Podcast kelompok 20 Nirmaya Astraea

1. Sinyo : Kalian sadar gasih bahwa teknologi AI atau kecerdasan buatan saat ini sudah
banyak diterapkan di berbagai bidang kehidupan, bahkan kita bisa jumpai dalam
kehidupan sehari hari contohnya. seperti asisten virtual Google dan siri

2. Odi: Bener bgt nyo. Kecerdasan buatan emang bukan hal yang baru, tapi
perkembangannya selalu menjadi sesuatu yang menarik perhatian juga

3. Vian : Iyaa, dan kalian sadar ga kalo kecerdasan buatan atau bahasa
canggihnya Artificial Intelligence (AI) kini sudah diterapkan di kehidupan sekarang,

4. Alfina : Iyasih bener juga, tapi ngomong2 aku mau tau deh artificial intelligence (AI)
itu apasih?

Afnan: artificial intelligence itu kecerdasan yang ditambahkan kepada suatu sistem
yang bisa diatur dalam konteks ilmiah dan didefinisikan sebagai kecerdasan entitas
ilmiah fin..

Alfina : Oalaah terus Artifical Intelligence ini bisa berkembang seperti sekarang gara-
gara apa?

Karin : Nah aku tau fin, Jadi Istilah Artifical Intelligence ini diciptakan pada tahun
1956, tetapi AI telah menjadi kian populer saat ini berkat peningkatan volume data,
algoritme canggih, dan peningkatan daya serta penyimpanan komputasi.

Rakhel : Iya bener bgt rin, Riset AI ini tuh dimulai sekitar tahun 1950-an. Dan
mereka mengeksplorasi topik-topik seperti penyelesaian masalah dan metode
simbolik. Nah pas tahun 1960-an, Departemen Pertahanan AS menaruh minat
terhadap jenis pekerjaan ini dan mulai melatih komputer-komputer untuk menirukan
penalaran manusia yang mendasar.
Alfina : Ih keren bgt ya, terus abis itu apa lagi yg mereka lakuin?

Efraim: Setauku sih galama dari itu Defense Advanced Research Projects Agency
(DARPA) menyelesaikan proyek pemetaan jalan pada tahun 1970-an. Dan DARPA
menghasilkan asisten pribadi cerdas pada tahun 2003, jauh sebelum Siri, Alexa atau
Cortana diberi nama.

Nanda: Nahh bener bgt, Pekerjaan awal itu juga membuka jalan bagi otomatisasi
dan penalaran formal yang kita lihat di komputer saat ini, termasuk sistem pendukung
keputusan dan sistem pencarian pintar yang dapat dirancang untuk melengkapi serta
meningkatkan kemampuan manusia.

Fakhri: Ga sampe situ aja fin, di lain sisi film-film Hollywood dan novel fiksi ilmiah
menggambarkan AI sebagai robot mirip manusia yang mengambil alih dunia, evolusi
teknologi AI saat ini tidak begitu menakutkan – atau cukup pintar.

Aime: Iyaa bener bgt kata fakhri. Dan sebaliknya, dari pihak AI mereka telah
berevolusi untuk memberikan banyak manfaat spesifik di setiap industri. Jadi seperti
itu finn

Alfina : Waah oke oke aku udh paham sekarang. Terus contoh AI yang udh di
terapkan saat ini kira-kira apa aja sih?

Gravito: AI ini udah banyak diterapkan di berbagai bidang sih, nah salah satunya di
bidang Industri. Konsep penerapan AI yang sering kita jumpai salah satunya adalah
rekomendasi produk pada e-commerce.

Diva: Kita pernah berbelanja di salah satu e-commerce dan ketika kita berbelanja ada
produk-produk yang direkomendasikan untukmu. Produk yang direkomendasikan
tersebut bukan dari seseorang yang memprediksi kira-kira kita beli apa ya? Produk
rekomendasi tersebut merupakan hasil dari proses AI.

Aime : Terus darimana AI bisa dapet produk-produk yang akan direkomendasikan

tersebut?
Fikri: AI memperoleh data dari kita sendiri, misalnya ketika kita melakukan
pencarian produk, pembelian produk dan kita sudah melihat produk apa saja. Data
tersebutlah yang akan diproses dari konsep AI yaitu data mining sehingga AI akan
merekomendasikan produk-produk yang pas buat kita me

Sinyo: Nah aku setuju bgt sm nih sm pendapat Vito Diva dan Fikri. Tapi selain itu
masih ada konsep penerapan AI yang sering kita jumpai juga yaitu Asisten Virtual.

Aime: Wah, kalo dari Asisten Virtual menyediakan apa aja tuh? Ada yang tau ga?

