Anda di halaman 1dari 17

KATA PENGANTAR

Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat serta tuntutan masyarakat akan
pelayanan rumah sakit yang semakin bermutu, RSU Jasem bertekad untuk memperbaiki
dan meningkatkan mutu pelayanan.

Menyadari akan hal tersebut telah disusun Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun
2018

Besar harapan kami Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2018 ini dapat
dimanfaatkan untuk pedoman dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan dan mengatur
keseimbangan pengeluaran dan pendapatan di RSU Jasem.

Kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu tersusunnya
Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2018 ini.

Sidoarjo, 16 Nopember 2017 Mengetahui,


Direksi RSU Jasem, Ketua Yayasan Usada Karya

Dr. H. Moch. Dawam Wahab,M.M. dr. Samsul Arifin, SpOG.


Direktur Ketua

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


BAB I
PENDAHULUAN

Rumah sakit sebagai suatu industri jasa mempunyai fungsi sosial dan fungsi
ekonomi. Kebijaksanaan yang menyangkut efisiensi sangatlah bermanfaat untuk menjaga
tetap berlangsungnya hidup rumah sakit. Usaha untuk mencapai hasil yang efisien hanya
dapat terlaksana bila rumah sakit dikelola dengan manajemen yang profesional. Manajemen
adalah proses kegiatan untuk bisa mencapai tujuan tertentu melalui kerjasama dengan orang
lain. Salah satu kegiatan dalam manajemen adalah perencanaan. Perencanaan merupakan
salah satu langkah-langkah untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Menyadari akan hal tersebut diatas, RSU Jasem menyusun Rencana Tahunan Kegiatan
RSU Jasem tahun 2018 yang akan menjadi acuan untuk mencapai tujuan dengan
melibatkan dan mengoptimalkan semua unsur dan sumber daya yang ada dengan tetap
memperhatikan prinsip efektif serta tetap mengacu pada perubahan lingkungan yang ada.

Untuk mengawali penyusunan Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2018 ini telah
kami rumuskan :

A. V I S I :
Menjadi Rumah sakit tujuan utama masyarakat yang membutuhkan pelayanan
kesehatan.

B. M I S I :
1.Memberikan pelayanan yang optimal sesuai dengan standart pelayanan kesehatan
dengan biaya terjangkau.
2.Memberikan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan kesehatan pasien.

C. N I L A I :

-Jujur
- A m a n a h ( Peduli , Berdedikasi, Bertanggung jawab ).
-Sopan
-Etis ( Silaturahim, Saling menebar salam, Kebersamaan ).
-Mandiri

D. F A L S A F A H :

Keselamatan, Kesembuhan , Kenyamanan dan Kepuasan ( K4 ) pelanggan adalah


kebanggaan kami.

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


E. T U J U A N :

Mendukung Program Pemerintah dalam meningkatkan derajat kesehatan


masyarakat.

F. MOTTO :

Keselamatan dan Kesehatan pasien adalah tujuan kami.

Adapun sistematika penyusunan Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2017
adalah sebagai berikut :
I. PENDAHULUAN
II. ANALISA SITUASI
III. ANALISA SWOT
IV. KUNCI KEBERHASILAN
V. TUJUAN
VI. SASARAN
VII. KEBIJAKAN
VIII. PROGRAM DAN KEGIATAN
IX. PENUTUP
X. LAMPIRAN
- Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2018
- SK DIREKTUR RSU Jasem TENTANG PELAKSANAAN
PENYUSUNAN VISI MISI dan Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem
tahun 2018

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


BAB II
ANALISIS SITUASI

A. SUMBER DAYA MANUSIA


Jumlah karyawan yang bekerja di RSU Jasem sampai dengan 23 September 2007
adalah 120 orang,yang terdiri dari karyawan laki-laki dan karyawan perempuan dengan
pembagian sebagai berikut :
- 120 orang karyawan tetap
Dengan daftar kualifikasi / pendidikan sebagai berikut :

Tabel 1.1 Tingkat Pendidikan Karyawan RSU Jasem sampai


dengan 23 September 2017.

