Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

PENGARUH BEBAN KERJA, KARAKTERISTIK INDIVIDU, DAN

IKLIM SEKOLAH TERHADAP KELELAHAN EMOSIONAL GURU DI
SD PAPUA

Basilius Redan Werang

[Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Musamus Papua
email: lirang267@yahoo.co.id

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh potensial beban kerja, karakteristik individu,
dan iklim sekolah terhadap kelelahan emosional guru di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua.
Rumusan masalah yang menjadi pedoman penelitian, yaitu: (a) apakah beban kerja berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional guru SD?; (b) apakah karakteristik individu berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional guru SD?; dan (c) apakah iklim sekolah berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional guru di SD?. Empat kuesioner kuantitatif menggunakan skala
Likert diberikan kepada 94 guru yang telah ditetapkan sebagai responden. Data dianalisis secara kuantitatif
dengan teknik analisis regresi linier sederhana dengan menggunakanSPSS versi 21 untuk windows. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa beban kerja, karakteristik individu, dan iklim sekolah secara parsial
berpengaruh positif signifikan terhadap kelelahan emosional guru di sekolah dasar. Temuan ini mungkin
bermanfaat bagi pengawas sekolah serta Kepala Dinas Pendidikan di tingkat pemerintah daerah untuk
menghilangkan kelelahan emosional guru dengan membuat berbagai program untuk memperbaiki sistem
beban kerja dan memperbaiki iklim sekolah di satu sisi dan di sisi lain, untuk menumbuhkan karakter guru
pekerja keras.

Kata kunci: beban kerja, karakteristik individu, iklim sekolah, kelelahan emosional, guru

PENGARUH BEBAN KERJA, KARAKTERISTIK INDIVIDU, DAN IKLIM SEKOLAH

TERHADAP KELELAHAN EMOSIONAL GURU SD DI PAPUA

Abstrak: penelitian ini adalah untuk menginvestigasi pengaruh beban kerja, karakteristik individu, dan
iklim sekolah terhadap kelelahan emosional guru SD Kristen di Kabupaten Boven Digoel, Papua. Masalah
yang menuntun penelitian ini adalah: (a) apakah beban kerja guru berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kelelahan emosional guru SD?; (b) apakah karakteristik individu berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kelelahan emosional guru SD?; dan (c) apakah iklim sekolah berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kelelahan emosional guru SD? Empat angket kuantitatif yang menggunakan Skala
Likert disebarkan kepada 94 guru yang menjadi responden. Data dianalisis secara kuantitatif menggunakan
SPSS versi 21. Hasil analisis data menunjukkan bahwa beban kerja, karakteristik individu, dan iklim sekolah
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelelahan emosional guru SD. Hasil penelitian
ini dapat menjadi pertimbangan bagi penyelia sekolah dan Kepala Dinas Pendidikan pada tingkat
pemerintah Kabupaten Boven Digoel dalam mengupayakan berbagai program yang berbeda untuk
memperbaiki sistem pembebanan kerja dan iklim sekolah serta mendorong karakter guru yang suka
bekerja keras dan pantang menyerah.

Kata Kunci: beban kerja, karakteristik individu, iklim sekolah, kelelahan emosional, guru

PENGANTAR seperti yang dilaporkan oleh Werang et al. (2017)

Mengajar adalah profesi yang mulia
sekaligus menantang dedikasi dan semangat
juang yang luar biasa dari semua pihak yang
terlibat, terutama mereka yang bekerja di
pelosok Papua. Kondisi kerja yang buruk
dihadapi para guru SD di Papua bagian selatan
sangat berpengaruh terhadap perilaku guru
terhadap kepala sekolah, teman sebaya, siswa, dan
penyelesaian tugas yang diberikan. Sebelum temuan
penelitian Werang et al (2007), studi yang dilakukan
oleh Hsieh dan Guy (2009), Guy et al. (2008), dan
Grandey, (2000) juga melaporkan bahwa emosi guru

457
458
Kelelahan tidak hanya berdampak pada perilaku guru
yang seperti itu, tetapi juga sangat mempengaruhi
kesehatan fisik dan psikologis guru.
Kesehatan emosional guru telah menjadi
salah satu faktor yang paling menentukan untuk
efektivitas sekolah. Peran penting kesehatan
emosional guru telah memotivasi para peneliti
(misalnya Ashforth & Humphrey, 1993; Becker et
al., 2014; Cubukcu, 2012; Hogekamp et al., 2016;
Muchinsky, 2000) untuk menyoroti kebutuhan
studi yang berfokus pada upaya menyelidiki emosi
karyawan dalam organisasi.
Demerouti dkk. (2010: 210) mendefinisikan
kelelahan emosional sebagai konsekuensi dari
ketegangan fisik, afektif dan kognitif yang intensif,
yaitu sebagai konsekuensi jangka panjang dari
keterpaparan yang berkepanjangan terhadap
tuntutan pekerjaan tertentu. Sedangkan
AnbarandEker (2007:15) berpendapat bahwa
emotional exhaustion mengacu pada terkurasnya
energi psikis atau terkurasnya sumber daya
emosional. Sedangkan temuan Maslachet al. (1996)
mengungkapkan bahwa perasaan berlebihan dan
terkuras adalah gejala utama kelelahan emosional.
Kelelahan emosional adalah salah satu dari
tiga aspek kelelahan kerja, yaitu kelelahan
emosional, depersonalisasi, dan pencapaian
pribadi yang berkurang (Maslach & Goldberg,
1998; Schaufeli et al., 2009). Berkaitan dengan
kelelahan emosional, Maslach dan Goldberg
(1998:64) menulis sebagai berikut:
Kelelahan emosional mengacu pada perasaan
emosional yang berlebihan dan kehabisan sumber daya
emosional seseorang. Sumber utama dari kelelahan ini
adalah beban kerja yang berlebihan dan konflik pribadi
di tempat kerja. Orang-orang merasa terkuras dan
habis, tanpa sumber pengisian apa pun. Mereka
kekurangan energi untuk menghadapi hari lain atau
orang lain yang membutuhkan. Komponen kelelahan
emosional mewakili dimensi stres dasar dari burnout.
Lloyd dan King (2004) menegaskan bahwa
kelelahan emosional terjadi dengan kelelahan fisik
dan gejalanya seperti kekurangan energi,
kesulitan tidur, rasa takut, kemarahan irasional,
lekas marah, perasaan putus asa, depresi, apatis,
kurang motivasi, linglung, masalah dalam
keluarga, dan peningkatan minum.
Kelelahan emosional di sini mengacu pada
kelelahan emosional guru. Thomason (2011)
mengemukakan bahwa pekerjaan mengajar menuntut
guru untuk selalu menyeimbangkan kesehariannya
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
kelelahan emosional. Kelelahan emosional guru
berdampak negatif pada kehidupan lembaga
pendidikan, seperti memburuknya kualitas layanan
pendidikan, tingginya tingkat ketidakhadiran guru,
dan rendahnya moral guru (Brotherridge & Lee,
2002; Grandey, 2003). Khan dkk.' (2014) studi
menemukan bahwa guru dengan kelelahan
emosional cenderung meninggalkan posisi pribadi
atau profesional mereka.
Berbagai penelitian telah dilakukan
pada kelelahan emosional (misalnya Burke
& Greenglass, 1995; Brotheridge & Lee,
2002; Cameron, et al., 1994; Grandey, 2003;
Lee & Ashforth, 1993; Lee & Ashforth,
1996). Karena penelitian sebelumnya
difokuskan pada dampak kelelahan
emosional seperti masalah kesehatan fisik
dan psikologis karyawan (Burke &
Greenglass, 1995; Lee & Ashforth, 1993)
dan penurunan kualitas kinerja karyawan
(Cameron, et al., 1994; Lee & Ashforth,
1996; Brotheridge & Lee, 2002; Grandey,
2003), penelitian ini berfokus pada upaya
menyelidiki pengaruh beban kerja guru,
karakteristik individu guru, dan iklim
sekolah terhadap kelelahan emosional
guru. Saya percaya,
Pertama, beban kerja guru.Beban kerja adalah
konstruksi multidimensi dan kompleks (Weinger et al., 2004)
dan, oleh karena itu, tidak mungkin untuk memberikan
definisi yang sederhana. Menurut Kamus Merriam Webster
(n/d.), beban kerja adalah jumlah pekerjaan atau waktu kerja
yang diharapkan atau ditugaskan. Sedangkan Ippolito dkk.
(2010) memandang beban kerja sebagai kelebihan beban
kerja yang diakibatkan oleh tuntutan pekerjaan yang
melebihi batas manusia dimana individu harus melakukan
banyak pekerjaan dan menyelesaikannya dalam jangka
waktu tertentu, atau waktu kerja yang lama yang
menyebabkan tubuh atau jiwa tidak mampu menanggung
beban kerja tersebut. memuat. Demikian pula,
Zhelthoukhova et al. (2012) memandang beban kerja
sebagai beban kerja di lingkungan kerja yang melebihi
kemampuan pribadi yang mengakibatkan ancaman dan
reaksi gugup, cemas, frustrasi, tertekan, dan jengkel. Reaksi
tersebut akan mengubah kondisi fisik dan mental seseorang
serta perilakunya (Zhelthoukhova et al., 2012). Allard dkk.
(2011) menganggap beban kerja sebagai biaya psikologis
dan fisiologis yang dikeluarkan

