah penulis, 2018 variabel segmentasi pasar, marketing event dan
volume penjualan. Pernyataan terdiri atas
HIPOTESIS nomor 1-3 variabel segmentasi pasar (X1), item
Berdasarkan kerangka pemikiran diatas, maka nomor 4-12 variabel marketing event (X2), dan
dalam penelitian ini penulis mengambil item nomor 13-18 mengenai volume penjualan
hipotesis sebagai berikut : (Y).

H1 : Segmentasi pasar berpengaruh dalam UJI VALIDITAS

meningkatkan volume penjualan Chatime BTC Untuk menguji validitas setiap butir
pertanyaan, skor-skor di setiap pertanyaan
H2 : Marketing Event berpengaruh dalam dikorelasikan dengan skor total. Dengan
meningkatkan volume penjualan Chatime BTC diperolehnya indeks validitas pada setiap butir
dapat diketahui butir-butir mana yang tidak
METODE PENELITIAN memenuhi syarat ditinjau dari validitasnya.
Sugiyono (2014) mendefinisikan Syarat minimum untuk memenuhi syarat
metode penelitian pada dasarnya merupakan adalah r=0,195 sehingga apabila korelasi
cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan antara butir dengan skor total kurang dari
tujuan dan kegunaan tertentu. Kemudian, 0,195, maka instrument tersebut dinyatakan
Darmadi (2013) menerangkan bahwa metode tidak Valid (Sugiyono, 2012). Untuk menguji
penelitian adalah suatu cara ilmiah untuk hasil validitas, peneliti menggunakan 100
mendapatkan data dengan tujuan kegunaan responden.
tertentu. Arikunto (2010) berpendapat bahwa Tabel 2
metode penelitian adalah cara yang digunakan Hasil Uji Validitas
oleh peneliti dalam mengumpulkan data
Butir Koevisien Derajat
penelitian. Pernyataan Validitas Kebebasan
Keputusan
Berdasarkan definisi di atas maka
dapat disimpulkan bahwa metode penelitian X1-1 0,680 0,195 Valid
adalah suatu cara yang digunakan oleh peneliti X1-2 0,782 0,195 Valid
dalam mengumpulkan data dengan tujuan dan
kegunaan tertentu dengan menggunakan X1-3 0,783 0,195 Valid
metode kuantitatif. X2-1 0,795 0,195 Valid
Penelitian kuantitatif dilakukan
dengan menggunakan kuesioner atau angket X2-2 0,811 0,195 Valid
sebagai sumber data utama. Dalam penelitian X2-3 0,790 0,195 Valid
survei, responden diminta untuk memberikan
jawaban singkat yang sudah tertulis di dalam X2-4 0,816 0,195 Valid
kuesioner atau angket untuk kemudian jawaban X2-5 0,864 0,195 Valid
dari seluruh responden tersebut diolah
X2-6 0,740 0,195 Valid
menggunakan teknik analisis kuantitatif
tertentu (Martono, 2012, p. 20). X2-7 0,719 0,195 Valid
Penulis mengumpulkan data dengan
X2-8 0,759 0,195 Valid
cara mengajukan pernyataan secara tertulis
kepada responden tentang segmentasi pasar, X2-9 0,525 0,195 Valid
marketing event, dan volume penjualan di Y-1 0,638 0,195 Valid
Chatime BTC kota Bandung.