Tingkat Bidang Kajian Juml Tetap Kontrak Paruh


Pendidikan ah Waktu
S2 1 1 -

Dokter Spesialis Spesialis Obs Gyn 4 4


Spesialis Bedah Umum 1 1
Spesialis Anak 1 1
Spesialis Peny. Dalam 1 1
Spesialis Bedah Tulang 1 1
Spesialis Radiologi 1 1
Spesialis Pa Klinik 1 1
S1 Kedokteran Umum 6 6
Kedokteran Gigi 3 3 -
Farmasi 2 2 - -
Psikologi 3 3 - -
Ekonomi Akuntansi 3 3 - -
Ekonomi Manajemen 1 1 - -
Kesehatan Masyarakat 1 1
Agama Islam 2 2 - -
Sarjana Adm RS 1 1 - -
Sarjana Keperawatan 4 4 - -

D4 Gizi 1 1
D3 26 26 - -
28 28 - -
2 2
3 3
1 1

SLTA 17 17 -
- - -
- - -
- - -
- - -

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


1 1 -
- - -
- - -
SMPS - - -
7 7 -

SLTP - - -
SD - - -
SD tidak tamat - - -
Total 120 120 -

Untuk menghadapi arus globalisasi yang tak terbendung maka diperlukan peran serta
Humas untuk mendukung informasi dan publikasi kepada masyarakat serta HRD untuk
meningkatkan ketrampilan dan mengembangkan profesionalismesumber daya manusia.
Oleh karena itu Bagian HRD harus lebih dioptimalkan.

B. SARANA DAN PRASARANA

1. Sarana

Listrik : a. PLN : 33 KVA X 2


b. GENSET : 50 KVA
Air : PDAM dan sumur yang dilengkapi dengan filter air.
Telepon : 8 Sambungan untuk operasional Rumah Sakit.
Interkom : 8 buah.
CCTV : 16 buah kamera

.
2. Prasarana (dalam meter persegi)

Dari keseluruhan luas lantai terbagi dalam :


Luas ruang klas III 302 M²
Luas ruang VK 276 M²
Luas ruang bayi (Neonatus) 68 M²
Luas ruang klas I/II 330 M²
Luas ruang VIP 320 M²
Luas ruang KIA 2280 M²
Luas ruang VVIP 640 M²
Dan sisanya unit-unit lainnya.

Sedangkan Ruangan nya terbagi sebagai berikut :


1. VIP 9 bed
2. Klas I 5 bed
3. Klas II 12 bed
4. Klas III 18 bed
5. Rang Bayi (Neonatus)10 bed
6. Ruang Observasi (2) bed
7. HCU (1) bed
8. R Isolasi (2) bed
Total bed 56 bed

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


C. LINGKUNGAN
Lokasi RSU Jasem yang cukup strategis dapat menarik pangsa pasar yang lebih luas
karena banyaknya perumahan yang bermunculan disekitar Lingkar Timur , antara lain
perumahan Bumi Citra Fajar dll.
Disamping banyaknya pemukiman baru yang bermunculan di wilayah Sidoarjo,
juga banyak bermunculan klinik-klinik dan Rumah Sakit -Rumah Sakit baru yang nantinya
menjadi pesaing Rumah Sakit Umum Jasem..
Dengan ditunjang oleh peralatan medis yang memadai, Rumah Sakit Umum Jasem
yang mempunyai gedung yang megah dan bangunan terdiri dari dua lantai yang beralaskan
keramik akan dapat menghadapi klinik-klinik / rumah sakit – rumah sakit baru yang
bermunculan.

