Komponen 3

KOMPONEN PELAYANAN
PERPUSTAKAAN
1. Layanan yang tersedia di
Perpustakaan
1. Layanan yang Tersedia Perpustakaan
Layanan pengguna perpustakaan merupakan aktivitas perpustakaan dalam
memberikan jasa layanan kepada pemustaka, khususnya kepada anggota perpustakaan. Secara
umum dapat dikatakan bahwa fungsi kegiatan layanan perpustakaan adalah sebagai jembatan
antara bahan pustaka yang dimiliki perpustakaan dengan pemustaka yang membutuhkannya
guna mengoptimalisasikan pemanfaatan bahan pustaka/ sumber informasi yang
ada. Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun memiliki 8 layanan kepada pemustaka untuk
melayaninya.

NO JENIS LAYANAN KETERANGAN

1. Layanan baca di tempat Menyediakan buku bagi pemustaka mencari buku yang
akan di baca di tempat
2. Layanan Sirkulasi Melayani peminjaman dan pengembalian buku pinjaman
3. Layanan Referensi Membantu pemustaka (siswa) mencari buku referensi
yang akan di baca
4. Layanan Bebas Diberikan Kepada:
Perpustakaaan 1. Siswa Kelas XII yang telah menamatkan
pendidikannya/sudah lulus dari MAN 2 Madiun.
2. Siswa yang akan melakukan mutasi/ pindah sekolah
5. Layanan Kitab Kuning Layanan untuk mengarahkan pemustaka dalam pencarian
literatur berbasis kitab kuning terutama yang mempunyai
subyek Tafsir, Hadits & Fiqih.
6. Layanan Multimedia Melayani pemustaka yang akan menggunakan koleksi
yang berbasis Audio Visual.
7. Layanan anak Melayani pemustaka anak – anak yang akan
menggunakan fasilitas perpustakaan
8. Layanan Bercerita Melayani pemustaka anak – anak yang akan dibacakan
cerita serta menyediakan bacaan cerita & dongeng untuk
anak.
2. Jam Layanan di
Perpustakaan
2. Jam Buka Per Minggu
Layanan prima dipandang sebagai salah satu alat ukur untuk mengetahui sejauh mana
perpustakaan itu memiliki layanan yang bagus dan dapat memenuhi semua kebutuhan
informasi bagi pemustakanya. Layanan perpustakaan merupakan salah satu pemberian
bantuan kepada pemustaka dalam memanfaatkan fasilitas yang tersedia di perpustakaan. Jam
Layanan perpustakaan yang memadai mempunyai tujuan untuk memberikan layanan yang
lebih baik untuk pemustaka. Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun mempunyai jadwal buka
dalam melayani pemustaka. Hal ini agar pemustaka mengetahui waktu buka dan tutupnya.
Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun mempunyai waktu 48 jam dalam seminggu. Dengan
rincian sebagai berikut:
NO HARI JAM BUKA JUMLAH
1. Senin – Kamis 06.30 – 14.30 32 jam
2. Jumat 06.30 – 16.00 9 Jam, 30 menit
3. Sabtu 06.30 – 13.00 6 Jam 30 menit
Jumlah 48 Jam

Tangkapan layar web jam Layanan Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun

Jadwal Buka di Pintu Masuk Perpustakaan

3. Sistem Peminjaman Buku
3. Sistem Peminjaman Buku

Dalam pelayananya Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun menggunakan Sistem

Terbuka (Open Access). Dalam sistem layanan terbuka, perpustakaan memberi kebebasan
kepada pengunjungnya untuk dapat masuk dan memilih sendiri koleksi yang diinginkannya
dari rak. Prosedur peminjaman buku adalah sebagai berikut:

Peminjaman Buku :
1. Proses belajar mengajar membutuhkan literatur, materi lain / penunjang
2. Peminjaman harus sudah aktivasi kartu anggota.
3. Pemustaka datang ke perpustakaan dengan mengisi daftar hadir.
4. Pemustaka mencari buku yang dibutuhkan di OPAC.
5. Pemustaka menyerahkan buku yang akan dipinjam kepada bagian sirkulasi.
6. Peminjaman maksimal 4 buah buku kecuali koleksi referensi yang tidak boleh dipinjam
7. Petugas melayani peminjaman dengan menggunakan komputer.
8. Petugas menyerahkan buku pada peminjam buku/pemustaka.
9. Pemustaka menyetempel tanggal kembali.
10. Selesai dan buku bisa dibawa.
Pengembalian Buku :
1. Peminjam menyerahkan kembali buku yang dipinjam pada petugas bagian sirkulasi.
2. Petugas menerima dan mencocokkan dengan data yang ada di komputer.
3. Jika terjadi keterlambatan dikenakan denda Rp500 per hari / buku
4. Jika buku rusak / hilang peminjam diwajibkan mengganti
Flowchart Peminjaman dan pengembalian buku

Mulai

Pemustaka datang ke
perpustakaan

Pengisian daftar hadir

Menelusur melalui OPAC

Menyerahkan kartu pelajar dan

buku ke petugas bagian layanan
untuk diolah dengan komputer

Pemberian stempel tanggal kembali

Penyerahan kartu pelajar dan buku

pinjaman

Pengembalian buku pinjaman

Penelitian tanggal peminjaman

dan keadaan buku

Ya
Perpanjang

Tidak

Ya
Terlambat/

rusak?
Tidak
Denda

Selesai
 Tampilan layar depan

Tampilan Layar Administrator

Tampilan Layar Menu Bibliografi

Tampilan Layar Menu Sistem

Layanan sirkulasi menggunakan Slims
4. Penelusuran Informasi Ke
Koleksi
4. Penelusuran Informasi Ke Koleksi
Penelusuran informasi menjadi penting karena “ruh” atau ‘nyawa” dan
sebuah layanan informasi dalam unit informasi atau perpustakaan adalah
bagaimana memenuhi kebutuhan informasi yang diminta pemakai, bagaimana
menemukan informasi yang diminta pemakai, dan bagaimana membenkan “jalan”
kepada pemakai untuk menemukan informasi yang dikehendaki. Proses
penelusuran informasi menjadi penting untuk menghasilkan sebuah temuan atau
informasi yang relevan. akurat dan tepat. Proses dan penggunaan alat yang tepat
akan menghasilkan informasi yang tepat pula. Tujuan dan kegiatan penelusuran informasi
adalah untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan oleh pemustaka dan pengguna lainnya
dan dalam suatu kumpulan bahan pustaka atau dan suatu sistem penyimpanan informasi
tertentu. Dengan adanya alat bantu penelusuran informasi, diharapkan proses pencarian
informasi dapat dilakukan dengan lebih cepat dan lebih spesifik Dengan proses temu kembali
informasi yang lebih cepat maka diharapkan dapat menghemat waktu bagi pencan informasi.
Sehingga pencan informasi dapat menggunakan waktu lainnya untuk melakukan kegiatan
lain. Selarna dalarn melakukan temu kembali informasi dibutuhkan keterampilan dan
pengetahuan yang luas. Dengan adanya subyek yang tepat maka ketepatan
informasi yang diperoleh pengguna akan lebih besar.

Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun 2 sarana penelusuran yaitu OPAC dan Kartu
Katalog. Pemustaka dapat mencari informasi informasi buku yang akan dicari melalui 2
sarana tersebut. Kemudian hasil pencarian di telusur ke Rak.
Pencarian buku melalui OPAC
Menelusur ke Rak
 5. Penelusuran Informasi
Intelektual ke sumber Daya
Informasi
5. Penelusuran Informasi Intelektual ke sumber Daya Informasi
Penerapan Teknologi Informasi di perpustakaan saat ini sudah menjadi ukuran untuk
mengetahui tingkat kemajuan dari perpustakaaan tersebut, bukan lagi pada besarnya gedung
yang di pakai, banyaknya rak buku ataupun berjubelnya pengguna. Namun semakin canggih
sarana yang ada otomatis kinerja perpustakaan ini maka semakin majulah perpustakaan
tersebut. Penerapan teknologi informasi (TI) di perpustakaan merupakan wujud dari suatu
perubahan layanan. Perubahan inilah yang mendorong perpustakaan melakukan modernisasi
pelayanan dan menerapkan TI dalam aktivitas kesehariannya.
Tuntutan perubahan yang semakin besar ini menjadi tantangan bagi Perpustakaan
MAN 2 Kota Madiun untuk berbenah diri dan selalu inovatif untuk dapat memberikan
layanan yang terbaik, dalam penelusuran intelektual Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun
menyediakan komputer yang terhubung dengan internet bagi pemustaka. Saat ini ada 6
komputer yang disediakan melalui layanan Multimedia. Dalam mengakses OPAC (Online
Public Acess Catalogue) dapat membuka tautan :
http://man2kotamadiun.library.my.id/index.php dari manapun dan kapanpun.
Komputer Pemustaka untuk Penelusuran Informasi Intelektual ke sumber Daya Informasi
6. Sistem Otomasi Pelayanan
6. Sistem Otomasi Pelayanan
Otomasi Perpustakaan adalah sebuah proses pengelolaan perpustakaan dengan
menggunakan bantuan Teknologi informasi (TI). Sistem Otomasi Perpustakaan atau Library
Automation System adalah software yang beroperasi berdasarkan pangkalan data untuk
mengotomasikan kegiatan perpustakaan. Dengan batuan Teknologi informasi maka beberapa
pekerjaan manusia dapat dipercepat dan diefisienkan. Selain itu proses pengolahan data
koleksi menjadi lebih cepat dan akurat untuk ditelusur kembali. Perpustakaan MAN 2 Kota
Madiun telah menerapkan otomasi perpustakaan menggunakan Slims Versi 5 dengan kode
nama Meranti sejak tahun 2010.
Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun juga tergabung dalam katalog induk kamaya.
Kamaya (Pustaka Maya) adalah Katalog Induk Perpustakaan Sekolah Indonesia yang
menghimpun data katalog koleksi perpustakaan sekolah yang menggunakan SLiMS (Senayan
Library Management System) sebagai sistem automasi perpustakaannya. Kamaya
dikembangkan oleh Perpustakaan Kemendikbud bekerjasama dengan Pustekkom
Kemendikbud dan SDC (Senayan Developer Community).
Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun Terdaftar di Katalog Induk Perpustakaan Sekolah
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan di laman
http://psbsekolah.kemdikbud.go.id/kamaya/index.php

Tampilan beranda
 MAN 2 Kota Madiun sudah terdaftar

Hasil pencarian dengan data ditemukan di lokasi Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun
7. Siswa Anggota Perpustakaan
7. Presentase jumlah siswa yang menjadi anggota perpustakaan
Siswa MAN 2 Kota Madiun secara otomatis menjadi anggota perpustakaan., anggota
baru berasal dari siswa baru maupun siswa pindahan dari sekolah lain. Siswa baru tersebut
mendapatkan kartu pelajar yang sekaligus kartu perpustakaan. Agar dapat memanfaatkan
layanan Perpustakaan maka anggota harus melakukan aktivasi keanggotaanya diperpustakaan
dengan membawa kartu pelajar dan mengisi formulir. Berikut hasil rekapitulasi siswa yang
menjadi anggota perpustakaan dari tahun ajaran 2017/2018, 2018/2019, 2019/2020:

REKAPITULASI SISWA YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2017/2018
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. X 139 240 379 379 100 %
2. XI 113 261 374 374 100 %
3. XII 96 221 317 317 100 %
Jumlah 348 722 1070 1070 100 %

