Anda di halaman 1dari 89

PRACTICAL

DIGITAL
MARKETING
National Sales Virtual Training
2021
Isi Pelatihan
Seiring perkembangan yang sangat pesat dari penggunaan media digital
saat ini, sektor bisnis mulai beralih menggunakan media online untuk
mencari pelanggan dan memasarkan produk. Hal ini membuat peran
media sosial semakin penting dan dibutuhkan.

3 Tujuan Media Sosial Menjual Produk Secara


1 4
Komersial Agresif Melalui Instagram

Strategi Algoritma Otak Menjual Produk Secara


2 Sales (S.AO.S) 5 Agresif Melalui Facebook

Penggunaan OLX untuk Menjual Produk Secara


3 Prospecting 6 Agresif Melalui WA Business
2
3 Tujuan Media Sosial
Komersial
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial
Menurut Anda dalam menggunakan Media Sosial komersial,
Manakah yang lebih penting ?

Menjual Produk Mobilnya Menjadikan Anda Lebih Terkenal


01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

● Eksistensi Keberadaan Produk & Diri Kita (Personal Branding)


● Mengumpulkan Data List - Nama, Nomor Telepon, E-mail
● Konversi Penjualan
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

Membedakan dari Pesaing


Mengapa Perlu

?
Menambah Rasa “Kepercayaan”
PERSONAL
BRANDING Memperkuat Pengaruh Anda
”Banyak Yang Menjual Mobil
Seperti Anda, Tapi Kenapa
Saya Harus Beli Melalui Anda?
Meningkatkan Kredibilitas
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

Anda PERLU INGAT! Anda melakukan kegiatan Media Sosial


Komersial ini bukan untuk meningkatkan KESADARAN AKAN
MEREK terhadap Produk Anda (ini tugas APM), tapi tugas Anda
adalah menciptakan PERMINTAAN KEBUTUHAN produk

melalui DIRI ANDA!

Personal Branding
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

LANGKAH 1 :
Pahami dahulu siapa jaringan Anda dengan melihat profil serta
postingan mereka, bagaimana keadaan mereka saat ini, apa
pekerjaan, apa hobi mereka dan lain sebagainya

(sesuaikan dengan Target Pelanggan produk Anda)

Mulailah percakapan dari hal yang mereka sukai! Ingat! Anda


berkomunikasi dengan orang yang belum pasti akan membeli mobil
saat ini namun langkah awal P-E-R-S-O-N-A-L-I-T-A-S!
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

LANGKAH 2 :

Jangan Pernah Berpikir Bahwa Transaksi Akan


Langsung Terjadi Saat Anda Menawarkan Produk ke
Leads Anda!

INGATLAH! Tujuan Anda melakukan seluruh aktivitas Media


Sosial Komersial adalah agar mereka ”MENGENAL” Anda,
bukan untuk membeli PRODUK Anda (P-E-R-S-O-N-A-L-I-T-A-S)
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

LANGKAH 3 :
Tipsnya diawal Jangan Memperkenalkan Diri Anda

Sebagai Seorang SALES CONSULTANT !

Untuk tahap awal, mulailah dengan pembicaraan sebagai seorang

”TEMAN” bukan dimulai langsung dengan “JUALAN”

Saran : GANTI Profesi Anda (contoh : Car Enthusiast, Car Expert,

Executive, Auto Consultant, dll)


01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

LANGKAH 4 :
Jangan pernah lagi melakukan Spamming

Jualan ke akun orang lain menggunakan kanal apapun,

Direct Pesan IG, Messenger Facebook, Whatsapp, dll

Akan menimbulkan resistensi dari


kenalan Anda!
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

LANGKAH 5 :

Stop Komen Gak Penting di Akun atau Blog Orang Lain

Hindari memberikan komentar tidak berfaedah apalagi langsung jualan di

kolom komentar akun orang atau artikel blog seseorang

Buatlah komentar yang membuat orang menilai Anda sebagai seseorang

yang “Menarik” dan “Punya Isi”


01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial
• Pelajari dulu profil calon prospek dengan melihat profil mereka di Media Sosial

• Mulailah dengan sapaan yang menarik calon prospek untuk merespon :

• Pujian “Wah, selamat ya Pak…saya lihat Bapak sekarang sudah di posisi xxx. Warbyasa!”