D. PELAYANAN

Untuk pelayanan Rawat Jalan :


- Poliklinik Spesialis
- Poli Kandungan dan Kebidanan
- Poli Penyakit Anak
- Poli Bedah
- Poli Penyakit Dalam
- Poli Ortopaedi
- Poliklinik Umum
- Poliklinik Gigi
Untuk Pelayanan Gawat Darurat
- Instalasi Gawat Darurat
Untuk pelayanan Penunjang
- Instalasi Farmasi
- Unit Laboratorium
- Unit Radiologi
- Unit Gizi
- Unit Loundry
- Unit Pemulasaraan Jenasah

E. HASIL KEGIATAN

a. Profil Rumah Sakit Umum Jasem

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


Tabel 1.2 Kunjungan Poli Tahun 2014 sp dg 2017.

KUNJUNGAN POLI 2014 2015 2016 2017


ANAK 9454 10008 4442 3257
KANDUNGAN 12695 8492 6172 6965
GIGI 896 844 872 1065
BEDAH 285 265 66 74
UMUM 2968 2217 1847 2065
TOTAL 26298 21826 13399 13426

b. Rawat Inap

Tabel 1.3 Hasil Kegiatan Rawat Inap RSU Jasem Tahun 2013 dan 2014

BOR ALOS TOI BTO GDR NDR


Tahun
2013 46.36 % 3.04 4.8 3.48 0 0
Tahun
2014 50.58 % 3.59 4.8 3.33 8.9 8.9
Tahun
2015 45.4 % 4.02 6.5 2.72 2.71 0
Tahun
2016 43.32 % 4.30 7.90 2.49 1.64 0
Tahun
2017
33 % 4 12 2 0 0

BAB III
ANALISA
SWOT

3.1. STRENGTH (KEKUATAN)


1. Adanya dukungan dari Yayasan Usada Karya,

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


2. Tersedia 4 macam Dokter Spesialis Dasar dan 1 dokter spesialis Orthopaedi
3. Lokasi rumah sakit yang strategis.
4. Peralatan medis cukup lengkap
5. Layanan Instalasi farmasi dan Instalasi laboratorium 24 jam.
6. Visi dan misi yang jelas
7. Memiliki struktur organisasi dan sistem manajemen yang jelas.
8. SDM berkualitas.
9. Memiliki alamat email resmi , terdaftar di Kementerian Kesehatan RI.
10. Lokasi strategis, terletak di tengah kota dan mudah diakses.
11. Kerja sama dengan BPJS Tenaga kerja sebagai Trauma Center.

3.2. WEAKNESSES (KELEMAHAN) :


1. Tingkat hunian (BOR=Bed Occupancy Rate), sampai tahun 2014
adalah 50,58% belum memenuhi target yang diharapkan sebesar 60%.
Sesudah berjalannya BPJS , BOR terus menurun.
2. Respons time yang masih belum seperti yang diinginkan.
3. Belum adanya dokter spesialis yang purna waktu
4. Sarana dan prasarana medis maupun non medis masih kurang
memadai.
5. Sumber daya manusia yang kurang merata baik kualitas maupun kuantitas.
6. Kurangnya informasi dan publikasi kepada masyarakat.
7. Dana pengembangan RS masih terbatas
8. Kerja sama dengan pihak asuransi kesehatan belum ada
9. Kerja sama dengan pihak instansi masih sedikit
10. Belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan
11. Kualitas dan kuantitas SDM belum merata

3.3 OPPORTUNITES ( PELUANG ).


1. Banyaknya perusahaan disekitar rumah sakit.
2. Banyaknya pemukiman baru bermunculan di wilayah Sidoarjo.
3. Masih banyaknya pangsa pasar dibanding jumlah Rumah Sakit.
4. Banyaknya masyarakat yang ikut dalam program asuransi.
5. Jumlah penduduk yang semakin besar merupakan konsumen potensial
6. Trend meningkatnya jumlah kasus kecelakaan dan persalinan.

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


7. Dengan meningkatnya tingkat pendidikan, kesadaran terhadap kesehatan
semakin meningkat.
8. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi memungkinkan perluasan
dan peningkatan mutu layanan .