oleh seorang karyawan dalam melakukan suatu pekerjaan untuk
memenuhi persyaratan pekerjaan tertentu.
Istilah beban kerja di sini merujuk langsung pada
beban kerja guru. Beban kerja guru tidak hanya
berkaitan dengan pekerjaan guru mengajar tetapi
semua tugas yang diberikan guru harus menjadi
tanggung jawabnya. Gates (2007:12) menggambarkan
beban kerja guru yang berlebihan sebagai berikut,
Guru diminta untuk mengambil banyak peran
yang sering bertentangan termasuk memberikan
instruksi akademik, menjaga ketertiban dan disiplin
di kelas, memperhatikan kebutuhan sosial dan
emosional siswa, dan memenuhi harapan siswa,
orang tua, administrator, dan masyarakat yang
sering bertentangan.
Pengajaran telah lama dicirikan sepanjang waktu
oleh konflik peran, ambiguitas, dan kelebihan beban
(Lieberman & Miller, 1984). Untuk mengukur beban kerja
guru di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel saya bekerja
Teknik Penilaian Beban Kerja Subyektif (SWAT)
dikembangkan oleh Angkatan Udara Amerika Serikat
(Virtanen et al., 2012). SWAT adalah metode skala
multidimensi yang dirancang untuk menilai beban
waktu, beban usaha mental, dan beban stres (Reid et al.
1989).Beban waktu terjadi ketika seorang karyawan
merasakan stres yang besar dari frekuensi kerja. Dalam
konteksbeban waktu, karyawan dituntut untuk
menyelesaikan pekerjaan pada batas waktu yang
ditentukan oleh pemberi kerja dan mereka merasa tidak
mampu melakukannya. Ketikabeban usaha mental
menilai seberapa banyak upaya mental sadar dan
perencanaan yang diperlukan untuk melakukan tugas
tertentu, sedangkanbeban stres psikologis mengukur
jumlah risiko, kebingungan, frustrasi, kecemasan terkait
dengan kinerja tugas (Gawron, 2000). Faktor-faktor
seperti kelelahan, motivasi, dan tekanan psikologis akan
sangat mempengaruhi beban stres psikologis. Demikian
pula Wuet al. (2012) mengklasifikasikan sumber beban
kerja menjadibeban waktu, investasi semangat, dan
Tekanan mental.Di dalam beban waktu frekuensi kerja
sangat mendesak, sementara di investasi semangat
seseorang harus bekerja keras secara mental dan fisik
untuk berinvestasi dalam aktivitas fisik untuk mencapai
kinerja yang telah ditetapkan. SedangkanTekanan
mental mengacu pada aktivitas mental atau persepsi
yang diinvestasikan dalam pekerjaan tertentu, seperti
berpikir, mengambil keputusan, menghitung, dan
mencari.
Beban kerja guru dikaitkan dengan kelelahan
emosional. Beban kerja yang berlebihan dapat
sangat merugikan kesehatan dan mengakibatkan
emosi negatif guru. Maslach dan Goldberg (1998)
Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
459
menemukan bahwa hampir setengah dari karyawan
memiliki tingkat kelelahan emosional yang tinggi karena
stres yang dipengaruhi oleh beban kerja yang berat,
hubungan yang mendukung, keterlibatan pribadi,
jumlah anggota staf yang lebih sedikit, pengembangan
profesional, dan pemahaman tentang kelelahan. Melalui
studi literatur ekstensif tentang burnout, Schaufeli dan
Enzmann (1998) menyimpulkan bahwa kelelahan
emosional terutama dipengaruhi oleh beban kerja,
tekanan waktu, kurangnya dukungan sosial, dan stres
peran. Selain itu, temuan penelitian Xiaoming et al.
(2014) mengungkapkan pengaruh positif yang signifikan
dari beban kerja terhadap kelelahan emosional staf
medis.
Guru dengan beban kerja yang tinggi memiliki
terlalu sedikit waktu untuk menyelesaikan semua
pekerjaan mengajar, memiliki tugas non-mengajar, dan
memiliki penghargaan yang tidak memadai untuk
mengajar (Manthei et al., 1996; Maslach & Leiter, 1997).
Guru di sekolah dasar Kristen di distrik Boven Digoel
“sering bekerja secara terpisah dari guru lain, menerima
sedikit umpan balik kinerja atau dukungan dari rekan
kerja dan administrator, dan memiliki sedikit
kesempatan untuk pengembangan profesional yang
berkualitas” (Wood & McCarthy seperti dikutip dalam
Gates, 2007: 13 ).
Kedua, guru' individu
karakteristik. Ciri-ciri individu umumnya dianggap
luar biasa yang dapat menetapkan keunikan
seseorang atau sesuatu yang mendukung
kesimpulan bahwa seseorang atau sesuatu yang
bersangkutan dapat dikaitkan dengan orang yang
dikenal atau hal yang diketahui (Irwin Law, n/d) .
Dalam sudut pandang ini, karakteristik individu dapat
diidentifikasi sebagai berasal dari orang tertentu atau
hal tertentu.
Wigfield (2005) mendefinisikan karakteristik
individu sebagai kepercayaan diri dan karakteristik
pribadi yang ada dalam diri mereka. Mengacu pada
kenyataan bahwa setiap anggota organisasi memiliki
perspektif, kemampuan, preferensi, dan tujuan
sendiri yang berbeda dari yang lain; James
(sebagaimana dikutip dalam Syarif, 2015)
memandang karakteristik individu sebagai minat,
sikap, dan kebutuhan yang dibawa seorang
karyawan ke tempat kerjanya. Sedangkan Hurriyati
(2005) mendefinisikan karakteristik individu sebagai
proses psikologis yang mempengaruhi perilaku
seseorang dalam mencapai, mengkonsumsi dan
menerima barang, jasa, dan pengalaman.
Sejalan dengan definisi di atas, karakteristik
individu dapat secara sederhana didefinisikan
460
sebagai faktor internal yang mempengaruhi perilaku
pegawai dalam melihat dan menilai orang lain dan
bekerja dalam suatu organisasi tempat ia bekerja.
Misalnya, karyawan yang memiliki pemikiran positif
pada semua tugas organisasi cenderung serius
menyelesaikan pekerjaannya. Mereka dapat mengambil
manfaat dari tugas-tugas baru yang menantang sebagai
peluang untuk maju. Sebaliknya, karyawan yang
memiliki pemikiran negatif pada semua tugas organisasi
cenderung bekerja sembarangan dan tidak mengambil
manfaat dari tugas-tugas baru yang menantang. Mereka
cenderung banyak memunculkan keluhan seperti
“pekerjaan tidak sesuai” atau “pekerjaan terlalu berat”
atau “teman tidak bisa bekerja sama”, dan sebagainya.
Karakteristik individu dapat diukur dengan
menggunakan komponen-komponennya seperti
karakteristik pribadi yang meliputi karakteristik
demografi (misalnya usia, jenis kelamin, status
perkawinan, dan masa kerja), kemampuan,
kepribadian, dan pendidikan (Robins, 2007). Ivancevic
dkk. (1997) mengklasifikasikan komponen
karakteristik individu menjadi kemampuan,
kepribadian, persepsi, dan sikap. Senada dengan itu,
Subyantoro (2009) mengklasifikasikan komponen
karakteristik individu menjadi kemampuan, nilai,
sikap, dan minat.
Karakteristik individu sangat penting bagi
seluruh kehidupan organisasi karena
perkembangan organisasi sangat tergantung
pada cara karyawan menyelesaikan semua tugas
yang diberikan. Maslach dkk. (2001) berpendapat
bahwa faktor situasional (seperti karakteristik
pekerjaan, jenis pekerjaan, karakteristik
organisasi) dan karakteristik individu (seperti
karakteristik demografis, karakteristik pribadi, dan
sikap terhadap pekerjaan tertentu) adalah dua
faktor yang akan sangat mempengaruhi kelelahan
emosional seseorang.
Ketiga, iklim sekolah. Sekolah, sama seperti
organisasi lainnya, adalah serangkaian interaksi yang
dapat mempengaruhi semua individu di sekolah
serta mempengaruhi lingkungan total dan iklim
sekolah (Werang&Agung, 2017a). Mitchell dkk. (2010)
mendefinisikan iklim sekolah sebagai keyakinan,
nilai, dan sikap bersama yang membentuk interaksi
antara siswa, guru, dan kepala sekolah. Frieberg dan
Stein (sebagaimana dikutip dalam Werang, 2014a)
memandang iklim sekolah sebagai jantung dan jiwa
sekolah yang menarik guru dan siswa untuk
mencintai dan ingin menjadi bagian dari sekolah.
Sedangkan Hoy dan Forsyth (1986) mendefinisikan
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
iklim sekolah sebagai persepsi individu terkait
dengan lingkungan kerjanya. Meskipun tidak ada
definisi tunggal tentang iklim sekolah, para sarjana
tampaknya setuju bahwa iklim sekolah adalah
“jumlah total dari sikap dan perilaku yang
ditimbulkan oleh kebijakan, praktik, dan lingkungan
fisik sekolah; interaksi staf dengan teman sebaya dan
siswa; kesempatan untuk keterlibatan dan
kepemimpinan siswa; keyakinan dan sikap yang
dibawa siswa ke sekolah dari keluarga dan
komunitasnya” (Community Matters sebagaimana
dikutip dalam Werang&Agung, 2017a: 59).
Iklim sekolah berkaitan dengan cara guru
memberikan rasa terhadap lingkungan kerjanya
(Werang & Lena, 2014). Hoyet al. (sebagaimana
dikutip dalam Werang, 2014a; Werang et al., 2016a)
menunjukkan dua dimensi interaksi interpersonal
yang berkaitan dengan iklim organisasi sekolah.
Pertama, perilaku kepala sekolah yang terdiri dari
empat aspek sebagai berikut: (a)sikap acuh tak acuh:
mengacu pada perilaku kepala sekolah yang
bercirikan hubungan formal dan impersonal; (B)
penekanan produksi: mengacu pada perilaku kepala
sekolah yang ditandai dengan pengawasan yang
sangat ketat dengan menggunakan arahan dan
saluran komunikasi yang stereotipik; (C)memercayai:
mengacu pada perilaku kepala sekolah yang
bercirikan upaya memajukan organisasi, dan (d)
pertimbangan: mengacu pada perilaku kepala
sekolah yang dicirikan oleh hubungan manusiawi
dengan gurunya. Kedua, perilaku guru yang terdiri
dari empat aspek sebagai berikut: (a)pelepasan:
mengacu pada kecenderungan guru untuk acuh tak
acuh dan memandang semua tugas sekolah sebagai
rutinitas; (B)halangan: mengacu pada perasaan guru
bahwa kepala sekolah hanya mengganggu mereka
dengan tugas-tugas rutin yang mereka anggap tidak
perlu; (C)semangat: mengacu pada semangat juang
yang dihasilkan oleh kepuasan kebutuhan sosial
ketika guru menikmati keberhasilan mereka dalam
menyelesaikan tugas sekolah, dan (d)keintiman:
mengacu pada kegembiraan guru menjadi teman
bagi orang lain.
Untuk mengukur iklim sekolah dasar,
Halpin dan Croft (sebagaimana dikutip dalam
Werang et al., 2016b) mengembangkan
Organizational Climate Descriptive Questionnaire
(OCDQ). Referensi terbaru untuk mengukur iklim
sekolah adalah Organizational Climate Index (OCI)
yang diakui sebagai kombinasi dari Organizational
Climate Descriptive Questionnaire (OCDQ) dan
Organizational Health Inventory (OHI) [Hoy &
 461