Odi : Kalo dari Asisten Virtual sih ada banyak penyedia asisten virtualnya, kaya
Google assistant, Siri atau Alexa. Seperti asisten pada umumnya, asisten virtual ini
juga bisa kita ajak berinteraksi.

Sinyo: Gacuma itu di, asisten virtual ini juga dapat mencatat kapan kita ada janji atau
acara dan memberikan informasi ketika waktu acara yang ditentukan segera tiba lho

Vian: Wes jangan salah Asisten virtual ini juga bisa kamu perintah untuk melakukan
pengiriman pesan, memutar musik, membuka aplikasi dan lain sebagainya.

Afnan: Iyaa bener bgt, aku juga pernah baca kalo Asisten virtual ini juga otomatis
akan terus belajar seiring kita menggunakannya, sehingga asisten virtual dapat
mengetahui apa yang kita sukai dan hal apa yang biasa kita lakukan.

Karin: Sebenarnya masih banyak lagi sih contoh penerapan dari AI, seperti fitur AI
yang dimiliki oleh kamera pada smartphone yang bisa melakukan pengaturan kamera
sesuai dengan kondisi saat itu. Atau AI dari mobil Tesla yang mampu berjalan tanpa
adanya pengemudi.

Alfina: Wah keren2 banget yaa, tapi selain Rekomendasi E-commerce dan Asisten
Virtual. Ada lagi nih konsep penerapan AI yang lainnya, yaitu Automasi Mesin

Fikri: Kalo Automasi Mesin pengerjaannya gimana tuh fin?

Alfina: Nah setauku mesin tersebut akan memanfaatkan data kebiasaan, prediksi,
histori, dan sebagainya di dalam big data. Nantinya, mesin akan mengolah data-data
tersebut lalu memberikan perkiraan atau tanggapan yang sesuai. Memang
kedengarannya cukup kompleks, namun faktanya kita bisa memanfaatkan AI dengan
mudah

Rakhel : Waah bermanfaat bgt yaa fin. Tapi ada yg ga kalah keren nih. Respon chat/
Email otomatis juga termasuk salah satu dari konsep penerapan AI loh

Gravito: Oiya hel? Kalo boleh tau itu gmn sih hel?

Rakhel: Jadi dalam dunia customer service,  kecepatan respon chat kan termasuk hal
yang utama. Sayangnya, terkadang jumlah tenaga penjawab chat tidak sebanding
dengan banyaknya chat yang masuk. Dan karena itu, AI diperlukan.

Gravito: Terus cara pengerjaan gimana?

Efraim: Nah Di costumer service ini AI bisa menjawab chat yang berupa pertanyaan
repetitif ringan, seperti informasi event, jam buka, alamat, promosi, cara pendaftaran,
syarat dan ketentuan, dan lain-lain. Sehingga tim CS hanya perlu menjawab
pertanyaan yang benar-benar genting saja.

Nanda : Iya betul bgt, dan para digital marketing yang memanfaatkan strategi email
marketing juga sangat terbantu karena AI ini.

Odi: Wah bener2 inofatif ya. Terus selain itu apa lagi?

Fakhri: Selain itu sistem bisa mengirimkan informasi promosi secara otomatis,
bahkan menyesuaikan penerima email-nya berdasarkan user journey dari customer.
Misalnya, sistem hanya akan memberikan email diskon ekstra kepada customer yang
melakukan transaksi selama 1 minggu terakhir.
Fikri: waah keren kerenn. Tapi kalian ada yang tau Segmentasi Data Otomatis gasih?

Efraim: wih itu apa lagi fik?

Fikri : Itu juga termasuk salah satu dari konsep penerapan AI loh. Nah
disini bisa membantu kita untuk mensegmentasikan data secara otomatis untuk
membantu pembacaan data kita.

Karin: Waah trs contohnya gimana tuh?

Gravito: Contohnya kalo kita menggunakan Google Analytics, maka kita bisa
mendapatkan informasi pertambahan pengunjung website setiap bulannya lengkap
dengan prediksi, segmentasi pengguna berdasarkan perangkat yang digunakan,
sampai proyeksi pendapatan yang mungkin anda dapatkan.

Diva: Nah bener bgt dan kalo kita menggunakan CRM, AI bisa membantu kita untuk
mengatur kategorisasi klien dan pelanggan kita berdasarkan kebiasaan kontak mereka.
Data ini nantinya bisa membantu kita untuk mengeksekusi strategi pengembangan
berikutnya di masa mendatang. 

Kesimpulan

Dengan adanya AI atau kecerdasan buatan ini memudahkan di dalam dunia

industri