3.4 THREATS (ANCAMAN).


1. Adanya beberapa Rumah Sakit pesaing yang mempunyai fasilitas lebih
modern.
2. Semakin kritisnya akan tuntutan pelayanan bermutu dari masyarakat.
3. Adanya dokter spesialis yang membawa pasien Rumah Sakit Umum Jasem
untuk kontrol di kliniknya.
4. Banyak RS umum dan swasta yang telah eksis, dengan dana besar, kualitas
dan kuantitas SDM unggul .
5. Promosi gencar dari RS dan klinik pesaing.

BAB IV
KUNCI KEBERHASILAN

1. Melengkapi sarana dan prasarana terutama alat-alat kesehatan untuk ruang layanan
yang masih membutuhkan untuk meningkatkan pelayanan.
2. Pembangunan Gedung Instalasi Gawat Darurat ..
3. Rekruitmen dokter spesialis penyakit dalam dengan kesanggupan bisa praktek di
RSU Jasem .
4. Perubahan kamar mandi di VIP lantai 2
5. Penambahan Ruangan Rawat Inap di Lantai Dua .
6. Perlu adanya studi banding kesejumlah rumah sakit yang telah melakukan
perubahan-perubahan mendasar dibidang perumahsakitan terkini.
7. Peningkatan mutu layanan melalui pelatihan, penilaian kinerja karyawan
(performance appraisal), workshop, outbound, inhouse training mengenai service
excellent dan teamwork, family gathering dokter spesialis, pertemuan komite medik,
akreditasi dan lain-lain.

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


8. Peningkatan pelayanan kesehatan dan fasilitas kesehatan yang tidak dimiliki oleh
rumah sakit lain di Sidoarjo dan adanya tarif yang kompetitif untuk mengantisipasi
adanya rumah sakit atau klinik-klinik baru yang bermunculan.
9. Peningkatan sistem informasi dan publikasi kepada masyarakat tentang keberadaan
dan fasilitas RSU Jasem.
10. Meningkatkan pemasaran / marketing dengan jalan : penggalakan kegiatan promosi
melalui penyiapan brosur, info layanan, pola tarif, website, program check-up,
intensifikasi kunjungan ke perusahaan rekanan dan para dokter yang banyak
pasiennya.

BAB V
TUJUAN

1. Meningkatnya Pelayanan kesehatan yang bermutu ,profesional & paripurna


2. Pengelolaan keuangan secara efisien,efektif dan transparan
3. Meningkatkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)
4. Meningkatkan jumlah kunjungan dan angka hunian pasien
5. Meningkatkan Kesejahteraan karyawan
6. Terjangkaunya biaya pelayanan kesehatan
7. Meningkatkan citra RS sesuai dengan visi RS

BAB VI
SASARAN

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


Untuk mencapai tujuan tersebut diatas sasaran program adalah sebagai berikut :
1. Terwujudnya perpanjangan ijin operasional RSU Jasem
2. Terwujudnya mutu pelayanan kesehatan sesuai dg 18 indikator mutu mnrt
Depkes-WHO
3. Terealisasinya renovasi serta pembangunan prasarana menurut rencana
(Renovasi UGD, poliklinik, ipal, renovasi bangsal rawat inap) sesuai dengan
pentahapan
4. Terwujudnya sarana medis & nonmedis sesuai standart Depkes pada tahun
2020
5. Terwujudnya peningkatan kemampuan ketrampilan dan profesionalisme
semua karyawan dibidangnya masing-masing
6. Terwujudnya program Pre Hospital
7. Terwujudnya program Post Hospital
8. Terwujudnya pengelolaan keuangan dgn sistem akuntasi
9. Terpenuhinya biaya operasional rumah sakit .
10. Terwujudnya penghematan biaya melalui optimalisasi anggaran pada tahun
berjalan
11. Terwujudnya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang
terintegrasi,cepat dan akurat serta terwujudnya Sistem Informasi Rumah
Sakit (SIRS) yg mendukung pelayanan
12. Terwujudnya peningkatan jumlah kunjungan sebesar 5 % untuk tahun 2018
dan terwujudnya BOR sesuai standart
13. Terwujudnya peningkatan kesejahteraan karyawan sesuai dgn
perkembangan Rumah Sakit
14. Terpenuhinya BOR VIP dan KL-I 90%
15. Terwujudnya RS Jasem menjadi RS pilihan pertama RS di Sidoarjo

