Step 1: Check-in untuk Penerbangan Anda

Penumpang yang dijadwalkan di penerbangan internasional dapat melakukan check-in secara online
(antara 24 jam dan 75 menit sebelum keberangkatan) atau check-in di bandara, di loket ANA atau
dengan menggunakan mesin check-in mandiri.

Dengan cara check-in yang mana pun, pada hari penerbangan Anda, harap bawa:

Pas naik cetak atau seluler yang ditampilkan di perangkat Anda, termasuk kode batang 2D

Dokumen perjalanan Anda

Catatan:

Prosedur check in dan naik lainnya harus diselesaikan minimal satu jam sebelum waktu keberangkatan
Anda.

Carilah waktu mulai beroperasi loket check-in di bandara internasional ANA.

Jam operasi dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Melakukan check-in dengan ponsel dan komputer

Melakukan Check-In Online

Melakukan check-in online lebih awal dapat menghemat waktu karena Anda mungkin tidak harus
mengantre di loket check-in. Cari tahu lebih lanjut tentang check-in online.

Loket cek-in

Check-In di Loket Bandara

Penumpang yang belum check-in online harus check-in di loket bandara. Jika Anda memilih untuk
menggunakan loket check-in, petugas bandara ANA akan memeriksa paspor Anda dan dokumen
perjalanan lainnya serta memberi Anda boarding pass cetak. Cari tahu lebih jauh tentang check-in di
loket bandara.

kios layanan mandiri

Check-In di Kios Layanan Mandiri

Cara termudah dan paling efisien untuk check-in di bandara adalah dengan menggunakan kios
pelayanan mandiri yang nyaman. Cari tahu lebih lanjut tentang kios layanan mandiri.

Step 2: Pemeriksaan bagasi

orang membawa koper

Pelanggan yang melakukan check-in bagasi harus melanjutkan ke mesin penyerahan bagasi mandiri atau
ke loket penyerahan bagasi.

Jatah bagasi gratis tergantung pada kelas perjalanan dan rute Anda. Periksa Jatah Bagasi Anda.

Catatan: Barang bagasi besar dan barang berbahaya, termasuk benda tajam seperti gunting dan gunting
kuku, tidak dapat dibawa ke dalam pesawat. Benda ini harus didaftarkan.

Mesin Penyerahan Bagasi Mandiri

Mesin penyerahan bagasi mandiri tersedia di beberapa bandara. Penumpang yang sudah check-in dan
mempunyai boarding pass dapat langsung menuju ke mesin penyerahan bagasi mandiri untuk check-in
tas mereka.

Loket Penyerahan Bagasi

Apabila loket penyerahan bagasi mandiri tidak tersedia atau Anda tidak mau menggunakannya, Anda
bisa melakukan check-in koper di loket penyerahan bagasi bandara.

Harap lihat Informasi Bagasi untuk mengetahui perincian tentang tunjangan bagasi, barang jinjing, dan
lainnya.

Langkah 3: Titik Pemeriksaan Keamanan

Titik pemeriksaan keamanan

Setelah check-in dan mendapatkan pas naik, Anda harus menuju ke pemeriksaan keamanan. Semua
penumpang harus melewati pengamanan sebelum melanjutkan ke pintu masuk.

Pastikan bahwa Anda tidak memiliki barang berbahaya.

Dalam beberapa tahun terakhir, keamanan telah ditingkatkan di semua bandara. Kami meminta kerja
sama Anda untuk memastikan perjalanan yang aman untuk seluruh penumpang.

Step 4: Imigrasi

paspor

Tunjukkan paspor dan pas naik Anda untuk pemeriksaan Imigrasi. Tergantung pada negara, Anda
mungkin perlu mengisi kartu imigrasi. (Warga negara Jepang tidak perlu mengisi kartu imigrasi Jepang.)

Paspor dari beberapa negara akan kedaluwarsa setelah masa yang ditentukan. Pastikan paspor Anda
belum kedaluwarsa.

Paspor adalah identitas utama Anda saat bepergian ke luar negeri. Harap catat nomor paspor Anda dan
tanggal penerbitannya dan simpan informasi di tempat yang aman, jauh dari paspor Anda.

Anda dapat menikmati pertokoan bebas pajak setelah melewati keamanan dan imigrasi.
Penumpang dengan tiket atau kartu yang memberikan akses dapat bersantai di lounge yang memenuhi
syarat sebelum keberangkatan. Cari tahu lebih banyak tentang lounge.

Step 5: Di Pintu Masuk

perempuan sedang duduk di area pintu masuk

Harap selesaikan semua aktivitas belanja, makan, dan minum agar Anda dapat berada di pintu masuk
setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan.

Waktu keberangkatan menunjuk pada waktu dimana seluruh penumpang telah naik pesawat dan
pesawat telah meninggalkan pintu.

Anda mungkin tidak bisa naik ke penerbangan Anda apabila Anda tidak datang ke pintu masuk minimal
10 menit sebelum keberangkatan.

Anggota staf bandara mungkin akan memeriksa barang-barang bawaan Anda terlebih dahulu untuk
memastikan bahwa semuanya sudah sesuai dengan panduan. Cari tahu lebih lanjut tentang Barang
Jinjing.

Sediakan pas naik dan paspor Anda jika petugas bandara meminta Anda menunjukkannya.

Penumpang yang membutuhkan bantuan akan masuk lebih dahulu (disebut juga pranaik). Penumpang
yang lain akan naik sesuai dengan kelompok naik yang tercetak di boarding pass mereka.

Pra-naik

Pranaik adalah untuk penumpang yang memerlukan bantuan ekstra (misalnya pengguna kursi roda,
penumpang dengan anak di bawah 2 tahun).

Bila Anda ingin menggunakan layanan pra naik, silakan hubungan staf pintu naik sesegera mungkin.

Harap dicatat bahwa layanan pranaik mungkin tidak tersedia di beberapa situasi tergantung pada status
penerbangan atau alasan lain.

Grup Naik

Seluruh penumpang akan boarding sesuai dengan nomor grup yang tercetak di pas naik mereka.

* Bila ada sambungan dari penerbangan lain selain ANA, beberapa penerbangan mungkin tidak bisa
mencetak nomor kelompok naik karena spesifikasi sistem.

Urutan naik setelah 19 Juni 2020.

Urutan Naik Penumpang

Grup 1 Penumpang dengan kursi jendela di bagian belakang

Grup 2 Penumpang dengan kursi tengah di bagian belakang

Grup 3 Penumpang dengan kursi lorong di bagian belakang

Grup 4 Penumpang dengan kursi jendela di bagian depan

Grup 5 Penumpang dengan kursi tengah di bagian depan

Grup 6 Penumpang dengan kursi lorong di bagian depan