• Apresiasi “Terima kasih Pak, postingan Bapak yang minggu lalu memberi saya banyak inspirasi”

• Mencari Kesamaan ”Salam kenal Pak, sepertinya saya dulu pernah bertemu dengan seseorang dari PT
xxx, orangnya sangat baik. Salam ya Pak…”

• Bertanya ”Salam kenal Pak, saya selalu tertarik dengan tema xxx yang sering Bapak sampaikan, menurut
Bapak, bagaimana….”
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial

• Jangan segan melakukan percakapan dengan calon prospek Anda.


Tidak usah terburu-buru menawarkan Produk → Ingat Tujuan Anda
adalah menggiring calon prospek untuk ”mengintip” profile Anda di
Media Sosial atau Website.

• Tutup percakapan dengan saling berbagi kontak atau setidaknya Email

• Berikan komentar di sebuah posting atau artikel blog yang memperkuat


P-E-R-S-O-N-A-L-I-T-A-S Anda.

• “Nice artikel. Sama seperti yang saya pernah baca, kendaraan SUV memang
memiliki handling yang OK walau di atas kecepatan 120 Km/Jam. Bisa dicek
deh ke pengguna SUV seperti Wuling Almaz. Tapi setahu saya kebanyakan
pengguna Wuling Almaz sangat puas dengan handling-nya”
01. 3 Tujuan Media Sosial Komersial
1. Pilih 10 orang Koneksi Anda di Instagram / Facebook / Whatssapp yang akan Anda kirim pesan

2. Buat Salam Pembuka untuk Mengawali Hubungan Personal

3. Isi Dari Pesan Anda

4. Kata Penutup (Meminta kontak No. WA dan jika memungkinkan kontak e-mail)
Strategi Algoritma Otak
Sales
Our History

3. KONTEN 4. STRATEGI MENJAWAB


1. TRAFFIC 2. TARGET MARKET 5. PEMBELIAN
PROMOSI EKSIS KEBUTUHAN PELANGGAN

Mendapatkan minimal Mendapatkan 10 Menanamkan kesan Memberikan Menghitung proses


25 database / hari database efektif / hari yang baik kepada penawaran kredit serta aktivitas yang dilakukan
untuk dicatat ( nama, ( usia serta pekerjaan calon pelanggan alternative kemudahan berbanding dengan jumlah
usia, kontak, pekerjaan, yang sesuai menjadi dengan bauran bagi pelanggan calon pembeli
dst ) target market, dst ) pemasaran yang sesuai
02. Strategi Algoritma Otak Sales

SAATNYA KITA PRAKTEK YUKS….

1. TRAFFIC
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

4 1
Demografi
Media Digital
(Usia,
(Medsos yang
Pekerjaan,
aktif, email.
Gender, SES)

Psikografi
Geografis
(Minat, Hobi,
(Rumah,
Kendaraan,
Kantor)
Gadget.
3 2
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Profiling melalui media sosial bukan hanya

melihat langsung ketertarikan prospek

terhadap produk yang Anda jual, melainkan

keterkaitan antara produk lain yang dia

sukai dengan produk yang Anda jual


02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Informasi Demografi akan Lebih Mudah diperoleh dari Profil di Medsos

• Jenis Kelamin
• Usia
• Pekerjaan
• Status Pernikahan
• Jumlah Keluarga
• SES (Jabatan,Penghasilan,Pengalaman
Bekerja, Lokasi Tempat Tinggal…)
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Prospek Anda pasti meninggalkan ”Jejak Digital” nya…

Apakah di Facebook, Instagram, Whatsapp atau Media Sosial lainnya

Perhatikan dan kumpulkan data mereka dari postingan mereka di

medsos, di medsos mana mereka paling aktif, jenis-jenis postingan

mereka, merk kendaraan, merk sepeda, aktivitas weekend, liburan

kemana, keluarga, dan lainnya.