 Y-2 0,754 0,195 Valid kedua variabel independen terhadap
Y-3 0,806 0,195 Valid
variabel dependen, dalam hal ini
segmentasi pasar dan markeing event
Y-4 0,763 0,195 Valid terhadap volume penjualan, hubungan
Y-5 0,708 0,195 Valid yang diperoleh (R) sebesar 0,835 yang
Y-6 0,746 0,195 Valid
berarti bahwa hubungan kedua variabel
independen terhadap variabel dependen
Sumber: Data diolah peneliti menggunakan
adalah kuat. Untuk mencari seberapa besar
SPSS (2018)
Berdasarkan Tabel 2 dapat diketahui pengaruh kedua variabel independen
bahwa masing-masing indikator yang tersebut terhadap variabel dependen dapat
digunakan mempunyai nilai r hitung yang lebih dilihat nilai R square, pada tabel 4 di atas
besar dari r tabel. Hal ini berarti indikator- nilai R square adalah sebesar 0,697 atau
indikator yang digunakan dalam variabel 69,7% artinya bahwa pengaruh segmentasi
penelitian ini layak atau valid digunakan pasar dan marketing event terhadap
sebagai pengumpul data. volume penjualan adalah sebesar 69,7%
sedangkan sisanya 30,3% adalah variabel
UJI RELIABILITAS lain yang mempengaruhi volume penjualan
Menurut Ghozali (2013) suatu kuesioner
tetapi tidak dipelajari lebih lanjut di
dikatakan reliabel atau handal jika jawaban
seseorang terhadap pernyataan adalah penelitian ini.
konsisten atau stabil dari aktu ke waktu. Jika
jawaban terhadap semua indikator ini acak, Pengaruh segmentasi pasar dan marketing
maka dapat dikatakan tidak reliabel. event Terhadap volume penjualan
Pengukuran reliabilitas dapat dilakukan dengan Tabel 5
one shot atau pengukuran sekali saja. SPSS
Coefficientsa
memberikan fasilitas untuk mengukur
reliabilitas dengan uji statistik Cronbach’s Unstandardized Standardized
Alpha (a). nilai reliabilitas dikatakan reliable Coefficients Coefficients
jika nilainya lebih dari 0,6.
Tabel 3 Std.
Hasi Uji Reliabilias Model B Error Beta t Sig.
Cronbach’s Nilai
Variabel Keputusan (Constant) 1,608 1,410 1,141 ,257
Alpha Standar
Segmentasi
0,604 0,6 Reliabel x1 ,841 ,144 ,396 5,822 ,000
Pasar
Marketing x2 ,364 ,046 ,543 7,984 ,000
0,905 0,6 Reliabel
Event
Volume a. Dependent Variable: y
0,829 0,6 Reliabel
Penjualan Sumber : Hasil olahan penulis
Sumber: Data diolah peneliti menggunakan menggunakan SPSS (2018)
SPSS (2018)
Berdasarkan koefisien realibilitas Berdasarkan tabel 5 diatas menjelaskan bahwa
yang dihasilkan oleh program SPSS, nilai yang persamaan model regresi adalah sebagai
dihasilkan dari olahan data >0.6. Maka berikut:
instrument penelitian dari masing-masing Y = 1,608 + 0,841 (X1) + 0,364 (X2)
variabel dinyatakan reliable. Persamaan regresi diatas menjelaskan bahwa
nilai konstanta (a) sebesar 1,608 berarti jika
Tabel 4 segmentasi pasar dan marketing event bernilai
Model Summaryb 0 (nol), maka nilai volume penjualan adalah
1,608. koefisien variabel segmentasi pasar
R Adjusted R Std. Error of
sebesar 0,841 menunjukan bahwa apabila
Model R Square Square the Estimate variabel independen lain nilainya tetap dan
1 ,835a
,697 ,691 2,15596 segmentasi pasar mengalami kenaikan 1
satuan, maka volume penjualan mengalami
a. Predictors: (Constant), x2, x1 peningkatan sebesar 0.841.
b. Dependent Variable: y Sementara itu Koefisien marketing event
Pada tabel 4 di atas nilai R digunakan sebesar 0,364 menunjukan bahwa apabila
untuk mengetahui seberapa kuat hubungan variabel independen lain nilainya tetap dan
marketing event mengalami kenaikan 1 satuan,
maka kepuasan konsumen mengalami Tabel 7
peningkatan 0,364.