REKAPITULASI SISWA YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2018/2019
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. X 127 267 394 394 100 %
2. XI 135 238 373 373 100 %
3. XII 135 249 384 384 100 %
Jumlah 397 754 1151 1151 100 %

REKAPITULASI SISWA YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2019/2020
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. X 130 282 412 412 100 %
2. XI 124 245 369 369 100 %
3. XII 126 236 362 362 100 %
Jumlah 380 763 1143 1143 100 %
 8. Pendidi dan Tenaga
Kependidikan yang menjadi
Anggota Perpustakaan
8. Persentase Jumlah Pendidik Dan Tenaga Kependidikan Yang Menjadi Anggota
Perpustakaan
Guru dan Karyawan MAN 2 Kota Madiun secara otomatis menjadi anggota
perpustakaan, jika ada guru baru maupun pindahan dari sekolah lain akan didaftarkan menjadi
anggota perpustakaan. Guru/ karyawan mendapatkan kartu Anggota Perpustakaan. Agar
dapat memanfaatkan layanan Perpustakaan maka anggota harus melakukan aktivasi
keanggotaanya diperpustakaan dengan membawa kartu anggota perpustakaan.

REKAPITULASI GURU DAN KARYAWAN YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2017/2018
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. Guru 67 67 100 %
2. Karyawan 20 20 100 %
Jumlah 87 87 100 %

REKAPITULASI GURU DAN KARYAWAN YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2018/2019
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. Guru 67 67 100 %
2. Karyawan 20 20 100 %
Jumlah 87 87 100 %

REKAPITULASI GURU DAN KARYAWAN YANG MENJADI ANGGOTA

PERPUSTAKAAN MAN 2 MADIUN
TAHUN PELAJARAN 2019/2020
No Menjadi
Kelas L P Jumlah Prosentase
Anggota
1. Guru 67 67 100 %
2. Karyawan 20 20 100 %
Jumlah 87 87 100 %
9. Rata-Rata Pengunjung Per
Bulan Dalam Satu Tahun
9. Jumlah Rata-Rata Pengunjung Per Bulan Dalam Satu Tahun
Rata pengunjung Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun selama tiga tahun ini
digambarkan dalam tabel berikut ini:

Rata – rata Pengunjung Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun

No Rata - rata
Tahun 2018 Tahun 2019 Tahun 2020
1. 2.819 2.281 2.508 2.536

Catatan:
1. Di tahun 2019 pengunjung perpustakaan turun karena adanya rehabilitasi gedung
perpustakaan selama bulan Maret - April sehingga perpustakaan tutup secara total
2. Di tahun 2020 pengunjung perpustakaan turun karena adanya Covid 19 sehingga sekolah
diliburkan mulai tanggal 9 maret sampai data ini dibuat (Juli 2020) belum masuk kembali.
 STATISTIK PENGUNJUNG

PERPUSTAKAAN MAN 2 KOTA MADIUN

Tahun 2018

Semester Genap

1600

1400

1200

1000 Angkatan 2015

800 Angkatan 2016

Angkatan 2017
600
Guru/Krywn
400

200

0
Januari Februari Maret April Mei Juni

Semester Ganjil

1400

1200

1000

800 Angkatan 2016

600 Angkatan 2017

400 Angkatan 2018

Guru/Krywn
200

0
 STATISTIK PENGUNJUNG

PERPUSTAKAAN MAN 2 KOTA MADIUN

Tahun 2019

Semester Genap

3500

3000

2500
Series1
2000
Series2
1500 Series3
1000 Series4
Series5
500

0
Januari Februari Maret April Mei Juni
Tipe keanggotaan

Semester Ganjil

3500

3000

2500

2000 Angkatan 2017

Angkatan 2018
1500
Angkatan 2019
1000
Guru/Krywn
500

0
 STATISTIK PENGUNJUNG

PERPUSTAKAAN MAN 2 KOTA MADIUN

Tahun 2020

Semester Genap

1600
1400
1200

1000
Angkatan 2017
800
Angkatan 2018
600
Angkatan 2019
400 Guru/Krywn
200
0
 10. Rata-Rata Buku Yang
Dipinjam Per Bulan Dalam Satu
Tahun
10. Jumlah Rata-Rata Buku Yang Dipinjam Per Bulan Dalam Satu Tahun