02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Analisa Bagaimana Kehidupan Pribadi Prospek Anda


• Interest / hobi : travelling, otomotif, kuliner, workaholic,
family oriented, fotografi
• Kendaraan yang dipakai : SUV, MPV, preferensi merk,
level.
• Fashion : jenis, merk, estimasi harga.
• Keluarga : single, married with children, berapa anak.
• Gadget : merk, level.
• Kebiasaan : akses medsos, dine in atau takeaway,
penggunaan produk digital.
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Perhatikan Teman “Baik” dari Prospek Anda

• Pada hal apa saja mereka menghabiskan waktu


• Hobi yang mereka lakukan bersama
• Kebiasaan yang dilakukan bersama
• Preferensi (kebiasaan berkesinambungan) mereka
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Tips Melaksanakan Traffic :


Follow akun-akun besar, berupa akun merek pesaing , komunitas ataupun media &
Influencers terkait dengan otomotif / mobil, seperti : @wlci, @almazers, @toyotaid,
@daihatsuind, @hondaisme, @mitsubishimotorsid, @suzuki_id, @fitra.eri, @ridwanhr,
@bang_koboi, @ajunperwira, @otodriver, @motomobitv

Follow akun-akun Followers mereka yang –terindikasi” merupakan calon prospek Anda
02. Strategi Algoritma Otak Sales 1. Traffic

Belajar Melakukan Profiling Dengan Media Sosial


Traffic : Wuling Almaz, Cortez, Confero, Formo

DEMOGRAFI GEOGRAFIS PSIKOGRAFI MEDIA HABIT


Contoh : Contoh : Contoh : Contoh :
• Usia : 25 – 39 Tahun Jabodetabek + Bandung • Hobi : Sport, Music, Travelling, Instagram
• Pria & Wanita - Menikah Kuliner
• Manager Level • Gadget : Merk
• Penghasilan : 20 – 30jt/bln • Travelling : Tujuan Wisata
• Café : Level Cafe

Silakan Dikerjakan ! Silakan Dikerjakan ! Silakan Dikerjakan ! Silakan Dikerjakan !


02. Strategi Algoritma Otak Sales

SAATNYA KITA PRAKTEK YUKS….

2. Target Market
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

01 02 03 04 05
Tujuan Pesan KPI

Menentukan Tujuan dari Bagaimana Anda ingin Tentukan apa indikator


Kegiatan Mencari Target Market Target Audiens Target Market mengenal Channel kesuksesan dari aktivitas
mengenal Anda? channel Media Sosial yang
Memilih dan Memahami Pilih channel / kanal mendukung TUJUAN Anda
Siapa Target Market Anda DM yang sesuai
dengan produk dan
Target Market
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

Tujuan :

Mendapatkan 10 database
efektif / hari* ( usia serta
pekerjaan yang sesuai menjadi
target market, dst )
* Jumlah target database efektif tergantung ketentuan masing-masing sales consultant dan hasil diskusi dengan
atasan langsung
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

TARGET AUDIENCE :
Active Internet Users Potential Buyers

19%
18%

15%
14%

8% 7%
7%
5%
1.3%
2.5% 0.5% 0.7%
2% 0.7%

13 – 17 years 18 – 24 years 25 – 34 years 35 – 44 years 45 – 54 years 55 – 65 years > 65 years


02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

Pesan :

Menentukan Pesan

Cari Bagaimana Bagaimana


Relevan dengan
“Kelebihan” Pelanggan Kompetitor
Profesi Anda
Anda! Melihat Anda? Melakukannya?
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

Pesan : Membuat Pesan


Pesan harus spesifik, menunjukan siapa Anda
dan bagaimana Anda ingin dilihat orang lain

”Saya adalah Seorang Salesman Mobil Wuling Yang


Memiliki Karakter Bersahabat, Fleksibel dan Sangat
“Helpful”

“Saya adalah Seorang Salesman Mobil Wuling Yang Hobi


Otomotif dan Punya Pengetahuan tentang mobil”
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

CHANNEL :

• Meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan

• Instagram Live (tidak bisa disimpan)


• Bagus untuk share produk atau konten dalam bentuk foto & video

• Jangkauan organik masih bagus


• Cocok untuk menjadi influencer
• Terintegrasi dengan WA dan Facebook, bagus untuk konversi pelanggan
melalui iklan
• Tidak cocok untuk share link atau share content
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

CHANNEL :

• Meningkatkan reputasi dan eksistensi di online


• CRM dan relationship dengan pelanggan
• Facebook Live (bisa disimpan)
• Bagus untuk share informasi, berita, artikel.
• Jangkauan organik kecil, bagusnya dengan iklan
• Terintegrasi dengan WA dan IG, bagus untuk konversi
pelanggan
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