Setelah melihat hasil kedua variabel diatas Coefficientsa
maka persamaan tersebut menunjukan variabel Standa
independen segmentasi pasar dan marketing
event berpengaruh positif terhadap volume Unstandardi rdized
penjualan. berdasarkan regresi tersebut dapat zed Coeffi
diketahui bahwa variabel independen yang Coefficients cients
berpengaruh adalah segmentasi pasar dengan
koefisien 0,841 kemudian variabel marketing Std.
event dengan koefisien 0,364. Model B Error Beta t Sig.
Pengaruh segmentasi pasar Terhadap (Consta 6,03 1,372 4,397 ,000
volume penjualan nt) 3
Tabel 6
Coefficientsa x2 ,515 ,043 ,769 11,909 ,000
a. Dependent Variable: y
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
1. Berdasarkan Tabel 7 dapat diketahui bahwa
Std.
variabel marketing event mempunyai nilai
Model B Error Beta t Sig. t > t yaitu 11,909> 1.984 dan
hitung tabel
(Constant) 5,801 1,675 3,463 ,001 signifikansi < α yaitu 0,000 < 0,05. Karena
x1 1,498 ,152 ,706 9,864 ,000
t lebih besar dari t dan tingkat
hitung tabel
probabilitasnya lebih kecil dari 5%, maka
a. Dependent Variable: y
H ditolak, berarti variabel segmentasi pasar
0
(X ) mempunyai pengaruh signifikan
2
1. Berdasarkan Tabel 6 dapat diketahui bahwa terhadap volume penjualan (Y) secara
variabel segmentasi pasar mempunyai nilai parsial.
t > t yaitu 9,864> 1.984 dan 2. Diperoleh persamaan regresi linier
hitung tabel
signifikansi < α yaitu 0,000 < 0,05. Karena sederhana marketing event (X1) yaitu
t lebih besar dari t dan tingkat Y=6,033 + 0,515 X2.
hitung tabel Hasil diatas menjelaskan bahwa nilai
probabilitasnya lebih kecil dari 5%, maka konstanta (a) sebesar 6,033. Ini berarti jika
H ditolak, berarti variabel segmentasi pasar marketing event bernilai 0 (nol) maka nilai
0
(X ) mempunyai pengaruh signifikan volume penjualan adalah sebesar 6,033.
1
Koefisien Variabel marketing event sebesar
terhadap volume penjualan (Y) secara
0,515 menunjukan bahwa apabila variabel
parsial.
independen lain nilainya tetap dan
2. Diperoleh persamaan regresi linier
marketing event mengalami kenaikan 1
sederhana segmentasi pasar (X1) yaitu
satuan, maka volume penjualan mengalami
Y=5,801 + 1,498 X1.
peningkatan sebesar 0,515.
Hasil diatas menjelaskan bahwa nilai
konstanta (a) sebesar 5,801. Ini berarti jika
segmentasi pasar bernilai 0 (nol) maka nilai
volume penjualan adalah sebesar 5,801.
Koefisien Variabel segmentasi pasar PENUTUP
sebesar 1,498 menunjukan bahwa apabila Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan
variabel independen lain nilainya tetap dan oleh penulis maka dapat ditarik kesimpulan
segmentasi pasar mengalami kenaikan 1 sebagai berikut.
satuan, maka volume penjualan mengalami 1. Segmentasi pasar yang meliputi segmen
peningkatan sebesar 1,498. geografi, demografi dan psikografi, secara
parsial berpengaruh positif atau signifikan
dalam meningkatkan volume penjualan
Chatime BTC. Hal ini dapat di buktikan
Pengaruh marketing event Terhadap volume dari pengolahan data kuesioner segmentasi
penjualan pasar (X1) dari 100 responden dengan
rentan nilai skor berada pada segmentasi
pasar dalam kondisi baik sehingga hanya
 dapat memenuhi kebutuhan konsumen setia
Chatime BTC.