Sabo, 1998]. Organizational Climate Index (OCI) signifikan negatif terhadap kelelahan
menangkap iklim sekolah yang terbuka dan sehat emosional mereka di SD Kristen Kabupaten
bagi siswa, guru, kepala sekolah, dan komunitas Boven Digoel, Papua; dan (c) iklim sekolah
sekolah (Hoy et al., 2002). berpengaruh negatif signifikan terhadap
Iklim sekolah telah dikenal sebagai salah kelelahan emosional guru di SD Kristen
satu faktor umum yang mempengaruhi kelelahan Kabupaten Boven Digoel, Papua. Sedangkan
emosional guru. Berbagai penelitian (misalnya Hoy hipotesis penelitian (H ) Aadalah sebagai
& Woolfolk, 1993; Singh & Billingsley, 1998; berikut: (a) beban kerja guru berpengaruh
Grayson & Alvarez, 2008) menemukan bahwa positif signifikan terhadap kelelahan
emosi, kepercayaan, hubungan, prestasi, dan emosional di SD Kristen Kabupaten Boven
bahkan kepercayaan diri guru sangat dipengaruhi Digoel, Papua; (b) karakteristik individu guru
oleh iklim sekolah. berpengaruh positif signifikan terhadap
kelelahan emosional di SD Kristen Kabupaten
METODE Boven Digoel, Papua, dan (c) iklim sekolah
Desain dan Sampel Penelitian berpengaruh positif signifikan terhadap
Penelitian ini menggunakan pendekatan kelelahan emosional guru di SD Kristen
kuantitatif dengan desain penelitian survey. Kabupaten Boven Digoel, Papua.
Pendekatan kuantitatif digunakan karena
dilakukan pada populasi atau sampel tertentu
(Werang, 2015) dan bertujuan untuk mengetahui
pengaruh beban kerja guru, karakteristik individu,
dan iklim sekolah terhadap kelelahan emosional
guru pada guru SD Kristen. Kabupaten Boven
Digoel, Papua. Desain penelitian survei digunakan
karena bertujuan untuk mendeskripsikan fakta
berdasarkan fenomena yang ada (Mulyana, 2013).
Selain itu, desain penelitian survei juga digunakan
karena pertimbangan sebagai berikut: (a)
keterwakilan yang tinggi; (b) biaya rendah; (c)
pengumpulan data yang nyaman; (d) signifikansi
statistik yang baik; (e) sedikit subjektivitas peneliti;
dan (f) hasil presisi [Werang, 2018; Werang &
Agung, 2017b].
Empat angket kuantitatif dengan
menggunakan empat skala Likert disebarkan kepada
94 guru yang menjadi sampel. Pengambilan sampel Gambar 1. Model Konseptual Studi
dilakukan secara purposive karena sebagian besar
guru sedang keluar pada saat pengambilan data. Pengukuran
Berdasarkan literatur yang menyelidiki pengaruh Beban kerja guru diukur dengan memodifikasi