KPI :
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

STUDI KASUS
SALESMAN WULING TARGET PENJUALAN WULING CONFERO

Tujuan Target Pesan Channel KPI


Audiens
• Mendapatkan Leads
• Usia 25-35 thn • Saya Seorang • Instagram
sebanyak 100 orang • Saya harus
• Menikah, punya anak Salesman Wuling
melalui channel mendapatkan:
• Level Manager Motors cabang…….
Instagram dalam • 1000 followers
yang menyukai sport
waktu 3 Bulan • Kegemaran : Sport, baru
dan travelling dan
travelling, Family • 20 Likes per Post
kepuasan pelanggan
oriented
adalah prioritas • 50 Direct Pesan
• Sering menggunakan utama saya per bulan
Instagram
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

BUATLAH LANGKAH-LANGKAH
Strategi Dasar Algoritma Otak Sales Untuk Produk Formo, Confero, Cortez, Almaz

Tujuan Target Pesan Channel KPI


Audiens
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

IG dalam 1 hari minimal 2 kali upload & FB dalam 1 hari minimal 3 kali upload

Waktu Terbaik Posting di Instagram


• Jam 11.00 – 13.00 yaitu jam istirahat atau makan siang. 1
• Jam 19.00 – 21.00 yaitu jam istirahat malam hari.

Waktu Terbaik Posting di Facebook


• Senin - Rabu jam 11.00 – 13.00
• Kamis - Jumat jam 14.00 – 16.00
2
• Sabtu – Minggu jam 10.00 – 15.00

Sumber : https://diarseo.com/waktu-terbaik-untuk-posting/
02. Strategi Algoritma Otak Sales 2. Target Market

Tips Melaksanakan Target Market :


Berinteraksi dengan akun-akun followers tersebut dengan memberikan Like atau
Komentar yang relevan

Ingat : Jangan Spam. Berikan Like dan Komentar se-natural mungkin

Buat polling di Instagram atau di Facebook. Sesuaikan pertanyaan dengan profiling yang
ingin Anda lakukan

Bangun interaksi dan personalitas bersama target market tersebut


02. Strategi Algoritma Otak Sales

SAATNYA KITA PRAKTEK YUKS….

3. Konten Promosi Eksis


02. Strategi Algoritma Otak Sales 3. Konten Promosi Eksis

Hari Senin Selasa Rabu Kamis Jumat Sabtu Minggu

Tips & trick Tips & trick


Rencana Event yang Promo yang
hemat BBM, Info layanan hemat BBM,
Info produk Fitur produk sedang/akan sedang
Konten safety dealer safety
berlangsung berjalan
driving dsb driving dsb
02. Strategi Algoritma Otak Sales 3. Konten Promosi Eksis

Membuat Rencana Konten untuk Prospecting


02. Strategi Algoritma Otak Sales 3. Konten Promosi Eksis

Contoh content menarik. Mana yang akan Anda pilih?


02. Strategi Algoritma Otak Sales 3. Konten Promosi Eksis

Kesimpulan: Berikan penawaran plus-plus. Contoh: DP sekarang & dapatkan FREE head rest & arm rest, voucher
BBM Rp 150.000, dan voucher ngopi Rp 100.000
02. Strategi Algoritma Otak Sales 3. Konten Promosi Eksis

Konten Promosi Eksis Juga Dapat


Berupa Video Kreatif Fitur Kendaraan
Singkat / Testimoni Saat Test Drive
maupun pengantaran unit kendaraan
Catatn singkat :

1. Video singkat tentang salah satu fitur penting berdurasi 1-2 menit
2. Fokus pada Feature – Advantage – Benefit
3. Demonstrasikan kegunaan / fungsi dari fitur tersebut
4. Lakukan editing sederhana dengan tools video seperti kinemaster, vivavideo, lainnya
02. Strategi Algoritma Otak Sales

SAATNYA KITA PRAKTEK YUKS….

4. Strategi Menjawab Kebutuhan Pelanggan


02. Strategi Algoritma Otak Sales 4. Strategi Menjawab Kebutuhan Pelanggan

Fitur Optimalkan Penggunaan IG, FB Story & WA Status


• Konten WA Status untuk proses Follow Up & Negosiasi dapat berupa :
a) Info Promo Produk
b) Showroom Event
c) Proses Negosiasi dengan pelanggan Lain
d) Moment SPK pelanggan lain
e) Moment Delivery
f) Testimoni pelanggan (Screenshot WA/Video)
• Pastikan bahwa Anda menyimpan nomor HP Prospek dan mereka juga menyimpan nomor Anda.
• Tawarkan giveaway agar prospek mau menyimpan nomor HP Anda. Misal : “Maaf Pak, biasanya Davin akan
kirim WhatsApp secara broadcast untuk memberikan informasi penting. Pekan ini rencananya mau berbagi
giveaway dari kantor. Jadi agar Bapak bisa terima info hadiah ini, boleh kah Bapak simpan nomor Davin di
phone book, Bapak? Terima kasih dan sukses selalu untuk Bapak”
02. Strategi Algoritma Otak Sales 4. Strategi Menjawab Kebutuhan Pelanggan