2. Strategi marketing event secara parsial
berpengaruh positif atau signifikan terhadap
volume penjualan Chatime BTC. Hal ini
dapat di buktikan pula dari pengolahan data
kuesioner marketing event (X2) dari 100
responden dengan rentan nilai skor berada
dalam kondisi baik sehingga marketing
event dapat meningkatkan volume
penjualan Chatime BTC.
3. Volume penjulan Chatime BTC dapat di
katakan baik, jika melakukan strategi
marketing event. Hal ini dapat di buktikan
dari pengolahan hasil kuesioner marketing
event (X2) dan volume penjualan (Y) dari
100 responden dengan rentan skor dalam
kondisi baik, sehingga volume penjualan
Chatime BTC akan meningkat.
REFERENSI
Ani Solihat, Lukmanul Hakim, S. D. S. (2016).
Strategi Produk Cilok Sebagai Makanan
Khas Kota Bandung. Strategi Produk
Cilok Sebagai Makanan Khas Kota
Bandung, Iv(2), 242–249.
Jeffrey Andi Kesuma, Karin Budiono, B. Q. R.
E. (2015). Pengaruh Bauran Promotion
Terhadap Volume Penjualan Holcim
Solusi Rumah Bintang Jaua Di Jember.
Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia,
1(2), 162–181.
Lasmini, N. K. (2012). Segmentasi Pasar Kopi
Bubuk Bali Banyuatis Di Kota Denpasar
Ni Ketut Lasmini (Dosen Jurusan
Administrasi Niaga Politeknik Negeri
Bali), 10.
Luh Ayu Paramita Dewi , Indira Rachmawati,
F. S. A. P. (2015). Analisis Positioning
Franchise Bubble Drink Berdasarkan
Persepsi Konsumen Di Kota Bandung (
Studi Pada Calais , Chatime , I-Cup ,
Presotea , Sharetea ) Positioning Analysis
Of Bubble Drink ’ S Franchise Based On
Consumer Perceptions In Bandung City.
Analisis Positioning Franchise Bubble
Drink Berdasarkan Persepsi Konsumen
Di Kota Bandung, 2(3), 2511–2517.
Madhalena, E., & Syahputra. (2016). Pengaruh
Event Marketing Terhadap Brand Image
Rokok Djarum Super Mild.
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.
Php/Ecodemica, 4(2), 179–188.
Muwarni, E. (2010). ‘ Eating Out ’ Makanan
Khas Daerah : Menggagas Pencitraan
Berbasis Keariifan Lokal, 301–313.
Rohaeni, H. (2016). Peranan Promosi Melalui
Personal Selling Terhadap Volume
Penjualan, IV(2), 1–4. Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica
Rohaeni, H., Hikmah, A. S., & Rahmayani, R.
(2018). Be Good Atitude Dalam
Berpenampilan Pada UMKM “ Mang
Piat ” Kabupaten Bandung Barat, 1(1),
142–148.
Roisah, R., & Riana, D. (2016). Telaah
Hubungan Citra Merek, Kualitas Produk
Dan Keputusan Pembelian Konsumen.
Jurnal Ecodemica, IV(1), 100–107.
Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica/Article/View/351/Pdf
Sugiman, F., & Mandasari, R. (2013).
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap
Keputusan Pembelian Pada Sanctuary Di
Surabaya, 53(9), 546–560.
Https://Doi.Org/10.1017/CBO978110741
5324.004
Sukoco, M. H. (2014). Pengaruh Pemasaran
Event Terhadap Citra Merek Minuman
Isotonik Mizonedi Surabaya. Jurnal Ilmu
Manajemen, 2(3), 748–758.
agribisnis, J. (2013). Analisis Segmentasi Pasar
Terhadap Volume Di Kecamatan Kota
Timur Kota Gorontalo, 1–12.
Alfian, M. A. T. (2015). Analisis Segmentasi
Pasar Produk Rokok Mild Berdasarkan
Atribut Produk Di Kabupaten Jember M .