beban kerja guru, karakteristik individu guru, dan SWAT menjadi 8 pernyataan positif yang didistribusikan
iklim sekolah terhadap kelelahan emosional guru, pada tiga aspek beban kerja (beban waktu, beban usaha

model konseptual penelitian ini disajikan pada mental, beban stres paychological). Inventarisasi

Gambar 1 di bawah ini. menggunakan skala Likert 4 poin (4=sangat setuju dan

Data dianalisis secara kuantitatif 1=sangat tidak setuju). Responden diminta untuk

menggunakan teknik analisis regresi linier menanggapi setiap pernyataan pada skala empat

sederhana dengan menggunakan metode Paket alternatif: sangat setuju (SA), setuju (A), tidak setuju (D),

Statistik untuk Ilmu Sosial (SPSS) versi 21 untuk dan sangat tidak setuju (SD). Contoh itemnya antara lain:

windows. Hipotesis nol (H ) adalah sebagai berikut: “menyiapkan perangkat pembelajaran benar-benar
0
(a) beban kerja guru berpengaruh negatif menguras energi”, “Saya sering stres di tempat kerja”,

signifikan terhadap kelelahan emosional di SD “Saya rutin mengerjakan jam kontak siswa saya”, “Saya

Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua; (b) memiliki tekanan waktu yang tidak realistis

pengaruh karakteristik individu guru

Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
462
dan tenggat waktu”, “Saya harus bekerja dengan intens”,
“Orang yang berbeda di tempat kerja menuntut hal dari
saya yang sulit untuk digabungkan”.
individu guru karakteristik
diukur dengan memodifikasi aspek karakteristik individu
Robins (2007) menjadi 18 pernyataan positif yang
didistribusikan ke dalam lima aspek karakteristik
individu (pendidikan dan pelatihan, kepribadian,
kemampuan, sikap terhadap pekerjaan mengajar, dan
jumlah anggota keluarga). Inventarisasi menggunakan
skala Likert 4 poin (4=sangat setuju dan 1=sangat tidak
setuju). Responden diminta untuk menanggapi setiap
pernyataan pada skala empat alternatif: sangat setuju
(SA), setuju (A), tidak setuju (D), dan sangat tidak setuju
(SD). Contoh item antara lain: “Saya menyelesaikan studi
saya tepat waktu”, “Saya biasanya meluangkan waktu
untuk menghadiri pelatihan yang berkaitan dengan
pekerjaan mengajar saya”, “Orang tua saya berharap
saya banyak membantu saudara-saudara saya”, “Saya
bekerja keras untuk mendapatkan penghasilan
tambahan”, “Menjadi guru adalah panggilan untuk
mengabdi pada generasi penerus bangsa”.
Iklim sekolah diukur dengan
memodifikasi OCDQ yang dikembangkan
oleh Halpin dan Croft (1963) menjadi 29
pernyataan positif yang didistribusikan dalam
delapan aspek iklim sekolah (kesendirian,
penekanan produksi, kepercayaan,
pertimbangan, pelepasan, rintangan,
semangat, dan keintiman). Inventarisasi
menggunakan skala Likert 4 poin (4=sangat
setuju dan 1=sangat tidak setuju). Responden
diminta untuk menanggapi setiap
pernyataan pada skala empat alternatif:
sangat setuju (SA), setuju (A), tidak setuju (D),
dan sangat tidak setuju (SD). Contoh item
termasuk yang berikut: “Guru mencari
bantuan khusus dari kepala sekolah”, “Guru
menyela anggota fakultas lain yang sedang
berbicara dalam rapat staf”, “Guru memiliki
terlalu banyak persyaratan komite”, “Guru
mengetahui latar belakang keluarga anggota
fakultas lainnya ”,
Kelelahan emosional guru diukur dengan
menggunakan Inventaris Burnout Maslachyang
terdiri dari 7 pernyataan positif. Inventarisasi
menggunakan skala Likert 4 poin (4=sangat setuju
dan 1=sangat tidak setuju). Responden diminta
untuk menanggapi setiap pernyataan pada skala
empat alternatif: sangat setuju (SA), setuju (A),
tidak setuju (D), dan sangat tidak setuju (SD).
Sampel item termasuk yang berikut: "Saya
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
merasa lelah dengan pekerjaan saya saat ini”, ”Saya
merasa kehilangan antusiasme terhadap profesi saya”,
”Saya merasa lelah secara rohani ketika tiba di rumah
sepulang kerja”, “Saya merasa lelah di tempat kerja baik
secara emosional maupun kognitif” , “Shift kerja saya
membuat saya lelah”, “Bekerja dengan orang-orang
sepanjang hari merupakan beban yang serius bagi
saya”, dan “Itu membuat saya stres untuk berkomunikasi
langsung dengan orang-orang”.
HASIL DAN DISKUSI
Hasil
Seperti disebutkan di atas, data
penelitian dianalisis secara kuantitatif dengan
menggunakan teknik analisis regresi linier
sederhana dengan menggunakanPaket Statistik
untuk Ilmu Sosial (SPSS) versi 21 untuk windows
untuk menyelidiki pengaruh beban kerja guru
(X1), karakteristik individu guru (X2), dan iklim
sekolah (X3) terhadap kelelahan emosional guru
(Y) di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel,
Papua. Hasil analisis data pengaruh beban kerja
guru terhadap kelelahan emosional di SD
Kristen Kabupaten Boven Digoel Papua
disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Pengaruh Beban Kerja (X1) pada
kelelahan emosional (Y)
Efek dari X1 pada Y
n : 94
R : . 892
R2 : . 795
T : 18.909
menghitung
Tmeja . 05 : 1.986
Efek dari X1 pada Y
Data pada tabel 1 mengungkapkan
bahwa pada tingkatalfa (Q) = 0,05 nilai t = meja
menghitung
18,909 >t = 1,986. Artinya hipotesis penelitian
A
(H ) “beban kerja guru berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional
siswa SD Kristen Kabupaten Boven Digoel,
Papua”,diterima. Dengan kata lain, pada
levelalfa (α) = .05 hipotesis nol (H ) bahwa
0
beban kerja guru berpengaruh negatif
signifikan terhadap kelelahan emosional di
SD Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua,
ditolak. Selanjutnya berdasarkan hasil
analisis regresi linier sederhana diperoleh
nilai koefisien R2 adalah 0,795. Artinya, 79,5%
kelelahan emosional guru di SD Kristen
Kabupaten Boven Digoel, Papua, dijelaskan
oleh beban kerja guru.
 463