Belajar Membuat Status di Fitur Penggunaan IG, FB Story & WA Status

• Pilihlah media yang ingin Anda gunakan : IG Story, WhatsApp atau Facebook Story
• Tentukan Tema yang ingin dibuat :
a) Info Promo Produk
b) Showroom Event
c) Proses Negosiasi dengan pelanggan Lain
d) Moment SPK pelanggan lain
e) Moment Delivery
f) Testimoni pelanggan (Screenshot WA/Video)
• Buatlah IG Story / WA Status / FB Story setelah pelatihan ini selesai
02. Strategi Algoritma Otak Sales

SAATNYA KITA PRAKTEK YUKS….

5. Pembelian
02. Strategi Algoritma Otak Sales 5. Goal Pembelian

• Pantau terus akun MedSos atau


Hot Prospect WhatsApp-nya
• Lakukan DM atau WA bila dirasa perlu

• Pantau setidaknya seminggu 2x MedSos


dan WhatsApp-nya
Medium Prospect • Sesekali lakukan DM atau WA bila
dirasa perlu

• Pantau akun MedSos atau


Low Prospect •
WhatsAppnya sesekali
Kirimkan informasi tentang promo
melalui Email / DM
02. Strategi Algoritma Otak Sales 5. Goal Pembelian

Database Pelanggan Efektif 1 Database berkualitas

PLAN Pelanggan Prioritas

2
Rencana kegiatan efektif

Rencana Kegiatan

Kunjungan berkualitas
VISIT Kunjungan 3

UPDATE Update Pelanggan Database 4 Database berkualitas


02. Strategi Algoritma Otak Sales 5. Goal Pembelian

pelanggan DATABASE

Sebelum Sesudah

Data Lengkap : Data primer + data tambahan:


Hanya ada data primer : - Bidang pekerjaan dan estimasi penghasilan
- Nama pelanggan - Lokasi bisnis
- Alamat - Merek mobil yang digunakan saat ini
- No tlp (Rumah & kantor) - Pengambil keputusan & nomor kontak
(alamat, no. tlp, tanggal lahir, hobi)
- Info dan tanggal update informasi terakhir (minimal update 1 bulan sekali)
02. Strategi Algoritma Otak Sales 5. Goal Pembelian

List Pelanggan Prioritas

Tidak ada List Pelanggan Prioritas


Sebelum → Prioritas pelanggan ditentukan oleh Sales Consultant sendiri

Sesudah Membuat List Pelanggan Prioritas


→ Prioritas pelanggan ditentukan dari hasil diskusi Sales Consultant & Supervisor
Memaksimalkan OLX
untuk Prospecting
03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

DATA PENJUALAN MOBIL BEKAS

https://news.olx.co.id/article/proyeksi-bisnis-mobil-bekas-menghadapi-new-normal
03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Masuk ke Kategori Mobil Bekas


03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Turunkan Tampilan ke Bawah


03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Pilih Tipe Penjual Individu


03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Pilih Mobil yang Dituju


03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Klik Deskripsi Penjual – Tampilkan Nomor


03. Memaksimalkan OLX untuk Prospecting

Hubungi Kontak Penjual Kendaraan


Memaksimalkan Instagram
untuk Mendapatkan Penjualan
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
Photo Profile
Foto Profil Anda dan juga info saat
Anda sedang Live

Call To Action
Follow, Direct Pesan dan Kontak via Email /
Bio Profile Phone
Berisi info lengkap profil kita. Isilah
dengan penjelasan yang menarik
untuk menarik calon prospek Anda

Highlight Feed
Konten yang ingin Anda highlight Konten Utama yang disebut FEED. Dapat
agar calon prospek dapat melihat berupa single foto, carousel/slides/ video
apa sebenarnya yang menarik dari (IGTV)
akun Anda

bit.ly adalah alamat link yang dipersingkat


04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
1. Pilih Foto Profil Terbaik Anda 2. Nama Anda (maks 30 karakter)