Ayson Teguh Alfian Fakultas Ekonomi
Universitas Jember Sudaryanto Fakultas
Ekonomi Universitas Jember
Pendahuluan Pendapatan Negara Yang
Paling Besar Selain Dar, 9(1), 109–122.
Ardiansyah, R. (2012). Jurnal Ilmu & Riset
Manajemen Vol.1 No.12 (2012) 1, 1(12),
1–17.
Arianty, N. (2014). Pengaruh Bauran Promosi
Terhadap Volume Penjualan Sepeda
Motor Yamaha Mio Pada Pt. Alfa Scorpii
Sentral Yamaha. Jurnal Riset Akuntansi
Dan Bisnis, 14(1), 98–110.
Ecodemica, J., September, V. N., & Yuliawati,
L. (2017). Analisis Struktur , Perilaku ,
Dan Kinerja Industri, 1(2).
Event, K., Terhadap, M., & Solo, M. K. (N.D.).
Kontribusi Event Marketing Terhadap
Ekuitas Merek Kota Solo. Kontribusi
Event Marketing Terhadap Ekuitas, 5(1).
Fitri. (2017). Analisis Segmentasi, Targeting,
Positioning (Stp) Terhadap Peningkatan
Volume Penjualan Pada Rumah Griya
Mulya Asri Di Kota Makassar. Jurnal
Riset Edisi Xvi, 3(004), 1–12.
Gunawan Adi Chandra, & Serli Wijaya.
(2006). Analisa Segmentasi Penentuan
Target Dan Posisi Pasar Pada Restoran
Steak Dan Grill Di Surabaya. Jurnal
 Manajemen Perhotelan, 2, 76–85.
Retrieved From
Http://Puslit2.Petra.Ac.Id/Ejournal/Index.
Php/Hot/Article/View/16513
Hartono, N. A., Dida, S., Hafiar, H., & Km, S.
(2015). Pelaksanaan Kegiatan Special
Event Jakarta Goes Pink Oleh Lovepink
Indonesia. Jurnal Komunikasi, 10/2,
161–172.
Hedynata, M. L., & Radianto, W. E. D. (2016).
Strategi Promosi Dalam Meningkatkan
Penjualan Luscious Chocolate Potato
Snack, 1(April).
Karim, D., Sepang, J. L., & Lumanauw, B.
(2014). Marketing Mix Pengaruhnya
Terhadap Volume Penjualan Pada Pt.
Manado Sejati Perkasa Group. Jurnal
Emba, 2(1), 421–430.
Katili, P. B. (2013). Pengaruh Brand Image
Dan Event Marketing Terhadap
Keputusan Pembelian Rumah ( Studi
Kasus : Perumahan Citra Garden Bmw
Cilegon ), 1–13.
Maina, S. (2015). The Impact Of Market
Segmentation On The Sales Volume Of
A Company ’ S Product Or Service.
Journal Management, 7(11), 132–139.
Mikhriani. (2012). Analisis Segmentasi Pasar
Perawatan Wajah Natasha Skincare
Yogyakarta. Jurnal Dakwah, Xiii(1),
105–136.
Munanjar, A. (2017). Analisis Segmentasi
Pasar Dan Manajemen Sdm Pada
Program Gebyar Bca Net Tv. Jurnal
Komunikasi, 8(1), 56–63.
Muzdalifah, L. (2017). E-Marketing Sebagai
Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan
Penjualan Di Rumah Pengantin L ’ Sinta
L ’, 7(September), 125–131.
Nela Evelina, Handoyo Dw, S. L. (2012). (
Studi Kasus Pada Konsumen
Telkomflexi Di Kecamatan Kota Kudus
Kabupaten Kudus ) Nela Evelina ,
Handoyo Dw , Sari Listyorini Jurusan
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial
Dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro
Jl . Prof . Soedharto Sh Tembalang
Semar.
Nurcahyo, F., & Wahyuati, A. (2016).
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap
Volume Penjualan Pada Restoran
Mcdonald ’ S Delta Plaza Surabaya.