Sedangkan hasil analisis data pengaruh positif terhadap kelelahan emosional teknisi
karakteristik individu guru (X2) terhadap di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel,
kelelahan emosional guru (Y) di SD Kristen Papua”, diterima. Dengan kata lain, pada
Kabupaten Boven Digoel adalah levelalfa (α) = .05, hipotesis nol (H ) bahwa
sebagaimana disajikan pada Tabel 2. iklim
0
sekolah berpengaruh negatif signifikan
terhadap kelelahan emosional guru di SD
Tabel 2. Pengaruh Karakteristik Individu Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua,
(X2) pada kelelahan emosional (Y) ditolak. Selanjutnya berdasarkan hasil
analisis regresi linier sederhana diperoleh
Efek dari X2 pada Y
nilai koefisien R2 adalah 0,857. Artinya 85,7%
n : 94 kelelahan emosional guru di SD Kristen
R : . 923
Kabupaten Boven Digoel, Papua, dijelaskan
R2 : . 853
oleh iklim sekolah.
T : 23.085
menghitung

Tmeja . 05 : 1.986 Berdasarkan hasil analisis data

Data pada tabel 2 mengungkapkan
bahwa pada tingkatalfa (Q) = 0,05 nilai t =meja
menghitung
sebagaimana disajikan di atas, model empiris
pengaruh beban kerja guru, karakteristik
individu, dan iklim sekolah terhadap kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten Boven

23,085 >t = 1,986. Artinya hipotesis

penelitian (H ) “Karakteristik individu guru Digoel adalah sebagaimana tercermin pada
A
berpengaruh positif signifikan terhadap Gambar 2 di bawah ini.
kelelahan emosional siswa SD Kristen
Kabupaten Boven Digoel, Papua”,diterima.
Dengan kata lain, pada levelalfa (α) =
. 05 hipotesis nol (H0) bahwa karakteristik
individu guru berpengaruh negatif
signifikan terhadap kelelahan emosional di
SD Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua,
ditolak. Selanjutnya berdasarkan hasil
analisis regresi linier sederhana diperoleh
nilai koefisien R2 adalah .853. Artinya 85,3%
kelelahan emosional guru di SD Kristen
Kabupaten Boven Digoel, Papua, dijelaskan
oleh karakteristik individu guru.

Sedangkan hasil analisis data

pengaruh iklim sekolah terhadap kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua, disajikan pada Tabel
3.
Gambar 2. Model empiris penelitian
Tabel 3. Pengaruh Iklim Sekolah (X3) pada
kelelahan emosional guru (Y) Diskusi
Penelitian ini bertujuan untuk
Efek dari X3 pada Y
mengetahui pengaruh potensial beban kerja
n : 94 guru, karakteristik individu guru, dan iklim
R : . 926 sekolah terhadap kelelahan emosional guru
R2 : . 857
di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel,
T : 23.486
menghitung
Papua. Hasil analisis data menunjukkan
Tmeja . 05 : 1.986
adanya pengaruh positif dan signifikan beban
kerja guru terhadap kelelahan emosional di
Efek dari X3pada Y
SD Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua
Data pada Tabel 3 menunjukkan bahwa hipotesis
yang ditunjukkan dengan nilai
penelitian (H ) “pengaruh
A
iklim sekolah signifikan”

Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
464
dari R2 = 0,795 dan nilai koefisien t 18,909 >t = =
menghitung
1,986. Artinya,
meja
peningkatan beban kerja guru
sebesar satu poin akan meningkatkan
kelelahan emosional guru sebesar 0,795 poin di
SD Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua.
Sebaliknya, pengurangan satu poin beban kerja
guru akan mengurangi 0,795 poin kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten Boven
Digoel, Papua. Hasil penelitian ini sejalan
dengan temuan penelitian Maslach dan
Goldberg (1998), Schaufeli dan Enzmann (1998),
dan Xiaoming et al. (2014) bahwa kelelahan
emosional karyawan sangat dipengaruhi oleh
beban kerja mereka.
Mengajar adalah profesi yang sangat
menegangkan (Kyriacou & Sutcliffe, 1977;
Johnson et al., 2005) terutama mereka yang
bekerja di daerah terpencil. Perubahan
kurikulum pendidikan Indonesia yang
cepat menuntut guru untuk terus
menyesuaikan diri dengan perubahan
tersebut. Guru-guru di SD terpencil Papua
dan di SD Kristen terpencil Boven Digoel
sama-sama akan merasa sangat sukses
ketika mereka bisa mengumpulkan siswa
di dalam kelas. Keberhasilan ini tentu tidak
diapresiasi karena hal ini tidak hanya
dialami oleh sekolah-sekolah di daerah lain
tetapi juga menambah beban kerja guru di
SD Kristen Kabupaten Boven Digoel.
Tingkat absensi guru yang tinggi di Papua
(Werang et al., 2015; Werang et al., 2017;
Werang & Pure,
Hasil analisis data juga menunjukkan
adanya pengaruh positif dan signifikan
karakteristik individu guru terhadap
kelelahan emosional di SD Kristen
Kabupaten Boven Digoel, Papua yang
R2 = 0,853 dan =
ditunjukkan dengan nilai koefisien
nilai koefisien t 23,085 >t =meja
menghitung
1,986.
Artinya, peningkatan satu poin dalam
karakteristik individu guru akan meningkatkan
0,853 poin pada kelelahan emosional guru di SD
Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua.
Sebaliknya, pengurangan satu poin pada
karakteristik individu guru akan mengurangi
0,853 poin pada kelelahan emosional guru di SD
Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua. Hasil
penelitian ini sejalan dengan temuan penelitian
Maslach et al. (2001) bahwa kelelahan
emosional karyawan sangat tinggi.
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
dipengaruhi oleh karakteristik individu mereka
(termasuk karakteristik demografis, karakteristik
pribadi, dan sikap terhadap pekerjaan).
Kurangnya kesempatan pelatihan ke
mendongkrak kesiapan guru dalam
mengimplementasikan kurikulum pendidikan
nampaknya menguras fisik dan psikis. Selain itu,
ketidaktersediaan buku dan fasilitas belajar lainnya
menjadi tantangan tahunan yang dihadapi guru SD
Kristen Kabupaten Boven Digoel dalam mendidik
siswa untuk berhasil. Dalam pandangan ini, guru
yang mampu membekali diri dengan pengetahuan
dan keterampilan yang dibutuhkan selama masa
pendidikannya akan dapat memanfaatkan
kekurangan tersebut sebagai tantangan untuk
mempersiapkan fasilitas belajarnya sendiri.
Sebaliknya, guru yang tidak mampu membekali diri
dengan pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan selama masa pendidikannya, tentunya
akan menganggap kekurangan tersebut sebagai
kondisi yang sangat melelahkan dan cenderung terus
menerus menyalahkan pemerintah sebagai
penyebab semua. Guru-guru ini bahkan tidak tertarik
untuk menciptakan cara membantu siswa dengan
kesulitan belajar tertentu untuk memahami bahan
ajar.
Terakhir, hasil analisis data juga
mengungkapkan pengaruh positif dan
signifikan iklim sekolah terhadap kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua, yang ditunjukkan
dengan nilai koefisien R2 = 0,857 dan nilai
koefisien t = 23,486 >t tabel = 1,986. Itu berarti
menghitung
bahwa peningkatan satu poin iklim sekolah
akan meningkatkan 0,857 poin kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua. Sebaliknya,
pengurangan satu poin iklim sekolah akan
mengurangi 0,857 poin kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua. Hasil penelitian ini
sejalan dengan temuan penelitian Hoy dan
Woolfolk (1993), Singh dan Billingsley
(1998), dan Grayson dan Alvarez (2008)
bahwa kelelahan emosional karyawan
sangat dipengaruhi oleh iklim organisasi.
Kelelahan emosional guru karena beban
kerja dan kurangnya kemampuan individu akan
mudah diatasi jika semua guru termotivasi untuk
saling membantu. Dalam pandangan ini, memiliki
keyakinan bersama tentang nilai-nilai yang
terkandung dalam visi dan misi sekolah akan