Udin Situmorang Wuling Kalimalang

3. Bio Profile Anda (maks 150 karakter)

”Saya adalah seorang salesman mobil Wuling dari cabang Kalimalang


yang senang membantu Anda untuk mendapatkan mobil Wuling yang
sesuai dengan impian Anda karena saya memiliki hobi otomotif serta
punya pengetahuan tentang perbandingan fitur dari beberapa Mobil”

4. Bio Link

Hubungi : 081-675-7942 Telp/WA


bit.ly/2FZ87c0
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
1. Pilih Foto Profil Terbaik Anda 2. Nama Anda (maks 30 karakter)

3. Bio Profile Anda (maks 150 karakter)

4. Bio Link
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan

Caption / Wording

Copy Writing dalam desain atau caption sebuah konten sangat penting untuk men-drive orang melihat konten
Anda.
- Tulisan dalam desain image harus singkat dan penuh arti. Bisa diambil quote orang terkenal yang dapat diperoleh di Internet.
“Rejeki Emang Ga Kemana, Tapi Saingan Di mana-mana. Ga Ada usaha, Miskin Selamanya!”
- Dapat berupa tulisan persuasif kepada calon prospek Anda
“Ternyata, hanya mobil Almaz yang bisa melewati sungai sedalam 1/2 meter”
- Masukan Data untuk Lebih Meyakinkan.
“70% Mobil di Indonesia dikuasai satu merk lho!”

Tips Membuat Caption


1. Caption yang ditampilkan di awal hanya 60-75 karakter, buatlah kalimat di awal yang membuat calon prospek meng-klik “more”
untuk membaca lebih lanjut. “Kemarin saya lihat ada mobil melaju dengan kecepatan di atas 120 km/jam di jalan tol dalam
kota. Setelah saya liat drivernya ….”more”
2. Dibuat point-point kalau ingin menyampaikan beberapa informasi
3. Buat pertanyaan di bagian akhir untuk mempersuasi target prospek melakukan action (like, comment atau visit profile) “Jadi
menurut Anda, apa yang harus dilakukan ya?”
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan

Hashtag di Instagram
• Efektif untuk menambah jangkauan (jumlah akun IG yang terjangkau oleh feed kita) bagi akun yang
followersnya di bawah 50K
• Penggunaan hashtag dapat membantu agar post / akun Anda ditemukan oleh target audiens Anda.
• Pilih hashtag yang relevan dengan tema feed / post dan juga target audiens Anda.
• Tips penggunaan hashtag :
• Cari 30 buah hashtag yang terkait mobil
• Klasifikasikan hashtag tersebut ke dalam kategori berdasar jumlah post yang menggunakan
hashtag tersebut.
• Low : 1K – 10K
• Medium : 10K - 50K
• High : 50K – 100K
• Masukan dalam caption Anda min 10 – 15 hashtag untuk setiap post.
• Lakukan kombinasi hashtag yang tidak sama di setiap post-nya
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan

Hashtag Terkait Dengan Mobil :


#infomobil #infomobilbaru #infomobilhonda #infomobilwuling #infomobilmurah #infomobilwuling #jualmobilbaru #jualmobilsurabaya #jualmobileropa
#jualmobilbandung #jualmobilhonda #jualmobilpremium #jualmobilsport #jualmobilwuling #jualmobilmedan #jualmobilbekasi #jualmobilsemarang
#jualmobiljogja #jualmobilbogor #jualmobilmalang #mobilindonesia #astrawuling #jualwuling #jualbelimobilbaru #promomobil #allnewbrio
#wulingrushindonesia #jualbelimobilmurah

Low Hashtag (1K – 10K) Medium Hashtag (10K – 50K) High Hashtag (50K – 100K)
#jualmobilmalang #jualmobilbmw #jualmobileropa #jualmobilbandung #Jualmobilbaru #belimobil
#jualmobilsolo #jualmobilhonda #jualmobilpremium #mobilkeluarga #jualmobilsurabaya
#jualmobilmurahjakarta #jualmobilsport #jualmobilwuling #showroommobil #jualmobilmewah
#jualmobilbali #jualmobilmercy #jualmobilmalang #jualmobilbmw #jualmobilbaru #belimobil
#jualmobilbekasmalang #jualmobilsolo #jualmobilmurahjakarta #mobilkeluarga #jualmobilsurabaya
#infomobilbaru #infomobilhonda #jualmobilbali #jualmobilmercy
#infomobilwuling #jualmobilbekasmalang #infomobil
#infomobilmurah
#infomobilwuling

Kombinasikan ke TIGA kategori hashtag dalam 1 post.