Jurnal Ilmu Dan Riset Manajenmen,
5(April), 1–17.
Pandanaran, U. (2016). Efektifitas Atmospher
Dan Event Marketing Terhadap, 2(2).
Putra, H. P., & Wulandari, A. (2015). Pengaruh
Penerapan E-Commerce ( Studi Kasus
Pada Pengguna Steam Valve ), Iii(2),
446–454.
Putriyandari, R., Amran, A., Roisah, R.,
Komalasari, Y., & Yuliyana, W. (2018).
Implementasi Pemanfaatan Media Sosial
Dalam Meningkatkan Pendapatan Di
Lembaga Belajar Smart Club Bandung,
1(1), 65–75.
Rohaeni, H. (2016). Peranan Promosi Melalui
Personal Selling Terhadap Volume
Penjualan, Iv(2), 1–4. Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica
Roisah, R., & Riana, D. (2016). Telaah
Hubungan Citra Merek, Kualitas Produk
Dan Keputusan Pembelian Konsumen.
Jurnal Ecodemica, Iv(1), 100–107.
Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica/Article/View/351/Pdf
Salindeho, H. A. (2014). Pengaruh Saluran
Distribusi Dan Harga Terhadap
Peningkatan Volume Penjualan Pada Pt
Fastrata Buana. Ilmu & Riset
Manajemen, 3(9), 1–15.
Sangkala, H. A. A. (2007). Abstrack Effective
Market Segmentation Is Very Influential
On The Increase In Home Sales . Key
Word : Market Segmentation , The Level
Of Home Sales, 7–16.
Sugiman, F., & Mandasari, R. (2013).
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap
Keputusan Pembelian Pada Sanctuary Di
Surabaya, 53(9), 546–560.
Https://Doi.Org/10.1017/Cbo978110741
5324.004
Sukoco, M. H. (2014). Pengaruh Pemasaran
Event Terhadap Citra Merek Minuman
Isotonik Mizonedi Surabaya. Jurnal Ilmu
Manajemen, 2(3), 748–758.
Ubaidillah, S. F. (2018). Strategi Bauran
Pemasaran Freeze Communication
Dalam Event Pameran Kuliner, 9(1), 56–
62.
Winarso, W. (2009). Strategi Marketing Dalam
Mengindetifikasi Segmen Pasar Dan
Memilih Pasar Sasaran Perusahaan,
VII(2), 56–62.
Yuliana, R. (2013). Analisis Strategi
Pemasaran Pada Produk Sepeda Motor
Matik Berupa Segmentasi, Targeting,
Dan Positioning Serta Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Di Semarang. Jurnal Stie
Semarang, 5(2), 79–92.
Yusiana, R., & Nuraisyah, P. A. (2017).
Peranan Store Atmosphere Dalam
Meningkatkan Keputusan Pembelian,
1(1), 72–80.
Agribisnis, J. (2013). Analisis Segmentasi
 Pasar Terhadap Volume Di Kecamatan
Kota Timur Kota Gorontalo, 1–12.
Alfian, M. A. T. (2015). Analisis Segmentasi
Pasar Produk Rokok Mild Berdasarkan
Atribut Produk Di Kabupaten JEMBER
M . Ayson Teguh Alfian Fakultas
Ekonomi Universitas Jember Sudaryanto
Fakultas Ekonomi Universitas Jember
Pendahuluan Pendapatan Negara Yang
Paling Besar Selain Dar, 9(1), 109–122.
Ardiansyah, R. (2012). Jurnal Ilmu & Riset
Manajemen Vol.1 No.12 (2012) 1, 1(12),
1–17.
Arianty, N. (2014). Pengaruh Bauran Promosi
Terhadap Volume Penjualan Sepeda
Motor Yamaha Mio Pada PT. ALFA
SCORPII SENTRAL YAMAHA. Jurnal
Riset Akuntansi Dan Bisnis, 14(1), 98–
110.