Rata – rata peminjaman koleksi per bulan dalam satu tahun di Perpustakaan MAN 2
Kota Madiun selama tiga tahun ini sejumlah 1.121 judul dan digambarkan dalam tabel
berikut ini:

Bulan Rata-
Tahun Jumlah
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des rata
2018 1977 2053 1204 745 1059 757 132 563 1901 1770 1484 823 14.468 1.206
2019 2102 851 0 0 935 1245 1430 2231 1025 1890 1321 532 13.562 1.130
2020 1650 1561 152 3.363 1.121

Sedangkan data statistik peminjaman koleksi di Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun

selama tiga tahun ini berikut ini:

2500

2000

1500
2018
2019
1000
2020

500

0
jan feb mar apr mei jun jul aug sep okt nov des
11. Jenis Promosi Perpustakaan
11. Jenis Promosi
Promosi perpustakaan adalah aktivitas memperkenalkan perpustakaan dari segi
fasilitas, koleksi jenis layanan, dan manfaat yang dapat diperoleh oleh setiap pemakai
perpustakaan secara lebih terperinci, tujuan promosi perpustakaan adalah memperkenalkan
fungsi perpustakaan kepada masyarakat pemakai, mendorong minat baca dan mendorong
masyarakat agar menggunakan koleksi perpustakaan semaksimalnya dan menambah jumlah
orang yang membaca dan memperkenalkan pelayanan dan jasa perpustakaan kepada
masyarakat.
Agar dapat dikenal dan sering dimanfaatkan oleh pemustaka Perpustakaan MAN 2
Kota Madiun melakukan kegiatan promosi dengan berbagai jenis promosi, diantaranya:
1. Informasi buku baru di rak display buku baru
2. Poster buku baru
3. Brosur
4. Sosialisasi Siswa baru
5. Lomba
6. Media sosial
Informasi buku baru di rak display buku baru
Poster Buku Baru
Brosur
Sosialisasi Siswa Baru
Lomba
Media Sosial Perpustakaan

Instagram (m2mlibrary) Youtube (m2m library)

Facebook (M2M Library)

12. Jumlah Kegiatan Promosi
Perpustakaan per Tahun
12. Jumlah Kegiatan Promosi Perpustakaan per Tahun
Pemasaran adalah penganalisisan, perencanaan, penerapan dan pengawasan program
agar terjadi pertukaran nilai dengan pasar yang ditargetkan demi tujuan organisasi. Promosi
adalah pelayanan mengenalkan seluruh aktivitas yang ada di perpustakaan agar diketahui oleh
khalayak umum. Promosi perpustakaan pada dasarnya merupakan forum pertukaran
informasi antara organisasi dan konsumen dengan tujuan utama memberikan informasi
tentang produk atau jasa yang disediakan oleh perpustakaan sekaligus membujuk siswa dan
guru untuk berekreasi terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Hasil dari promosi adalah
tumbuhnya kesadaran sampai tindakan untuk memanfaatkanya. Kuantitas dalam kegiatan
promosi juga mempengaruhi keberhasilan dari tujuan promosi.
Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun melakukan promosi 15 kali dalam setahun. Jenis
dan jumlah promosi yang dilakukan perpustakaan dalam tabel dibawah ini:

No Jenis Jumlah Ket

1. Informasi buku baru di rak display buku baru 2 Per Tahun
2. Poster buku baru 2 Per Tahun
3. Brosur 1 Per Tahun
4. Sosialisasi Siswa baru 1 Per Tahun
5. Media sosial Instagram 5 Rata-rata Per Tahun
6. Media sosial Facebook 3 Rata-rata Per Tahun
7. Lomba 1 Rata-rata Per Tahun
Jumlah 15
13. Jenis Bimbingan Pemustaka
13. Jenis Bimbingan Pemustaka
Bimbingan pemustaka, dalam istilah Ilmu Perpustakaan dan Informasi disebut
dengan Library Instruction, bibliographic instruction (BI), user education dan library
orientation, berisi program bimbingan yang dirancang untuk mengajari pemustaka agar
memperoleh informasi yang mereka perlukan dengan cepat dan efektif. Bimbingan ini
mencakup sistem perpustakaan dalam menyusun bahan pustaka, struktur literatur bidang ilmu
tertentu, metodologi riset yang tepat untuk disiplin ilmu tersebut, dan sumber-sumber khusus
serta sarana penemu seperti katalog, pelayanan indeks dan abstrak, pangkalan data
bibliografis dls. Bimbingan ini disiapkan untuk mereka agar mampu menggunakan informasi
langsung dan seumur hidupnya secara efektif dengan mengajarkan konsep dan logika akses
informasi serta evaluasi dan mendukung pengembangan informasi dengan berfikir kritis dan
mandiri. Di perpustakaan MAN 2 Kota Madiun mempunyai beberapa jenis bimbingan
pemustaka diantaranya:
No Jenis Bimbingan Ket
1. Literasi informasi Yaitu membantu pemustaka untuk Menentukan ruang
lingkup informasi yang diperlukan, Mengakses informasi
secara efektif dan efisien, Mengevaluasi informasi dan
sumbernya secara kritis, Menggabungkan informasi
terpilih kedalam pengetahuan dasar seseorang,
Memanfaatkan informasi secara efektif untuk mencapai
tujuan khusus.
2. Kitab kuning Yaitu membantu pemustaka dalam menelusur kitab
kuning yang menjadi koleksi Perpustakaan MAN 2 Kota
Madiun yang mempunyai subyek tafsir, hadits & fikih.
3. Penelusuran online Yaitu membantu pemustaka dalam mengarahkan
penelusuran online secara efektif dan efisien.
4. Library Tour Memperkenalkan Perpustakaan MAN 2 Kota Madiun
kepada Pemustaka maupun tamu yang berkunjung ke
Perpustakaan.
5. Sosialisasi siswa baru Melakukan sosialisasi kepada siswa baru dalam
MATSAMA (Masa Taaruf Siswa Madrasah) yang
dilakukan setiap tahun ajaran baru.
6. Aplikasi perkantoran Melakukan bimbingan kepada pemustaka dalam
pengoperasian aplikasi perkantoran untuk menunjang
tugas sekolah maupun pekerjaan para guru/Karyawan.
7. Karya tulis ilmiah Melakukan bimbingan kepada pemustaka dalam
menyusun karya tulis ilmiah.
 Bimbingan Karya Tulis Ilmiah

Library Tour Kunjungan dari Tamu

 Sosialisasi kepada Siswa Baru

Bimbingan Aplikasi Perkantoran

14. Jumlah Bimbingan
Pemustaka
14. Jumlah bimbingan pemustaka
Rekapitulasi bimbingan pemustaka di perpustakaan MAN 2 Kota Madiun adalah
sebagai berikut:

No Jenis Jumlah Ket

1. Literasi informasi 2 Per Tahun
2. Kitab kuning 2 Per Tahun
3. Penelusuran online 9 Per Tahun
4. Library Tour 1 Per Tahun
5. Sosialisasi siswa baru 1 Kegiatan
6. Aplikasi perkantoran 15 Rata-rata Per Tahun
7. Karya tulis ilmiah 3 Rata-rata Per Tahun
Jumlah 33