Maks total hashtag 15 - 20
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan

Hashtag Terkait Dengan Produk Anda:

Low Hashtag (1K – 10K) Medium Hashtag (10K – 50K) High Hashtag (50K – 100K)

Kelompok #1 Kelompok #2 Kelompok #3


04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
1. Pilih Foto Produk bersama foto Anda yang belum 2. Buat Caption (Bagian Awal : 60 – 70 karakter)
diupload di IG Anda
Pengalaman memberi bukti yang berbeda terhadap keterampilan seseorang.
Mengetahui kapan harus servis mobil mungkin terkesan seperti…more

3. Buat Caption (Bagian Tengah & Closing)


pengetahuan umum, tetapi bagi yang baru menggunakan mobil ini adalah
kasus yang berbeda ada beberapa hal yang harus diketahui sebelum servis
mobil, dan Wuling ingin membantu orang-orang yang baru mulai memahami
cara merawat mobil mereka. Simak untuk cari tahu lebih lanjut!

“Jadi menurut Anda, apa yang harus dilakukan ya?”

4. Masukan Kelompok Hashtag Keseluruhan (kelompok#1,#2,#3)


#infomobil #infomobilbaru #infomobilhonda #infomobilwuling
#infomobilmurah #infomobilwuling #jualmobilbaru #jualmobilsurabaya
#jualmobileropa #jualmobilbandung #jualmobilhonda #jualmobilpremium
#jualmobilsport #jualmobilwuling #jualmobilmedan #jualmobilbekasi
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
2. Buat Caption (Bagian Awal : 60 – 70 karakter)

1. Pilih Foto Produk bersama foto Anda yang belum


diupload di IG Anda
3. Buat Caption (Bagian Tengah & Closing)

4. Masukan Kelompok Hashtag Keseluruhan (kelompok#1,#2,#3)


04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan

Anda juga bisa memasang iklan di Instagram


Ads
1. Menentukan aspek demografi, psikografi,
geografi, serta budget dan jadwal tayang
2. Selalu cek feedback yang masuk
(comments atau share)
3. Jika ada yang share post kita atau
memberikan komentar jadikan mereka
prospek untuk di follow up segera
04. Memaksimalkan Instagram untuk Mendapatkan Penjualan
TIPS Memasang Iklan di Media Sosial Komersial

Aturan umum yang bagus adalah anggaran harian Anda harus minimal 10 kali lipat dari biaya rata-rata peristiwa pengoptimalan Anda
Misalnya, jika Anda mengoptimalkan klik tautan dan biaya rata-rata per klik tautan Rp 500, anggaran harian Anda harus minimal Rp 5.000,- jadi jika
target Anda 100 klik maka biaya terendah yang ideal dikeluarkan adalah Rp 50.000,- namun anggaran harian Anda adalah Rp 500.000,-).

Menargetkan laba atas investasi iklan minimal untuk setiap tawaran


Misalnya, jika Anda ingin anggaran Rp 1.000.000,- menghasilkan pembelian mobil sebesar Rp 200.000.000,- , maka Anda harus mengatur kontrol
ROAS (Return on Ad Spend) menjadi 200 (Rp 200.000.000,- : Rp 1.000.000,-) dan target leads dapat dihitung estimasi dari rata-rata pemasangan iklan
dalam kurun waktu minimal 3 bulan (misalnya Rp 1.000.000,- mendapatkan 100 lead dibulan ke-1, 50 lead dibulan ke-2, dan 80 lead dibulan ke-3
maka target leadsnya adalah dengan Rp 1.000.000,- akan mendapatkan target sejumlah 77 leads ((100+50+80)/3) dengan pembulatan keatas menjadi
80 leads perbulan dengan investasi Rp 1.000.000,-
*Catatan: Upaya agar tetap sesuai batas ROAS minimal bukan merupakan jaminan karena terdapat variable nilai daya beli pasar
Memaksimalkan Facebook
untuk Mendapatkan Penjualan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
Pada prinsipnya fitur yang tersedia sama dengan Instagram:

Post image &


video di feed

Buat video di FB
Watch Join komunitas
untuk
Buat events: mendapatkan
event dealer, prospek.
event WEW, dsb
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan

Pastikan Anda mencari dan mendapatkan anggota grup yang dapat dipilih secara potensial pelanggan atas produk yang kita tawarkan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
1. Atur lokasi & target Anda Facebook Ads
Tentukan lokasi dan target audience termasuk demografi, interest dan behaviour.