Ecodemica, J., September, V. N., & Yuliawati,
L. (2017). Analisis Struktur , Perilaku ,
Dan Kinerja Industri, 1(2).
Event, K., Terhadap, M., & Solo, M. K. (N.D.).
Kontribusi Event Marketing Terhadap
Ekuitas Merek Kota Solo. Kontribusi
Event Marketing Terhadap Ekuitas, 5(1).
Fitri. (2017). Analisis Segmentasi, Targeting,
Positioning (Stp) Terhadap Peningkatan
Volume Penjualan Pada Rumah Griya
Mulya Asri Di Kota Makassar. Jurnal
Riset Edisi XVI, 3(004), 1–12.
Gunawan Adi Chandra, & Serli Wijaya.
(2006). Analisa Segmentasi Penentuan
Target Dan Posisi Pasar Pada Restoran
Steak Dan Grill Di Surabaya. Jurnal
Manajemen Perhotelan, 2, 76–85.
Retrieved From
Http://Puslit2.Petra.Ac.Id/Ejournal/Index.
Php/Hot/Article/View/16513
Hartono, N. A., Dida, S., Hafiar, H., & Km, S.
(2015). Pelaksanaan Kegiatan Special
Event Jakarta Goes Pink Oleh Lovepink
Indonesia. Jurnal Komunikasi, 10/2,
161–172.
Hedynata, M. L., & Radianto, W. E. D. (2016).
Strategi Promosi Dalam Meningkatkan
Penjualan Luscious Chocolate Potato
Snack, 1(April).
Karim, D., Sepang, J. L., & Lumanauw, B.
(2014). Marketing Mix Pengaruhnya
Terhadap Volume Penjualan Pada PT.
Manado Sejati Perkasa Group. Jurnal
EMBA, 2(1), 421–430.
Katili, P. B. (2013). Pengaruh Brand Image
Dan Event Marketing Terhadap
Keputusan Pembelian Rumah ( Studi
Kasus : Perumahan Citra Garden Bmw
Cilegon ), 1–13.
Maina, S. (2015). The Impact Of Market
Segmentation On The Sales Volume Of
A Company ’ S Product Or Service.
Journal Management, 7(11), 132–139.
Mikhriani. (2012). Analisis Segmentasi Pasar
Perawatan Wajah Natasha Skincare
Yogyakarta. Jurnal Dakwah, XIII(1),
105–136.
Munanjar, A. (2017). Analisis Segmentasi
Pasar Dan Manajemen SDM Pada
Program Gebyar BCA Net TV. Jurnal
Komunikasi, 8(1), 56–63.
Muzdalifah, L. (2017). E-Marketing Sebagai
Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan
Penjualan Di Rumah Pengantin L ’ Sinta
L ’, 7(September), 125–131.
Nela Evelina, Handoyo DW, S. L. (2012). (
Studi Kasus Pada Konsumen
Telkomflexi Di Kecamatan Kota Kudus
Kabupaten Kudus ) Nela Evelina ,
Handoyo DW , Sari Listyorini Jurusan
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial
Dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro
Jl . Prof . Soedharto SH Tembalang
Semar.
Nurcahyo, F., & Wahyuati, A. (2016).
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap
Volume Penjualan Pada Restoran
Mcdonald ’ S Delta Plaza Surabaya.
Jurnal Ilmu Dan Riset Manajenmen,
5(April), 1–17.
Pandanaran, U. (2016). EFEKTIFITAS
ATMOSPHER DAN EVENT
MARKETING TERHADAP, 2(2).
Putra, H. P., & Wulandari, A. (2015).
PENGARUH PENERAPAN E-
COMMERCE ( Studi Kasus Pada
Pengguna Steam Valve ), III(2), 446–
454.
Putriyandari, R., Amran, A., Roisah, R.,
Komalasari, Y., & Yuliyana, W. (2018).
Implementasi Pemanfaatan Media Sosial
Dalam Meningkatkan Pendapatan Di
Lembaga Belajar SMART CLUB
BANDUNG, 1(1), 65–75.