menjadi motor penggerak bagi guru untuk bersama-sama
berjuang memecahkan masalah (Suriansyah, 2014).
Kepala sekolah memiliki peran penting dalam
menentukan dan mempengaruhi cara guru
berkomunikasi dan saling membantu (Werang,
2014b). Dalam pandangan ini, memiliki kepala
sekolah yang bertindak sebagai guru (Suriansyah &
Aslamiah, 2015) dan memandang guru sebagai
bagian integral dari keluarganya di sekolah (Werang
et al., 2014) adalah kunci untuk menghilangkan
kelelahan emosional guru di sekolah Kristen. sekolah
dasar kabupaten Boven Digoel, Papua. Sayangnya,
tingkat ketidakhadiran kepala sekolah yang tinggi
seperti yang dilaporkan oleh Werang et al. (2015) dan
Werang et al. (2017) mempersulit guru untuk
memiliki pemimpin yang selalu bersama dan untuk
mereka. Selain itu, kesenjangan yang ada di antara
guru dapat berdampak negatif pada upaya
menciptakan iklim sekolah yang kondusif dan pada
gilirannya berdampak negatif pada emosi guru.
KESIMPULAN
Penelitian ini melihat lebih dekat
upaya menyelidiki pengaruh potensial
beban kerja guru, karakteristik individu
guru, dan iklim sekolah terhadap kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua. Berdasarkan hasil
analisis data, kesimpulan yang
digambarkan dari hasil penelitian adalah
sebagai berikut.
A. Beban kerja guru berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional
di SD Kristen Kabupaten Boven Digoel
Papua yang ditunjukkan dengan nilai
koefisien R2 =.795dan koefisien nilai-p = .
000. Artinya 79,5% kelelahan emosional
guru di SD Kristen Kabupaten Boven
Digoel, Papua, dijelaskan oleh beban
kerja guru, sedangkan sisanya (20,5%)
dijelaskan oleh variabel lain.
B. Karakteristik individu guru berpengaruh
positif signifikan terhadap kelelahan
emosional yang ditunjukkan dengan
nilai koefisien R2 = 0,853 dan koefisien
nilai-p = .000. Artinya 85,3% kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua, dijelaskan oleh
karakteristik individu guru, sedangkan
sisanya (14,7%) dijelaskan oleh variabel
lain.
Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
465
C. Iklim sekolah berpengaruh positif
signifikan terhadap kelelahan emosional
guru di SD Kristen Kabupaten Boven
Digoel Papua yang ditunjukkan dengan
nilai koefisien R2 = 0,857dan koefisien
nilai-p= .000. Artinya 85,7% kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten
Boven Digoel, Papua, dijelaskan oleh
iklim sekolah, sedangkan sisanya (14,3%)
dijelaskan oleh variabel lain.
Implikasi dari temuan ini adalah sebagai berikut:
(a) pengawas sekolah dan kepala dinas
pendidikan di tingkat pemerintah daerah juga
harus berupaya menciptakan berbagai program
untuk meningkatkan sistem beban kerja dan
iklim sekolah di satu sisi dan di sisi lain
menumbuhkan karakter guru untuk bekerja
keras; dan (b) tidak adanya studi empiris yang
menyelidiki pengaruh beban kerja, karakteristik
individu, dan iklim sekolah terhadap kelelahan
emosional guru di SD Kristen Kabupaten Boven
Digoel, Papua, temuan penelitian ini secara
teoritis dapat menambah literatur yang ada
tentang topik ini.
Karena studi empiris ini terbatas pada
upaya menyelidiki potensi pengaruh beban
kerja, karakteristik individu, dan iklim sekolah
terhadap kelelahan emosional guru di SD
Kristen Kabupaten Boven Digoel, Papua,
penelitian selanjutnya pada topik serupa
dengan cakupan yang lebih luas. sampel dan
variabel sepenuhnya direkomendasikan.
PENGAKUAN
Studi yang disajikan dalam naskah ini dibuat oleh
beberapa individu. Terima kasih banyak kepada sponsor dan
semua responden yang telah berkontribusi secara khusus untuk
penelitian ini. Saya ingin berterima kasih kepada keluarga saya
karena telah menyemangati saya melalui masa-masa sulit. Saya
juga ingin mengucapkan terima kasih kepada teman-teman saya
atas dukungan dan dorongan mereka yang berkelanjutan. Saya
berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang
berkepentingan.
REFERENSI
Adejumobi, FT dan Ojikutu, RK (2013).
Iklim organisasi sekolah dan kinerja
guru di Lagos State Nigeria.Jurnal
Wacana Penelitian Pendidikan, 1(2),
hal. 26-36.
466
Allard, K.; Haas, L.; & Hwang, CP (2011).
Budaya organisasi yang mendukung keluarga
dan pengalaman ayah tentang konflik kerja-
keluarga di Swedia. Jenis kelamin, Kerja dan
Organisasi, 18(2),141-157.
Anbar, A. & Eker, M. (2007). Hubungan
antara karakteristik demografi dan
burnout di kalangan akademisi di Turki.
Jurnal Studi Akademik, 34, 14-35.
Ashforth, BE & Humphrey, RH (1993).
Tenaga kerja emosional dalam peran
layanan: Pengaruh identitas. Review
Akademi Manajemen, 18(1), 88-115.
Becker, ES; Goetz, T.; Morger, V. & Ranellucci,
J. (2014). Pentingnya emosi guru dan
perilaku instruksional untuk emosi
siswa mereka – Analisis sampling
pengalaman.Pengajaran dan
Pendidikan Guru, 43, 15-26.
Brotheridge, CM & Lee, RT (2002). Pengujian
konservasi sumber daya model
dinamika kerja emosional. Jurnal
Psikologi Kesehatan Kerja, 7, 57- 67.
Burke, RJ & Greenglass, E. (1995). A
studi longitudinal kelelahan
psikologis pada guru. Hubungan
manusia,48(2), 187-202.
Cameron, SJ; Horsburgh, ME & Armstrong-
Stassen, M. (1994). Kepuasan kerja,
kecenderungan untuk pergi, dan
kelelahan dalam RN dan RNA: Perspektif
multivariat.Jurnal Administrasi
Keperawatan Kanada, 7(3), 43-64.
Cubucku, F. (2013). Pentingnya guru
emosi akademik. Procedia - Ilmu
Sosial dan Perilaku, 70, 649-653.
Davis, K. & Newstrom. (1996).perilaku
dalam organisasi. Edisi Tujuh. Jakarta:
Erlangga.
Demerouti, E.; Mostert, K. & Bakker, AB (2010).
Kelelahan dan keterlibatan kerja: Penyelidikan
menyeluruh atas independensi keduanya
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
membangun. Jurnal Psikologi
Kesehatan Kerja, 15(3), 209-222.
Freiberg, HJ & Stein, TA (1999). Ukur,
meningkatkan dan mempertahankan lingkungan
belajar yang sehat, dalam HJ Freiberg (ed.),Iklim
sekolah: mengukur, meningkatkan, dan
mempertahankan lingkungan belajar yang sehat.
Philadelphia, PA: Falmer Press.
Gawron, VJ (2000). Kinerja manusia
buku pegangan tindakan. Mahwaw, NJ:
Lawrence Erlbaum Associates.
Gates, CH (2007). Faktor yang berhubungan dengan
burnout di guru sekolah negeri Carolina
Utara. Disertasi dipresentasikan kepada
Graduate Faculty of North Carolina State
University. Raleigh, NC: Universitas Negeri
Carolina Utara.
Grandey, AA (2000). Regulasi emosi di
tempat kerja: Cara baru untuk
mengkonseptualisasikan kerja emosional.
Jurnal Psikologi Kesehatan Kerja, 5(1), 59-100.
Grandey, AA (2003). Ketika “tabur harus pergi
on”: Tindakan permukaan dan mendalam
sebagai prediktor kelelahan emosional dan
penyampaian layanan. Akademi Manajemen,
46, 86-96.
Grayson, JL & Alvarez, HK (2008). Sekolah
faktor iklim yang berkaitan dengan kelelahan
guru: Model mediator. Pengajaran dan
Pendidikan Guru, 24(5), 1349-1363.
Pria, AKU; Newman, MA & Mastracci, S.
H. (2008). Kerja emosional: Menempatkan
layanan dalam pelayanan publik. Armonk, NY:
Sharpe.
Halpin, A. & Croft, D. (1963).Organisasi
Iklim Sekolah. Chicago: Universitas
Chicago.
Hoy, WK & Forsyth, P. (1986). Efektif
supervisi: Teori ke dalam praktik. New
York: Random House Inc.
Hoy, WK & Woolfolk, AE (1993). Guru'
rasa kemanjuran dan organisasi

