Creative Thinking & How to

share it!

Wendy Freely Nugraha

Leadership Class for Hospital Manager

30 October 2021
 Creative Thinking
• Berpikir kreatif adalah keterampilan untuk melihat masalah dari
berbagai perspektif baru dengan sudut pandang yang berbeda

• Dalam sebuah tim kerja, berpikir kreatif perlu dilakukan oleh semua
anggota tim. Berpikir kreatif tidak hanya kewajiban manajer atau
pemimpin.

• Berfikir creative adalah sebuah proses, membutuhkan waktu dan

dukungan yang tepat untuk mengimplementasikannya
The Rise and Fall of Sevel in Indonesia
How Modern Group get
the license of sevel?
Cerita Pocari Sweat
• Ide Awal Pocari (1973) ketika Rokuro Harima dari pengalaman sakit perut
• Akihiko Otsuka baru menerima ide cairan infus diminum setelah 3 tahun
lamanya (1976)
• Masalah yang dihadapi: konsentrasi cairan, rasa, kandungan gula
• Takaichi memulai penelitiannya dari keringatnya sendiri, dan lebih dari
1000 jenis minuman dicoba untuk mendapatkan taste terbaik
• April 1980, dimulailah produksi, dan tidak laku, rugi 4 milyar yen, Akihiko
tetap yakin dengan membagikan Pocari gratis sambil mengedukasi
• Musim panas 1981, laku keras dan untung 26 milyar yen
Why CreaAve Thinking?
Teknik CreaAve Thinking
• Brainstorming
• Teknik ATM (Amati, Tiru, Modifikasi)
• Berfikir Terbalik
• Analogi
• Morfologi
• etc
Brainstorming
• Yang terpenting untuk membiasakan diri berpikir kreatif adalah
dengan sering melakukan brain storming.
• semua orang yang hadir dipersilakan untuk berbicara atau
mengutarakan pendapatnya
• semua ide yang muncul akan dicatat & dihargai
• tidak boleh ada yang mengritik ide yang muncul
Teknik ATM
• Amati - Mengamati dan mempelajari produk yang ada
• Tiru – Meniru produk yang sudah dijalankan
• Modifikasi – memberikan value added terhadap produk yang dibuat

tidak ada ide yang baru, kita hanya menggunakan ide-ide

lama dan menempatkannya di kaleidoskop mental,
membuat gabungan baru yang tak terhingga, namun pada
akhirnya mereka hanyalah ide-ide lama yang telah
digunakan selama bertahun-tahun (Mark Twain)
Gambar yang dibuat oleh Edgar Rubin pada 1915 ini
menyiratkan apa yang disebut metode pembalikan.
Metode Berfikir Terbalik

• Saat menemui sebuah persoalan, orang menggunakan sudut pandang

tertentu untuk memperoleh pemahaman. Jika ia sekaligus memakai
sudut pandang yang berlawanan, ia niscaya dapat menemukan
pemahaman yang lebih kaya.
• Menemukan hal-hal yang bakal terlewatkan bila kita memakai satu
sudut pandang. Anda mungkin menemukan segi-segi yang tak
terduga & mendapatkan jalan keluar yang lebih tepat
• Yang seringkali terjadi ialah kita bersikukuh bahwa sudut pandang
tertentu itu yang paling tepat tanpa mencoba terlebih dulu sudut
pandang lain, apa lagi yang berbalikan.
Thinking Out the Box

• Question everthing
• Define Your Own Asumption
• Embrace the imposibble

(Indrawan Nugroho)
Cara Meningkatkan Berpikir Kreatif
• Keluar dari zona nyaman
• Melakukan kegiatan baru
• Menulis dengan topik bebas
• Menonton film dengan genre yang berbeda
• Usahakan untuk Selalu Berpikir Positif
• Tantang Diri Sendiri
• Berani Mengambil Risiko
• Membangun Koneksi
• Beristirahat Sejenak
• Terapkan Pola Hidup Sehat
 Hambatan Berfikir Kreatif

• Believe
• Zona nyaman /Takut beresiko
• Wawasan/sudut pandang
• Menganggap enteng ide
• Peraturan yang kuno
 American Psychological Association, flight of ideas adalah
Flight of idea jenis gangguan pikiran yang menyebabkan orang berbicara
secara cepat dan mudah beralih antar gagasan

• Berbicara dan beralih secara cepat antara ide atau pemikiran yang
tidak terhubung secara jelas.
• Dalam percakapan, tidak memberikan detail yang diperlukan agar
orang lain dapat memahami bagaimana kata, pikiran, atau ide
terhubung.
• Tidak memberikan informasi yang menunjukkan perubahan topik.
• Berbicara dengan cara yang tidak logis, tidak masuk akal, atau sulit
diikuti atau dipahami.
• Bertindak sangat bersemangat, cemas, atau gugup.
Sudut Pandang (Paradigma)
Bagaimana kita tidak melewatkan ide?