Rohaeni, H. (2016). Peranan Promosi Melalui
Personal Selling Terhadap Volume
Penjualan, IV(2), 1–4. Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica
Roisah, R., & Riana, D. (2016). Telaah
Hubungan Citra Merek, Kualitas Produk
Dan Keputusan Pembelian Konsumen.
Jurnal Ecodemica, IV(1), 100–107.
Retrieved From
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index.P
hp/Ecodemica/Article/View/351/Pdf
Salindeho, H. A. (2014). Pengaruh Saluran
Distribusi Dan Harga Terhadap
Peningkatan Volume Penjualan Pada Pt
 Fastrata Buana. Ilmu & Riset Sunjoyo, D. (2013). Aplikasi SPSS Untuk
Manajemen, 3(9), 1–15. SMART Riset. Bandung: Alfabeta.
Sangkala, H. A. A. (2007). Abstrack Effective Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Market Segmentation Is Very Influential Kuantitatif, Kualitatif, Dan Kombinasi
On The Increase In Home Sales . Key (Mixed Methodes). Alfabeta.
Word : Market Segmentation , The Level Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran,
Of Home Sales, 7–16. Teori Dan Aplikasi Pemasaran Era
Sugiman, F., & Mandasari, R. (2013). Tradisional Sampai Era Modernisasi
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Global. Alfabeta.
Keputusan Pembelian Pada Sanctuary Di Imam Ghozali. (2012). Aplikasi Analisis
Surabaya, 53(9), 546–560. Multivariate Dengan Program IBM
Https://Doi.Org/10.1017/CBO978110741 SPSS20. Semarang: UNDIP.
5324.004 Sunjoyo, D. (2013). Aplikasi SPSS Untuk
Sukoco, M. H. (2014). Pengaruh Pemasaran SMART Riset. Bandung: Alfabeta.
Event Terhadap Citra Merek Minuman Sugiyono. (2014). Metode Penelitian
Isotonik Mizonedi Surabaya. Jurnal Ilmu Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Manajemen, 2(3), 748–758. Kualitatif Dan R&D. Bandung: alfabeta.
Ubaidillah, S. F. (2018). Strategi Bauran
Pemasaran Freeze Communication BIODATA PENULIS
Dalam Event Pameran Kuliner, 9(1), 56– Ridwan Roswandi. Lahir di Bandung, tanggal
62. 06 Juni 1994. Alamat, Jl Haji Syahroni No 205
Winarso, W. (2009). STRATEGI Marketing Rt 05/03 40124, Kel Cikutra Kec Cibeunying
Dalam Mengindetifikasi Segmen Pasar Kidul. Email Ridwanriswandi94@gmail.com
Dan Memilih Pasar Sasaran Perusahaan,
Vii(2), 56–62.
Yuliana, R. (2013). Analisis Strategi
Pemasaran Pada Produk Sepeda Motor
Matik Berupa Segmentasi, Targeting,
Dan Positioning Serta Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Di Semarang. Jurnal Stie
Semarang, 5(2), 79–92.
Yusiana, R., & Nuraisyah, P. A. (2017).
Peranan Store Atmosphere Dalam
Meningkatkan Keputusan Pembelian,
1(1), 72–80.
Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis
Multivariate Dengan Program SPSS
(Cetakan Ke). Semarang: Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Imam Ghozali. (2012). Aplikasi Analisis
Multivariate Dengan Program IBM
SPSS20. Semarang: UNDIP.
Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran,
Teori Dan Aplikasi Pemasaran Era
Tradisional Sampai Era Modernisasi
Global. Alfabeta.
Martono, N. (2012). Metode Penelitian
Kuantitatif. Bandung.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian
Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, Dan Kombinasi
(Mixed Methodes). Alfabeta.
Sugiyono, P. D. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, Dan Kombinasi
(Mixed Methods). (Sutopo, Ed.) (8th
Ed.). Bandung: ALFABETA, CV.