STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

LAYANAN REFERENSI
PUSAT PERPUSTAKAAN UIN RADEN INTAN LAMPUNG
UIN RADEN INTAN LAMPUNG

2018/2019

UIN RADEN INTAN LAMPUNG

JL. LETKOL H ENDRO SURATMIN
TELP. 0721 780887
KOTA BANDAR LAMPUNG
NOMOR SOP : SOP B.5954 /Un.16/WR.1/SOP/12/2018
TGL. PEMBUATAN : 18 Desember 2018
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF : 20 Desember 2018
KEMENTERIAN AGAMA DISAHKAN OLEH : Rektor UIN Raden Intan Lampung
PUSAT PERPUSTAKAAN
UIN RADEN INTAN LAMPUNG
 NAMA SOP : LAYANAN REFERENSI
DASAR HUKUM: KUALIFIKASI PELAKSANA:
1. UU No. 20 Th 2003 tentang SISDIKNAS
2. UU No. 47 Th 2007 tentang Perpustakaan 1. D-III Ilmu Perpustakaan
3. UU No. 25 Th 2009 tentang Pelayanan Publik 2. S1 Ilmu Perpustakaan
4. Kepmenpan No. 132/KEP/M.PAN/12 /2002 3. SI Bidang lain
tentang Jabatan Fungsional Pustakawa 4. Pustakawan
5. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang 5. Tata Usaha
Pendidikan Tinggi
6. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun
2014 tentang Perpustakaan
7. Undang-Undang Nomor 43Tahun 2007 tentang
Pendidikan Pemakai Perpustakaan
8. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014
tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi
dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;
9. Keputusan Menteri Agama Nomor 22 Tahun
2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja UIN
RadenIntan Lampung
10. Tata Tertib Perpustakaan UIN Raden Intan
Lampung

KETERKAITAN:
PERALATAN/PERLENGKAPAN:
Komputer, Aplikasi SLiMS, meja OPAC, Papan label koleksi, rak buku, Komputer, Aplikasi SLiMS,
jaringan internet, DDC Edisi 2, Ringkasan DDC18, Daftar Tajuk Subjek Perpustakaan Nasional, Daftar
Tajuk Subjek dan Klasifikasi Islam, Rak Buku, Buku, Meja Baca, Karpet, Buku, meja baca, papan label
koleksi, rak buku, Laporan peminjaman buku referensi PENCATATAN DAN PENDATAAN:
PERINGATAN:
Disimpan sebagai data elektronik dan manual

PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS Pemustaka Kepala Perpustakaan WAKTU OUTPUT KET
Bagian Referensi
1 menit per terpenuhinya
Pemustaka menelusur subjek informasi yang
1 informasi judul buku dibutuhkan
lewat OPAC

30 menit per Menemukan buku

Pemustaka langsung judul / yang dibutuhkan
2 menelusur ke rak buku sesuai
kebutuhan Terpenuhinya
Pemustaka menanyakan 1 menit per informasi yang
informasi koleksi buku subjek dibutuhkan
yang dicari jika
3
mengalami kesulitan
kepada petugas
Terpenuhinya
Memberikan informasi 1 menit per informasi yang
4 yang dibutuhkan subjek dibutuhkan
Menerima informasi, Pemustaka
5 mengambil buku dirak sesuai membaca di ruang
dan membaca di meja kebutuhan baca
 baca.

.
Merekap koleksi buku 3 menit per Terekapnya
yang telah dibaca dan buku buku yang telah
dibaca di buku
menata di rak sesuai
rekapitulasi,
6 dengan nomor klasifikasi dan tertata rapi
di rak buku yang
selesai

per bulan Laporan sesuai

Membuat laporan dengan hasil
7 peminjaman buku rekapitulasi
referensi harian
15 menit Laporan
Menerima
diterima dan
8 Laporanpeminjaman buku
terarsipkan
referensi