• Mencatat dalam bank ide

• Punya tim kecil untuk diskusi ide
• “Me time” untuk beride
• Merencanakan program dan rencana kerja
How to Deliver Your Idea?

• Find dedicated person

• Building InnovaSon Team
• Kredibilitas
• Test the water

“Tidak mungkin orang membeli obat penyubur

rambut kalau si penjualnya berkepala plontos”
 Dedicated Person
• Memiliki Semangat Tinggi.
• Memiliki Sikap Melayani
• Memiliki Jiwa Menyenangkan
• Memiliki Komitmen Tinggi

“Pekerjaan adalah bagian dari hidupnya”

Building Innovation Team (metode CARE)
• Consideration
Pertimbangkan segala sesuatu yang berkaitan dengan kebutuhan organisasi. Buatlah suatu
prioritas kebutuhan dan efeknya terhadap masa depan organisasi.

• Appreciation
Anda perlu mengapresiasi setiap hasil kerja keras team. Paling tidak, berikan ucapan “terima
kasih” atau sekadar free breakfast atau dinner terhadap setiap usaha yang team lakukan. Bila
mengalami kegagalan, berikan team dukungan agar tidak merasa rendah diri dan malu.

• Respect
Bukan hanya Anda sebagai pimpinan yang perlu dihormati, tetapi juga anggota team . Ia perlu
diberikan penghormatan atas pilihan kegiatan yang dilakukan. Dengan menghormati team tentu
akan menghargai dan menyayangi Anda dengan tulus.

• Empathy
Empati merupakan kegiatan yang membutuhkan proses, karena memerlukan pemahaman
terhadap suatu masalah dan sensitivitas seorang leader. Mengajarkan empati bisa diawali dengan
menghibur team saat ia merasa sedih ataupun mendengarkan ceritanya.
Credibility (Kouzes and Posner, 2003)
• Pemimpin yang melaksanakan ucapannya – leaders practice what
they preach
• Mereka membuktikan ucapannya – they walk the talk
• Tindakannya konsisten dengan ucapannya- they follow through on
their promises
• Mereka kerjakan yang mereka ingin kerjakan – they do what they say
they will do

Credibility is the founda2on of leadership

Test the water
to find out what people's opinions of something
are before you ask them to do something
(Cambridge Dictionary)

• Mekanisme untuk mengukur apakah ide gagasan kita dapat diterima

• Hanya merupakan alat bantu, bukan realisasi
• Dapat menggunakan banyak metode: intens communication,
questioner, FGD, pooling, what if mechanism
Proses Kreatif

1. Tahap Persiapan

2. Tahap Inkubasi

3. Tahap Iluminasi (pencerahan)

4. Tahap Verifikasi
Siklus Creative Thinking
4i - way (Idea, IniAaAon, ImplementaAon, InspiraAon)

Berawal dari ide kecil

Dipupuk dan disiram
Dijaga dari hama tanaman
Berkembang dan berbuah
Berkembang menjadi varietas lain
Menghasilkan pengembangan ide
lainnya
ExecuAon of idea

• Mulai dari sekarang, mulai dari yang kecil dan

mudah, mulai dari diri sendiri
• Tidak menantikan tapi juga tidak terburu-buru
• Selalu awali dengan program yang mampu
laksana
• Think global, act local
• Herang caina, beunang laukna
• Bersakit-sakit dahulu, bersenang-senang
kemudian
 Implementation in Hospital Management
Penerapan Leadership Dalam Hospital Management banyak digunakan
untuk Creative Problem Solving dalam berbagai divisi bahkan dalam
hal yang spesifik misalnya
• R & D division
• HRD
• Emergency Room
• Finance: Reduction Cost, Getting Revenue
• Room Design
• etc
Menjadi Pribadi yang Penuh Ide Cemerlang
dan Menjadi Pribadi yang Solutif

• Memiliki sikap bahwa setiap masa adalah critical moment

• Memaknai kesukaran sebagai tantangan
• Senantiasa melatih diri
• Continuosly improvement