BAB VII
KEBIJAKAN

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


Untuk membuat program kerja, maka disusunlah kebijakan-kebijakan :
1. Mendorong terselenggarakannya pelayanan kesehatan sesuai dengan Akreditasi
2012 tahun kedua.
2. Mendorong terealisasinya pembangunan prasarana menurut rencana (Renovasi IGD,
poliklinik, renovasi bangsal rawat inap) sesuai dengan pentahapan.
3. Mendorong terwujudnya sarana medis dan non medis.
4. Mendorong terciptanya peningkatan kemampuan, keterampilan dan profesionalisme
karyawan dibidangnya masing-masing.
5. Mendorong terwujudnya program pre hospital.
6. Mendorong terwujudnya program post hospital.
7. Mendorong terselenggaranya sistem akuntansi di Rumah Sakit yang lebih baik.
8. Mendorong terpenuhinya biaya operasional Rumah Sakit melalui peningkatan
pendapatan.
9. Mendorong efisiensi dan efektifitas biaya melalui optimalisasi anggaran.
10. Mendorong terlaksananya Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)
yang terintregasi, cepat dan akurat.
11. Mendorong peningkatan pemasaran dan peningkatan kenyamanan dan kepuasan
pelanggan.
12. Mendorong terciptanya peningkatan kesejahteraan karyawan.
13. Mendorong terpenuhinya peningkatan BOR per tahun 5 %.

BAB VIII
PROGRAM DAN KEGIATAN

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


Penyusunan program kerja dan kegiatan RSU Jasem tahun 2018 :
1. Pelaksanaan mengikuti re akreditasi 2012 pada tahun 2018:
- Pembentukan dan pemantapan pokja Akreditasi Program Khusus Tahun Ke
Dua.
- Pembuatan protap yang belum ada.
- Pemantapan pelaksanaan protap.
- Evaluasi protap yang sudah ada
- Sosialisasi protap.
- Study Banding ke Rumah Sakit yang telah lulus Re Akreditasi Prog Sus
- Bimbingan
2.Pengendalian infeksi nosokomial.
- Mengikuti Pelatihan infeksi nosokomial dan phlebotomi.
- Melaksanakan surveilance phlebitis angka ILO, ISK & Transfusi.
- Feedback adanya infeksi nosokomial.
3.Tim PONEK :
- Pembentukan Tim Ponek
4.Pengembangan Sistem Rekam Medis.
- Audit Rekam Medik.
5.Program mempertahankan NDR, GDR & BBLR.
- Pelaksanaan audit medik 1 kali/ 2 bulan.
- Pelaksanaan audit keperawatan 1 kali/bl

6.Pengadaan prasarana.
- Realisasi Rencana sesuai skala prioritas :
(1). Perbaikan IPAL.
(2). Renovasi IGD
(3). Pembangunan Poli Spesialis di lantai Dua.
(4). Pembenahan Instalasi Farmasi
(5). Pengadaan sarana medis
- IGD :
* Troli maternal 1 (satu) set

- HCU :
* Pengadaan Ambubag 1 (satu) set

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


- VK :
* Pengadaan Partus set 1 (satu) set
= OK ;
* Pengadaan DC Shock 1 (satu) set

(6). Pengadaan sarana non medis.


- HCU –
* pengadaan rantai di tabung Oxygen
* Kursi untuk penunggu – 2 (dua) buah
- VK :
*pengadaan Lampu sorot sesuai standar
- OK :
* Sketsel antara OK dan RR
* Pengadaan pintu dobel di R Premed
- GIZI :
* Pengadaan Pintu penutup penyimpanan bahan kering
- GENSET:
* Pengadaan Automatic Transfer System(ATS)
- LOUNDRY :
* Penyediaan proses jemur tertutup
* Pengaturan Alur masuk dan keluar .
- LABORATORIUM :
* Pengadaan bed pemeriksaan 1 (satu) buah
* Pembuatan sekat antara kamar mandi dan ruangan.