TIPS
• Jangkauan yang bisa melihat
iklan jangan terlalu jauh.
Batasi 2-3 km.
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
2. Atur budget harian Facebook Ads
Budget harian berkaitan dengan jumlah reach. Makin besar budget, reach pun makin besar

Potential Reach:
jumlah orang di area
dealer yang mungkin
akan melihat iklan
kita.

Reach: perkiraan
Facebook tentang
jumlah orang yang
akan kita raih dari
iklan.

Iklan bisa dipasang berkelanjutan atau memakai periode (1 minggu, 1 bulan, dsb).
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
3. Tentukan akun yang akan dipakai untuk beriklan dan format iklan yang diinginkan Facebook Ads

Iklan bisa
langsung
dipasang di
FB & IG

Menampilkan Menampilkan satu Menampilkan satu Menampilkan iklan dalam


beberapa gambar video iklan di feed bentuk slideshow video
gambar iklan di feed yang terdiri dari maksimal
yang bisa digeser 10 gambar
dalam satu iklan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
4. Buat content iklan yang menarik dan tentukan dimana iklan akan tampil Facebook Ads

Saat membuat iklan Carousel (beberapa gambar dalam


1 iklan), ada 2 opsi yang bisa dipilih:
1. Menampilkan gambar dengan kinerja terbaik paling
dulu, atau
2. Menampilkan foto profil Anda di paling akhir jika
Anda hanya punya 2 gambar iklan
05. Memaksimalkan Facebook untuk Mendapatkan Penjualan
EXECUTE

Manfaatkan fitur

Pasang iklan

Catatan: Cara pasang iklan di IG


adalah melalui FB & langkah-
langkahnya seperti pasang iklan di
FB.

Carousel Ad Photo Ad Video Ad Story Ad


Menampilkan Menampilkan Video iklan Foto atau video
beberapa gambar satu gambar iklan berdurasi iklan yang tampil
yang bisa digeser dalam format 60 detik di Instagram
portait atau Story
landscape
Memaksimalkan WA Business
untuk Mendapatkan Penjualan
06. Memaksimalkan WA Business untuk Mendapatkan Penjualan

Langkah – Langkah penggunaan WA Business :

Download aplikasi WhatsApp Bisnis

Registrasi nomor telepon

Izinkan akses ke kontak dan foto

Buat profil akun bisnis

Lengkapi profil bisnis

Registrasi nomor telepon

Izinkan akses ke kontak dan foto

Buat profil akun bisnis


06. Memaksimalkan WA Business untuk Mendapatkan Penjualan

Quick Replies & Pesan Otomatis Labels


Profil Bisnis
Mengirimkan pesan otomatis (salam Beri label kepada pelanggan
Menampilkan deskripsi bisnis kita,
pembuka, sedang tidak di tempat, dsb) berdasarkan kelompok tertentu.
lokasi, alamat web, dsb
sehingga pelanggan merasa cepat Misalnya, “pelanggan baru”, atau juga
ditanggapi bisa “pre order”, “belum membayar”,
“belum dikirim”, dan lain-lain.
06. Memaksimalkan WA Business untuk Mendapatkan Penjualan

Short Link Broadcast


Katalog
kamu dapat berbagi short link dengan Fitur Broadcast memungkinkanmu untuk
Fitur Katalog ini bisa menampilkan
para pelanggan, supaya mereka bisa mengirim pesan kepada sejumlah besar kontak
foto produk hingga 500 foto.
langsung memulai chat dengan akun yang kamu miliki. Dengan menggunakan fitur
Tunjukkan dan bagikan produk dalam
WhatsApp Bisnismu. Broadcast, kamu bisa mengirim pengumuman
katalog supaya memudahkan
pelanggan melihat apa yang kamu atau bahkan info promo kepada banyak pelanggan
jual. dengan cepat dan mudah.
06. Memaksimalkan WA Business untuk Mendapatkan Penjualan
Thank
You

Anda mungkin juga menyukai