kesehatan sekolah. Jurnal Sekolah
Dasar, 93, 356-372.
Hoy, WK & Sabo, DJ (1998). Kualitas Tengah
Sekolah. Thousand Oaks, CA: Sage.
Hoy, WK, Smith, PA & Sweetland,
SR (2002). Pengembangan indeks iklim
organisasi untuk sekolah menengah:
Ukuran dan hubungannya dengan
kepercayaan fakultas.Jurnal SMA, 86(2),
38-50.
Hsieh, C. & Guy, ME (2009). Pertunjukan
hasil: Hubungan antara mengelola
"hati" dan mengelola kepuasan klien.
Tinjauan Administrasi Kepegawaian
Publik, 29(1), 41-57.
Hogekamp, Z.; Blomster, JK; Bursalioglu, A.;
Calin, MC; etin«elik, M.; Hasstrup, L. & van
den Berg, YHM (2016). Meneliti
pentingnya dukungan emosional guru
untuk inklusi sosial siswa menggunakan
desain satu-dengan-banyak.Perbatasan
dalam Psikologi, 7, 1-10.
Hurriyati, R. (2005). Bauran pemasaran dan
loyalitas konsumen. Bandung: Alfabeta.
Ippolito, MM; Hines, DA; Mahmud, S. &
Cordova, JV (2010). Jalur antara
pernikahan dan pengasuhan bagi istri
dan suami: Peran pengasuhan bersama.
Proses Keluarga, 49(1),59-73.
Ivancevich. J.; Olelans, M. & Matterson, M.
(1997). Perilaku dan manajemen
organisasi. Sidney: Irwin.
Hukum Irwin. (t/h).Karakteristik individu.
Diakses pada 15 Agustus 2017 dari:
https://www.irwinlaw.com/cold/
individual_ features
Johnson, S.; Cooper, CL; Cartwright, S.;
Donald, saya.; Taylor, P. & Miller, C.
(2005). Pengalaman stres terkait
pekerjaan di seluruh pekerjaan.Jurnal
Psikologi Manajerial, 20, 179-187.
Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
467
Khan, F.; Yusoff, RM & Khan, A. (2014).
Tuntutan pekerjaan, kelelahan dan sumber daya
dalam mengajar: Sebuah tinjauan konseptual.
Jurnal Sains Terapan Dunia, 30(1), 20-28.
Kyriacou, C. & Sutcliffe, J. (1977). Guru
stres: Sebuah tinjauan. Ulasan Pendidikan, 29,
299-306.
Lee, RT & Ashforth, BE (1993).Sepanjang
studi burnout antara supervisor dan
manajer: Perbandingan antara Leiter
dan Maslach (1988) dan Golembiewski
et al. (1986) model.Perilaku Organisasi
dan Proses Keputusan Manusia,54(3),
369-398.
Lee, RT & Ashforth, BE (1996). Sebuah meta-
pemeriksaan analitik dari korelasi
tiga dimensi kelelahan kerja.Jurnal
Psikologi Terapan, 81(2), 123-133.
Lloyd, C. & Raja, R. (2004). Sebuah survei kelelahan
antara terapis kesehatan mental Australia
dan pekerja sosial. Psikiatri Sosial dan
Epidemiologi Psikiatri, 39(9), 752-757
Manthei, R.; Gilmore, A.; Tuck, B. & Addair,
V. (1996). Stres guru di sekolah
menengah.Penelitian Pendidikan, 38
(1), 3-9.
Maslach, C. & Leiter, MP (1997). Kebenaran
tentang kelelahan: Bagaimana organisasi menyebabkan
stres pribadi dan apa yang harus dilakukan untuk
mengatasinya.San Francisco: Jossey-Bass.
Maslach, C.; Jackson, S. & Leiter, M. (1996).
Manual inventaris burnout Maslach.
edisi ke-3 Palo Alto (CA): Pers Psikolog
Konsultasi.
Maslach, C. & Goldberg. (1998). Pencegahan
kelelahan: Perspektif baru. Psikologi
Terapan dan Pencegahan, 7, 63-74.
Maslach, C.; Schaufeli, WB & Leiter, MP
(2001). Kelelahan pekerjaan.Ulasan
Tahunan Psikologi, 52, 407-420.
468
Kamus Merriam Webster (t/d.). Beban kerja.
Diakses pada 21 Oktober 2018 dari: ht
tps: //www.merr iam-webster.com/
dictionary/workload
Mitchell, MM; Bradshaw, CP & Daun, PJ
(2010). Persepsi siswa dan guru
tentang iklim sekolah: Eksplorasi
multilevel dari pola perbedaan.Jurnal
Kesehatan Sekolah, 80(6), 271-279.
Muchinsky, P. (2000). Emosi di tempat kerja:
Mengabaikan perilaku organisasi.
Jurnal Perilaku Organisasi,21(7),
801-805.
Mulyana, B. (2013). hubungan konsep diri,
komitmen, dan motivasi berprestasi
dengan prestasi renang gaya bebas.
Cakrawala Pendidikan, XXXII(3),
488-498.
Reid, GB; Potter, SS & Bressler, JR
(1989). Teknik penilaian beban kerja
subyektif (SWAT).Pangkalan Angkatan
Udara Wright Patterson, Ohio:
Laboratorium Penelitian Medis Dirgantara
Harry G. Amstrong. Diakses pada 12 Maret
2016 dari:https://www.google.co.id/?gws_
rd=cr,ssl&ei=wgOIV7WrBsb4vgT-3KVg
# q=reid+et+al.
Thomason, AC (2011). Pribadi guru dan
+(1989)+subyektif+pekerjaan+penilaian+teknik
Robbins, S. (2007). Perilaku organisasi. Edisi
Kesepuluh. Jakarta: PT Macanan Jaya
Cemerlang.
Schaufeli, WB & Enzmann, D. (1998). NS
teman kelelahan untuk belajar dan berlatih.
Sebuah analisis kritis.London: Taylor &
Francis.
Schaufeli, WB; Leiter, MP & Maslach, C.
(2009). Burnout: 35 Tahun Penelitian
dan Praktek.Pengembangan Karir
Internasional, 14(3), 204-220.
Selamat, N.; Samsu, NZ & Kamalu, NSM
(2013). Dampak iklim organisasi
terhadap prestasi kerja guru.
Penelitian Pendidikan E-Jounal, Jil. 2,
No. 1, hal. 71-82.
Cakrawala Pendidikan, Oktober 2018, Th. XXXVII, No.3
Singh, K. & Billingsley, B. (1998). Profesional
dukungan dan pengaruhnya terhadap
komitmen guru. Jurnal Penelitian
Pendidikan, 91(4), 229-239.
Subyantoro, A. (2009). karakteristik individu,
Karakteristik, karakteristik, dan
kepuasan kerja pengurus yang
dimediasi oleh motivasi kerja (Studi
pada pengurus KUD di Kabupaten
Sleman).Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan, 11(1), 11-19.
Suriansyah, A. (2014). hubungan budaya
sekolah, komunikasi, dan komitmen kerja
terhadap kinerja guru sekolah dasar
negeri. Cakrawala Pendidikan, XXXIII
(3), 358-367.
Suriansyah, A. & Aslamiah. (2015). Strategi
kepemimpinan kepala sekolah, guru, orang
tua, dan masyarakat dalam membentuk
karakter siswa. Cakrawala Pendidikan,
XXXIV(2), 234-247.
Syarif, D. (2015). karakteristik individu.
Diakses pada 2 Februari 2016 dari: http://
theorymanajemendanorganisasi.blogspot.
co.id/2015/12/karakteristik-individu. html
karakteristik profesional: Kontribusi
untuk dukungan emosional dan
bimbingan perilaku di kelas anak usia
dini. Disertasi diajukan ke Fakultas
Sekolah Pascasarjana di The University
of North Carolina. Greenboro.
Virtanen, M.; Stansfeld, SA; Fuhrer, R.;
Ferrue, JE & Kivimaki, M. (2012). Kerja
lembur sebagai prediktor episode
depresi mayor: Tindak lanjut 5 tahun
dari studi Whitehall II.Plos Satu, 7(1),
e30719.
Weinger, MB; Reddy, SB & Slagle, JM
(2004). Berbagai ukuran beban kerja
anestesi selama kasus mengajar dan
tidak mengajar.Anestesi & Analgesia, 98
(5), 1419-1425.