7. HRD (SDM) :
a. Penambahan tenaga di :
 Keuangan
Administrasi 1 orang
 Perawat / bidan
12 orang perawat D3
13 orang bidan D3
 Instalasi Farmasi
1 orang Apoteker full timer
1 orang reseptur

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


1 orang AA
 Rekam Medis
1 orang D3 Rekam Medis
 Umum
1 orang D3 gizi
1 orang IPS
1 Orang Sanitasi
1 orang petugas Loundry
1 orang petugas seterika
2 Peningkatan pelayanan post hospital/MRS
b. Pelatihan SDM :
* Pelatihan Tenaga para medis untuk HCU
* Pelatihan untuk Dokter : ACLS , ATLS
* Pelatihan untuk IPCN.
* Pelatihan Flebotomi untuk tenaga Laboratorium.
* Pelatihan Tim PONEK
c. Pengurusan perpanjangan Surat Ijin Kerja Tenaga Kesehatan

8.Pengembangan pengelolaan keuangan secara akuntansi


(1).Sistim Billingansi.
a. Melengkapi sistem billing yang terintegrasi.
b. Sosialisasi laporan keuangan setiap bulan pada minggu ke-2
(2). Peningkatan pendapatan penunjang.
a. Menyesuaikan tarif pelayanan, kamar VVIP, VIP.
b. Menyesuaikan harga obat.
(3). Peningkatan pendapatan rumah sakit.
a. Menyiapkan dan mengelola anggaran secara efektif dan efisien sesuai
dengan perencanaan.
(4). Program optimalisasi anggaran.
a. Menetapkan skala prioritas pada kegiatan yang
penting.
b. Menyiapkan dan mengolah anggaran secara efektif dan efisien sesuai dengan
perencanaan
9.Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.
a. Membuat program billing system rawat jalan.

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


b. Pembinaan operator unit.
c. Mengaktifkan sistem kontrol dari operator.
d. Identifikasi pasien di RM.
e. Program inventory gudang.
10.Penyebarluasan Informasi dan penggalakan kegiatan PKMRS.
a.Mengadakan kegiatan penyuluhan kesehatan di dalam rumah sakit.
11.Analisis kepuasan pelangggan.
a. Meneruskan survey complain card untuk pelanggan.
b. Melakukan survey melalui questioner untuk semua unit pelayanan tiap 6
bulan sekali.
c. Feedback analisis kepuasan pelanggan.
d. Menindaklanjuti analisis kepuasan pelanggan.
12.. Memperpendek respon time semua pelayanan.
a. Pemisahan Rekam Medik dengan perincian dan informasi pada Pendaftaran
untuk pelayanan rawat jalan.
b. Memisahkan pelayanan RJ dan RI untuk pelayanan farmasi.
c. Mengusahakan dokter spesialis purna waktu
13.. Peningkatan kenyamanan ruang tunggu.
a. Penambahan TV pada poli rawat jalan sebelah selatan
14. Peningkatan apresiasi bagi karyawan.
a. Pemberian baju dan sepatu sesuai dengan buku peraturan kerja.
b. Pemberian THR yang semakin meningkat
15.. Program keindahan dan kenyamanan Rumah sakit
a. Renovasi Gapura pintu masuk
b. Penambahan hiasan dan tanaman di Rumah Sakit

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM


BAB IX
PENUTUP

Dengan tersusunnya Rencana Tahunan Kegiatan RSU Jasem tahun 2018 ini
diharapkan dapat dipakai sebagai pedoman dalam melaksanakan tugas dalam upaya
meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit Umum Jasem agar tujuan Rumah Sakit ke
depan lebih jelas dan terarah.

Rencana Tahunan Kegiatan th 2018 RSU JASEM

Anda mungkin juga menyukai