PEMERINTAH KABUPATEN PURBALINGGA

UPTD PUSKESMAS PENGADEGAN

Jln. Raya Pengadegan-Rembang Rt.11/5, KM.9, Pengadegan,
Purbalingga, Jawa Tengah, 53393, Telp (0281) 6591070
e-mail : puskesmaspengadegan@purbalinggakab.go.id

KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS PENGADEGAN
Nomor : / /SK/2021

TENTANG
TIM STANDAR PELAYANAN PUBLIK

KEPALA UPTD PUSKESMAS PENGADEGAN

Menimbang : a. bahwa dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik

pada UPTD Puskesmas Pengadegan perlu dibentuk tim
pelaksana pelayanan publik, yang terdiri dari penanggung
jawab kegiatan, ketua, sekretaris dan anggota serta
menetapkan visi, misi, motto dan maklumat pelayanan;
b. bahwa untuk pembentukan tim pelaksana pelayanan publik
serta penetapan visi, misi, motto dan maklumat pelayanan
sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) perlu ditetapkan
dengan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Pengadegan;
c. bahwa mereka yang namanya tercantum dalam lampiran
Surat Keputusan ini dianggap cakap dan mampu untuk
melaksanakan kegiatan tersebut;

Mengingat : 1. Undang–Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5038);
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman
Standar Pelayanan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
75 tahun 2014, tentang Puskesmas;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Purbalingga Nomor 1 tahun
2008 tentang Pelayanan Publik Di Kabupaten Purbalingga;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : TIM STANDAR PELAYANAN PUBLIK
Kesatu : Membentuk tim pelaksana pelayanan publik serta menetapkan visi,
misi, motto dan maklumat pelayanan dalam rangka peningkatan
kualitas pelayanan publik pada UPTD Puskesmas Pengadegan;
Kedua : Tim pelaksana pelayanan publik pada UPTD Puskesmas
Pengadegan mempunyai tugas dan kewajibannya sebagai berikut :
1) Memberikan pelayanan kepada publik atas permintaan
informasi dan konsultasi;
2) Melakukan kegiatan pelaksanaan pelayanan publik yang
berada dalam ruang lingkup tugasnya;
3) Menanggapi pengaduan pelayanan dari publik atau
mengarahkan kepada bagian pengaduan;
4) Menjunjung tinggi dan menerapkan visi, misi dan motto
pelayanan publik;
5) Menerapkan standar pelayanan;
6) Melaksanakan survey kepuasan masyarakat;
7) Melakukan pengelolaan sarana, prasarana dan/atau fasilitas
pelayanan;
8) Melaporkan tugas dan kemajuan yang telah dilaksanakan
kepada pimpinan tugas secara periodik.
Ketiga : Menunjuk pegawai yang namanya tercantum pada lampiran 1
(satu) surat keputusan ini sebagai tim pelaksana pelayanan publik
pada UPTD Puskesmas Pengadegan;
Keempat : Menetapkan visi, misi dan motto pelayanan publik UPTD
Puskesmas Pengadegan pada lampiran II (dua);
Kelima : Seluruh biaya yang berkaitan dengan pelaksanaan surat
keputusan ini dibebankan pada Anggaran Badan Layanan Umum
Daerah UPTD Puskesmas Pengadegan;
Keenam : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapan surat keputusan ini akan diadakan perbaikan
seperlunya.
Ditetapkan di : Pengadegan
Pada tanggal : 2 Mei 2021
KEPALA PUSKESMAS PENGADEGAN

ISTOMO PUJI
LAMPIRAN I:
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOMOR / /SK/2021
 TENTANG TIM STANDAR PELAYAN PUBLIK

TIM PELAKSANA PELAYANAN PUBLIK

UPTD PUSKESMAS PENGADEGAN

Penanggung Jawab : Teguh Purwanto

Ketua : dr. Bunga Wiharning Setia Putri

Sekretaris : Doni Firmansyah

Dera Oktaviana, S. KM

Anggota : dr. Daning Yanuartika

Arif Nurdiyanto, S.SiT

Siti Rokhmah, Amd. Keb

Hermawan Adi Nugroho, S. KM

Danang Suhartoyo, S. KM

Fajri Solekhatun, Amd. KL

Vivi Romayani, Amd

Lintang Derma R, S. Farm, Apt.

Septi Dwi, S. KM

KEPALA PUSKESMAS PENGADEGAN

ISTOMO PUJI
LAMPIRAN II:
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOMOR / /SK/2021
 TENTANG PENETAPAN PELAKSANA PELAYANAN PUBLIK
PADA UPTD PUSKESMAS PENGADEGAN

VISI, MISI, MOTTO, DAN MAKLUMAT PELAYANAN PUBLIK

UPTD PUSKESMAS PENGADEGAN

1. VISI PUSKESMAS PENGADEGAN

Menjadi pusat pelayanan kesehatan dasar yang berkualitas dan berdaya
saing untuk mewujudkan Kecamatan Pengadegan yang sehat.
Adapun maksud dari visi Puskesmas Pengadegan adalah sebagai berikut :
a. Menjadi pusat pelayanan kesehatan dasar adalah : Puskesmas
Pengadegan menjadi tujuan utama dalam emberikan pelayanan kesehatan
masyarakat.
b. Berkualitas adalah : dalam memberikan pelayanan selalu memberikan
hasil yang baik dan bisa dipertanggungjawabkan secara benar sesuai
prosedur pelayanan kesehatan di Puskesmas.
c. Berdaya saing adalah : Puskesmas mampu menghadapi tantangan dan
persaingan global dalam memberikan pelayanan kesehatan dengan selalu
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
d. Kecamatan Pengadegan yang sejahtera dan berakhlak mulia adalah :
bahwa pelayanan kesehatan bertujuan untuk meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat di wilayah Kecamatan Pengadegan yang akhirnya
akan mewujudkan masyarakat yang sejahtera dan menjunjung tinggi tata
nilai agama .

2. MISI PUSKESMAS PENGADEGAN

Untuk mewujudkan visi Puskesmas Pengadegan, ditetapkan misi :
a. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata, terjangkau, dan
meningkatkan profesionalitas SDM.
b. Menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan.
c. Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat.
d. Meningkatkan kerjasama dengan semua pihak yang terkait dengan
pengembangan kesehatan masyarakat.

3. MOTO PUSKESMAS PENGADEGAN

Sehat Bersama Puskesmas Pengadegan

4. TATA NILAI PUSKESMAS PENGADEGAN

AKUR : AKTIF, KOMPETEN, UNGGUL, RESPONSIF
 Tata nilai tersebut, mempunyai definisi sebagai berikut :
a. AKTIF berarti giat bekerja dan selalu berpartisipasi dalam setiap
kegiatan
b. KOMPETEN berarti mampu melaksanakan tugas sesuai dengan ilmu /
keahliannya
c. UNGGUL berarti mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada
masyarakat
d. RESPONSIF berarti cepat tanggap terhadap keluhan dan permasalahan
kesehatan

5. MAKLUMAT PELAYANAN
“DENGAN INI, KAMI SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN
PUBLIK SESUAI STANDAR PELAYANAN DAN BERTEKAD UNTUK SELALU
MENINGKATKAN PROFESIONALISME KERJA DAN KUALITAS
PELAYANAN. JIKA KAMI TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA
SANKSI SESUAI PERATURAN YANG BERLAKU”

KEPALA PUSKESMAS PENGADEGAN

ISTOMO PUJI