Werang, BR & Murni, EAG (2018). Merancang
Strategi Peningkatan Komitmen
Organisasi Guru di SD Terpencil
Kabupaten Merauke, Papua,
Indonesia. Jurnal Internasional Studi
Penelitian dalam Pendidikan, 7(1),
15-28.
Werang, BR & Agung, AAG (2017a). NS
pengaruh kepemimpinan
transformasional kepala sekolah dan
status sosial ekonomi guru terhadap
iklim organisasi sekolah di SD
Kabupaten Boven Digoel, Papua,
Indonesia. Jurnal Studi Pendidikan
Eropa, 3(7), 57- 71.
Werang, BR & Agung, AAG (2017b).
Kepuasan kerja, komitmen
organisasi, dan kinerja guru di
Indonesia: Studi dari Kabupaten
Merauke, Papua. Jurnal Internasional
Pembangunan dan Keberlanjutan, 6
(8), 700-711.
Werang, BR; Leba, SMR & Murni, EAG
(2017). Faktor-faktor yang
mempengaruhi ketidakhadiran guru
di SD terpencil di Indonesia: Bukti
Empiris dari Papua Selatan.Jurnal
Internasional Manajemen dalam
Pendidikan, 11(3), 223-247.
Werang, BR, Kana, T. & Leba, SMR (2016a).
Iklim Organisasi Sekolah,
Karakteristik Individu Guru, dan
Kepuasan Kerja Guru: Studi Empiris di
SD Kristen Kabupaten Merauke.
Jurnal Internasional Penelitian dalam
Ilmu Sosial (IJRSS), 6(6), 457-471.
Werang, BR; Loupatty, M.&Tambajong,
H. (2016b). Pengaruh kepemimpinan
transformasional kepala sekolah pada
kehidupan sekolah di Indonesia: Sebuah
studi empiris di sekolah dasar di Kabupaten
Merauke, Papua, Indonesia.Jurnal Penelitian
Internasional dalam Ilmu Sosial, 6(10),
258-273.
Pengaruh Beban Kerja, Karakteristik Individu, dan Iklim Sekolah Terhadap Kelelahan Emosional Guru di SD...
469
Werang, BR; Betaubun, M. & Pure, EAG
(2015). Faktor-faktor yang mempengaruhi
komitmen organisasi guru (Studi kasus
pada guru sekolah dasar di daerah
terpencil Kabupaten Merauke, Papua,
Indonesia).Jurnal Penelitian Kebijakan
Pendidikan dan Kewirausahaan (JEPER),2
(10), 122-130.
Werang, BR & Lena, L. (2014). Hubungan
Antara Kepemimpinan Kepala Sekolah,
Iklim Organisasi Sekolah, dan Prestasi Kerja
Guru pada Sekolah Menengah Atas Negeri
di Kabupaten Merauke, Papua, Indonesia.
Jurnal Pendidikan dan Penelitian
Internasional, 2(6), 635-640.
Werang, BR; Leba, SMR & Betabun, M.
(2014). Alternatif strategi peningkatan
kualitas lulusan di Kawasan Perbatasan
Indonesia Timur (Studi Kasus pada SMA
Negeri di Kabupaten Merauke).Jurnal
Pendidikan dan Penelitian
Internasional, 2(4), 245-252.
Wigfield, A. (2005). Remaja awal
perkembangan di tengah
tahun sekolah: Implikasi untuk konselor
sekolah. American School Counseling
Association. Diperoleh pada 2 Februari
2016 dari:citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/
download?doi=10.1.1.
Wu, TY; Hu, C. & Jiang, DY (2012). Adalah
Loyalitas bawahan merupakan prasyarat
dari kepemimpinan yang baik hati dari
supervisor? Efek moderasi kepribadian
altruistik supervisor dan dukungan
organisasi yang dirasakan.Asian J Soc
Psychol, 15(3), 145- 155.
Xiaoming, Y.; Bu, BJ; Chang, CL & Shieh, C.
J. (2014). Pengaruh beban kerja terhadap
burnout dan turn overintention staf medis:
Studi.Etno Med, 8(3), 229-237.
Zhelthoukhova, K.; O'Dea, L. & Bevan, S.
(2012). Mengambil ketegangan: Dampak
gangguan muskuloskeletal pada pekerjaan
dan kehidupan rumah. Diakses pada 13 April
2016 dari: nhshealthatwork.co.uk/.../MSDs_
Work_Foundation_Report